Παρακολούθηση UTM: Το κλειδί για την απόδοση επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τι θα γινόταν αν σας λέγαμε ότι υπάρχει ένας δωρεάν τρόπος να αποδείξετε την αξία των συνδέσμων που μοιράζεστε στα κοινωνικά δίκτυα; Λοιπόν, υπάρχει τρόπος. Έχουμε γράψει για τους κωδικούς UTM στο παρελθόν, ωστόσο πολλοί έμποροι εξακολουθούν να τους φοβούνται.

Καταλαβαίνουμε τον λόγο. Αναμείξτε ένα άγνωστο αρκτικόλεξο με τις κωδικές λέξεις ή τις ακολουθίες και όσοι από εμάς δεν τρελαίνεστε για την ανάλυση, απομακρύνεστε αμέσως.

Το να είσαι υπεύθυνος για το μάρκετινγκ σημαίνει ότι πρέπει να είσαι πρόθυμος να ανταποκριθείς στις προκλήσεις του τεχνικού τομέα. Η παρακολούθηση UTM είναι ένας από αυτούς τους στρατηγικούς τομείς που δεν μπορείτε πλέον να αγνοήσετε. Είναι παραπλανητικά απλό και μόλις ρυθμιστεί, η σάρωση είναι βασικά hands-free.

Η χρήση της παρακολούθησης UTM είναι ένα θεμελιώδες στοιχείο της ανάλυσης περιεχομένου και είναι ένας από τους λίγους τρόπους για να αποδειχθεί νόμιμα η πάντα άπιαστη απόδοση επένδυσης (ROI) των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για το βασικό περίγραμμα ενός κωδικού UTM και την αξία που μπορεί να προσφέρει η παρακολούθηση UTM στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις στρατηγικές περιεχομένου. Η παρακολούθηση συνδέσμων δεν είναι κάτι νέο και όσοι το χρησιμοποιούν ήδη βρίσκονται στην πρώτη γραμμή. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη κωδικούς UTM, θα σας καθοδηγήσουμε σε μερικούς δημιουργικούς τρόπους για να ενσωματώσετε την παρακολούθηση συνδέσμων, η οποία με τη σειρά της θα υποστηρίξει μια διαλειτουργική στρατηγική κοινωνικής δικτύωσης.

Τι είναι τα UTM;

Το UTM σημαίνει μονάδα παρακολούθησης Urchin. Το μόνο σημαντικό πράγμα που πρέπει να εξαγάγετε από αυτό είναι η λέξη ακολουθω . Τα UTM είναι απλώς μια συσκευή παρακολούθησης. Αντί να ψάξετε στην αναφορά του Google Analytics, να αναζητήσετε από πού προστέθηκαν άτομα και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να καταλάβετε αν προέρχονται από ένα Tweet ή τον σύνδεσμο στο βιογραφικό του Twitter, οι κωδικοί UTM μπορούν να σας πουν όλη την ιστορία αμέσως. .

Εάν οι κωδικοί λέξεων σας τρομάζουν, σκεφτείτε τους ως ετικέτες που προστίθενται σε μια διεύθυνση URL. Υπάρχουν μερικές βασικές κατηγορίες για αυτές τις ετικέτες. Αυτές οι κατηγορίες συχνά ορίζονται ως παράμετροι, γιατί αυτό ακριβώς είναι. Παράμετροι UTM είναι ετικέτες που προστίθενται στο τέλος της διεύθυνσης URL για να ενημερώσουν το Google Analytics (ή το CRM σας) την πλήρη ιστορία του πού και γιατί έκανε κλικ ένα άτομο.

Υπάρχουν ατελείωτες δυνατότητες για τον αριθμό των παραμέτρων που μπορούν να προστεθούν σε μια διεύθυνση URL, αλλά η τυπική συνταγή UTM απαιτεί τρεις.

Πώς να δημιουργήσετε κωδικούς UTM

Η βασική συνταγή είναι η εξής:

URL + πηγή (utm_source=) & medium (utm_medium=) & όνομα καμπάνιας (utm_campaign=)

Τώρα, ας δούμε αναλυτικά τη συνταγή:

• Κρήνη: από ποια πλατφόρμα προέρχεται η επισκεψιμότητα (Twitter, Facebook, LinkedIn, κ.λπ.)
• Μεσαίο: τι είδους κίνηση τους έφερε εκεί (βιολογικό, επί πληρωμή, παραπομπή κ.λπ.)
• Κουδούνι: ποια συγκεκριμένη καμπάνια προωθούσατε τους οδήγησε εκεί

Εάν θέλετε ακόμη περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες λεπτομέρειες στον σύνδεσμο με ορισμένες πρόσθετες παραμέτρους. Η προσθήκη πρόσθετων παραμέτρων UTM μπορεί να σας βοηθήσει να εμβαθύνετε σε όσες μεταβλητές θέλετε (ή CMO).

Εάν θέλετε να στοχεύσετε έναν συγκεκριμένο όρο όταν μοιράζεστε έναν σύνδεσμο, δοκιμάστε το δημιουργικό που χρησιμοποιήθηκε με τον σύνδεσμο ή ακόμα και να αναλύσετε την ετικέτα που χρησιμοποιήσατε στην ανάρτηση, απλώς προσθέστε περισσότερες παραμέτρους UTM. Αυτή η περίπλοκη συνταγή θα μοιάζει με αυτό:

---

11 αριθμός έννοια

---

|_+_|

Αλλά εντάξει, τότε δεν είναι τόσο απλό όσο η προσθήκη σημείων συν μεταξύ των λέξεων απευθείας μετά από μια διεύθυνση URL. Εκεί μπαίνει στο παιχνίδι η κωδική λέξη (και μας τρομάζει εύκολα). Θα σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε ένα.

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να μοιραστείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο: http://yourwebsite.com/your-page/

Θέλετε να μοιραστείτε αυτόν τον σύνδεσμο σε ένα Tweet, ως μέρος της οργανικής σας διανομής κοινωνικής δικτύωσης, για καμπάνια επισκεψιμότητας ιστότοπου, στοχεύοντας τον όρο κοινωνικό μάρκετινγκ με δημιουργικότητα τρόπου ζωής και χρησιμοποιώντας το hashtag #redsocial στην ανάρτηση. Ο νέος σύνδεσμος UTM με όλα τα διακοσμητικά θα μοιάζει κάπως έτσι:

|_+_|

Αν λοιπόν η παρακολούθηση UTM είναι τόσο εύκολη, γιατί δεν τη χρησιμοποιούν όλοι;

Θα χρειαζόταν πολύς χρόνος και προσπάθεια για τη μη αυτόματη δημιουργία των κωδικών UTM κάθε φορά που υποβάλλετε έναν νέο σύνδεσμο με διαφορετική παράμετρο. Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις ευθύνες που έχει ένας διευθυντής κοινωνικού μάρκετινγκ, μπορεί να είναι απογοητευτικό να θυμάστε να δημιουργείτε κώδικα κάθε φορά που υποβάλλεται ένας σύνδεσμος. Επίσης, είναι μακριές και άσχημες.

Αλλά μην ανησυχείς. Υπάρχουν τρόποι για να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα και να κάνετε την δημιουργία συνδέσμων UTM πιο αποτελεσματική, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να το κάνετε όταν πρέπει να δημιουργήσετε όλο και περισσότερους συνδέσμους.

Πώς να κάνετε την δημιουργία συνδέσμων UTM πιο αποτελεσματική

Ίσως έχετε παρατηρήσει ότι φαινόταν πολύ δουλειά για να προσθέσετε όλες αυτές τις παραμέτρους στο τέλος της επιλεγμένης διεύθυνσης URL. Ποιος θέλει να αφιερώσει το χρόνο του κάνοντας αυτό για κάθε σύνδεσμο; Θυμηθείτε, είμαστε στο 2017 και υπάρχει το Διαδίκτυο. Αν έχεις πρόβλημα, υπάρχει λύση.

Εισαγάγετε ένα πρόγραμμα δημιουργίας URL με UTM. Αυτά τα εύχρηστα εργαλεία σάς επιτρέπουν να εισαγάγετε τις επιλεγμένες παραμέτρους και να εκτελέσετε και δημιουργούν την πλήρη διεύθυνση URL. Δεν χρειάζονται κωδικοί, απλά πρέπει να κάνετε αντιγραφή και επικόλληση.

Δύο δημοφιλείς γεννήτριες διευθύνσεων URL είναι UTMFTW Υ GA Campaign Builder .

Το UTMFTW συγκεκριμένα έχει μια επέκταση Chrome που καθιστά δυνατή τη δημιουργία UTM εν κινήσει. Επιπλέον, υπάρχει μια ενσωματωμένη λειτουργία για τη συντόμευση του συνδέσμου, η οποία λύνει το πρόβλημα των μεγάλων συνδέσεων.

Ενώ υπάρχουν πολλές συγκεκριμένες περιπτώσεις για τη χρήση κωδικών UTM, θα υπάρξουν στιγμές που έχετε μια καμπάνια για μεγάλο χρονικό διάστημα και πρέπει να τη χρησιμοποιείτε συνεχώς. Για παράδειγμα, η καθημερινή οργανική στρατηγική ανάρτησής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ενσωμάτωση ενός συστήματος παρακολούθησης URL στο εργαλείο ανάρτησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι χρήσιμη. Εκεί είναι που το Sprout είναι χρήσιμο.

Το Sprout Social URL Tracking καθιστά αποτελεσματική την προσθήκη δεδομένων παρακολούθησης στους συνδέσμους που δημοσιεύετε από το Sprout. Το Sprout σάς επιτρέπει να ορίζετε απευθείας καμπάνιες. Κάθε φορά που δημοσιεύετε, το Sprout θα δημιουργεί αυτόματα τις σχετικές παραμέτρους διεύθυνσης URL, αντί να απαιτεί από εσάς να χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα δημιουργίας URL για να δημιουργείτε τη διεύθυνση URL προορισμού με όλες τις πληροφορίες κάθε φορά.

Ελπίζοντας να ξεπεραστούν δύο προκλήσεις που σχετίζονται με το UTM με μία κίνηση, ο κώδικας παρακολούθησης προστίθεται στη διεύθυνση URL μόλις γίνει συντομεύτηκε με bit.ly. Μπορείτε να δοκιμάσετε το Sprout δωρεάν για 30 ημέρες και να δείτε την παρακολούθηση URL σε δράση.

Παρακολουθήστε τους κωδικούς UTM για ανάλυση περιεχομένου

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της παρακολούθησης UTM είναι η εικόνα που μπορεί να προσφέρει για την απόδοση του περιεχομένου σας. Οι κωδικοί UTM σάς δίνουν τη δυνατότητα να ελέγχετε ποιο περιεχόμενο έχει απήχηση και πού. Πολλοί έμποροι κάνουν υποθέσεις ή υποθέσεις και συχνά καταλήγουν να παραπλανούν τα τμήματα μάρκετινγκ όταν προσπαθούν να κατανοήσουν μπερδεμένα δεδομένα.

Τα δεδομένα UTM θα σας επιτρέψουν να δείτε εάν ένα περιεχόμενο δημιουργεί επισκεψιμότητα και, επίσης, πόσο πολύτιμη είναι αυτή η επισκεψιμότητα. Παρακολουθώντας τους κωδικούς UTM, μπορείτε να δείτε ρητά εάν συγκεκριμένες καμπάνιες δημιούργησαν πολλή επισκεψιμότητα και αν αυτή η επισκεψιμότητα υπήρχε πράγματι.

Αυτοί οι τύποι παρατηρήσεων σάς επιτρέπουν να αλλάξετε τη στρατηγική περιεχομένου σας έχοντας κατά νου τη μετατροπή. Πάρτε μια ιδέα από Από όπου προέρχεται η ποιοτική επισκεψιμότητα μπορεί να είναι μια πρόσθετη προοπτική που θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τη συνολική στρατηγική δημοσίευσής σας.

Πριν εμφανιστούν οι κωδικοί UTM, ο έλεγχος των μεταβλητών περιεχομένου για τη δοκιμή A/B ήταν σχεδόν αδύνατος. Αλλά τώρα είσαι το αφεντικό. Η πηγή και το μέσο πρέπει να παραμένουν πάντα τα ίδια για να γίνονται αληθινές συγκρίσεις A/B. Η καμπάνια, το περιεχόμενο και ο όρος είναι μερικές από τις μεταβλητές που μπορείτε να δοκιμάσετε. Μόλις ξεκινήσετε μια καμπάνια, προσπαθήστε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις ίδιες συμβάσεις ονομασίας για να διατηρήσετε τη συνέπεια μεταξύ των δοκιμών και να αφήσετε χώρο για μελλοντικές δοκιμές.

Παρακολούθηση κωδικών UTM για μετατροπές

Οι κωδικοί UTM όχι μόνο βοηθούν στην απόδειξη της αξίας της αναγνωρισιμότητας του περιεχομένου σας, αλλά η παρακολούθηση ενός κωδικού UTM μπορεί να παρέχει ποσοτικά δεδομένα όσον αφορά τη μετατροπή.

Ορίζοντας στόχους στο Google Analytics, μπορείτε να δείτε αμέσως εάν το περιεχόμενο που μοιράζεστε μετατρέπεται. Αυτό όχι μόνο καθιστά δυνατή τη δοκιμαστική επιστροφή, αλλά σας επιτρέπει επίσης να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας με βάση το τι μετατρέπει, αυξήσει το ποσοστό απόδοσης. Εδώ συνδυάζονται τα αναλυτικά στοιχεία περιεχομένου και το πιο έξυπνο μάρκετινγκ για να προσφέρουν πραγματικά αριθμητικά αποτελέσματα.

Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων όπως το Salesforce θα σε αφήσουν κιόλας Αντιστοιχίστε τους λογαριασμούς πελατών απευθείας με τις παραμέτρους της πηγής και του μέσου που τους έφεραν στον ιστότοπό σας. Η απόδοση της επένδυσης για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πλέον μυστήριο, καθώς μπορεί να βρεθεί με το σωστό εργαλείο, τη δομή και την επιμέλεια.

Δημιουργικές τακτικές παρακολούθησης UTM

Η παρακολούθηση UTM είναι ένα διαρκές δώρο. Τώρα που έχετε μια ιδέα για την απόδοση του περιεχομένου σας και τι μετατρέπει, τι άλλο μπορούν να κάνουν οι ετικέτες UTM για εσάς; Λοιπόν όλα. Μερικές άλλες χρήσεις των ετικετών UTM περιλαμβάνουν:

Διαλειτουργικές Ομάδες Κοινωνικών Δικτύων

Η ομάδα σας μέσων κοινωνικής δικτύωσης υποστηρίζει πολλά τμήματα εντός του οργανισμού; Ρυθμίστε διαφορετικές καμπάνιες UTM με βάση τους στόχους σας, προκειμένου να παρέχετε πιο ολοκληρωμένες πληροφορίες στις αντίστοιχες ομάδες. Για παράδειγμα, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας μπορεί να μην ενδιαφέρεται για την επισκεψιμότητα που δημιουργεί ο ιστότοπος στο σύνολό του, αλλά πιθανώς θα ήθελε να μάθει τον αριθμό των υποψηφίων που προσγειώνονται στη σελίδα σταδιοδρομίας. Τα UTM μπορούν να παρέχουν αυτά τα δεδομένα.

Πωλήσεις στα κοινωνικά δίκτυα

Εάν τα πάτε καλά κοινωνικά, τότε είστε προνοητικοί και όχι απλώς αντιδραστικοί. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν τη σπάνια ευκαιρία για τις επωνυμίες να συνδεθούν απευθείας με το κοινό. Σε εκείνες τις στιγμές γνήσιας συνομιλίας, όπου η συμπερίληψη ενός συνδέσμου προς το προϊόν/την υπηρεσία σας είναι κατάλληλη, μην το αφήσετε να τελειώσει εκεί. Παρακολουθήστε αυτούς τους συνδέσμους, ακολουθήστε τον κύκλο ζωής τους μέχρι τη μετατροπή και συνεχίστε να ακονίζετε τις τακτικές προβολής σας για να μιμηθείτε τις επιτυχίες σας.

Κοινές ευκαιρίες μάρκετινγκ

Όλοι γνωρίζουμε ότι είναι μεγάλη δημοσιότητα να αναφέρεται κανείς σε ένα άρθρο για μια δημοσίευση κορυφαίας βαθμίδας ή να προσκληθεί να δημοσιεύσει για ένα ιστολόγιο υψηλού επιπέδου. Αυτές οι ευκαιρίες κοινού μάρκετινγκ είναι συνήθως μια ευκαιρία για παροχή συνδέσμου, οπότε γιατί να μην συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο με κωδικούς; Αυτό μπορεί να παρέχει μοναδικές πληροφορίες σχετικά με τις οποίες οι αναφορές οδηγούν σε ποιοτικά έσοδα και πού να επικεντρωθούν οι μελλοντικές προσπάθειες.

Μάρκετινγκ ομάδας υπεράσπισης

Η υπεράσπιση γίνεται προτεραιότητα σε οργανισμούς όλων των μεγεθών. Είτε για εσωτερικούς υπαλλήλους ή μια οργανωμένη ομάδα οπαδών, οι επωνυμίες συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο την αξία των κοινοτήτων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Η αντιμετώπιση του ομαδικού μάρκετινγκ υπεράσπισης μπορεί να είναι μια αποθαρρυντική εργασία για μια επιχείρηση, έναν διαχειριστή κοινότητας ή μια κοινότητα. Η προσθήκη κωδικών UTM σε συνδέσμους που μοιράζονται οι ακόλουθοι είναι ένας επεκτάσιμος τρόπος άμεσης επαλήθευσης της αξίας ενός προγράμματος προώθησης για όλους τους εμπλεκόμενους.

μάρκετινγκ επιρροής

Το Influencer Marketing είναι στα χείλη όλων. Όσο περισσότερες επιρροές, τόσο το καλύτερο. Είτε έχετε μια σχέση πληρωμένης είτε οργανικής επιρροής, τα likes μπορεί να αυξάνονται, αλλά οι μετατροπές μπορεί να είναι στάσιμες. Η οργάνωση προσαρμοσμένων UTM για συνεργάτες μάρκετινγκ ή παράγοντες επιρροής θα σας επιτρέψει να παρακολουθείτε εάν μοιράζονται το περιεχόμενό σας, πότε το μοιράζονται και πόσο καλές είναι οι μετατροπές.

Παρακολουθήστε στατικούς συνδέσμους

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για τους ανθρώπους να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας και δεν είναι μόνο οι αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το βιογραφικό σας Twitter ή Instagram είναι καλά παραδείγματα στατικών συνδέσμων που μπορείτε να παρακολουθείτε με κωδικούς UTM. Μπορεί να εκπλαγείτε με την επισκεψιμότητα που οδηγούν αυτοί οι στατικοί σύνδεσμοι στον ιστότοπό σας.

δυναμικό μάρκετινγκ

Από το email μέχρι το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα μηνύματα γίνονται πιο δυναμικά. Αν δοκιμάζετε πώς θα ανταποκριθούν διαφορετικά τμήματα του κοινού σας στον ίδιο τύπο περιεχομένου, η παρακολούθηση UTM είναι το καλύτερο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Η οργανική στόχευση είναι ένας καλός τρόπος δοκιμής τμημάτων κοινού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους ίδιους όρους στις παραμέτρους στόχευσης κατά τη δημιουργία των παραμέτρων UTM.

Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, η προσθήκη μοναδικών παραμέτρων στις διευθύνσεις URL προορισμού μπορεί να σας βοηθήσει να μετρήσετε καλύτερα τις μετατροπές σε πληρωμένες καμπάνιες κοινωνικών δικτύων. Μπορείτε επίσης να πάρετε μια καλύτερη ιδέα για το πώς λειτουργούν οι αμειβόμενες κοινωνικές επιλογές έναντι των οργανικών. Μιλώντας για άμεση απόδοση επένδυσης (ROI).

Δεν υπάρχει τίποτα να φοβηθείς

Με την πρώτη ματιά, η παρακολούθηση UTM μπορεί να φαίνεται τρομακτική. Αλλά αφού συγκεντρώσετε μερικές καμπάνιες και τελειοποιήσετε τη διαδικασία με τις συμβουλές που σας δώσαμε, σε χρόνο μηδέν, θα γίνετε νίντζα ​​παρακολούθησης UTM.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: