«Γιορτάστε την αλλαγή». Μία από τις βασικές μας αξίες εδώ στο Sprout Social, και μια φράση που καθόρισε τη μοναδική επαγγελματική μου πορεία. Τα τελευταία έξι χρόνια, το ταξίδι μου στο Sprout με οδήγησε από τον οργανισμό μάρκετινγκ στην πληροφορική και τη μηχανική. Στην πορεία, χρησιμοποίησα τις πολλές ευκαιρίες ανάπτυξης που παρέχει το Sprout για να βρω τον ρόλο που μου ταιριάζει.



Εδώ είναι μερικά από τα σημαντικότερα σημεία της μέχρι τώρα καριέρας μου και μερικά σημαντικά μαθήματα που έχω μάθει.



My Sprout Social Beginning

Ξεκίνησα την καριέρα μου στη Sprout τον Νοέμβριο του 2016, εστιάζοντας στην Εκπαίδευση Προϊόντων. Η μικρή αλλά ισχυρή ομάδα μας παρήγαγε, διευκόλυνε και επέκτεινε την εκπαίδευση προϊόντων δύο εβδομάδων που βιώνει κάθε εργαζόμενος στο Sprout ως μέρος της διαδικασίας ενσωμάτωσης.

Ακριβώς από το ρόπαλο, ο στοχαστικός χώρος που δημιούργησε ο Sprout δεν παρέλειψε ποτέ να με καταπλήξει. Κάθε νέα ομάδα συναδέλφων έφερνε ασκούμενους, μηχανικούς, σχεδιαστές, εμπόρους μάρκετινγκ, πωλητές και στελέχη στο ίδιο δωμάτιο – ένα που πήρε το όνομά του από την πρωτοπόρο του προγραμματισμού υπολογιστών Grace Hopper.

Ο υποναύαρχος Χόπερ είπε κάποτε: «Η πιο επιζήμια φράση στη γλώσσα είναι: «Πάντα το κάναμε έτσι». με διαφορετικές οπτικές γωνίες που ήθελαν να δοκιμάσουν νέες προσεγγίσεις. Ήμουν ένα από αυτά τα άτομα και κατά τη διάρκεια των επόμενων τριών ετών, εκπαίδευσα κάθε νέο υπάλληλο στο προϊόν Sprout.

Με την πάροδο του χρόνου, οι αυξημένες ευθύνες μου οδήγησαν σε μια περιέργεια για τον χώρο διαχείρισης του έργου και άνοιξε μια θέση για έναν Συνεργάτη Εταιρικού Διευθυντή Έργου Πληροφορικής. Γνώριζα ότι η επαγγελματική ανάπτυξη ήταν στον πυρήνα του Sprout όταν έθιξα το θέμα με την ηγεσία. όχι μόνο πρόσφεραν υποστήριξη, αλλά ενθαρρύνθηκα να αναζητήσω άλλους τρόπους για να επεκτείνω τις δεξιότητες και τις γνώσεις μου. Δεν είχε σημασία αν αυτό σήμαινε να «χάσω» ένα πολύτιμο μέλος της ομάδας σε άλλο μέρος του οργανισμού, αρκεί να συνεχίσω να αναπτύσσομαι. Στο Sprout, σας ενθαρρύνουν να ακολουθήσετε ένα μη γραμμικό μονοπάτι, χωρίς να διστάζετε. Οπότε το πήγα.

Διαχείριση έργου σε μια παγκόσμια πανδημία

Αν ρωτήσετε τους ανθρώπους τι κάνει ένας διαχειριστής έργου, θα βρείτε διαφορετικές απαντήσεις ανάλογα με τον κλάδο, τον οργανισμό και το τμήμα. Στη Sprout, δεν είναι μόνο σημαντικό να χτίσετε τον χώρο για να μάθουν και να αναπτυχθούν άλλοι, αλλά να βοηθήσετε να καθορίσετε πώς φαίνονται οι ρόλοι και πώς υποστηρίζουν καλύτερα την επιχείρηση. Όταν μπήκα στον ρόλο, ο κόσμος βρισκόταν στη μέση του πώς να υπάρξει στη νέα μας πραγματικότητα. Αυτό που αρχικά υποτίθεται ότι ήταν δύο εβδομάδες στο σπίτι μετατράπηκε σε περισσότερες, και ξαφνικά, έγινε η πραγματικότητά μου μαθαίνοντας τα σκοινιά μιας νέας εργασίας εξ αποστάσεως ενώ χτίζει σχέσεις με μια νέα ομάδα και οδηγεί έργα στην επιτυχία.



Αν μου λέγατε τότε ότι ήταν δυνατή η διαχείριση της κατασκευής ενός νέου γραφείου σε μια πόλη 2000 μίλια μακριά σε πολλά εσωτερικά τμήματα και εξωτερικούς προμηθευτές, θα γελούσα. Αλλά ακριβώς έτσι έπρεπε να εκτελέσουμε. Έμαθα πολλά συνεργαζόμενος στενά με την ομάδα μας Workplace Experience για να διασφαλίσουμε ότι το IT ήταν ενημερωμένο και προετοιμασμένο να εξοπλίσει τον νέο μας χώρο στο Σιάτλ. Ήταν σαν ένα μεγάλο παζλ και ένα παζλ που περιλάμβανε καταιγισμό ιδεών, συζήτηση, αλληλουχία και συνεργασία. Κανένα άτομο δεν θα μπορούσε να έχει ολοκληρώσει αυτή την πρωτοβουλία μόνος του, και θα μπορούσε να ήταν η στιγμή του χρόνου, αλλά τα συναισθήματα του συντροφικότητα και ομαδικότητα πραγματικά έλαμψε και με έκανε περήφανο για όσα κατάφερε η ομάδα μας.

Η κατασκευή γραφείων στο Σιάτλ είναι μόνο ένα από τα πολλά έργα που μπόρεσα να διαχειριστώ από την πλευρά της εταιρικής πληροφορικής. Πολλά άλλα εμφανίστηκαν καθώς το Sprout συνέχιζε να κλιμακώνεται και να απαιτεί λύσεις που αναπτύχθηκαν μαζί μας, συμπεριλαμβανομένης της μετεγκατάστασης του Συστήματος Πληροφοριών Ανθρώπινου Δυναμικού (HRIS), της αφαίρεσης φυσικών τηλεφώνων και της δέσμευσης για την ψηφιακή τεχνολογία, της κατασκευής του γραφείου μας στο Δουβλίνο, παρουσιάζοντας Πρόγραμμα αγοράς μετοχών του Sprout's Employee Stock Purchase (ESPP) , καθώς και πολλές επαναλήψεις του Return to Office, για να αναφέρουμε μερικές.

Αυτή είναι η μορφή της διαχείρισης έργου στο Sprout: είναι η ικανότητα ενός ατόμου να συγκεντρώσει τους κατάλληλους ενδιαφερόμενους για να συζητήσει και να συμφωνήσει σχετικά με τους στόχους, τα ορόσημα και το χρονοδιάγραμμα ενός έργου. Καθορίζουμε τι είναι η διαχείριση έργου, δεδομένων των διαφορετικών τρόπων εργασίας μας, σε αντίθεση με την επιβολή άκαμπτων δομών και εργαλείων μεταξύ των ομάδων. Ενώ αξιοποιούμε πολλές βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης έργων, δεν είμαστε υπόχρεοι σε αυτές. Μόλις ένα σχέδιο έργου τεθεί σε εφαρμογή, έχει να κάνει με τη διατήρηση της ομάδας του έργου σε καλό δρόμο, αφοσιωμένη και ενημερωμένη. Οι κίνδυνοι του έργου είναι πανταχού παρόντες και ένα (ή πολλά) πράγματα μπορεί να αποτύχουν στη διαδικασία, αλλά από την αποτυχία προκύπτει η ανάπτυξη.



Αποτυχία γρήγορα, αποτυχία προς τα εμπρός

Στη μεθοδολογία Agile, η γρήγορη αποτυχία είναι η έννοια του πειραματισμού ενώ εργάζεστε προς ένα επιθυμητό αποτέλεσμα, συχνά συλλέγοντας σχόλια και περιστρέφοντας ή προσαρμόζεστε, όπως χρειάζεται.

Θα δυσκολευτείτε να βρείτε ένα περιβάλλον όπως το Sprout που όχι μόνο ενστερνίζεται αυτήν την έννοια, αλλά ενθαρρύνει επίσης την εξερεύνηση ιδεών από όλους. Οι μεμονωμένοι συνεισφέροντες δεν καλούνται μόνο να μοιραστούν ιδέες, αλλά να εντείνουν και να κατέχουν το όραμα και τα έργα με τα οποία είναι πιο παθιασμένοι, ενώ καθορίζουν πώς να εκτελέσουν τη στρατηγική που ορίζεται από την ανώτερη ηγεσία.

Εάν αυτό οδηγεί τελικά σε μια γρήγορη πορεία αποτυχίας όπου μια ιδέα ή έργο δεν εξελίσσεται όπως αρχικά ελπίζαμε, η αποτυχημένη μάθηση και ανάπτυξη που πηγάζει από αυτό αγκαλιάζεται και εφαρμόζεται σε μελλοντικές ιδέες και έργα. Αυτό οδηγεί σε μια βαθύτερη κουλτούρα διαφάνειας και λογοδοσίας, όπου τα ζητήματα ή οι αποτυχίες εντοπίζονται ταχύτερα και βελτιώνεται η αποτελεσματικότητα των αναπτυξιακών έργων.

900 αριθμός νόημα

Από πάνω και πάνω

Μοιράζομαι μερικές από τις εμπειρίες μου και την καριέρα μου στο Sprout για να δείξω την κινητικότητα, την ενθάρρυνση και την υπευθυνότητα της ομάδας μας ως συνεχή δυνατά σημεία. Εάν έχετε μια ιδέα, σας ενθαρρύνουμε να τη μοιραστείτε. Εάν μια διαδικασία διακοπεί, έχετε την εξουσία να τη διορθώσετε ή, τουλάχιστον, να ξεκινήσετε μια συζήτηση και να συγκεντρώσετε μια ομάδα ατόμων για να βρουν λύσεις ιδεών και να τη διορθώσετε μαζί. Εάν εμφανιστούν νέες ευκαιρίες μέσα στον οργανισμό και αισθάνεστε ελκυσμένοι από την πρόκληση, έχετε υποστήριξη για να την αντιμετωπίσετε. Το Sprout δεν είναι μόνο ένα μέρος όπου μπορείτε να είστε ο αυθεντικός εαυτός σας, αλλά ένα μέρος όπου μπορείτε να αναπτυχθείτε τόσο προσωπικά όσο και επαγγελματικά. Όπου έχετε τη δυνατότητα να χαράξετε το μονοπάτι που δεν έχει καθοριστεί ακόμα. Όπου μπορείτε να αφήσετε το σημάδι σας.

Όσο για το τι ακολουθεί, σκοπεύω να συνεχίσω να συγκεντρώνω γνώσεις, να αποκτώ προοπτική και να χτίζω τον εαυτό μου και τους άλλους για να πετύχω τους στόχους που θέσαμε. Είναι αρκετά ενδιαφέρον, ότι φαίνεται να βελτιώνεται μόνο με τον καιρό.

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της ομάδας μας που είναι προσανατολισμένη στην ανάπτυξη, ρίξτε μια ματιά ανοιχτές θέσεις και κάντε αίτηση σήμερα.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: