«Η καθοδήγηση μπορεί να συμβεί σε στιγμές», λέει Τίσα Λέσλι , Διευθυντής της Εταιρίας Brand στο T-Mobile. «Πιστεύω ότι μερικοί άνθρωποι αποφεύγουν την καθοδήγηση επειδή αισθάνεται κάπως παρόμοια με μια μακροπρόθεσμη σχέση, αλλά δεν χρειάζεται να είναι.»



αριθμολογία αριθ. 19

Η καθοδήγηση σε όλες τις μορφές της βοηθά στην οικοδόμηση ισχυρών ηγετών, εμπλέκοντας πολιτισμούς και ουσιαστικές σχέσεις. Οι μέντορες μπορούν να παρέχουν πολύτιμες στρατηγικές γνώσεις, να δημιουργήσουν ένα ασφαλές μέρος για ευάλωτες συνομιλίες σταδιοδρομίας και να βοηθήσουν τους εκπαιδευόμενους να αναπτύξουν την προοπτική που απαιτείται για να υπερέχουν στη σταδιοδρομία τους.



Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στο μάρκετινγκ, μια βιομηχανία γνωστή για τη συνεχή εξέλιξή της: η καθοδήγηση μάρκετινγκ παρέχει έναν εξειδικευμένο πόρο για να βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους να περιηγηθούν σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο τοπίο τεχνολογίας, κοινωνικών δικτύων και μέσων. Σε επιχειρηματικό επίπεδο, τόσο η επίσημη όσο και η άτυπη καθοδήγηση μπορούν να αυξηθούν δέσμευση, διατήρηση και ικανοποίηση για υπαλλήλους και στις δύο πλευρές της εξίσωσης.

Όμως, όπως περιέγραψε η Leslie, η καθοδήγηση μπορεί επίσης να αισθάνεται σαν μια σημαντική δέσμευση - και, δεν είναι κάτι που έρχεται φυσικά σε κάθε ηγέτη. Μιλήσαμε με τέσσερα στελέχη μάρκετινγκ για να κατανοήσουμε πώς είναι η επιτυχημένη καθοδήγηση και πώς να δημιουργήσουμε σημαντικές εμπειρίες καθοδήγησης που οδηγούν την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.

Η καθοδήγηση ξεκινά με γενναιοδωρία

«Το να ζητάς από μέντορα μπορεί να είναι ένα τρομακτικό πράγμα στην αρχή», λέει Thom Lytle , Ανώτερος Διευθυντής Κοινωνικών Επιχειρήσεων στην Dell. 'Αλλά ακριβώς όταν δεν νομίζετε ότι έχετε πολλά να προσφέρετε, θα ανακαλύψετε κάποια κρυφή σοφία στις δικές σας εμπειρίες που οι άλλοι θα βρουν πολύ χρήσιμες.'

Μια κοινή ποιότητα επιτυχημένων συμβουλών είναι η γενναιοδωρία: οι αξέχαστες μέντορες διατίθενται για να μοιραστούν ανατροφοδότηση, προσωπικές εμπειρίες και δικά τους δίκτυα με mentees.

Camille Ricketts , Επικεφαλής μάρκετινγκ στο Notion και πρώην συντάκτης του First Round Review, συνάντησε έναν από τους μέντορες της όταν της πήρε συνέντευξη για μια κριτική. Όπως θα περίμενε κανείς, ο Μόλι Γκράχαμ, ιδρυτής του οποίου η καριέρα καλύπτει το Google, τα πρώτα Facebook, το Quip και την πρωτοβουλία Chan Zuckerberg, τήρησε ένα πολυάσχολο πρόγραμμα, αλλά ο Ricketts λέει, «πήρε το χρόνο να συνδεθεί, να καταλάβει τι έκανα , να προσφέρω συμβουλές για τις προκλήσεις που αντιμετώπιζα και να διατεθεί για να συζητήσει τη συναισθηματική, πιο προσωπική πλευρά της εργασίας. '



Όμως η γενναιοδωρία δεν αφορά μόνο τη διαθεσιμότητα. Οι ισχυρότεροι μέντορες φέρνουν τον εαυτό τους στις συνομιλίες καθοδήγησης και δεν αποφεύγουν την ευπάθεια. Και οι τέσσερις από τους ηγέτες με τους οποίους μιλήσαμε υπογράμμισαν τη σημασία των συμβούλων στην επιρροή των κοινωνικο-συναισθηματικών πτυχών της εργασίας και της αξίας της καθοδήγησης στη δημιουργία ενός ασφαλούς τόπου για να κάνετε ερωτήσεις, να συντονίζετε ιδέες και να λαμβάνετε ειλικρινείς πληροφορίες.

Οτι δίνεις παίρνεις

Ερευνα έχει δείξει ότι η καθοδήγηση οδηγεί με συνέπεια καλύτερα αποτελέσματα σταδιοδρομίας τόσο για μέντορες όσο και για μέντορες, συμπεριλαμβανομένης της μεγαλύτερης ικανοποίησης από την εργασία, της οργανωτικής δέσμευσης και της επιτυχημένης σταδιοδρομίας. Οι αποτελεσματικοί μέντορες ωθούν τους άλλους να είναι σίγουροι, ανακλαστικοί και περίεργοι. Αλλά συχνά το πιο σημαντικό, η ακρόαση από έναν μέντορα και η οικοδόμηση μιας σχέσης με έναν ανώτερο ηγέτη καλλιεργεί μια αίσθηση σύνδεσης και ανήκει σε μέντορες.

«Έχω μάθει ότι όλοι περνάμε τις ίδιες κινήσεις στην αντίστοιχη σταδιοδρομία μας, ανεξάρτητα από τον κλάδο ή τον τίτλο εργασίας», λέει. Hasnain Race , Αντιπρόεδρος του Marketing στο Market One Media Group. «Αυτό που είναι σημαντικό για εμάς είναι ότι πρέπει να αισθανθούμε την αίσθηση ότι ανήκουμε και γνωρίζοντας ότι δεν είμαστε μόνοι στα αντίστοιχα ταξίδια μας».



«Η παροχή συμβουλών έχει ξεκλειδώσει την ικανότητά μου να λειτουργώ καλύτερα στη ζωή μου με τους ίδιους τρόπους», λέει ο Ricketts. «Θα έλεγα ότι η καθοδήγηση έχει προσθέσει πολύ απροσδόκητο πλούτο σε όλη μου τη ζωή, όχι μόνο στην επαγγελματική μου ζωή».

Τα κλειδιά για την επιτυχή καθοδήγηση μάρκετινγκ

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι προσέγγισης της καθοδήγησης και, όπως σημείωσε η Leslie, δεν πρέπει όλοι να βρίσκονται στο πλαίσιο μιας επίσημης σχέσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες τακτικές ως μέρος μιας επίσημης σχέσης καθοδήγησης ή μπορείτε να τις εφαρμόσετε σε γενικές γραμμές: όταν ασχολείστε με τις άμεσες αναφορές σας, τη δικτύωση, μιλώντας σε περισσότερους κατώτερους εμπόρους ή προωθώντας μια κουλτούρα καθοδήγησης μάρκετινγκ και καθοδήγησης μεταξύ διαχειριστών στο ομάδα.

Ρωτήστε και ενθαρρύνετε «ισχυρές ερωτήσεις».

Έχοντας μια περίεργη νοοτροπία μπορεί να σας βοηθήσει να αντλήσετε νέες συνειδητοποιήσεις από τους καθοδηγούμενους - και να ενθαρρύνετε τους καθοδηγούμενους να συμμετάσχουν σε αυτόν τον τύπο βαθιάς ανάκρισης μπορεί να προκαλέσει προβληματισμό και για εσάς. Η Leslie επεσήμανε έναν από τους mentees της που φέρνει μερικές ισχυρές ερωτήσεις σε κάθε μία από τις κλήσεις τους. «Με κάνει να ανυπομονώ πραγματικά για τις συναντήσεις μας. Στην πραγματικότητα μαθαίνω κάτι γιατί όταν απαντώ στις ερωτήσεις της, μπορώ να είμαι στοχαστικός και στοχαστικός και να επεξεργαστώ τμήματα της καριέρας μου που πραγματικά δεν έχω σταματήσει να σκέφτομαι. '

Οι μέντορες μπορούν να ξεκινήσουν μοντελοποιώντας τον τύπο της στοχαστικής περιέργειας που θα ήθελαν να δουν από μέντορες. Ο Ricketts λέει, «Ένας καλός μέντορας ρωτάει έναν τόνο ερωτήσεων για να αισθανθεί τι συμβαίνει πραγματικά με τον μέντορά του και βοηθά το άτομο να δει πιο καθαρά τον εαυτό του μέσω της απάντησης. Η καθοδήγηση είναι στην καλύτερη περίπτωση όταν είναι τόσο στενά προσαρμοσμένη στην εμπειρία και την προσωπικότητα του μέντορα. '

Δημιουργήστε μια ασφαλή ζώνη.

Ο σεβασμός και η ενσυναίσθηση είναι δύο βασικές αρχές μιας σχέσης καθοδήγησης. Ως μέντορας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να μοιραστείτε ανέκδοτα σχετικά με το πώς χειριστήκατε παρόμοιες καταστάσεις και να προσαρμόσετε τα σχόλιά σας για τον τρόπο με τον οποίο οι εκπαιδευόμενοι μπορούν να προσεγγίσουν ένα σενάριο που αντιμετωπίζουν. Ο Ραζά σημειώνει ότι όταν εργάζεστε με τον μέντιό σας, «έρχονται σε εσάς και δείχνουν ευπάθεια. Είναι δική σας δουλειά να το βλέπετε ως τη δύναμή τους, επειδή είναι πραγματικά δύσκολο να μιλήσετε για πράγματα που μπορεί να φοβούνται ή να είναι άβολα να μιλήσουν. '

Η ύπαρξη αυτού του τύπου ηχητικής πλακέτας είναι πολύτιμη, όπου κι αν βρίσκεστε στην καριέρα σας. Όταν η Leslie ζήτησε πρόσφατα καθοδήγηση από συνάδελφο, τόνισε το ενδιαφέρον της να έχει αυτό το ασφαλές μέρος για ανοιχτή συζήτηση. «Αυτό που είπα ότι με ενδιέφερε περισσότερο ήταν ένα ασφαλές μέρος όπου εγώ ως στέλεχος θα μπορούσα να κάνω ερωτήσεις χωρίς να φοβάμαι ότι οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις θα ήταν« ding »για τη φήμη μου. Αυτό γίνεται πραγματικά δύσκολο όσο υψηλότερο είναι αυτό που παίρνετε στον οργανισμό. '

Δώστε ειλικρινή σχόλια.

Μια πολύτιμη πτυχή της καθοδήγησης για τους καθοδηγούμενους είναι η ευκαιρία να λάβετε σχόλια από κάποιον που δεν είναι ο άμεσος διευθυντής του. Μια εξωτερική προοπτική μπορεί να ωθήσει τους εκπαιδευόμενους να σκεφτούν διαφορετικά για την προσέγγισή τους σε μια κατάσταση ή τη νοοτροπία τους γύρω από μια πρόκληση που αντιμετωπίζουν.

Τούτου λεχθέντος, πριν δώσετε την εκτίμησή σας για μια κατάσταση, είναι σημαντικό να ακούσετε τι λέει ο μέντοράς σας - τι σκέφτονται και αισθάνονται. Όπως σημειώνει ο Lytle, «Η ακρόαση είναι απαραίτητη για την οικοδόμηση μιας αφετηρίας εμπιστοσύνης. Τα σχόλια πρέπει πάντα να είναι ειλικρινά και πρέπει να προέρχονται από προηγούμενες εμπειρίες. '

Σπρώξτε το μέντιου σας για να σκεφτείτε μεγαλύτερα.

Πέρα από τη δημιουργία ενός ασφαλούς χώρου για ανοικτό διάλογο, οι σχέσεις καθοδήγησης παρέχουν στους εκπαιδευόμενους ένα ασφαλές θεμέλιο από το οποίο μπορούν να αναλάβουν κινδύνους. Ως μέντορας, μέρος του ρόλου σας είναι να χρησιμοποιήσετε τις ιδέες σας για να αμφισβητήσετε τις υποθέσεις και την κατανόηση του μέντορά σας. Ο Ραζά επισημαίνει έναν από τους μέντορά του, τον Φαρχάν Λαλάνι, ο οποίος είναι διευθύνων σύμβουλος του Market One Media Group. Ο Λαλάνι συχνά ανταποκρίνεται στις ιδέες του Ραζά με ενθάρρυνση να ονειρεύεται μεγαλύτερο. Λέει, «με προγραμματίζει να προσπαθώ πάντα για το καλύτερο και να μην εγκατασταθώ ποτέ» - ένα μάθημα που συνέβαλε στην ανάπτυξη της καριέρας του.

Και όταν οι καθοδηγητές σας γίνουν μεγαλύτεροι; Γίνετε οι πρώτοι που θα τους γιορτάσετε και να τους ενθαρρύνετε

Γιορτάζοντας την καθοδήγηση

Όλοι μας κάνουμε ταχυδακτυλουργίες δεκάδων προτεραιοτήτων, αλλά το πρώτο μας καθήκον ως ηγέτες είναι στους ανθρώπους. Η προσφορά της γνώσης σας ως μέντορα, είτε εντός του οργανισμού σας είτε ευρύτερα, είναι ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους για να ενισχύσετε τον αντίκτυπό σας και να βρείτε μεγαλύτερη ικανοποίηση στην επαγγελματική σας ζωή.

Όπως το έθεσε ο Camille Ricketts, «Κάθε φορά που η ίδια η δουλειά αισθάνεται αστεία ή τρομακτική, οι σχέσεις καθοδήγησης προσθέτουν ενέργεια και τρέφουν την ψυχή».

Η προώθηση αυτού του τύπου σύνδεσης ενδέχεται να μην είναι εγγεγραμμένη σε περιγραφή εργασίας, αλλά η αξία που δημιουργείτε κατά την καθοδήγηση άλλων θα ξεπεράσει τη μέρα με τη μέρα.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: