Οι άνθρωποι δεν είναι πλέον μόνο στο Google για πράγματα που θέλουν να αγοράσουν. Βρίσκουν απαντήσεις μέσω των trendsetters των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συζητήσεων σε DM και προτάσεις από το δίκτυό τους. Η παλίρροια των αγορών αλλάζει στο κοινωνικό εμπόριο, το οποίο προβλέπεται να αναπτυχθεί τρεις φορές τόσο γρήγορα όσο το παραδοσιακό εμπόριο από τώρα έως το 2025.



Αλλά πού ταιριάζει το Twitter κοινωνικό εμπόριο τοπίο, και ποιος αγοράζει στο Twitter;



Για να απαντήσουμε σε αυτό, εξετάσαμε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου του Twitter και εξετάσαμε τις επωνυμίες που τις κατέχουν. Εξηγούμε επίσης πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες για να πουλήσετε στο Twitter και τις βέλτιστες πρακτικές για να ξεκινήσετε.

Αυτός ο οδηγός θα καλύπτει:

Λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου Twitter που πρέπει να γνωρίζετε

Το Twitter κυκλοφόρησε τέσσερις δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου: Καταστήματα, Προβολείς, Ζωντανές αγορές και Σταγόνες προϊόντος.

1. Καταστήματα Twitter

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα καταστήματα Twitter για να παρουσιάσουν έως και 50 προϊόντα από τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα. Ένα κατάστημα Twitter είναι προσβάσιμο μέσω ενός κουμπιού 'Προβολή καταστήματος' στο προφίλ σας. Αυτή η δωρεάν, πρώτη δυνατότητα για κινητά στοχεύει να μετατρέψει τους λάτρεις της επωνυμίας σε αγοραστές στην πλατφόρμα.

Ωστόσο, η επιλογή πληρωμής για αυτά τα καταστήματα δεν φιλοξενείται στο Twitter. Ο σύνδεσμος ολοκλήρωσης αγοράς θα μεταφέρει τους πελάτες στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, όπου θα συμπληρώσουν τα στοιχεία τους για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.



2. Shop Spotlight

ο Shop Spotlight είναι ένα καρουζέλ στο προφίλ σας που διαθέτει πέντε προϊόντα στο Κατάστημά σας στο Twitter. Οι αγοραστές μπορούν να περάσουν το δάχτυλό τους στο καρουζέλ και να πατήσουν σε προϊόντα για να μάθουν περισσότερα.

Το Shop Spotlight αποτελεί μέρος της μεγαλύτερης προσπάθειας του Twitter γύρω από τα Επαγγελματικά Προφίλ, επεκτείνοντας τον ειδικό χώρο για επιχειρήσεις και δημιουργοί με λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου που αυξάνουν την αφοσίωση και τα έσοδα.

3. Ζωντανές αγορές

Οικοδεσπότης α Ζωντανές αγορές μετάδοση για να αγοράσουν οι οπαδοί μαζί — σαν ένα infomercial. Οι επιλογές αφοσίωσης και αγορών εμφανίζονται κάτω από τη ροή βίντεο, οι οποίες περιλαμβάνουν:



  • Ένα banner και μια καρτέλα «Αγοράστε» στη σελίδα της εκδήλωσης που περιλαμβάνει όλα τα προϊόντα από τη μετάδοση.
  • Η καρτέλα 'Τελευταία' όπου εμφανίζονται νέα προϊόντα όπως εμφανίζονται στη ζωντανή ροή.
  • Μια ζωντανή συζήτηση Tweet σχετικά με το προϊόν(τα) που λαμβάνει χώρα κάτω από τη ζωντανή ροή.

4. Σταγόνες προϊόντος

Οι εκπτώσεις προϊόντων αφορούν αγορές στο Twitter όπως και τα τρέιλερ για ταινίες. Δείξτε στους δυνητικούς πελάτες μια κλεφτή ματιά στα προϊόντα και εξουδετερώστε την προσμονή πριν ξεκινήσουν επίσημα . Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε ποια προφίλ χρηστών αλληλεπιδρούν με την πτώση για να ενημερώσετε μελλοντικές πρωτοβουλίες διαφήμισης και μάρκετινγκ. Οι πρώτες μάρκες που δοκιμάζουν αυτό το χαρακτηριστικό περιλαμβάνουν τις Dior, The Home Depot και Union Los Angeles.

Τα Tweet απόθεσης προϊόντος εμφανίζονται ως κανονικά Tweet στη ροή ενός χρήστη. Οι χρήστες μπορούν επίσης να ορίσουν μια υπενθύμιση προϊόντος, ειδοποιώντας τους όταν κυκλοφορεί.

Αυτή η δυνατότητα αγορών Twitter περιορίζεται επί του παρόντος στο iOS στις ΗΠΑ.

Τώρα που καλύψαμε τις δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου του Twitter, ας δούμε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να επεκτείνετε την παρουσία της επωνυμίας σας και να δημιουργήσετε έσοδα στην πλατφόρμα.

Παραδείγματα αγορών Twitter σε δράση

Όποιο κι αν είναι το προϊόν ή η υπηρεσία σας, οι επωνυμίες που απευθύνονται απευθείας στον καταναλωτή μπορούν να επωφεληθούν από την ενσωμάτωση των ροών δημιουργικού περιεχομένου τους —βίντεο, ζωντανές ροές ή καρουζέλ— με τις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου του Twitter. Είτε είστε μια καθιερωμένη επωνυμία είτε μόλις ξεκινάτε, οι δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου της πλατφόρμας διευκολύνουν την έναρξη.

Ας δούμε τις επωνυμίες που ξεπουλούν γρήγορα στο Twitter:

Trixie Cosmetics

Ιδρύθηκε από την drag start Trixi Mattel, Trixie Cosmetics πουλάει premium καλλυντικά σε ζωντανή, ιδιότροπη συσκευασία.

βλέποντας 666 πολύ

Το Twitter Spotlight της Trixie διαθέτει τη νέα της συλλογή «Out-of-this-world».

Η στρατηγική της Trixie στο Twitter είναι ξεχωριστή μέσω της χρήσης κυνηγιών οδοκαθαριστών, κουίζ και περιεχομένου πίσω από τα παρασκήνια για την προώθηση της αφοσίωσης ενώ προβάλλει τα προϊόντα της. Για να κάνει το κοινό της να αγοράσει πραγματικά, η Trixie χρησιμοποιεί Shop Spotlights για να λανσάρει νέες συλλογές και δημιουργεί διαφημιστική εκστρατεία γύρω από αυτές μέσω Tweet.

Αξιοποιώντας την πλήρη στοίβα δυνατοτήτων του Twitter, η Trixie είναι σε θέση να δημιουργήσει μια απρόσκοπτη επωνυμία και εμπειρία αγοράς, χτίζοντας την αξιοπιστία και την αυθεντικότητα της επωνυμίας ενώ προωθεί προϊόντα. Δείτε την τρέχουσα στρατηγική σας στο Twitter και εντοπίστε τρόπους για να την επεκτείνετε με τα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου Twitter.

Χρησιμοποιήστε τις Ζωντανές Αγορές για να φιλοξενήσετε σεμινάρια με παράγοντες επιρροής ή να μοιραστείτε περιεχόμενο πίσω από τα παρασκήνια, όπως περιηγήσεις στην αποθήκη της Trixie και προβολείς πελατών.

Το Twitter Spotlights μπορεί να διπλασιαστεί ως αναδυόμενες εκπτώσεις παρουσιάζοντας προϊόντα περιορισμένης έκδοσης, εποχιακές προσφορές ή συνεργασίες με επηρεαστές για να πυροδοτήσουν τον ενθουσιασμό και να δώσουν έναν ιδιαίτερο λόγο για αγορά τώρα.

Arden Cove

Arden Cove είναι μια επωνυμία που πωλεί τσάντες και αξεσουάρ που είναι ανθεκτικές στην κλοπή, δίνοντας τη δυνατότητα στις γυναίκες να ταξιδεύουν χωρίς να φοβούνται ότι θα τις τσακίσουν.

Στιγμιότυπο οθόνης του Arden Cove's Twitter profile, which has Twitter Shops enabled.

Το συνεπές πρόγραμμα αναρτήσεών τους σε συνδυασμό με την προληπτική δέσμευση πελατών τους επέτρεψε να ενσωματώσουν απρόσκοπτα τα καταστήματα Twitter. Με ειδικές εκπτώσεις που διατίθενται μέσω του Twitter Shop τους, οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν μια μοναδική εμπειρία κατά τις αγορές τους στην εφαρμογή. Επιπλέον, οι ζωντανές ροές τους ενισχύουν ειδικά προϊόντα και δίνουν στους πελάτες την ευκαιρία να αλληλεπιδράσουν απευθείας με την επωνυμία.

Arden Cove δημιουργεί συναρπαστικό περιεχόμενο που κρατά το κοινό αφοσιωμένο καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού αγορών, από την έμπνευση και τη φιλοδοξία μέχρι τη μετατροπή. Επικεντρωνομαι σε μετατροπή του φιλόδοξου περιεχομένου σας στο Twitter σε άμεσες πωλήσεις . Κινήστε το ενδιαφέρον με ζωντανές ροές με τα προϊόντα σας ή ερωτήσεις και απαντήσεις με ειδικούς και, στη συνέχεια, ενθουσιάστε με Προϊόν Σταγόνες πολυπόθητων αντικειμένων. Οι προεπισκοπήσεις, οι υπενθυμίσεις και οι προσφορές περιορισμένου χρόνου θα ενθαρρύνουν τη μετατροπή.

Το μόνο που κάνω είναι να μαγειρεύω

Αυτή η επωνυμία πουλά έτοιμα προς κατανάλωση αφρικανικά τρόφιμα, χρησιμοποιώντας το Twitter για να εμπνεύσει το κοινό της με συνταγές που ενσωματώνουν τα συστατικά τους. Το μόνο που κάνω είναι να μαγειρεύω πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα πουλώντας τα συστατικά της συνταγής τους απευθείας στους πελάτες μέσω των λειτουργιών αγορών Twitter.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του All I Do is Cook's Twitter shop, featuring bowls full of African ingredients.

Το δομημένο κατάστημά τους στο Twitter είναι τμηματοποιημένο σε κατηγορίες—όπως Σνακ, Σιντ και Μαγειρευτά και Σούπες—για να βοηθήσει τους αγοραστές να πλοηγηθούν αποτελεσματικά στα προϊόντα.

σημασία του 23

Η στρατηγική τους περιλαμβάνει μια καθοδηγούμενη προσέγγιση που οδηγεί τους πελάτες στα προϊόντα τους βάσει ενδιαφερόντων, μειώνοντας τις τριβές στην πορεία προς τη μετατροπή. Μετατρέποντας το Twitter Shop τους σε κάτι περισσότερο από ένα κατάστημα, αλλά σε έναν οδηγό αγορών.

Οργανώστε τα προϊόντα σας για να διευκολύνετε την εύρεση των πάντων και, στη συνέχεια, τοποθετήστε άλλες λειτουργίες του Twitter, ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να βρίσκουν γρήγορα τα πιο πρόσφατα προϊόντα.

Τώρα που είδαμε πώς οι επωνυμίες σχεδιάζουν δημιουργικά τη στρατηγική για το ηλεκτρονικό εμπόριο Twitter, η επόμενη ερώτηση είναι: Πώς ξεκινάτε;

4 συμβουλές για να ξεκινήσετε με το ηλεκτρονικό εμπόριο Twitter

Πριν ξεκινήσετε την πρώτη σας πώληση, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου κατά τη δημιουργία της στρατηγικής ηλεκτρονικού εμπορίου στο Twitter:

1. Ξεκινήστε από μικρά

Μην αισθάνεστε την ανάγκη να ενσωματώσετε όλα αυτά τα χαρακτηριστικά ταυτόχρονα. Προσδιορίστε ποιο θα ήταν πιο λογικό για το κοινό και την επωνυμία σας. Σκεφτείτε ποιος σας ακολουθεί στην πλατφόρμα και τι θα τους ενδιέφερε περισσότερο να αγοράσουν. Στη συνέχεια, ξεκινήστε με την προσφορά προϊόντων που ευθυγραμμίζονται με αυτά τα ενδιαφέροντα.

Εάν έχετε περισσότερα από 50 προϊόντα για να πουλήσετε, τα καταστήματα Twitter μπορούν να διπλασιαστούν ως λίστες 'Bestseller' ή 'Τελευταία κομμάτια' για δημοφιλή αντικείμενα που πωλούνται γρήγορα.

Το Twitter Spotlight είναι κατάλληλο για την παρουσίαση προϊόντων με υπογραφή που αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της ταυτότητας της επωνυμίας σας, όπως η μπλούζα Louis Vuitton ή το κραγιόν Ruby Woo της MAC Cosmetics.

2. Συνεργαστείτε με influencers

Το Twitter έχει τη δική του ομάδα επιρροών που τους εμπιστεύονται οι κοινότητές τους. Βρείτε παράγοντες επιρροής που επαναλαμβάνουν τις αξίες σας και συνεργαστείτε μαζί τους για να φιλοξενήσετε εκδηλώσεις ζωντανών αγορών ή να κάνετε tweet μαζί με το Product Drops για να εκθέσετε την επωνυμία σας σε μεγαλύτερο κοινό.

3. Ενσωματώστε διαφημίσεις

Ο αλγόριθμος του Twitter τοποθετεί τις διαφημίσεις εκεί που είναι πιο λογικό σε μια ροή - μεταξύ πραγματικών συνομιλιών για προϊόντα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Product Drops μπορεί να ενσωματωθεί φυσικά με τις διαφημίσεις συνομιλίας του Twitter. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε τις διαφημίσεις σας και το περιεχόμενο απόθεσης προϊόντων στο ίδιο στυλ επωνυμίας για μια συνεπή εμπειρία.

4. Ευθυγραμμίστε με τις τάσεις

Το Twitter είναι ένα από τα επίκεντρα συζήτησης γύρω από τα τελευταία νέα και τάσεις, και οι χρήστες δεν φοβούνται επίσης να μοιραστούν τις απόψεις τους σχετικά με τις μάρκες και τα προϊόντα στην πλατφόρμα. Η ακρόαση αυτών των συνομιλιών μπορεί να αποκαλύψει περιεχόμενο και ευκαιρίες προώθησης που σχετίζονται με τους πελάτες και τα προϊόντα-στόχους σας. Μόχλευση Ακρόαση Twitter δεδομένα για να ανακαλύψετε σχετικές τάσεις και να τις συνδυάσετε στο περιεχόμενο απόθεσης προϊόντων, τις ζωντανές ροές και πολλά άλλα.

Αγκαλιάστε το ηλεκτρονικό εμπόριο Twitter

Το ηλεκτρονικό εμπόριο Twitter δεν περιορίζεται σε επωνυμίες που είναι ήδη δημοφιλείς στην πλατφόρμα. Αυτές οι δυνατότητες μπορούν να βοηθήσουν τις επωνυμίες όλων των μεγεθών να αρχίσουν να πωλούν απευθείας στην πλατφόρμα. Βρείτε τη θέση σας και καλλιεργήστε την κοινότητά σας με το περιεχόμενο και τα προϊόντα που θέλουν και χρειάζονται.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επέκταση της στρατηγικής ηλεκτρονικού εμπορίου σας στο Twitter και όχι μόνο, διαβάστε το άρθρο μας Αναφορά δεδομένων κοινωνικών αγορών 2022 .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: