Υπάρχει μια καθολική (και προφανής) αλήθεια στην επιχείρηση: για να κερδίσετε, πρέπει να νικήσετε τον ανταγωνισμό. Και για να τους νικήσετε, πρέπει να τους καταλάβετε. Αυτό σημαίνει την εκμάθηση των δυνατοτήτων και των αδυναμιών τους - τόσο στην επιχείρηση όσο και στο μάρκετινγκ - και την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το αντιλαμβάνεται το κοινό σας. Για τους κοινωνικούς εμπόρους, η απόκτηση αυτών των ανταγωνιστικών πληροφοριών έχει γίνει όλο και πιο κρίσιμο εργαλείο για να τους βοηθήσει να διαφοροποιήσουν την επωνυμία τους και να ενισχύσουν το μερίδιο της φωνής τους (SOV) στη συνομιλία.



Έχοντας αυτό κατά νου, είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε ότι έχουμε κυκλοφορήσει ένα ισχυρό νέο πρότυπο για Ανταγωνιστική Ανάλυση Ακούγοντας βλαστάρι . Αυτή η ενημέρωση παρέχει μια συγκριτική προβολή πληροφοριών που καθιστά πολύ πιο εύκολο να συγκρίνετε και να συγκρίνετε την κοινωνική σας απόδοση με τους ανταγωνιστές σε βασικές μετρήσεις, όπως SOV, αφοσίωση και συναίσθημα. Αυτές οι μετρήσεις είναι ζωτικής σημασίας για την κατανόηση των ατόμων που κυριαρχούν στη συνομιλία, πώς αισθάνεται το κοινό σας για τους ανταγωνιστές σας και, το σημαντικότερο, για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζετε.



ο αριθμός 9

Ενώ η ακρόαση σας δίνει πληροφορίες σχετικά με την οργανική παρουσία των ανταγωνιστών στο ευρύτερες συνομιλίες σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα (γνωστό και ως «κερδισμένο περιεχόμενο»), οι Αναφορές ανταγωνιστών παρέχουν δεδομένα απόδοσης για περιεχόμενο που δημοσιεύεται από την επωνυμία σας σε όλες τις κοινωνικές πλατφόρμες (γνωστός και ως «ιδιόκτητο περιεχόμενο»). Μαζί, αυτά τα εργαλεία προσφέρουν μια ολιστική λύση για να κατανοήσετε πού βρίσκεται η επωνυμία σας ενάντια στον ανταγωνισμό και πού πρέπει να επενδύετε τις κοινωνικές σας προσπάθειες. Παρακάτω αναλύουμε τα βασικά στρατηγικά στοιχεία ενός ισχυρού ανταγωνιστική στρατηγική ανάλυσης και συζητήστε πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε την πλατφόρμα Sprout για να ενισχύσετε τη θέση της επωνυμίας σας και να αυξήσετε το μερίδιό σας.

  1. Συγκρίνετε την κοινωνική σας απόδοση

Η συγκριτική αξιολόγηση είναι το θεμελιώδες βήμα σε μια καλή ανταγωνιστική στρατηγική ανάλυσης, καθώς σας βοηθά να αποκτήσετε κρίσιμο πλαίσιο για να κατανοήσετε την κοινωνική σας απόδοση και την υγεία της επωνυμίας σας. Χωρίς αυτό, βασικά μετράτε δεδομένα σε σιλό. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι διπλασιάζετε την αφοσίωση του κοινού σας σε διάστημα έξι μηνών. Αυτά είναι υπέροχα νέα, σωστά; Τι γίνεται αν μάθετε τότε ότι ο κορυφαίος ανταγωνιστής σας έχει τετραπλασιάσει την εμπλοκή τους κατά την ίδια περίοδο; Επηρεάζει σίγουρα τον τρόπο που βλέπετε τη δική σας απόδοση και πιθανότατα θα σας παρακινήσει να μάθετε πώς ο ανταγωνιστής σας πέτυχε τέτοια εντυπωσιακά αποτελέσματα.

Κατά τη συγκριτική αξιολόγηση της κοινωνικής σας απόδοσης, υπάρχουν δύο βασικές πτυχές που πρέπει να εξετάσετε: ιδιόκτητο περιεχόμενο και κερδισμένο περιεχόμενο.

αριθμός αγγέλου 422 έννοια

Ιδιόκτητο περιεχόμενο αναφέρεται σε περιεχόμενο που δημοσιεύουν οι επωνυμίες από τα δικά τους κοινωνικά προφίλ. Αναφορές ανταγωνιστών του Sprout , διαθέσιμα στα προγράμματα Premium και Advanced, σας παρέχουν σε βάθος δεδομένα σχετικά με την απόδοση περιεχομένου των ανταγωνιστών σας σε μεγάλες κοινωνικές πλατφόρμες, όπως το Twitter, το Facebook και το Instagram. Μπορείτε να παρακολουθείτε βασικές μετρήσεις, όπως αύξηση κοινού, όγκο δημοσιεύσεων και αφοσίωση και, στη συνέχεια, να φιλτράρετε κατά εύρος ημερομηνιών, προφίλ και τύπο περιεχομένου για μια πιο εστιασμένη ανάλυση. Αυτό σας δίνει μια καλύτερη αίσθηση για το πώς το κοινωνικό περιεχόμενο του ανταγωνιστή σας αντηχεί με το κοινό σαςείναικαι πόσο έντονα αποδίδουν σε μεμονωμένες πλατφόρμες, τις οποίες θα συζητήσουμε λεπτομερέστερα στην επόμενη ενότητα.

Αφ 'ετέρου, κερδισμένο περιεχόμενο αναφέρεται στις οργανικές αναφορές των επωνυμιών σε ευρύτερες κοινωνικές συνομιλίες, οπότε εδώ είναι που παίζει η ακρόαση. Το νέο μας πρότυπο Ανταγωνιστικής Ανάλυσης καθιστά εύκολη τη σύγκριση δεδομένων SOV, τα οποία είναι μια από τις πιο ισχυρές κοινωνικές μετρήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μετρήσετε την ανταγωνιστική θέση της επωνυμίας σας και τη συνάφεια του κλάδου. Μπορείτε επίσης να αναλύσετε τις βαθμολογίες και τις τάσεις συναισθημάτων για να δείτε πώς αισθάνεται το κοινό σας για τους ανταγωνιστές σας (και σχετικά θέματα) σε σύγκριση με τη δική σας επωνυμία. Καθώς παρακολουθείτε το SOV και το συναίσθημα, μπορείτε τώρα να φιλτράρετε ανά ανταγωνιστή για να αναλύσετε μικρότερα υποσύνολα ή να πραγματοποιήσετε μια σύγκριση μεταξύ των κεφαλαίων, εκτός από τη χρήση υπαρχόντων φίλτρων όπως δίκτυο, προφίλ, τύπος περιεχομένου και δημογραφικά στοιχεία.



Μόλις συντάξετε αυτά τα δεδομένα συγκριτικής αξιολόγησης, θα έχετε πολύ πιο ουσιαστικό πλαίσιο για την απόδοση της επωνυμίας σας και την απόδοση περιεχομένου. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε πού αποδίδετε καλά και πού πρέπει να επενδύετε περισσότερες προσπάθειες για τη βελτίωση του κοινωνικού σας παιχνιδιού.

  1. Μάθετε τι λειτουργεί το περιεχόμενο και τι δεν λειτουργεί

Το επόμενο βήμα στην ανταγωνιστική στρατηγική σας είναι να αναλύσετε το περιεχόμενο του ανταγωνιστή σας και την απόδοσή του για να μάθετε τι συμβαδίζει με το κοινό και τον κλάδο σας.

Δεδομένου ότι κάθε δίκτυο είναι μοναδικό, ξεκινήστε κοιτάζοντας το περιεχόμενο σε κάθε μεμονωμένο κοινωνικό δίκτυο. Για παράδειγμα, το επιμελημένο περιεχόμενο φωτογραφιών και βίντεο που αποδίδει τόσο καλά στο Instagram μπορεί να μην έχει τον ίδιο συντονισμό στο Twitter, όπου το περιεχόμενο προσανατολίζεται περισσότερο σε σύντομο διάλογο κειμένου και έγκαιρες ενημερώσεις. ΧρησιμοποιώνταςΑναφορές ανταγωνιστών του Sprout, μπορείτε να αξιολογήσετε σε βάθος την απόδοση του περιεχομένου και τα δεδομένα αφοσίωσης για τους ανταγωνιστές σας σε Facebook, Twitter και Instagram.



Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να αξιολογήσετε το περιεχόμενο του ανταγωνιστή σας με ένα συγκεκριμένο θέμα ή καμπάνια. Εκεί επιστρέφει στο παιχνίδι η κοινωνική ακρόαση. Το πρότυπο ανταγωνιστικής ακρόασης σας βοηθά να εντοπίσετε κορυφαίες λέξεις-κλειδιά και hashtag σε συνομιλίες που σχετίζονται με ανταγωνιστές, ώστε να μπορείτε να εντοπίζετε εύκολα κοινά θέματα και τάσεις του κλάδου. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε κλικ στην καρτέλα Μηνύματα για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με μεμονωμένες αναρτήσεις, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου, του προφίλ και των δεδομένων αφοσίωσης.

  1. Ανακαλύψτε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες

Πέρα από την απλή μέτρηση της απόδοσης της μάρκας σας και της απόδοσης μάρκετινγκ, η κοινωνική ακρόαση είναι ένα εξαιρετικά ισχυρό εργαλείο για την απόκτηση πληροφοριών σχετικά με τις τάσεις του κλάδου, τα σχόλια των προϊόντων και τους πόνους των πελατών. Όσον αφορά την ανταγωνιστική στρατηγική σας, μπορείτε και πρέπει να αξιοποιήσετε αυτές τις γνώσεις ακρόασης για να δημιουργήσετε νέες ιδέες μάρκετινγκ και να προσδιορίσετε ευκαιρίες προϊόντων και επιχειρήσεων που θα σας βοηθήσουν να διαφοροποιήσετε την επωνυμία σας.

που σημαίνει αριθμός 11

Τζέιμς Χάρντι , μια κορυφαία μάρκα στον κλάδο των δομικών υλικών, είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αξιοποίησης της βελτίωσης της επιχειρηματικής στρατηγικής σε έναν οργανισμό. Χρησιμοποιώντας το Sprout Listening, ο James Hardie είναι σε θέση να ασχοληθεί με το κοινό και την ανάλυση τάσεων, το ερευνητικό συναίσθημα σχετικά με τα προϊόντα τους, τον εντοπισμό επιρροών της βιομηχανίας και τη διεξαγωγή συγκρίσεων ανταγωνιστών. Ακόμα καλύτερα, μπορούν να πάρουν τις ιδέες που αποκαλύπτουν και να τις χρησιμοποιήσουν για να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες εκτός του ψηφιακού μάρκετινγκ.

«Όχι μόνο είναι καλό από την άποψη της υγείας και του μάρκετινγκ μιας μάρκας, αλλά και σημαντικές πληροφορίες που μπορούμε να μεταφέρουμε στις ομάδες πωλήσεων και στις ομάδες προϊόντων μας. Μπορούμε να βρούμε τάσεις και κοινά θέματα που εμφανίζονται στις συνομιλίες. Μπορούμε να αναγνωρίσουμε όχι μόνο τους δικούς μας υποστηρικτές της μάρκας, αλλά και τους υποστηρικτές της μάρκας για τον ανταγωνισμό μας. Ήταν καλό από τόσες πολλές απόψεις. '

σημασία του 33

- Bridget Kulla, Senior Digital Marketing Manager στο James Hardie

Ξεκινήστε με την ανταγωνιστική ανάλυση σήμερα

Ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τον κλάδο της επιχείρησής σας, η ανταγωνιστική ανάλυση είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία που πρέπει να χρησιμοποιείτε για να διαφοροποιήσετε την επωνυμία σας και να αυξήσετε το μερίδιο της φωνής σας. Η πλατφόρμα του Sprout διευκολύνει τη συγκριτική αξιολόγηση της απόδοσής σας, την ανάλυση του περιεχομένου των ανταγωνιστών και την απόκτηση βαθύτερων πληροφοριών σχετικά με τη βιομηχανία, τα προϊόντα και τους πελάτες σας. Όχι μόνο αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ, αλλά θα προσφέρουν επίσης σημαντική επιχειρηματική αξία σε ολόκληρο τον οργανισμό σας.

Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανταγωνιστική προσφορά ανάλυσης του Sprout.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: