Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς να εκτελέσετε και να μετρήσετε πειράματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Γνωρίζετε ήδη ότι η κοινωνική κίνηση κινείται γρήγορα. Αυτό που λειτούργησε για την επωνυμία σας πριν από μερικούς μήνες μπορεί να μην είναι σχετικό σήμερα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι διαχειριστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης ευδοκιμούν όταν ασπάζονται μια νοοτροπία συνεχούς μάθησης και ανάπτυξης. Βελτιώνοντας σας στρατηγική μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης απαιτεί συχνή επανεκτίμηση και επανάληψη και η εκτέλεση πειραμάτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποτελεί ουσιαστικό μέρος της διαδικασίας.
Κάθε φορά που έχετε μια υπόθεση, μια ερώτηση ή μια πρόκληση που σχετίζεται με τη στρατηγική μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα πειράματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να παρέχουν τα επόμενα βήματα που μπορούν να γίνουν. Τα αποτελέσματά τους παρέχουν συγκεκριμένα στοιχεία για να υποστηρίξετε την υπόθεσή σας για περισσότερους πόρους ή συλλογισμούς πίσω από την αλλαγή του τρέχοντος περιεχομένου σας.
Τα πειράματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης όχι μόνο αμφισβητούν την τρέχουσα στρατηγική σας, αλλά μπορούν επίσης να ανοίξουν ευκαιρίες για να δοκιμάσετε κάτι διαφορετικό - όπως ένα νέο δίκτυο κοινωνικών μέσων ή μια δυνατότητα - και να καθορίσουν εάν είναι αποτελεσματικό για το κοινό-στόχο σας. Ο πειραματισμός μπορεί επίσης να αποκαλύψει ταχύτερους τρόπους για να πετύχετε τους στόχους σας, να σας βοηθήσει να αποφύγετε δαπανηρά λάθη και να ανακαλύψετε νέες πληροφορίες για το κοινό σας.
Πάρτε τα μεταφορικά προστατευτικά γυαλιά, το εργαστηριακό παλτό και τους δοκιμαστικούς σωλήνες σας γιατί σε αυτό το άρθρο θα δούμε τα βήματα για το τρέξιμο και τη μέτρηση επιτυχημένων πειραμάτων στα social media.
12 * 21
7 Βήματα για την εκτέλεση ενός πειράματος μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Με αυτά τα επτά βήματα, θα είστε δοκιμή στα social media με ευκολία σε χρόνο μηδέν:
- Διατυπώστε μια υπόθεση
- Επιλέξτε τον σωστό τύπο πειράματος μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Επιλέξτε τις μετρήσεις σας και το δίκτυο που θέλετε να δοκιμάσετε
- Καθορίστε τη διάρκεια του πειράματος στα social media
- Επιλέξτε τις μεταβλητές σας και ελέγξτε
- Πραγματοποιήστε το πείραμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Αναλύστε και μοιραστείτε τα αποτελέσματα του πειράματός σας
1. Διατυπώστε μια υπόθεση
Πριν ξεκινήσετε, θα χρειαστείτε μια βασική κατανόηση των παρακάτω:
- Οι γενικοί στόχοι της επιχείρησής σας
- Η τρέχουσα κοινωνική στρατηγική σας, συμπεριλαμβανομένων των γενικών στόχων ανά πλατφόρμα
- Το κοινό σας ανά κοινωνικό δίκτυο
- Η τρέχουσα κοινωνική σας απόδοση
- Οι ερωτήσεις, οι έννοιες και οι ιδέες που θέλετε να δοκιμάσετε
Δώστε προτεραιότητα σε μια υπόθεση που θα έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στο ανώτατο επίπεδο της ομάδας σας στόχους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης . Αποφύγετε την εκτέλεση πολλών δοκιμών ταυτόχρονα, γιατί μπορεί να οδηγήσει σε ασαφή αποτελέσματα, ειδικά εάν επικεντρώνεστε στη διαχείριση οργανικών κοινωνικών.
Εάν χρησιμοποιείτε το Sprout, μπορείτε να μάθετε για το κοινό και την απόδοσή σας ανά κανάλι μέσω των αναφορών μας μεταξύ δικτύων (όπως η αναφορά απόδοσης ανάρτησης) ή των αναφορών ανταγωνιστών (όπως η αναφορά ανταγωνιστών του Instagram).
Για να βουτήξετε ακόμα πιο βαθιά στην κατανόηση του κοινού σας, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία Advanced Listening του Sprout. Με το Listening, μπορείτε να δημιουργήσετε ερωτήματα για να παρακολουθείτε και να αναλύετε τις κοινωνικές συνομιλίες, να εντοπίσετε τις τάσεις και να προβάλετε τα συναισθήματα των καταναλωτών. Βλέποντας τα δεδομένα πίσω από αυτό για το οποίο μιλά το κοινό σας και το περιεχόμενο με το οποίο ασχολείται θα σας βοηθήσει να διατυπώσετε μια υπόθεση.
2. Επιλέξτε τον σωστό τύπο πειράματος στα social media
Τώρα που έχετε μια υπόθεση, ήρθε η ώρα να επιλέξετε τον τύπο του πειράματος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που θα πραγματοποιήσετε για να αποδείξετε τη θεωρία σας.
Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε: δοκιμή A/B και δοκιμή πολλαπλών μεταβλητών.
Ιδέες πειραμάτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τεστ A/B
Ένας από τους πιο συνηθισμένους τύπους πειραμάτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το τεστ A/B είναι ένα πείραμα όπου αλλάζετε μόνο μία μεταβλητή και διατηρείτε όλα τα άλλα ίδια. Αυτοί οι τύποι δοκιμών είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να εντοπίσετε βελτιώσεις που θα έχουν μετρήσιμο αντίκτυπο. Μερικά κοινά τεστ A/B στα social περιλαμβάνουν:
- Τύποι περιεχομένου: βίντεο έναντι συνδέσμου, φωτογραφίας, GIF κ.λπ.
- Λεζάντες: μακρύς εναντίον σύντομου
- Αντιγραφή: ερώτηση έναντι δήλωσης, emojis ή hashtag
- Εικόνες: εικονογραφήσεις εναντίον φωτογραφίας ή κινούμενων σχεδίων
- Ώρα δημοσίευσης: Δευτέρα στις 9:00 π.μ. έναντι Παρασκευή στις 4:00 μ.μ.
Για παράδειγμα, αν θέλατε να δοκιμάσετε ποιος τύπος περιεχομένου είναι ο πιο ελκυστικός στα Instagram Stories, η ομάδα σας θα μπορούσε να δοκιμάσει περιεχόμενο φωτογραφιών σε σχέση με περιεχόμενο βίντεο. Ο τύπος περιεχομένου θα άλλαζε, αλλά θα χρησιμοποιούσατε την ίδια λεζάντα και δημοσιεύετε την ίδια ώρα και ημέρα της εβδομάδας, με διαφορά μίας εβδομάδας.
Χρησιμοποιώντας το Sprout, το Ατλάντα Χοκς Η κοινωνική ομάδα δοκίμασε μια περιστασιακή προσέγγιση στα βίντεο σε εκδηλώσεις της κοινότητας. Ένας παίκτης τράβηξε ένα βίντεο στο χέρι που συγκρίθηκε με την απόδοση περισσότερων κοινωνικών βίντεο που παράγονται. Η περιστασιακή μορφή βίντεο αποδείχθηκε πιο επιτυχημένη και η κοινή χρήση των δεδομένων απόδοσης ήταν μια σημαντική νίκη για την ομάδα κοινωνικής δικτύωσης.
Ιδέες πειραμάτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης για δοκιμές πολλαπλών μεταβλητών
Όπως υποδηλώνει το όνομά του, η δοκιμή πολλαπλών μεταβλητών αλλάζει δύο ή τρεις μεταβλητές ταυτόχρονα. Ωστόσο, καθώς πειραματίζεστε με περισσότερα στοιχεία, η ανάλυση και η ερμηνεία δεδομένων μπορεί να είναι πιο δύσκολη. Θα χρειαστείτε επίσης ένα μεγάλο κοινό για να αποφύγετε τη λοξή δοκιμή.
Ορισμένες πολυμεταβλητές δοκιμές περιλαμβάνουν:
- Βίντεο κινουμένων σχεδίων μικρής μορφής έναντι βίντεο ζωντανής δράσης μεγάλης μορφής
- Διαφορετικοί τόνοι φωνής σε συνδυασμό με ή χωρίς emojis
- Πολλαπλά κουμπιά παρότρυνσης για δράση με διαφορετικές επιλεγμένες εικόνες
- Διαφορετικοί τύποι περιεχομένου με διάφορους υπότιτλους
- Ίδιος τύπος περιεχομένου, αλλά διαφορετικές ημέρες/ώρα και πλατφόρμες για να δείτε ποιες αντηχούν περισσότερο, όπως Instagram εναντίον TikTok
Η κοινωνική ομάδα του Sprout διεξήγαγε αρκετές πολυμεταβλητές δοκιμές για να βοηθήσει στην ανάπτυξη του Στρατηγική μάρκετινγκ TikTok , όπως πρόκειται να διαβάσετε στο επόμενο βήμα.
3. Επιλέξτε τις μετρήσεις σας και το δίκτυο που θέλετε να δοκιμάσετε
Καθορίστε τη βασική μέτρηση με την οποία θέλετε να μετρήσετε το επιτυχημένο περιεχόμενο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εμφανίσεις, επισκεψιμότητα σε μια συγκεκριμένη σελίδα, όπως τον ιστότοπο της επωνυμίας σας ή έναν περιορισμένο πόρο, και μετρήσεις αφοσίωσης (Σκεφτείτε: 'μου αρέσει', κλικ, σχόλια ή κοινοποιήσεις).
9:11 ρολόι
Το κανάλι που θα επιλέξετε να πραγματοποιήσετε το πείραμά σας θα εξαρτηθεί από το τι δοκιμάζετε και το δίκτυο κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιείτε περισσότερο για τη δημοσίευση αυτού του είδους περιεχομένου. Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα του δικτύου σας για να ενημερώσετε αυτήν την απόφαση. Διαβάστε μερικούς από τους πόρους του Sprout Insights για να μάθετε ποιοι τύποι περιεχομένου έχουν την καλύτερη απόδοση σε ποιες πλατφόρμες.
- Έξυπνα βήματα για την ανάπτυξη περιεχομένου
- 1 βίντεο, 47 χρήσεις: Μεγιστοποίηση του περιεχομένου σας στο Instagram
- Διαφημιζόμενες αναρτήσεις: Πώς να δημιουργήσετε αποτελεσματικό περιεχόμενο χορηγίας
Όταν η κοινωνική μας ομάδα άρχισε να δοκιμάζει το TikTok, ο κύριος στόχος ήταν να αυξήσουμε την ευαισθητοποίηση του κοινού-στόχου μας. Αντίστοιχα, επιλέξαμε τις εμφανίσεις, τις προβολές βίντεο, τις προβολές προφίλ και την αύξηση του κοινού ως βασικούς δείκτες απόδοσης.
4. Καθορίστε τη διάρκεια του πειράματος στα social media
Μην πέσετε στο κοινό λάθος να μην ορίσετε ένα χρονικό πλαίσιο για το πείραμά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Να θυμάστε ότι η στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα μακρύ παιχνίδι – δώστε χρόνο στις νέες πρωτοβουλίες να αναπτυχθούν και να αναπτυχθούν.
Το παράθυρο αναφοράς εξαρτάται από τον προϋπολογισμό, το μέγεθος του κοινού και τους δείκτες απόδοσης, αλλά ο πιο σημαντικός παράγοντας είναι να φτάσετε στη στατιστική σημασία.
Η στατιστική σημασία αναφέρεται στην πιθανότητα τα αποτελέσματα των εξετάσεών σας να είναι αποτέλεσμα μιας καθορισμένης αιτίας και όχι τυχαίας. Για να φτάσετε στη στατιστική σημασία, θα χρειαστείτε ένα μεγάλο μέγεθος δείγματος και έναν έλεγχο. Για παράδειγμα, ένα μέγεθος δείγματος 1.000 είναι ισχυρότερο από 100 και ο έλεγχός σας θα είναι το κομμάτι του περιεχομένου που δεν αλλάζετε.
αριθμός αγγέλου 219
Ορίστε μια διάρκεια και αναζητήστε στατιστική σημασία. Ποιες είναι οι σημαντικές αλλαγές; Μετά την περίοδο δοκιμών σας, σκεφτείτε να βελτιστοποιήσετε περιεχόμενο που δεν λειτούργησε κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου, αντί να κάνετε τα διαλείμματα σε αναρτήσεις που δεν έχουν άμεση απήχηση.
Ενώ πειραματιζόταν με το TikTok, η ομάδα κοινωνικής δικτύωσης ανέφερε αποτελέσματα μετά από τέσσερις μήνες από τότε που υπήρχαν αρκετά διαθέσιμα δεδομένα για ανάλυση. Επίσης, όρισαν μια εβδομαδιαία ενημέρωση στον εσωτερικό μας πίνακα εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης για να συνεχίσουμε τις δοκιμές και τη μάθηση, μαζί με την επαναληπτική στρατηγική, εάν χρειαστεί.
Κατά τους πρώτους τέσσερις μήνες, ανακαλύψαμε ότι οι προβολές για κάθε TikTok παρέμειναν σταθερές, με μέσο όρο 535 προβολές ανά βίντεο. Ήμασταν επίσης σε θέση να επιβεβαιώσουμε τις σκέψεις/υποθέσεις μας σχετικά με τη σελίδα For You (FYP) και τον αλγόριθμο TikTok—το καθένα προωθούσε με συνέπεια περιεχόμενο στο κοινό-στόχο μας (ειδικούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διευθυντές, επαγγελματίες του ψηφιακού μάρκετινγκ κ.λπ.).
5. Επιλέξτε τις μεταβλητές και τον έλεγχο
Εάν χρησιμοποιείτε δοκιμές A/B, λάβετε υπόψη όλα τα στοιχεία του περιεχομένου σας που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα αποτελέσματα των δοκιμών σας για να διασφαλίσετε ότι δοκιμάζετε μόνο μία μεταβλητή. Επιλέξτε επίσης το στοιχείο ελέγχου σας, το οποίο είναι το περιεχόμενο που δεν θα αλλάξει. Για παράδειγμα, εάν δοκιμάζετε εικόνες, φροντίστε να μην αλλάξετε το αντίγραφο, το κοινό, το χρονοδιάγραμμα κ.λπ.
Στα πειράματα πολλαπλών μεταβλητών TikTok της κοινωνικής μας ομάδας, δοκίμασαν διάφορες μεταβλητές, συμπεριλαμβανομένων μορφών, θεμάτων και δημιουργικών ζητημάτων, όπως μουσική, ήχους και υπότιτλους.
Στο παρακάτω παράδειγμα, το 91% των προβολών προήλθε από το FYP, το 5% προήλθε από προσωπική προβολή προφίλ και το 1% προήλθε από άμεσους ακόλουθους – επιβεβαιώνοντας την υπόθεσή τους ότι το FYP και ο αλγόριθμος ήταν οι βασικοί οδηγοί που ώθησαν το περιεχόμενο στο κοινό-στόχο μας .
Εάν χρησιμοποιείτε το Sprout, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προσθήκη ετικετών για να παρακολουθήσετε την απόδοση του ελέγχου σας και της δοκιμαστικής ανάρτησης.
6. Διεξάγετε το πείραμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Τώρα είναι ώρα για εκτέλεση! Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία Publishing του Sprout για να σχεδιάσετε, να δημιουργήσετε, να βελτιστοποιήσετε και να δημοσιεύσετε απρόσκοπτα το περιεχόμενό σας για το πείραμα. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Sprout's Τεχνολογία ViralPost® για ανάρτηση στους βέλτιστους χρόνους αποστολής.
Χρησιμοποιήστε την Αναφορά απόδοσης ετικέτας για να οργανώσετε, να εκτελέσετε και να αναλύσετε τα αποτελέσματα των πειραμάτων σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμένων καμπανιών σας.
Διαβάστε τον οδηγό μας δημιουργική δοκιμή για περισσότερες συμβουλές και παραδείγματα για τη διεξαγωγή πειραμάτων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
7. Αναλύστε και μοιραστείτε τα αποτελέσματα του πειράματός σας
Ελέγξτε τα αποτελέσματα του πειράματός σας για να εντοπίσετε νέες ευκαιρίες ή να προσθέσετε πληροφορίες στα αρχεία σας.
πνευματική έννοια του 8
Εάν προσπαθείτε να κερδίσετε εκτελεστικό buy-in, ειδικά για περαιτέρω δοκιμές ή πόρους, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε και να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό ιστορία δεδομένων για να τονίσετε γιατί η εταιρεία σας θα επωφεληθεί από τα επόμενα βήματα που προτείνετε.
Χρησιμοποιώντας το Sprout, μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτοματοποιημένες αναφορές έτοιμες για παρουσίαση που θα σας βοηθήσουν να απεικονίσετε την ιστορία των δεδομένων σας. Δημιουργήστε προσαρμοσμένες αναφορές, όπως αυτή η Περίληψη απόδοσης του Facebook που περιλαμβάνει εμφανίσεις, αφοσίωση, κλικ σε συνδέσμους ανάρτησης και συμπεριφορά δημοσίευσης για διάφορους τύπους περιεχομένου:
Χρησιμοποιήστε πειράματα για να βελτιστοποιήσετε τη δέσμευση και την ανάπτυξη
Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση των επτά βημάτων:
Καλή τύχη στο ταξίδι σας για να αγκαλιάσετε την περιέργεια και να σκέφτεστε σαν επιστήμονας—η κοινωνική στρατηγική σας θα σας ευχαριστήσει.
Αυτό το άρθρο είναι ένα εξαιρετικό πρώτο βήμα, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορείτε να μάθετε για τα πειράματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπείτε μόνοι σας στο (εικονικό) εργαστήριο και αποκτήστε μια πρακτική εμπειρία εγγραφή για δωρεάν δοκιμή .
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
