Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι το Sprout Social ανακηρύχθηκε ισχυρός ερμηνευτής The Forrester Wave: Social Suites, 3ο τρίμηνο 2021 κανω ΑΝΑΦΟΡΑ. Η Forrester αξιολόγησε τις εννέα πιο σημαντικές σουίτες κοινωνικής δικτύωσης σε 36 κριτήρια και έδωσε στο Sprout τις υψηλότερες δυνατές βαθμολογίες σε 13 κριτήρια, συμπεριλαμβανομένων της ενσωμάτωσης και της διαχείρισης λογαριασμού, της απόδοσης και της χρηστικότητας.



Σύμφωνα με την έκθεση, η νοοτροπία του Sprout Social που είναι πρωτίστως πολιτισμός οδηγεί την ισχυρή υπηρεσία και την ενοποιημένη κοινωνική του σουίτα. Η εμφατική κουλτούρα της Sprout Social ως προσέγγισης προώθησης επιχειρηματικού μοντέλου μεταφράζεται σε ισχυρή διαχείριση λογαριασμού, διατήρηση εργαζομένων και συνολική ικανοποίηση πελατών. Αυτός ο πωλητής στο Σικάγο έχει μια μοναδική εστίαση στην επίλυση προβλημάτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και στην τελειοποίηση της τέχνης του εκεί.



Η έκθεση προσθέτει,Η βασική εμπειρία χρήστη, η διαχείριση χρηστών και οι δυνατότητες συνεργασίας και ροής εργασιών είναι τα δυνατά σημεία του Sprout Social, με αποκορύφωμα τους ενοποιημένους πίνακες εργαλείων και τις αναφορές. Η επέκταση στο κοινωνικό εμπόριο είναι εμφανής με μια σύντομα γενικά διαθέσιμη ενσωμάτωση του Shopify στη λειτουργική μονάδα Inbox και μια δυνατότητα Instagram bio link-to-shop στη μονάδα Publishing.

Αυτές οι δυνατότητες, αν και δεν ήταν γενικά διαθέσιμες τη στιγμή που η Forrester διεξήγαγε την αξιολόγησή της, είναι πλέον διαθέσιμες σε όλους τους πελάτες του Sprout.

Για εμάς, η αξιολόγηση αντικατοπτρίζει τις μοναδικές αξίες της Sprout και την ισχυρή κατανόηση του τι χρειάζονται οι πελάτες μας για να πετύχουν σήμερα και στο μέλλον. Η κύρια εστίασή μας είναι να παρέχουμε ισχυρές λύσεις στους πελάτες μας, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να έχουν πραγματικό αντίκτυπο στην επιχείρησή τους. Για να το κάνουμε αυτό, όχι μόνο δημιουργήσαμε μια διαισθητική πλατφόρμα με κρίσιμα δεδομένα και ιδέες, αλλά δημιουργήσαμε επίσης μια κουλτούρα που επενδύει και νοιάζεται βαθιά για τους πελάτες και τους υπαλλήλους μας.

Πιστεύουμε ότι η νοοτροπία μας που βασίζεται στην κουλτούρα μας έδωσε τη δυνατότητα να προσφέρουμε κορυφαία ενσωμάτωση και διαχείριση λογαριασμού, προσελκύοντας ταυτόχρονα ισχυρά ταλέντα που συνεχίζουν να καινοτομούν την πλατφόρμα του Sprout για την αντιμετώπιση του ψηφιακού μετασχηματισμού και μιας εξελισσόμενης αγοράς.

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα ,Το 90% των στελεχών συμφωνεί ότι οι επιχειρήσεις μεταφέρουν ολοένα και περισσότερο τις στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα γίνουν σύντομα το κύριο κανάλι επικοινωνίας για τις εταιρείες για τη σύνδεση με τους πελάτες. Προβλέποντας αυτές τις τάσεις,Το Sprout έχει δημιουργήσει ισχυρές δυνατότητες για επαφή με τον πελάτη και συνεχίζει να φτιάχνει προόδους στην πλατφόρμα της για την κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών στο κοινωνικό εμπόριο.



Αποκτήστε πρόσβαση στην πλήρη ανάλυση της αναφοράς του Sprout Social εδώ (διατίθεται σε συνδρομητές Forrester και για αγορά) καιαν είστε νέοι στο Sprout, ξεκινήστε με ένα δωρεάν Δοκιμή 30 ημερών .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: