Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς να βρείτε ένα πρακτορείο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
Αν αγωνίζεστε με την κοινωνική σας παρουσία αυτές τις μέρες, δεν είστε μόνοι.
Σε τελική ανάλυση, οι επιχειρήσεις έχουν τα χέρια τους γεμάτα όσον αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις προσδοκίες των πελατών.
Αλλά ίσως αυτό που είναι το πιο εντυπωσιακό είναι ο πόσος στόχος αντιμετωπίζουν ταυτόχρονα. Ακολουθεί μια γρήγορη ματιά από Κοινωνικός δείκτης του 2019 του Sprout .
Με τόσα πολλά στα πιάτα μας, δεν είναι περίεργο γιατί οι επωνυμίες αναζητούν βοηθητικά χέρια που έχουν περπατήσει στα κοινωνικά μέσα.
Εκεί είναι ένα πρακτορείο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης που μπορεί να είναι σωτηρία.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τι πρέπει να αναζητήσετε σε μια εταιρεία κοινωνικών μέσων και πώς να βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία της εταιρείας σας είναι θετική.
Γιατί να προσλάβετε μια εταιρεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, ούτως ή άλλως;
Εντάξει, δίκαιη ερώτηση.
Η ποσότητα των πληροφοριών και των πόρων που διατίθενται στους σύγχρονους εμπόρους είναι συγκλονιστική.
Heck, δείτε τι προσφέρουμε στο Sprout. Μεταξύ της σουίτας μας του διαχείριση κοινωνικών μέσων εργαλεία και οδηγοί στρατηγικής καταφέραμε να βοηθήσουμε αμέτρητες επιχειρήσεις να αναπτύξουν τις κοινωνικές τους παρουσίες από το μηδέν.
Τούτου λεχθέντος, μια προσέγγιση DIY στα κοινωνικά μέσα δεν είναι πάντα ιδανική ή εύλογη. Όχι κάθε επιχείρηση μπορεί να φροντίσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εσωτερικά και αυτό είναι εντάξει.
Πώς μπορεί να σας βοηθήσει μια εταιρεία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης να συμπληρώσετε τα κενά ή να βελτιώσετε τη στρατηγική σας όσον αφορά τα κοινωνικά μέσα και τους επιχειρηματικούς σας στόχους;
Οι οργανισμοί έχουν απαράμιλλο επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης
Με απλά λόγια, οι εταιρείες είναι σε θέση να εκτελούν καμπάνιες και να παρέχουν ένα επίπεδο γνώσης που απλά δεν είναι εφικτό εσωτερικά.
Για παράδειγμα, ένα πρακτορείο με αποδεδειγμένο ιστορικό προβολής κοινωνικών διαφημίσεων έχει καθοριστικό πλεονέκτημα σε κάποιον που μαθαίνει τα σχοινιά της σε βάθος στόχευσης διαφημίσεων του Facebook.
Και δικαίως. Αυτό το είδος εξειδίκευσης είναι αυτό που πληρώνετε.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κάτι πολύ περισσότερο από έξυπνους υπότιτλους και κυνηγώντας το λευκό κουνέλι του «να γίνει viral» (ugh). Οι λεπτές λεπτομέρειες του κοινωνικοί αλγόριθμοι , μόνο η τμηματοποίηση κοινού και τα αναλυτικά στοιχεία απαιτούν σοβαρές γνώσεις για πλοήγηση. Και πάλι, αυτό είναι το όφελος της πρόσληψης κάποιου που ήταν εκεί και το έκανε.
Είτε λόγω της πολυετούς εμπειρίας τους, του εύρους της πελατειακής τους εργασίας που τους έχει εκθέσει σε μια ποικιλία κοινωνικών και τακτικών μάρκετινγκ, ή απλώς το γεγονός ότι οι επαγγελματίες του πρακτορείου ζουν και αναπνέουν κοινωνικές και ψηφιακές στρατηγικές μάρκετινγκ καθημερινά -όχι, τα πρακτορεία είναι ένας ανεκμετάλλευτος πόρος για τόσες πολλές μάρκες… μια εμπειρία που οι άνθρωποι δεν μπορούν πάντα να αναπαράγουν εσωτερικά.
Το ίδιο ισχύει και για τις αναπτυσσόμενες κοινότητες ή την προσέλκυση πελατών. Σίγουρα, εσύ θα μπορούσε Κάντο μόνος σου. Αλλά θα είχε νόημα όσον αφορά τον χρόνο και την ενέργεια της ομάδας σας; Μια καμπάνια που μπορεί να διαρκέσει μήνες για να συγκεντρωθείτε εσωτερικά μπορεί να γίνει από μια εταιρεία σε χρόνο μηδέν
Οι εταιρείες έχουν πρόσβαση σε εργαλεία ανώτερης βαθμίδας
Σε μια σχετική σημείωση, κάθε εταιρεία που αξίζει το αλάτι έχει πρόσβαση σε τόνους εργαλείων και πλατφορμών ανάλυσης για να βοηθήσει στη διαχείριση αυτών των καμπανιών και να παράγει αποτελέσματα πιο γρήγορα. Για παράδειγμα, μας αρέσει να ρίχνουμε φως σε ιστορίες επιτυχίας όπως Β τετραγωνικά μέσα ποιος χρησιμοποίησε Εργαλεία διαφημίσεων του Sprout για να αυξήσουν το CTR της καμπάνιας των πελατών τους κατά σχεδόν 60% (και τις αφοσιώσεις κατά περισσότερο από 650%).
αριθμός αγγέλου 94
Οι εταιρείες μπορούν να κάνουν ζογκλέρ πολλαπλές καμπάνιες ταυτόχρονα
Μπορεί να είναι κλισέ να πούμε, αλλά ο χρόνος είναι χρήμα.
Οι εταιρείες έχουν το εύρος ζώνης για την εκτέλεση πολλαπλών καμπανιών ταυτόχρονα που διαφορετικά θα μπορούσαν να εμποδίσουν την ομάδα σας εσωτερικά. Συνεργαζόμενοι με μια εταιρεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, μπορείτε να αξιοποιήσετε καλύτερα το χρόνο της ομάδας σας και να κάνετε περισσότερα με τα άτομα που έχετε ήδη.
Οι εταιρείες μπορούν να αναβαθμίσουν τις κοινωνικές δεξιότητες της ομάδας σας
Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, η συνεργασία με μια εταιρεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων δεν είναι απλώς θέμα εξωτερικής ανάθεσης.
Στην πραγματικότητα, η απευθείας συνεργασία με μια εταιρεία είναι αναμφισβήτητα ένας από τους καλύτερους τρόπους για να επενδύσετε στις κοινωνικές δεξιότητες της δικής σας ομάδας.
Σκέψου το. Οι καμπάνιες που εκτελούνται από εταιρείες μπορούν να σας καθοδηγήσουν σχετικά με τις στρατηγικές, τις τακτικές και τα κανάλια που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για την επωνυμία σας. Κάθε σημείο δεδομένων ή ιστορία επιτυχίας εκ μέρους της επιχείρησής σας είναι ένα μάθημα για το τι λειτουργεί (και όχι) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η νοοτροπία είναι ιδιαίτερα σημαντική αν σκοπεύετε να συνεργαστείτε μόνο με μια εταιρεία βραχυπρόθεσμα.
Το κοινό νήμα αυτών των πλεονεκτημάτων; Μια εταιρεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι το κλειδί για την αποκάλυψη μιας θετικής απόδοσης επένδυσης (ROI) για τις κοινωνικές σας προσπάθειες.
838 αριθμός αριθμού αγγέλου
Ο κοινωνικός δείκτης του Sprout 2019 σημειώνει ότι το 63% των εταιρειών ενδιαφέρεται να εξηγήσει και να βελτιώσει την κοινωνική απόδοση επένδυσής τους, με αυτόν τον αριθμό να φαίνεται πιθανό να αυξηθεί στο μέλλον. Οι πληροφορίες από μια κοινωνική υπηρεσία μπορούν να κάνουν το τέχνασμα για τις μάρκες που προσπαθούν να τυλίξουν το κεφάλι τους γύρω από τα κοινωνικά.
Πώς μπορώ να ξέρω αν χρειάζομαι μια υπηρεσία κοινωνικών μέσων;
Ίσως αναρωτιέστε εάν είστε «αρκετά μεγάλος» για να συνεργαστείτε με μια εταιρεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Και από την άλλη πλευρά, μπορεί να υποθέσετε ότι κάτι τέτοιο είναι απλώς εκτός προϋπολογισμού.
Η πραγματικότητα όμως; Ακριβώς όπως και οι δύο ανάγκες των επιχειρήσεων δεν είναι ίδιες, δεν υπάρχει «ένα μέγεθος για όλους» όσον αφορά την εμφάνιση ή την εμφάνιση μιας εταιρείας.
Εταιρείες τόσο μεγάλες όσο και μικρές συνεργάζονται με μεγάλες και μικρές εταιρείες. Ενώ μια επιχείρηση σε επίπεδο επιχείρησης μπορεί να χρειαστεί βοήθεια με τη διαχείριση της κοινότητας ή τη δημιουργία κοινωνικού περιεχομένου, οι μικρές και ατομικές επιχειρήσεις ενδέχεται να επενδύσουν σε έναν εφάπαξ κοινωνικό έλεγχο.
Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να καταλάβετε εάν η συνεργασία με μια εταιρεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων έχει νόημα.
- Χρειάζεστε μια νέα προοπτική και εμπειρογνωμοσύνη για να καθορίσετε τους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τη στρατηγική εκστρατείας κοινωνικών μέσων;
- Αντιμετωπίζετε να αυξήσετε την κοινωνική παρακολούθηση ή το ποσοστό αφοσίωσής σας;
- Αποτυγχάνετε να δείτε μια σαφή, καθορισμένη απόδοση επένδυσης για την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
- Υποψιάζεστε ότι ξοδεύετε πάρα πολύ χρόνο ή χρήματα εσωτερικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
- Είστε σε θέση να προμηθευτείτε δυνητικούς πελάτες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά δεν είστε σίγουροι πώς να τους κλείσετε;
- Έχετε έναν αρκετά μεγάλο προϋπολογισμό για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά δεν είστε σίγουροι πώς να το μεγιστοποιήσετε;
Εάν 'ναι' σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, ίσως είναι καιρός να εξερευνήσετε τι έχουν να προσφέρουν οι εταιρείες.
Ποιες υπηρεσίες πρακτορείων κοινωνικών μέσων είναι κατάλληλες για την επιχείρησή μου;
Σε αυτό το σημείο, μπορεί να αναρωτιέστε τι πραγματικά κάνει μια υπηρεσία κοινωνικών μέσων για τους πελάτες σε καθημερινή βάση.
Η σύντομη απάντηση; Εξαρτάται.
Με βάση το δικό μας Αναφορά πρακτορείου 2019 , εδώ είναι οι πιο κοινές υπηρεσίες πρακτορείων κοινωνικών μέσων που προσφέρονται σήμερα.
- Διαχείριση κοινωνικών μέσων . Αν επιτρέψετε σε μια εταιρεία να αναλάβει τα ηνία της κοινωνικής παρουσίας σας, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και άγχος.
- Πληρωμένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όλο και περισσότερες επωνυμίες επενδύουν κοινωνικές διαφημίσεις καθώς το τοπίο γίνεται όλο και περισσότερο «αμοιβή για παιχνίδι». Ένα πρακτορείο μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καμπάνιες επί πληρωμή που οδηγούν πραγματικά σε αποδόσεις.
- Ανάπτυξη περιεχομένου. Η δημιουργία κοινωνικού περιεχομένου μπορεί να είναι περίπλοκη και χρονοβόρα ανάλογα με τον κλάδο σας. Εάν έχετε κολλήσει όσον αφορά τη στρατηγική, μια εταιρεία μπορεί σίγουρα να βοηθήσει.
- Ανάλυση. Καταστρέφοντας το δικό σας κοινωνικές μετρήσεις συμβαδίζει με αυτό το τόσο σημαντικό ROI. Οι εταιρείες μπορούν να κατανοήσουν τους αριθμούς σας και να αναλάβουν ανάλογη δράση.
- Στρατηγική. Τι πρέπει να δημοσιεύσετε; Ποιες πρέπει να είναι οι προτεραιότητές σας όσον αφορά τα κανάλια και την αφοσίωση; Είτε ως εφάπαξ έλεγχος είτε μέσω συνεχιζόμενων διαβουλεύσεων, ένας οργανισμός μπορεί να σας ενημερώσει.
- Σύμπλεξη. Οι κοινωνικοί αλγόριθμοι είναι ασταθείς και οι πλατφόρμες αλλάζουν συνεχώς. Αντί να υποθέσετε τις καλύτερες πρακτικές για τη βαθμολόγηση της κοινωνικής δέσμευσης, οι εταιρείες ζουν και πεθαίνουν με βάση την ικανότητά τους να κινούν τη βελόνα.
- Διαχείριση κοινότητας. Η δημιουργία αφοσιωμένων, ενεργών κοινωνικών κοινοτήτων είναι μια από τις πιο ανταμείβουσες αλλά χρονοβόρες πτυχές των κοινωνικών μέσων. Για ορισμένες επωνυμίες, μια εταιρεία είναι ο μόνος τρόπος για να καταστεί δυνατή η πραγματοποίηση αυτών των κοινοτήτων.
Είναι πιθανό να χρειαστείτε βοήθεια με περισσότερες από μία πτυχές της κοινωνικής σας παρουσίας. Ευτυχώς, οι περισσότερες εταιρείες προσφέρουν πολλές υπηρεσίες και πακέτα για να βοηθήσουν τους πελάτες να επιτύχουν τους στόχους τους.
Πώς να επιλέξετε ένα πρακτορείο κοινωνικών μέσων
Τώρα, στα καλά πράγματα!
Ας υποθέσουμε ότι βρίσκεστε στο σημείο που προσπαθείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε εταιρείες κοινωνικών μέσων και αναρωτιέστε τι να ψάξετε. Εδώ είναι τα κύρια σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη προτού λάβετε μια απόφαση.
Ξεκινήστε με το ιστορικό τους
Αν θέλετε να μάθετε τι μπορεί να κάνει μια εταιρεία για εσάς, δείτε τι έχουν κάνει για άλλους πελάτες.
Ένα εκτεταμένο, λεπτομερές χαρτοφυλάκιο με αποδεδειγμένα αποτελέσματα πελατών είναι αυτό που χωρίζει τις καλύτερες εταιρείες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Οι πελάτες με τους οποίους συνεργάστηκαν αντικατοπτρίζουν τη δική σας επιχείρηση ή βιομηχανία; Ποιοι αριθμοί καυχιέται και πώς τους υποστηρίζουν;
Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να βρείτε κάποιον που έχει δημοσιεύσει μελέτες περιπτώσεων που περιγράφουν λεπτομερώς το ιστορικό και τη διαδικασία του. Για παράδειγμα, Walker Sands έχει μερικές απίστευτες μελέτες περιπτώσεων που εμβαθύνουν σε συγκεκριμένες μετρήσεις και αποτελέσματα από τις καμπάνιες των πελατών τους.
Το ίδιο κάνει Thin Pig Media , ένα πλήρες πρακτορείο μάρκετινγκ υπηρεσιών που επιδιώκει να είναι μια πραγματική επέκταση των ομάδων των πελατών τους.
Μάθετε αν ταιριάζουν στον προϋπολογισμό σας
Προτού να γοητευτείτε με μια εταιρεία, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να τα αγοράσετε ρεαλιστικά.
Τα καλά νέα? Η επένδυση σε ένα πρακτορείο δεν σημαίνει την κατάρρευση της τράπεζας. Υπάρχει ένα αρκετά ευρύ φάσμα τιμών βάσει συγκεκριμένων αναγκών και υπηρεσιών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα από την Αναφορά εταιρείας 2019 που σημειώθηκε νωρίτερα.
Και πάλι, ορισμένες εταιρείες συσκευάζουν τις υπηρεσίες τους, ενώ άλλες προσφέρουν τιμολόγηση με βάση το μέγεθος του κοινού σας.
Δείτε τι ειδικεύονται
Ακριβώς όπως οι επιχειρήσεις καταλαμβάνουν εξειδικευμένους βιομηχανικούς χώρους, οι εταιρείες μπορούν να κάνουν το ίδιο.
Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να ειδικεύονται στη συνεργασία με εμπόρους λιανικής. Άλλοι μπορεί να λειτουργούν κυρίως με μεγαλύτερους πελάτες SaaS.
Επιπλέον, ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να έχουν δευτερεύουσες υπηρεσίες, όπως μάρκετινγκ περιεχομένου ή SEO που υπερβαίνουν το πεδίο των αποκλειστικά κοινωνικών μέσων. Εκτός από τις ίδιες τις υπηρεσίες, σκεφτείτε επίσης πώς αναμένεται να είναι μια πρακτική (ή hands-off) μια εταιρεία.
Για παράδειγμα, Chatterkick έχει μια καταπληκτική σελίδα υπηρεσιών, η οποία αναφέρει όχι μόνο τι κάνουν ως πρακτορείο, αλλά και το επίπεδο συμμετοχής που πρέπει να περιμένουν οι πελάτες.
Και γεια, αυτό μας οδηγεί στην τελική μας θέση.
Η σημασία των προσδοκιών όταν εργάζεστε με μια εταιρεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
Για να ολοκληρώσουμε τα πράγματα, μία από τις πιο σημαντικές πτυχές της συνεργασίας με μια εταιρεία είναι η αμοιβαία ευθυγράμμιση και η επικοινωνία σχετικά με τις προσδοκίες.
Ακούστε: τα πρακτορεία δεν είναι θαυματουργοί. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι υπομονετικές και ρεαλιστικές όσον αφορά το τι περιμένουν να κάνει μια εταιρεία.
Είναι προς το συμφέρον μιας εταιρείας να σας μετατρέψει σε μία από τις ιστορίες επιτυχίας τους; Απολύτως. Ωστόσο, μόνο και μόνο επειδή η επιχείρησή σας δεν ανατινάσσεται εν μία νυκτί δεν σημαίνει ότι μια εταιρεία απέτυχε. Ούτε κατά διάνοια.
Επενδύοντας στην κατανόηση του γιατί και του τρόπου εργασίας που κάνει η εταιρεία σας σάς βοηθά να αναπτύξετε ένα επίπεδο εμπιστοσύνης και προληπτικής επικοινωνίας για να χτίσετε τις καθημερινές τακτικές, να μην αισθάνεστε στο σκοτάδι και να αναρωτιέστε πώς ξοδεύονται τα χρήματά σας.
Οι επιχειρήσεις και τα πρακτορεία πρέπει να επικοινωνούν σαφώς τι περιμένουν μεταξύ τους. Παρόλο που δεν πρόκειται για μονόδρομο, πολλές εταιρείες σημειώνουν ότι οι χειρότερες σχέσεις με πελάτες με πελάτες οφείλονται σε ασαφείς ή ασαφείς προσδοκίες για το τι σημαίνει συνεργασία μαζί. Η ανάγκη για επιχειρήσεις και πρακτορεία να αναπτύξουν μια ανοιχτή, σχέση συνεργασίας δεν μπορεί να δηλωθεί αρκετά.
Όλοι γυρίζουν πίσω στις επιχειρήσεις που αναζητούν μια θετική απόδοση επένδυσης (ROI) και οι εταιρείες μπορούν να προσφέρουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις και οι εταιρείες συνεργάζονται τόσο στενά με εργαλεία όπως το Sprout για να βεβαιωθείτε ότι όλα βρίσκονται σε εξέλιξη.
Είστε έτοιμοι να βρείτε τη σωστή εταιρεία για την επωνυμία σας;
Με τις παραπάνω συμβουλές, έχετε σχεδόν όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε το κυνήγι μιας εταιρείας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Αλλά έχουμε επίσης κάτι άλλο για να επιταχύνουμε τη διαδικασία.
Σας συνιστούμε να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας με Οι συνεργάτες της εταιρείας Sprout . Ο κατάλογός μας μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την αναζήτησή σας και να βρείτε πιστοποιημένους συνεργάτες πρακτορείων που διαθέτουν τη σειρά εργαλείων του Sprout στις υπηρεσίες τους. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε αναζήτηση με συγκεκριμένες παραμέτρους, όπως κορυφαία βαθμολογία και επίπεδα.
Pssst - εάν τυχαίνει να είστε μέλος μιας εταιρείας, φροντίστε να εγγραφείτε για να εγγραφείτε στο δικό μας πρόγραμμα συνεργατών πρακτορείου ο ίδιος.
doreen αρετή 333
Για να ολοκληρώσουμε τα πράγματα, εξακολουθούμε να θέλουμε να σας ακούσουμε. Εάν είστε στο φράχτη για την πρόσληψη μιας υπηρεσίας κοινωνικών μέσων, γιατί; Πώς ήταν η εμπειρία σας με τη συνεργασία με εταιρείες στο παρελθόν; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
