Τα likes, τα shares και οι follows μας λένε πολλά για το είδος του περιεχομένου που προσελκύει το κοινό μας. Ωστόσο, αυτές οι δεσμεύσεις δίνουν μια ελλιπή εικόνα.



Απλώς λάβετε υπόψη τον κανόνα 90-9-1. Σύμφωνα με αυτόν τον κανόνα, μόνο το 1% των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δημιουργεί περιεχόμενο, το 9% μοιράζεται, κάνει like και σχολιάζει αυτό το πρωτότυπο περιεχόμενο. 90% των χρηστών απλά ενεδρεύω , χωρίς καμία ορατή συνεισφορά. Η δέσμευση είναι μόνο ένα μικρό κλάσμα της συνολικής εικόνας.



Όταν δημιουργείτε ένα σχέδιο στρατηγικής περιεχομένου που βασίζεται μόνο στις μετρήσεις που μπορείτε να δείτε, το σχεδιάζετε μόνο για ένα μικρό μέρος του δυνητικού κοινού-στόχου σας . Τι γίνεται με όλους τους άλλους; Υπάρχει διαφορά μεταξύ της δημιουργίας δημοφιλούς περιεχομένου και του αποτελεσματικού περιεχομένου. Η διαμόρφωση στρατηγικών γύρω από τη φωνητική μειονότητα θα σας οδηγήσει μόνο μέχρι εκεί.

Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε ποιες μετρήσεις σας δίνουν πληροφορίες για τους σιωπηλούς θαυμαστές σας, πώς να δημιουργήσετε περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που απευθύνεται σε ολόκληρο το κοινό σας και πώς η κοινωνική ακρόαση σας λέει τι πραγματικά τους ενδιαφέρει.

Ένα ολιστικό σχέδιο στρατηγικής περιεχομένου περιλαμβάνει μετρήσεις παρασκηνίων

Πώς ξέρετε τι είναι η βάση των σιωπηλών θαυμαστών σας εάν δεν ασχολούνται με το περιεχόμενό σας; Εξετάστε το ενδεχόμενο να ενσωματώσετε αυτές τις τρεις λιγότερο προφανείς μετρήσεις στη διαδικασία προγραμματισμού σας.

σημασία του αριθμού 8
  • Κυκλοφορία παραπομπής. Αυτό σας λέει από πού προέρχονται οι επισκέπτες, ειδικά εκείνοι που σας βρήκαν μέσω άλλων τοποθεσιών αντί να πλοηγούνται απευθείας στη σελίδα σας. Η επισκεψιμότητα μέσω παραπομπής είναι σημαντική επειδή μπορείτε να μάθετε πόσο μεγάλο μέρος του σιωπηλού κοινού σας επισκέπτεται τον ιστότοπό σας χάρη στο περιεχόμενό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σηματοδοτεί επίσης την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στην αυθεντία και τη συνάφεια των πληροφοριών στις οποίες κάνουν κλικ. Αυτό σας επιτρέπει να γνωρίζετε ποιο περιεχόμενο είναι πιο σχετικό με τους χρήστες.
  • Αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Γνωστό και ως CTR, πρόκειται για μια μέτρηση της αναλογίας των κλικ προς τις εμφανίσεις. Σας λέει πόσο συχνά οι άνθρωποι κάνουν κλικ σε συγκεκριμένους συνδέσμους, διαφημίσεις και άλλα στοιχεία των αναρτήσεών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων είναι ένας εξαιρετικός δείκτης σιωπηρής αφοσίωσης και υπογραμμίζει τους τύπους περιεχομένου που παρακινούν το κοινό σας να λάβει ουσιαστική δράση.
  • Ποσοστά μετατροπής. Εάν μέρος της κοινωνικής στρατηγικής σας περιλαμβάνει την υποστήριξη στόχων πωλήσεων και εσόδων, αυτή είναι μια κρίσιμη μέτρηση για παρακολούθηση. Ο συνδυασμός δεδομένων όπως το CTR και η επισκεψιμότητα παραπομπών αποφέρει το ποσοστό μετατροπής σας. Αυτό σας λέει ποια είδη αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρακινούν το κοινό σας να κάνει μια αγορά.

Και οι τρεις αυτές μετρήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν ένα παράθυρο στις δραστηριότητες και τις στάσεις του κοινού σας. Υπογραμμίζουν τι είδους ενέργειες κάνουν οι άνθρωποι ανάλογα με το περιεχόμενό σας. Ωστόσο, αυτές οι μετρήσεις δεν θα πρέπει να είναι οι μόνες που προσθέτετε στο ρεπερτόριό σας. Για να δημιουργήσετε περιεχόμενο κοινωνικών μέσων για όλους, πρέπει επίσης να γνωρίζετε Γιατί αυτές οι αποφάσεις συνέβησαν και τα συναισθήματα πίσω από αυτές.

αριθμός αγγέλου 213

Ακούστε για να μάθετε τι ενδιαφέρει πραγματικά το κοινό σας

Η ακρόαση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποκαλύπτει πιο διαφοροποιημένα δεδομένα σχετικά με τη συνομιλία που συμβαίνει γύρω από την επωνυμία σας, όπως οι προτιμήσεις και οι στάσεις των καταναλωτών σε συγκεκριμένα θέματα. Με τις γνώσεις ακρόασης, μπορείτε να αναπτύξετε κοινωνικό περιεχόμενο που αγγίζει την καρδιά του τι θέλει το κοινό σας, ακόμα κι αν δεν το λέει δυνατά.



Για παράδειγμα, το Εργαλείο ακρόασης του Sprout αποκαλύπτει την απήχηση της επωνυμίας σας, τις εμφανίσεις και τις δημοφιλείς λέξεις-κλειδιά για θέματα σχετικά με την επιχείρησή σας. Αυτή η εικόνα μπορεί να σας βοηθήσει να προσαρμόσετε τις αναρτήσεις σας στα κοινωνικά δίκτυα για να διασφαλίσετε ότι χρησιμοποιείτε τα hashtags και τις λέξεις-κλειδιά που είναι πιο πιθανό να συγκεντρώσουν τον υψηλότερο αριθμό εμφανίσεων.

Η κοινωνική ακρόαση αποκαλύπτει ακόμη και πόσο μεγάλο μέρος της συζήτησης κυριαρχούν οι ανταγωνιστές σας και φωτίζει τα κενά στο σχέδιο στρατηγικής για το κοινωνικό περιεχόμενο της επωνυμίας σας. Αναζητήστε λέξεις-κλειδιά ή θέματα που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας για να προσελκύσουν το κοινό τους. Εξετάστε το ενδεχόμενο να συνδυάσετε αυτά τα θέματα στην επόμενη ανάρτησή σας στα κοινωνικά δίκτυα, αν δεν το έχετε κάνει ήδη.

Η ακρόαση αποκαλύπτει τι ενδιαφέρεται πραγματικά ολόκληρο το κοινό σας, ανεξάρτητα από το αν το λέει δυνατά. Εστιάστε στη δημιουργία περιεχομένου με σχετικές λέξεις-κλειδιά , λάβετε μέρος σε ανερχόμενες συζητήσεις και παρακολουθήστε την αφοσίωση και τις μετατροπές που αυξάνονται. Η κατοχή αυτών των πληροφοριών απλοποιεί τη διαδικασία δημιουργίας σχετικού περιεχομένου κοινωνικών μέσων που έχει απήχηση.



Δημιουργία ενός σχεδίου στρατηγικής κοινωνικού περιεχομένου που απευθύνεται σε όλους

Τώρα ξέρετε ποιες μετρήσεις πρέπει να παρακολουθείτε και πώς να χρησιμοποιείτε δεδομένα ακρόασης για να αποκαλύψετε τι θέλουν οι σιωπηλοί θαυμαστές σας. Είναι καιρός να εφαρμόσετε όλες αυτές τις ιδέες.

1. Έχετε ξεκάθαρο στόχο.

Είτε αυξάνετε την ευαισθητοποίηση, είτε εκπαιδεύετε ή αλλάζετε μετατροπές, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιοι τύποι περιεχομένου υποστηρίζουν τους συγκεκριμένους στόχους σας και σε ποιες κοινωνικές πλατφόρμες χρησιμοποιείται καλύτερα.

Ας υποθέσουμε ότι ο στόχος σας είναι να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας. Οι γνώσεις ακρόασης αποκαλύπτουν ποια hashtags του κλάδου αντλούν τις περισσότερες εντυπώσεις και ποιες φράσεις κλειδιά είναι πιθανό να προσελκύσουν το σιωπηλό κοινό σας. Αυτές οι λέξεις-κλειδιά μπορούν επίσης να αποκαλύψουν γιατί οι άνθρωποι σας ακολουθούν ή αναφέρουν την επωνυμία σας σε ορισμένες πλατφόρμες.

Ένα από τα πλεονεκτήματα των σχολίων μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι να μάθετε πώς το κοινό σας χρησιμοποιεί διαφορετικές πλατφόρμες, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε ανάλογα τη στρατηγική σας για το κοινωνικό περιεχόμενο. Για παράδειγμα: ας υποθέσουμε ότι παρατηρείτε ότι οι καταναλωτές τείνουν να χρησιμοποιούν λέξεις που προτείνουν πρόθεση αναζήτησης στο Twitter. Προσαρμόστε τη στρατηγική σας για να δώσετε προτεραιότητα στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

2. Περιεχόμενο με βάση λέξεις-κλειδιά.

Ένα άλλο πλεονέκτημα της ανατροφοδότησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η δυνατότητα χρήσης λέξεων-κλειδιών για τη δημιουργία κομματιών περιεχομένου που στοχεύουν συγκεκριμένα ενδιαφέροντα κοινού.

Χρησιμοποιήστε τις σύντομες και δημοφιλείς φράσεις που αποκαλύπτονται από την κοινωνική ακρόαση ερευνήστε κοινές λέξεις-κλειδιά με μακριά ουρά χρησιμοποιείται στις μηχανές αναζήτησης. Αυτές οι φράσεις είναι τέσσερις ή περισσότερες λέξεις και αποκαλύπτουν όχι μόνο τι μιλούν οι άνθρωποι, αλλά και πιο συγκεκριμένα τι λένε ή ρωτούν. Για παράδειγμα, η μπύρα είναι μια δημοφιλής λέξη-κλειδί, αλλά η ελαφριά μπύρα καλύτερης γεύσης είναι μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί μακράς ουράς για την οποία μπορείτε να δημιουργήσετε στοχευμένο περιεχόμενο.

Μόλις έχετε μερικές λέξεις-κλειδιά για να εμπνεύσετε το περιεχόμενό σας, δημιουργήστε ένα ημερολόγιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως μέρος της συνολικής στρατηγικής σας και λάβετε δημοσίευση.

3. Συνεχείς πληροφορίες κοινού.

Τέλος, και ίσως το πιο σημαντικό, πρέπει συνέχισε να ακούς στο σιωπηλό κοινό σας. Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι επαγγελματίες του κοινωνικού μάρκετινγκ είναι να κοιτάζουν τα δεδομένα μία φορά, να δημιουργούν ένα σχέδιο περιεχομένου και μετά να μην κοιτάζουν ποτέ πίσω. Δεν μπορείτε να περιμένετε να μάθετε εάν η στρατηγική σας λειτουργεί εάν δεν επανεξετάσετε τα δεδομένα.

Επισκεφτείτε ξανά και βελτιώστε όπως χρειάζεται. Εάν οι αναρτήσεις σας δεν προσγειώνονται ή παρατηρήσετε πτώση στις εμφανίσεις, ανασυγκροτηθείτε και δείτε πού αποτυγχάνει η σύνδεσή σας. Το περιεχόμενο πρέπει να δημιουργεί ενδιαφέρον και να ενισχύει τις σχέσεις με το κοινό σας. Όταν αυτό δεν συμβαίνει, είναι καιρός να επανεξετάσετε τις συμπεριφορές των ήσυχων θαυμαστών σας και να τροποποιήσετε ανάλογα το περιεχόμενό σας.

αριθμός 39 έννοια

Πώς να σχεδιάζετε περιεχόμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης σαν αφεντικό

Με γνώσεις από την ακρόαση στα κοινωνικά δίκτυα και λιγότερο προφανείς μετρήσεις, μπορείτε να βρείτε περιεχόμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης που προσελκύει ακόμη και τους πιο ντροπαλούς λάτρεις. Ακόμα δεν είστε σίγουροι πώς να κάνετε το πρώτο βήμα για να ανανεώσετε τη μηχανή περιεχομένου σας; Ρίξτε μια ματιά στη δωρεάν λίστα ελέγχου μας για να ξεκινήσετε τη στρατηγική σας όταν το περιεχόμενό σας σταματά.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: