Τα hashtags είναι πολύ περισσότερα από έναν απλό τρόπο για να κάνετε τα tweets και τις αναρτήσεις στο Instagram πιο διασκεδαστικές. Πιθανότατα έχετε δει πολλά τυχαία hashtags στο κάτω μέρος των Tweet και των λεζάντων του Instagram που φαίνεται να μην εξυπηρετούν κανέναν πραγματικό σκοπό. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιούνται σωστά, τα hashtags μπορεί να είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους παρακολούθησης των καμπανιών μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, της επιρροής της επωνυμίας και πολλά άλλα.



Όσον αφορά την παρακολούθηση των hashtag, πολλές εταιρείες δεν ξέρουν τι να κάνουν. Τι hashtags πρέπει να χρησιμοποιήσετε; Πώς μπορείτε να μάθετε ποιος χρησιμοποιεί τα hashtag; Πού θα παρακολουθείτε τα πάντα; Τι χρειάζεστε για τα hashtags;



Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, σας έχουμε καλύψει. Θα αναλύσουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την παρακολούθηση hashtag και θα σας δείξουμε πέντε εύχρηστες τεχνικές που μπορείτε να αρχίσετε να εφαρμόζετε στην επόμενη καμπάνια μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Χαρακτηριστικά Sprout που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο:

  • Σουίτα δέσμευσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • ψάξτε και ανακαλύψτε
  • Αναφορά τάσης
  • αναλυτικά στοιχεία του instagram

Ο σκοπός των hashtag

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά. Στο πιο θεμελιώδες επίπεδό τους, τα hashtags είναι ένας τρόπος οργάνωσης περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Κάνοντας κλικ σε ένα hashtag στο Twitter ή το Instagram θα μεταφερθείτε σε μια λίστα με άλλες αναρτήσεις που χρησιμοποιούν το ίδιο hashtag. Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση του Wahl Professional στο Instagram χρησιμοποιεί το hashtag #wahl στη λεζάντα.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από την Wahl Professional USA (@wahlpro)



Εάν κάνετε κλικ #επιλογή , θα δείτε όλες τις τελευταίες αναρτήσεις που περιέχουν αυτό το hashtag.

hashtag επιλογής

Μιλώντας για τον Wahl, δείτε πώς χρησιμοποίησαν το Sprout Social για την παρακολούθηση των hashtag και την αύξηση της αφοσίωσης κατά 4.307%.

Να γιατί οι έμποροι πρέπει να ενδιαφέρονται για τα hashtags και γιατί είναι απαραίτητη η παρακολούθηση. Οι προσπάθειες μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να έχουν έναν σκοπό. Είτε αυξάνεις την επισκεψιμότητα στο ιστολόγιό σου, είτε διαδίδεις τη λέξη για ένα νέο προϊόν, είτε απλώς κάνεις την επωνυμία σου την προσοχή, η προσθήκη hashtag σε αναρτήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης σάς δίνει τη δυνατότητα να συνδέσετε συγκεκριμένες αναρτήσεις με μια συγκεκριμένη καμπάνια.



Ας υποθέσουμε ότι προσπαθείτε να δημιουργήσετε κάποιο buzz γύρω από ένα νέο προϊόν που πρόκειται να κυκλοφορήσετε. Αντί να κάνετε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που αναφέρουν το όνομα του προϊόντος, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αποκλειστικό hashtag για να καταγράψετε όλες τις συνομιλίες γύρω από την κυκλοφορία.

Για να δώσουμε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα, ας εξετάσουμε την εκπομπή του Netflix A Series of Unfortunate Events. Για να προωθήσει τη σειρά, το Netflix χρησιμοποίησε το hashtag #ASOUE.

Οι θεατές άρχισαν να χρησιμοποιούν το hashtag για να μιλήσουν για την εκπομπή, επιτρέποντας στο Netflix να παρακολουθεί όλες τις συνομιλίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το θέμα.

https://twitter.com/SamBashor/status/820694362333978625

Η παρακολούθηση Hashtag δίνει στο Netflix τη δυνατότητα να ελέγχει πόσο δημοφιλής είναι η εκπομπή και σας δίνει την ευκαιρία να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες.

πνευματική έννοια του 808

Θα πρέπει επίσης να παρακολουθείτε την έκδοση χωρίς hashtag των λέξεων-κλειδιών επωνυμίας. Ωστόσο, το hashtag σάς δίνει έναν εύκολο τρόπο να διαχωρίσετε τις διαφορετικές καμπάνιες σας και σας επιτρέπει να ρίξετε μια γρήγορη ματιά σε μια συνομιλία.

Θα σας δώσουμε μερικά παραδείγματα και ιδέες για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε hashtags για να παρακολουθείτε όλους τους τύπους καμπανιών μάρκετινγκ μέσω των κοινωνικών δικτύων.

Επιλέγοντας τα σωστά hashtags

Το πρώτο πράγμα που θα χρειαστεί να κάνετε είναι να αποφασίσετε ποια hashtags θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Στην ιδανική περίπτωση, κάθε καμπάνια θα πρέπει να έχει ένα μοναδικό hashtag, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις συνομιλίες που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο έργο ή στόχο.

Στην αρχή, η επιλογή ενός hashtag μπορεί να φαίνεται απλό. Ωστόσο, για να κάνετε τα hashtag σας πιο ορατά, έχετε υπόψη σας αυτές τις συμβουλές:

Ανακαλύψτε και παρακολουθήστε τα Hashtags CTA

Κάντε μια αναζήτηση hashtag

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ιδέες για hashtag, κάντε μια γρήγορη αναζήτηση για hashtag στο κοινωνικό δίκτυο που χρησιμοποιείτε. Αναζητήστε λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με το θέμα της καμπάνιας σας και δείτε τι προκύπτει. Μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε τη δημιουργικότητά σας και να σας δώσει μερικές ιδέες για τα δικά σας hashtags. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε το Sprout Social ως εργαλείο αναζήτησης hashtag.

αναζήτηση hashtag

Με λίγη προσπάθεια, μπορείτε να βρείτε αχρησιμοποίητα hashtags.

όσο πιο σύντομο τόσο το καλύτερο

Τα μεγάλα hashtags είναι δύσκολο να απομνημονευθούν, γεγονός που διευκολύνει τους ανθρώπους να κάνουν λάθη όταν τα πληκτρολογούν. Εάν χρησιμοποιείτε hashtags στο Twitter, θυμηθείτε ότι οι χρήστες έχουν μόνο 140 χαρακτήρες. Οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να tweet ένα πλήρες μήνυμα, συν το hashtag σας. Ένας καλός στόχος είναι να διατηρήσετε τα hashtag σε 16 χαρακτήρες ή λιγότερους.

όχι τόσο γενικό

Ο σκοπός της παρακολούθησης hashtag είναι να μπορεί να μετρήσει την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που δημιουργεί μια συγκεκριμένη καμπάνια. Όταν χρησιμοποιείτε ένα hashtag που χρησιμοποιούν και άλλοι 20 λογαριασμοί, είναι σχεδόν αδύνατο να παρακολουθήσετε τις καμπάνιες σας.

Για παράδειγμα, εάν η Nike κυκλοφορεί ένα νέο παπούτσι που ονομάζεται Cross Trainer, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το #NikeCrossTrainer αντί για το #CrossTrainer. Κάντε μια αναζήτηση για να βεβαιωθείτε ότι κανείς άλλος δεν χρησιμοποιεί το hashtag προτού λάβετε μια απόφαση. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε την επωνυμία σας για να διαφοροποιήσετε τις καμπάνιες σας από άλλες.

που καλεί τον διάλογο

Αυτό δεν μπορεί να γίνει πάντα, αλλά όταν είναι δυνατόν, επιλέξτε ένα hashtag που ενθαρρύνει τη συζήτηση και την αφοσίωση. Αυτό θα ενθαρρύνει τους ανθρώπους να μοιράζονται και να αλληλεπιδρούν. Για παράδειγμα, η Dunkin' Donuts κυκλοφόρησε το hashtag #mydunkin, το οποίο οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να μοιράζονται εικόνες από αυτά που αγοράζουν. Ακούγεται σαν δωρεάν διαφήμιση;

Ελέγξτε ξανά την ορθογραφία

Νομίζετε ότι έχετε επιλέξει το τέλειο hashtag για να παρακολουθείτε την καμπάνια σας. Είναι το σωστό μήκος, περιγράφει αυτό που προωθείτε και κανείς άλλος δεν το χρησιμοποίησε. Στη συνέχεια, αφού κάποιος σας στείλει στο Twitter και σας πει να ελέγξετε το hashtag, καταλαβαίνετε το λάθος. Αυτό ακριβώς του συνέβη στην ομάδα δημοσίων σχέσεων της Susan Boyle το 2012 .

Για να προωθήσουν το νέο άλμπουμ της τραγουδίστριας, επέλεξαν το φαινομενικά ακίνδυνο hashtag #Susanalbumpparty. Αλλά όταν το ξαναδιαβάσεις, είναι προφανές πού έκαναν λάθος. Το μάθημα εδώ είναι ότι πρέπει πάντα να ξαναδιαβάζετε τι λέει το hashtag. Ευτυχώς, φαίνεται ότι οι επωνυμίες έχουν μάθει το μάθημά τους, καθώς τα λάθη hashtag είναι πολύ λιγότερο συχνά αυτές τις μέρες.

Τώρα που έχετε έτοιμο το hashtag σας και την καμπάνια σας σε λειτουργία, πώς θα το παρακολουθήσετε;

5 μέθοδοι για να παρακολουθείτε τα hashtags

Οι παραπάνω συμβουλές θα διευκολύνουν πολύ την παρακολούθηση των hashtag σας και θα αποτρέψουν πιθανά προβλήματα. Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την εύρεση hashtag, ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ανάρτηση.

Τώρα, ας δούμε μερικές συγκεκριμένες τεχνικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση των hashtag.

1. Παρακολουθήστε τα hashtags της επωνυμίας

Μερικές φορές τα hashtag θα αρχίσουν να συνδέονται με την επωνυμία σας χωρίς να το καταλαβαίνετε. Θα πρέπει πάντα να παρακολουθείτε τις αναφορές επωνυμίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δείτε τι λέει το κοινό σας για την επωνυμία σας και να απαντήσετε σε παράπονα ή ζητήματα.

Ωστόσο, μπορείτε επίσης να προχωρήσετε περαιτέρω αναλύοντας τα συγκεκριμένα hashtags που χρησιμοποιούν οι χρήστες όταν αναφέρουν την επωνυμία σας σε tweets με την αναφορά Sprout Social Trends.

αναφορά των τάσεων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Αυτή η εξαιρετικά χρήσιμη αναφορά δείχνει τα hashtags και τα θέματα που αναφέρουν συχνά οι άνθρωποι όταν αναφέρονται στην επωνυμία σας στο Twitter. Βλέποντας ποια hashtags οι χρήστες συσχετίζουν την εταιρεία σας μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ιδέες για νέες καμπάνιες και να σας δώσει μια εικόνα για την αποτελεσματικότητα των προσαρμοσμένων hashtag σας.

2. Παρακολούθηση καμπανιών εκτός σύνδεσης

Έχετε δει ποτέ μια διαφήμιση στην τηλεόραση που περιλαμβάνει ένα hashtag; Τα hashtags σε διαφημίσεις έχουν γίνει πολύ δημοφιλή τα τελευταία χρόνια καθώς τα hashtags είναι καθημερινό πράγμα. Τα hashtags επιτρέπουν στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να γεφυρώσουν αποτελεσματικά το χάσμα μεταξύ διαδικτυακού και εκτός σύνδεσης μάρκετινγκ.

Ένα από τα πιο πρόσφατα παραδείγματα εταιρειών που χρησιμοποιούσαν hashtags για την παρακολούθηση καμπανιών εκτός σύνδεσης ήταν κατά τη διάρκεια του Super Bowl του 2016. Παρόλο που η συνολική χρήση των hashtag στις διαφημίσεις του Super Bowl μειώθηκε από 50% το 2015 σε 45% το 2016 , εξακολουθεί να είναι μια δημοφιλής τάση.

Τα hashtags επιτρέπουν σε εταιρείες όπως η T-Mobile, η Snickers και η Hyundai να βλέπουν πώς αντιδρούν οι άνθρωποι στις διαφημίσεις τους σε πραγματικό χρόνο, αντί να χρειάζεται να περιμένουν μέχρι την επόμενη μέρα ή να βασίζονται σε άλλα καταστήματα για τις πληροφορίες.

Αρχίστε να σκέφτεστε διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε hashtags για να παρακολουθείτε προωθήσεις μέσω ραδιοφώνου, διαφημίσεων, εκδηλώσεων και άλλων δραστηριοτήτων εκτός σύνδεσης. Θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο να συμπεριλάβετε ένα hashtag σε οποιοδήποτε υλικό μάρκετινγκ που διανέμετε για συγκεκριμένες καμπάνιες.

3. Παρακολούθηση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο

Η ομορφιά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η δυνατότητα λήψης πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο. Ειδικά όταν εστιάζετε σε έναν ιστότοπο όπως το Twitter, ο οποίος χρησιμοποιείται πολύ ως πύλη για πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες υποθέσεις. Για παράδειγμα, η Apple έχει μια ετήσια εκδήλωση όπου η εταιρεία αποκαλύπτει τα επερχόμενα προϊόντα της και τα σχέδια για το μέλλον. Τα άτομα που παρακολουθούν την εκδήλωση ή την παρακολουθούν μέσω ζωντανής ροής χρησιμοποιούν το hashtag #AppleEvent στα Tweets που σχετίζονται με την εκδήλωση. Αυτό επιτρέπει στην Apple να βλέπει εύκολα πώς νιώθουν οι άνθρωποι για νέα προϊόντα σε πραγματικό χρόνο.

https://twitter.com/ashtonirwings/status/773671878858645504

Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν λανσάρετε ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία. Δημιουργήστε ένα hashtag και βάλτε την ομάδα σας να ακούσει τι συμβαίνει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για να δει τι μιλούν οι άνθρωποι σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε εύκολα να απαντήσετε σε οποιαδήποτε ζητήματα και να συμμετάσχετε σε συζητήσεις εκκίνησης.

4. Παρακολούθηση πληρωμένων διαφημίσεων

Εάν χρησιμοποιείτε διαφημίσεις Twitter, είναι καλή ιδέα να ενσωματώσετε ένα hashtag. Ενώ μπορεί να μετράτε νέους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και τα ποσοστά μετατροπών, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να λάβετε υπόψη τις συνομιλίες που έχουν οι άνθρωποι σχετικά με την καμπάνια. Η συμπερίληψη ενός hashtag στα προωθούμενα tweets σάς επιτρέπει να αντιστοιχίσετε όλες τις αναφορές του hashtag στη διαφήμιση.

σημασία του 333

Η Verizon ξεκίνησε μια κοινή καμπάνια μάρκετινγκ με το Star Wars και χρησιμοποίησε τα προωθημένα Tweets για να διαδώσει τη λέξη. Χρησιμοποιώντας ένα επώνυμο hashtag, η Verizon μπορεί εύκολα να παρακολουθεί συνομιλίες και απαντήσεις στη διαφήμισή σας, ακόμα κι αν οι χρήστες δεν αναφέρουν τη Verizon.

Η verizon προώθησε το hashtag tweet

Εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε διαφημίσεις Twitter, φροντίστε να συμπεριλάβετε ένα hashtag που θα συνοδεύει τα tweets σας.

5. Παρακολουθήστε τους διαγωνισμούς

Μία από τις πιο δημοφιλείς χρήσεις των hashtag στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η παρακολούθηση των διαγωνισμών. Οι διαγωνισμοί μέσω Instagram είναι πολύ δημοφιλείς στις μέρες μας και οι επωνυμίες χρησιμοποιούν hashtags για να παρακολουθούν τις συμμετοχές των διαγωνιζομένων. Πιθανότατα έχετε δει να χρησιμοποιείτε το #contesthashtag για να συμμετέχετε σε αναρτήσεις στο Instagram και στο Twitter. Ακολουθεί ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο ο Lay χρησιμοποίησε ένα hashtag για να προωθήσει έναν διαγωνισμό μέσω του Instagram.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον Lay's (@lays)

Αυτό δημιούργησε πολύ περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από χρήστες για το Lay's. Οι ακόλουθοι και οι influencers χρησιμοποίησαν το hashtag #DoUsAFlavor για να λανσάρουν νέες γεύσεις, που συχνά περιλαμβάνουν φωτογραφία προϊόντων στις φωτογραφίες τους.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον Sydney Leroux (@sydneyleroux)

Τα hashtags όχι μόνο διευκολύνουν την παρακολούθηση των συμμετοχών, αλλά βοηθούν και την οργανική προώθηση του διαγωνισμού. Κάθε φορά που κάποιος χρησιμοποιεί το hashtag, οι ακόλουθοί του θα το βλέπουν και θα θέλουν επίσης να συμμετάσχουν.

Σημαντικές μετρήσεις Hashtag για παρακολούθηση

Δεν αρκεί απλώς να παρακολουθείτε ένα hashtag για να βλέπετε συνομιλίες γύρω από αυτό το hashtag. Ίσως θέλετε να δείτε κάποια στατιστικά και αναλυτικά στοιχεία για την απόδοσή του. Μέσα από την ανάλυση των hashtag θα μπορείτε να δείτε τη δημοτικότητα των καμπανιών και ακόμη και να συγκρίνετε τα διαφορετικά hashtags που χρησιμοποιείτε.

Το Sprout έχει κάποιες αναφορές που θα σας δώσουν χρήσιμα δεδομένα για την απόδοση των hashtag. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε ποια hashtags αναφέρονται πιο συχνά με την επωνυμία σας στο Twitter.

Παρακολουθήστε τα hashtags που αναφέρονται

Εάν η επωνυμία σας έχει μεγαλύτερη παρουσία στο Instagram, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναλυτικών στοιχείων Instagram για να ελέγξετε ποια είναι τα hashtags με την καλύτερη απόδοση.

Αναφορά hashtag στο instagram

Αποφασίστε ποιες μετρήσεις και δεδομένα είναι σημαντικά με βάση τους στόχους σας και ξεκινήστε την παρακολούθηση.

ξεκινήστε την παρακολούθηση

Η παρακολούθηση των hashtag δεν πρέπει να φαίνεται τρομακτική. Τα hashtags είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους οργάνωσης περιεχομένου και παρακολούθησης των καμπανιών και των συνομιλιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ξεκινήστε να ακολουθείτε μια πιο στρατηγική προσέγγιση με τα hashtags και μπορείτε να ξεκλειδώσετε πλήρως τις δυνατότητές τους.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: