Τα chatbots είναι στρατηγικά στοιχεία που σας βελτιώνουν εξυπηρέτηση πελατών και στρατηγικές μάρκετινγκ . Η τεχνολογία έχει προχωρήσει πολύ από το να είναι απλώς βασισμένη σε κανόνες στην προσφορά χαρακτηριστικών όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI) με δυνατότητα αυτοματισμού και εξατομικευμένης αλληλεπίδρασης.



Η ενσωμάτωση των chatbots μπορεί να μεταμορφώσει τις σχέσεις με τους πελάτες σας, αυτοματοποιώντας τις απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα και συλλέγοντας σχόλια, απελευθερώνοντας την ομάδα σας να επικεντρωθεί σε πιο περίπλοκα ζητήματα. Αυτά τα bots ενισχύουν τη δέσμευση παρέχοντας υποστήριξη 24/7, καθιστώντας τις επιχειρήσεις συνεχώς προσβάσιμες. Επίσης, εξορθολογίζουν το ταξίδι του πελάτη με εξατομικευμένη βοήθεια, βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών και μειώνοντας το κόστος.



Αλλά από πού ξεκινάτε με τη δημιουργία ενός chatbot;

Αυτό το άρθρο θα εξετάσει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τους δημιουργούς chatbot και θα εξερευνήσει τις δυνατότητές τους. Θα συγκρίνουμε επίσης μερικές από τις κορυφαίες πλατφόρμες της αγοράς, ώστε να είστε εξοπλισμένοι να επιλέξετε την καλύτερη λύση για τη βελτιστοποίηση των συνδέσεων με τους πελάτες σας.

Πίνακας περιεχομένων:

Τι είναι το πρόγραμμα δημιουργίας chatbot;

Το πρόγραμμα δημιουργίας chatbot είναι λογισμικό που σας βοηθά να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων με πελάτες χωρίς εκτεταμένες γνώσεις κωδικοποίησης. Αυτά τα προγράμματα δημιουργίας προσφέρουν μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή με προσαρμόσιμα πρότυπα και ενσωματώσεις δικτύου.

Κάρτα προώθησης που λέει"A chatbot builder is software that helps you create automated messaging with customers without extensive coding knowledge."

Ένα φιλικό προς το χρήστη πρόγραμμα δημιουργίας chatbot επιτρέπει στις επωνυμίες να σχεδιάζουν chatbot που ανταποκρίνονται ακριβώς στις απαιτήσεις τους. Σας βοηθά να αλληλεπιδράσετε με πελάτες, να απαντάτε σε ερωτήματα και να εκτελείτε αυτοματοποιημένες εργασίες.



6 δυνατότητες που πρέπει να αναζητήσετε σε ένα πρόγραμμα δημιουργίας chatbot

Όταν επιλέγετε ένα πρόγραμμα δημιουργίας chatbot, ορισμένες λειτουργίες θα είναι πιο πολύτιμες από άλλες, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας και τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να αλληλεπιδράσει με τους πελάτες και να ενσωματωθεί στο στρατηγική μάρκετινγκ . Εδώ είναι μερικά που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Λίστα που αναφέρει τις 6 δυνατότητες που πρέπει να αναζητήσετε σε ένα πρόγραμμα δημιουργίας chatbot. Τα τρία πρώτα αναφέρουν την ευκολία χρήσης, τις προηγμένες δυνατότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και την ενσωμάτωση πολλαπλών πλατφορμών

Ευκολία στη χρήση

Τα καλύτερα προγράμματα δημιουργίας chatbot έχουν σχεδιαστεί για να είναι φιλικά προς το χρήστη. Θα πρέπει να προσφέρουν μια απλή, διαισθητική διεπαφή που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε το chatbot σας χωρίς εκτενή τεχνική εξειδίκευση. Αναζητήστε πλατφόρμες που παρέχουν λειτουργίες μεταφοράς και απόθεσης, προκατασκευασμένα πρότυπα και καθαρή ενσωμάτωση. Η ομάδα σας θα πρέπει να μπορεί να δημιουργεί, να αναπτύσσει και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά chatbots, ώστε να μπορεί να επικεντρωθεί στη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη αντί στην πλοήγηση σε πολύπλοκο λογισμικό.

Προηγμένες δυνατότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας (NLP).

NLP δυνατότητες όπως η ανάλυση κειμένου βοηθούν το chatbot να επεξεργάζεται και να ερμηνεύει την ανθρώπινη γλώσσα και να κατανοεί ένα σχόλιο με βάση τα συμφραζόμενα. Το NLP λειτουργεί συνεργιστικά με λειτουργίες όπως αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης και προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία. Αυτές οι τεχνολογίες επιτρέπουν στο bot να μαθαίνει συνεχώς από τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών, βελτιώνοντας την ικανότητά του να παρέχει ακριβείς απαντήσεις και να προβλέπει τις ανάγκες των χρηστών με την πάροδο του χρόνου.



1010 διπλή ένωση φλόγας

Ενοποίηση πολλαπλών πλατφορμών

Οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τις επιχειρήσεις στο διαδίκτυο με πολλούς τρόπους, όπως μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ιστοτόπων. Για να παρέχει πανταχού παρούσα υποστήριξη πελατών, το chatbot σας πρέπει να συναντά τους πελάτες σας εκεί που βρίσκονται. Η ενοποίηση πολλαπλών πλατφορμών διασφαλίζει ότι το chatbot σας παρέχει μια συνεπή και συνεκτική εμπειρία, ανεξάρτητα από το πού ξεκινά η αλληλεπίδραση.

Αναλύσεις και αναφορές

Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το chatbot σας και ο εντοπισμός περιοχών για βελτίωση σάς βοηθά να βελτιστοποιήσετε την απόδοση του chatbot σας. Ένας καλός οικοδόμος chatbot θα πρέπει να προσφέρει ολοκληρωμένη αναλύσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης καθώς και ρεπορτάζ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ls που παρακολουθούν μετρήσεις απόδοσης όπως τα ποσοστά αφοσίωσης, η ικανοποίηση των χρηστών και τα ποσοστά ανάλυσης. Αυτές οι πληροφορίες σάς επιτρέπουν να βελτιώσετε τις απαντήσεις του chatbot σας, να προσαρμόσετε τη λειτουργικότητα και να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα.

Προσαρμογή και εξατομίκευση

Η προσαρμογή και η εξατομίκευση είναι σημαντικές για τη δημιουργία chatbot που ταιριάζουν με τη φωνή της επωνυμίας σας. Ένας κατασκευαστής chatbot υψηλής ποιότητας θα πρέπει να προσφέρει επιλογές προσαρμογής, καλύπτοντας τα πάντα, από την εμφάνιση και το στυλ συνομιλίας του chatbot μέχρι τις ροές εργασίας και τις απαντήσεις του. Με τις δυνατότητες εξατομίκευσης, το chatbot σας μπορεί να αντιπροσωπεύει με ακρίβεια την επωνυμία σας παρέχοντας προσαρμοσμένες εμπειρίες χρήστη, ενισχύοντας τις αλληλεπιδράσεις και καθιστώντας τις πιο παραγωγικές και ελκυστικές.

Επεκτασιμότητα και απόδοση

Καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, το chatbot σας θα πρέπει να μπορεί να κλιμακώνεται ανάλογα. Η επεκτασιμότητα διασφαλίζει ότι το chatbot σας χειρίζεται τις αυξανόμενες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες χωρίς να θέτει σε κίνδυνο την απόδοση. Ένας κατασκευαστής chatbot θα πρέπει επίσης να προσφέρει αξιόπιστο χρόνο λειτουργίας και γρήγορους χρόνους απόκρισης, ώστε οι χρήστες να λαμβάνουν έγκαιρη και αποτελεσματική βοήθεια.

9 εργαλεία δημιουργίας chatbot για ενίσχυση της αποτελεσματικότητας

1. Sprout Social

Sprout Social είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης με ενσωματωμένο πρόγραμμα δημιουργίας chatbot. Το Sprout's Bot Builder έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αυτοματοποίηση και την εξατομίκευση εξυπηρέτηση πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης .

Καλύτερο για: Συνολικό πρόγραμμα δημιουργίας chatbot

Καλύτερες στιγμές:

33 που σημαίνει αριθμολογία
  • Ενσωματωμένο με τα ολοκληρωμένα εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Sprout
  • Εύκολα στη σχεδίαση chatbots με αυτοματοποιημένες ροές εργασίας συνομιλίας για απευθείας μηνύματα X (παλαιότερα γνωστά ως Twitter) και ιδιωτικά μηνύματα Facebook
  • Προηγμένες επιλογές στόχευσης για εξατομικευμένα μηνύματα
  • Λειτουργία ζωντανής προεπισκόπησης για δοκιμή αλληλεπιδράσεων chatbot σε πραγματικό χρόνο
  • Προδιαμορφωμένα πρότυπα chatbot

Η δημιουργία chatbots με το Sprout είναι απλή, με κενά και προρυθμισμένα πρότυπα, καθιστώντας εύκολη την ανάπτυξη chatbot που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους της φωνής της επωνυμίας σας και της εξυπηρέτησης πελατών.

Οι προσαρμόσιμες εμφανίσεις του chatbot και τα διαμορφώσιμα στοιχεία συνομιλίας, όπως τα μηνύματα καλωσορίσματος, οι γρήγορες απαντήσεις και οι αυτόματες απαντήσεις, ενισχύουν την αφοσίωση των χρηστών και βοήθεια εξορθολογισμός της εξυπηρέτησης πελατών .

Η δυνατότητα ζωντανής προεπισκόπησης του Sprout σάς επιτρέπει να δοκιμάζετε και να τροποποιείτε τις αλληλεπιδράσεις chatbot, διασφαλίζοντας τη βέλτιστη εμπειρία χρήστη. Μόλις ζωντανά, μπορείτε να παρακολουθείτε απρόσκοπτα τις συνομιλίες των πελατών στα εισερχόμενα του Sprout μαζί με την άλλη αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διευκολύνοντας μια ομαλή και συνεπή εμπειρία πελατών στα κοινωνικά κανάλια.

Χ (επίσημα γνωστός ως twitter) χάρτης συνομιλιών στο Sprout Social's chatbot builder

Δες αυτο το βιντεο για να δείτε πόσο γρήγορα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Sprout για να δημιουργήσετε, να αναπτύξετε και να διαχειριστείτε συνομιλίες chatbot σε μία πλατφόρμα.

2. HubSpot

Το HubSpot είναι πρωτοπόρος στις πλατφόρμες μάρκετινγκ και πωλήσεων, προσφέροντας ένα ευέλικτο πρόγραμμα δημιουργίας chatbot ως μέρος του προϊόντος του Service Hub.

Καλύτερο για: Ενοποίηση με άλλες υπηρεσίες HubSpot

Καλύτερες στιγμές

  • Δωρεάν βασικό πρόγραμμα, οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ένα ισχυρό πρόγραμμα δημιουργίας chatbot AI χωρίς αρχικό κόστος
  • Χειρίζεται εργασίες από τις προκριματικές σε κράτηση συσκέψεων και τη συλλογή σχολίων
  • Ενσωματώνεται με τη σουίτα εργαλείων μάρκετινγκ και πωλήσεων του HubSpot

του HubSpot Ο δημιουργός chatbot επιτρέπει την ενσωμάτωση με πλατφόρμες μάρκετινγκ και πωλήσεων και είναι κατάλληλος για εργασίες όπως η πιστοποίηση δυνητικών πελατών, ο προγραμματισμός συναντήσεων, ο χειρισμός συχνών ερωτήσεων και η συλλογή σχολίων, όλα στο οικοσύστημα του HubSpot.

Hubspot's lead qualifying bot that can handle tasks such as qualifying leads, booking meetings and collecting feedback

3. Botpress

Botpress είναι γνωστό για το δυνατότητες συνομιλίας AI και φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα. Προσφέρει μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) και τεχνητή νοημοσύνη, διευκολύνοντας εξατομικευμένες και συναρπαστικές εμπειρίες chatbot.

έννοια του 234

Το καλύτερο για: Δυνατότητες AI

Καλύτερες στιγμές:

  • Φιλικές προς τον χρήστη ροές εργασίας προσβάσιμες σε χρήστες οποιουδήποτε επιπέδου δεξιοτήτων
  • Χρησιμοποιεί προηγμένο AI για αυτοματοποιημένους κωδικούς προγραμματισμού και παραγωγικές εργασίες
  • Διατίθεται σε περισσότερες από 100 γλώσσες

Το Botpress αυτοματοποιεί τη διαχείριση ερωτημάτων και εργασιών πελατών για εξοικονόμηση χρόνου και βελτίωση της ποιότητας αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Η προσέγγισή του χωρίς κώδικα και η ενσωμάτωση AI και API το καθιστούν πολύτιμο εργαλείο για μη κωδικοποιητές και προγραμματιστές, προσφέροντας την ελευθερία πειραματισμού και καινοτομίας χωρίς εκ των προτέρων κόστος.

Botpress chatbot builder με AI που χρησιμοποιεί προηγμένο AI για αυτοματοποιημένους κωδικούς προγραμματισμού και παραγωγικές εργασίες

4. Βοηθός IBM Watsonx

Βοηθός IBM Watsonx είναι γνωστή για τις προηγμένες δυνατότητες συνομιλίας AI, οι οποίες σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε εικονικούς και φωνητικούς βοηθούς που προσφέρουν γρήγορη, συνεπή και ακριβή υποστήριξη πελατών σε οποιαδήποτε πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων.

Καλύτερο για: Φωνητικές αλληλεπιδράσεις

Καλύτερες στιγμές:

  • Η προηγμένη εκμάθηση τεχνητής νοημοσύνης βελτιώνει τις συνομιλίες με τους πελάτες για την επίλυση προβλημάτων για πρώτη φορά
  • Μπορεί να αναπτυχθεί σε οποιοδήποτε περιβάλλον cloud ή εσωτερικής εγκατάστασης
  • Γνωρίζει πότε να αναζητήσει απαντήσεις από μια βάση γνώσεων, να ζητήσει σαφήνεια ή να κατευθύνει τους χρήστες σε ανθρώπινους πράκτορες

Το IBM Watsonx Assistant είναι ένα πρόγραμμα δημιουργίας chatbot AI που αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις εξυπηρέτησης πελατών. Μειώνει τους χρόνους αναμονής, εξαλείφει την ανάγκη για κουραστικές αναζητήσεις και ενισχύει την εμπειρία του πελάτη παρέχοντας ακριβείς απαντήσεις. Οι δυνατότητές του NLP και ML του επιτρέπουν να κατανοεί και να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στα ερωτήματα των χρηστών.

Βοηθός δημιουργίας chatbot IBM Watsonx που χρησιμοποιεί προηγμένη εκμάθηση τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτίωση των συνομιλιών με τους πελάτες για επίλυση προβλημάτων για πρώτη φορά

5. Wit.ai

Wit.ai Το πρόγραμμα δημιουργίας chatbot παρέχει απρόσκοπτη ενσωμάτωση του NLP σε chatbots. Απευθύνεται σε τεχνικούς και μη τεχνικούς χρήστες.

Καλύτερο για: Γρήγορη εγκατάσταση

Καλύτερες στιγμές:

  • Εύκολο στη χρήση διεπαφή για τη διαμόρφωση chatbots
  • Λεπτομερής τεκμηρίωση API
  • Γρήγορη εγκατάσταση, που απαιτεί ελάχιστα δεδομένα για αποτελεσματική μάθηση
  • Χειρίζεται αποτελεσματικά μηνύματα εκτός της ροής εργασίας του chatbot

Το Wit.ai είναι πολύτιμο για τη συλλογή δεδομένων επαφών στις συνομιλίες, ενισχύοντας την αφοσίωση των χρηστών χωρίς να διακυβεύεται η ροή συνομιλίας. Αυτό το πρόγραμμα δημιουργίας chatbot AI είναι ιδανικό για έργα που στοχεύουν να ενσωματώσουν γρήγορα χαρακτηριστικά NLP, ακόμη και χωρίς εις βάθος γνώση AI. Απλοποιεί την προσθήκη έξυπνων λειτουργιών συνομιλίας σε chatbot παρά τους ορισμένους περιορισμούς στις λειτουργίες εκτός κειμένου και μια μικρή καμπύλη εκμάθησης για αρχάριους.

Wit.ai's chatbot builder with NLP features has a quick setup, requiring minimal data for effective learning

6. Amazon Lex

Amazon Lex προσφέρει τεχνολογίες βαθιάς μάθησης για τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας για τη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων των χρηστών με εξελιγμένα, ρεαλιστικά ρομπότ.

Καλύτερο για: Οικοσύστημα AWS

Καλύτερες στιγμές:

  • Χρησιμοποιεί τις ίδιες τεχνολογίες βαθιάς εκμάθησης που τροφοδοτούν την Amazon Alexa
  • Ενσωματώνεται με άλλες υπηρεσίες Web της Amazon (AWS)
  • Προκατασκευασμένοι πίνακες ελέγχου με μετρήσεις όπως συνολικές συνομιλίες και ποσοστά αναγνώρισης πρόθεσης
  • Ανάπτυξη με ένα κλικ σε πολλές πλατφόρμες όπως το Facebook Messenger, το Slack και το Twilio SMS

Οι χρήστες και οι προγραμματιστές του AWS που θέλουν να προσθέσουν προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας στις εφαρμογές τους μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κλιμακωτό μοντέλο της Amazon Lex για να δημιουργήσουν εφαρμογές με διεπαφές συνομιλίας. Η Amazon Lex γνωρίζει πότε πρέπει να αναζητήσει απαντήσεις από βάσεις γνώσεων, να ζητήσει σαφήνεια ή να κατευθύνει τους χρήστες σε ανθρώπινους πράκτορες, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία των πελατών.

Το πρόγραμμα δημιουργίας ροής συνομιλιών συνομιλιών Amazon Lex έχει προκατασκευασμένους πίνακες εργαλείων με μετρήσεις όπως οι συνολικές συνομιλίες και τα ποσοστά αναγνώρισης πρόθεσης

7. Manychat

Πολλές συνομιλίες προσφέρει μια βολική λύση για μάρκες D2C, καταστήματα λιανικής, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, εστιατόρια και εταιρείες ακινήτων. Σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε απρόσκοπτα με πελάτες σε διάφορα κανάλια, συμπεριλαμβανομένων των Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp και SMS.

Καλύτερο για: Υποστήριξη παντοκαναλιού

Καλύτερες στιγμές:

  • Διαισθητική πλατφόρμα με λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης και προκατασκευασμένα πρότυπα
  • Ενσωματώνεται με το GPT API

Χρησιμοποιήστε αυτό το εργαλείο για να αυτοματοποιήσετε και να βελτιώσετε την επικοινωνία των πελατών σε πολλά κανάλια. Η ευκολία χρήσης και τα χαρακτηριστικά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως η απάντηση σε σχόλια ανάρτησης, μαζί με τις ενσωματώσεις με το Stripe και το ConverterKit, το καθιστούν απαραίτητο εργαλείο για στρατηγικές συνομιλίας.

Το εργαλείο δημιουργίας chatbot πολλών συνομιλιών έχει ένα πρότυπο ροής συνομιλίας. Η διαισθητική πλατφόρμα διαθέτει λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης για προκατασκευασμένα πρότυπα

8. Chatfuel

Chatfuel είναι ένα πρόγραμμα δημιουργίας chatbot σχεδιασμένο για ελεύθερους επαγγελματίες και νεοσύστατες επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στην ενίσχυση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιώντας το NLP, το Chatfuel στοχεύει να προσφέρει ελκυστικές ροές συνομιλίας. Η υπηρεσία παρέχει πολλά πρότυπα bot Messenger, επιτρέποντας στους χρήστες να επιλέξουν το καλύτερο για τις ανάγκες τους.

Καλύτερο για: Μικρότερες επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες

Καλύτερες στιγμές:

  • Πρότυπα Chatbot μαζί με ολοκληρωμένες αναφορές και αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση της απόδοσης
  • Κοινόχρηστα εισερχόμενα για βελτιωμένη επικοινωνία σε πολλές πλατφόρμες

Το Chatfuel απλοποιεί τη δημιουργία και τη διαχείριση των chatbots μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ιδιαίτερα για το Facebook και το Instagram. Παρά ορισμένους περιορισμούς σχετικά με την προσαρμογή και την πολυπλοκότητα, η φιλική προς τον χρήστη φύση του, οι ενσωματώσεις και τα αναλυτικά στοιχεία του καθιστούν το Chatfuel μια οικονομικά αποδοτική επιλογή για επιχειρήσεις που στοχεύουν να ενισχύσουν τη δέσμευσή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να αυτοματοποιήσουν αποτελεσματικά τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.

δύναμη του αριθμού 17
Το πρόγραμμα δημιουργίας chatbot Chatfuel απλοποιεί τη δημιουργία και τη διαχείριση των chatbots μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ιδιαίτερα για το Facebook και το Instagram

9. Ροή ΧΟ

Ροή XO είναι ένα φιλικό προς το χρήστη πρόγραμμα δημιουργίας chatbot που σας βοηθά να δημιουργήσετε bots χωρίς κώδικα. Η απλή διαδικασία εγκατάστασης του επιτρέπει τη γρήγορη ανάπτυξη σε διάφορα κανάλια.

Καλύτερο για: Γρήγορη ανάπτυξη

Καλύτερες στιγμές:

  • Τυπικές ενσωματώσεις, συμπεριλαμβανομένων των Stripe και Google Analytics
  • Έτοιμα προς χρήση πρότυπα προσαρμοσμένα για διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες

Το Flow XO for Chat προσφέρει μια λύση για την προσέλκυση πελατών μέσω chatbot χωρίς κωδικοποίηση. Η πλατφόρμα προσφέρει μια ποικιλία από έτοιμα προς χρήση πρότυπα προσαρμοσμένα στις διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες, επιταχύνοντας περαιτέρω τη διαδικασία δημιουργίας bot.

Ροή XO's chatbot template design. It has ready-to-use templates tailored for different business needs.

Δημιουργήστε chatbots σαν επαγγελματίας

Το σωστό chatbot μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της ομάδας σας και να βελτιώσει τις εμπειρίες των πελατών. Αφού ελέγξετε τη λίστα μας, αξιολογήστε διεξοδικά τις επιλογές σας. Ο πειραματισμός είναι το κλειδί. σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε από πρώτο χέρι διαφορετικούς κατασκευαστές chatbot για ευκολία στη χρήση και να ανακαλύψετε ποιος ευθυγραμμίζεται καλύτερα με τους στόχους σας.

Εάν η βελτίωση της στρατηγικής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελεί προτεραιότητα, το Sprout ξεχωρίζει για την ικανότητά του να ενθαρρύνει γνήσιες συνδέσεις. Ενοποιώντας κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη σε ένα μέρος, η ομάδα σας μπορεί να προσφέρει προσωπική, θετική δέσμευση χωρίς να εξαντλούνται οι πόροι. Μπορείτε να εξερευνήσετε το Sprout και να το δοκιμάσετε αμέσως στα κανάλια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χωρίς δέσμευση δωρεάν δοκιμή 30 ημερών .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: