Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
11 χαρακτηριστικά Sprout που ίσως δεν γνωρίζετε
Από τη δημοσίευση έως την αναφορά, το Sprout Social συνεχίζει να αναπτύσσει νέες δυνατότητες που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν τη ροή εργασίας σας. Με όλες τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στο Sprout, μπορεί να παραβλέπετε μερικές εύκολες ευκαιρίες για να εξοικονομήσετε χρόνο και να αποκτήσετε μεγαλύτερη εικόνα για τις κοινωνικές σας επιδόσεις.
Για να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δυνατότητες του Sprout, οι ειδικοί μας στην ομάδα υποστήριξης πελατών δημιούργησαν μια λίστα με 11 εξαιρετικές συμβουλές για το Sprout που μπορούν να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο το κοινωνικό μάρκετινγκ.
Εκδόσεις
1. Δημιουργήστε αναρτήσεις προσαρμοσμένες σε κάθε κοινωνική πλατφόρμα
Ο προγραμματισμός σε Facebook, Instagram και Twitter ταυτόχρονα εξοικονομεί χρόνο, αλλά μπορεί να θέλετε να αλλάξετε το περιεχόμενο ώστε να ταιριάζει στην πλατφόρμα. Στο Instagram, μπορεί να θέλετε να προσθέσετε τα hashtags σας, αλλά στο Facebook και το Twitter, μπορεί να θέλετε να συμπεριλάβετε συνδέσμους στον ιστότοπό σας.
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανειλημμένα αντιγραφή και επικόλληση περιεχομένου για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες αναρτήσεις για κάθε δίκτυο. Αυτή η δυνατότητα Sprout παρέχει μια πιο βελτιωμένη λύση: Χρονοδιάγραμμα + Διπλότυπο.
Μπορείτε να δημιουργήσετε την ανάρτησή σας για το Instagram με hashtags και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Χρονοδιάγραμμα + Διπλότυπο για να δείτε την ανάρτηση να ανοίγει ξανά αυτόματα στο παράθυρο Σύνταξης με οποιοδήποτε κείμενο και συνημμένα. Από εκεί, επιλέξτε τη Σελίδα σας στο Facebook, επεξεργαστείτε την ανάρτηση όπως θέλετε και στείλτε την! Αυτό θα σας επιτρέψει επίσης να προγραμματίσετε γρήγορα το ίδιο μήνυμα σε πολλά προφίλ Twitter.
Πώς να εκτελέσετε:
- Ανοίξτε το παράθυρο Σύνταξη > δημιουργήστε την ανάρτηση για τις πρώτες σας πλατφόρμες.
- Κάντε κλικ στο πράσινο πλαίσιο για να ανοίξετε το αναπτυσσόμενο μενού > επιλέξτε Χρονοδιάγραμμα + Διπλότυπο.
- Κάντε κλικ στο Χρονοδιάγραμμα και η ανάρτηση θα ανοίξει ξανά στη Σύνταξη.
- Κάντε τις τροποποιήσεις σας > στείλτε ξανά την ανάρτηση.
Pro-type: Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα για να δημοσιεύσετε συνδέσμους προς το Twitter και το Facebook. Μπορείτε να διαγράψετε τη διεύθυνση URL για το Facebook έτσι ώστε να εμφανίζεται μόνο η προεπισκόπηση του συνδέσμου, αλλά να συμπεριλάβετε τη διεύθυνση URL για το Twitter για να βεβαιωθείτε ότι θα δημιουργηθεί μια κάρτα Twitter μόλις δημοσιευτεί.
2. Κάντε προεπισκόπηση του πλέγματος Instagram στο κινητό σας
Κατά τη δημοσίευση στο Instagram, μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση του πλέγματος σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά του Sprout. Αυτή η δυνατότητα Sprout σάς επιτρέπει να οραματιστείτε πώς θα φαίνονται όλες οι αναρτήσεις σας μαζί μόλις δημοσιευτούν.
Πώς να εκτελέσετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Sprout για κινητά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση > Ημερολόγιο > κάντε κύλιση για να βρείτε την ανάρτησή σας στο Instagram.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο πλέγματος στο κάτω μέρος της ανάρτησης.
Pro-type: Το πλέγμα κάνει προεπισκόπηση της ημερομηνίας που έχει προγραμματιστεί να δημοσιευτεί το μήνυμα. Για να κάνετε προεπισκόπηση όλων των προγραμματισμένων μηνυμάτων σας στο πλέγμα ταυτόχρονα, κάντε κλικ στο εικονίδιο πλέγματος ενώ προβάλλετε το προγραμματισμένο μήνυμα που έχει προγραμματιστεί πιο μακριά.
3. Λάβετε ειδοποιήσεις για αποτυχημένα μηνύματα και αναδημοσιεύστε
Αν και ελπίζουμε ότι οι αποτυχίες αναρτήσεων δεν συμβαίνουν συχνά, γνωρίζουμε επίσης ότι προσωρινά σφάλματα διακομιστή ή προβλήματα μορφοποίησης μπορεί να προκαλέσουν την απόρριψη μιας ανάρτησης από τα εγγενή δίκτυα. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε κανένα από το προσεκτικά επιλεγμένο περιεχόμενό σας, ενεργοποιήστε το αποτυχημένες ειδοποιήσεις push μηνυμάτων στην εφαρμογή Sprout για κινητά.
Πώς να εκτελέσετε:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην εφαρμογή Sprout για κινητά > Προτιμήσεις ειδοποιήσεων > εναλλαγή στις Αποτυχημένες αναρτήσεις.
- Εάν λάβετε μια ειδοποίηση push για μια αποτυχημένη ανάρτηση, κάντε κλικ στο εικονίδιο του κουδουνιού στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής Sprout > Δημοσίευση.
- Από εκεί, κάντε κλικ στην ανάρτηση στην περιοχή Αποτυχημένες αναρτήσεις.
- Επεξεργαστείτε την ανάρτηση εάν είναι απαραίτητο στο παράθυρο Σύνταξη > μετά κάντε κλικ στην Αποστολή.
Pro-type: Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε πρόσθετες ειδοποιήσεις push Sprout—όπως Επιτυχείς προγραμματισμένες αναρτήσεις και εκχωρημένες εργασίες— στις Προτιμήσεις ειδοποιήσεων στην εφαρμογή Sprout για κινητά.
4. Προγραμματίστε απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας με τις επεκτάσεις του Sprout
Όταν εργάζεστε από το Google Chrome και τον Firefox, μπορείτε να εγκαταστήσετε την επέκταση του Sprout για να μοιράζεστε έναν σύνδεσμο κάθε φορά που συναντάτε ενδιαφέρον περιεχόμενο.
Πώς να εκτελέσετε:
- Ανοίξτε τα Utilities & Goodies στο Sprout ενώ εργάζεστε στο Google Chrome ή τον Firefox.
- Κάντε κλικ για να εγκαταστήσετε την επέκταση Chrome ή τον σελιδοδείκτη Firefox.
- Ανοίξτε την επέκταση ενώ προβάλλετε μια ιστοσελίδα που θέλετε να μοιραστείτε > προγραμματίστε την ανάρτησή σας!
Pro-type: Ενώ βρίσκεστε στην καρτέλα Utilities & Goodies, ρίξτε μια ματιά στα άλλα προγράμματα εξοικονόμησης χρόνου του Sprout, όπως οι Συντομεύσεις πληκτρολογίου!
5. Στοχεύστε αυτόματα τους Βέλτιστους χρόνους αποστολής στη Σύνθεση
Ο εντοπισμός των καλύτερων ωρών για ανάρτηση για την εξειδικευμένη θέση ή το κοινωνικό δίκτυο που στοχεύετε δεν είναι πάντα απλή υπόθεση και μπορεί να σας πάρει πολύ χρόνο προγραμματισμού, εάν δεν έχετε καμία βοήθεια για τη βελτιστοποίηση του προγράμματός σας.
του Sprout ViralPost είναι εδώ για να διευκολύνει πολύ τον προγραμματισμό επισημαίνοντας Βέλτιστοι χρόνοι αποστολής (διατίθεται στα Επαγγελματικά και Προηγμένα Σχέδια) ακριβώς μέσα στο παράθυρο Σύνταξη.
Πώς να εκτελέσετε:
- Ρυθμίστε την ανάρτησή σας στο παράθυρο Σύνταξη ως συνήθως
- Επιλέξτε Χρήση βέλτιστων χρόνων αποστολής στην περιοχή Χρόνοι ανάρτησης
- Οι κορυφαίοι χρόνοι ανάρτησης θα προτείνονται από τον αλγόριθμό μας ViralPost
Σύμπλεξη
6. Βελτιστοποιήστε τις λέξεις-κλειδιά της επωνυμίας σας με τους χειριστές αναζήτησης
Εάν δεν έχετε ήδη Λέξεις-κλειδιά επωνυμίας ρυθμίστε στον λογαριασμό σας, αυτή είναι μια λειτουργία Sprout που σίγουρα θα θέλετε να ελέγξετε.
Ωστόσο, εάν έχετε ήδη ρυθμίσει Λέξεις-κλειδιά επωνυμίας, μπορείτε ακόμα να τις βελτιστοποιήσετε χρησιμοποιώντας Αναζήτηση χειριστών . Οι χρήστες αναφέρονται συχνά στην επωνυμία σας ως Sprout Coffee Inc. αντί για Sprout Coffee Co.; Μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις Λέξεις-κλειδιά επωνυμίας χρησιμοποιώντας τον τελεστή αναζήτησης OR. Δημιουργήστε την ακόλουθη Λέξη-κλειδί επωνυμίας για να βεβαιωθείτε ότι δεν χάνετε ευκαιρίες να προσελκύσετε τους θαυμαστές σας:
Sprout Coffee Co. Ή Sprout Coffee Inc.
55555 πνευματική έννοια
Για περισσότερες ιδέες για λέξεις-κλειδιά επωνυμίας, μπορείτε να ανατρέξετε στην πλήρη λίστα των τελεστών αναζήτησης παρακάτω:
Πώς να εκτελέσετε:
- Επεξεργαστείτε τη λέξη-κλειδί επωνυμίας σας στα Έξυπνα Εισερχόμενα
- Προσθέστε ένα νέο φίλτρο όπως OR ή -@sproutcoffeeco.
Pro-type: αν εκτελείτε μια καμπάνια και τα Εισερχόμενά σας είναι γεμάτα με @αναφορές για αυτήν την καμπάνια, μπορείτε να τις φιλτράρετε δημιουργώντας μια προσωρινή Λέξη-κλειδί επωνυμίας.
Για παράδειγμα, εάν η Sprout Coffee Co. έχει μια καμπάνια για να @αναφέρει τη λαβή και να χρησιμοποιήσει το #50percentoff, θα μπορούσε να απενεργοποιήσει το κύριο φίλτρο αναφοράς @ για τη διάρκεια της καμπάνιας και αντί αυτού να δημιουργήσει μια Λέξη-κλειδί επωνυμίας με @sproutcoffeeco -#50percentoff για φιλτράρισμα μέσα από τον θόρυβο.
7. Εποπτεία σχολίων διαφημίσεων στα Έξυπνα Εισερχόμενα
Πολλοί έμποροι μέσων κοινωνικής δικτύωσης δημιουργούν διαφημιστικό περιεχόμενο για να προσελκύσουν το κοινό τους. Αφού δημιουργήσετε τις διαφημίσεις σας, μπορείτε επίσης να απαντήσετε σε εισερχόμενα σχόλια σε αυτές τις αναρτήσεις για το Facebook και το Instagram.
Μπορείτε να συνδέσετε τον διαφημιστικό λογαριασμό σας στο Facebook στο Sprout (ο οποίος δεν υπολογίζεται ως πρόσθετα προφίλ) για να αρχίσετε να αλληλεπιδράτε με τα σχόλια της διαφήμισής σας παράλληλα με το οργανικό σας περιεχόμενο.
Πώς να εκτελέσετε:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο + στην επάνω δεξιά γωνία του Sprout.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδέσετε τον διαφημιστικό λογαριασμό σας στο Facebook.
- Ασχοληθείτε με τα νέα σας σχόλια διαφημίσεων στα Έξυπνα Εισερχόμενα, που διακρίνονται από το εικονίδιο $.
Pro-type: Αφού συνδέσετε τον διαφημιστικό λογαριασμό σας στο Facebook, μπορείτε επίσης να ενισχύσετε τις αναρτήσεις απευθείας από το Sprout και να παρακολουθείτε την επίδοση επί πληρωμή στα Επαγγελματικά και Προηγμένα σχέδια του Sprout.
8. Διαγράψτε ή αποκρύψτε τα σχόλια από τα Εισερχόμενα
Κατά την κύλιση στα Έξυπνα Εισερχόμενά σας, ενδέχεται να βρείτε ένα ανεπιθύμητο σχόλιο στη σελίδα σας στο Facebook. Μπορείτε να το διαγράψετε ή να το αποκρύψετε απευθείας από τα Εισερχόμενά σας με αυτήν τη λειτουργία Sprout, η οποία κυκλοφόρησε πρόσφατα και για το Instagram!
Πώς να εκτελέσετε:
- Στα Έξυπνα Εισερχόμενα, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το μήνυμα που θέλετε να αποκρύψετε ή να διαγράψετε > κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία του μηνύματος.
- Επιλέξτε Απόκρυψη στο Facebook ή Διαγραφή.
Pro-type: Μπορείτε να βρείτε αυτήν τη δυνατότητα στην εφαρμογή για κινητά του Sprout κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στην κάτω δεξιά γωνία του σχολίου.
9. Συμπληρώστε αυτόματα τα σχόλια @αναφορά μόνο
Ενώ οι ακόλουθοι κάνουν tag τους φίλους τους σε ένα σχόλιο ενισχύστε την προβολή της επωνυμίας σας , αυτά τα σχόλια μπορούν να γεμίσουν τα Εισερχόμενά σας. Για να εξοικονομήσετε χρόνο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε Συμπληρώστε τα σχόλια @αναφορά στις Ρυθμίσεις Εισερχομένων.
Πώς να εκτελέσετε:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εισερχομένων.
- Ενεργοποιήστε την επιλογή Ολοκλήρωση σχολίων @αναφορά.
Pro-type: Χρησιμοποιήστε τη Μαζική λειτουργία για να επισημάνετε γρήγορα άλλα μηνύματα ως ολοκληρωμένα.
Αναφορές
10. Προσθέστε ετικέτες στα μηνύματα για να παρακολουθείτε την απόδοση του μηνύματος ανά τύπο
Επισήμανση μηνυμάτων είναι μια δυνατότητα Sprout στα επαγγελματικά και προηγμένα σχέδια του Sprout. Με την προσθήκη ετικετών, μπορείτε να προσαρμόσετε την παρακολούθηση των εξερχόμενων και των εισερχόμενων μηνυμάτων σας ώστε να ταιριάζουν καλύτερα στους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Για παράδειγμα, μπορείτε να παρακολουθείτε πόσα αρνητικά σχόλια σε σύγκριση με τα θετικά σχόλια που λάβατε σε μια συγκεκριμένη ανάρτηση. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε πόσα εισερχόμενα σχόλια δημιουργεί μια καμπάνια.
Εκτός από τα εισερχόμενα μηνύματα, μπορείτε να παρακολουθείτε ποιες αναρτήσεις ή τύποι αναρτήσεων έχουν την καλύτερη απόδοση. Εάν το @SproutCoffeeCo δημοσιεύει μία φωτογραφία ενός παγωμένου latte και μία φωτογραφία ενός ζεστού latte κάθε μέρα στο Twitter, ο συγγραφέας μπορεί να προσθέσει ετικέτα στην εξερχόμενη ανάρτηση είτε με παγωμένο είτε με ζεστό. Στο Αναφορά ετικέτας , οι χρήστες μπορούν στη συνέχεια να συγκρίνουν ποιοι τύποι αναρτήσεων έλαβαν τις περισσότερες εμφανίσεις, αφοσίωση και κλικ.
Πώς να εκτελέσετε:
- Δημιουργήστε μια ετικέτα από το παράθυρο Σύνταξη, τις ρυθμίσεις προσθήκης ετικετών, τα Έξυπνα Εισερχόμενα ή την Αναφορά Απεσταλμένων Μηνυμάτων.
- Εφαρμόστε αυτήν την ετικέτα στα κατάλληλα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα.
- Προβάλετε την Αναφορά ετικετών για να παρακολουθείτε τον όγκο μηνυμάτων και την απόδοση των αναρτήσεων.
Pro-type: Στο Advanced Plan του Sprout, μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτοματοποιημένους κανόνες για την αυτόματη εφαρμογή ετικετών σε συγκεκριμένα εισερχόμενα μηνύματα.
11. Εξάγετε την αναφορά απεσταλμένων μηνυμάτων για να φιλτράρετε αναρτήσεις
του Sprout Αναφορά απεσταλμένων μηνυμάτων παρέχει αναλυτικές μετρήσεις σε μεμονωμένες αναρτήσεις κατά την περίοδο αναφοράς. Για να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στην αναφορά με βάση οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες πληροφορίες —συμπεριλαμβανομένου του συγγραφέα, του κειμένου και των ετικετών—εξαγάγετε την αναφορά σας ως CSV. Όταν ανοίγετε την αναφορά, μπορείτε στη συνέχεια να φιλτράρετε με βάση αυτές τις στήλες ή να κάνετε αναζήτηση για να βρείτε μια ανάρτηση. Η εξαγωγή περιλαμβάνει έναν άμεσο σύνδεσμο προς τις αναρτήσεις, καθώς και για την εγγενή προβολή αναρτήσεων.
Για αναρτήσεις στο Facebook, μπορείτε να ανακαλύψετε πρόσθετες μετρήσεις στην εξαγωγή, όπως Αντιδράσεις διαχωρισμένες ανά τύπο.
Πώς να εκτελέσετε:
- Ανοίξτε Αναφορές > Διακαναλικά > Απεσταλμένα μηνύματα.
- Επιλέξτε το δίκτυο που θέλετε να δείτε στη δεξιά πλαϊνή γραμμή.
- Κάντε κλικ στην Εξαγωγή > Εξαγωγή CSV.
Pro-type: Τα βίντεο και οι φωτογραφίες του Twitter περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο προς το βίντεο ή τη φωτογραφία στη στήλη Μήνυμα της εξαγωγής, η οποία διακρίνει αυτές τις αναρτήσεις. Φιλτράρετε τη στήλη Μήνυμα ανά βίντεο ή φωτογραφία για να απομονώσετε τις αναρτήσεις πολυμέσων στο CSV.
συμπέρασμα
Μεταξύ του προγραμματισμού περιεχομένου, της αλληλεπίδρασης με τους ακόλουθους και της αναφοράς για την κοινωνική πρόοδο της επωνυμίας σας, γνωρίζουμε ότι έχετε μια κουραστική μέρα. Αυτές οι συμβουλές Sprout μπορούν να σας βοηθήσουν να τα κάνετε όλα!
Έχετε κάποια αγαπημένη λειτουργία Sprout για να βελτιστοποιήσετε τη ροή εργασίας σας; Ενημερώστε μας στο Twitter στο @SproutSocial .
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
