Ας το παραδεχτούμε, ξέρετε ότι πρέπει να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Στην πραγματικότητα, γύρω 2,56 δισεκατομμύρια παγκόσμιοι χρήστες μέσων κοινωνικής δικτύωσης εγγραφείτε στις τάξεις κάθε μέρα στο κινητό, δημιουργώντας ένα αστρονομικό κοινό για εταιρείες κάθε σχήματος και μεγέθους. Το ερώτημα είναι, με ποια κοινωνική πλατφόρμα πρέπει να ξοδεύετε το μάρκετινγκ σας;



έννοια του 8888

Το Facebook και το Twitter είναι μερικά από τα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενα κοινωνικά δίκτυα. Η ευελιξία τους τα καθιστά ιδανικά για σύνδεση με ένα ευρύ κοινό. Με τα χρόνια, παραμένουν η πιο δημοφιλής επιλογή για πολλούς εμπόρους – και για καλό λόγο.



Το Twitter και το Facebook είναι προσαρμόσιμα, καινοτόμα και έτοιμα να περιστρέφονται για να ταιριάζουν στις ανάγκες των πελατών. Επιπλέον, το Sprout Social ενσωματώνεται και στα δύο!

Έτσι, αν και τα δύο κανάλια είναι τόσο υπέροχα, πώς αποφασίζετε μεταξύ Facebook και Twitter και ποιο θέλετε να χρησιμοποιήσετε;

Facebook εναντίον Twitter: By the Numbers

Εάν οι πληροφορίες που παράγονται από το Αναφορά comScore Digital Future το 2016 είναι οτιδήποτε άλλο, τότε είναι δύσκολο να βρεις ένα κανάλι κοινωνικής δικτύωσης που να μπορεί να ξεπεράσει τις επιδόσεις του Facebook όσον αφορά τους χρήστες.

Γράφημα που δείχνει το Facebook ως προς την ηγεσία των χρηστών

Καθώς ο παππούς της εποχής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το Facebook έχει ένα προβάδισμα που είναι φαινομενικά αδύνατο να συναντήσει κανείς. Τουλάχιστον, στο μεταξύ. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι το Twitter δεν έχει αξία να προσφέρει επίσης. Ας δούμε τα στατιστικά:

Στατιστικά Facebook:

Στατιστικά Twitter:

Facebook εναντίον Twitter: Κοινό

Η επιλογή του σωστού καναλιού για την εταιρεία σας όσον αφορά το Facebook εναντίον Twitter δεν σημαίνει μόνο την εύρεση της καλύτερης πλατφόρμας, αλλά αυτό που σας επιτρέπει να συνδεθείτε με το σωστό κοινό.



Το Facebook είναι εύκολα το πιο ενεργό δίκτυο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά αν σκεφτεί κανείς ότι κατέχει το WhatsApp και το Instagram. Αυτό το μοναδικό κανάλι απευθύνεται σε πολλές γενιές, οι οποίες φαίνεται να έλκονται από την ιδέα να συνδεθούν με την οικογένειά τους, να παρακολουθούν φίλους και να διασφαλίζουν ότι έχουν πρόσβαση και στις αγαπημένες τους επωνυμίες.

Στο Facebook, ένα από τα οι ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές είναι οι ηλικιωμένοι . Τα τελευταία χρόνια, το κανάλι έχει γίνει όλο και πιο ελκυστικό για τους baby boomers, με περίπου 41% των ατόμων ηλικίας 65-74 ετών να συνδέονται με λογαριασμό στο Facebook.

Αν μη τι άλλο, αυτό είναι απόδειξη της ευκολίας χρήσης και της προσβασιμότητας του Facebook. Ωστόσο, αυτά τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν επίσης ότι το Facebook μπορεί να μην είναι πλέον η μοντέρνα πλατφόρμα της ημέρας. Παρά την πτώση της διαδικτυακής νεολαίας, φυσικά, τα στατιστικά εξακολουθούν να δείχνουν ότι το Facebook οδηγεί το πακέτο για τη συνολική διείσδυση κοινού.



Γράφημα που δείχνει τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Από την άλλη πλευρά, τα δημογραφικά στοιχεία του Twitter δείχνουν ότι το 23% των χρηστών του είναι μεταξύ 30-49 ετών, ενώ το 36% είναι μεταξύ 18 και 29 ετών.

Αυτό το κανάλι με γρήγορο ρυθμό απευθύνεται περισσότερο στους νεότερους πελάτες. Παρά τη σχετικά μικρή μηνιαία βάση χρηστών του, το Twitter έχει ένα άλλο πλεονέκτημα για την πρόσβαση κοινού. Αυτή η πλατφόρμα δεν είναι δημοφιλής μόνο στον μέσο καταναλωτή. Το χρησιμοποιούν συχνά και δημοσιογράφοι, πολιτικοί και διασημότητες. Αυτό σημαίνει ότι το Twitter είναι συχνά το μέρος για να βρείτε trending νέα.

Κάντε άφθονη έρευνα για να ανακαλύψετε πού ξοδεύει τον χρόνο του ο πελάτης-στόχος σας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα δεδομένα σας για να προσδιορίσετε εάν είστε πιο κατάλληλοι για το Facebook ή το Twitter.

3 που σημαίνει άγγελος

Facebook εναντίον Twitter: Engagement

αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μάθετε περισσότερα banner

Η δέσμευση είναι το κλειδί της επιτυχίας στα social media. Σύμφωνα με έναν μελέτη από Forrester, Για κάθε ένα εκατομμύριο ακόλουθους στο Twitter, οι επωνυμίες μπορούν να περιμένουν περίπου 300 αλληλεπιδράσεις. Από την άλλη πλευρά, για κάθε εκατομμύριο οπαδούς του Facebook, υπάρχουν κατά μέσο όρο 700 αλληλεπιδράσεις.

Γράφημα που δείχνει το Facebook σε σύγκριση με τη δέσμευση Twitter

Άλλες μελέτες προτείνουν ότι οι χρήστες του Facebook αφήνουν περίπου 5 δισεκατομμύρια σχόλια σε σελίδες επωνυμίας κάθε μήνα.

Ίσως ένα από τα πιο προφανή πλεονεκτήματα που έχει το Facebook έναντι του Twitter είναι ότι οι εταιρείες έχουν περισσότερο χρόνο για να επηρεάσουν το κοινό τους. Τα tweets μπορούν να διαγραφούν από μια ροή μέσα σε λίγα λεπτά, πράγμα που σημαίνει ότι οι επωνυμίες πρέπει να δημοσιεύουν συνεχώς αναρτήσεις μόνο και μόνο για να βλέπουν τα σωστά άτομα τη σωστή στιγμή.

Εικόνα που δείχνει το Facebook σε σύγκριση με άλλα κοινωνικά κανάλια

Ένα άλλο σημείο που αξίζει να σημειωθεί είναι το πόσο εθιστικό είναι το Facebook σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία. Στο παραπάνω γράφημα, που δείχνει πόσο συχνά οι χρήστες του Facebook έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης κατά τη διάρκεια της ημέρας, βλέπετε ότι ο μέσος πελάτης συνδέεται τουλάχιστον οκτώ φορές κατά τη διάρκεια ενός 24ώρου, σε σύγκριση με μόλις πέντε φορές για το Twitter.

Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι το Twitter αντιμετωπίζει ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Ο γρήγορος χαρακτήρας αυτής της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης βοηθά τις εταιρείες να επικοινωνούν με πελάτες που αποσπώνται εύκολα και κατακλύζονται από μικρή απόσταση προσοχής.

Με άλλα λόγια, σας δίνει την ευκαιρία να ακονίσετε το μήνυμά σας σε κομμάτια έτοιμα για μετατροπή.

Facebook εναντίον Twitter: Λειτουργικότητα

Είναι σημαντικό ότι το Facebook και το Twitter δεν προορίζονται απαραίτητα για το ίδιο πράγμα. Το Twitter είναι ένας γρήγορος τρόπος για τους πελάτες να ανακαλύψουν νέο περιεχόμενο και να δουν τις τάσεις στον κοινωνικό τους κόσμο. Το Facebook, από την άλλη πλευρά, έχει να κάνει με τη σύνδεση με την οικογένεια και την απόλαυση στιγμών βαθύτερης δέσμευσης.

219 αριθμός αγγέλου

Το Twitter είναι σαν γήπεδο ασανσέρ για την επωνυμία σας – ένας τρόπος να μεταδώσετε γρήγορα την άποψή σας και να συνδεθείτε με σημαντικά θέματα ειδήσεων. Με Ζωντανές εκδηλώσεις, προωθείτε το περιεχόμενό σας σε ένα ευρύτερο κοινό και επιτυγχάνετε ένα εξαιρετικό κοινωνικό PR.

Ενώ το Facebook είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για χρήση όταν προσεγγίζετε πελάτες, είναι πολύ πιο δύσκολο να κερδίσετε likes σε μια σελίδα Facebook παρά να κερδίσετε έναν ακόλουθο στο Twitter. Οι εταιρείες με λογαριασμούς Facebook συχνά πρέπει να εργαστούν πολύ σκληρότερα για να προσελκύσουν το κοινό τους. Ενώ το Facebook σάς επιτρέπει να μοιράζεστε περισσότερες πληροφορίες από το Twitter, απαιτεί επίσης μια πιο εμπεριστατωμένη καμπάνια μάρκετινγκ.

Γράφημα που συγκρίνει το Facebook με άλλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης

Ένα από τα στοιχεία με τα οποία έχουν πειραματιστεί τόσο το Twitter όσο και το Facebook είναι το βίντεο. Καθώς οι πελάτες σχεδόν από κάθε υπόβαθρο στρέφονται προς το οπτικό περιεχόμενο, το βίντεο έχει γίνει ένας πολύ καλός τρόπος για τις επωνυμίες να συνδέονται με τους ακόλουθούς τους.

Το Twitter αγόρασε το Periscope για να μεταδίδει ζωντανά βίντεο σε πελάτες, βοηθώντας τις επωνυμίες να επιδείξουν την αυθεντική, διαφανή πλευρά τους. Στη συνέχεια, το Facebook ακολούθησε μια παρόμοια προσέγγιση με τη μορφή του Facebook Live – μιας από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ροής στον κόσμο σήμερα.

Από τότε που ξεκίνησε το 2015, το Facebook Live έχει αυξηθεί πάνω από 330% .

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, οι χρήστες του Facebook παρακολουθούν γύρω τους 100 εκατομμύρια ώρες βίντεο κάθε μέρα . Αυτό σημαίνει ότι το Facebook παλεύει τώρα με το YouTube για τηλεθέαση. Το να γνωρίζετε πώς χρησιμοποιούν οι ακόλουθοί σας τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσε να είναι το κλειδί για να βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε τις σωστές καμπάνιες για αφοσίωση.

1313 σημαίνει doreen αρετή

Facebook εναντίον Twitter: Ευκαιρίες διαφήμισης

Τέλος, όσον αφορά τη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τόσο το Twitter όσο και το Facebook διευκολύνουν τη δημιουργία και την παρακολούθηση καμπανιών για την επωνυμία σας.

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του Facebook Advertising είναι ότι προσφέρει στοχευμένη προσέγγιση στους πελάτες. Περιορίστε την αναζήτησή σας μέχρι να εστιάσετε την προσοχή μόνο στους πελάτες που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε χαμηλές τιμές για τις πληρωμένες καμπάνιες σας. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι οι τιμές των διαφημίσεων Facebook μόνο ανεβαίνουν. Σύμφωνα με την Έκθεση κερδών 2017 που παραδόθηκε από το Facebook, η μέση τιμή ανά διαφήμιση αυξήθηκε κατά 35% το 2017, ενώ οι εμφανίσεις διαφημίσεων αυξήθηκαν μόνο κατά 10%.

Η δημοτικότητα του Facebook σημαίνει ότι ο χώρος είναι πιο κορεσμένος. Οι εταιρείες πρέπει να προσπαθήσουν περισσότερο και να ξοδέψουν περισσότερα για να τραβήξουν την προσοχή του κοινού τους. Από την άλλη πλευρά, το Twitter μπορεί να μην είναι τόσο εστιασμένο όσο το Facebook όσον αφορά τη στόχευση, αλλά είναι πολύ λιγότερο ανταγωνιστικό.

Με τα σωστά εργαλεία Twitter , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών και άλλους πόρους για να λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες και στατιστικά στοιχεία για τις καμπάνιες σας πιο γρήγορα.

Μοναδικά χαρακτηριστικά του Facebook για Μάρκετινγκ

Εκτός από τις απίστευτες δυνατότητες στόχευσης, οι έμποροι του Facebook μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν:

  • Σελίδες για παρακολούθηση: Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στις εταιρείες να παρακολουθούν τις σελίδες ανταγωνιστών, οι οποίες σας βοηθούν να δημιουργήσετε μια πιο συναρπαστική στρατηγική διαφήμισης.
  • Αναλυτικά στοιχεία εφαρμογών: Αυτή η δυνατότητα βοηθά τις επωνυμίες να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες την εφαρμογή τους στο Facebook.
  • Facebook Messenger για επιχειρήσεις: Μια πιο πρόσφατη λειτουργία της διαφήμισης στο Facebook, αυτή η λύση συνομιλίας επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν ερωτήσεις ή να στέλνουν ερωτήματα σε εταιρείες για γρήγορη απάντηση.
  • Αναλυτικά αναλυτικά στοιχεία: Κάτω από την καρτέλα αναρτήσεις σας, μπορείτε να πατήσετε στα λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία των αναρτήσεών σας, του κοινού, των επιπέδων αφοσίωσης και ούτω καθεξής. Αυτό διευκολύνει την αξιολόγηση του ποσοστού επιτυχίας κάθε καμπάνιας.

Μοναδικά χαρακτηριστικά του Twitter για μάρκετινγκ

Αν και το Twitter μπορεί να μην είναι τόσο εστιασμένο σε ό,τι αφορά τις καμπάνιες μάρκετινγκ στο Facebook, εξακολουθεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος για τη δημιουργία επιχειρηματικών δυνητικών πελατών . Μερικά από τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

  • Κουμπιά Go Live για το Periscope: Όπως το Facebook Live, μπορείτε απλά να κάνετε κλικ στο κουμπί Μετάβαση ζωντανά όταν συνθέτετε τα tweets σας για να μεταδώσετε τις σκέψεις σας απευθείας στους χρήστες του Twitter.
  • Κάρτες Twitter: Συγκεντρώστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες για την επωνυμία σας πιο εύκολα από ποτέ. Επίσης, παρακολουθήστε την απόδοση επένδυσης (ROI) από τις διαφημίσεις Twitter και δείτε τα στατιστικά σας σε κάθε καμπάνια.
  • Χαρακτηριστικά κατά της παρενόχλησης: Βεβαιωθείτε ότι χτίζετε μια ισχυρή φήμη και δημιουργείτε εμπιστοσύνη στο κοινό σας με λειτουργίες κατά της παρενόχλησης που έχουν σκοπό να κάνουν τους χρήστες να αισθάνονται πιο ασφαλείς στο δίκτυο Twitter.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε μια πληρωμένη διαφημιστική καμπάνια στο Twitter ή στο Facebook, τότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως το Sprout Social για τη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να αξιολογήσετε την απόδοσή σας.

Αναφορά αναλυτικών στοιχείων του Sprout Twitter

Αυτό θα διασφαλίσει ότι μπορείτε να δείτε τι είδους αφοσίωση έχουν τα Tweet και οι αναρτήσεις σας στο Facebook. Στην ιδανική περίπτωση, μπορεί να είναι χρήσιμο να ξεκινήσετε δημοσιεύοντας μερικά μηνύματα τόσο στο Facebook όσο και στο Twitter, ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε ποιο από αυτά δίνει τη συγκεκριμένη επωνυμία σας τα καλύτερα αποτελέσματα.

αριθμός αγγέλου 724

Επιλέγοντας το σωστό κανάλι για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τελικά, θα εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε εάν το Facebook ή το Twitter είναι κατάλληλα για εσάς και τις καμπάνιες μάρκετινγκ σας. Ακριβώς επειδή το Facebook έχει μεγαλύτερη εμβέλεια δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι η καλύτερη επιλογή για κάθε εταιρεία. Ο γρήγορος χαρακτήρας του Twitter, μαζί με το γεγονός ότι απευθύνεται σε παγκόσμιους ηγέτες, πολιτικούς και δημοσιογράφους μπορεί να το κάνει ιδανικό για οργανισμούς που θέλουν να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη.

Τόσο το Twitter όσο και το Facebook παρέχουν πληροφορίες και διαδίδουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας με μοναδικούς τρόπους. Αν και μπορεί να υπάρχει κάποια διασταύρωση χρηστών, κάθε πλατφόρμα εξυπηρετεί διαφορετικά εμπορικά σήματα, γι' αυτό και οι περισσότερες εταιρείες προτιμούν να χρησιμοποιούν συνδυασμό και των δύο καναλιών στις καμπάνιες μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Για να προσδιορίσετε ποια λύση είναι κατάλληλη για εσάς, πειραματιστείτε με ένα προφίλ στο Twitter και το Facebook, δοκιμάστε τα αποτελέσματά σας και προσπαθήστε να βρείτε μια υγιή ισορροπία μεταξύ κάθε καναλιού.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: