Καλώς ήρθατε στο Sprout's Social Spotlight, όπου κάθε εβδομάδα βυθίζουμε βαθιά αυτό που αγαπάμε για την προσέγγιση μιας μάρκας σε μια συγκεκριμένη κοινωνική καμπάνια. Από τη στρατηγική έως την εκτέλεση και τα αποτελέσματα, θα εξετάσουμε τι κάνει τις καλύτερες μάρκες στο κοινωνικό σημάδι - και θα σας αφήσουμε μερικές βασικές επιλογές που πρέπει να λάβετε υπόψη για την κοινωνική στρατηγική της δικής σας επωνυμίας.





#MarshallsSurprise του Marshalls

Θα μπορούσε εύκολα να υποστηριχθεί ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει πάρει πολύ τη διασκέδαση από τις αγορές. Σε αυτό το κοινωνικό επίκεντρο, ρίχνουμε μια ματιά στο πώς η εταιρεία λιανικής πώλησης έκπτωσης Marshall αναζωογονεί την αίσθηση του να τρέχει σε ένα ευχάριστο εύρημα σε ένα φυσικό κατάστημα για την κοινωνική εποχή και να μετατρέπει ένα πιθανό αρνητικό σήμα σε ένα ισχυρό πλεονέκτημα μάρκας.



Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: #MarshallsSurprise του Marshalls

Δημοσιεύτηκε στις

Το Netflix χρησιμοποιεί το social για να δημιουργήσει μια εμπειρία μάρκας

Το ίδιο καταλαβαίνω που εξυπηρετεί το Netflix καλά από την πλευρά του προϊόντος επεκτείνεται στο μάρκετινγκ, ειδικά στα κοινωνικά. Εκεί, η μάρκα έχει υποχωρήσει σκληρά σε μια προσωπικότητα του 'θαυμαστή του ανεμιστήρα', προσλαμβάνοντας φιλάθλους ταινιών και τηλεόρασης για να διαχειριστεί τους λογαριασμούς της. Η φωνητική επωνυμία που προκύπτει είναι προσιτή, έξυπνη χωρίς προσπάθεια και αυθεντική για τον λόγο που το Netflix είναι αγαπημένο από πρώτο λόγο: οι άνθρωποι λατρεύουν να μιλούν για αυτό που παρακολουθούν.



Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Πώς το Netflix χρησιμοποιεί το κοινωνικό για να δημιουργήσει μια εμπειρία επωνυμίας

Δημοσιεύτηκε στις

Air Jordan ή A / R Jordan

Πώς κάνετε έναν ζωντανό θρύλο να ζωντανεύει για ένα κοινό πολύ μικρό για να θυμηθεί τι τον έκανε θρυλικό; Εάν είστε η Jordan Brand, αυξάνετε το δώρο με μία από τις πιο εξαιρετικές στιγμές του παρελθόντος. Γνωρίστε την A / R Jordan.


αριθμός 4 συμβολισμός

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: Air Jordan ή A / R Jordan

Δημοσιεύτηκε στις

Ένα μάθημα στην κοινωνική αφήγηση από τους New York Times

Οι New York Times προσαρμόστηκαν στις απαιτήσεις της κοινωνικής αφήγησης προσδιορίζοντας τις αποσυνδέσεις μεταξύ του μοντέλου διανομής τους και των προσδοκιών ενός ψηφιακά αφοσιωμένου κοινού. Η Γκρίζα Κυρία έχει γίνει μόνη της επαναπροσδιορίζοντας τον ρόλο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης στη συναρπαστική και προσιτή δημοσιογραφία.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Ένα μάθημα στην κοινωνική αφήγηση από τους New York Times

Δημοσιεύτηκε στις

Πώς η GoPro τροφοδοτεί την αφοσίωση στην επωνυμία με την UGC

Λίγες μάρκες έχουν αγκαλιάσει με επιτυχία το UGC όπως το GoPro, και με καλό λόγο. όταν το προϊόν σας κάνει εξαιρετικές εικόνες και βίντεο για τους καταναλωτές σας, η προβολή είναι καλύτερη από την αφήγηση. Η διευκόλυνση της κοινής χρήσης των θαυμαστών (και η ανταμοιβή τους για κοινή χρήση) μέσω κοινωνικής δικτύωσης ήταν καθοριστικής σημασίας για την επέκταση της εμβέλειας της επωνυμίας και τη δημιουργία αφοσίωσης.



Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Πώς το GoPro τροφοδοτεί την αφοσίωση στην επωνυμία με την UGC

Δημοσιεύτηκε στις

#FreshXIngridNilsen: Μια ιστορία επιτυχίας κοινωνικής επιρροής

Η σωστή προώθηση του μάρκετινγκ μπορεί να είναι δύσκολη. Βρίσκοντας έναν επηρεαστή που θα αναγνωρίσει το κοινό σας, θα βρει φιλοδοξία και θα πάρει στην ονομαστική του αξία - όλα στη σωστή, αμοιβαία επωφελής τιμή - είναι μια δύσκολη διαδικασία χωρίς εγγύηση. Το Fresh Beauty είναι ένα εμπορικό σήμα που το πήρε σωστά όταν συνεργάστηκε με το vlogger ομορφιάς Ingrid Nilsen για να δημιουργήσει μια αυθεντική, σχετική σύνδεση μεταξύ της μάρκας και του κοινού-στόχου της.



Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: #FreshXIngridNilsen

Δημοσιεύτηκε στις

Everlane και η επίδραση της μηδενικής πρόσκρουσης

Περισσότερο από ποτέ, οι καταναλωτές θέλουν να βάλουν τα χρήματά τους εκεί που είναι οι αξίες τους, αλλά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι γεμάτα μάρκες που έχουν προσπαθήσει να κατευθύνουν το μάρκετινγκ και απέτυχαν λόγω της παρουσίασης μόνο μιας δέσμευσης PR επιφανειακού επιπέδου που κούφια. Αλλά όταν ένα εμπορικό σήμα ενσωματώνει τον σκοπό της ίδιας της επιχείρησής του, το μάρκετινγκ είναι το εύκολο μέρος. Πάρτε τη μάρκα μόδας Everlane, η οποία χρησιμοποιεί κοινωνικά όχι για εκπληκτικό περιεχόμενο που προορίζεται αποκλειστικά για πώληση, αλλά για βαθιά και αυθεντική αφήγηση σχετικά με τη συγκεκριμένη επιχείρηση που έχει κατασκευαστεί.


αριθμός αγγέλου 24

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: Everlane και ο αντίκτυπος του Zero Impact

Δημοσιεύτηκε στις

Πώς το ASPCA χρησιμοποιεί τα κοινωνικά για να εμπνεύσει δράση

Όλοι γνωρίζουμε ότι το κοινωνικό είναι μια ισχυρή πλατφόρμα για υπέροχη αφήγηση, αλλά η πραγματική μυστική σάλτσα είναι όταν αυτή η υπέροχη αφήγηση συνδυάζεται με τις άμεσες κοινωνικές προσφορές σύνδεσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς όπως η Αμερικανική Εταιρεία για την Πρόληψη της Σκληρότητας στα Ζώα ή η ASPCA, η οποία χρησιμοποιεί κοινωνικά για να συνδέσει τις ιστορίες των ζώων που βοηθά (και των ανθρώπων που τους αγαπούν) σε δράσεις υποστήριξης: δωρεές, υιοθεσίες , πιέσεις και ευαισθητοποίηση.



Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: Πώς το ASPCA χρησιμοποιεί το κοινωνικό για να εμπνέει δράση

Δημοσιεύτηκε στις

Το REO #OptOutside και πώς μια καμπάνια γίνεται κίνημα

Η REI έχει αποδείξει ότι υπάρχει κάτι που πρέπει να ειπωθεί για την εστίαση σε μια συγκεκριμένη στιγμή στο χρόνο και την κατοχή του όπως καμία άλλη μάρκα ποτέ. Σε μια εποχή όπου το 70% των καταναλωτών δηλώνει ότι είναι σημαντικό για τις επωνυμίες να ακολουθούν κοινωνικοπολιτική στάση, η εύρεση κοινωνικής καλής γωνίας για υποστήριξη με την καμπάνια σας δεν ήταν ποτέ τόσο σημαντική. Η REI απαντά στην πρόκληση του τρόπου με τον οποίο διατηρείτε τη δυναμική από αυτόν τον αρχικό αγώνα για να δημιουργήσετε σταθερή αξία για την επωνυμία σας.



Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Το REO #OptOutside και πώς μια καμπάνια γίνεται κίνημα

Δημοσιεύτηκε στις

Πλατεία και η δύναμη της εστίασης

Η Square έχει βρει την κοινωνική επιτυχία του B2B μέσω μιας εστίασης με λέιζερ στους πρωταρχικούς αγοραστές της, η οποία επιτρέπει στην μάρκα να μπει βαθιά με τις ιστορίες που βρίσκει και πρωταθλητές. Το να κάνεις την επεξεργασία πληρωμών πιο ανθρώπινο δεν είναι εύκολη υπόθεση, αλλά η Square έχει βρει έναν τρόπο να δημιουργήσει σύνδεση χρησιμοποιώντας όμορφη φωτογραφία, βιντεογραφία και προσαρμοσμένες εικόνες για να αποκαλύψει τους ανθρώπους πίσω από την επιχείρηση και να διηγηθεί ιστορίες με τη μέγιστη σημασία στο κοινό-στόχο τους.



Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: Πλατεία και η δύναμη της εστίασης

Δημοσιεύτηκε στις

Τέσσερις μάρκες που λάμπουν μέσα σε σκοτεινούς καιρούς

Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, πολλές μάρκες κάνουν παύση πιο παραδοσιακής διαφήμισης, κλείνουν τοποθεσίες λιανικής και προσπαθούν να δημιουργήσουν νέα υποδομή για να υποστηρίξουν την εργασία από το σπίτι. Αυτό σημαίνει ότι η υποστήριξη πελατών και κοινού πέφτει όλο και περισσότερο στον ψηφιακό χώρο. Ακολουθούν τέσσερα παραδείγματα επωνυμιών που καταφέρνουν να διατηρήσουν πιστά το ύφασμα της μάρκας που έχουν δημιουργήσει και να τα προσαρμόσουν στην τρέχουσα κατάσταση.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Τέσσερις μάρκες που λάμπουν σε σκοτεινές εποχές

Δημοσιεύτηκε στις

Προσαρμογή και προσαρμογή κατά τη διάρκεια μιας παγκόσμιας πανδημίας

Καθώς η κρίση του COVID-19 μπαίνει στον δεύτερο μήνα στο έδαφος των ΗΠΑ, και οι δύο μάρκες και το κοινό τους προσαρμόζονται στο νέο πρότυπο αλληλεπίδρασης μεταξύ τους. Διαφορετικοί κλάδοι έχουν διαφορετικές προκλήσεις και σε αυτό το κοινωνικό επίκεντρο, μοιραζόμαστε παραδείγματα για το πώς οι επωνυμίες στους χώρους B2B, B2C, μη κερδοσκοπικούς και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης έχουν χρησιμοποιήσει τα κοινωνικά για να διατηρήσουν τους πελάτες και το κοινό τους ενήμερο, υποστηριζόμενο και αφοσιωμένο όπως όλοι βόλτα αυτό μαζί.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Προσαρμογή και προσαρμογή κατά τη διάρκεια μιας παγκόσμιας πανδημίας

Δημοσιεύτηκε στις

Κρατικό Πανεπιστήμιο του Μίσιγκαν και δημιουργία κοινότητας σε αυτό το «νέο φυσιολογικό»

Το Michigan State University χρησιμοποιεί την κοινωνική τους στρατηγική για να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις της δημιουργίας μιας αίσθησης κοινότητας όταν οι σχολές και οι φοιτητές είναι διασκορπισμένοι και χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική μάθηση ως την πρωταρχική κοινή εμπειρία τους πάνω από την παραδοσιακή εμπειρία στο κολέγιο των κοινόχρηστων χώρων και των κοινοτικών εκδηλώσεων. Το MSU συνδέει μαθητές και αποφοίτους ως μια μεγαλύτερη κοινότητα γύρω από την κοινή αποστολή του σχολείου.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Michigan State University και δημιουργία κοινότητας σε αυτό το «νέο φυσιολογικό»

Δημοσιεύτηκε στις

Talkspace και πώς να χτίσετε μια κοινότητα υποστήριξης

Η ιδέα του τι σημαίνει «κοινότητα» για μάρκες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει αλλάξει περισσότερο το 2020 από ό, τι σε μια δεκαετία. Ένα βασικό παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι επωνυμίες βοηθούν στη δημιουργία ενός νέου είδους κοινότητας στο διαδίκτυο είναι το Talkspace, η ασύγχρονη εφαρμογή θεραπείας και ψυχικής υγείας που βασίζεται σε συνομιλίες. Το Talkspace βοήθησε να αποπληθύνει τη συζήτηση για την ψυχική υγεία και τη θεραπεία, μετατρέποντας τα κανάλια του σε μια πλατφόρμα συνένωσης, ανήκει και μια αμοιβαία επιθυμία να είναι πιο υγιείς και πιο ευτυχισμένοι.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Talkspace και πώς να χτίσετε μια κοινότητα υποστήριξης

Δημοσιεύτηκε στις

Θεώρηση και πώς να περιστρέφεται με ενσυναίσθηση κατά τη διάρκεια μιας κρίσης

Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, οι μάρκες αμφισβητούνται για να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο υποστήριξης των πελατών, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι επιχειρήσεις τους μπορούν να επιβιώσουν από μια παγκόσμια οικονομική απειλή. Οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου έχουν επίσης τον πρόσθετο έλεγχο της κοινής γνώμης σχετικά με τον τρόπο συμπεριφοράς τους. Η Visa μπόρεσε να αποδείξει τόσο την ενσυναίσθηση όσο και την αισιοδοξία κάνοντας γρήγορες, στοχαστικές και κατάλληλες προσαρμογές στην κοινωνική της στρατηγική.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Visa και πώς να περιστρέφεται με ενσυναίσθηση κατά τη διάρκεια μιας κρίσης

Δημοσιεύτηκε στις

Το έργο Trevor και πώς να δημιουργήσετε, να εξελίξετε και να ενδυναμώσετε την κοινότητά σας

Όπως πολλοί οργανισμοί το 2020, το έργο Trevor έπρεπε να είναι ευέλικτο στα μηνύματα και στον ψηφιακό προγραμματισμό του για να αντισταθμίσει την απώλεια προσωπικών σημείων επαφής με το κοινό του κατά τη διάρκεια της παγκόσμιας πανδημίας. Η απομόνωση πολλών LGBTQ + έχει επιδεινωθεί από την υποχρεωτική καραντίνα, αλλά το Trevor Project έχει βρει ακόμη πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να συνδεθεί με τα άτομα και τις ομάδες που χρειάζονται τις υπηρεσίες του μέσω των κοινωνικών μέσων.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: Το έργο Trevor και πώς να δημιουργήσετε, να εξελίξετε και να ενδυναμώσετε την κοινότητά σας

Δημοσιεύτηκε στις

Ben & Jerry's και πώς να πάρετε μια ενεργή στάση στο κοινωνικό

Εδώ και χρόνια οι εταιρείες αντιμετωπίζουν αυξανόμενη πίεση για να πάρουν θέση σε κοινωνικά και πολιτικά θέματα. Και ενώ ορισμένοι κατάφεραν να ανταποκριθούν σε αυτήν την πρόκληση, τα πρόσφατα γεγονότα δείχνουν ότι οι μάρκες έχουν ακόμα τρόπους να πάνε. Μία μάρκα που πετυχαίνει με αυθεντικά μηνύματα είναι η Ben & Jerry's, η οποία έχει αποδείξει ότι είναι πρόθυμη να χάσει χρήματα για να κερδίσει έδαφος στην καταπολέμηση της αδικίας.


νόημα του να βλέπεις το 555

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Κοινωνικό επίκεντρο: Ben & Jerry's και πώς να πάρετε μια ενεργή στάση στο κοινωνικό

Δημοσιεύτηκε στις

Nike και πώς να ξεπεράσετε τον ανταγωνισμό στο κοινωνικό

Ο ανταγωνισμός για προσοχή είναι έντονος για τις μάρκες στα κοινωνικά. Επιπλέον, οι καταναλωτές είναι επίσης πιο ενημερωμένοι, πιο επιλεκτικοί, λιγότερο εμπιστοσύνη και λιγότερο υπομονετικοί από ποτέ. Τη στιγμή της γραφής, η Nike είναι η πιο δημοφιλής μάρκα στο Instagram και διαθέτει παγκόσμια αναγνώριση ονόματος. Ποιο είναι λοιπόν το μυστικό τους; Οι καταναλωτές και οι κοινωνικοί έμποροι συμφωνούν ότι η παρουσία μιας μάρκας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό όταν είναι δημιουργική, αξέχαστη και επιβλητική.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Nike και πώς να ξεπεράσετε τον ανταγωνισμό στο κοινωνικό

Δημοσιεύτηκε στις

Το #BlackJoyMatters της VSCO δείχνει κοινωνικά ζητήματα μέσω ενός νέου φακού

Ενώ η εφαρμογή VSCO έχει εξελιχθεί τα τελευταία 8 χρόνια, η κύρια εστίαση της εταιρείας παραμένει η ίδια: δίνοντας στους δημιουργούς τα εργαλεία, τους χώρους και τις συνδέσεις για να εκφραστούν αυθεντικά. Μια εμπειρία που έχει λάβει πολλή αγάπη και προσοχή από χρήστες και μέσα ενημέρωσης είναι μια συλλογή φωτογραφιών με τίτλο #BlackJoyMatters, η οποία περιλαμβάνει το έργο των μαύρων φωτογράφων και καλλιτεχνών.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Το #BlackJoyMatters της VSCO παρουσιάζει κοινωνικά ζητήματα μέσω ενός νέου φακού

Δημοσιεύτηκε στις

Peloton και πώς να κάνετε την κοινότητά σας να μιλήσει από μόνη της

Για πολλούς χρήστες του Peloton, ο φιλικός ανταγωνισμός, η σύνδεση και τα κίνητρα από συναδέλφους αναβάτες είναι ένας μεγάλος λόγος που συνεχίζουν να περνούν καθημερινά. Αλλά αυτή η εικονική κοινότητα δεν ζει μόνο στην υπηρεσία ροής. Στην πραγματικότητα, ευδοκιμεί πραγματικά στα κοινωνικά, όπου ένας συνδυασμός ιδιοκτησιακών μέσων, επιρροών / εκπαιδευτών και κοινοτήτων χρηστών συμβάλλει στη δημιουργία σύνδεσης.

Δημοσιεύτηκε στις Κατηγορίες

Social Spotlight: Peloton και πώς να κάνετε την κοινότητά σας να μιλάει από μόνη της

Δημοσιεύτηκε στις

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: