Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Το πώς μετρήθηκε απλά βοήθησε το Ίδρυμα Make-A-Wish να αυξήσει την κοινωνική δέσμευση κατά περισσότερο από 41%
Σχετικά με το Make-A-Wish
Το Make-A-Wish είναι μια από τις κορυφαίες φιλανθρωπικές οργανώσεις παιδιών του κόσμου, που εξυπηρετεί παιδιά με απειλητικές για τη ζωή ιατρικές παθήσεις σε κάθε κοινότητα των Ηνωμένων Πολιτειών και των εδαφών της.
Με γενναιόδωρους δωρητές και περισσότερους από 33.000 εθελοντές, το Make-A-Wish δίνει μια ευχή κάπου στη χώρα κάθε 34 λεπτά. πάνω από 285.000 από την ίδρυσή του το 1980.
Η πρόκληση
Απόκτηση πληροφοριών πέρα από το εγγενές Analytics
Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων παρέχουν σήμερα στις επιχειρήσεις μια πληθώρα μετρήσεων μέσω των εγγενών αναλυτικών στοιχείων τους. Δυστυχώς, αυτά τα εγγενή αναλυτικά στοιχεία δεν είναι πάντα προφανώς ενεργά - όπως η Jennifer Parsons, Διευθυντής στρατηγικής κοινωνικών μέσων στο Make-A-Wish, γρήγορα συνειδητοποίησε.
Για την Jennifer, η απόκτηση πληροφοριών από εγγενή analytics σήμαινε την ενοποίηση δεδομένων από πολλές πλατφόρμες σε ένα υπολογιστικό φύλλο. Μη αυτόματη εισαγωγή δεδομένων καιΗ ανάκτηση έκανε τη μέτρηση της πρόκλησης του αντίκτυπου κάθε καμπάνιας και της άφησε λίγο χρόνο για να δράσει σχετικά με τις πληροφορίες ή να εφαρμόσει βελτιώσεις.
2020 σημαίνει πνευματικό
«Η εγγενής μέτρηση ήταν πολύ δύσκολη. Έπρεπε να δημιουργήσουμε υπολογιστικά φύλλα και να πληκτρολογήσουμε τα πάντα με μη αυτόματο τρόπο. Θα χάσαμε τα δεδομένα, επειδή δεν το περιμέναμε να το χρειαζόμαστε. Η παρακολούθηση Hashtag ήταν σχεδόν ανύπαρκτη. Ήταν απογοητευτικό, για να πω το λιγότερο. '
8888 πνευματική έννοια
- Jennifer Parsons, Διευθυντής στρατηγικής κοινωνικών μέσων στο Make-A-Wish
Η λύση
Ανάλυση Funnel-Wide
Το Make-A-Wish χρειαζόταν επειγόντως έναν τρόπο ενοποίησης όλων των βασικών μετρήσεών του σε ένα μέρος. Απλά μετρήθηκε επιλύθηκε αυτή η ανάγκη συλλέγοντας αναλυτικά στοιχεία από όλες τις βασικές πλατφόρμες και εμφανίζοντάς τα σε μία ολοκληρωμένη αναφορά.
Η Jennifer χρησιμοποιεί αυτές τις αναφορές για να δείξει την πρόοδο στους συναδέλφους της στο Make-A-Wish και να μοιραστεί τον αντίκτυπο της καμπάνιας με βασικούς χορηγούς.
Παρακολούθηση μεριδίου περιεχομένου και παρακολούθηση μετατροπών
Το Simply Measured επιτρέπει στην Jennifer να παρακολουθεί την επισκεψιμότητα και τη μετατροπή από όλους τους συνδέσμους που μοιράζονται στα κοινωνικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένων των δικών της αναρτήσεων, διευθύνσεων URLκοινή χρήση σε κοινωνικά δίκτυα και ακόμη και διευθύνσεις URL που μοιράζονται μέσω σκοτεινού κοινωνικού δικτύου
Για παράδειγμα, εάν δημιουργήσει μια ανάρτηση που προορίζεται να οδηγήσει παραπομπές, μπορεί εύκολα να μετρήσει τις πιθανές παραπομπές που αποκτήθηκαν από αυτές τις προσπάθειες.
Χρησιμοποιώντας την Παρακολούθηση μετατροπών, η Jennifer μπόρεσε επίσης να προσδιορίσει ότι οι κερδισμένες αναρτήσεις του Make-A-Wish μετατρέπονται σε υψηλότερα επίπεδα από τις δικές τους αναρτήσεις,Η οποία την ώθησε να δοκιμάσει μια διαφορετική αντιμετώπιση της στρατηγικής περιεχομένου της.
αριθμός αγγέλου 550
Ανταγωνιστική παρακολούθηση
Με τις ανταγωνιστικές δυνατότητες παρακολούθησης Simply Measured, η Jennifer μπορεί να δει πότε άλλες μη κερδοσκοπικές οργανώσεις εκτελούν καμπάνιες και χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να σχεδιάσουν συμπληρωματικές ή ανταγωνιστικές πρωτοβουλίες.
Και με συγκεκριμένα δεδομένα στα χέρια της, μπορεί να κοινοποιήσει καλύτερα την αξία και την επιτυχία των προσπαθειών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε εσωτερικούς ενδιαφερόμενους.
τι σημαίνει το 331
Για παράδειγμα, η Jennifer μπορεί να αποδείξει πώς, παρά την ανταγωνιστική εταιρεία που έχει τρεις φορές περισσότερους οπαδούς, η Make-A-Wish εμπλέκει τη βάση των ακόλουθων της τρεις φορές πιο αποτελεσματικά.
Επισήμανση περιεχομένου
Τέλος, η Jennifer χρησιμοποιεί τη δυνατότητα επισήμανσης περιεχομένου του Simply Measured για εύκολη συλλογή και κοινή χρήση δεδομένων με την εσωτερική εταιρική χορηγία τηςομάδα.
Ενώ συνήθιζε να εξάγει όλα τα δεδομένα της δημοσίευσης σε ένα υπολογιστικό φύλλο και να εκχωρήσει σε κάθε έναν έναν κωδικό κατηγορίας, τώρα μπορεί απλά να εφαρμόσει μια ετικέτα στο περιεχόμενό της στον πίνακα ελέγχου της.
Τώρα η Jennifer μπορεί εύκολα να παρακολουθεί τις μετοχές και να μετρά τον αντίκτυπο - και μπορεί να μοιράζεται γρήγορα ακριβείς εκθέσεις για συγκεκριμένες καμπάνιες και εταιρικές σχέσεις όποτε χρειάζεται.
Το αποτέλεσμα
Περισσότερες ενέργειες με δυνατότητα δράσης + Αυξημένη αφοσίωση
Όλες οι λύσεις που έχει προσφέρει η Simply Measured με την πάροδο των ετών είχαν δραματικό αντίκτυπο στις κοινωνικές εκστρατείες του Make-A-Wish και συνέβαλαν στην αύξηση της κοινωνικής δέσμευσης κατά 41,5% κάθε χρόνο.
βλέποντας συνεχώς το 1111
Η Jennifer βασίζεται στο Simply Measured καθημερινά για να παρακολουθεί την υγεία της μάρκας σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες τους: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn και YouTube. Οι διαισθητικές αναφορές είναι απαραίτητες για την ανακάλυψη καθημερινών δεικτών απόδοσης και για την παροχή ενεργών πληροφοριών για τους συναδέλφους της και τους χορηγούς του Make-A-Wish.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
