Η ανάλυση και η αναφορά δεδομένων γίνονται ολοένα και πιο σημαντικές δεξιότητες για τους έμπορους κοινωνικών μέσων.



Στην πραγματικότητα, οι κοινωνικοί έμποροι σε μια θέση πρόσληψης λένε ότι η ικανότητα αναφοράς ήταν η νούμερο ένα δεξιότητα που αναζητούν στους υποψηφίους, σύμφωνα με την τελευταία Δείκτης HASHTAGS .



Γιατί; Τα κοινωνικά δεδομένα έχουν τη δυνατότητα να ξεκλειδώσουν βασικές πληροφορίες για το κοινό-στόχο σας, να υποστηρίξουν στόχους ανώτατου επιπέδου και να επιβεβαιώσουν ότι η στρατηγική σας λειτουργεί.

Καθώς οι ηγέτες του μάρκετινγκ συνειδητοποιούν αυτό το δυναμικό όλο και περισσότερο, δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη έμφαση στη σημασία των εμπόρων να κατανοούν και να μοιράζονται τα δεδομένα τους. Ευτυχώς, οι ασκούμενοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν χρειάστηκαν σπουδές στα μαθηματικά ή στην επιστήμη δεδομένων για να δημιουργήσουν ισχυρές, ενημερωτικές και οπτικά ελκυστικές αναφορές. Premium Analytics του Sprout είναι ο πιο ολοκληρωμένος τρόπος ανάλυσης της απόδοσης των οργανικών και αμειβόμενων κοινωνικών σας προσπαθειών.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει Αναφορές κοινωνικών μέσων του Sprout επιλογές, ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών για να αποκτήσετε πρακτική εμπειρία.

Ξεκινήστε την δωρεάν δοκιμή σας

Το Premium Analytics μπορεί να προστεθεί σε οποιοδήποτε πρόγραμμα Sprout και, εκτός από πολλές επιλογές αναφορών εκτός του πλαισίου, περιλαμβάνει πρόσβαση σε ένα προηγμένο Εργαλείο δημιουργίας αναφορών. Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να δημιουργείτε γρήγορα τις δικές σας προσαρμοσμένες αναφορές που ευθυγραμμίζονται με συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες και παρακολουθείτε τα πιο αξιόλογα κοινωνικά δεδομένα σας. Με τη δυνατότητα προσαρμογής και αναδιάταξης widget που χρησιμοποιούν ήδη διαθέσιμα δεδομένα στο Sprout, οι έμποροι μπορούν να κανονίσουν την αναφορά τους για να πουν την ιστορία που θέλουν.



Εάν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, αυτό το άρθρο θα επισημάνει μερικές από τις πιο δημοφιλείς προσαρμοσμένες επιλογές αναφοράς στο Sprout, πώς να τις χρησιμοποιήσετε και γιατί τους αγαπούν οι πελάτες μας.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για την απόδοση του Facebook, είστε σε καλή παρέα

Με σχεδόν 2,5 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες στην πλατφόρμα, το Facebook συνεχίζει να είναι η πιο χρησιμοποιημένη κοινωνική πλατφόρμα τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τους εμπόρους. Αυτή η τάση δεν φαίνεται να σταματά σύντομα. Το 2020 Δείκτης HASHTAGS , διαπιστώσαμε ότι το 74% των κοινωνικών εμπόρων και το 68% των καταναλωτών δήλωσαν ότι σχεδίαζαν να χρησιμοποιήσουν το Facebook περισσότερο το επόμενο έτος.

Αυτή η δημοτικότητα μεταφέρεται στις προσαρμοσμένες αναφορές των πελατών του Sprout. Πάνω από το 50% όλων των προσαρμοσμένων αναφορών περιλαμβάνουν πέντε από τις ενότητες Προφίλ Facebook: Κορυφαία μηνύματα, Αφοσίωση, Περίληψη προφίλ, Κοινό και Εμφανίσεις.



Ενώ οι χρήστες μπορούν επίσης να βρουν αυτές τις ενότητες στην προεπιλεγμένη αναφορά σελίδων Facebook, η προσαρμογή βοηθά στη μείωση των δεδομένων που έχουν μεγαλύτερη σημασία. Οι πελάτες του Sprout μπορούν είτε να δημιουργήσουν μια αναφορά από το μηδέν είτε απλά να αντιγράψουν και να επεξεργαστούν για να καταργήσουν τυχόν ανεπιθύμητα widget.

Εάν θέλετε να αξιολογήσετε το περιεχόμενό σας με την καλύτερη απόδοση, χρησιμοποιήστε widget Top Posts

Κάθε κοινωνικός έμπορος θέλει να μάθει ποιο περιεχόμενο αντηχεί περισσότερο στο κοινό τους και οι πελάτες του Sprout δεν διαφέρουν. Τα widget Δημοφιλέστερων δημοσιεύσεων για Facebook, Instagram και Twitter χρησιμοποιούνται σε προσαρμοσμένες αναφορές από περισσότερο από το 50% των πελατών δημιουργίας αναφορών.

Για κάθε προφίλ, η προεπιλεγμένη αναφορά περιλαμβάνει μια ενότητα που περιέχει μια ανάλυση τύπου καρτ ποστάλ των Κορυφαίων αναρτήσεων. Επιπλέον, στη διακαναλική αναφορά απόδοσης ανάρτησης, οι χρήστες μπορούν να δουν έναν πίνακα μετρήσεων για κάθε ανάρτηση που δημοσιεύεται κατά την περίοδο αναφοράς. Ωστόσο, αντί να πηδούν μεταξύ τους κάθε προφίλ, οι πελάτες που δημιουργούν τις δικές τους προσαρμοσμένες αναφορές μπορούν να δουν όλο το περιεχόμενο με την υψηλότερη απόδοση όλα σε ένα μέρος.

Οι κορυφαίες αναρτήσεις συνήθως υπολογίζονται με μετρήσεις αφοσίωσης, αλλά με το Premium Analytics, μπορείτε να επιλέξετε ποιες μετρήσεις υποδεικνύουν επιτυχημένη απόδοση. Αν είστε περίεργοι για πρόσθετες μετρήσεις ανάρτησης, όπως εμφανίσεις, μέση προσέγγιση χρηστών, προβολές βίντεο και άλλα, κάθε ένα από αυτά τα γραφικά στοιχεία σας δίνει την επιλογή 'Προβολή αναφοράς απόδοσης μετά' με ένα απλό κλικ ενός κουμπιού.

αριθμοί αγγέλου 6

Αν θέλετε να συγκρίνετε περιεχόμενο επί πληρωμή έναντι ιδιοκτησίας, υπάρχουν και widget για αυτό

Όταν τοποθετείτε χρήματα πίσω από περιεχόμενο ή μια καμπάνια, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την απόδοση αυτής της επένδυσης. Βλαστάρι πληρωμένη αναφορά Οι επιλογές σας επιτρέπουν να αξιολογείτε εύκολα την επιτυχία των πληρωμένων κοινωνικών καμπανιών που εκτελούνται μέσω Facebook, Instagram, LinkedIn και Twitter.

Όχι κάθε καμπάνια έχει τον ίδιο στόχο, αλλά οι χρήστες του Sprout μπορούν να περιορίσουν συγκεκριμένα KPI με προβολή πίνακα και να βρουν την κορυφαία καμπάνια τους με προβολές βίντεο, μετατροπές, εμφανίσεις, αφοσίωση και άλλα.

Το Εργαλείο δημιουργίας αναφορών Premium Analytics ξεκλειδώνει τη δυνατότητα σύγκρισης και αντίθεσης οργανικού και πληρωμένου περιεχομένου. Από τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Εργαλείο δημιουργίας αναφορών για την ανάλυση κοινωνικών επί πληρωμή, το 95% περιλαμβάνει ενότητες αναφορών επί πληρωμή και ιδιοκτησίας, δίνοντας στους χρήστες την ευκαιρία να δουν την απόδοση δίπλα-δίπλα.

Εάν τα δεδομένα σας χρειάζονται περιβάλλον, χρησιμοποιήστε γραφικά στοιχεία κειμένου για να δώσετε στις αναφορές σας μια αφήγηση

Ένα πράγμα που γνωρίζουμε σίγουρα είναι ότι τα κοινωνικά δεδομένα λένε πολλά για το κοινό σας, το περιεχόμενό σας, την επωνυμία σας και πολλά άλλα. Ωστόσο, για ορισμένες κοινωνικές ομάδες, τα δεδομένα παραμένουν στα κοινωνικά, που είναι μια χαμένη ευκαιρία για την υπόλοιπη επιχείρησή τους.

Σύμφωνα με τ ο δείκτης HASHTAGS , 43% των κοινωνικών εμπόρων θέλουν να αυξήσουν την επιρροή τους εσωτερικά, ειδικά μεταξύ των ομάδων πωλήσεων. Εάν μεταφράζετε ανεπεξέργαστα δεδομένα, συνδέστε τα με επιχειρηματικές μετρήσεις κορυφαίας γραμμής και πες μια ιστορία έτσι ώστε όλοι να καταλάβουν τον αντίκτυπο, οι ηγέτες σας θα λάβουν ειδοποίηση. Καθώς δημιουργείτε τις προσαρμοσμένες αναφορές σας, αξιοποιήστε το γραφικό στοιχείο του Asset κειμένου για να παρέχετε περαιτέρω περιβάλλον, διαμορφώστε την αφήγησή σας και τραβήξτε την προσοχή στα δεδομένα που θα εκδιώξουν τους ηγέτες σας.

Εάν δεν έχετε σύστημα αναφοράς στη θέση όπου μπορείτε να καθοδηγήσετε άτομα στην ενότητα των αναφορών σας ανά ενότητα ή να στείλετε αναφορές μέσω email, οι σχολιασμοί μπορεί να είναι εντυπωσιακοί και να επικοινωνούν αποτελεσματικά με τις βασικές ομάδες δεδομένων που δεν θέλουν να γνωρίζουν.

Έχετε τον έλεγχο: Κάντε τις αναφορές να λειτουργούν για εσάς

Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να δημιουργήσετε μια τέλεια αναφορά. Αν θέλετε πραγματικά, μπορείτε να προσθέσετε έως και 100 γραφικά στοιχεία για κάθε αναφορά, αλλά ο μέσος όρος για τους πελάτες μας κυμαίνεται μεταξύ πέντε και 10 γραφικών στοιχείων σε κάθε προσαρμοσμένη αναφορά, με τα έξι να είναι τα πιο κοινά. Είναι όλα σχετικά με την εύρεση του τι λειτουργεί για εσάς.

Ενώ οι περισσότεροι πελάτες του Sprout θα αφήσουν τα γραφικά στοιχεία ως έχουν μόλις τραβηχτούν στην αναφορά, ορισμένοι προτιμούν να κρύβουν γραφήματα και μηνύματα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να δημιουργήσουν μια πιο συγκεντρωτική προβολή δεδομένων, κάρτα αποτελεσμάτων του περιεχομένου τους. Για άλλους, οι απεικονίσεις μπορεί να αποδειχθούν πιο αποτελεσματικές στην εμφάνιση, αντί να λένε πώς αποδίδεται το περιεχόμενο.

Εάν η εκκίνηση από το μηδέν φαίνεται εκφοβιστική ή σας αρέσει πραγματικά κάποια από τις προεπιλεγμένες αναφορές, αλλά θέλετε να τις προσαρμόσετε ελαφρώς, απλώς αντιγράψτε την αναφορά με την οποία θέλετε να ξεκινήσετε και επεξεργαστείτε την. Αυτή η επιλογή σάς προσφέρει αυξημένη ευελιξία και έλεγχο για να προωθήσετε τις πιο σημαντικές πληροφορίες.

Ανεξάρτητα από τις μετρήσεις, τις πλατφόρμες ή τα γραφήματα που έχουν σημασία για την επωνυμία σας, υπάρχει ένας τρόπος δημιουργίας μιας αναφοράς που είναι μοναδική για τις ανάγκες σας. Οι πελάτες του Sprout έχουν χρησιμοποιήσει το Εργαλείο δημιουργίας αναφορών για να δημιουργήσουν περισσότερες από 11.000 αναφορές και καταμέτρηση. Ξεκινήστε να χτίζετε τη δική σας σήμερα!

Δοκιμάστε HASHTAGS δωρεάν με ένα Δίκη 30 ημερών. Είστε ήδη πελάτης και χρειάζεστε βοήθεια για να ξεκινήσετε τις προσαρμοσμένες αναφορές; Βρείτε περισσότερες αναλυτικές οδηγίες για τη δημιουργία προσαρμοσμένων αναφορών εδώ .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: