Ως ιδιοκτήτης ή υπάλληλος μιας μικρής επιχείρησης, γνωρίζουμε ότι ο χρόνος σας είναι περιορισμένος. Το μάρκετινγκ δεν είναι το μόνο καπέλο σας και αν είστε μπερδεμένοι από πού να ξεκινήσετε για το Facebook, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Πάνω από 90 εκατομμύρια οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Facebook και τα σχετικά προϊόντα του.





Υπάρχουν πολλοί λόγοι για μια μικρή επιχείρηση να χρησιμοποιεί το Facebook. Το δίκτυο μπορεί να υπερηφανεύεται 2,45 δισεκατομμύρια ενεργοί χρήστες μηνιαίως και το 74% των ενηλίκων χρηστών του που κερδίζουν περισσότερα από 75 χιλιάδες $ είναι στην πλατφόρμα.
Διάγραμμα που περιγράφει τη χρήση στατιστικών στο Facebook σε σύγκριση με άλλες πλατφόρμες βάσει δημογραφικών στοιχείων
Όχι μόνο το Facebook καλύπτει ένα ευρύ δημογραφικό εύρος, αλλά χρησιμεύει επίσης ως πλατφόρμα πολλαπλών χρήσεων για μικρές επιχειρήσεις. Οι πιθανοί πελάτες χρησιμοποιούν το Facebook για να ανακαλύψουν νέες επιχειρήσεις, να τις ερευνήσουν, να λάβουν διαφημίσεις και άλλα. Έχοντας μια σελίδα στο Facebook καθιερώνει την αξιοπιστία της επωνυμίας και για ορισμένες επιχειρήσεις, μπορεί να φροντίσει έναν πελάτη από την αρχή έως το τέλος χωρίς να εγκαταλείψει ποτέ τον ιστότοπο.



Από τη δημιουργία μιας σελίδας έως την προώθηση, ακολουθούν μερικές συμβουλές ειδικών για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη σελίδα σας στο Facebook ως μια μικρή επιχείρηση.



Ρύθμιση σελίδας Facebook για μικρές επιχειρήσεις

Το Facebook προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, ώστε να είναι κατανοητό να αποφευχθεί να καταλάβει τι λειτουργεί καλύτερα για εσάς. Εάν ξεκινάτε νέα σε μια σελίδα στο Facebook ή έχει περάσει αρκετός καιρός από τότε που εκτελέσατε ένα Έλεγχος στο Facebook , αυτές οι συμβουλές είναι για εσάς. Δεν προορίζεται κάθε λειτουργία για κάθε τύπο επιχείρησης, αλλά είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις μικρές επιχειρήσεις να διασφαλίζει ότι όλα είναι ενημερωμένα.


2020 σημαίνει άγγελος

Επιλέξτε τη σωστή κατηγορία και πρότυπο

Μπορείτε να αλλάξετε τις κατηγορίες, τις υποκατηγορίες και τα πρότυπα σας ανά πάσα στιγμή, οπότε μην ιδρώνετε εάν δεν επιλέξετε το σωστό στην αρχή. Ωστόσο, η βελτίωση της σωστής επιλογής είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις μικρές επιχειρήσεις, επειδή οι κατηγορίες είναι βασικές για ανακάλυψη και τα πρότυπα ξεκλειδώνουν σημαντικές δυνατότητες, όπως καταστήματα και κριτικές.

πρότυπα και καρτέλες επιχειρηματικών σελίδων στο facebook

Προσαρμόστε τις καρτέλες σας

Όταν μεταβείτε στα πρότυπα σελίδας, θα μπορείτε να δείτε ποιες καρτέλες είναι διαθέσιμες σε εσάς. Αφού εφαρμόσετε το πρότυπο, θα μπορείτε στη συνέχεια να αποκρύψετε και να προσθέσετε επιλεγμένες καρτέλες, καθώς και να αναδιατάξετε τη σειρά τους. Έτσι, για παράδειγμα, αν νομίζετε ότι θα επενδύσετε σε ένα στρατηγική μάρκετινγκ βίντεο , τότε θα πρέπει να μετακινήσετε την καρτέλα Βίντεο προς τα πάνω στη σύνθεση.



Προσαρμόστε το κουμπί CTA και συνδέστε έναν κατάλογο

Εάν είστε μια υπηρεσία ή επιχείρηση που βασίζεται σε προϊόντα, τότε είναι απαραίτητο να αφιερώσετε χρόνο για να ρυθμίσετε το κουμπί παρότρυνσης για δράση και να συνδέσετε τον κατάλογο προϊόντων σας. Αυτές οι δυνατότητες επιτρέπουν στους πελάτες σας να κάνουν απευθείας κράτηση ή να αγοράσουν από τη σελίδα σας χωρίς να εγκαταλείψουν ποτέ τον ιστότοπο.



prudy fb σελίδα που δείχνει τη δυνατότητα ραντεβού

PRUDY Braiding Studio παραθέτει τις υπηρεσίες του και διαθέτει ένα κουμπί CTA για κρατήσεις ραντεβού. Όταν ένας πελάτης ενδιαφέρεται για μια υπηρεσία, μπορεί να κάνει κλικ για να μάθει περισσότερα και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσει το κουμπί για να κλείσει το ραντεβού του. Αυτή η ροή παρέχει μια απρόσκοπτη εμπειρία για τους πελάτες.


7 11 έννοια

Τη στιγμή αυτής της γραφής, Καταστήματα στο Facebook κυκλοφορεί σε όλες τις επιχειρήσεις ως τρόπος για την προώθηση νέων προϊόντων.



Υπόδειξη: Ένα μπόνους για τη ρύθμιση αυτών των λειτουργιών είναι ότι θα είναι επίσης διαθέσιμα σε εσάς εάν έχετε συνδεδεμένο λογαριασμό Instagram. Ρυθμίστε το μία φορά για δύο δίκτυα.



Ρύθμιση του Messenger και άλλων

Ένα πρωταρχικό πλεονέκτημα του να είσαι μια μικρή επιχείρηση είναι ότι είσαι πιο ευκίνητος από τις μεγαλύτερες. Αυτό σημαίνει ότι η άμεση επικοινωνία με τους πελάτες μέσω του Messenger ενδέχεται να μην χρειάζεται να περάσει από τόσα στελέχη έγκρισης.
Συχνές ερωτήσεις για το messenger της επιχειρηματικής σελίδας στο facebook
Το Messenger έχει εξελιχθεί από ένα κουτί συνομιλίας peer-to-peer σε μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών. Προσθέστε τους χρόνους διαθεσιμότητας, τις συχνές ερωτήσεις και ακόμη και τις αυτόματες απαντήσεις.



Τα παραπάνω είναι μόνο τα βασικά για τη δημιουργία μιας σελίδας Facebook για μια μικρή επιχείρηση. Υπάρχουν πολύ περισσότερες συμβουλές μπορείτε να εξερευνήσετε, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης Διευθυντής επιχείρησης Facebook για να διαχειριστείτε πολλαπλά δικαιώματα και να μάθετε για το διαδικασία επαλήθευσης για να εδραιώσετε περαιτέρω την αξιοπιστία της επωνυμίας σας.

Προώθηση και εκτέλεση σελίδας Facebook

Μόλις η σελίδα σας στο Facebook ρυθμιστεί σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, είναι καιρός να ξεκινήσετε τις προσφορές και τις αναρτήσεις. Εξερευνήστε μια ποικιλία από δημοσιεύστε ιδέες για να επιτύχετε περισσότερη αφοσίωση και να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου για να σχεδιάσετε τη δουλειά σας. Έχοντας αυτό στη θέση σας βοηθά να κατανοήσετε τι λείπει και πώς να διαχωρίζετε τις αναρτήσεις σας.

Εκτελέστε περιστασιακές εκπτώσεις ή πωλήσεις flash

Κανείς δεν θέλει να χάσει προσφορές. Το τελευταίο Δείκτης HASHTAGS υποδεικνύει ότι το 40% των καταναλωτών ακολουθούν μάρκες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μάθουν σχετικά με τις προσφορές και τις εκπτώσεις. Γιατί να μην τους δώσετε αυτό που θέλουν;
μάρκα ssi
Για να βελτιώσετε τις κοινωνικές σας προσφορές, χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα προσφοράς διαφημίσεων του Facebook, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε πόσα πραγματικά εκμεταλλεύονται την πώληση.

Διασταυρώστε το περιεχόμενό σας

Ως μια μικρή επιχείρηση, πρέπει να είστε προσεκτικοί σχετικά με τον τρόπο χρήσης του περιεχομένου σας. Το περιεχόμενο μιας πλατφόρμας θα μπορούσε να επαναχρησιμοποιηθεί σε άλλη αν το κοινό και οι στόχοι ταιριάζουν. Ένα μικρό τσίμπημα στη λεζάντα είναι λιγότερο χρονοβόρο από τη δημιουργία φρέσκου περιεχομένου.

Ακόμα καλύτερα, εάν χρησιμοποιείτε συχνά τις Ιστορίες Instagram, μπορείτε να συνδέσετε τις Ιστορίες σας στο Facebook, έτσι ώστε κάθε φορά που δημοσιεύετε Ιστορίες στο Instagram, να δημοσιεύετε επίσης το ίδιο περιεχόμενο στο Facebook.

Ρυθμίστε τις προσδοκίες για την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών

Η ίδια έκθεση HASHTAGS Index διαπίστωσε ότι όταν οι καταναλωτές ακολουθούν μάρκες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το 74% από αυτούς θα επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών ή την υποστήριξη. Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε το Facebook ως πλατφόρμα για κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών , θα πρέπει να ρυθμίσετε εκ των προτέρων αυτές τις προσδοκίες με σαφείς πληροφορίες για τους πελάτες σας. Μην περιμένετε να στείλει κάποιος μήνυμα και, στη συνέχεια, αναρωτιέστε ποιο θα είναι το επόμενο βήμα ή πότε θα ακούσει.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Messenger έχει πολλούς τρόπους για να διαχειριστείτε αυτήν την προσδοκία, συμπεριλαμβανομένης της δικής σας διαθεσιμότητας για απάντηση σε μηνύματα. Το απομακρυσμένο μήνυμά σας εδώ θα πρέπει να περιλαμβάνει τις ώρες και τους χρήσιμους συνδέσμους σας εάν έχετε αυτούς τους διαθέσιμους.

Προγραμματίστε δημοσιεύσεις

Μόλις έχετε έτοιμο το περιεχόμενο και το ημερολόγιο, ήρθε η ώρα να προγραμματίσετε όλες αυτές τις αναρτήσεις. Το Facebook διαθέτει έναν ισχυρό εγγενή προγραμματιστή ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό όπως το Sprout για να διαχειριστείτε τις αναρτήσεις σε πολλές πλατφόρμες.


έννοια του 848

εκδοτικές εκδόσεις fb

Το πρόγραμμα Sprout δεν δείχνει μόνο πρόχειρα και προγραμματισμένες δημοσιεύσεις αλλά και το Λειτουργία ViralPost προγραμματίζεται αυτόματα με βάση τους υψηλότερους χρόνους αφοσίωσης της επωνυμίας σας. Ίσως να μην χρειαστείτε ένα εργαλείο προγραμματισμού, εάν ξεκινήσετε την κοινωνική σας παρουσία, αλλά με την πάροδο του χρόνου πιθανότατα θα εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια για άλλα μέρη της κοινωνικής σας στρατηγικής να είναι πλεονέκτημα.

Μάθετε περισσότερα για το Facebook για μικρές επιχειρήσεις

Το Facebook δεν είναι ένα είδος πλατφόρμας κοινωνικών μέσων. Εξελίσσεται συνεχώς σε λειτουργίες, διαφημίσεις και αλγόριθμοι newsfeed . Η στρατηγική της καμπάνιας σας από το προηγούμενο έτος μπορεί να μην λειτουργήσει επίσης φέτος, αν την επαναλάβετε χωρίς να λάβετε υπόψη τις νέες κοινωνικές τάσεις και δυνατότητες. Λόγω αυτής της συνεχούς εξέλιξης, είναι σημαντικό να συνεχίσετε να μαθαίνετε και να διερευνάτε νέες στρατηγικές.

Προσαρμοσμένο κοινό για διαφημίσεις

Ένας από τους ισχυρότερους τρόπους διαφήμισης στο Facebook είναι να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα προσαρμοσμένου κοινού. Μπορείτε να επαναπροσδιορίσετε όσους έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπό σας, αλληλεπιδρούν με τις διαφημίσεις σας και πιο πρόσφατα, έχουν λάβει κάποια βεβαιότητα δράσεις αγορών . Τα προσαρμοσμένα είδη κοινού εκμεταλλεύονται πηγές που έχετε ήδη εφαρμόσει, όπως μια λίστα ενημερωτικών δελτίων και τις διαφημίζουν σε αυτές. Αυτά τα άτομα είναι πιθανότατα πιο δεκτικά στις διαφημίσεις, επειδή έχουν ήδη παρακολουθήσει ή αλληλεπιδράσουν πρόθυμα με εσάς.

Ελέγξτε τα αναλυτικά στοιχεία

Χωρίς αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε εύκολα να βρείτε τον εαυτό σας να κατακλύζεται εν μέσω όλων των προσπαθειών περιεχομένου σας. Πώς ξέρετε εάν μια ανάρτηση ήταν επιτυχής αν δεν κοιτάξετε την απόδοσή της; Η εγγενή καρτέλα Insights του Facebook σάς παρέχει πληθώρα πληροφοριών, από αφοσίωση έως κλικ έως ενέργειες σελίδας.

Βλάστηση των αναφορών στο Facebook

Ωστόσο, με την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, μπορεί να βρεθείτε στην ανάγκη να παρουσιάσετε γραφικά αναλυτικών στοιχείων στους επενδυτές ή τη διοίκηση. Εργαλεία ανάλυσης όπως το Sprout σάς βοηθούν να καταλάβετε εύκολα τι συμβαίνει με τη σελίδα σας και θα δημιουργήσετε γραφικά έτοιμα για παρουσίαση για εσάς με το πάτημα ενός κουμπιού.

Ενημερωθείτε για νέες δυνατότητες

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Facebook δεν είναι μια στατική πλατφόρμα. Νέα χαρακτηριστικά προστίθενται συνεχώς και το πλεονέκτημα της μικρής επιχείρησης είναι ότι μπορείτε εύκολα να τα δοκιμάσετε χωρίς μια περίπλοκη και χρονοβόρα αλυσίδα εγκρίσεων και στοιχείων.

Για παράδειγμα, η επιχείρησή σας μπορεί να επωφεληθεί από την προσθήκη μιας λειτουργίας Shop, επιτρέποντάς σας να προσθέσετε ετικέτες σε προϊόντα σε μια ανάρτηση και στους καταναλωτές να αγοράσουν από αυτήν. Μια μεγαλύτερη επιχείρηση μπορεί να δυσκολεύεται να συνδέσει έναν τεράστιο κατάλογο, αλλά μια μικρή επιχείρηση με μια εστιασμένη προσφορά θα μπορούσε να το κάνει εύκολα.

Επιχορηγήσεις COVID – 19

Με την πανδημία COVID-19 να επηρεάζει σοβαρά τις επιχειρήσεις μικρών επιχειρήσεων, το Facebook ανακοίνωσε ένα 100 εκατομμύρια δολάρια επιχορήγηση για μικρές επιχειρήσεις και ένα επιπλέον 100 εκατομμύρια δολάρια σε μικρές επιχειρήσεις, δημιουργούς και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να δείτε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα.

Παρακολουθήστε μαθήματα Facebook για επιχειρήσεις

Είναι προς όφελος του Facebook για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αξιοποιήσουν στο έπακρο την πλατφόρμα τους. Εξαιτίας αυτού, η εταιρεία δημιούργησε ένα σύνολο βιβλιοθήκη πόρων για επιχειρήσεις . Οι πόροι κυμαίνονται από νέες δυνατότητες σχετικές με τις επιχειρήσεις έως τα μοναδικά μαθήματα έως χρήσιμες περιπτωσιολογικές μελέτες για έμπνευση. Εξερεύνηση πόρων όπως αυτό και ανάγνωση νέες στρατηγικές στο Facebook σας βάζει μπροστά από την καμπύλη και σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για άλλες μικρές επιχειρήσεις.


43 σημαίνει να σε αγαπώ

συμπέρασμα

Το Facebook δεν χρειάζεται να είναι μια τρομακτική πλατφόρμα για μικρές επιχειρήσεις. Μόλις το χωρίσετε σε βήματα, μια στρατηγική μάρκετινγκ στο Facebook είναι εύκολο να μάθει και να εκτελέσει. Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να δώσουν προσοχή σε λεπτομέρειες όπως το κουμπί CTA και να ρυθμίσουν το Messenger για να επωφεληθούν πλήρως από αυτό που προσφέρει η πλατφόρμα. Με τη σωστή προσέγγιση και τη διατήρηση νέων δυνατοτήτων, είστε έτοιμοι να γίνετε επαγγελματίας στο Facebook. Για τα τελευταία δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι έμποροι και οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εξερευνήστε το Δείκτης HASHTAGS .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: