Τι σημαίνει να είσαι «ηγέτης της αγοράς»;



Ίσως να πείτε ότι ο ηγέτης της αγοράς είναι μια μάρκα που κινείται γρήγορα και είναι γνωστή για την καινοτομία. Μία επωνυμία που δημιουργεί προϊόντα με την καλύτερη ποιότητα στην κατηγορία που επιλύουν τα προβλήματα των πελατών με μοναδικό τρόπο. Ή ακόμη και ένα εμπορικό σήμα που υπερβαίνει τη συμμετοχή στον πολιτισμό, αλλά ορίζει ενεργά και διαμορφώνει την πολιτιστική συνομιλία.



Οι ηγέτες της αγοράς δεν είναι μόνο οι επιχειρήσεις από τις οποίες αγοράζουμε. είναι οι μάρκες που φιλοδοξούμε να γίνουμε.

66 που σημαίνει Αγία Γραφή

Και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αυτά που μπορούν να μετατρέψουν αυτές τις φιλοδοξίες σε πραγματικότητα.

Στο HASHTAGS, πιστεύουμε ότι η συνειδητοποίηση της δύναμης των κοινωνικών αρχών ξεκινά με το να κοιτάμε πέρα ​​από την παραδοσιακή λειτουργία μάρκετινγκ που η κοινωνική έχει καταλάβει την τελευταία δεκαετία. Τα κοινωνικά είναι ένα πολύτιμο κανάλι επικοινωνίας, αλλά υπάρχουν περισσότερα για τα κοινωνικά από ό, τι οι συνομιλίες που έχουν οι μάρκες με τους πελάτες.

Τα πλούσια, σε πραγματικό χρόνο δεδομένα που παρέχουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να επηρεάσουν αυτό που κάνουμε, πώς τα δημιουργούμε και για ποιον το κάνουμε. Οι ιδέες από τα κοινωνικά δεν δημιουργούν απλώς μια επωνυμία, αλλά δημιουργούν μια επιχείρηση. Και για να επωφεληθούν πλήρως από αυτά που προσφέρουν τα κοινωνικά μέσα, οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να αρχίσουν να βλέπουν τα κοινωνικά διαφορετικά.

Όνειρο μεγαλύτερο με κοινωνικό

Η αλλαγή της προοπτικής κάποιου είναι πάντα μια πρόκληση - ειδικά όταν θέλουμε αυτή η αλλαγή να οδηγήσει σε αλλαγή συμπεριφοράς. Για να αλλάξουμε την αντίληψη των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, πρέπει να υπερβούμε τα δεδομένα μάρκετινγκ και να τα χρησιμοποιήσουμε για να εμφανίσουμε επιχειρηματικές πληροφορίες.



Τα μηνύματα που στέλνουν οι άνθρωποι στην επωνυμία σας αποκαλύπτουν τι χρειάζονται και γιατί συμπεριφέρονται με συγκεκριμένο τρόπο. Αλλά εξίσου πολύτιμο είναι αυτό που δημοσιεύουν όταν δεν σας μιλούν. Αυτές οι συνομιλίες παρέχουν πληροφορίες για το πώς βλέπουν οι άνθρωποι την επωνυμία σας, τους ανταγωνιστές σας και τον κλάδο σας. Κανένα άλλο κανάλι δεν δίνει στους εμπόρους τόσο άμεση, άμεση πρόσβαση στο κοινό-στόχο τους, ούτε ζωγραφίζει μια τόσο σαφή εικόνα των μη φιλτραρισμένων απόψεών τους.

Η κατανόηση αυτών των δεδομένων προσφέρει τεράστια ανοχή σε ομάδες εκτός μάρκετινγκ, από την ανάπτυξη προϊόντων έως τις πωλήσεις έως την υποστήριξη πελατών. Δίνει στις επιχειρήσεις το πολιτιστικό πλαίσιο που χρειάζονται όχι μόνο για να παραμείνουν σχετικοί, αλλά και για να ευδοκιμήσουν στο είδος της νυκτερινής μεταμόρφωσης που είδαμε το 2020. Αυτές οι πληροφορίες είναι γιατί οι μάρκες από μια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών Fortune 500 σε μια ομάδα NBA βασίζονται στο Sprout για να κατανοήσουν κοινό, δημιουργούν πολύτιμες εμπειρίες πελατών και εμπνέουν υπεράσπιση επωνυμίας.

Η επιχειρηματική ευφυΐα, με γνώμονα την κοινωνική, εξαλείφει την εικασία που έρχεται με τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Η ικανότητα λήψης αυτών των αποφάσεων με διορατικότητα, εμπιστοσύνη και αμεσότητα είναι το χαρακτηριστικό γνώρισμα ενός ηγέτη της αγοράς.



Εκδημοκρατισμός της δύναμης του κοινωνικού

Όλες οι συζητήσεις σχετικά με τις δυνατότητες των κοινωνικών δικτύων να μετατρέψουν μια επιχείρηση δεν έχουν νόημα αν οι έμποροι δεν διαθέτουν τα εργαλεία για να μετατρέψουν αυτήν τη συζήτηση σε δράση.

έννοια των αριθμών 123

Στο Sprout, πιστεύουμε ότι η κοινωνική θέση βρίσκεται στο επίκεντρο της επωνυμίας και της πελατειακής σχέσης. Γι 'αυτό δημιουργήσαμε μια πλατφόρμα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αναγνωρίζουν την αξία του κοινωνικού σε ολόκληρο τον οργανισμό και αυξάνουν την προβολή και τη συνεργασία μεταξύ των τμημάτων. Γι 'αυτό συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τα εργαλεία ακρόασης και ανάλυσης για να δώσουμε τη δυνατότητα στους οργανισμούς να κάνουν περισσότερα με τα κοινωνικά τους δεδομένα - για να δημιουργήσουν καλύτερο περιεχόμενο, εμπειρίες και προϊόντα για την επιχείρησή τους.

Γι 'αυτό και κάνουμε επενδύσεις για να φέρουμε την αξία του κοινωνικού σε έναν οργανισμό. Θέλουμε να επιτρέψουμε σε όλους, από τον διευθυντή κοινωνικών μέσων έως τον επιχειρηματικό αναλυτή έως τον επικεφαλής της Ε & Α να αξιοποιήσουν τα κοινωνικά δεδομένα που χρειάζονται για να προωθήσουν την επιχείρησή τους.

Οι επιχειρήσεις θα μπορούν να δημιουργούν πραγματικές και διαρκείς συνδέσεις με τους πελάτες τους όταν βλέπουν τα κοινωνικά ως πηγή μετάβασης για καταναλωτές, βιομηχανία, πολιτιστικές και ανταγωνιστικές πληροφορίες.

Μια αλλαγή στην προοπτική

Νωρίτερα σας ζήτησα να σκεφτείτε τι κάνει μια κορυφαία μάρκα. Ανεξάρτητα από τους περιγραφείς που χρησιμοποιήσατε, η πορεία προς τα εμπρός παραμένει η ίδια: οι καλύτερες μάρκες έχουν δημιουργηθεί με τα καλύτερα δεδομένα και πληροφορίες. Και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν διαμορφώσει ό, τι είναι δυνατό όταν πρόκειται για επιχειρηματική ευφυΐα.

Το Social είναι η πηγή δεδομένων και πληροφοριών που υποστηρίζει τις μάρκες στη διαχείριση, επέκταση και ανάπτυξη της επιχείρησής τους σε κάθε τμήμα. Ο τρόπος με τον οποίο οι μάρκες χρησιμοποιούν το κοινωνικό είναι αυτό που θα διακρίνει τον ηγέτη της αγοράς από εκείνους που ακολουθούν απλώς.

Η δύναμη του κοινωνικού είναι η δύναμή της να μεταμορφώσει μια επιχείρηση. Αυτό ξεκινά με το να βλέπεις τα κοινωνικά διαφορετικά.

Τα κοινωνικά δεδομένα δίνουν τη δυνατότητα στους εμπόρους να δοκιμάσουν τις υποθέσεις τους, να βελτιώσουν τις στρατηγικές τους και να εντοπίσουν ευκαιρίες για καλύτερη αλληλεπίδραση με το κοινό-στόχο τους. Μάθετε πώς οι έμποροι μπορούν να αξιοποιήσουν εργαλεία όπως η κοινωνική ακρόαση, από τη λήψη αντιδραστικών επιχειρηματικών αποφάσεων σε ενεργητικές με αυτές οδηγός για την πραγματοποίηση προβλέψεων βάσει δεδομένων σήμερα.

1122 πνευματική έννοια

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: