Ας γίνουμε σοβαροί - είναι υπέροχο να βλέπουμε ειδοποιήσεις στο Instagram που λένε ότι η εταιρεία σας έχει έναν νέο ακόλουθο. Ενώ αυτό το συναίσθημα δεν κουράζεται ποτέ, η σκέψη για εύκολους τρόπους διαχείρισης των οπαδών σας στο Instagram μπορεί να είναι τρομακτική.



Μην αφήσετε την ευτυχία να αποκτήσετε νέους οπαδούς να ξεθωριάσουν. Ως εταιρεία, θέλετε να βλέπετε νέους πελάτες να αλληλεπιδρούν και να αλληλεπιδρούν με τον λογαριασμό σας στο Instagram. Δεν έχει σημασία αν είναι μια απίστευτη εμφάνιση, υπέροχα βίντεο ή εικόνες που αξίζουν συμπαθεί που έφεραν τον χρήστη στον λογαριασμό του.



Η δουλειά σας είναι να διαχειριστείτε και να αλληλεπιδράσετε αποτελεσματικά με το κοινό, έτσι ώστε να επιστρέφουν πάντα για να δουν περισσότερο περιεχόμενο. Πριν μιλήσουμε για το πώς να το κάνετε αυτό, το πρώτο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετε το a Εργαλείο διαχείρισης Instagram για παρακολούθηση, παρακολούθηση και αλληλεπίδραση με τους οπαδούς σας.

το προφίλ instagram αιωρείται στο βλαστάρι

Στο HASHTAGS, προσφέρουμε τα πιο ισχυρά επιχειρηματικά εργαλεία στον κλάδο, είτε διαχειρίζεστε μερικούς λογαριασμούς είτε 100 λογαριασμούς Instagram. Δοκιμάστε τις υπηρεσίες μας ή συγκρίνετε μας με τα τρέχοντα εργαλεία σας με το δικό μας Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών .

Είτε είστε βετεράνος είτε μόλις ξεκινήσετε, ακολουθήστε αυτές τις εννέα συμβουλές για την αποτελεσματική διαχείριση των οπαδών του Instagram.

διαχείριση instagram μάθετε περισσότερα banner

1. Δημοσιεύστε μόνο το καλύτερο περιεχόμενό σας στο Instagram

Δεν χρειάζεται να δημοσιεύσετε όλες τις εικόνες ή τα βίντεό σας στο Instagram. Για να δημιουργήσετε μια φήμη ως επωνυμία που οι χρήστες θέλουν να ακολουθήσουν, προσπαθήστε να δημοσιεύσετε μόνο το καλύτερο περιεχόμενό σας. Έτσι, αν σκέφτεστε να δημοσιεύσετε αυτό το καταπληκτικό βίντεο που μόλις τραβήξατε, σκεφτείτε πρώτα το Instagram.



Επειδή?

Σύμφωνα με ένα Απλά Μετρημένη μελέτη , τα ποσοστά αφοσίωσης στο Instagram είναι 20 φορές υψηλότερα από το Twitter και 15 φορές υψηλότερα από το Facebook. Αυτό σημαίνει ότι έχετε περισσότερες πιθανότητες να αλληλεπιδράσετε και να κάνετε φίλους με το κοινό σας στο Instagram από ό, τι σε άλλα δίκτυα.


12/22

Δημοσιεύοντας μόνο υψηλής ποιότητας περιεχόμενο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να μετατρέψετε τους οπαδούς σας σε υποστηρικτές επωνυμίας. Και από την υψηλή ποιότητα, απλώς εννοούμε ότι το περιεχόμενό σας είναι καλά επεξεργασμένο, ενδιαφέρον, επίκαιρο και εναρμονισμένο με την επωνυμία.



Αγαπημένο τζιν μπουφάν: επιταγή. Συναρπαστική θέα: διπλός έλεγχος. Όλα τα μπουφάν + εξωτερικά ενδύματα έχουν έκπτωση 30% για περιορισμένο χρονικό διάστημα! : @lexymonaco

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Urban Outfitters (@urbanoutfitters) στις 16 Ιανουαρίου 2017 στις 2:01 μ.μ. PST

Για παράδειγμα, οι Urban Outfitters έχουν μια καταπληκτική εμφάνιση στον λογαριασμό τους στο Instagram, ο οποίος προβάλλει τα προϊόντα της μάρκας και έναν καλλιτεχνικό τρόπο ζωής. Οι περισσότερες από τις πιο δημοφιλείς δημοσιεύσεις προέρχονται περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη .

Κάθε μία από τις δημοσιεύσεις είναι σύμφωνη με την επωνυμία τους, ακόμη και όταν δεν αναφέρεται κανένα προϊόν. Το Urban δημοσιεύει με συνέπεια το καλύτερο περιεχόμενό του, το οποίο ενθαρρύνει τους οπαδούς να μοιράζονται και να συμμετέχουν. Η εταιρεία δεν παρεκκλίνει ποτέ από το οπτικό θέμα και την ποιότητά της.

instagram post likes

2. Δημιουργήστε μια κοινότητα Instagram

Η σωστή διαχείριση των οπαδών Instagram σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ομάδα πιστών οπαδών. Αυτοί οι ακόλουθοι είναι πιο χρήσιμοι από ό, τι νομίζετε. Στην πραγματικότητα, ένα Έκθεση Nielsen διαπίστωσε ότι η κύρια πηγή αξιόπιστης διαφήμισης είναι η σύσταση φίλων και οικογενειών.

Μια αποτελεσματική κοινότητα κάνετε την κοινότητα Instagram όχι μόνο αλληλεπιδρά με τους οπαδούς, αλλά ενθαρρύνει επίσης τους χρήστες να μοιράζονται ή να προσθέτουν ετικέτες σε άλλους στο περιεχόμενό τους. Εάν ρίξετε μια ματιά στους οπαδούς του Instagram Αναφορά Bleacher , θα βρείτε εκατοντάδες σχόλια σε σχεδόν κάθε ανάρτηση.

Ο Russell Westbrook σταμάτησε τελικά να περπατά.

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Αναφορά Bleacher (@bleacherreport) στις 19 Ιανουαρίου 2017 στις 6:18 π.μ. PST

Αυτό συμβαίνει επειδή η Αναφορά Bleacher κάνει ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα σε όλες τις αναρτήσεις:

  • Δημιουργήστε μια συζήτηση στα σχόλια / li>
  • Δημοσιεύει περιεχόμενο με μεγάλες δυνατότητες κοινής χρήσης (συνήθως χιούμορ)
  • Είναι η πρώτη που δημοσιεύει νέα για τον κλάδο της

Παρόλο που η Bleacher Report είναι τυχερή που ανήκει στον αθλητικό κλάδο, η επωνυμία σας μπορεί να μάθει από αυτούς. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια κοινότητα αλληλεπιδρώντας με χρήστες όποτε είναι δυνατόν. Κάτι απλό, όπως το να ζητάτε από τους ανθρώπους να κάνουν κράτηση σε έναν φίλο ή να αφήσουν ένα σχόλιο, μπορεί να είναι η ώθηση που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε να χτίζετε μια κοινότητα.

Εάν οι οπαδοί σας εμπλέκονται πολύ στον κλάδο σας, ενθαρρύνετε τη συνομιλία κάνοντας ερωτήσεις στη λεζάντα. Το να κάνεις τους χρήστες να πάρουν μια απόφαση, όπως κάνουν οι Bed Bath και Beyond παρακάτω, ενθαρρύνουν την κοινή χρήση, την προσθήκη ετικετών και την αφοσίωση.

Γεια σου παιδιά, οπότε η ΑΓΑΠΗ μου για τον χαλκό δεν θα πάει σύντομα! Μου αρέσει να κάνω γλυκές λιχουδιές πάνω από το @Pizzazzerie, οπότε το KitchenAid Stand Mixer είναι μία από τις κορυφαίες επιλογές μου για κάθε μητρώο γάμου (υπάρχουν τόσα πολλά χρώματα)! Τι χρώμα θα επιλέγατε; »- @pizzazzerie. #WeddingWednesday #HappilyRegistered #BedBathandBeyond

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Μπάνιο με κρεβάτι και πέρα (@bedbathandbeyond) στις 18 Ιανουαρίου 2017 στις 3:04 μ.μ. PST

3. Αναλύστε τα πυρηνικά σας δημογραφικά στοιχεία

Η οικοδόμηση μιας κοινότητας είναι σημαντική, αλλά πρέπει επίσης να γνωρίζετε ποιοι συγκεντρώνετε. Ερευνήστε τους χρήστες του Instagram για να μάθετε πράγματα όπως φύλο, ηλικία, εισόδημα, εκπαίδευση, ενδιαφέροντα, τοποθεσία και κατάσταση σχέσης. Αυτά τα δημογραφικά δεδομένα παρέχουν σταθερές πληροφορίες για το ποιος σας ακολουθεί και για ποιον πρέπει να στοχεύσετε στο μέλλον.


113 αριθμός νόημα

Με τη δημογραφική ανάλυση του Sprout, είναι απλό να παρακολουθείτε τους κορυφαίους επηρεαστές που συμμετέχουν στο Instagram σας. Αυτό τονίζει μερικούς από τους πιο σημαντικούς οπαδούς του.

τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού ξεφυτρώνουν κοινωνικά

Επιπλέον, εάν έχετε συνδέσει το Facebook και το Twitter με το Sprout, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αναφορές σε προφίλ Twitter και σελίδες Facebook για καλύτερη πρόσβαση στον δημογραφικό σας πυρήνα. Με λίγη έρευνα, μπορείτε να προσδιορίσετε και να διαχειριστείτε το κοινό σας.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιος στοχεύετε στα κοινωνικά δίκτυα για να δημοσιεύσετε το πιο συναφές και ελκυστικό δυνατό περιεχόμενο.

4. Σημειώστε τι είδους περιεχόμενο αντηχεί

Μόλις γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας, ήρθε η ώρα να μάθετε ποιο περιεχόμενο αντηχεί. Σας αρέσουν τα βίντεο οι ακόλουθοί σας; Πώς είναι η δέσμευσή τους με φωτογραφίες προϊόντων ή εμπορικές φωτογραφίες; Δύο είδη κοινού δεν είναι ποτέ πανομοιότυπα.

Το σπίτι σας στα δέντρα έχει θέα σε βιολογικό αγρόκτημα 400 στρεμμάτων. Μόλις εγκατασταθείτε, κατεβείτε και ανακατευτείτε με τις κατσίκες. #TreehouseTuesday Photo cred: @evonnne


αριθμός αγγέλου 554

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Airbnb (@airbnb) στις 17 Ιανουαρίου 2017 στις 4:58 μ.μ. PST

Ο καλύτερος τρόπος για να ανακαλύψετε τα ενδιαφέροντα του κοινού σας είναι να κάνετε μια ανάλυση περιεχομένου. Αυτό θα σας δώσει μερικές εξαιρετικές πληροφορίες για τις πιο ελκυστικές αναρτήσεις σας και θα σας βοηθήσει επίσης να δημιουργήσετε μια καλύτερη στρατηγική περιεχομένου για το Instagram στο μέλλον. Η προσπάθεια να ευχαριστήσετε όλους τους οπαδούς σας στο Instagram είναι σχεδόν αδύνατη. Ο στόχος είναι να μοιραστείτε περιεχόμενο που αντηχεί με όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα.

Για να ξεκινήσετε, δημιουργήστε ένα υπολογιστικό φύλλο για να αξιολογήσετε και να αναλύσετε το τρέχον περιεχόμενό σας. Ελέγξτε στήλες με λειτουργίες που δίνουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις αναρτήσεις σας. Για παράδειγμα, μετρήστε πράγματα όπως:

  • Μήκος λεζάντας (αριθμός χαρακτήρων)
  • Τύπος περιεχομένου που δημοσιεύτηκε (βίντεο ή φωτογραφία)
  • Προσφορές στην επωνυμία σας
  • Εάν η λεζάντα περιείχε CTA
  • Ποιο φίλτρο χρησιμοποιήθηκε
  • Εάν συμπεριλήφθηκαν hashtag
  • Εάν υπήρχε γεωγραφική τοποθεσία

Ορισμένες από αυτές τις παραμέτρους μπορεί να μην ταιριάζουν σε όλες τις επωνυμίες, αλλά σίγουρα θα σας βοηθήσουν να κάνετε ερευνητική εργασία στο πιο επιτυχημένο περιεχόμενό σας. Εδώ στο Sprout, η αναφορά προφίλ Instagram περιγράφει τις πιο επιτυχημένες αναρτήσεις σας, οι οποίες μπορούν να φιλτραριστούν κατά ημερομηνία.

analytics-report-instagram

5. Δοκιμάστε νέες λειτουργίες Instagram

Μόλις ανακαλύψετε ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με το περιεχόμενο που του αρέσει το κοινό σας, θα πρέπει να έχετε καλύτερη κατανόηση από τη δημοσίευση. Ωστόσο, ορισμένες από τις νέες δυνατότητες του Instagram μπορούν να σας βοηθήσουν να αλληλεπιδράσετε ακόμη περισσότερο με τους οπαδούς σας.

Για παράδειγμα, το Instagram Live κυκλοφόρησε πρόσφατα σε περισσότερες χώρες εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών για να αποκτήσει περισσότερη έκθεση. Αυτή η λειτουργία ζωντανής ροής σάς επιτρέπει να συνδεθείτε με ακόλουθους σε οικείο επίπεδο και πίσω από τα παρασκήνια.

nba instagram ιστορία

Ορισμένες επωνυμίες μπορεί να ανησυχούν για ζωντανές ροές, αλλά αυτό είναι εντάξει. Ιστορίες Instagram παρέχει έναν εναλλακτικό τρόπο για τις επωνυμίες να δημοσιεύουν περιεχόμενο. Όπως το Snapchat, η λειτουργία ιστοριών επιτρέπει στους χρήστες να προσθέσουν περιεχόμενο για γρήγορη προβολή που διαγράφεται μετά από 24 ώρες.

Οι άμεσες αναρτήσεις είναι πιο βασικές και λιγότερο επεξεργασμένες από ό, τι άλλο περιεχόμενο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν στόχο πίσω από αυτό το περιεχόμενο. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να προσθέσετε μια σειρά από ιστορίες που, στο τέλος, δεν έχουν καμία σχέση με τη στρατηγική περιεχομένου σας.

6. Να βρείτε εύκολα

Το περιεχόμενό σας στο Instagram πρέπει να είναι εύκολα αναζητήσιμο, με δυνατότητα κοινής χρήσης και πρέπει να βρίσκεται στους κατάλληλους χώρους. Πάνω από 600 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες , είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι έχετε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη έκθεση.

βέλτιστες πρακτικές στο instagram - ανακαλύψτε την ενότητα

Αυτό θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε νέους χρήστες και να ενημερώσετε τους τρέχοντες ακόλουθους για τα έργα σας. Ίσως ένας χρήστης να βρει το προφίλ σας μέσω της δυνατότητας εξερεύνησης και να απολαύσει το περιεχόμενό σας χωρίς να αρχίσει να σας ακολουθεί. Η εμφάνισή τους και πάλι μπορεί να είναι αποφασιστικής σημασίας για τη μετατροπή των οπαδών σε πελάτες.

Μια συνιστώμενη μέθοδος είναι να βελτιστοποιήσετε την έκθεση του προφίλ σας Instagram και να την κάνετε αναζήτηση για όσους αναζητούν την επωνυμία σας. Η ίδια έκθεση από το Simply Measured διαπίστωσε ότι το 86% των μεγάλων εμπορικών σημάτων σε όλο τον κόσμο έχουν λογαριασμούς Instagram.


αριθμός αγγέλου 838

Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη σας είναι απλό, σύντομο και εύχρηστο στις δυνατότητες αναζήτησης του Instagram. Ο ανταγωνισμός αυξάνεται μόνο.

7. Δημιουργήστε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας χρησιμοποιώντας hashtags

Ένας πολύ καλός τρόπος για να συγκεντρώσετε ή ακόμα και να επεκτείνετε την επωνυμία σας είναι μέσω hashtag. Από τη μία πλευρά, τα hashtag δημιουργούν έκθεση όταν χρησιμοποιείτε γενικούς όρους, όπως #winter, #fewheated ή #hunchy.

# Δοκιμασμένο σε μερικές από τις πιο αυστηρές συνθήκες και συνθήκες στον πλανήτη.

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Αθλητικά ρούχα της Κολούμπια (@ columbia1938) στις 22 Νοεμβρίου 2016 στις 2:27 μ.μ. PST

Ωστόσο, τα hashtag επωνυμίας δημιουργούν χώρο για εσάς και τους υποστηρικτές της επωνυμίας σας να δημοσιεύετε περιεχόμενο. Ο Αθλητικά ρούχα της Κολούμπια χρησιμοποιεί το hashtag #TestedTough στις περισσότερες φωτογραφίες και βίντεο για να προσελκύσει χρήστες.

Αυτός είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για τη διαχείριση των οπαδών του Instagram χωρίς να φαίνεται επιθετικός. Και χρησιμοποιώντας το Sprout, είναι απλό να παρακολουθείτε τα hashtag που σχετίζονται με την επωνυμία σας και αυτά που χρησιμοποιείτε συχνά.

αναφορές hashtag instagram

8. Παρακολουθήστε τα σχόλιά σας

Ένα από τα πιο σημαντικά μέρη της διαχείρισης των οπαδών σας στο Instagram παραμένει ενεργό στα σχόλια. Όταν ένας οπαδός παίρνει το πρόβλημα να αφήσει ένα σχόλιο, το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να το αγνοήσετε. Ετοιμαστείτε και αρχίστε να απαντάτε.

παράδειγμα instagram του crayola

Καθώς οι οπαδοί σας στο Instagram αυξάνονται και λαμβάνετε περισσότερα σχόλια, είναι δύσκολο να διαχειριστείτε τα πάντα στην εφαρμογή Instagram. Είναι ακόμη πιο δύσκολο για εταιρείες ή μάρκες που χειρίζονται πολλαπλά προφίλ.


ο αριθμός 9

Τότε είναι χρήσιμο ένα εργαλείο όπως το Sprout. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Έξυπνα εισερχόμενα για να δείτε όλα τα σχόλιά σας στο Instagram, να απαντήσετε και να δείτε το ιστορικό των μηνυμάτων σας.

απάντηση στα σχόλια του instagram στο βλαστάρι

Ένα άλλο υποτιμημένο πλεονέκτημα της ενεργού παρακολούθησης των σχολίων σας είναι ότι σας δίνει την ευκαιρία να μάθετε περισσότερα για τους πιο ενεργούς οπαδούς σας. Εάν παρατηρήσετε ότι ένας οπαδός τείνει να ανταποκρίνεται σε όλες τις αναρτήσεις σας, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε μαζί του και να προσφέρετε μια ειδική προσφορά ή να του στείλετε ένα εταιρικό δώρο.

Εάν μπορείτε να κάνετε το κοινό σας να αισθανθεί ότι ακούγεται και εκτιμάται, η διαχείριση των οπαδών σας στο Instagram θα είναι πολύ πιο εύκολη.

9. Γνωρίστε το πλαίσιο των οπαδών σας

Εάν έχετε εκατοντάδες ή χιλιάδες ακόλουθους, είναι δύσκολο να θυμάστε ποιος είναι ποιος. Το να έχετε κάποιο πρόσθετο περιεχόμενο σχετικά με τους χρήστες σας και τη σχέση της επωνυμίας σας μαζί τους μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμο για την εξυπηρέτηση πελατών ή ακόμη και για τη δημιουργία δυνητικών πελατών.

Το Sprout σάς δίνει τη δυνατότητα να προσθέσετε στοιχεία επικοινωνίας και παρατηρήσεις σχετικά με τους οπαδούς σας στο Instagram, καθώς και να δείτε το ιστορικό αφοσίωσής σας με την επωνυμία.

βλαστήστε την προβολή επαφών κοινωνικού instagram

Η ύπαρξη στοιχείων επικοινωνίας διευκολύνει την αντιμετώπιση ζητημάτων εξυπηρέτησης πελατών και την παρακολούθηση πιθανών δυνητικών πελατών. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για χρήστες με τους οποίους αλληλεπιδράτε συχνά ή με πιθανούς πελάτες. Όλα αυτά αφορούν την οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με τους οπαδούς σας.

Ξεκινήστε να χτίζετε τη βάση σας

gif διαχείρισης instagram

Όλα ξεκινούν με ένα άτομο που ακολουθεί την επωνυμία σας. Η οικοδόμηση, η διαχείριση και η διατήρηση μιας καλής βάσης οπαδών έχει προφανή οφέλη. Όταν αυξάνετε την εμπιστοσύνη των οπαδών στην επωνυμία σας, αυτοί οι χρήστες είναι πιο πιθανό να γίνουν πελάτες.

Να θυμάστε πάντα να αλληλεπιδράτε και να δημιουργείτε μια πραγματική βάση οπαδών μέσω εξαιρετικού περιεχομένου και αλληλεπίδρασης με πελάτες.

Μοιραστείτε τις ιστορίες διαχείρισης του Instagram στον παρακάτω χώρο σχολίων!

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: