Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
5 μετρήσεις Instagram που μετρούν πραγματικά τις προσπάθειές σας
Είναι απλώς μια άλλη κανονική μέρα στο γραφείο, ως υπεύθυνος κοινωνικής δικτύωσης. Αρχίζετε να απαντάτε στα Tweet, να προγραμματίζετε αναρτήσεις στο Facebook και να ανεβάζετε μερικές φωτογραφίες από το χθεσινό δείπνο της εταιρείας στο Instagram. Έτσι, ένα από τα στελέχη σας πλησιάζει και σας λέει, πρέπει να κάνετε μια αναφορά για την πρόοδό μας στο Instagram τους τελευταίους τρεις μήνες. Απαντάς, φυσικά, κανένα πρόβλημα. Αλλά μόλις φύγει, μένεις να αναρωτιέσαι, ποιες πληροφορίες βάζω στην αναφορά;
Αν αυτό σας ακούγεται οικείο, δεν είστε μόνοι. Με κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter, ακόμη και το Pinterest, έχετε πολλές μετρήσεις για να μετρήσετε την επιτυχία των καμπανιών σας. Αλλά με το Instagram, δεν είναι τόσο απλό.
Παρόλο που η εταιρεία λαμβάνει μέτρα για να κάνει την εφαρμογή πιο φιλική προς τον έμπορο, δεν έχει φτάσει ακόμη σε αυτό το σημείο. Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένες μετρήσεις του Instagram που μπορείτε (και πρέπει) να παρακολουθείτε για να μετρήσετε τις προσπάθειές σας.
1. Λήφθηκαν σχόλια
Τι σας λέει αυτή η μέτρηση: Πόσο ελκυστικό είναι το περιεχόμενό σας;
Η πρώτη μετρική παρακολούθηση επωνυμιών για τη μέτρηση της αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Instagram είναι ο αριθμός των like στις φωτογραφίες τους. Είναι ωραίο να λαμβάνεις πολλά like, αλλά τα σχόλια είναι πιο ισχυρός δείκτης αφοσίωσης. Σκέψου το. Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για να σκεφτείς και να γράψεις ένα σχόλιο παρά να κάνεις like σε μια φωτογραφία. Το TrackMaven ανακάλυψε ότι λαμβάνουν 18,54 likes ανά φωτογραφία ανά 1000 followers, αλλά μόνο 0,63 σχόλια.
Όταν οι ακόλουθοί σας κάνουν διπλό κλικ στις φωτογραφίες σας και αφιερώνουν χρόνο για να αφήσουν ένα σχόλιο, είναι επειδή ταυτίστηκαν με το περιεχόμενο. Η ανατροφοδότηση, είτε θετική είτε αρνητική, είναι το αποτέλεσμα των συναισθημάτων που δημιουργούνται από το περιεχόμενο, την επωνυμία ή και τα δύο.
14 αριθμός έννοια
Εάν ο μέσος αριθμός σχολίων ανά ανάρτηση αρχίσει να αυξάνεται, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι δημιουργείτε μια κοινότητα και πιστούς ακόλουθους, κάτι που είναι μεγάλος στόχος για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Από την άλλη πλευρά, εάν παρατηρήσετε ότι λαμβάνετε λίγα σχόλια ή ότι ο αριθμός των σχολίων που λαμβάνετε ανά ανάρτηση μειώνεται, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα σημάδι ότι οι ακόλουθοί σας δεν ελκύονται από το περιεχόμενο. Μην τα παρατάς ακόμα. Χρησιμοποιήστε το ως ευκαιρία να κάνετε ένα βήμα πίσω και να σκεφτείτε νέους τρόπους για να δημιουργήσετε καλύτερες φωτογραφίες και να αυξήσετε την αφοσίωση. Δοκιμάστε να προσθέσετε βίντεο αντί για εικόνες ή γίνετε πιο δημιουργικοί με τους υπότιτλους του Instagram.
2. Πιο χρησιμοποιούμενες ετικέτες
Τι σας λέει αυτή η μέτρηση: ποιες ετικέτες πρέπει να χρησιμοποιείτε.
Τα hashtags και το Instagram πάνε μαζί όπως το φυστικοβούτυρο και το ζελέ. Οι αναρτήσεις στο Instagram με ετικέτες όχι μόνο αυξάνουν την αφοσίωση, αλλά και διευκολύνουν την εύρεση των αναρτήσεών σας με ετικέτα. Υπάρχουν διαφορετικές μετρήσεις Instagram που μπορούν να παρακολουθούνται όταν πρόκειται για ετικέτες, αλλά η μέτρηση ποιες ετικέτες αυξάνουν την αφοσίωση είναι η καλύτερη επιλογή.
Δεδομένου ότι το Instagram είναι μία από τις λίγες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ενθαρρύνει τη χρήση πολλαπλών ετικετών σε αναρτήσεις, θα πρέπει να αρχίσετε να συντάσσετε μια λίστα με αυτές που συγκεντρώνουν τα περισσότερα likes και σχόλια. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να τα προσθέτετε στις πιο σχετικές αναρτήσεις όσο συχνά χρειάζεται. Να θυμάστε ότι οι ετικέτες στο Instagram λειτουργούν σαν λέξεις-κλειδιά για τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης. Οι ετικέτες με τη μεγαλύτερη αφοσίωση είναι πιθανό να είναι οι λέξεις-κλειδιά που αποφέρουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα. Αν μάθετε ποιες είναι, θα έχετε πολύ μεγαλύτερη επιτυχία.
Ένα άλλο πλεονέκτημα αυτής της μέτρησης που δεν λαμβάνεται υπόψη είναι ότι μπορεί να σας δώσει μια ιδέα για το είδος του περιεχομένου που πρέπει να δημοσιεύσετε. Για παράδειγμα, στην παραπάνω εικόνα βλέπουμε ότι το #café, το #coffee και ο #espresso δημιούργησαν πολύ μεγαλύτερη αφοσίωση από τις άλλες ετικέτες. Εφόσον έχετε ένα καφέ, αυτό σας προτρέπει να δημοσιεύσετε περισσότερες φωτογραφίες μέσα στο καφέ ή εικόνες ποτών. Δεν μπορείτε ποτέ να κάνετε λάθος με την κλασική φωτογραφία του καφέ.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο InstagramΜια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον SUMBAL CHAUDHRY (@sumbal_chaudhry)
Εάν διαπιστώσετε ότι οι αναρτήσεις δεν λαμβάνουν την ποσότητα αφοσίωσης που θα θέλατε να δημιουργήσετε, ελέγξτε αυτήν τη μέτρηση. Το πρόβλημα μπορεί να είναι οι ετικέτες.
3. Συμμετοχή ανά ακόλουθο
Τι σας λέει αυτή η μέτρηση: ποια είναι η συμμετοχή ανάλογα με το μέγεθος του κοινού σας.
Αν λάβετε για παράδειγμα εταιρείες όπως η Nike και τα Starbucks, που λαμβάνουν χιλιάδες likes και σχόλια σε κάθε ανάρτηση, μπορεί να είναι πολύ συντριπτικό εάν οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας λάβουν μόνο μερικές εκατοντάδες likes ή λιγότερα κατά μέσο όρο. Υπάρχει όμως ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου. Η Nike και τα Starbucks έχουν εκατομμύρια ακόλουθους, επομένως οι αναρτήσεις τους έχουν μεγαλύτερη απήχηση. Η μέτρηση αφοσίωσης ακολούθων είναι τέλεια καθώς σας δείχνει πόσα σχόλια και likes λαμβάνουν οι αναρτήσεις σας ανά μεμονωμένο ακόλουθο. Με αυτόν τον τρόπο, δεν σταματάτε να συγκρίνετε τα νούμερα της εταιρείας σας με αυτά των μεγαλύτερων εμπορικών σημάτων. Μια μικρότερη Σελίδα μπορεί να δημιουργήσει περισσότερη αφοσίωση ανά ακόλουθο από τις μεγαλύτερες Σελίδες, ακόμα κι αν έχουν λιγότερη παγκόσμια αφοσίωση.
Όταν αυτή η μέτρηση αυξάνεται, δείχνει ότι οι ακόλουθοι αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο και ότι η Σελίδα αποτελεί προτεραιότητα για αυτούς καθώς τους αρέσει και σχολιάζουν πολλές αναρτήσεις. Εάν αυτός ο αριθμός είναι χαμηλός ή πέφτει, σημαίνει ότι οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας κατά καιρούς, αλλά πιθανότατα δεν επισκέπτονται τη σελίδα σας τακτικά.
Για να αυξήσετε αυτόν τον αριθμό, μπορείτε να προσπαθήσετε να δημοσιεύσετε πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο, έτσι ώστε οι άνθρωποι να ανυπομονούν να έρχονται στη σελίδα σας καθημερινά. Για παράδειγμα, ο φωτογράφος Joel Strong βγάζει φωτογραφίες σε όλη τη Νέα Υόρκη και αντικαθιστά τα κεφάλια των ανθρώπων στη φωτογραφία με κεφάλια διασημοτήτων και διάσημων προσώπων. Οι ακόλουθοι ανυπομονούν να δουν τι δημοσιεύετε, επομένως επιστρέφουν συνέχεια στη σελίδα σας.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο InstagramΜια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον joel strong (@mydaywithleo)
Μια άλλη καλή ιδέα είναι να ανεβάζετε τακτικά νέο περιεχόμενο. Προσπαθήστε να ανεβάζετε τουλάχιστον μία ή δύο νέες δημοσιεύσεις κάθε μέρα.
4. Κερδισμένοι ακόλουθοι
Τι σας λέει αυτή η μέτρηση: Τι απήχηση έχουν οι αναρτήσεις σας;
Μέχρι αυτό το σημείο, οι μετρήσεις του Instagram που έχουμε δει εστιάζονται στη μέτρηση της αφοσίωσης που δημιουργείτε και της δραστηριότητας γύρω από τον λογαριασμό σας. Αλλά ας μην παραβλέψουμε μια από τις πιο καθολικές μετρήσεις των social media: τους ακόλουθους. Αν και είναι πιο σημαντικό να έχετε αφοσιωμένους ακόλουθους από έναν τεράστιο αριθμό, οι αριθμοί είναι ισχυροί.
Στην ιδανική περίπτωση, ο αριθμός των followers που έχετε θα αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου, καθώς χτίζετε το brand σας. Είτε πρόκειται για αναγνώριση μέσω επιρροής, από στόμα σε στόμα μεταξύ φίλων ή ακόμα και διαφημίσεις επί πληρωμή, η ιδέα είναι να αυξήσετε το κοινό σας για να επικυρώσετε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να προσεγγίσετε περισσότερους ανθρώπους.
Όταν αξιολογείτε αυτήν τη μέτρηση, κάντε το σε μια χρονική περίοδο. Μια καθημερινή παρακολούθηση δεν θα σας δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. Για παράδειγμα, εάν διαπιστώσετε ότι αποκτάτε μόνο λίγους νέους ακόλουθους κάθε μήνα, θα πρέπει να αυξήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Από την άλλη πλευρά, εάν αξιολογήσετε τον αριθμό των νέων ακολούθων για ένα μήνα και παρατηρήσετε μια σημαντική αύξηση σε μια συγκεκριμένη ημέρα, θα πρέπει να διερευνήσετε τι κάνατε εκείνη την ημέρα για να επιτύχετε αυτήν την ανάπτυξη και να μπορέσετε να την επαναλάβετε.
Ορισμένοι έμποροι βλέπουν τον αριθμό των ακολούθων ως μετρική ματαιοδοξίας και με τρόπο που μπορεί να συμβαίνει. Ωστόσο, το πραγματικό όφελος από τη μέτρηση του αριθμού των ακολούθων είναι να γνωρίζετε ποια είναι η πιθανή προσέγγιση της επωνυμίας σας για το περιεχόμενο που δημοσιεύετε. Οι σελίδες με περισσότερους ακόλουθους έχουν μεγαλύτερη απήχηση. Εάν ένας μικρότερος αριθμός ατόμων βλέπουν τις αναρτήσεις σας, θα έχετε λιγότερη αφοσίωση. Το να έχετε περισσότερους οπαδούς αντιπροσωπεύει μια καλύτερη ευκαιρία να κάνετε τους χρήστες να δουν το περιεχόμενό σας.
5. Κίνηση παραπομπής
Τι σας λέει αυτή η μέτρηση: πόση επισκεψιμότητα λαμβάνει ο ιστότοπός σας από το Instagram
Ένα από τα μεγαλύτερα παράπονα που έχουν οι επιχειρήσεις σχετικά με το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ότι δεν μπορούν να παρακολουθήσουν την απόδοση επένδυσης (ROI). Ενώ γνωρίζουμε ότι είναι δυνατή η παρακολούθηση της απόδοσης επένδυσης (ROI) από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το Instagram δυσκόλεψε τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, καθώς η εφαρμογή δεν επιτρέπει συνδέσμους σε αναρτήσεις. Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε εάν θέλετε να προωθήσετε νέο ή ειδικό περιεχόμενο στο Instagram και να μπορείτε να παρακολουθείτε εύκολα τα αποτελέσματα; Μπορείτε φυσικά να χρησιμοποιήσετε παραμέτρους UTM.
Οι παράμετροι UTM είναι ετικέτες που μπορούν να προστεθούν σε μια διεύθυνση URL για να δώσουν στο Google Analytics περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση. Προσθέτοντας παραμέτρους UTM στους συνδέσμους που μοιράζεστε στο Instagram, μπορείτε να παρακολουθείτε με ακρίβεια τις καμπάνιες και την επισκεψιμότητά σας από το Instagram. Εδώ μπορείτε να βρείτε έναν πλήρη οδηγό για το πώς να διαμορφώσετε τις παραμέτρους UTM για τα κοινωνικά δίκτυα. Δεδομένου ότι η διεύθυνση URL θα είναι λίγο μεγαλύτερη, είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα συντόμευσης διευθύνσεων URL όπως Λίγο , όταν συμπεριλαμβάνετε συνδέσμους στις περιγραφές. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να ανοίξουν το πρόγραμμα περιήγησης και να πληκτρολογήσουν τη διεύθυνση URL.
Μια άλλη πιο βολική επιλογή από την προσθήκη μιας διεύθυνσης URL στην περιγραφή είναι να χρησιμοποιήσετε το βιογραφικό. Το Instagram σάς επιτρέπει να έχετε έναν σύνδεσμο στο προφίλ. Σε ορισμένες επωνυμίες αρέσει να χρησιμοποιούν αυτόν τον σύνδεσμο για να προωθήσουν ειδικές προσφορές ή νέο περιεχόμενο. Κάθε φορά που έχετε κάτι νέο να προωθήσετε, είναι τόσο απλό όσο η αλλαγή του συνδέσμου. Εάν επιλέξετε αυτήν την επιλογή, είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε παραμέτρους UTM.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο InstagramΜια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από το Dove Global Channel (@dove)
Εδώ μπορείτε να βρείτε ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η Dove χρησιμοποιεί αυτήν την τεχνική για να προωθήσει το Έργο Αυτοεκτίμησης της εταιρείας. Δείτε πώς στην περιγραφή, το Dove ενθαρρύνει τους ανθρώπους να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο στο βιογραφικό για να μάθουν περισσότερα.
ξεκινήστε τη μέτρηση
Η ιδέα της ενασχόλησης με τις μετρήσεις, τα δεδομένα και τα αναλυτικά στοιχεία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να μην φαίνεται το πιο συναρπαστικό στην αρχή, αλλά μην αποθαρρύνεστε. Καθώς ο λογαριασμός σας στο Instagram μεγαλώνει, δεν θα ανυπομονείτε να ελέγξετε τους αριθμούς και να αξιολογήσετε την πρόοδό σας. Επιπλέον, χάρη στην τελευταία τάση αναφοράς του Sprout Social στο Instagram, δεν θα χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως μπερδευτείτε με τις πληροφορίες, κάτι που αποτελεί πρόσθετο πλεονέκτημα.
Ο μόνος τρόπος για να κάνετε βελτιώσεις και να προχωρήσετε είναι να μάθετε πού ξεκινήσατε και πού βρίσκεστε σήμερα. Η παρακολούθηση αυτών των πέντε μετρήσεων του Instagram θα σας διευκολύνει να δείτε τι λειτουργεί για την επιχείρησή σας και θα λάβετε τις σωστές αποφάσεις για ανάπτυξη.
Ποιες μετρήσεις Instagram παρακολουθείτε; Αφήστε μας ένα σχόλιο και πείτε μας για αυτό.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
