Είναι στην ανθρώπινη φύση να θέλει να μάθει τον καλύτερο τρόπο για να κάνει κάτι στο συντομότερο χρονικό διάστημα. Είναι μέρος του λόγου γιατί οι βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ συνεχίζουν να τείνουν ως όρος αναζήτησης στο Google. Γι' αυτό τα βιβλία Dummies ήταν τόσο αγαπητά για τόσο καιρό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχουν τα άρθρα.



Εάν προσπαθείτε να μάθετε κάτι νέο, είναι φυσικό να θέλετε τη συντόμευση. Και μερικές φορές αυτό λειτουργεί. Θέλετε να ξέρετε ότι κάποιος το έχει κάνει στο παρελθόν. Θέλετε να μάθετε τους κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε για να κάνετε κάτι εξίσου σημαντικό.



Είναι απαραίτητη μια γερή βάση. Αλλά το παράδοξο είναι: αφού κατακτήσετε τις βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ, είναι η κατάλληλη στιγμή να τις παραβιάσετε.

Η βαθιά κατανόηση είναι μόνο η αρχή

Για να σπάσετε τις βέλτιστες πρακτικές με τρόπο παραγωγικό, πρέπει πρώτα να τις καταλάβετε ή να τις κατανοήσετε βαθιά. Είστε ικανοί στον τομέα, τον ρόλο και το αντικείμενό σας; Μπορείτε να δημιουργήσετε συνεπή και επαναλαμβανόμενα αποτελέσματα; Είπε ευθέως, ξέρετε το σκ*τ σας;

Εάν έχετε γερές βάσεις, τώρα είστε έτοιμοι να το βελτιώσετε. Πού μπορείτε να πειραματιστείτε; Πού είστε έτοιμοι να αμφισβητήσετε υποθέσεις και βέλτιστες πρακτικές;

Η παραβίαση των βέλτιστων πρακτικών μπορεί να οδηγήσει ή όχι σε καλύτερο αποτέλεσμα. Αλλά η προθυμία να παραβιάσεις τις βέλτιστες πρακτικές βρίσκεται στη ρίζα μιας πειραματικής νοοτροπίας που σου δίνει τη δυνατότητα να ξεπεράσεις τα όρια και να αμφισβητήσεις υποθέσεις που μπορεί να μεταμφιέζονται ως βέλτιστες πρακτικές. Αυτό τελικά βοηθά στη δημιουργία αλλαγής για ολόκληρο τον οργανισμό σας: μια κουλτούρα διατύπωσης και δοκιμής υποθέσεων, με βάση αυτό που προσπαθείτε να επιτύχετε.

Μην σπάτε πράγματα για να σπάσετε πράγματα. Έχω δει το εκκρεμές να ταλαντεύεται πολύ προς αυτή την κατεύθυνση. Ρωτήστε τον εαυτό σας, πηγαίνω ενάντια στο σιτάρι για χάρη του να πάω ενάντια στο σιτάρι ή για ένα καλύτερο αποτέλεσμα;



Εάν είναι το πρώτο, κάντε παύση και επαναξιολογήστε. Αν είναι το δεύτερο, συνεχίστε.

Δημιουργία κουλτούρας κατάρριψης βέλτιστων πρακτικών

Στο Shopify, προσπαθούμε πάντα να αμφισβητήσουμε το Γιατί . Αυτό εκτείνεται πέρα ​​από το μάρκετινγκ, σε ολόκληρη την εταιρεία. Προσπαθούμε να έχουμε επίγνωση ότι δεν κάνουμε κάτι μόνο και μόνο επειδή είναι ο κανόνας ή επειδή το κάνουν οι περισσότεροι οργανισμοί ή οι περισσότερες ομάδες μάρκετινγκ. Έχουμε έναν υγιή σκεπτικισμό, τον οποίο προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε όταν εξετάζουμε όλες τις αποφάσεις μας.

Και όπως πολλές άλλες εταιρείες, η κουλτούρα μας είναι σημαντική για εμάς. Αυτό ανάγεται στον τύπο των ανθρώπων που προσλαμβάνουμε. Οι υπάλληλοι της Shopify είναι πολύ επιχειρηματικοί. Μερικοί έχουν διευθύνει εταιρείες στο παρελθόν και άλλοι προέρχονται από μεγαλύτερες εταιρείες, αλλά φέρνουν μια επιχειρηματική νοοτροπία. Αυτό θέτει την ομάδα μας να αμφισβητεί, να προκαλεί και τελικά να προσφέρει καλύτερα αποτελέσματα.



Όταν είστε έτοιμοι να αποδεχτείτε ότι οι βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ μπορεί να μην είναι στην πραγματικότητα η καλύτερη επιλογή σας, προσλαμβάνετε άτομα που φέρνουν αυτήν την περίεργη, επιχειρηματική προοπτική; Ή προσλαμβάνετε άτομα που θα αναπαράγουν περισσότερο την ίδια ακριβώς σκέψη και τα ίδια ακριβώς αποτελέσματα;

Μόλις προσλάβετε σωστά, ένας άλλος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι παραβιάζετε τις βέλτιστες πρακτικές είναι να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο θέτετε στόχους και κατασκευάζετε στρατηγική ως οργανισμός. Οι περισσότερες εταιρείες θέτουν στρατηγική και στόχους με μια προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω. Όμως, όλο και περισσότερες εταιρείες αρχίζουν να χρησιμοποιούν μια προσέγγιση από κάτω προς τα πάνω καθώς αναπτύσσουν τη συνολική τους ανάπτυξη και τις εταιρικές στρατηγικές τους.

αριθμός 313 Βίβλος

Για να παραβιάσετε αποτελεσματικά τις βέλτιστες πρακτικές στον οργανισμό σας, χρειάζεστε μια λεπτομερή κατανόηση του γιατί η κοινή πεποίθηση ή η τρέχουσα βέλτιστη πρακτική είναι αυτό που είναι και γιατί δεν λειτουργεί.

Λήψη εσωτερικού buy-in για παραβίαση βέλτιστων πρακτικών

Ένα από τα ισχυρότερα εμπόδια μεταξύ της κατάρριψης των βέλτιστων πρακτικών και της διατήρησης αυτού που κάνατε είναι να αποκτήσετε εσωτερική αγορά από τους συνομηλίκους σας, από τη διοίκηση και την ηγεσία.

Πρώτον, χρειάζεστε αξιοπιστία. Πρέπει να έχετε κατακτήσει την καλύτερη πρακτική.

Στη συνέχεια, πρόκειται για τη δημιουργία ενός πειστικού επιχειρήματος ή υπόθεσης για οτιδήποτε προσπαθείτε να κάνετε. Το να κάθεσαι μπροστά σε ανθρώπους και να τους παρουσιάσεις ένα σωρό δεδομένα και γεγονότα συνήθως δεν κάνει το κόλπο.

Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να πείσετε την ομάδα σας με μια συναρπαστική ιστορία που υφαίνει αυτά τα σημεία δεδομένων και ενθουσιάζει τους ανθρώπους με τις δυνατότητες μιας νέας προσέγγισης.

Δείτε πώς κάναμε τα πράγματα. Εδώ είναι οι καλύτεροι τρόποι να κάνετε πράγματα. Εδώ είναι οι κοινές μας πεποιθήσεις. Να τι συμβαίνει συνήθως. Να γιατί.

Αφού δημιουργήσετε ένα κοινό πλαίσιο για την αφετηρία σας, διαβεβαιώστε το κοινό σας και συναισθανθείτε ώστε να γίνει μια εποικοδομητική συνομιλία.

Είναι απολύτως λογικό ότι αυτό κάναμε στο παρελθόν..

Και μετά χτυπήστε τους με τα καλά νέα (και δεδομένα):

Τώρα όμως έχουμε αυτές τις νέες πληροφορίες. Τώρα το ξέρουμε αυτό το πράγμα.

Αυτές είναι οι ίδιες πειστικές τακτικές που θα χρησιμοποιούσατε για να πουλήσετε ένα προϊόν. Ποτέ δεν θα έπαιρνες τηλέφωνο και δεν θα έδιωχνες στα σκουπίδια έναν πιθανό πελάτη επειδή διάλεξε τον ανταγωνισμό, λέγοντάς του ότι έκανε μια τρομερή επιλογή και τρίβοντας αλάτι στην πληγή με ένα επιθετικό βήμα.

Δεν θα το προσέγγιζες ποτέ έτσι. Αντίθετα, θα ένιωθες ενσυναίσθηση—καταλαβαίνω απόλυτα γιατί πήγαινες με αυτό το άλλο λογισμικό.—και στη συνέχεια θα έκανες την προσφορά σου—Επιτρέψτε μου να μοιραστώ μαζί σας μερικές νέες πληροφορίες που μπορεί να σας αλλάξουν γνώμη.

Πρέπει πρώτα να επικυρώσετε από πού προέρχεται το κοινό σας και τις τρέχουσες πεποιθήσεις του. Στη συνέχεια, παρουσιάστε τους νέες πληροφορίες που τους δίνουν τον χώρο να αλλάξουν πραγματικά γνώμη.

Πρέπει να κατανοήσετε την προοπτική τους για να την αλλάξετε, γι' αυτό θυμηθείτε να ακούσετε: η ακρόαση πρώτα σάς επιτρέπει να καταλάβετε πώς να πλαισιώσετε το σημείο σας, κάτι που εξομαλύνει τη διαδρομή και φέρνει τους συνομηλίκους και την ηγεσία σας στη διαδρομή.

Η σύνδεση με τον πελάτη είναι ο απώτερος στόχος

Η τεχνική πλευρά του μάρκετινγκ - βελτιστοποίηση, καμπάνιες, διανομή - είναι αρκετά κατανοητή. Γνωρίζουμε τις τυπικές βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ, όπως το πίσω μέρος των χεριών μας. Γνωρίζουμε πώς να βελτιστοποιήσουμε μια σελίδα προορισμού ή ένα email ή ένα κανάλι διανομής. Είναι δύσκολο να το κάνουμε, αλλά έχουμε τα εργαλεία για να το κάνουμε. Υπάρχουν άπειροι διαθέσιμοι πόροι.

Το πιο δύσκολο μέρος είναι να ανακαλύψετε πώς να συνδεθείτε πραγματικά με το κοινό σας.

Και τώρα επέστρεψα στην ιδέα του φουσκώματος των ουράνια τόξων – βασιζόμενοι σε υποθέσεις και φαντασιώσεις για τους πελάτες σας, αντί για αντικειμενική γνώση. Οι περισσότεροι έμποροι ξεγελούν τον πελάτη και δεν ξοδεύουν αρκετό χρόνο για να κατανοήσουν τις ανάγκες και τα γούστα τους.

Πάρτε, για παράδειγμα, το Cards Against Humanity. Για την Black Friday, σχεδίασαν μια προσωρινή τοποθεσία όπου πούλησαν μια μεγάλη γκάμα ειδών με έκπτωση 99%.

τι σημαίνει το 713

Βασικά ήταν τι δεν έπρεπε να κάνεις σε μια σελίδα προορισμού. Αποσπούν την προσοχή, γραφικά που αναβοσβήνουν. εκτυφλωτικά χρώματα? πολλαπλά, ανταγωνιστικά CTA's.

Αλλά το αντίγραφο ήταν εκπληκτικό, στυλ Cards Against Humanity: ξεκαρδιστικό, ασεβές, απορροφητικό. Σας έκανε να θέλετε να διαβάσετε κάθε λέξη στη σελίδα, συμπεριλαμβανομένων των Συχνών Ερωτήσεων.

Και ποιος διαβάζει ένα FAQ;

Η παραβίαση των βέλτιστων πρακτικών μπορεί να είναι το κλειδί σας για να ξεπεράσετε. Για τη σύνδεση με τους ανθρώπους. Για να συνδεθείτε με τους ανθρώπους σας. Και αν έχετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε πραγματική σύνδεση, γιατί να συμβιβάζεστε ποτέ με λιγότερα;

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: