Στο HASHTAGS, η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται σε μικρές μονάδες που ονομάζονται «ομάδες». Κάθε ομάδα μηχανικών συνεργάζεται πολύ στενά μεταξύ τους καθώς προσπαθούν να χτίζουν μαζί το προϊόν μας καθημερινά.



Δουλεύοντας με αυτές τις ομάδες, έχουμε παρατηρήσει μερικούς από τους τρόπους με τους οποίους τα μέλη της ομάδας γίνονται αγαπημένα πλεονεκτήματα στις ομάδες τους. Καθώς προσπαθούμε να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα που βασίζεται στην αξιοκρατία, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή σε άτομα που υπερβαίνουν την προσφορά κενών χειρονομιών και κάνουν τα βήματα για την εξεύρεση λύσεων.



Λοιπόν, ποιες είναι μερικές βασικές διαφορές που χωρίζουν αυτούς τους ανθρώπους από άλλους; «Είναι χρήσιμοι» είναι η προφανής απάντηση, αλλά μπορεί να υπάρχει μεγάλη απόχρωση γύρω από το «να είναι χρήσιμο».

Για να το εξηγήσουμε αυτό, ορίσαμε ένα φάσμα πέντε επιπέδων που θα ήταν χρήσιμο:

Επίπεδο 1: Διασκεδάστε με Οτι

Παλεύοντας συμπαίκτη : Αυτό το έργο με σκοτώνει. Είναι πολύ πιο δύσκολο από ό, τι νόμιζα.
Κακός συμπαίκτης : Να περάσεις καλά με ότι .

Το χαμηλότερο επίπεδο στο φάσμα μας ανταποκρίνεται σε οποιοδήποτε μέλος της ομάδας χρειάζεται βοήθεια με κυνισμό. Υπάρχει λίγο χιούμορ και συμπάθεια, αλλά τελικά είναι πιο σημαντικό να προσφέρουμε μια λύση παρά να τους αφήσουμε να κρέμονται με ένα αίσθημα ματαιότητας.

Επίπεδο 2: Επιτρέψτε μου να ξέρω πώς μπορώ να βοηθήσω

Παλεύοντας συμπαίκτη : Αυτό το έργο με σκοτώνει. Είναι πολύ πιο δύσκολο από ό, τι νόμιζα.
Μέτριος συμπαίκτης : Ουάου, ενδιαφέρον. Λοιπόν, ενημερώστε με πώς μπορώ να βοηθήσω.



Ακούγοντας τους ανθρώπους να λένε «επιτρέψτε μου να ξέρω πώς μπορώ να βοηθήσω» στους συνομηλίκους τους είναι συνηθισμένο, αλλά αντιφατικό καθώς δεν είναι πραγματικά χρήσιμο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κατατάσσεται χαμηλά στο φάσμα μας.

Αν και είναι παραγωγικό να πούμε σε έναν συνάδελφο, «πείτε με πώς μπορώ να βοηθήσω», στην πραγματικότητα παραιτείτε από τη χαμηλή πιθανότητα να σας αναλάβουν.

Κάποιοι μπορεί να το λένε αυτό ως γνήσια προσφορά, αλλά έχουμε παρατηρήσει ότι χρησιμοποιείται συχνότερα ως κενή κίνηση. Είναι σπάνιο να παρακολουθείται αυτός ο τύπος απόκρισης και, ως εκ τούτου, να μην είναι ο πιο χρήσιμος τρόπος προσέγγισης ενός αγωνιζόμενου μέλους της ομάδας.



τι είναι ο αριθμός 11

Επίπεδο 3: Τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω;

Παλεύοντας συμπαίκτη : Αυτό το έργο με σκοτώνει. Είναι πολύ πιο δύσκολο από ό, τι νόμιζα.
Εντάξει συμπαίκτη : Ουάου, ενδιαφέρον. Τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω?
Παλεύοντας συμπαίκτη : Χμμ. Ευχαριστώ για την ερώτηση. Ίσως μπορείτε να ζευγαρώσετε μαζί μου αργότερα για να το δείτε μαζί;

Με την πρώτη ματιά, αυτή η προσφορά μοιάζει με την προηγούμενη. Ωστόσο, η λεπτή προσαρμογή της διατύπωσης και η διαμόρφωση της ως ερώτησης κάνει όλη τη διαφορά.

Η ερώτηση δείχνει πραγματική επιθυμία να βοηθήσετε και να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το πώς να βοηθήσετε ενεργά αυτή τη στιγμή. Πολλά μέλη της ομάδας θα εξετάσουν σοβαρά αυτήν την ερώτηση και θα απαντήσουν ειλικρινά.

Τούτου λεχθέντος, αυτό εξακολουθεί να μην είναι αυτό που θεωρούμε τον ιδανικό τρόπο για να βοηθήσουμε την ομάδα σας. Πολλοί δυσκολεύονται να διατυπώσουν πώς ακριβώς μπορούν να βοηθήσουν.

Επίπεδο 4: «Τι γίνεται αν ______ (Συμπληρώστε το κενό);

Παλεύοντας συμπαίκτη : Αυτό το έργο με σκοτώνει. Είναι πολύ πιο δύσκολο από ό, τι νόμιζα.
Μεγάλος συμπαίκτης : Βλέπω. Τι γίνεται αν έπαιρνα μέρος στο έργο για εσάς;
Παλεύοντας συμπαίκτη : Θα ήταν φοβερό! Είσαι ο καλύτερος.

Στο υψηλότερο σημείο του φάσματος «Βοηθώντας την ομάδα σας» προσφέρει ένα μέλος της ομάδας έναν συγκεκριμένο τρόπο που μπορείτε να τους βοηθήσετε.

Ας συγκρίνουμε αυτήν τη μέθοδο με το «επιτρέψτε μου να ξέρω πώς μπορώ να βοηθήσω» από το νούμερο 2. Το πρόβλημα με το να πεις «επιτρέψτε μου να ξέρω πώς μπορώ να βοηθήσω» είναι ότι αφήνει το βάρος να βρει την καλύτερη πορεία δράσης για το άτομο που χρειάζεται τη βοήθεια. Έχουν ήδη πολλά στο πιάτο τους, αλλά τους ζητάτε να καταλάβουν πώς μπορείτε να εμπλακείτε, κάτι που τους δίνει μια επιπλέον προσπάθεια.

Στις συνεντεύξεις εργασίας, υπάρχει μια αρχή επιτυχίας: Δεν είναι καθήκον της εταιρείας να καταλάβει πώς ο υποψήφιος (δηλ. Εσείς) μπορεί να ταιριάζει στην εταιρεία με βάση τις δεξιότητές σας. Αντ 'αυτού, είναι ευθύνη του υποψηφίου να καταλάβει πώς ταιριάζει αυτό που χρειάζεται η εταιρεία και ποια προβλήματα προσπαθεί να λύσει η εταιρεία.

σημασία του αριθμού εννέα

Εάν ενδιαφέρεστε να θεωρηθείτε ως ένα εξαιρετικό πλεονέκτημα για την ομάδα σας, αναλάβετε την πρωτοβουλία για να μάθετε πώς μπορείτε να βοηθήσετε.

Επίπεδο 5: Απλώς βοήθεια, χωρίς αναζήτηση αναγνώρισης, πίστωσης ή ακόμη και ρητής άδειας

Ιδανικός συμπαίκτης: Αναγνωρίζετε ότι ένας συμπαίκτης αγωνίζεται με ένα έργο και ενεργά βοηθάει να το προωθήσει.

Συζητήσαμε πώς η προηγούμενη μέθοδος ζητά άδεια και συνεπώς προκαλεί γνωστική επιβάρυνση στο άτομο που χρειάζεται βοήθεια.

Στο ΚΡΥΜΑΤΑ , μερικές φορές χρησιμοποιούμε μια μεταφορά, «σκουπίζοντας το πάτωμα όταν κανείς δεν παρακολουθεί», για να περιγράψουμε ανθρώπους που βοηθούν πίσω από τα παρασκήνια. Θεωρούμε το αποκορύφωμα να βοηθήσουμε την ομάδα σας να το κάνει «πίσω από τα παρασκήνια» - προσέχοντας και ενσυναίσθηση με τα μέλη της ομάδας που χρειάζονται βοήθεια, ανακαλύπτοντας τρόπους για να είναι χρήσιμοι και ενεργά λαμβάνοντας τα βήματα για την επίτευξη λύσης.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: