Κεφαλίδα ιστολογίου Big Machine Label Group

Όταν εκπροσωπείτε μερικά από τα μεγαλύτερα αστέρια της χώρας και της ποπ μουσικής στον κόσμο, όπως τα Taylor Swift, Florida Georgia Line, Rascal Flatts, Cheap Trick και Reba McEntire, το να αγαπάτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι ακριβώς μια επαναστατική δουλειά.



Τα νούμερο 1 ραδιοφωνικά χτυπήματα και οι εξαντλημένες εκπομπές σταδίων τείνουν να κάνουν το βαρύ ανυψωτικό όταν προσελκύουν την προσοχή. Αυτό που είναι δύσκολο είναι να συμβαδίσει με αυτό και να αναλύσει αυτό που είναι πιο σημαντικό.



Το Social έχει σπάσει το εμπόδιο μεταξύ των θαυμαστών και των καλλιτεχνών που αγαπούν. Το αγοραστικό κοινό είναι πεινασμένο για σύνδεση και επίκαιρα νέα, και η αποτελεσματική διαχείριση της κοινωνικής παρουσίας είναι το κλειδί για τη διατήρηση της πίστης. Σε έναν κορεσμένο χώρο όπου εμφανίζονται νέοι καλλιτέχνες κάθε μέρα και οι θαυμαστές πρέπει να σκεφτούν προσεκτικά πού να ξοδέψουν τα περιορισμένα κεφάλαιά τους, οι οργανισμοί στον κλάδο της ψυχαγωγίας δεν μπορούν να αφήσουν τις κοινωνικές ευκαιρίες να ξεπεράσουν τις ρωγμές.

νούμερο 4 Βίβλος έννοια

Γι 'αυτό το Νάσβιλ Μεγάλη ομάδα ετικετών μηχανών (BMLG) η δισκογραφική εταιρεία βασίζεται στο HASHTAGS για να μειώσει τα σχόλια και να ενισχύσει το κοινωνικό της σήμα. Από τη δημοσίευση και την εξυπηρέτηση πελατών έως τις αναφορές και την κοινωνική ακρόαση, η BMLG στρέφεται στο Sprout για να συνδεθεί με θαυμαστές, να αποκαλύψει πολύτιμες πληροφορίες και να δημιουργήσει ισχυρές σχέσεις με το εμπορικό σήμα.

Δεν υπάρχει επιχείρηση όπως η επίδειξη επιχείρησης

Ο Matt Brum, Διευθυντής Ψηφιακής Στρατηγικής και Κοινωνικών Μέσων στο BMLG, κατανοεί την αξία του κοινωνικού.

«Τα τελευταία χρόνια, καθώς τα κοινωνικά μέσα έχουν εξελιχθεί, όλοι οι καλλιτέχνες μας έχουν χτίσει αυτές τις ισχυρές κοινότητες σε κάθε πλατφόρμα», είπε. «Και έχουμε τη χαρά να τους βοηθήσουμε να επιμεληθούν και να μοιραστούν περιεχόμενο που τους ενδιαφέρουν οι θαυμαστές τους».

Με τόσες πολλές κοινωνικές σελίδες για επίβλεψη - είτε για μεμονωμένους καλλιτέχνες ή προφίλ ειδικά για ετικέτες - το Brum εξαρτάται από το Sprout για να απλοποιήσει τις διαδικασίες και τις ροές εργασίας. Προσθήκη ετικετών παίζει συχνά σημαντικό ρόλο.



«Προσπαθούμε να προσθέσουμε ετικέτες σε όλες τις αναρτήσεις μας, είτε συνδέονται με μια καμπάνια ή ένα θέμα είτε με έναν συγκεκριμένο καλλιτέχνη, ώστε να μπορούμε εύκολα να τραβήξουμε αναφορές μετά», δήλωσε ο Μπρουμ. «Είναι δουλειά πλήρους απασχόλησης απλώς για να παρακολουθούμε τι είναι αυτό που προωθούμε. Το εργαλείο δημοσίευσης του Sprout ήταν πραγματικά χρήσιμο σε αυτό. '

Χρησιμοποιούμε το εργαλείο ακρόασης για να παρακολουθούμε τις συνομιλίες και τι συζητούν οι χρήστες στο διαδίκτυο. Ήταν χρήσιμο όσο προσπαθούσαμε να καταλάβουμε πώς αντιδρούν οι άνθρωποι σε εμάς και τους καλλιτέχνες μας.

Εν τω μεταξύ, ο Brum και η ομάδα του χρησιμοποιούν το Sprout's Έξυπνα εισερχόμενα να διατηρήσει την εποπτεία διαφορετικών κοινοτήτων θαυμαστών.



«Θέλουμε να γνωρίζουμε τις ερωτήσεις που έχουμε ως ετικέτα ή ορισμένοι από τους καλλιτέχνες μας παίρνουν άμεσα, είτε σχετίζονται με μια περιοδεία είτε με ένα κομμάτι εμπορευμάτων», δήλωσε ο Μπρουμ. 'Μπορούμε να χτενίσουμε γρήγορα όλα τα εισερχόμενα μηνύματα και να δούμε τι είναι πιο σημαντικό και επίσης να δούμε ποιος ασχολείται με εμάς ή τους καλλιτέχνες μας και τι λένε οι άνθρωποι.'

Το BMLG μπορεί να κάνει μια ακόμη πιο βαθιά βουτιά στο διαδικτυακό συναίσθημα χρησιμοποιώντας το Sprout's κοινωνική ακρόαση εργαλείο.

«Χρησιμοποιούμε το εργαλείο ακρόασης για να παρακολουθούμε τις συνομιλίες και για το τι μιλούν οι άνθρωποι στο διαδίκτυο», δήλωσε ο Μπρουμ. «Ήταν χρήσιμο όσο προσπαθούσαμε να καταλάβουμε πώς αντιδρούν οι άνθρωποι σε εμάς και τους καλλιτέχνες μας. Είναι επίσης εξαιρετικά χρήσιμο να έχουμε ένα εργαλείο ακρόασης όπου μπορούμε να επισημάνουμε ορισμένες συνομιλίες εσωτερικά και μεταξύ της ομάδας, συμπεριλαμβανομένων συνομιλιών που θα μπορούσαν να είναι ευαίσθητες. '

Επιτυχία από τους αριθμούς

Η BMLG βασίζεται επίσης στο Sprout για να βοηθήσει στην οικοδόμηση και ενίσχυση των συνεργασιών επωνυμίας, κυρίως μέσω της ισχυρής πλατφόρμας δυνατότητες αναφοράς . Χρησιμοποιώντας τις εκθέσεις Sprout, ο Brum και οι συνεργάτες του μπορούν εύκολα να δείξουν στους πιθανούς συνεργάτες τη δημοτικότητα και την προσέγγιση των καλλιτεχνών BMLG.

αριθμός αγγέλου 543

«Η ομάδα εταιρικών συνεργασιών μας αναζητά πάντα τις πιο πρόσφατες και μεγαλύτερες ευκαιρίες», δήλωσε ο Brum. «Θεωρώ ότι το εργαλείο αναφοράς Sprout είναι τόσο εύκολο στη χρήση για να τραβήξει αυτές τις σχετικές πληροφορίες για αυτούς. Είτε πρόκειται για εμφανίσεις, συνολική αύξηση θαυμαστών, αφοσίωση…. Οι συνεργασίες επωνυμίας δεν είναι μοναδικές. Ίσως μια μάρκα ψάχνει μια γυναίκα καλλιτέχνη να κάνει μια υποστήριξη μακιγιάζ, η οποία είναι εντελώς διαφορετική από αυτή που μπορεί να θέλει μια άλλη μάρκα. Προσπαθούμε να δούμε ποιοι είναι οι στόχοι για αυτόν τον δυνητικό συνεργάτη επωνυμίας, είτε αναζητούν προσέγγιση χρηστών είτε αφοσίωση ή συγκεκριμένες δημογραφικές πληροφορίες. Οι αναφορές του Sprout είναι ένας καθαρός, εύκολος και πολύ οργανωμένος τρόπος για να τραβήξετε αυτές τις πληροφορίες. '

Δεν υπάρχει τρόπος να διαδώσω όλες τις πληροφορίες για όλους τους καλλιτέχνες μας, επομένως μια άλλη εξαιρετική δυνατότητα του Sprout είναι ο αυτόματος προγραμματισμός αναφορών για άτομα εκτός της εταιρείας που είναι πιο κοντά στον καλλιτέχνη από εμένα.

Φυσικά, οι συνεργασίες της BMLG δεν αφορούν μόνο την προώθηση. Η ετικέτα συνεργάστηκε με τους General Mills και Feeding America το 2017 για το Υπερπληρωμένη πείνα εκστρατεία για την ευαισθητοποίηση σχετικά με την πείνα στην Αμερική και για βοήθεια σε όσους έχουν ανάγκη.

'Ως μέρος αυτής της καταπληκτικής συνεργασίας με το Outnumber Hunger, χρειαζόμασταν να δημοσιεύσουμε ορισμένες φορές, έτσι τα εργαλεία δημοσίευσης και οι δυνατότητες επισήμανσης του Sprout ήταν πραγματικά υπέροχα για να παρακολουθήσουμε την καμπάνια και να παρακολουθούμε αυτό που δημοσιεύαμε', δήλωσε ο Brum. «Έχουμε αυτήν τη συνεργασία για αρκετά χρόνια, και όταν ήμουν στο πλοίο, ήταν σαν,« Εδώ είναι όλα αυτά, εδώ είναι το συμβόλαιο, εδώ είναι αυτό που έχουμε δημοσιεύσει. »Και ήμουν σαν,« Περιμένετε, πρέπει να Κάντε όλα αυτά χειροκίνητα και υπολογίστε την αφοσίωση, την προσέγγιση χρηστών και όλες αυτές τις άλλες μετρήσεις; Ω, όχι. 'Η αναφορά ετικετών ήταν τεράστια από αυτή την άποψη, και νιώθω ότι ήταν τόσο μεγάλη νίκη, επειδή μπόρεσα να προσφέρω αναφορές σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση που έδειχναν την κατάσταση του πού ήμασταν με τα πάντα.'

119 αριθμός αγγέλου

Η περιεκτική λειτουργία αναφοράς του Sprout αποτελεί επίσης σημαντικό πλεονέκτημα για μεμονωμένους καλλιτέχνες και τις ομάδες τους. Ο Brum είναι σε θέση να μεταδώσει γρήγορα πληροφορίες για να βελτιώσει την κοινωνική παρουσία.

«Δεν υπάρχει τρόπος να διαδώσω όλες τις πληροφορίες για όλους τους καλλιτέχνες μας, επομένως μια άλλη εξαιρετική δυνατότητα του Sprout είναι ο αυτόματος προγραμματισμός αναφορών για άτομα εκτός της εταιρείας που είναι πιο κοντά στον καλλιτέχνη από εμένα», είπε ο Brum. «Δεν είμαι εκεί για να πω,« Εντάξει, αυτή ήταν η μεγαλύτερη ανάρτηση στο Facebook τις τελευταίες 90 ημέρες. Πρέπει να κάνετε περισσότερα από αυτά. 'Και όταν φέρνουμε νέους καλλιτέχνες που μπορεί να αγωνίζονται στα κοινωνικά δίκτυα, στέλνοντας μια αναφορά στον διευθυντή τους, όπου μπορούν να κάνουν μια βαθύτερη βουτιά στο περιεχόμενο και να δουν τι λειτουργεί, αυτό ήταν πραγματικά χρήσιμο.'

Στο τέλος της ημέρας, η BMLG μετρά την απόδοση επένδυσης (ROI) με τις πωλήσεις δίσκων. Αλλά για τον Brum, η κοινωνική επιτυχία επιστρέφει στους οπαδούς.

«Νιώθω ότι αξιολογούμε την επιτυχία στα κοινωνικά ζητώντας:« Γνωρίζουν οι θαυμαστές μας και οι οπαδοί των καλλιτεχνών τι συμβαίνει; Είναι ενημερωμένοι; »» είπε ο Μπρουμ. «Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας τόσο θορυβώδης χώρος. Υπάρχει τόσο μεγάλο περιεχόμενο. Θέλω να βεβαιωθώ ότι χρησιμοποιούμε αυτόν τον χώρο με σύνεση για να μεταφέρουμε τα μηνύματά μας στους θαυμαστές. '

Με τη βοήθεια των HASHTAGS, οι Brum και BMLG θα συνεχίσουν να περιορίζουν τον θόρυβο και να προσελκύσουν κοινό-στόχο.

Αυτή είναι η μουσική στα αυτιά κάθε επιχείρησης.

Λήψη PDF

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: