Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες: 5 συμβουλές για την ACE στρατηγική μάρκετινγκ σας
Πίνακας περιεχομένων
Τα κοινωνικά μέσα για τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες συναντώνται συχνά με κάποιο δισταγμό. Οι ανησυχίες συμμόρφωσης, οι κίνδυνοι φήμης και η γενική πρόκληση της δημιουργίας ενδιαφέροντος περιεχομένου χρηματοδότησης καθιστούν προσεκτικά πολλά εμπορικά σήματα.
Επιπλέον, τα εμπορικά σήματα χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών δεν είναι μονόλιθοι. Μια εταιρεία διαχείρισης πλούτου που μιλάει σε επενδυτές υψηλού δικτύου θα είχε πολύ διαφορετικό τόνο και φωνή σε απευθείας σύνδεση από μια περιφερειακή πιστωτική ένωση που μιλάει με τους πρώτους αγοραστές κατοικιών. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζετε πώς να προσαρμόσετε ανάλογα τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ.
Αλλά εδώ είναι το πράγμα: Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων δεν είναι μόνο για τις τάσεις και τα hashtags. Πρόκειται για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Σε μια εποχή που η παραπληροφόρηση εξαπλώνεται γρήγορα σε απευθείας σύνδεση, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να ενημερώσουν και να προστατεύσουν το κοινό τους. Σύμφωνα με το δικό μας 2025 Κοινωνικός δείκτης αναστολής , Το 93% των καταναλωτών πιστεύουν ότι τα εμπορικά σήματα πρέπει να καταπολεμήσουν την παραπληροφόρηση περισσότερο από ό, τι κάνουν σήμερα.
Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι επίσης για τη σύνδεση με τους πελάτες όπου βρίσκονται. Μας 2023 Έκθεση για τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης διαπίστωσε ότι το 90% των καταναλωτών αναμένουν να είναι σε θέση να επικοινωνήσουν με μια επιχείρηση μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Το 71% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να συστήσει ένα εμπορικό σήμα που ακολουθούν στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης.
Είστε έτοιμοι να δείτε τι άλλο μπορούν να κάνουν τα κοινωνικά μέσα για την οικονομική σας μάρκα; Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε περισσότερα σχετικά με τον αντίκτυπο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, καθώς και συμβουλές και παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια νικηφόρα στρατηγική κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Η επιρροή των κοινωνικών μέσων σε χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
Στο παρελθόν, η σχέση των πελατών των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών μπορεί να έχει ξεκινήσει με μια συνάντηση με έναν οικονομικό σύμβουλο. Σήμερα, αυτή η πρώτη εντύπωση συμβαίνει σε Instagram, LinkedIn ή YouTube.
Σύμφωνα με ένα 2024 RFI Global Report , πάνω από το ένα τρίτο (35%) της αμερικανικής Gen Z και το 21% των ερωτηθέντων της Χιλιετίας δήλωσαν ότι έψαξαν για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα τραπεζικά προϊόντα χρησιμοποιώντας κοινωνικά μέσα. Μεταξύ 46% και 68% των ερωτηθέντων της Αυστραλίας δήλωσε ότι το περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσε την κατανόησή τους για τα τραπεζικά προϊόντα.
Αλλά μόνο επειδή οι καταναλωτές στρέφονται στα κοινωνικά μέσα για οικονομικές συμβουλές δεν σημαίνει ότι το παίρνουν από αξιόπιστες πηγές. ΕΝΑ 2024 Μελέτη FIS διαπίστωσε ότι λιγότερο από το 25% των ερωτηθέντων Gen Z και Millennial μαθαίνουν από τα χρηματοπιστωτικά τους ιδρύματα. Αυτό το χάσμα παρουσιάζει μια σημαντική ευκαιρία για τις μάρκες χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών να επιταχύνουν ως αξιόπιστους συμβούλους στον ψηφιακό χώρο.
Τα κοινωνικά μέσα είναι επίσης εξαιρετικά πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών . Μια έκθεση 2022 American Express διαπίστωσε ότι τα κοινωνικά μέσα ήταν το κορυφαίο κανάλι για τις ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών. Μια μελέτη πελατειακής εμπειρίας του 2021 J.D. Power διαπίστωσε επίσης ότι οι εταιρείες χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα μπορούν αποτελεσματικά να δουν αύξηση κατά 20-30% στην ικανοποίηση των πελατών.
Κορυφαίες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
Ανάλογα με το κοινό -στόχο και τους συνολικούς στόχους μάρκετινγκ, ορισμένες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ενδέχεται να ταιριάζουν καλύτερα στο εμπορικό σήμα σας από άλλες.
Για να σας βοηθήσουμε να δείτε ποιος θα μπορούσε να είναι κατάλληλος για εσάς (και να καταλάβετε τι να δημοσιεύσετε), εδώ είναι τρεις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να εξετάσετε την εστίαση.
Το Instagram γίνεται γρήγορα ένα κανάλι μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες. Λόγω της εξαιρετικά οπτικής του φύσης, είναι ιδανικό για μάρκες που θέλουν να παρουσιάσουν την προσωπικότητά τους και να κάνουν τη χρηματοδότηση πιο προσιτή.
Για παράδειγμα, αγαπάμε τον τρόπο με τον οποίο ο Wells Fargo χρησιμοποιεί το Instagram για να επισημάνει τις πρωτοβουλίες της εταιρείας, του πολιτισμού και της κοινότητας, Martin Luther King Jr Day of Service .
Χρησιμοποιούν επίσης εύχρηστα infographics για να εκπαιδεύσουν το ακροατήριό τους σε σημαντικά οικονομικά θέματα, όπως αυτή η ανάρμοστη απάτη Carousel Post.
77 άγγελος έννοια
Ως η μεγαλύτερη και πιο δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικών μέσων, το Facebook εξακολουθεί να είναι ένα ισχυρό κανάλι για τους ψηφιακούς εμπόρους - ειδικά αν ενδιαφέρεστε για διαφήμιση με αμειβόμενη διαφήμιση.
Οι διαφημίσεις META επιτρέπουν στις μάρκες να εκτελούν εκστρατείες υψηλής στοχευμένης στο Facebook και σε άλλες μετα-ανήκουσες πλατφόρμες. Προσφέρουν επίσης μια μεγάλη ποικιλία τύπων διαφημίσεων, τοποθετήσεων και μεθόδων παράδοσης.
Για παράδειγμα, η SG, μια γαλλική τράπεζα, χρησιμοποιήθηκε Το πλεονέκτημα της Meta+ τοποθετήσεις Για να βελτιστοποιήσετε την παράδοση διαφημίσεων. Σε αντίθεση με τις τακτικές διαφημίσεις τροφοδοσίας, το Advantage+ αυτοματοποιεί τις τοποθετήσεις διαφημίσεων σε όλα τα μετα -κανάλια για να μεγιστοποιήσει τον προϋπολογισμό και την επίτευξη.
Και τα αποτελέσματα του SG μιλούν από μόνα τους. Έφτιαξαν μείωση κατά 19% στο κόστος ανά απόκτηση με αύξηση κατά 6% σε σύγκριση με τις τοποθετήσεις των ζωοτροφών μόνο.
Το LinkedIn είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό δίκτυο στον κόσμο. Δεδομένου ότι είναι περισσότερες επιχειρήσεις και επικεντρωμένες στην απασχόληση από άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, είναι μια φυσική τακτοποίηση για τις εμπορικές μάρκες χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.
Σύμφωνα με Έρευνες LinkedIn , τα μέλη είναι 2 φορές πιο πιθανό να αναζητήσουν οικονομικές συμβουλές για την πλατφόρμα και 1,7 φορές πιο δεκτικοί στα μηνύματα μάρκας.
Η εταιρεία λογισμικού λογισμικού Xero χρησιμοποιεί δημοσκοπήσεις LinkedIn για να προσελκύσει το κοινό των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων. Επίσης, δημοσιεύουν χιουμοριστικά infographics, ανακοινώσεις προϊόντων και ενημερωτικές θέσεις Carousel για να διασκεδάσουν και να εκπαιδεύσουν τους οπαδούς τους.
946 αριθμός αγγέλου
Πώς να ξεκινήσετε μια στρατηγική κοινωνικών μέσων χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών
Η επένδυση στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων χωρίς μια στρατηγική είναι σαν να ξεκινάτε σε οδικό ταξίδι χωρίς χάρτη. Μπορεί να φτάσετε στον προορισμό σας τελικά, αλλά πιθανότατα θα χάσετε πολύ χρόνο, ενέργεια και πόρους στην πορεία.
Ακολουθεί μια διαδικασία βήμα προς βήμα για την οικοδόμηση μιας στρατηγικής κοινωνικών μέσων χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών από την αρχή.
- Διεξάγετε έλεγχο κοινωνικών μέσων. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε τους λογαριασμούς σας. Τι λειτουργεί (και τι όχι); Σε ποιο είναι το ακροατήριό σας; Είναι η επωνυμία σας συνεπής; ΕΝΑ Έλεγχος κοινωνικών μέσων ενημέρωσης Θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ορισμένες κατευθυντήριες γραμμές και να εντοπίσετε βασικούς τομείς βελτίωσης.
- Δημιουργήστε σαφείς πολιτικές και κατευθυντήριες γραμμές για τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Καθορίστε σαφείς κανόνες, διαδικασίες και ροές εργασίας για τη δημιουργία περιεχομένου, τη δέσμευση, τη συμμόρφωση και την ασφάλεια. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη της κοινωνικής ομάδας μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πολιτικές, ενσωματώνοντας τους στις ροές εργασίας και τις πλατφόρμες σας.
- Χρησιμοποιήστε μια συνεπής και αξιόπιστη φωνή μάρκας. Ποιες είναι οι βασικές αξίες της μάρκας σας; Πώς θέλετε το κοινό μας να αισθάνεται όταν αλληλεπιδρούν μαζί σας; Χρησιμοποιήστε αυτές τις ερωτήσεις ως σημείο άλματος για να αναπτύξετε κατευθυντήριες γραμμές σαφούς τόνου και μηνυμάτων. Παρόμοια με τις γενικές πολιτικές κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμες. Τα μέλη της ομάδας θα πρέπει επίσης να αναθεωρήσουν όλες τις δημοσιεύσεις για να εξασφαλίσουν τη συνέπεια.
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία για τη διαχείριση και τα αναλυτικά στοιχεία των κοινωνικών μέσων. Πλατφόρμες διαχείρισης κοινωνικών μέσων ενημέρωσης Όπως το Sprout Social Help lemline και η αυτοματοποίηση πολλών βασικών καθηκόντων κοινωνικών μέσων. Χρησιμοποιήστε τα για να προγραμματίσετε δημοσιεύσεις, να παρακολουθείτε την εμπλοκή, να παρακολουθείτε τις αναφορές μάρκας, να αναλύσετε τα δεδομένα απόδοσης και πολλά άλλα.
- Παρακολουθήστε και απαντήστε αμέσως στις ερωτήσεις πελατών. Τα κοινωνικά μέσα δεν κοιμούνται ποτέ, οπότε χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης για να παρακολουθείτε σχόλια και μηνύματα. Ρυθμίστε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για να παραμείνετε στην κορυφή των συνομιλιών. Τα πρότυπα απάντησης και οι ροές εργασίας απόκρισης βοηθούν επίσης στην επιτάχυνση της διαδικασίας.
- Δημιουργήστε εμπιστοσύνη μάρκας δημιουργώντας ένα εμπορικό σήμα εργοδότη. Χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά μέσα για να επισημάνετε την εταιρική κουλτούρα, τις αξίες και τις εμπειρίες των εργαζομένων. Για παράδειγμα, αγαπάμε πώς Το CIBC διαθέτει προφίλ φοιτητών co-op στη σελίδα Instagram για την προώθηση ευκαιριών σταδιοδρομίας. Επίσης, εξετάστε τη ενδυνάμωση των υπαλλήλων να είναι υποστηρικτές της μάρκας. Με μας Υπεράσπιση εργαζομένων Η πλατφόρμα, τα εμπορικά σήματα μπορούν να συγκεντρώσουν κοινωνικό περιεχόμενο σε ενημερωτικά δελτία ή εκπομπές για να μοιραστούν εσωτερικές πλατφόρμες όπως ομάδες της Microsoft ή Slack.
7 συμβουλές για το Ace Social Media Marketing για χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
Τώρα που καταλαβαίνετε τις κορυφαίες κοινωνικές πλατφόρμες και πώς να οικοδομήσετε μια στρατηγική κοινωνικών μέσων από το έδαφος, ας πάμε να αξιοποιήσουμε το μεγαλύτερο μέρος των προσπαθειών μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Ακολουθούν μερικές χρήσιμες συμβουλές για να ξεκινήσετε.
1. Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις οδηγίες κανονιστικών και συμμόρφωσης
Παρόλο που μπορεί να είναι δύσκολο να διατηρηθούν όλα τα ακρωνύμια ευθεία (π.χ. FTC, CFPB, SEC, FINRA, ECOA, FHA, GDPR κ.λπ.), οι κατευθυντήριες γραμμές ρυθμιστικών και συμμόρφωσης προστατεύουν τους καταναλωτές και προωθούν τις διαφανείς και ηθικές πρακτικές μάρκετινγκ.
Πριν από τη δημιουργία περιεχομένου, κατανοήστε τις απαιτήσεις συμμόρφωσης που πρέπει να ακολουθήσει η μάρκα σας. Ρυθμίστε τις διαδικασίες για να διασφαλίσετε ότι όλα πληρούν τους κανονισμούς. Τέλος, σκεφτείτε να αναθεωρήσετε τη νομική σας αναθεώρηση και να εγκρίνετε το περιεχόμενο πριν να κυκλοφορήσει.
2. Δημιουργήστε αυθεντικό, στοχοθετημένο περιεχόμενο.
Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ιδανικά για την έγχυση της προσωπικότητας σε ένα πιο κουμπωμένο εμπορικό σήμα. Αλλά προσπαθώντας πάρα πολύ σκληρά για να είναι αναλογική και διασκεδαστική μπορεί επίσης να αντιστραφεί και να γίνει άξια. Για παράδειγμα, ο κοινωνικός δείκτης του Sprout 2025 διαπίστωσε ότι οι περισσότεροι καταναλωτές δεν θέλουν τα εμπορικά σήματα να πηδούν σε ιογενείς τάσεις για περιεχόμενο.
Η καλύτερη προσέγγιση; Επικεντρωθείτε στη δημιουργία εύπεπτου περιεχομένου που εξακολουθεί να είναι ενημερωτικό, πολύτιμο και επί τόπου. Για παράδειγμα, οι ανησυχίες για την ιδιωτική ζωή και την ασφάλεια των δεδομένων βρίσκονται στην κορυφή πολλών μυαλών των καταναλωτών, οπότε εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε περιεχόμενο που βοηθά τους πελάτες σας να προστατευθούν - όπως αυτή η θέση από την TD Bank.
3. Χρησιμοποιήστε τους επηρεαστές για να διευρύνετε την προσέγγισή σας και την εμπιστοσύνη σας
Η συνεργασία με έναν οικονομικό επηρεαστή μπορεί να βοηθήσει στη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ της εταιρείας σας και του κοινού -στόχου σας. Οι επιρροές γνωρίζουν πώς να κάνουν περιεχόμενο με κύλιση και να έχουν εμπλακεί, πιστοί κοινότητες στις οποίες μπορείτε να αξιοποιήσετε. Επιπλέον, προσθέτουν την αδιαμφισβήτητη ανθρώπινη πινελιά στο περιεχόμενό σας που επιθυμούν τα κοινωνικά ακροατήρια.
Για παράδειγμα, Vivian You (γνωστός και ως @your.richbff ) έχει αναπτύξει μια κοινότητα με πάνω από 5 εκατομμύρια οπαδούς σε όλη την Instagram και Tiktok, και την αγαπούν προς τα κάτω των συμβουλών χρηματοδότησης. Συνεργάζεται επίσης με εμπορικά σήματα χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών όπως η Fintech Company Σοφί .
Φυσικά, η εύρεση ευθυγραμμισμένων «finfluencers» είναι ευκολότερη από ό, τι γίνεται, οπότε σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως Sprout Social Influencer Marketing για να καταστεί η διαδικασία πιο αποτελεσματική. Η πλατφόρμα διαχείρισης επιρροής all-in-one περιλαμβάνει ισχυρά χαρακτηριστικά ανακάλυψης, όπως φίλτρα αναζήτησης υπερ-στοχευμένων και μηχανών συγγένειας που προσδιορίζει αυτόματα τους επιρροές.
4. Χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων για τον εξορθολογισμό των ροών εργασίας
Η δημιουργία και η απόσπαση περιεχομένου-και η εμπλοκή με το κοινό σας-μπορεί να γίνει γρήγορα χρονοβόρα, ειδικά εάν η μάρκα σας είναι ενεργή σε πολλαπλές πλατφόρμες. Τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων κάνουν αυτή τη διαδικασία πολύ πιο εύκολη.
Για παράδειγμα, το Sprout Social προσφέρει χαρακτηριστικά προγραμματισμού και δημοσίευσης σε πολλές πλατφόρμες για να διατηρήσει συνεπή μηνύματα μάρκας. Για παράδειγμα, το Έξυπνα εισερχόμενα διευκολύνει τους εμπόρους να δίνουν προτεραιότητα και να ανταποκρίνονται σε μηνύματα και σχόλια. Επιπλέον, Ανίχνευση σύγκρουσης Βοηθά τις ομάδες να αποφύγουν την αποστολή διπλών ή αντικρουόμενων απαντήσεων στο ίδιο μήνυμα.
5. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών με AI και αυτοματοποίηση
Εάν χρησιμοποιείτε τα κοινωνικά μέσα ως κανάλι φροντίδας πελατών, προσθέτοντας AI και αυτοματοποίηση στη ροή εργασίας σας θα σας βοηθήσει να εργαστείτε πιο έξυπνα, όχι πιο δύσκολο. Για παράδειγμα, το Sprout Social έχει Βελτιώστε από την AI Assist , η οποία χρησιμοποιεί γενετική τεχνολογία AI για να βοηθήσει τους εμπόρους να επεξεργαστούν το μήκος και τον τόνο των απαντήσεων τους.
Ειδοποιήσεις μηνυμάτων μηνυμάτων Επιτρέψτε στους χρήστες να δημιουργήσουν ειδοποιήσεις για το πότε ένας κοινωνικός λογαριασμός βιώνει μια ταχεία αύξηση των εισερχόμενων μηνυμάτων. Με αυτόν τον τρόπο, οι έμποροι μπορούν να ανταποκριθούν γρήγορα σε οποιοδήποτε δυναμικό Επικοινωνίες κρίσης Ζητήματα χωρίς να χρειάζεται να είναι «πάντα σε» ή να ελέγχετε τις κοινωνικές πλατφόρμες εκτός των ωρών εργασίας.
6. Χρησιμοποιήστε την κοινωνική ακρόαση για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.
Η δημιουργία και η απόσπαση περιεχομένου είναι μόνο μια πτυχή του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Εάν θέλετε να μείνετε μπροστά από την καμπύλη - και να πάρετε μια ισχυρότερη αίσθηση του τι σκέφτονται και αισθάνονται οι άνθρωποι για το εμπορικό σήμα σας - πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στην κοινωνική ακρόαση.
Παρακολουθήστε και αναλύστε τις αναφορές μάρκας και τη δραστηριότητα των ανταγωνιστών σε πραγματικό χρόνο με το Sprout Social. Οι πληροφορίες που υποστηρίζονται από τα δεδομένα μας θα σας βοηθήσουν να μετρήσετε την υγεία και το συναίσθημα της μάρκας, να προσδιορίσετε τις τάσεις της βιομηχανίας καθώς αναδύονται και να δείτε πώς η μάρκα σας στοιβάζεται εναντίον των ανταγωνιστών.
Για παράδειγμα, το Reddit είναι μία από τις πιο πολύτιμες κοινωνικές πηγές ακρόασης του Sprout Social. Επειδή το Reddit επιτρέπει την ανωνυμία, είναι ένα χρυσωρυχείο για ειλικρινείς, μη φιλτραρισμένες απόψεις του κοινού.
Συν, Η νέα συνεργασία της Reddit με το Intercontinental Exchange διευκολύνει τους επαγγελματίες των χρηματοπιστωτικών να έχουν πρόσβαση σε πολύτιμα δεδομένα που μπορούν να ενημερώσουν τις επενδυτικές αποφάσεις και να βελτιώσουν τις στρατηγικές διαχείρισης κινδύνων.
7. Αποκτήστε πληροφορίες από τα κοινωνικά δεδομένα
Πώς μοιάζει η επιτυχία των κοινωνικών μέσων για το εμπορικό σήμα σας; Περισσότεροι οπαδοί; Σύμπλεξη; Μετατροπές; Μόλις καθορίσετε τους στόχους σας και τους KPIs, παρακολουθήστε και αναφέρετε τις μετρήσεις σας για να μετρήσετε την πρόοδό σας.
Με το Sprout Social, οι έμποροι έχουν πρόσβαση σε ολοκληρωμένες αναλύσεις κοινωνικών μέσων ενημέρωσης , συμπεριλαμβανομένης της μετά την εμπλοκή, των δημογραφικών στοιχείων του κοινού, των τάσεων ανάπτυξης και των ανταγωνιστικών δεδομένων. Η πλατφόρμα δημιουργεί επίσης μια ποικιλία αναφορών και απεικονίσεων δεδομένων, καθιστώντας εύκολη την εξαγωγή βασικών ιδεών και τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής σας που προχωράει.
Για να δοκιμάσετε αυτά τα χαρακτηριστικά για τον εαυτό σας, ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα.
Ξεκινήστε μια δοκιμή 30 ημερών
Παραδείγματα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
Χρειάζεστε περισσότερη έμπνευση; Εδώ είναι τρεις μάρκες χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που δημιουργούν εξαιρετικό περιεχόμενο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, καθώς και βασικά στοιχεία για να σας βοηθήσουν να καθορίσετε την προσέγγισή σας.
1. Τράπεζα της Αμερικής
Η Bank of America δημοσιεύει μια μεγάλη ποικιλία περιεχομένου στο λογαριασμό της Instagram, από το Carousels σε συμβουλές για τον προϋπολογισμό έως τα στατιστικά στοιχεία. Ωστόσο, όπου πραγματικά λάμπουν είναι το πώς υπογραμμίζουν τις συνεργασίες τους.
Για να προωθήσει τη συνεργασία της με το Παγκόσμιο Κύπελλο της FIFA, η τράπεζα διαθέτει τρεις καρφωμένες θέσεις στη ροή της και ενημέρωσε το προφίλ της Bio.
2. Barclays
Η Barclays, μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιεί το Instagram τόσο για να ενημερώσει και να διασκεδάσει το ακροατήριό της με ένα μείγμα συνεντεύξεων δρόμου, περιεχομένου επιρροής και κινούμενα βίντεο.
Για παράδειγμα, αυτή η σύντομη δημοσίευση βίντεο διδάσκει στο ακροατήριό τους πώς να εντοπίσουν τις κόκκινες σημαίες απάτης. Καταρρέει τα πράγματα με έναν εύχρηστο, εμπλεκόμενο και επαγγελματικό τρόπο χωρίς υπερβολική αυτοπεποίθηση.
3 Coinbase
Η Coinbase, μια ψηφιακή ανταλλαγή νομισμάτων που επιτρέπει στους χρήστες να αγοράζουν, να πωλούν, να αποθηκεύουν και να μεταφέρουν κρυπτοσυχνότητες, έχουν πιο δημιουργικό και γλωσσικό περιεχόμενο από ό, τι συνήθως βλέπουμε από μια μάρκα χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.
Μετατρέπουν τα εβδομαδιαία διαγράμματα απόδοσης ανταλλαγής σε οπτικά εμπλεκόμενα καροτσάκια. Συνεργάζονται επίσης με ψηφιακούς δημιουργούς για να παράγουν βίντεο εξηγούν τα οποία καταρρέουν σύνθετα οικονομικά θέματα σε ένα μοναδικό κινηματογραφικό στυλ.
4. Εταιρείες πυραύλων
Οι εταιρείες Rocket, μια πλατφόρμα Fintech με υποθήκες, ακίνητα και προσωπικές επιχειρήσεις χρηματοδότησης, ξεκίνησαν μια πρωτοποριακή εκστρατεία μάρκετινγκ για το Super Bowl Lix.
Η καμπάνια περιελάμβανε μια διαφήμιση 60 δευτερολέπτων σε ένα εξώφυλλο 'Take Me Home, Country Roads'. Στη συνέχεια επεκτάθηκε σε ένα ζωντανό στάδιο Singalong, δημιουργώντας μια πρώτη στιγμή του Super Bowl.
Μετά το παιχνίδι, η μάρκα επαναπροσδιορίστηκε το περιεχόμενο διαφημίσεων σε μια σειρά βίντεο στο YouTube. Η σειρά περιελάμβανε μια συνέντευξη με τον επικεφαλής μάρκετινγκ που συζήτησε την έμπνευση της εκστρατείας, το υλικό του σταδίου Singalong, και τις δύο μειωμένες και πλήρεις εκδόσεις της διαφήμισης.
Πώς να επιτύχετε τη σωστή ισορροπία με τα κοινωνικά μέσα σε χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
Μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί η σωστή ισορροπία με τα κοινωνικά μέσα για τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες. Η μάρκα σας πρέπει να είναι προσβάσιμη και ελκυστική, αλλά και αξιόπιστη και συμμορφούμενη. Και σε μια τόσο ρυθμιζόμενη βιομηχανία, η δημιουργία περιεχομένου που ξεχωρίζει - χωρίς να σπάσει τους κανόνες - μπορεί να αισθάνεται σαν να περπατάτε ένα σφιχτό σχοινί.
Τι προτείνουμε; Λάβετε υποστήριξη. Τα κοινωνικά μέσα για τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες δεν είναι δουλειά ενός ατόμου. Οι έμποροι, οι ομάδες συμμόρφωσης και οι εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας πρέπει να συνεργαστούν για να δημιουργήσουν ακριβή, εμπλακεί και περιεχόμενο στο εμπορικό σήμα.
Χρειάζεστε επίσης αρκετό χρόνο, πόρους και μια διαδικασία έγκρισης για να σχεδιάσετε και να δημιουργήσετε περιεχόμενο ασφαλείας μάρκας. Εάν ξεκινάτε, εστιάζοντας σε πιο αειθαλές περιεχόμενο, όπως οι οικονομικές συμβουλές, οι συχνές ερωτήσεις και οι γνώσεις εμπειρογνωμόνων - που μπορούν να εγκριθούν και να προγραμματιστούν εκ των προτέρων είναι πιο βιώσιμες από την κυνηγώντας τις ιογενείς τάσεις.
Θέλετε ακόμα περισσότερες ιδέες για το τι θέλουν πραγματικά οι καταναλωτές από τα εμπορικά σήματα για την κοινωνική; Δείτε το δικό μας 2024 Έκθεση στρατηγικής κοινωνικού περιεχομένου Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι πρέπει να δώσετε προτεραιότητα και ποιο περιεχόμενο και πλατφόρμες θα σας δώσει το καλύτερο από ROI.
212 που σημαίνει αριθμολογία
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
