Όλες οι Βιομηχανίες

Κρίσιμη αποστολή: Πώς να βρείτε τα σωστά εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των μη κερδοσκοπικών λειτουργιών. Είναι το πώς οι δωρητές και οι εθελοντές βρίσκουν αιτίες που τους ενδιαφέρουν και πώς οι οργανισμοί αυξάνουν την ευαισθητοποίηση σε τοπικό και παγκόσμιο επίπεδο. Και με το δικαίωμα στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εργαλεία, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν να ενισχύσουν την αποστολή τους, να μεταμορφώσουν τον τρόπο με τον οποίο συνδέονται με το κοινό και να επιτύχουν τους στόχους συγκέντρωσης κεφαλαίων.

τι κάνει 66

Αλλά ο σχεδιασμός και η εκτέλεση μιας μη κερδοσκοπικής στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι χωρίς ένα μοναδικό σύνολο προκλήσεων. Υποστελέχωση. Περιορισμένο εύρος ζώνης. Έλεγχοι, αυστηροί προϋπολογισμοί. Προσπαθώντας να κατανοήσουμε και να προσεγγίσουμε νέες γενιές δωρητών και εθελοντών.

Επιλέγοντας τα σωστά εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, μπορείτε να δεσμεύσετε προληπτικά δωρητές, εθελοντές και μέλη του προσωπικού, εξοικονομώντας ταυτόχρονα πολύτιμο χρόνο και πόρους στην ομάδα σας. Χρησιμοποιήστε τις ερωτήσεις σε αυτό το άρθρο για να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε τα μη κερδοσκοπικά εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων και, τελικά, να προσφέρετε μια κοινωνική απόδοση που τροφοδοτεί την αποστολή σας.

Γιατί οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί χρειάζονται ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Στον πυρήνα τους, τα εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπουν να διαχειρίζεστε την παρουσία του μη κερδοσκοπικού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε ένα κεντρικό μέρος αντί να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εγγενών δικτύων—το οποίο είναι βασικό για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και τη μείωση της χειρωνακτικής εργασίας. Καθώς το κοινωνικό δίκτυο έχει εξελιχθεί, αυτά τα εργαλεία έχουν ωριμάσει σε εξελιγμένες πλατφόρμες που ξεκαθαρίζουν το ταξίδι των χορηγών και σας δίνουν τη δυνατότητα να ηγηθείτε του οργανισμού σας με όραμα που βασίζεται στα δεδομένα.

Με ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η ομάδα σας μπορεί:

Αντιμετωπίστε τις ελλείψεις εργατικού δυναμικού και τις ομάδες που δεν διαθέτουν πόρους με την αυτοματοποίηση των χειρωνακτικών εργασιών, επιτρέποντας στο προσωπικό σας να δώσει προτεραιότητα στις πιο σημαντικές εργασίες του και να αφιερώσει χρόνο για καινοτομία, μειώνοντας ταυτόχρονα την εξάντληση και τον κύκλο εργασιών.
Ισορροπία παγκόσμιων και τοπικών στρατηγικών , διασφαλίζοντας παράλληλα ότι όλο το περιεχόμενο ευθυγραμμίζεται με την κύρια επωνυμία και την αποστολή σας.
Συνδέστε τις προσπάθειές σας για το ψηφιακό μάρκετινγκ με βασικές μετρήσεις απόδοσης όπως οι μετατροπές και η δέσμευση/διατήρηση δωρητών.
Προσεγγίστε αποτελεσματικά νέους δότες και εθελοντές από νεότερες γενιές που θέλουν να ασχοληθούν και δωρεά ψηφιακά .

Αλλά δεν δημιουργούνται όλες οι πλατφόρμες διαχείρισης κοινωνικών μέσων ίσες. Τα σωστά εργαλεία θα πρέπει να είναι αρκετά ισχυρά για να χειρίζονται μοναδικές περιπτώσεις χρήσης και αρκετά διαισθητικά ώστε η ομάδα σας να υιοθετεί και να αποκαλύπτει πληροφορίες.

Για παράδειγμα, προσέξτε πώς Οι δωρητές επιλέγουν χρησιμοποιεί το Sprout Social για να διαχειρίζεται αποτελεσματικά την πλήρη παρουσία του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης—από τη δημοσίευση και την αφοσίωση μέχρι τα αναλυτικά στοιχεία και τις αναφορές.

4 ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε κατά την αξιολόγηση εργαλείων διαχείρισης κοινωνικών μέσων για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς

Τα σωστά εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας σας, διευκολύνουν τη συμμετοχή της κοινότητάς σας και παρέχουν πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιήσει ολόκληρος ο οργανισμός σας. Η πλατφόρμα της επιλογής σας θα πρέπει να δίνει προτεραιότητα στην καινοτομία και την προσαρμοστικότητα, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να μεγιστοποιήσετε την αποστολή σας. Εδώ είναι οι ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν κάνετε μια επένδυση:

1. Πώς αυτά τα εργαλεία θα μειώσουν τον φόρτο εργασίας της ομάδας μου, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν σε κρίσιμες για την αποστολή πρωτοβουλίες;

Εάν η διαχείριση των λογαριασμών επωνυμίας και των τοπικών θυγατρικών του οργανισμού σας γίνεται από μία κεντρική ομάδα ή ακόμα και ένα άτομο, αυτό δημιουργεί τεράστιο διοικητικό και λειτουργικό φόρτο όσον αφορά τον συντονισμό περιεχομένου μεταξύ των προφίλ. Τα σωστά εργαλεία θα διασφαλίσουν ότι όλες οι αναρτήσεις είναι επώνυμα και οι μεγάλες καμπάνιες είναι συνεκτικές, ακόμα κι αν το περιεχόμενο προέρχεται από διάφορα μέλη του προσωπικού, τοποθεσίες και εθελοντές. Ρίξτε μια ματιά στον λογαριασμό Goodwill Industries International στο Twitter και στον λογαριασμό Goodwill of Central and Northern Arizona για ένα παράδειγμα του τρόπου διατήρησης της ταυτότητας επωνυμίας σε μη κερδοσκοπικά προφίλ.

Χρησιμοποιώντας μια κεντρική πλατφόρμα όπως το Sprout Social, μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις δημοσιεύσεις, την έγκριση και τον προγραμματισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε ένα μέρος, κρατώντας σας οργανωμένους, ώστε η ομάδα σας να μπορεί να επικεντρώσει περισσότερο χρόνο στην προσέλκυση δωρητών και εθελοντών.

Σύμφωνα με τον Navaris Hood, Ανώτερο Διευθυντή Κοινωνικών Μέσων στην Goodwill της Κεντρικής και Βόρειας Αριζόνα, «Το Sprout είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο για τη διαχείριση των προσπαθειών μέσων κοινωνικής δικτύωσης πολλαπλών πλατφορμών. Κάνει τη διαδικασία προγραμματισμού περιεχομένου, προσέλκυσης οπαδών και δημιουργίας προσαρμοσμένων αναφορών απλή και πιο αποτελεσματική.»

Ένα πρόσφατα παραγγελθέν Μελέτη Total Economic Impact™ που διεξήχθη από τη Forrester Consulting για λογαριασμό της Sprout Social διαπίστωσε ότι τα εργαλεία της Sprout βοήθησαν έναν σύνθετο οργανισμό που αντιπροσωπεύει τους πελάτες που ερωτήθηκαν να κερδίσει 973.000 $ σε παραγωγικότητα και αποδοτικότητα της ομάδας κοινωνικών μέσων μέσα σε τρία χρόνια και μια αύξηση παραγωγικότητας 55% το τρίτο έτος.

Ακολουθούν μερικές σημαντικές στιγμές του Sprout που βοηθούν τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να συνεργάζονται πιο αποτελεσματικά:

Κοινόχρηστο ημερολόγιο: Σχεδιάστε τη στρατηγική σας και διατηρήστε την επίβλεψη από έναν κεντρικό κόμβο αντί για διαφορετικές εφαρμογές ή υπολογιστικά φύλλα. Οργανώστε αναρτήσεις σε προφίλ, δίκτυα και καμπάνιες χρησιμοποιώντας ένα οπτικοποιημένο ημερολόγιο για να υποστηρίξετε τη συνολική αποστολή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χαρτογραφήσετε τις αναρτήσεις σας για την επόμενη εβδομάδα και μήνα για να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας ταιριάζει με εποχιακές διακοπές και διαδικτυακές εκδηλώσεις, όπως #GivingTuesday .
Δημοσίευση και προγραμματισμός: Ενισχύστε τη συνεργασία μεταξύ του προσωπικού και αυξήστε την παραγωγικότητα με εργαλεία σχεδιασμού καμπάνιας, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και εργαλεία προγραμματισμού και παρακολούθησης. Δημοσιεύστε αυτόματα το περιεχόμενό σας τις ώρες που είναι πιο πιθανό να προσεγγίσουν δωρητές και εθελοντές και να λάβετε ενημερώσεις αφοσίωσης σε πραγματικό χρόνο.
Διαχειριστής κεφαλαίου: Απλοποιήστε τη συνεργατική δημοσίευση και τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων δημιουργώντας, οργανώνοντας, επεξεργάζεστε και δημοσιεύοντας στοιχεία από την κεντρική Βιβλιοθήκη Asset του Sprout, παρέχοντας ελκυστικές αναρτήσεις ενώ παραμένετε στην επωνυμία σας.
Ροές εργασιών έγκρισης μηνυμάτων: Με εσωτερικές και εξωτερικές λειτουργίες έγκρισης, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο είναι πάντα εγκεκριμένο και συμμορφώνεται με τις οδηγίες της επωνυμίας σας—όλα μέσα στην πλατφόρμα Sprout.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout Social's Publishing Calendar displaying the week view. There is also a window open for composing a new post, and the approval workflows button is selected. A text box reads: Click to require approval on this message.

2. Θα μας βοηθήσει αυτό το εργαλείο να μεγιστοποιήσουμε την αποστολή μας και να προσεγγίσουμε το βασικό κοινό;

Η αύξηση της ευαισθητοποίησης σχετικά με την αποστολή, τους εράνους και τις πρωτοβουλίες σας είναι υψίστης σημασίας για τον οργανισμό σας. Αλλά με περιορισμένα κεφάλαια για αμειβόμενες προσπάθειες, χρειάζεστε δημιουργικούς, επεκτάσιμους τρόπους για να μεγιστοποιήσετε την οργανική σας εμβέλεια για να βρεθείτε μπροστά σε νέους εθελοντές, δωρητές και μέλη του προσωπικού.

Enter: μετατρέποντας τα τρέχοντα μέλη του προσωπικού και τους εθελοντές σας στους μεγαλύτερους υποστηρικτές σας.

Με μια λύση όπως Υποστήριξη εργαζομένων από την Sprout Social , μπορείτε να τοποθετήσετε όλο το περιεχόμενο που μπορείτε να μοιραστείτε σε ένα μέρος, ώστε το προσωπικό και οι εθελοντές σας να μπορούν γρήγορα και εύκολα να δημοσιεύουν εγκεκριμένο περιεχόμενο στα κοινωνικά τους δίκτυα—επεκτείνοντας την απήχησή σας πολύ πέρα από το εύρος ζώνης και τον προϋπολογισμό σας. Σύμφωνα με τη μελέτη Forrester Total Economic Impact™, ο σύνθετος οργανισμός που αντιπροσωπεύει τους πελάτες που συμμετείχαν σε συνέντευξη εξοικονόμησε 233.000 $ σε πληρωμένη διαφήμιση για τρία χρόνια με την πλατφόρμα Advocacy.

Χρησιμοποιήστε το Sprout's Υπολογιστής απόδοσης επένδυσης (ROI). για να μάθετε πόσο θα μπορούσε η πλατφόρμα Advocacy να επηρεάσει την επίγνωση της αποστολής του μη κερδοσκοπικού σας οργανισμού.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout's Employee Advocacy platform that demonstrates how users can curate a new story for their internal team to share.

του Sprout Εργαλεία Analytics μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα το περιεχόμενο που έχει απήχηση στο κοινό σας, ώστε να μεγιστοποιήσετε την αφοσίωση σας. Σύμφωνα με τον Kinzi Sparks, Διευθυντή Μάρκετινγκ στο Trevor Project, «Η ανάρτηση αρραβώνων σε ανάρτηση και πλατφόρμα σε πλατφόρμα ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με τη μεγάλη ποικιλία περιεχομένου που δημοσιεύουμε. Ωστόσο, η χρήση των εργαλείων αναφοράς του Sprout μάς βοήθησε να εντοπίσουμε βασικό περιεχόμενο που αποδίδει καλύτερα και να τροποποιήσουμε ανάλογα τη στρατηγική μας.»

Αυτά τα εργαλεία Sprout έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας:

833 αριθμός αγάπης αγγέλου

Αναφορές ετικέτας: Αποκτήστε πρόσβαση σε μια επισκόπηση των εισερχόμενων και εξερχόμενων μηνυμάτων σας με ετικέτα για να αναλύσετε εύκολα την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας, τον όγκο και τα μοτίβα απόδοσης.
Αναφορές απόδοσης ανάρτησης: Αναλύστε την απόδοση μεταξύ καναλιών σε επίπεδο ανάρτησης για να κατανοήσετε ποια μηνύματα και μορφές έχουν απήχηση στην κοινότητά σας και γιατί.
Αναφορές απόδοσης προφίλ: Αποκτήστε πρόσβαση σε μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου της απόδοσης σε όλα τα συνδεδεμένα προφίλ για να αξιολογήσετε γρήγορα την κοινωνική ανάπτυξη και πώς αυτή η ανάπτυξη συσχετίζεται με βασικές πρωτοβουλίες.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης της Αναφοράς απόδοσης κοινωνικού προφίλ Sprout, το οποίο εμφανίζει εμφανίσεις, αφοσίωση, κλικ σε συνδέσμους ανάρτησης και αλλαγές στην αύξηση του κοινού.

3. Πώς θα μας βοηθήσει αυτό το εργαλείο να αναπτυχθούμε και να δεσμεύσουμε την κοινότητά μας πιο ουσιαστικά;

Θέλετε να καλλιεργήσετε σχέσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μετατρέπουν τους ακόλουθους σε δωρητές, εθελοντές και υποστηρικτές. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κατανοήσετε το ταξίδι του κοινού σας και να ανταποκρίνεστε και να είστε αυθεντικοί όταν επικοινωνούν μαζί σας. Ενισχύστε τη δέσμευσή σας στην κοινότητα χρησιμοποιώντας εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης που παρέχουν στην ομάδα σας πολύτιμη ευφυΐα σχετικά με το κοινό σας και ενισχύουν την ταχεία, προληπτική επικοινωνία.

Η πλατφόρμα Sprout σάς δίνει τη δυνατότητα να εμπλέξετε καλύτερα την κοινότητά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υπερβαίνοντας τις επικοινωνιακές προσδοκίες του κοινού σας και παρακολουθώντας τα ταξίδια των δωρητών σας από την αρχή μέχρι το τέλος. Δείτε πώς:

Έξυπνα Εισερχόμενα : Ενοποιήστε τα κοινωνικά σας κανάλια σε μια ενιαία προβολή, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε γρήγορα τα εισερχόμενα μηνύματα, να καλλιεργείτε συνομιλίες και να απαντάτε στο κοινό σας. Οι δυνατότητες προσθήκης ετικετών και φιλτραρίσματος σάς επιτρέπουν να δώσετε προτεραιότητα σε ό,τι είναι πιο σημαντικό και να ανακαλύψετε μοναδικές ευκαιρίες αφοσίωσης.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout Social's Smart Inbox tool displaying messages from multiple social platforms in one feed.

Ενσωμάτωση Salesforce: Αποκτήστε μια πλήρη εικόνα 360 μοιρών των δωρητών σας—από την πρώτη τους αλληλεπίδραση με τον ΜΚΟ σας μέχρι την τελευταία τους δωρεά. Το Sprout εμπλουτίζει τα αρχεία σας στο Salesforce CRM με δεδομένα κοινωνικής δικτύωσης για να παρέχει μια ολοκληρωμένη προβολή, επιτρέποντας στην ομάδα σας να κατανοήσει καλύτερα το κοινό-στόχο σας. Το Sprout's Tableau Business Intelligence (BI) Connector το κάνει ένα βήμα παραπέρα συνδυάζοντας δεδομένα κοινωνικής δικτύωσης με άλλες πηγές BI, δίνοντάς σας μια πλήρη προοπτική των προσπαθειών σας στο ψηφιακό μάρκετινγκ, χωρίς να απαιτείται χρονοβόρα εργασία.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης των δεδομένων κοινωνικής δικτύωσης από το Sprout ενσωματωμένο στην πλατφόρμα Salesforce, το οποίο δείχνει πώς τα εισερχόμενα κοινωνικά μηνύματα μπορούν να συνδεθούν με υπάρχουσες επαφές και υποθέσεις.

4. Εμφανίζει τις γνώσεις που χρειαζόμαστε για να προσαρμόσουμε τη στρατηγική μας και να ενεργήσουμε σε έγκαιρα ζητήματα;

Τα ευέλικτα εργαλεία ανάλυσης κοινωνικών μέσων για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς διασφαλίζουν ότι μπορείτε να κάνετε γρήγορες προσαρμογές στη στρατηγική σας και να αποδείξετε εύκολα την αξία των κοινωνικών δικτύων για τον οργανισμό σας. Αυτό είναι κάτι με το οποίο παλεύουν πολλές ομάδες. Σύμφωνα με την Αναφορά Salesforce Nonprofit Trends , λιγότεροι από τους μισούς επαγγελματίες μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα είναι ικανοποιημένοι με την τεχνολογία τους. Στην πραγματικότητα, το 40% είναι απογοητευμένο με την αδυναμία του να έχουν γρήγορη πρόσβαση στα δεδομένα, ενώ το 34% επιθυμεί οι πηγές δεδομένων και τα συστήματα να είναι πιο ολοκληρωμένα.

Ενώ τα δεδομένα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αποκαλύψουν πολλά για την απόδοσή σας, μπορούν επίσης να εξορύξουν πληροφορίες κοινού σχετικά με αναδυόμενα ζητήματα όπως παγκόσμιες εκδηλώσεις ή προτεινόμενη νομοθεσία που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια τεκμηριωμένη απάντηση. Μπορεί ακόμη και να σας βοηθήσει να προλάβετε μια κρίση. Όπως λέει η Sparks, «Μια από τις μεγάλες μας επικεντρώσεις φέτος είναι να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε τη διαχείριση της κοινότητας και την κοινωνική ακρόαση, στην οποία έχει διαδραματίσει σημαντικό ρόλο το Sprout. Η ομάδα μου είναι σε θέση να εξετάζει γρήγορα τις πλατφόρμες και να προσδιορίζει τα μοντέρνα θέματα στα οποία συμμετέχει η επωνυμία μας και ενεργήστε ανάλογα».

Η χρήση μιας πλατφόρμας διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης διευκολύνει τη δημιουργία σαφών αναφορών που καταδεικνύουν πώς η στρατηγική κοινωνικής δικτύωσης μεταφράζεται στην αποστολή σας, παραμένετε στον παλμό των θεμάτων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που έχουν τάση στην κοινότητά σας και παρακολουθούν ζωτικής σημασίας για την υγεία της επωνυμίας. Με τα εργαλεία του Sprout, μπορείτε να εξαλείψετε τις χρονοβόρες διαδικασίες χειροκίνητης συλλογής δεδομένων προς όφελος των αυτοματοποιημένων αναφορών που είναι έτοιμες για παρουσίαση. Η μελέτη Total Economic Impact™ διαπίστωσε ότι το Sprout κατάργησε τη μη αυτόματη συγκέντρωση δεδομένων για την προετοιμασία μηνιαίων αναφορών κατά 75%, με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση 39.000 $ σε τρία χρόνια.

Analytics: Διατηρήστε την πλήρη επίβλεψη όλων των συνδεδεμένων κοινωνικών προφίλ από μία τοποθεσία. Εξοικονομήστε χρόνο με μια σειρά εύχρηστων, προσαρμόσιμων επιλογών αναφοράς που προσαρμόζονται στην επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, δημιουργήστε και μοιραστείτε αναφορές προσαρμοσμένων ετικετών που αναφέρονται σε προηγούμενη ενότητα για να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας με την καλύτερη απόδοση με την ηγεσία.
Κοινωνική ακρόαση: Η τεχνολογία που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) του Sprout μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε κρίσιμη πληροφόρηση για αναδυόμενους τομείς ανάγκης και θέματα για τα οποία ενδιαφέρεται η κοινότητά σας. Η πλατφόρμα διερευνά εκατομμύρια σημεία δεδομένων μέσων κοινωνικής δικτύωσης μέσα σε δευτερόλεπτα, βοηθώντας σας να αποκτήσετε πρόσβαση και να μοιραστείτε ευρήματα με την ηγεσία. Τα εργαλεία συγκεντρώνουν ειλικρινή σχόλια σχετικά με την απόδοσή σας στα κοινωνικά δίκτυα και όχι μόνο. Μάθετε τι παρακινεί κάποιον να κάνει δωρεά ή να προσφέρει εθελοντικά τον ΜΚΟ σας. Με αυτές τις ιδέες, θα έχετε τη δυνατότητα να παράγετε πιο ουσιαστικό περιεχόμενο και να αναβαθμίσετε τις γνώσεις σας στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας σύνοψης θέματος απόδοσης ακρόασης στο Sprout's platform. In the image, you can see total volume, engagements, impressions and sentiment analysis.

Ειδοποιήσεις ακίδας μηνυμάτων: Εάν ο όγκος των μηνυμάτων σας αυξάνεται, αυτό θα μπορούσε να είναι ενδεικτικό μιας επικείμενης κρίσης. Αυτές οι ειδοποιήσεις στέλνουν αυτόματα ειδοποιήσεις ώθησης μέσω email ή κινητών όταν τα εισερχόμενα μηνύματα υπερβαίνουν τον ωριαίο μέσο όρο σας, επομένως η ομάδα σας δεν χρειάζεται να παρακολουθεί μη αυτόματα τα εισερχόμενά σας 24/7.

Βρείτε τα κατάλληλα εργαλεία κοινωνικών μέσων για να συνδεθείτε με άτομα που ενδιαφέρονται για τον σκοπό σας

Συναρπαστικό κοινωνικό περιεχόμενο εμπνέει τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση , και σας συνδέει με το κατάλληλο κοινό. Χρησιμοποιώντας μια εξελιγμένη πλατφόρμα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Sprout Social, μπορείτε να αξιοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε τις δωρεές, να συλλάβετε και να εμβαθύνετε την πίστη των χορηγών και να ενισχύσετε την αποστολή σας—όλα αυτά ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα της ομάδας σας.

Για μια πιο ολοκληρωμένη ματιά στην πιθανή αξία που παρέχει το Sprout Social, κάντε λήψη Μελέτη The Total Economic Impact™ of Sprout Social , και μάθετε πώς η Sprout απέφερε απόδοση επένδυσης 233% σε διάστημα τριών ετών.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: