Οι εταιρείες υψηλής τεχνολογίας έχουν δημιουργήσει όταν πρόκειται για τη συμμετοχή των εργαζομένων - οι άνθρωποι που συμμετέχουν σε αυτές τις ομάδες είναι συχνά νωρίς στην καριέρα τους, πρόθυμοι, επικεντρωμένοι και τείνουν να παίρνουν μια θετική στάση απέναντι στους εργοδότες τους σε σύγκριση με εκείνους σε άλλους κλάδους.





Τούτου λεχθέντος, οι εργοδότες πρέπει να λάβουν προληπτικά μέτρα για να διατηρήσουν αυτήν τη νοοτροπία και να δημιουργήσουν εσωτερικές διαδικασίες που επιτρέπουν στους ηγέτες να αξιοποιήσουν τον ενθουσιασμό, ενώ κατανοούν πώς αυτές οι στάσεις θα μπορούσαν να εξελιχθούν παράλληλα με την ανάπτυξη της εταιρείας και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας.



Τμήμα 1




747 πνευματική έννοια

Το στάδιο της πρώιμης ανάπτυξης

Οι εταιρείες πρώιμου σταδίου που πλησιάζουν τη φάση ανάπτυξης του «χόκεϊ ραβδί» είναι στην πραγματικότητα σε τέλεια θέση να αναπτύξουν ένα ισχυρό θεμέλιο για επιτυχία που βασίζεται σε μια κουλτούρα επικοινωνίας.

35% μέσος όρος αύξησης υπαλλήλων 6 μηνών, κορυφαίο 10% των εταιρειών αυξάνεται 55% κάθε 6 μήνες, κορυφαίο 5% αυξάνεται 70% κάθε 6 μήνες

Εάν οι εταιρείες φτάσουν σε αυτές τις φάσεις ανάπτυξης και δεν είναι έτοιμες να τις διατηρήσουν, είναι πιθανό ότι οι υπάρχουσες διαδικασίες θα καταρρεύσουν - εξ ου και η σημασία της δημιουργίας ενός σχεδίου εκ των προτέρων με γνώμονα μια στρατηγική για το πώς κλιμακώνεται παράλληλα με την ανάπτυξη της εταιρείας.

Τομέας 2



Δημιουργία ενός ισχυρού πλαισίου επικοινωνίας

Παρόλο που οι τεχνολογικές ομάδες είναι απόλυτα κατάλληλες για την καλλιέργεια ισχυρών επιπέδων αφοσίωσης, να θυμάστε ότι η διαχείριση της επικοινωνίας σε ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες δεν είναι πάντα εύκολη υπόθεση.



η συμμετοχή στο κορυφαίο 10% των τεχνολογικών εταιρειών είναι 91% σε σύγκριση με το 48% στο κάτω 10%

Η αποτυχία οργάνωσης της εσωτερικής στρατηγικής comms πριν από την είσοδο σε φάσεις ανάπτυξης μπορεί να οδηγήσει σε:

Ασυμφωνία μεταξύ του οργανισμού σας

Σε περιόδους ανάπτυξης, οι εργαζόμενοι χρειάζονται πρόσβαση σε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Θα θέλουν να διατηρηθούν σε επαφή με το τι συμβαίνει από μια εσωτερική προοπτική και με δεδομένο πλαίσιο για το πώς μπορεί να τους επηρεάσει στη γραμμή. Χωρίς αυτό το επίπεδο επικοινωνίας, οι φήμες μπορούν να αρχίσουν να εξαπλώνονται και να δημιουργούν ένα απεμπλουτισμένο ή αναστατωμένο εργατικό δυναμικό.



Σύγχυση Ευθυνών

Οι μικρότερες ομάδες έχουν ευελιξία στο πλευρό τους. Οι ηγέτες έχουν σταθερό σφυγμό στην απόδοση άλλων ομάδων και όπου τα άτομα παρακολουθούν τους στόχους, επιτρέποντας στους διευθυντές να εντοπίσουν λάθη και να κατευθύνουν γρήγορα το πλοίο.



Καθώς οι εταιρείες αντιμετωπίζουν περιόδους ανάπτυξης, μερικές φορές διπλασιάζοντας ή τριπλασιάζοντας το μέγεθος σε σύντομο χρονικό διάστημα, αυτό το επίπεδο ορατότητας χάνεται, με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι που ξαφνικά έχουν λιγότερη καθοδήγηση και συχνά παραβλέπουν τον ρόλο τους μέσα στον οργανισμό - ειδικά καθώς οι ευθύνες εργασίας προσαρμόζονται νέοι ρόλοι.



Αποκεντρωμένη ροή πληροφοριών

Οι επαγγελματίες μέσα σε οποιαδήποτε ομάδα χρειάζονται πρόσβαση σε πληροφορίες σε μια κεντρική τοποθεσία και σε τακτική βάση - αυτό είναι ένα βασικό στοιχείο για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης μεταξύ των υπαλλήλων σας ως αλλαγή δυναμικής στο χώρο εργασίας. Καθώς οι μακιγιάζ της ομάδας αλλάζουν παράλληλα με την ανάπτυξη, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν τακτικά σημεία ελέγχου για την αξιολόγηση των εσωτερικών λειτουργιών που έχουν κατασκευαστεί κάτω από ένα διαφορετικό σύνολο αναγκών. Κάτι τέτοιο θα αποτρέψει τις αναποτελεσματικές διαδικασίες να παραμείνουν πολύ και να εμποδίσουν την αποτελεσματικότητα.

Τμήμα 3

Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο μια κοινότητα με έμφαση στην τεχνολογία

Οι εργοδότες με μια σκόπιμη και προσαρμοσμένη επικοινωνιακή στρατηγική καλλιεργούν υψηλότερα επίπεδα εμπλοκής μεταξύ των εργαζομένων, πιο αποτελεσματική παραγωγικότητα και μειωμένο κύκλο εργασιών - από την άλλη πλευρά, περίπου 37 δισεκατομμύρια δολάρια χάνονται ετησίως λόγω εσφαλμένης επικοινωνίας.

Οι εταιρείες τεχνολογίας είναι σε ιδανική θέση για να καθορίσουν ισχυρούς αλλά ευέλικτους στόχους επικοινωνίας ως αποτέλεσμα αυτής της δέσμευσης - οι εργαζόμενοι είναι πιο πρόθυμοι να συμμετάσχουν και να προωθήσουν τις εταιρικές πρωτοβουλίες. Επιπλέον, οι περισσότεροι άνθρωποι που εντάσσονται σε εταιρείες τεχνολογίας σε επίπεδο εκκίνησης το κάνουν επειδή είναι παθιασμένοι με τον κλάδο και έχουν μια νοοτροπία που εστιάζεται στην τεχνολογία.

Οι εργοδότες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν προς όφελός τους φέρνοντας τις καλύτερες τεχνολογικές λύσεις στην κατηγορία χωρίς να χρειάζεται να ανησυχούν τόσο για την ικανότητα των υπαλλήλων τους να προσαρμόζονται σε νέο λογισμικό ή να το ενσωματώνουν στην καθημερινή τους ρουτίνα - η οικοδόμηση της τεχνολογίας που καθιστά τη ζωή πιο εύκολη είναι συχνά μια μεγάλος οδηγός γιατί οι άνθρωποι συμμετέχουν στο χώρο.

Όχι μόνο οι εργαζόμενοι αναμένουν ότι η έξυπνη, διαισθητική τεχνολογία θα είναι ένα φυσικό μέρος της ροής εργασίας τους, αλλά η αποτυχία παροχής της σωστής τεχνολογίας θα μπορούσε να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια και γενική αποσύνδεση μεταξύ της αποστολής της εταιρείας και των εσωτερικών διαδικασιών.


τι σημαίνει το 850

Ταυτόχρονα, αξίζει να σημειωθεί ότι η εφαρμογή της σωστής τεχνολογίας σημαίνει ότι μπορείτε επίσης να συλλέξετε με επιτυχία πιο σημαντικά δεδομένα εργαζομένων σχετικά με την απόδοση της εταιρείας σας. Οι εταιρείες υψηλής τεχνολογίας μπορούν να είναι ιδιαίτερα ειδικευμένες στη χρήση αυτών των δεδομένων για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων σχετικά με την κατανομή πόρων, τη διατήρηση του προσωπικού και την παραγωγικότητα.

Τμήμα 4

Συνδυασμός υπεράσπισης και επικοινωνίας εργαζομένων

Στο σημερινό πρώτο επικοινωνιακό περιβάλλον, οδηγώντας την εταιρεία σας σε βιώσιμη επιτυχία σημαίνει συνεχώς ενημέρωση και τροποποίηση στρατηγικών συνεργασίας για προετοιμασία για περιόδους ανάπτυξης.

Η ύπαρξη στοιχείων της υπεράσπισης των εργαζομένων στη συνολική επικοινωνιακή στρατηγική σας από την αρχή είναι υψίστης σημασίας για ένα επιτυχημένο πρόγραμμα με ποσοστό υιοθέτησης σε επίπεδο εταιρείας.

Ισχυρότερη κοινωνική παρουσία

Η αξιοποίηση των υπαλλήλων ως υπερασπιστών επωνυμίας και η δυνατότητα τους να μοιράζονται μηνύματα επωνυμίας με τα ευρύτερα δίκτυα τους οδηγεί συχνά σε θετικό μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα - το οποίο, με τη σειρά του, τοποθετεί την επιχείρησή σας ως αυθεντική, αξιόπιστη και εκπαιδευτική.

Στην πραγματικότητα, το περιεχόμενο που μοιράζονται οι υπάλληλοι έχει έως και 8 φορές μεγαλύτερη αφοσίωση από το περιεχόμενο που μοιράζεται σε κανάλια επωνυμίας και μοιράζεται 25 φορές συχνότερα.

Το περιεχόμενο που κοινοποιείται από τους υπαλλήλους λαμβάνει έως και 8 φορές μεγαλύτερη αφοσίωση σε σχέση με το περιεχόμενο που μοιράζεται σε κανάλια επωνυμίας και γίνεται κοινή χρήση 25 φορές συχνότερα

Αυξημένες μετατροπές

Όταν οι εργαζόμενοι μοιράζονται το περιεχόμενο της βιομηχανίας ή της εταιρείας στα κοινωνικά τους δίκτυα, θεωρούνται αμέσως ως ηγέτες σκέψης που θέλουν να διευκολύνουν τη συνομιλία και τις ιδέες, αντί να ωθούν μια πώληση.

Το 34,9% των ανθρώπων είναι πιο πιθανό να αγοράσει από έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων που μοιράζεται νέα της βιομηχανίας και χρήσιμο περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το 34,9% των ανθρώπων είναι πιο πιθανό να αγοράσει από έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων που μοιράζεται νέα της βιομηχανίας και χρήσιμο περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η έρευνα δείχνει επίσης ότι οι δυνητικοί πελάτες που αποκτήθηκαν μέσω των προσπαθειών υπεράσπισης των εργαζομένων μπορούν να μετατρέψουν έως και 7 φορές συχνότερα από τους δυνητικούς πελάτες από άλλες πλατφόρμες.

Η σύνδεση των εσωτερικών σας διαδικασιών με τον αντίκτυπο που έχει στα εξωτερικά αποτελέσματα και την κερδοφορία είναι αυτό που θέτει τις τεχνολογικές εταιρείες που συνεχίζουν να καινοτομούν και να αναπτύσσονται, εκτός από εκείνες που καταλήγουν να χτυπήσουν έναν τοίχο χωρίς σαφή πορεία προς τα εμπρός.

απάντηση των καταναλωτών σε χρήσιμο περιεχόμενο από εκπροσώπους πωλήσεων στο κοινωνικό δίκτυο

Προσφορές υψηλής ειδίκευσης

Καθώς ο κλάδος της τεχνολογίας αναπτύσσεται έντονα ανταγωνιστικός κάθε μέρα, η πρόσβαση σε ταλέντα υψηλής ποιότητας είναι δυσκολότερη - χρησιμοποιώντας τους υπαλλήλους σας ως επέκταση της ομάδας ταλέντων σας μπορεί να σας βοηθήσει να αντισταθμίσετε αυτό, ωστόσο, με έναν πολύ μεγάλο τρόπο.

Το παράθυρο για την απόκτηση νέων ταλέντων στον τεχνολογικό χώρο είναι μικρό. Μεταξύ της προσέλκυσης του υποψηφίου, της αξιολόγησης της ενδεχόμενης προσαρμογής τόσο από άποψη δεξιοτήτων όσο και από πλευράς πολιτισμού, συμφωνώντας για τους μισθούς και τις παροχές και διασφαλίζοντας τη θέση τους στην ομάδα, υπάρχουν πολλά μέρη για να ρίξει ένα κλειδί στη μέση της διαδικασίας.

Ωστόσο, όταν ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να αξιοποιήσουν τα κοινωνικά τους δίκτυα για κοινή χρήση ανοιχτών θέσεων εργασίας, όχι μόνο τους βοηθάτε να αναπτύξουν την παρουσία τους στη μικρή αλλά ισχυρή κοινότητα της τεχνολογίας, αλλά βελτιστοποιείτε επίσης την πιθανότητα προσέλκυσης πιο ειδικευμένων υποψηφίων που τελικά αυξάνουν τη διατήρηση.

Λοιπόν, ποιες είναι μερικές από τις πιο σημαντικές στρατηγικές για τη συγχώνευση της εσωτερικής επικοινωνίας με την υπεράσπιση των εργαζομένων πριν ξεκινήσουν τα στάδια της υψηλής ανάπτυξης;

Τμήμα 5

Χρησιμοποιήστε τα σωστά εργαλεία

Για να επιτύχετε επιτυχία με τη στρατηγική επικοινωνίας και υπεράσπισης, θα χρειαστείτε τα κατάλληλα εργαλεία για να υποστηρίξετε τις προσπάθειές σας και να βελτιώσετε τη συνδεσιμότητα σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού. Ωστόσο, η απλή αναγνώριση και εφαρμογή αυτών των εργαλείων δεν αρκεί - πρέπει να ενισχύσετε τις διαδικασίες από πάνω προς τα κάτω, πράγμα που σημαίνει ότι οι υπάλληλοι σε επίπεδο εισόδου χρησιμοποιούν τις ίδιες πλατφόρμες με το C-Suite.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στον τεχνολογικό χώρο, όπου είναι πιο σημαντικό από ποτέ να μειωθεί ο κύκλος εργασιών, δεδομένης της ανταγωνιστικής φύσης της αγοράς. Βοηθά επίσης να θέσει τον τόνο για ευθυγράμμιση μεταξύ της διοίκησης κατά την ανάπτυξη νέων διαδικασιών στην υπόλοιπη ομάδα - στην πραγματικότητα, η έκθεση βιομηχανίας τεχνολογίας TINYPulse διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι πίστευαν ότι η συνοχή της ομάδας διαχείρισης τους μειώθηκε τον τελευταίο χρόνο.

στατιστικά στοιχεία διατήρησης της τεχνολογικής βιομηχανίας

Τίποτα δεν παρουσιάζει ένα ενοποιημένο μέτωπο περισσότερο από τους ηγέτες που διατηρούν τα ίδια πρότυπα και ακολουθούν τις ίδιες διαδικασίες με αυτό που αναμένεται από την υπόλοιπη εταιρεία.

Τμήμα 6

Διατηρήστε την εταιρική αποστολή σε καθαρή προβολή

Ενώ η ανάπτυξη συνήθως δείχνει αλλαγή, οι συνολικοί στόχοι, οι αξίες και η αποστολή σας θα πρέπει ιδανικά να παραμείνουν σταθεροί. Τα άτομα που εντάσσονται σε αναπτυσσόμενες εταιρείες είναι έτοιμα να περιστραφούν όταν χρειάζεται, αλλά η αποστολή σας θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί ως οδηγός φως σε αυτές τις φάσεις, προκειμένου να διατηρηθεί η εστίαση των εργαζομένων.

Ένας τρόπος για να διατηρήσετε αυτήν την εστίαση είναι να είστε ανοιχτοί και διαφανείς σχετικά με τις βασικές φιλοδοξίες της επιχείρησης. Εάν όχι, οι εργαζόμενοι θα δυσκολευτούν να κατανοήσουν εγγενώς το όραμα της εταιρείας και στη συνέχεια θα δυσκολευτούν να συνδεθούν με την ομάδα και τον ρόλο του οργανισμού.


τι κάνει 111

Η έρευνα που πραγματοποίησε η Gallup δείχνει ότι μόνο 4 στους 10 υπαλλήλους των ΗΠΑ συμφωνούν απόλυτα ότι η αποστολή ή ο σκοπός της εταιρείας τους τους κάνει να αισθάνονται ότι η δουλειά τους είναι σημαντική — πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει σαφής αποσύνδεση μεταξύ της κατανόησης των εργαζομένων από την ταυτότητα της εταιρείας τους και του τρόπου με τον οποίο σχετίζεται με την υγεία των επιχειρήσεων .

Αυτή η ίδια έρευνα δείχνει ότι μια βελτίωση 10% στη σύνδεση των εργαζομένων με την αποστολή ή τον σκοπό της οργάνωσής τους θα είχε ως αποτέλεσμα μείωση κατά 8,1% στον κύκλο εργασιών και αύξηση της κερδοφορίας κατά 4,4%.

Μία στρατηγική για να διατηρήσετε την ομάδα σας συνδεδεμένη με την αποστολή της εταιρείας είναι να δημιουργήσετε μια κουλτούρα επικοινωνίας που να είναι αγνωστικός για τον τίτλο εργασίας ή το επίπεδο αρχαιότητας. Είναι επίσης σημαντικό για τις ομάδες επωνυμίας να καθοδηγήσουν τους συναδέλφους τους σχετικά με το πώς να μιλούν για την εταιρεία και να επικοινωνούν μηνύματα που είναι σύμφωνα με τη φωνή της επωνυμίας.

Θυμηθείτε να τμηματοποιήσετε τη διάδοση πληροφοριών όπου είναι δυνατόν. Ενώ οι εσωτερικές ανακοινώσεις πρέπει να γίνονται σε επίπεδο επιχείρησης, το περιεχόμενο της ηγεσίας της σκέψης πρέπει να εμφανίζεται στρατηγικά, ώστε να αυξάνεται η συνάφεια και να βελτιστοποιείται η πιθανότητα των υπαλλήλων να λάβουν μια συγκεκριμένη επιθυμητή ενέργεια.

Έχοντας αυτό το επίπεδο διορατικότητας θα εντοπίσει επίσης ομάδες ή άτομα που δεν αλληλεπιδρούν με το εταιρικό περιεχόμενο, επιτρέποντας στον Ανθρώπινο Δυναμικό να ξεπεράσει αυτούς τους απολυμένους υπαλλήλους και να μετριάσει τον πιθανό κύκλο εργασιών.

Σύμφωνα με Η έκθεση του Gallup :

Οι ομάδες εσωτερικών επικοινωνιών πρέπει να προσδιορίζουν τυχόν επιχειρηματικές μονάδες που δεν έχουν ισχυρή σχέση με την ταυτότητα του οργανισμού. Αυτές οι μονάδες είναι επιρρεπείς σε κίνδυνο, είτε πρόκειται για κύκλο εργασιών, χαμηλή παραγωγικότητα ή προβλήματα συμμόρφωσης ή εξυπηρέτησης πελατών. Ομάδες εντός του οργανισμού που δεν κατανοούν τον σκοπό της εταιρείας, δεν ανταποκρίνονται στην επωνυμία της ή αποτυγχάνουν να ενσωματώσουν την κουλτούρα κάθε μέρα πρέπει να προσδιοριστούν. Επιπλέον, πρέπει να υπάρχει στοχευμένη επικοινωνία με αυτούς τους υπαλλήλους. Για να επιτύχει συλλογικά, ολόκληρος ο οργανισμός πρέπει να είναι ενωμένος και αφοσιωμένος σε μια ταυτότητα.

Αν και κάθε ομάδα σας θα πρέπει να έχει ακόμα πρόσβαση στις ίδιες δυνατότητες και γενικά να χρησιμοποιεί το εργαλείο με τον ίδιο τρόπο, η ομαδοποίηση υπαλλήλων θα επηρεάσει σημαντικά την απόδοση και τη μελλοντική επιτυχία.

Τμήμα 7

Κάντε την επικοινωνία κεντρική στον εταιρικό πολιτισμό

Με το κατάλληλο λογισμικό, είναι σχετικά εύκολο να δημιουργήσετε ομαδική συνοχή γύρω από τις επερχόμενες πρωτοβουλίες και να πλέξετε σε συνεργασία ως ένα πιο φυσικό μέρος της ροής εργασίας. Περιγράφοντας πότε και πώς οι εργαζόμενοι πρέπει να περιμένουν ενημερώσεις όπως εκκινήσεις καμπάνιας μάρκετινγκ, μεγάλες εσωτερικές ανακοινώσεις, επερχόμενες εκθέσεις πωλήσεων ή εκδηλώσεις στον κλάδο, κάθε τμήμα ευθυγραμμίζεται με τους στόχους του άλλου για την αύξηση της απόδοσης σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Όσο πιο εύκολο είναι για τους υπαλλήλους να παρακολουθούν τις εξελίξεις - τόσο εντός της εταιρείας σας όσο και εξωτερικά στον κλάδο σας - τόσο λιγότερο πιθανό είναι οι υπάλληλοί σας να αισθάνονται συγκλονισμένοι ή να μπερδεύονται από τις εξελίξεις που συμβαίνουν στον οργανισμό σας.


66 που σημαίνει Αγία Γραφή

Τμήμα 8

Μετρήστε την αποτελεσματικότητα των εσωτερικών Comms

Τέλος, για να είναι επιτυχημένη οποιαδήποτε στρατηγική επικοινωνίας εργαζομένων, οι επιχειρήσεις πρέπει να μετρήσουν την απόδοση του προγράμματος. Με τον καθορισμό ενός συνόλου μετρήσεων που θα παρακολουθείτε από την αρχή της στρατηγικής σας, μαζί με έναν ρυθμό για το πόσο συχνά θα τις εξετάζετε, η μέτρηση της απόδοσης αυτών των πρωτοβουλιών στο μέλλον γίνεται πολύ πιο ρεαλιστική.

Σύμφωνα με έρευνα, το 86% των οργανισμών πιστεύουν ότι η βελτίωση του 'People Analytics' ήταν ένα κρίσιμο στοιχείο για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία τους. Η σωστή τεχνολογία σας δίνει πληροφορίες σχετικά με το εάν η πλατφόρμα υπεράσπισης των εργαζομένων σας λειτουργεί όπως αναμενόταν, δίνοντάς σας πληροφορίες σχετικά με τις κοινοποιήσεις, τα κλικ, την αφοσίωση, τους ακόλουθους και άλλα.

Η συγχώνευση της υπεράσπισης των εργαζομένων και της εσωτερικής επικοινωνίας μπορεί να είναι μια πολύ φυσική διαδικασία για την ανάπτυξη ομάδων, αρκεί το θεμέλιο να έχει ρυθμιστεί σωστά. Το κλειδί είναι να καθιερώσουμε στοιχεία που ανταποκρίνονται στην τρέχουσα κατάσταση της ομάδας σας, με κατανόηση του τρόπου με τον οποίο αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να αλλάξουν καθώς η εταιρεία σας κλιμακώνεται.

Με την ενσωμάτωση αυτών των στοιχείων, θα είστε έτοιμοι να υποστηρίξετε την ανάπτυξη της εταιρείας στην ανταγωνιστική αγορά τεχνολογίας και, τελικά, να παρακολουθείτε την απόδοση να αυξάνεται.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: