Πιθανότατα έχετε σκεφτεί πολύ και σκληρά για την εμφάνιση, την προσωπικότητα και τη φωνή της επωνυμίας σας. Τι γίνεται όμως με τον ρόλο του στην κοινωνία;



Σύμφωνα με The Sprout Social Index™ 2022 , η ευθυγράμμιση της εταιρείας με τις προσωπικές αξίες είναι 74% πιο σημαντική για τους καταναλωτές σήμερα από ό,τι ήταν το 2021. Τώρα, εάν λείπουν οι πρακτικές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης σας, δεν επηρεάζει μόνο το κοινό. Μπορεί επίσης να επηρεάσει το αποτέλεσμα σας.



Η εταιρική κοινωνική ευθύνη (ή ΕΚΕ, για συντομία) είναι ένα μοντέλο λογοδοσίας που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να ενσωματώσουν κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς λόγους στις δραστηριότητές τους. Ανάλογα με την αιτία, αυτό μπορεί να σημαίνει οτιδήποτε, από εταιρικές χορηγίες έως ημέρες εθελοντισμού έως εκστρατείες ευαισθητοποίησης.

Ο τρόπος με τον οποίο η επωνυμία σας αναλαμβάνει δράση μπορεί να το ρυθμίσει ώστε να δημιουργεί διαρκείς συνδέσεις με κοινό που θέλει να βάλει τα χρήματά του εκεί που είναι. Για να σας βοηθήσουμε να προωθήσετε το πρόγραμμα της εταιρείας σας, συγκεντρώσαμε επτά παραδείγματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης από κορυφαίες επωνυμίες που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διαδώσουν τη λέξη για το πώς ανταποδίδουν. Ας βουτήξουμε.

έννοια του 622

1. Η πορεία της Alaska Airlines προς τις καθαρές μηδενικές εκπομπές

Ενας από Alaska Airlines Οι πέντε βασικές αξίες είναι να «κάνεις το σωστό». Μπορεί να ακούγεται απλό, αλλά έχει ανοίξει το δρόμο για κάποιες πραγματικά καινοτόμες προσπάθειες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, συμπεριλαμβανομένου ενός σχεδίου πέντε μερών για την επίτευξη καθαρών μηδενικών εκπομπών έως το 2040.

Αυτό δεν είναι μικρό έργο για μια εταιρεία που καίει 750 εκατομμύρια γαλόνια καυσίμου κάθε χρόνο. Η Alaska Airlines στην πραγματικότητα επέκτεινε το επιχειρηματικό της μοντέλο με νέους τρόπους με τη δημιουργία του Alaska Star Ventures , ένας επενδυτικός βραχίονας που υποστηρίζει τις αναδυόμενες τεχνολογίες βιωσιμότητας της αεροπορίας.

Αυτό δεν τους βοηθά απλώς να επιτύχουν τον στόχο τους: η συνεχιζόμενη επένδυση χρησιμεύει επίσης για να ωθήσει έναν ολόκληρο κλάδο προς τα εμπρός. Αυτό που μαθαίνουν από αυτόν τον μεγάλο, τολμηρό στόχο μπορεί να βοηθήσει στην ενημέρωση του τρόπου με τον οποίο άλλες αεροπορικές εταιρείες διαμορφώνουν τις πρακτικές αειφορίας τους στο μέλλον.





Ένα 20ετές σχέδιο για τη βιωσιμότητα διασφαλίζει ότι η εταιρεία δεν προωθεί λύσεις συνονθύλευμα σε ένα τόσο τρομερό πρόβλημα όπως η κλιματική κρίση. Αντίθετα, σκέφτονται μεγάλα, άσκηση της λογοδοσίας και επενδύοντας στην προσέγγισή τους.

Πάρε μακριά : Δεν χρειάζεται να έχετε κάνει καλά όλες τις προσπάθειές σας για την ΕΚΕ πριν αρχίσετε να μιλάτε για αυτές. Αν αφήσετε τους θαυμαστές σας να εισέλθουν στο ταξίδι σας, μπορεί να εξανθρωπίσει την επωνυμία σας και να δείξει ότι κάνετε τις σταδιακές αλλαγές που απαιτούνται για ένα καλύτερο μέλλον.

2. Η σειρά βιωσιμότητας διακοπών της Grove Collaborative

Όποιος έχει φιλοξενήσει ποτέ μια γιορτινή συγκέντρωση ξέρει ότι ακόμη και ένα μικρό πάρτι μπορεί να οδηγήσει σε πολλά σκουπίδια. Να γιατί Grove Collaborative βοηθά τους ανθρώπους να κάνουν την πιο υπέροχη εποχή του χρόνου υπέροχη και για τον πλανήτη.

Ανάμεσα στα δώρα, τις συγκεντρώσεις και τη γενική φασαρία της σεζόν, μπορεί να θυμάστε πολλά και τον πλανήτη. 🌏 Αλλά όπως…

αναρτήθηκε από Grove Collaborative επί Παρασκευή 18 Νοεμβρίου 2022

Καθ' όλη τη διάρκεια του Νοεμβρίου, η Grove Collaborative χρησιμοποίησε τα κοινωνικά της κανάλια για να μοιραστεί συμβουλές και κόλπα για μια πιο βιώσιμη περίοδο διακοπών. Ως επωνυμία που ειδικεύεται σε επαναχρησιμοποιήσιμα, φιλικά προς τον πλανήτη οικιακά είδη, αυτή θα ήταν μια εύκολη ευκαιρία να προωθήσουν τη δική τους σειρά προϊόντων. Αντίθετα, η επωνυμία κράτησε τα πράγματα γενικά για να βοηθήσει όλους να κάνουν περισσότερο καλό, είτε είναι πελάτες του Grove είτε όχι.

Αυτό το παράδειγμα ΕΚΕ λειτουργεί γιατί δείχνει πόσο καλά η Grove Collaborative γνωρίζει την αποστολή και το κοινό της. Αντί να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αγοράζουν περισσότερα, παρέχουν βιώσιμες λύσεις για αυτό που ήδη έχουν.

Η διατήρηση αυτού του προϊόντος της σειράς χωρίς προωθητικές ενέργειες βοηθά την Grove Collaborative να τοποθετήσει την επωνυμία της ως κάτι περισσότερο από ένα απλό κατάστημα ειδών απευθείας στον καταναλωτή: είναι ένας πόρος στον οποίο μπορούν να επιστρέφουν οι καταναλωτές για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τη βιώσιμη ζωή.

Πάρε μακριά : Αποφύγετε να συμπεριλάβετε διαφημιστική γλώσσα σε αναρτήσεις σχετικά με τις προσπάθειές σας για την ΕΚΕ. Εστιάστε στην ευαισθητοποίηση για να διατηρήσετε το μήνυμά σας αυθεντικό.

3. Η καμπάνια του Bumble κατά του διαδικτυακού αναβοσβήνει

Για πολύ καιρό, το cyberflashing φαινόταν σαν μια ατυχής παρενέργεια της διαδικτυακής σύνδεσης. Τώρα, Bumble εντείνεται για να το αλλάξει αυτό.

Η στάση τους για το θέμα είναι απλή αλλά ισχυρή: Το φλας είναι έγκλημα, και το ψηφιακό φλας θα πρέπει επίσης να είναι. Μέχρι στιγμής, έχουν βοηθήσει στην ψήφιση νομοθεσίας τόσο στο Τέξας όσο και στη Βιρτζίνια που καθιστά την αποστολή ανεπιθύμητων άσεμνων φωτογραφιών τιμωρούμενη από το νόμο.

Αυτή η εργασία έρχεται ως άμεσο αποτέλεσμα μιας έρευνας που ανατέθηκε από το Bumble που διανεμήθηκε το 2018 και διαπίστωσε ότι μία στις τρεις γυναίκες έχει λάβει ανεπιθύμητες, ακατάλληλες φωτογραφίες κατά τη χρήση της εφαρμογής Bumble. Αφού εξέτασαν το φαινόμενο και δεν βρήκαν νομική βάση για να αποτρέψουν αυτό το είδος ανεπιθύμητης έκθεσης, έπιασαν δουλειά.

Η Bumble θέτει ένα νέο πρότυπο για παραδείγματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης από παίρνοντας θέση για λογαριασμό του χρήστη τους. Αυτές οι προσπάθειες συμβάλλουν στη διατήρησή τους αποστολή της μάρκας για την υποστήριξη ισχυρών συνδέσεων στην αγάπη, δημιουργώντας ένα ασφαλέστερο ψηφιακό περιβάλλον για να ανθίσουν.

ο αριθμός 66

Πάρε μακριά : Οι επωνυμίες δεν πρέπει να φοβούνται να κάνουν πολιτική στο διαδίκτυο, εφόσον εργάζονται προς το συμφέρον τους στοχευμένο κοινό . Χρησιμοποιήστε εργαλεία έρευνας και η κοινωνική σας λίστα σολ να μηδενίσετε ό,τι έχει σημασία για τους θαυμαστές σας και να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα της επωνυμίας σας για να δείξετε ότι έχετε την πλάτη τους.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout's social listening topic builder.

4. Η αποστολή του Tony's Chocolonely για μια αλυσίδα εφοδιασμού 100% χωρίς σκλάβους

Η ολλανδική εταιρεία ζαχαροπλαστικής Tony's Chocolately ειδικεύεται σε νόστιμες λιχουδιές σοκολάτας δίκαιου εμπορίου. Εξειδικεύονται επίσης στην υπεράσπιση των δικαιωμάτων των αγροτών και μιας παγκόσμιας αλυσίδας εφοδιασμού σοκολάτας χωρίς σκλάβους.

Ναι, καλά διαβάσατε. Η σύγχρονη δουλεία είναι μια ατυχής πραγματικότητα στη βιομηχανία κακάο.

Αυτή η τραγωδία συνεχίζεται επειδή η πλειοψηφία των καταναλωτών απέχει πολύ από τις διαδικασίες που φέρνουν αγαθά στα καταστήματα για να αγοράσουν. Αυτή η απόσταση εμποδίζει αυτές τις απίστευτα επιβλαβείς πρακτικές να φανούν, να εξεταστούν ή να συζητηθούν γενικά. Εκεί μπαίνει το Tony’s Chocolonely.

Η εταιρεία ευαισθητοποιεί σχετικά με το θέμα της σύγχρονης δουλείας κάθε ευκαιρία που τους δίνεται. Είναι στη συσκευασία τους, στον ιστότοπό τους και ένα σημαντικό θέμα σε όλο το κοινωνικό τους περιεχόμενο. Για την Tony's Chocolonely, η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι κάτι περισσότερο από πρακτική: είναι μέρος της αποστολή της μάρκας .

Πάρε μακριά : Εάν προσπαθείτε να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση για έναν συγκεκριμένο σκοπό, δημιουργήστε μια πιο συνεκτική ιστορία συνδέοντας το περιεχόμενο κοινωνικής εταιρικής σας ευθύνης σε ένα γενικό πλαίσιο ανταλλαγής μηνυμάτων επωνυμίας .

5. Η καμπάνια #SubaruLovesPets της Subaru

Χάρη σε Subaru , η 22η Οκτωβρίου είναι η αγαπημένη μέρα κάθε κουταβιού του χρόνου.

Το 2019, η Subaru παρουσίασε την National Make A Dog’s Day ως μέρος της πρωτοβουλίας #SubaruLovesPets. Από τότε, γιορτάζουν τους γούνινους φίλους και ενθαρρύνουν τους πελάτες να εξετάσουν το ενδεχόμενο να υιοθετήσουν «αουτσάιντερ»—σκύλους με ειδικές ανάγκες—σε αναδυόμενες εκδηλώσεις υιοθεσίας σε αντιπροσωπείες σε όλη τη χώρα.

Στα κοινωνικά, αυτό οδήγησε σε μερικές σοβαρά αξιολάτρευτες συνεργασίες. Το 2022, συνεργάστηκαν με τον κωμικό λογαριασμό Twitter WeRateDogs ( @dog_rates ) για να μοιραστείτε ιστορίες υιοθεσίας και, φυσικά, αξιολογήσεις σκύλων.

Αυτό μαζί με τη μακροχρόνια τους συνεργασία με την ASPCA , δείχνει ότι οι προσπάθειες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης δεν χρειάζεται να συνδέονται με τη λειτουργία του κλάδου ή της επιχείρησής σας. Αν έχει σημασία για την ομάδα σου, τότε έχει σημασία. Περίοδος.

Πάρε μακριά : Συνεργασίες δημιουργών δεν περιορίζονται σε προωθητικές ενέργειες προϊόντων. Χρησιμοποιήστε τα για να ενισχύσετε τις προσπάθειες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης σας για να μοιραστείτε την αποστολή σας με νέο κοινό.

6. Η σειρά #MisfitMemos της Misfits Market

Ακατάλληλη αγορά κάνει περισσότερα από το να φέρνει ποιοτικά, βιολογικά τρόφιμα απευθείας στην πόρτα σας. Φέρνουν επίσης ποιοτικές πληροφορίες σχετικά με τις ανεπάρκειες στο σύστημα τροφίμων μας απευθείας στη ζωοτροφή σας.

Η σειρά #MisfitsMemos στο TikTok υπογραμμίζει ελάχιστα γνωστά προβλήματα στην αλυσίδα εφοδιασμού τροφίμων για να δείξει στους καταναλωτές πώς μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δολάρια τους για να κάνουν μια αλλαγή.

Αυτά τα εκπαιδευτικά βίντεο σε μέγεθος μπουκιάς αποτελούν μια εξαιρετική εισαγωγή στην αποστολή Misfits Market. Σε λίγο περισσότερο από 30 δευτερόλεπτα, η ομάδα τους μπορεί να εξηγήσει πώς αντιμετωπίζουν τις ανεπάρκειες στο σύστημα τροφίμων μέσω ενός καινοτόμου επιχειρηματικού μοντέλου που έχει ενσωματώσει την εταιρική κοινωνική ευθύνη σε όλες τις δραστηριότητές του.

νούμερο 16 Βίβλος έννοια

Πάρε μακριά : Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να είναι ένα ισχυρό εργαλείο διδασκαλίας. Χρησιμοποιήστε εκπαιδευτικό περιεχόμενο για να αξιοποιήσετε τη γνώση του κοινού σας για μια πρακτική ή ένα ζήτημα.

7. Η καμπάνια της Nike Bloom Over Doom

Η Nike έχει μεγάλους στόχους όσον αφορά τη βιωσιμότητα. Δικα τους Προχωρήστε στο μηδέν πρωτοβουλίες περιλαμβάνουν δεσμεύσεις για τη μετάβαση στις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, τη μείωση των εκπομπών άνθρακα και την εκτροπή των αποβλήτων παραγωγής.

Για να προωθήσει αυτές τις πρωτοβουλίες, η Nike ξεκίνησε την καμπάνια Bloom Over Doom τον Αύγουστο του 2022.

Το Bloom Over Doom γιορτάζει τη φιλοσοφία της εταιρείας προς την καινοτομία στη βιωσιμότητα. Αντί να εστιάζουν στους κινδύνους και τους κινδύνους που προκαλεί η κλιματική κρίση ανεξέλεγκτη, επικεντρώνονται στο πώς μπορούν να υποστηρίξουν ένα καλύτερο μέλλον μέσω θεραπείας, αισιοδοξίας και συλλογικής δράσης.

Η καμπάνια είναι γεμάτη με φωτεινά κοινωνικά γραφικά και φιλόδοξη αντιγραφή. Είναι συναρπαστικό να το βλέπεις και ακόμα πιο συναρπαστικό να νιώθεις μέρος του.

Πάρε μακριά : Το να δίνεις πίσω είναι καλό πράγμα. Ακόμα κι αν υποστηρίζετε έναν πιο βαρύ σκοπό, ενσωματώστε λίγη ευθυμία ζωγραφίζοντας την εικόνα του οράματος της επωνυμίας σας για το μέλλον. Αυτό θα δώσει στους ακολούθους σας κάτι συναρπαστικό για να κάνουν root, καθώς συμβαδίζουν με την πρόοδό σας.

Βρείτε τα θέματα που έχουν σημασία για το κοινό σας

Αυτά τα παραδείγματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης δείχνουν ότι όταν οι επωνυμίες μιλούν για τους λόγους που υποστηρίζουν, οι θαυμαστές θα ανταποκριθούν με αφοσίωση και υποστήριξη. Αυξήστε την ευαισθητοποίηση σχετικά με τις αιτίες που έχουν απήχηση στο κοινό σας, για να το βοηθήσετε να ρυθμιστεί ώστε να μπορέσει να σας βοηθήσει να κάνετε τη δουλειά.

Μάθετε πώς να παραδίδετε αποτελεσματικά το μήνυμά σας ως μέρος μιας ευρύτερης γενικής στρατηγικής χρησιμοποιώντας το δικό μας πρότυπο σχεδίου εταιρικής επικοινωνίας . Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε προληπτικά μια θετική δημόσια εικόνα που προάγει τη φήμη σας και συνδέει την επωνυμία σας με τον επόμενο μεγαλύτερο θαυμαστή της.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: