Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Τα νέα εισερχόμενα του Sprout: Ένας καλύτερος τρόπος για να διαχειριστείτε τα κοινωνικά σας μηνύματα
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρουσιάσουμε τα ολοκαίνουργια έξυπνα εισερχόμενά μας, επαναπροσδιορισμένα ώστε να διευκολύνετε τη διαχείριση των κοινωνικών σας μηνυμάτων χωρίς κόπο - ανεξάρτητα από το μέγεθος της ομάδας σας.
Τα νέα έξυπνα εισερχόμενα βασίζονται σε δύο έννοιες. Πρώτον, η ορατότητα στον όγκο και τη δραστηριότητα των μηνυμάτων σας επιτρέπει να επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά με τους πελάτες σας. Δεύτερον, χρειάζεστε εργαλεία που σας επιτρέπουν να μην είστε μόνο πιο αποτελεσματικοί και οργανωμένοι σήμερα, αλλά και αρκετά ευέλικτοι για να υποστηρίξετε την κοινωνική σας στρατηγική καθώς εξελίσσεται.
Παρουσιάζουμε το 'Mark as Complete'
Τώρα, μπορείτε να πείτε στο Sprout ότι έχετε αντιμετωπίσει ένα μήνυμα επισημαίνοντάς το ως ολοκληρωμένο. Απαντήσατε σε μήνυμα; Επισημαίνεται αυτόματα ως πλήρες. Χρειάζεστε πληροφορίες από κάποιον άλλο τμήμα; Εκχωρήστε μια εργασία και το μήνυμα θα επισημανθεί ως πλήρες. Βλέπετε ένα μήνυμα που δεν απαιτεί καμία ενέργεια εκ μέρους σας; Απλώς κάντε κλικ στο πλήκτρο και προχωρήστε στο επόμενο!
Αριθμός αγγέλου 945
Με την επισήμανση των μηνυμάτων ως ολοκληρωμένων, εσείς και η ομάδα σας μπορείτε εύκολα να παραμείνετε εστιασμένοι σε αυτά που πρέπει ακόμη να φτάσετε - με αποτέλεσμα λιγότερες χαμένες συνομιλίες και ευκαιρίες.
Η δυνατότητα επισήμανσης ως πλήρους ελέγχεται από μια νέα άδεια κατάστασης μηνύματος διαχείρισης. απλώς ορίστε συγκεκριμένα άτομα στην ομάδα σας που μπορούν να επισημάνουν και να δουν ολοκληρωμένα μηνύματα. Μπορείτε να ορίσετε αυτά τα δικαιώματα στην ενότητα Χρήστες και κοινωνικά προφίλ.
αριθμοί αγγέλου 33
Οπτικοποιήστε την πρόοδο σε πραγματικό χρόνο
Μόλις τα μηνύματα επισημανθούν ως ολοκληρωμένα, οι χρήστες στην ομάδα σας που έχουν λάβει την άδεια μπορούν να τα καταργήσουν από την προβολή τους επιλέγοντας «Απόκρυψη ολοκληρωμένων στοιχείων». Εάν η ομάδα σας αρέσει να καταργήσει τον φόρτο εργασίας, επισημαίνοντας ως ολοκληρωμένα και κρύβοντας μηνύματα από τα εισερχόμενα θα εξασφαλίσει εξυπνότερη συνεργασία. Για ομάδες που είναι κατανεμημένες σε πολλές ζώνες ώρας, αυτές οι νέες δυνατότητες εισερχομένων επιτρέπουν απρόσκοπτη μετάβαση καθώς μια ομάδα παραδίδει την άλλη. Εναλλακτικά, εάν θέλετε απλώς να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πάντα πού ακριβώς σταματήσατε κάθε φορά που συνδέεστε στο Sprout, η επισήμανση ως πλήρης θα σας βοηθήσει να εστιάσετε στα μηνύματα που δεν έχετε λάβει ακόμη.
Το γράφημα εισερχομένων σας δείχνει μια απεικόνιση και τον αριθμό των στοιχείων εισερχομένων ανά εβδομάδα, ημέρα ή ώρα, ακριβώς δίπλα στη ροή μηνυμάτων. Επιπλέον, οι χρήστες που είναι σε θέση να επισημάνουν τα μηνύματα ως ολοκληρωμένα, θα δουν επίσης μια οπτικοποίηση και τον αριθμό των μηνυμάτων που έχουν ολοκληρωθεί — επιτρέποντάς τους να συγκρίνουν τον όγκο των εισερχόμενων μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο με αυτά που είναι πλήρη και παρέχουν μια αίσθηση του ακριβώς πώς πολλά μηνύματα που δεν έχουν ακόμη διευθετήσει.
Καλύτερη ροή εργασίας, για ένα ή περισσότερα
Ενώ τα νέα Έξυπνα Εισερχόμενα έχουν δημιουργηθεί γύρω από την έννοια 'σήμανση ως πλήρης', το έχουμε ενημερώσει για να βελτιώσουμε τη ροή εργασίας σας ανεξάρτητα από το αν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε ή να εκχωρήσετε άδεια για τη διαχείριση της κατάστασης μηνύματος σε άτομα στην ομάδα σας. Όλοι λαμβάνουν το ολοκαίνουργιο γράφημα Smart Inbox και αυτές τις άλλες χρήσιμες ενημερώσεις:
Φιλτράρισμα κατά χρονική περίοδο
Φιλτράρετε γρήγορα κατά εύρος ημερομηνιών, προφίλ, τύπο μηνύματος και λέξη-κλειδί επωνυμίας. Βλέπετε μια κορυφή (ή κοιλάδα) στον όγκο μηνυμάτων στο γράφημα εισερχομένων; Μεταβείτε για να δείτε τη δραστηριότητα και να εργαστείτε σε μηνύματα από συγκεκριμένες εβδομάδες ή ημέρες.
1017 πνευματική έννοια
Ενσωματωμένες ενημερώσεις δραστηριότητας και ίχνος ελέγχου
Έχουμε επίσης βελτιώσει σημαντικά τις δυνατότητες συνεργασίας στα νέα εισερχόμενα. Οι ενημερώσεις ζωντανής δραστηριότητας εμφανίζονται τώρα ακριβώς μέσα στη ροή μηνυμάτων - δεν χρειάζεται πλέον να πατάτε απάντηση σε ένα μήνυμα για να δείτε αν κάποιος άλλος εργάζεται με αυτό. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε με σαφήνεια ποιος απάντησε, ανέθεσε ή ολοκλήρωσε ένα μήνυμα.
Τα νέα έξυπνα εισερχόμενα δημιουργήθηκαν προσεκτικά για να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη διαχείριση των κοινωνικών εισερχομένων σας. Με μια σαφή εικόνα ολόκληρης της κοινωνικής συνομιλίας και της δραστηριότητάς σας στα εισερχόμενα, εσείς και η ομάδα σας θα μπορείτε να εργαστείτε μέσω των κοινωνικών σας μηνυμάτων και να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας πολύ πιο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
