Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Σχόλια YouTube: Ένας πλήρης οδηγός
Ως πηγή ισχύος για περιεχόμενο βίντεο, δεν είναι περίεργο που το YouTube συνεχίζει να είναι ένα από αυτά οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι στον κόσμο . Οι επιχειρήσεις μπορούν να επεκτείνουν την εμβέλειά τους και να χτίσουν την αφοσίωση στην επωνυμία στην πλατφόρμα—αλλά πρέπει να παρακολουθούν ενεργά και να διαχειρίζονται τα σχόλιά τους για να έχουν τα καλύτερα αποτελέσματα.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξηγήσουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την εποπτεία και την επεξεργασία των σχολίων σας στο YouTube.
Γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να παρακολουθούν τα σχόλιά τους στο YouTube
Αν αναρωτιέστε αν χρειάζεται πραγματικά να παρακολουθείτε τα σχόλιά σας στο YouTube, ακολουθούν τρεις επιτακτικοί λόγοι για τους οποίους πρέπει:
- Τα σχόλια του YouTube μπορούν να σας βοηθήσουν να μετρήσετε το συναίσθημα των πελατών. Πώς ανταποκρίνονται οι πελάτες σας στο περιεχόμενό σας; Θετικώς? Αρνητικά; Καθόλου? Η παρακολούθηση των σχολίων σας μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς νιώθουν οι πελάτες για την επωνυμία σας.
- Τα σχόλια στο YouTube παρέχουν μια ευκαιρία για αφοσίωση. Η γρήγορη απάντηση σε αρνητικά σχόλια θα μπορούσε να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την εικόνα σας—όχι μόνο με έναν δυσαρεστημένο πελάτη, αλλά και με άλλους θεατές του YouTube που βλέπουν πώς αντιδράτε στις συγκρούσεις. Ασχοληθείτε με θετικούς σχολιαστές, επίσης, και μπορεί να μετατρέψετε ευχαριστημένους πελάτες σε επωνυμία ευαγγελιστές .
- Τα σχόλια του YouTube θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε νέο περιεχόμενο. Οι χρήστες του YouTube δεν ντρέπονται να εκφράσουν τις απόψεις τους. Δώστε προσοχή σε αυτά που λένε για το περιεχόμενό σας και μπορείτε να αναπτύξετε νέο περιεχόμενο που θέλουν να δουν.
Πώς να δείτε τις ειδοποιήσεις των σχολίων σας στο YouTube
Υπάρχουν τρεις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βρείτε σχόλια στα βίντεό σας στο YouTube:
- Μπορείτε να δείτε τα σχόλια των θεατών κάνοντας κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα σχολίων σε οποιοδήποτε από τα βίντεό σας. Τα σχόλια του YouTube εμφανίζονται πάντα κάτω από κάθε βίντεο τόσο σε κινητά όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές.
- Μπορείτε επίσης να δείτε τα νεότερα σχόλια ελέγχοντας τις ειδοποιήσεις σας. Τόσο σε κινητά όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές, προβάλετε τις πιο πρόσφατες ειδοποιήσεις σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του κουδουνιού συναγερμού στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να δείτε όλα τα σχόλια και τις αναφορές σας YouTube Studio . Στην επιφάνεια εργασίας, μεταβείτε στο YouTube Studio και στην αριστερή πλευρά της οθόνης σας, κάντε κλικ Σχόλια .
Εκεί, μπορείτε να ταξινομήσετε τα σχόλια κατά χρήσιμες μετρήσεις και ιδιότητες όπως:
- Είτε τους έχετε ανταποκριθεί
- Εάν το σχόλιο περιέχει συγκεκριμένο κείμενο
- Εάν το σχόλιο περιέχει μια ερώτηση
Για να διαχειριστείτε τα σχόλια του YouTube σε κινητά, θα πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή YouTube Studio. Παρόμοια με την επιφάνεια εργασίας, η έκδοση για κινητά σάς εμφανίζει τα πιο πρόσφατα σχόλιά σας στον πίνακα ελέγχου ή μπορείτε να τα βρείτε όταν μεταβείτε στην καρτέλα Σχόλια.
Πώς να δείτε το ιστορικό σχολίων σας στο YouTube
Αν θέλετε να μάθετε πόσο συχνά η επωνυμία σας αλληλεπιδρά με το κοινό σας, ίσως θέλετε να δείτε το ιστορικό των σχολίων σας. Το YouTube διατηρεί αρχείο για κάθε σχόλιο του λογαριασμού σας έχει δημοσιεύσει ποτέ.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βρείτε την πλήρη λίστα των σχολίων σας.
Για επιτραπέζιους υπολογιστές:
- Πλοηγηθείτε στο Ιστορία στην αριστερή πλευρά της οθόνης σας. Αυτό θα σας δείξει το ιστορικό παρακολούθησης από προεπιλογή.
- Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στα δεξιά της οθόνης σας και κάντε κλικ Σχόλια υπό Διαχειριστείτε όλο το ιστορικό .
Στο κινητό:
- Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube.
- Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
- Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο Επιλέξτε τα δεδομένα σας στο YouTube .
- Υπό Ο πίνακας ελέγχου του YouTube , κάντε κλικ στο Σχόλια .
Γιατί να επεξεργαστείτε τα σχόλια του YouTube
Όλοι κάνουμε λάθη—και τα καλά νέα είναι ότι το YouTube σάς επιτρέπει να επεξεργαστείτε τα σχόλιά σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο επεξεργασίας ενός σχολίου YouTube εάν:
Έκανες τυπογραφικό λάθος
Έγραψες κάτι λάθος ή έκανε ένα γραμματικό λάθος; Δεν υπάρχει σπουδαίο θέμα - αυτό δεν είναι τίποτα που δεν μπορεί να διορθώσει μια τροποποίηση!
Δεν χρησιμοποιήσατε τον σωστό τόνο στην απάντησή σας
Δεν είστε περήφανοι για το πώς συναντήσατε; Η επεξεργασία του σχολίου σας μπορεί να σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε καλύτερα αυτό που προσπαθείτε να εκφράσετε.
Πρέπει να ενημερώσετε μια προηγούμενη δήλωση
Εάν κάνατε ένα σχόλιο βιαστικά ή οι συνθήκες έχουν αλλάξει, επεξεργαστείτε το σχόλιό σας ώστε να μην παραπλανήσετε κανέναν.
Πώς να επεξεργαστείτε τα σχόλια του YouTube
Υπάρχουν δύο τρόποι επεξεργασίας σχολίων YouTube.
Ο πρώτος τρόπος είναι να ανοίξετε το βίντεο που σχολιάσατε. Αυτό λειτουργεί καλύτερα εάν γνωρίζετε ήδη το ακριβές βίντεο που περιέχει το σχόλιο που θέλετε να αλλάξετε:
- Πατήστε ή κάντε κλικ στις τρεις κάθετες γκρι κουκκίδες που εμφανίζονται στην επάνω δεξιά γωνία του σχολίου σας. Θα δείτε μια επιλογή για Επεξεργασία ή Διαγράφω .
- Κάντε κλικ Επεξεργασία για να αλλάξετε το σχόλιό σας.
- Εισαγάγετε τις αλλαγές σας. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ Αποθηκεύσετε .
Εναλλακτικά, μπορείτε:
- Επισκεφτείτε το ιστορικό των σχολίων σας για να μεταβείτε στο σχόλιο που θέλετε να επεξεργαστείτε.
- Όταν βρείτε το σχόλιο, κάντε κλικ στον υπερσύνδεσμο προς το βίντεο ή στη μικρογραφία του.
- Μόλις ανοίξει το βίντεο σε ξεχωριστή καρτέλα, βρείτε το σχόλιό σας κάτω από αυτό.
- Κάντε κλικ στις τρεις κάθετες γκρι κουκκίδες και κάντε κλικ Επεξεργασία .
- Εισαγάγετε τις αλλαγές σας. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ Αποθηκεύσετε .
Πώς να διαγράψετε ένα σχόλιο στο YouTube
Η διαγραφή σχολίων ακολουθεί την ίδια σειρά βημάτων με την επεξεργασία.
- Σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά: Μεταβείτε στο σχόλιο που θέλετε να διαγράψετε απευθείας, κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκκίδες και κάντε κλικ στο Διαγραφή.
- Μόνο στην επιφάνεια εργασίας: Επισκεφτείτε το ιστορικό των σχολίων σας και κάντε κλικ στον υπερσύνδεσμο ή στη μικρογραφία του βίντεο δίπλα στο σχόλιο που θέλετε να διαγράψετε. Το YouTube θα ανοίξει το βίντεο σε ξεχωριστή καρτέλα. Από εκεί, μεταβείτε απευθείας στο σχόλιό σας για να το διαγράψετε.
Πώς να απενεργοποιήσετε τα σχόλια στο YouTube
Τα σχόλια μερικές φορές μπορεί να είναι συντριπτικά. Ενώ είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να απαντήσετε σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης , μπορεί να υπάρχουν φορές που πρέπει να απενεργοποιήσετε εντελώς τα σχόλια. Είτε πρέπει να τα απενεργοποιήσετε για να σταματήσετε τις λογομαχίες, την παρενόχληση είτε επειδή δεν έχετε ειδικό επόπτη, δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα σχόλια στο YouTube.
Απενεργοποίηση σχολίων σε ένα συγκεκριμένο βίντεο στο κινητό
Εάν υπάρχει ένα βίντεο στο κανάλι σας που έχει πλημμυρίσει από σχόλια, έχετε την επιλογή να απενεργοποιήσετε τα σχόλια μόνο σε αυτό το βίντεο. Εάν σκέφτεστε να απενεργοποιήσετε τα σχόλια, σας συνιστούμε να το κάνετε σε συγκεκριμένα βίντεο προτού τα απενεργοποιήσετε σε ολόκληρο το κανάλι σας.
- Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube Studio.
- Κάντε κλικ στο Περιεχόμενο .
- Κάντε κλικ στη μικρογραφία του βίντεο.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες επιλογές στο κάτω μέρος του μενού που εμφανίζεται.
- Υπό Σχόλια , επιλέξτε Καθιστώ ανίκανο σχόλια.
Απενεργοποίηση σχολίων σε ένα συγκεκριμένο βίντεο στον υπολογιστή
- Επισκεφτείτε το YouTube Studio σε υπολογιστή.
- Στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης, κάντε κλικ Περιεχόμενο .
- Κάντε κλικ στο βίντεο.
- Μετά Κοινό , κάντε κλικ στο Δείτε περισσότερα .
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Σχόλια και βαθμολογίες .
- Επιλέγω Καθιστώ ανίκανο σχόλια.
Τόσο σε επιτραπέζιους υπολογιστές όσο και σε κινητά, έχετε την επιλογή να επιλέξετε Κρατήστε όλα τα σχόλια για έλεγχο . Αυτό δεν θα εμποδίσει κανέναν να σχολιάσει, αλλά θα πρέπει να ελέγξετε και να εγκρίνετε κάθε σχόλιο πριν εμφανιστεί κάτω από το βίντεό σας. Συνιστούμε αυτήν την επιλογή εάν έχετε τον χρόνο ή τους πόρους να ελέγξετε όλα τα σχόλια.
Απενεργοποίηση σχολίων σε ολόκληρο το κανάλι σας
Η απενεργοποίηση των σχολίων σε ολόκληρο το κανάλι σας είναι μια ακραία κίνηση, αλλά μπορεί μερικές φορές να είναι απαραίτητη. Για παράδειγμα, εάν η επωνυμία σας βρίσκεται στη μέση διαχείριση μιας κρίσης δημοσίων σχέσεων , ή ο συντονιστής των σχολίων σας είναι σε διακοπές, ίσως θέλετε να απενεργοποιήσετε τα σχόλια.
- Μεταβείτε στο YouTube Studio από υπολογιστή.
- Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις .
- Κάντε κλικ στο Κοινότητα .
- Κάνε κλικ στο Προεπιλογές αυτί.
- Υπό Σχόλια στο κανάλι σας, επιλέγω Απενεργοποιήστε τα σχόλια .
Εάν αποφασίσετε να απενεργοποιήσετε τα σχόλια σε ολόκληρο το κανάλι σας, σκεφτείτε να το κάνετε ως προσωρινό μέτρο.
Ποια είναι τα οφέλη από την απενεργοποίηση των σχολίων στο YouTube;
Είτε απενεργοποιείτε τα σχόλια σε ένα μόνο βίντεο είτε σε ολόκληρο το κανάλι σας, υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα για να το κάνετε. Λάβετε υπόψη αυτά τα κύρια σημεία προτού εσείς και η ομάδα σας προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες.
Πλεονεκτήματα της απενεργοποίησης των σχολίων στο YouTube
- Αποτρέψτε τους ανθρώπους από τη διάδοση επιβλαβών μηνυμάτων. Τα νήματα σχολίων του YouTube μπορεί να γίνουν εχθρικά. Απενεργοποιώντας τα, θα αποτρέψετε τα τρολ από το να αφήνουν επιβλαβή σχόλια.
- Ελέγξτε καλύτερα την αφήγηση της επωνυμίας σας. Όταν το κοινό δεν μπορεί να παρέμβει με τις απόψεις και τις ιδέες του, έχετε περισσότερο έλεγχο στην εικόνα της επωνυμίας σας. Αυτό είναι σημαντικό εάν σκοπεύετε να προωθήσετε το κανάλι σας στο YouTube.
- Μετριάστε τον φόρτο εργασίας της ομάδας συντονισμού σας. Εάν είστε ομάδα ενός ή έχετε κατακλυστεί από τον αριθμό των σχολίων ακόμη και με μια μεγάλη ομάδα, η απενεργοποίηση των σχολίων θα συμβάλει στη μείωση του φόρτου εργασίας.
Μειονεκτήματα της απενεργοποίησης των σχολίων στο YouTube
- Η επωνυμία σας μπορεί να φαίνεται λιγότερο αξιόπιστη. Η απενεργοποίηση των σχολίων μπορεί να δώσει στους ανθρώπους την εντύπωση ότι η επωνυμία σας δεν ενδιαφέρεται για σχόλια.
- Μπορεί να απογοητεύσετε τους θεατές σας που θέλουν να αφήσουν θετικά σχόλια. Η λογοκρισία της ικανότητας του κοινού να αφήνει σχόλια δεν αποτρέπει μόνο τα αρνητικά σχόλια, αλλά και τα θετικά. Οι θεατές που είναι πιστοί στο κανάλι σας ή απολαμβάνουν το περιεχόμενό σας μπορεί να αισθάνονται αποξενωμένοι από την απόφασή σας να απενεργοποιήσετε τα σχόλια.
- Το κανάλι σας μπορεί να υποστεί μεγαλύτερη πτώση αφοσίωσης. Τα σχόλια αποτελούν σημαντικό μέρος των μετρήσεων αφοσίωσης σας. Τα βίντεό σας ενδέχεται να μην κατατάσσονται τόσο καλά στην αναζήτηση ή τις προτάσεις, εάν απενεργοποιήσετε τα σχόλια.
Πώς να ενεργοποιήσετε τα σχόλια στο YouTube
Εάν έχετε απενεργοποιήσει ή απενεργοποιήσει τα σχόλιά σας στο YouTube, μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά όποτε είστε έτοιμοι.
Εάν απενεργοποιήσατε τα σχόλια για ολόκληρο το κανάλι σας:
- Μεταβείτε στο YouTube Studio από υπολογιστή.
- Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις .
- Κάντε κλικ στο Κοινότητα .
- Κάνε κλικ στο Προεπιλογές αυτί.
- Υπό Σχόλια στο κανάλι σας , επιλέξτε Να επιτρέπονται όλα τα σχόλια .
Πώς να ενεργοποιήσετε τα σχόλια για ένα συγκεκριμένο βίντεο YouTube σε κινητό:
- Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube Studio.
- Κάντε κλικ στο Περιεχόμενο .
- Κάντε κλικ στη μικρογραφία του βίντεο στο οποίο θέλετε να επαναφέρετε τα σχόλια.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες επιλογές στο κάτω μέρος του μενού που εμφανίζεται.
- Υπό Σχόλια , επιλέξτε Να επιτρέπονται όλα τα σχόλια .
Πώς να ενεργοποιήσετε τα σχόλια για ένα συγκεκριμένο βίντεο YouTube στον υπολογιστή:
- Επισκεφτείτε το YouTube Studio σε υπολογιστή.
- Στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης, κάντε κλικ Περιεχόμενο .
- Κάντε κλικ στο βίντεο στο οποίο θέλετε να ενεργοποιήσετε το περιεχόμενο.
- Μετά το Κοινό, κάντε κλικ στο Δείτε περισσότερα .
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Σχόλια και βαθμολογίες .
- Επιλέγω Να επιτρέπονται όλα τα σχόλια .
Εργαστείτε πιο έξυπνα όταν πρόκειται για περιεχόμενο YouTube
Ανάλογα με το πόσο δημοφιλές είναι το κανάλι σας στο YouTube, η διαχείριση σχολίων μπορεί να μετατραπεί σε εργασία πλήρους απασχόλησης. Εκτός από το να γνωρίζετε πώς να ενεργοποιείτε και να απενεργοποιείτε τα σχόλια, είναι επίσης σημαντικό να δημιουργήσετε μια στρατηγική για την εποπτεία σχολίων και τις απαντήσεις.
Θέλετε να διαχειριστείτε τα σχόλιά σας στο YouTube πιο αποτελεσματικά; Κατεβάστε το δικό μας δωρεάν φύλλο εξαπάτησης μετρήσεων βίντεο για να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική περιεχομένου βίντεο και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη διαχείριση της κοινότητας YouTube.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
1616 αριθμοί αγγέλου
