Δεν αμφισβητείται η αξία των κοινωνικών μέσων. Το Social είναι ένα αξιοσέβαστο εργοστάσιο παραγωγής ενέργειας, υποστηρίζοντας σχεδόν κάθε στόχο μάρκετινγκ, από την αναγνωρισιμότητα της μάρκας έως την υπεράσπιση κατά την τελευταία δεκαετία. Και αυτή η αξία αναγκάζει τις κοινωνικές ομάδες να σκεφτούν πιο κριτική για τις ολοκληρωμένες στρατηγικές μάρκετινγκ τους στο σύνολό τους.






Βίβλος στίχος 444

Για να κατανοήσουμε το πλήρες δυναμικό των κοινωνικών δικτύων και πώς μπορεί να προσφέρει τη μεγαλύτερη αξία στις επωνυμίες, πήγαμε κατευθείαν στην πηγή. Για αυτό το ευρετήριο, ερευνήσαμε περισσότερους από 1.000 κοινωνικούς εμπόρους σχετικά με τους κοινωνικούς στόχους, τις προκλήσεις και τις προσδοκίες τους και παραπέμψαμε στις απαντήσεις τους με εκείνους περισσότερων από 1.000 καταναλωτών για να κατανοήσουμε τι πραγματικά θέλουν οι άνθρωποι από μάρκες στα κοινωνικά.



Το εβδομήντα τοις εκατό των κοινωνικών εμπόρων δηλώνουν ότι ο μεγαλύτερος στόχος τους με τα κοινωνικά είναι να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση και περισσότεροι από τους μισούς (59%) χρησιμοποιούν κοινωνικά για να υποστηρίξουν τους στόχους τους για τις πωλήσεις και τη δημιουργία μολύβδου. Άλλοι στόχοι περιλαμβάνουν την αύξηση της αφοσίωσης στην κοινότητα και την αύξηση του κοινού επωνυμίας, καθιστώντας το κοινωνικό ένα εξαιρετικά πλούσιο κανάλι μάρκετινγκ. Αλλά με έναν τόσο ευέλικτο πόρο που έχουν στη διάθεσή τους, οι έμποροι μπορούν να δυσκολευτούν να δώσουν προτεραιότητα στους στόχους τους και να βελτιώσουν την εστίασή τους.



Το Social παραμένει επίσης το βέλτιστο κανάλι για τους εμπόρους για την επίτευξη των υψηλών στόχων τους. Μόνο τους τελευταίους έξι μήνες, το 44% των καταναλωτών ανέφερε αύξηση στην προσωπική τους χρήση των πλατφορμών κοινωνικών μέσων. Αυτή η αυξημένη κοινωνική χρήση αποτελεί θετικό στοιχείο για τους εμπόρους που επιδιώκουν να οδηγήσουν το κοινωνικό τους κοινό πιο κάτω από τη διοχέτευση αγορών: όταν οι καταναλωτές ακολουθούν μια επωνυμία στο κοινωνικό δίκτυο, το 87% δηλώνει ότι είναι πιθανό να επισκεφθούν τον ιστότοπο ή την εφαρμογή αυτής της μάρκας.

Παρά τις δυνατότητες κοινωνικής δικτύωσης, οι έμποροι αγωνίζονται ακόμη να αγκαλιάσουν πλήρως την αποτελεσματικότητά του. Το σαράντα επτά τοις εκατό των εμπόρων λένε ότι η ανάπτυξη κοινωνικών στρατηγικών που υποστηρίζουν τους γενικούς επιχειρηματικούς στόχους είναι η νούμερο ένα πρόκληση. Και το 22% των ηγετών μάρκετινγκ ανησυχούν ότι η κοινωνική στρατηγική της μάρκας τους είναι αναποτελεσματική.


113 αριθμός αγγέλου

Ενώ το 71% όλων των κοινωνικών εμπόρων συμφωνούν ότι είναι σε θέση να παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες σε ομάδες εκτός των τμημάτων τους, μόνο το 12% των κοινωνικών ομάδων δηλώνουν ότι η κύρια λειτουργία τους είναι να παρέχουν επιχειρηματικές πληροφορίες για ολόκληρο τον οργανισμό τους. Σε μια εποχή που το κοινωνικό είναι πιο προσιτό από ποτέ, η αξία του εξακολουθεί να υποβαθμίζεται λόγω του ιστορικού αποσύνδεσης μεταξύ κοινωνικών και επιχειρηματικών μετρήσεων. Ήρθε η ώρα οι έμποροι να μάθουν πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά τη σημασία των κοινωνικών δεδομένων, να αναβαθμίζουν τις στρατηγικές τους για να εξυπηρετούν μεγαλύτερους επιχειρηματικούς στόχους και να εξασφαλίζουν μια θέση στο τραπέζι για τις κοινωνικές ομάδες.



Στο τελευταίο Δείκτη HASHTAGS, διερευνούμε πώς οι κοινωνικοί έμποροι μπορούν να βελτιώσουν τους στόχους τους και να βελτιώσουν την κοινωνική απόδοση αξιοποιώντας τις γνώσεις των καταναλωτών και τις αυξανόμενες τάσεις. Θα ανακαλύψουμε τις προκλήσεις που εμποδίζουν τις κοινωνικές ομάδες να μην φτάσουν στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους και να ανακαλύψουμε πώς οι έμποροι μπορούν να αποδείξουν την αξία του κοινωνικού πέρα ​​από το τμήμα μάρκετινγκ. Εξουσιοδοτημένες με αυτές τις ιδέες, οι έμποροι μπορούν να επεκτείνουν την κοινωνική επιρροή σε ολόκληρο τον οργανισμό και ακόμη και να δείξουν πώς τα κοινωνικά δεδομένα επηρεάζουν θετικά την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.



Λήψεις

Λήψη PDF

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: