Το Discord είναι το μέλλον των διαδικτυακών κοινοτήτων.





Παραδοσιακά συνδεδεμένη με παίκτες, η πλατφόρμα έχει γίνει mainstream.



Σήμερα η επτάχρονη εταιρεία έχει μεγαλώσει σε περισσότεροι από 300 εκατομμύρια εγγεγραμμένοι χρήστες .

Αυτή η υιοθέτηση του Discord είναι μέρος του μια πολύ ευρύτερη τάση . Η Gen Z, ειδικότερα, επιλέγει να περνά χρόνο σε μικρότερες, ιδιωτικές διαδικτυακές κοινότητες.

Σύμφωνα με την Επιχειρηματική Επιθεώρηση του Χάρβαρντ , «…ακόμα και πριν από τον Covid-19, η Gen Z απέφευγε τα παραδοσιακά μέσα κοινωνικής δικτύωσης για «ψηφιακές φωτιές», πιο οικείους διαδικτυακούς προορισμούς όπου στέλνουν προσωπικά μηνύματα ή συνδέονται είτε σε μικροκοινότητες είτε σε μεγαλύτερες κοινές εμπειρίες».

Οι έμποροι, οι δημιουργοί και οι δημιουργοί κοινότητας που αναζητούν μελλοντικές αποδείξεις θα πρέπει να αφιερώσουν λίγο χρόνο για να σκεφτούν - είστε μέρος αυτής της «ψηφιακής φωτιάς;»

Η απάντηση είναι πιθανό… όχι.

Λοιπόν, πώς ξεκινάτε και ποιος ρόλος πρέπει να διαδραματίσει το Discord στη στρατηγική αφοσίωσης του κοινού σας;

Τι είναι το Discord και τι ρόλο παίζει;

Το Discord δεν είναι μια παραδοσιακή πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν είναι μέρος για οργανική ανάπτυξη και ευαισθητοποίηση. Αντίθετα, είναι μια πλατφόρμα κοινότητας.

Ένας διακομιστής Discord είναι ένας κόμβος. Ο κύριος σκοπός του είναι να εμβαθύνει τις σχέσεις με υπάρχοντες, σκληροπυρηνικούς θαυμαστές και ευαγγελιστές.


αριθμός αγγέλου 1000

Αυτή η διάκριση είναι κρίσιμη.

Τα Brands on Discord θα πρέπει να επικεντρωθούν σε δύο πράγματα. Πρώτον, παρέχοντας εμπειρίες που είναι μοναδικές και δεν μπορούν να αναπαραχθούν αλλού. Δεύτερον, θα πρέπει να διευκολύνει τις συνδέσεις και τις συνομιλίες μεταξύ των μελών της κοινότητας.

Αυτή η βαθύτερη αίσθηση κοινότητας είναι που έχει μάρκες όπως η StockX, η Skittles και η Chipotle να συρρέουν στην πλατφόρμα. ο Η CMO της StockX, Deena Bahri, εξήγησε στο Adweek, «Ο πελάτης αναζητά περισσότερα—περισσότερη δέσμευση, περισσότερος διάλογος, περισσότερες πληροφορίες—και το Discord είναι μία από τις πλατφόρμες που το προσφέρουν».

Οι πιο ενεργοί διακομιστές Discord έχουν συνομιλίες που πραγματοποιούνται σε πολλά κανάλια 24/7. Ο ρυθμός με τον οποίο πραγματοποιούνται οι συνομιλίες στο Discord τείνουν να είναι πολύ πιο γρήγορος από άλλες πλατφόρμες.

Οι χρήστες συμμετέχουν σε συνομιλίες, έχουν βιντεοκλήσεις ή/και ήχου, κοινή χρήση οθόνης και στέλνουν απευθείας μηνύματα ο ένας στον άλλο. Τα θέματα σε έναν διακομιστή Discord είναι οργανωμένα γύρω από 'κανάλια', τα οποία διασφαλίζουν ότι οι συνομιλίες είναι εστιασμένες και εύκολη στην πλοήγηση.

Όλα αυτά για να πούμε, η δημιουργία μιας κοινότητας Discord μπορεί να απαιτεί περισσότερη προσοχή και επένδυση για να προσεγγίσετε λιγότερα άτομα. Ωστόσο, υπάρχει μια αντιστάθμιση. Αυτοί οι άνθρωποι και αυτή η κοινότητα (όταν καλλιεργηθούν προσεκτικά) θα οικοδομήσουν μια βαθύτερη σχέση με την εταιρεία σας. Το Discord επιτρέπει μια αμφίδρομη συνομιλία μεταξύ της επωνυμίας και της κοινότητάς της, κάνοντάς τους να νιώθουν ότι είναι μέρος του οργανισμού - όχι μόνο τελικοί πελάτες.

Πώς ρυθμίζετε έναν διακομιστή Discord;

Για να ξεκινήσετε έναν νέο διακομιστή Discord, κάντε κλικ στο σύμβολο συν κάτω από τα εικονίδια διακομιστή στην αριστερή πλευρά της οθόνης.

  Στιγμιότυπο οθόνης του Discord's homepage with an arrow showing where to click to create a new server

Από εκεί μπορείτε να δημιουργήσετε έναν διακομιστή από την αρχή ή να επιλέξετε ένα πρότυπο.

  Στιγμιότυπο οθόνης των επιλογών που εμφανίζει το Discord για τη δημιουργία νέου διακομιστή

Τα πρότυπα σάς δίνουν μια λίστα καναλιών για αρχή, τα οποία μπορείτε να επεξεργαστείτε αν θέλετε.

Αφού επιλέξετε το πρότυπό σας (ή την έλλειψή του) θα σας ζητηθεί να επιλέξετε το όνομα του διακομιστή σας και να ανεβάσετε ένα εικονίδιο.


944 άγγελος αριθμός αγάπη

  Στιγμιότυπο οθόνης επιλογών για την προσαρμογή ενός νέου ονόματος διακομιστή Discord

Συγχαρητήρια. Τώρα έχετε έναν διακομιστή Discord.

Αφού δημιουργήσετε τον διακομιστή σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε κανάλια.

Υπάρχουν δύο τύποι καναλιών: κείμενο και φωνή. Το κείμενο είναι για όλες τις γραπτές συνομιλίες και τις συνομιλίες που βασίζονται σε εικόνα, ενώ η φωνή μπορεί να είναι φωνή ή/και βίντεο.

Ανεξάρτητα από τον τύπο των καναλιών που δημιουργείτε, θα θέλετε να επικεντρώνονται στα ενδιαφέροντα της κοινότητάς σας. Εδώ θα συγκεντρωθούν τα μέλη της κοινότητας για να αλληλεπιδράσουν μαζί σας (και μεταξύ τους) γύρω από τα επιλεγμένα θέματα.

  Στιγμιότυπο οθόνης ενός νέου διακομιστή Discord με βέλη που δείχνουν τις επιλογές του καναλιού κειμένου και ήχου
  Στιγμιότυπο οθόνης μιας ερώτησης Discord για τη δημιουργία ενός νέου καναλιού ήχου ή κειμένου

Για να διασφαλίσετε ότι καλλιεργείτε μια φιλόξενη κοινότητα, μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε μια σελίδα κανόνων για νέα μέλη. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε και να εκχωρήσετε ρόλους για τα μέλη της κοινότητάς σας. Οι ρόλοι καθορίζουν τα δικαιώματα διαχειριστή ενός μέλους και καθώς η κοινότητα επεκτείνεται, θα μπορούσατε να εκχωρήσετε την κατάσταση του επόπτη σε χρήστες που εμπιστεύεστε.

Ανεξάρτητα, αυτές είναι λεπτομέρειες που μπορείτε να τελειοποιήσετε και να βελτιώσετε με την πάροδο του χρόνου.

Πώς καλλιεργείτε μια κοινότητα Discord;

Οι μεγάλες κοινότητες ξεκινούν ως μικρές κοινότητες.

Είναι αντιφατικό αλλά αληθινό. Με το Discord, συγκεκριμένα, πρόκειται για βάθος έναντι πλάτους. Ειδικά όταν ξεκινάς. Ακολουθούν τρεις συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη καθώς δημιουργείτε και προσελκύετε το κοινό σας στην πλατφόρμα:

1. Προσδιορίστε την εναρκτήρια τάξη σας

Ίσως θελήσετε να επιλέξετε τα αρχικά μέλη που θέλετε να ενταχθούν στην κοινότητα. Ή, τουλάχιστον περιορίστε τον αρχικό αριθμό των μελών. Αυτό θα σας επιτρέψει να βελτιώσετε τη διαδικασία διαχείρισης της κοινότητας και να επιλύσετε τυχόν παραμορφώσεις.

Ποιος λοιπόν πρέπει να ενταχθεί αρχικά;

Υπάρχουν ένθερμοι θαυμαστές της επωνυμίας σας; Ποιος σχολιάζει τακτικά τις αναρτήσεις σας στα κοινωνικά δίκτυα ή δημιουργεί περιεχόμενο που προωθεί την επωνυμία σας;

Αυτά τα επωνυμία ευαγγελιστές κάνουν ιδανικά μέλη. Θα ενθουσιαστούν με την ευκαιρία.

2. Σχεδιάστε το περιεχόμενό σας (και αρχάριους συνομιλιών)

Τώρα που έχετε την αρχική σας κοινότητα, ήρθε η ώρα να την ενεργοποιήσετε.

Ρωτήστε τον εαυτό σας, ποια πρόσβαση και/ή αποκλειστικότητα μπορείτε να παρέχετε;

Εμπνεύστε τη δραστηριότητα της κοινότητας προτρέποντας (και υποστηρίζοντας) συνομιλίες στον διακομιστή σας.

Αναπτύξτε ένα περιεχόμενο Ημερολόγιο για να εξασφαλίσει μια σταθερή τυμπανοκρουσία δραστηριότητας και συζητήσεων. Ιδανικά, εκπλήξτε και ευχαριστήστε την κοινότητά σας, ώστε να νιώθουν ότι ξοδεύουν το χρόνο τους με σύνεση και έχουν έναν λόγο να συνεχίσουν να επιστρέφουν.

Ίσως ο Διευθύνων Σύμβουλος ή ο ιδρυτής σας θαυμάζεται από την κοινότητα. Ίσως η επωνυμία σας έχει μια μεγάλη διασημότητα ή πρεσβευτή επιρροής. Οποιοδήποτε από αυτά θα έκανε συναρπαστικά AMA.

Η αποκλειστική πρώτη ματιά στα προϊόντα θα αποτελούσε επίσης ένα μεγάλο κίνητρο και θα παρείχε την ευκαιρία να λάβετε πολύτιμα σχόλια από τους καταναλωτές πριν από μια μεγάλη κυκλοφορία.

Θα θελήσετε να εστιάσετε σε δραστηριότητες που έχουν σχεδιαστεί για να πυροδοτήσουν υψηλά επίπεδα δέσμευσης. Δημιουργήστε δυναμική μέσω ενός σταθερού τύμπανου δραστηριότητας. Θυμηθείτε, χρειάζεται χρόνος για να γίνει συνήθεια η επίσκεψη σε μια κοινότητα.

3. Δοκίμασε και μάθε, μετά χαλάρωσε τα βασιλεία

Κατά τα πρώτα στάδια της καλλιέργειας μιας κοινότητας, οι περισσότερες δραστηριότητες θα χρειαστεί να υποκινηθούν από εσάς. Επενδύστε στην ενίσχυση των σχέσεων με αυτά τα πρώτα μέλη. Λάβετε σχόλια και προσδιορίστε τι τους κρατά αφοσιωμένους. Εφαρμόστε τα στοιχεία τους και δοκιμάστε τι λειτουργεί.

Τελικά, όλα αυτά γίνονται για να διασφαλιστεί ότι η κοινότητα είναι μια αξιόλογη εμπειρία όταν κλιμακώνεστε.

Μόλις η κοινότητα φτάσει τελικά σε ένα οριακό σημείο όπου η πλειοψηφία των συνομιλιών δεν προτρέπεται από εσάς, αυτό είναι ένα σημάδι για να αρχίσετε να προσθέτετε περισσότερα μέλη και κλίμακα.

Εάν η επωνυμία σας το έχει καταφέρει αυτό, θα έχετε αναπτύξει μια πραγματικά ουσιαστική κοινότητα Discord.

Αξίζει? Πρέπει η επωνυμία σας να επενδύσει στην ανάπτυξη μιας κοινότητας Discord;

Σε τελική ανάλυση, εξαρτάται από τους στόχους σας ως επωνυμία. Μια εύστοχη αναλογία θα ήταν η σύγκριση του Discord με ένα πάρτι στο σπίτι. Είναι μια ιδιωτική και οικεία υπόθεση. Ενώ το Facebook, το Instagram ή το Twitter είναι σαν ένα νυχτερινό κέντρο διασκέδασης στο Βέγκας – ένα μέρος για να δείτε και να σας δουν.

Σίγουρα, είναι και τα δύο μέρη, αλλά είναι δραστικά διαφορετικές εμπειρίες.

Αν ψάχνετε για μια πλατφόρμα που θα σας βοηθήσει να αυξήσετε γρήγορα το κοινό σας, το Discord δεν είναι αυτό. Αλλά αν έχετε τους πόρους για να επενδύσετε στη δημιουργία μιας μακροπρόθεσμης κοινότητας ανθρώπων που μπορούν να ενισχύσουν και να υποστηρίξουν την επωνυμία σας, το Discord είναι απολύτως το κατάλληλο μέρος.

Το 'κοινό' και η 'κοινότητα' δεν είναι πλέον εναλλάξιμα στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων. Διαβάστε περισσότερα για να μάθετε γιατί.


η έννοια του 333

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: