Οι τιμές δεν είναι μόνο λέξεις στις οποίες πιστεύουμε - είναι πρότυπα που ζούμε ως οργανισμός. Καθοδηγούν την επιχείρησή μας, μας κάνουν να προσπαθούμε να είμαστε καλύτεροι και μας δίνουν ένα πολιτιστικό βορρά αστέρι.



Τον τελευταίο χρόνο, εμείς στο HASHTAGS έχουμε αναπτυχθεί εκθετικά ως εργατικό δυναμικό - έχουμε αναπτύξει ουσιαστικά την ομάδα μας και αποκτήσαμε Απλά μετρημένο , πρωτοπόρος στον κλάδο των κοινωνικών αναλυτικών στοιχείων. Ήταν μια αρκετά γρήγορη αλλαγή.



Γνωρίζοντας πόσο σημαντικό είναι για τους υπαλλήλους να αναγνωρίσουν τον εαυτό τους στις αξίες της εταιρείας μας και να κατανοήσουμε πόσο έχουμε μεγαλώσει από τότε που αναπτύχθηκαν οι αξίες μας το 2010, ο χρόνος ήταν σωστός για να ανανεώσουμε τις αξίες μας.

Ρίξτε μια ματιά στο παρασκήνιο για το πώς η ομάδα αντιμετώπισε το έργο.

Πώς ξεκίνησε

Από την αρχή, γνωρίζαμε ότι η διαδικασία ανανέωσης των αξιών μας έπρεπε να καθοδηγείται από την ομάδα γενικά. Για να ενσωματώσει ένα διαφορετικό σύνολο προοπτικών, ο καθένας πρέπει να έχει φωνή.

Ξεκινήσαμε τη διαδικασία στέλνοντας μια ανοιχτή πρόσκληση σε ολόκληρη την ομάδα να συμμετάσχει, και απογοητευτήκαμε από την απάντηση. Από υπαλλήλους που προσχώρησαν πριν από λίγους μήνες έως άτομα που ήταν με το Sprout από την αρχή, οι εθελοντές μας περιελάμβαναν μεμονωμένους συνεισφέροντες, διευθυντές και ηγέτες από ολόκληρο τον οργανισμό.

Για να ξεκινήσουμε τον προβληματισμό μας, εντοπίσαμε μια ομάδα εργασίας περίπου 15 μελών που οδήγησαν μικρότερες ομάδες εστίασης με βάση το τμήμα με όλους τους συμμετέχοντες από τις ομάδες τους. Ήταν σημαντικό για εμάς ότι αυτή η διαδικασία δεν ξεκίνησε με την εκτελεστική ομάδα μας να καλεί από πάνω προς τα κάτω - αντ 'αυτού, οι υπάλληλοί μας ηγήθηκαν της ευθύνης συνεργαζόμενοι σε ιδανικά που θεωρούν ότι είναι το πιο ζωτικής σημασίας για αυτό που κάνει την κουλτούρα του Sprout επιτυχημένη.



Με εκατοντάδες ιδέες να καταγράφονται στο post-nya, υπήρχε ένα προφανές ενθουσιασμό για τον καθένα που έρχεται μαζί για να μοιραστεί το όραμά του για την επόμενη εξέλιξη των αξιών του Sprout.

Ανοιχτή επικοινωνία και δημιουργία προόδου

Μόλις μειώσαμε τις ιδέες μας, αρχίσαμε πραγματικά να φτάνουμε στην καρδιά αυτού που υποστηρίζουμε ως οργανισμός. Χτίζοντας τη δυναμική της πρώτης φάσης, η ομάδα εργασίας πήρε τις γνώσεις μας από τις ομάδες εστίασης και συνέχισε τη διαδικασία ιδεασμού. Επικεντρωνόμασταν στον εντοπισμό θεμάτων και στη συζήτηση του μέλλοντος που θα οδηγούσαν στο Sprout.

Δεν επικεντρωθήκαμε αποκλειστικά σε αυτό που όλοι αγαπούν για την εταιρεία μας. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήσαμε αυτήν τη διαδικασία για να πυροδοτήσουμε μια ευρύτερη συνομιλία και να αντιμετωπίσουμε εποικοδομητικά τα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε καλύτερα. Σε αυτήν την περίπτωση, συζητήσαμε αξίες που αντιπροσώπευαν τόσο τον υπάρχοντα πολιτισμό μας όσο και τις φιλοδοξίες μας.



7:17 νόημα

Το Μικρό Συμβούλιο

Τέλος, η ομάδα εργασίας μας για τις αξίες παρουσίασε τα θέματα που είχαμε αναπτύξει στην εκτελεστική μας ομάδα, το Μικρό Συμβούλιο. Και ναι, δανείστηκαν το όνομά τους από το 'Game of Thrones'.

Το Small Council περιλαμβάνει τους τέσσερις ιδρυτές μας, καθώς και ηγέτες που έχουν ενταχθεί στο Sprout πιο πρόσφατα και είναι περιττό να πούμε ότι έχουν επενδύσει απίστευτα στον πολιτισμό και την ομάδα μας. Αφού άκουσαν την ομάδα εργασίας μας για τις αξίες, μπήκαν με ανυπομονησία να συζητήσουν και να τελειοποιήσουν τα θέματα - τελικά προσγειώθηκαν σε επτά βασικές τιμές.

Χωρίς άλλη παραλλαγή, είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε το ανανεωμένο σύνολο τιμών HASHTAGS.

Sprout-Value-Insights-Art

Φροντίδα βαθιά
Στο Sprout νοιαζόμαστε πραγματικά και βαθιά για τους πελάτες μας, τους ανθρώπους μας, τις κοινότητές μας και τις οικογένειές μας. Δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε τον καθένα να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί. Δεν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε μια από αυτές τις ομάδες καλά χωρίς να τις εξυπηρετήσουμε καλά. Ο πολιτισμός και η επιτυχία μας βασίζονται σε αυτήν την ισορροπία.
__________

Αγκαλιάστε τη λογοδοσία
Προκειμένου το Sprout να είναι ένα πραγματικά υπέροχο μέρος για να εργαστεί και να γίνει πελάτης, πρέπει να είμαστε υπόλογοι ως άτομα και ως οργανισμός. Έχουμε δεσμεύσεις μεταξύ μας, τις ομάδες μας, τις οικογένειές μας και τους πελάτες μας. Γιορτάζουμε τις νίκες μας και μαθαίνουμε από τις αποτυχίες μας με την ίδια εκτίμηση.
__________

Champion Diversity, Equity & Inclusion
Το μεγαλείο του Sprout προέρχεται από ποικίλους, ταλαντούχους ανθρώπους με ποικίλες προοπτικές που μπορούν να γίνουν ολόκληροι οι ίδιοι σε ένα δίκαιο και χωρίς αποκλεισμούς περιβάλλον. Μια διαφορετική ομάδα δεν μπορεί να ευδοκιμήσει χωρίς συμπερίληψη. Προσπαθούμε να χτίσουμε έναν οργανισμό που αποτελεί θετικό παράδειγμα για τις κοινότητές μας και όπου οι άνθρωποι και οι πελάτες μας αισθάνονται πλήρως υποστηριζόμενοι.
__________

Προώθηση ανοικτής, αυθεντικής επικοινωνίας
Η επιχείρησή μας βασίστηκε στην ιδέα ότι η ανοιχτή επικοινωνία προωθεί τον κόσμο προς τα εμπρός. Αυτό ισχύει για την κοινωνία και την εταιρεία μας. Με την επικοινωνία σαφώς και άμεσα μεταξύ τους, ακούγοντας με ενσυναίσθηση, αγκαλιάζοντας μια μαθησιακή νοοτροπία και είμαστε αυθεντικοί, επιτυγχάνουμε αξιοσημείωτα πράγματα.
__________

Ζητήστε απλότητα
Η πολυπλοκότητα είναι ένας φόρος για ό, τι κάνουμε. Προσπαθούμε να κάνουμε τα προϊόντα μας, τις διαδικασίες μας, τις πολιτικές μας και τις λειτουργίες μας όσο το δυνατόν πιο απαλλαγμένα από την πολυπλοκότητα, επιτρέποντάς μας την ευελιξία να μεγαλώνουμε, να προσαρμόζουμε και να ευδοκιμούμε. Στα προϊόντα μας, η πολυπλοκότητα αποτελεί φόρο για τους πελάτες μας και αναζητούμε κομψές λύσεις που ενισχύουν τη δουλειά τους.

__________

Επίλυση σκληρών προβλημάτων
Οι πελάτες μας επιλέγουν το Sprout λόγω της δεξιοτεχνίας και της φροντίδας που δίνουμε στη δουλειά μας, τα προϊόντα μας και τη σχέση μας μαζί τους. Οι υπάλληλοί μας επιλέγουν το Sprout επειδή θέλουν να κάνουν την καλύτερη δουλειά τους και να είναι οι καλύτεροι σε αυτό που κάνουν. Επιλύουμε σκληρά προβλήματα με προσεγμένους, κομψούς τρόπους για να προσφέρουμε αξιοσημείωτες εμπειρίες στους πελάτες και την ομάδα μας.
__________

Γιορτάστε την αλλαγή

Η βιομηχανία μας δημιουργήθηκε από μια μετασχηματιστική αλλαγή στον τρόπο επικοινωνίας των ανθρώπων. Η ανάπτυξη και η καινοτομία απαιτούν εξ ορισμού αλλαγή. Είμαστε μια εταιρεία που βλέπει τη στοχαστική αλλαγή ως ευκαιρία και όχι ως βάρος. Βλέπουμε ακίνητο ως μειονέκτημα και ψάχνουμε πάντα τρόπους για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, τη βελτίωση των διαδικασιών μας και τη βοήθεια της ομάδας μας να αναπτυχθεί.

Όπως το λέει ο Διευθύνων Σύμβουλός μας, Τζάστιν Χάουαρντ: «Μπορεί να μην είμαστε 100% τέλειοι έναντι αυτών των τιμών κάθε μέρα. Και είναι εντάξει. Μερικά από αυτά είναι πράγματα που φιλοδοξούμε να κάνουμε καλύτερα, μερικά είναι πράγματα που γνωρίζουμε ότι έχουμε περιθώρια να βελτιώσουμε. Ενώ είμαστε αυθεντικοί στο ότι ζούμε αυτές τις αξίες σήμερα, μπορούμε πάντα να κάνουμε καλύτερα και πρέπει να προσπαθούμε να κάνουμε πάντα καλύτερα να ζούμε στην υπηρεσία αυτών των αξιών. '

αριθμός 14 βιβλική έννοια

Με πολλούς τρόπους, η ίδια η διαδικασία αντιπροσωπεύει εκεί που προσγειωθήκαμε - επιλύοντας σκληρά προβλήματα, ανοίγοντας πάντα επικοινωνία, υποστηρίζοντας διαφορετικές εισροές και απλά φροντίδα.

Αυτή η διαδικασία δεν ήταν εύκολη, αλλά άξιζε τον χρόνο και τη δέσμευση των ανθρώπων μας να το κάνουν σωστό. Η ιστορία του Sprout μπορεί να δει αρκετές επαναλήψεις αυτών των προτύπων τα επόμενα χρόνια, αλλά καθώς συνεχίζουμε να μεγαλώνουμε, έτσι και η δέσμευσή μας.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: