Για ελεύθερους επαγγελματίες και εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες κοινωνικών μέσων, η προετοιμασία μιας πρότασης για τον πελάτη σας θα πρέπει να αποτελεί ουσιαστικό μέρος της ροής εργασίας σας.





Θα εξετάσουμε τα σημαντικά στοιχεία μιας πρότασης κοινωνικών μέσων, με συμβουλές από άτομα που γράφουν προτάσεις σε καθημερινή βάση. Μέχρι το τέλος αυτού του άρθρου, θα μπορείτε να γράψετε το δικό σας ή να προσαρμόσετε ένα υπάρχον πρότυπο.



Χρησιμοποιώντας HASHTAGS για να εξατομικεύσετε το βήμα σας

Όπως η έρευνα λέξεων-κλειδιών για SEO, η λειτουργία Advanced Listening της Sprout σάς βοηθά να αξιοποιήσετε την κοινωνική συνομιλία με παρόμοιο τρόπο.



Κερδίστε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τη βιομηχανία και ακόμη και ανταγωνιστές μελλοντικών πελατών για να μπορείτε να αναφέρετε πραγματικά δεδομένα στην πρότασή σας.

Δοκιμάστε HASHTAGS μέσω ενός δωρεάν δοκιμή για να μάθετε περισσότερα για τα οφέλη σήμερα.

Τι είναι μια πρόταση κοινωνικών μέσων;

Μια πρόταση κοινωνικών μέσων είναι ένα έγγραφο που περιγράφει πώς οι δεξιότητές σας και οι γνώσεις σας θα ωφελήσουν τους υποψήφιους πελάτες. Διατυπώνει τις ιδέες σας στον πελάτη σας. Δεν είναι σύμβαση (αν και μπορεί να είναι αν θέλετε).



Πριν καταρτίσετε μια πρόταση στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε τον δυνητικό πελάτη και να κατανοήσετε ποιες είναι οι ανάγκες και οι στόχοι του.



Μόλις κατανοήσετε τι χρειάζεται ο πελάτης, μπορείτε να αρχίσετε να συντάσσετε την πρότασή σας και να περιγράφετε πώς μπορείτε να βοηθήσετε στην επίτευξη των στόχων και των ορόσημων που χρειάζεστε.

Για να ξεκινήσετε γρήγορα, πιάστε το πρότυπο πρότασης δωρεάν κοινωνικών μέσων : απλά κάντε κλικ στο 'Αρχείο' και 'Δημιουργήστε ένα αντίγραφο' για να επεξεργαστείτε τη δική σας έκδοση!



Τι είναι ένα παράδειγμα πρότασης κοινωνικών μέσων;

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να αλλάξετε την εμφάνιση της κουζίνας σας. Έχετε μια γενική ιδέα για αυτό που ψάχνετε, αλλά δεν έχετε τη γνώση να ζωντανεύει η κουζίνα των ονείρων σας. Το επόμενο λογικό σας βήμα είναι να προσλάβετε έναν σχεδιαστή εσωτερικών χώρων και εάν κάνετε τη δέουσα επιμέλεια σας, θα βρείτε μερικά άτομα που μπορεί να έχουν την εμπειρία που χρειάζεστε. Θα ζητήσετε προτάσεις και αφού δείτε τι σας στέλνουν, θα λάβετε μια απόφαση.



Το δύσκολο μέρος της σύνταξης μιας πρότασης είναι ότι πρέπει να πείσετε τον πελάτη για τις ικανότητές σας χωρίς να περιγράφετε κάθε βήμα.



Ένας εσωτερικός σχεδιαστής δεν θα σας στείλει τρία διαφορετικά σχέδια κουζίνας, με δείγματα υλικών στην πρότασή τους. Τίποτα δεν θα μπορούσε να σας εμποδίσει να πάρετε το σχέδιό τους και να το εκτελέσετε μόνοι σας. Αντ 'αυτού, ο σχεδιαστής θα πρέπει να αποδείξει τη βιομηχανία γνώση και την κατανόηση των αναγκών σας. Με βάση τις προτάσεις και το χαρτοφυλάκιό τους, θα μπορείτε να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την πρόσληψή τους.

Πού ταιριάζει μια πρόταση κοινωνικών μέσων στη ροή εργασίας σας;

Η πρόταση ανήκει στη δική σας διαδικασία πωλήσεων .


10 αριθμός έννοια

Η Vantage Point Performance και η Ένωση Διαχείρισης Πωλήσεων διαπίστωσαν ότι οι εταιρείες με μια σαφώς καθορισμένη διαδικασία πωλήσεων βλέπουν 18% περισσότερη αύξηση εσόδων από εταιρείες που δεν το κάνουν.

Τι είναι μια σαφώς καθορισμένη διαδικασία πωλήσεων; Αποτελείται από στάδια, όπως «αναζήτηση» και «κλείσιμο». Μπορεί να μοιάζει με α πυραμίδα , ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΡΟΗΣ ή ακόμα και ένα κύκλος . Ακολουθούν τρία παραδείγματα διαφορετικών διαδικασιών πώλησης.

Ο αριθμός των σταδίων διαφέρει από εταιρεία σε εταιρεία. Αυτό που είναι πιο σημαντικό εδώ είναι ότι κάθε στάδιο έχει σαφώς καθορισμένες ενέργειες και μετρήσεις που σχετίζονται με εσάς.

Για παράδειγμα, το στάδιο 'μετατροπής' μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Γράψτε πρόταση
  • Αποστολή πρότασης
  • Ο πελάτης ελέγχει την πρόταση και επιστρέφει με ερωτήσεις
  • Απαντάτε σε ερωτήσεις ή / και αναθεωρείτε την πρόταση
  • Ο πελάτης συμφωνεί με πρόταση
  • Στέλνεις συμβόλαιο
  • Ο πελάτης υπογράφει συμβόλαιο

Η ύπαρξη μιας σαφώς καθορισμένης διαδικασίας πωλήσεων όχι μόνο σας κάνει να φαίνεστε πιο επαγγελματικοί, αλλά σας βοηθά επίσης να διαχειριστείτε τη ροή εργασίας σας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής διαδικασίας, ρίξτε μια ματιά στη δική μας Πρόγραμμα συνεργατών εταιρείας . Ως μέλος, θα έχετε πρόσβαση σε εργαλεία, εξασφαλίσεις πωλήσεων και πόρους για να βελτιώσετε τη διαδικασία σας, να κερδίσετε νέα επιχείρηση και να αποδείξετε την κοινωνική απόδοση επένδυσης στους τρέχοντες πελάτες σας.

Πώς να γράψετε μια πρόταση κοινωνικών μέσων

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, μια πρόταση πρέπει να αποδείξει την κατανόηση των αναγκών του πελάτη.

Μερικά από τα κύρια στοιχεία της πρότασης περιλαμβάνουν:

1. Ανάλυση

Ένα σημαντικό μέρος μιας σχέσης πελάτη είναι η διαχείριση των προσδοκιών τους. Θέλετε να ηγηθείτε με μια ανάλυση που προσδιορίζει τα προβλήματα του πελάτη. Κατά τη διαβούλευση με τους πελάτες, θα πρέπει να είστε σε θέση να κατανοήσετε ποιες είναι οι ανάγκες τους για τα κοινωνικά μέσα και πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε.

Στο δικό μας πρότυπο πρότασης κοινωνικών μέσων , το χωρίζουμε σε μια επισκόπηση των αναγκών του πελάτη και της προγραμματισμένης εργασίας σας, των στόχων κοινωνικών μέσων που σκοπεύετε να πετύχετε και μια επισκόπηση του χρονοδιαγράμματος του έργου. Ανάλογα με το έργο, ίσως χρειαστεί να τροποποιήσετε τη διάταξη ή να επεκτείνετε τις λεπτομέρειες σε ορισμένες από αυτές τις ενότητες, αλλά αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε να αναλύετε τα βασικά σημεία ενός δυνητικά πολύπλοκου έργου.

Συχνά, οι πελάτες θα αναγνωρίσουν ότι χρειάζονται βοήθεια διαχείριση κοινωνικών μέσων , αλλά δεν μπορούν να περιγράψουν γιατί το χρειάζονται ή ποιοι είναι οι στόχοι τους για χρήση κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης θέλει να χρησιμοποιήσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσει τις πωλήσεις του, αυτή η ενότητα πρότασης θα περιλαμβάνει τις τρέχουσες μετρήσεις πωλήσεων και μια ανάλυση του γιατί η τρέχουσα στρατηγική δεν λειτουργεί.

2. Πεδίο εργασίας

Αυτή η ενότητα ταιριάζει πολύ με την ενότητα Πεδίο εργασίας της σύμβασης. Ουσιαστικά, ό, τι πηγαίνει σε αυτό το μέρος του προτύπου είναι αυτό που θα κάνετε για τον πελάτη σας. Αυτό είναι το μεγαλύτερο μέρος της πρότασης και μπορεί να χωριστεί σε μικρότερα κομμάτια.

Για προτάσεις κοινωνικών μέσων, η εργασία μπορεί συχνά να περιλαμβάνει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

  • Πρόγραμμα δημοσίευσης : Ποια δίκτυα πρόκειται να παρακολουθείτε και πόσο συχνά θα δημοσιεύετε; Εάν απαιτείται διαδικασία έγκρισης απόσπασης, φροντίστε να περιγράψετε πώς θα μοιάζει.
  • Δημιουργία και επιμέλεια περιεχομένου : Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός ημερολόγιο περιεχομένου κοινωνικών μέσων , λήψη φωτογραφιών και διατήρηση παλμού στα νέα της βιομηχανίας.
  • Παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών επωνυμίας : Φροντίστε να σημειώσετε ποιες λέξεις-κλειδιά θα παρακολουθείτε.
  • Analytics και αναφορές : Πόσο συχνά θα αναφέρετε αναλυτικά στοιχεία και τι θα παρακολουθείτε;
  • Λεπτομέρειες διαχείρισης κοινωνικών μέσων : Πότε θα είστε διαθέσιμοι ασχοληθείτε με τα κοινωνικά μέσα ; Πόσος χρόνος θα αφιερώσετε στον πελάτη;

Andy Bishop, Πρόεδρος στο πρακτορείο μάρκετινγκ Thin Pig Media Συνιστάται να διευκρινιστεί ο αριθμός των ωρών εργασίας που λαμβάνει ένας πελάτης. Εξήγησε: «Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πολύ ρευστά και φυσικά 24 ώρες το 24ωρο. Είναι σημαντικό να ορίσετε σαφείς προσδοκίες για να αποφύγετε ζητήματα στο μέλλον και επίσης να ενημερώσετε τον πελάτη για το τι παίρνει. '

Το προϊόν μας μπορεί να διευκολύνει τη ζωή ενός διαχειριστή κοινωνικών μέσων. Όχι μόνο προσφέρουμε εύκολη παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών, αλλά οι αναφορές μας είναι έτοιμες για παρουσίαση και μπορούν να εξαχθούν με ένα κλικ ενός κουμπιού.

Sprout - εξαγωγή PDF

3. Ορόσημα και προθεσμίες έργου

Συχνά εμπλουτίζεται με το πεδίο εφαρμογής, αυτή η ενότητα θα καθορίσει με σαφήνεια πώς μετράτε την επιτυχία ενός έργου.

Εάν ο πελάτης θέλει περισσότερη έκθεση επωνυμίας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πιθανότατα θα προσδιορίσετε τις εμφανίσεις και τις αναδημοσιεύσεις ώστε να είναι μέρος των μετρήσεών σας. Λαμβάνοντας υπόψη τους τρέχοντες αριθμούς και το ρυθμό ανάπτυξής τους, θα μπορείτε να γράψετε λογικούς, αριθμητικούς στόχους στην πρόταση.

4. Απόδειξη εργασίας

Γιατί πρέπει να είστε αυτός που συνεργάζεστε με αυτόν τον πελάτη και όχι με τον ανταγωνιστή σας; Τι σε κάνει να ξεχωρίζεις από όλους τους άλλους; Οι πιθανότητες είναι ότι ο πελάτης λαμβάνει πολλές προτάσεις για το ίδιο έργο.

Εδώ αποδεικνύετε πώς η εμπειρία σας ταιριάζει στις ανάγκες τους. Μπορεί να έχει τη μορφή μαρτυριών πελατών ή παραδειγμάτων για το πώς διαχειρίζεστε επιτυχώς πελάτες με παρόμοιους στόχους.

Tessa Greenleaf, Ειδικός αντιστοίχισης στο CloudPeeps σύμφωνος. 'Όταν μοιράζεστε παραδείγματα λογαριασμών που έχετε διαχειριστεί, είναι σημαντικό να αναφέρετε λεπτομερώς τι έχετε επιτύχει για αυτούς τους πελάτες, καθώς και τους στόχους σας όταν ξεκινήσατε να εργάζεστε μαζί τους. Αυτό λέει στον πελάτη γιατί πρέπει να σας προσλάβει για τη δουλειά του. '

Χρησιμοποίησε την ανάπτυξη των ακόλουθων ως παράδειγμα στόχου. Για να δείξει πώς μεγαλώσατε την ανάπτυξη ενός πελάτη, είπε να 'μοιραστεί με ακρίβεια πόσους οπαδούς υπήρχαν στον λογαριασμό όταν ξεκίνησες να δουλεύεις, πόσα ακολουθείς για τα οποία μεγάλωσε ο λογαριασμός και σε ποιο ρόλο έπαιξες σε αυτήν την ανάπτυξη'

5. Όροι Συμφωνίας

Αυτό είναι το πικάντικο του προτύπου πρότασης. Η ενότητα θα πρέπει να αναφέρει σαφώς τον τρόπο με τον οποίο εργάζεστε και τους όρους της σύμβασης.

Μπορεί να περιλαμβάνει σημαντικά στοιχεία όπως:

  • Αμοιβές : έργο, ωριαία ή συγκράτηση
  • Πρακτικές χρέωσης : πώς τιμολογείτε, ποιοι είναι οι όροι πληρωμής σας ή εάν χρειάζεστε κατάθεση
  • Πώς δουλεύεις : απομακρυσμένα, στο γραφείο του πελάτη και όταν είστε διαθέσιμοι για να απαντήσετε σε ερωτήσεις
  • Λήξη : πώς να τερματίσετε το έργο εάν οποιοδήποτε μέρος αποφασίσει ότι δεν είναι για αυτούς

Joyce Davis, Branding & Marketing Designer στο Πλατεία One Creative συνιστά την πραγματοποίηση τέλους θανάτωσης και εξόδων στο πλαίσιο του τερματισμού. Εξήγησε, 'Αυτό είναι σημαντικό, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις και ο πελάτης προειδοποιείται ότι εάν το έργο δεν είναι όπως παρουσιάζεται ή γίνεται πολύ δύσκολο, θα έχετε την επιλογή να σταματήσετε να εργάζεστε μαζί τους.'

Ο τερματισμός πηγαίνει αμφίδρομα: ο πελάτης μπορεί να τερματίσει το έργο εάν δεν το επιλύει, αρκεί να γνωρίζουν ότι πρέπει να πληρώσουν το τέλος θανάτωσης.

6. Επόμενα βήματα για τον πελάτη

Τι ακολουθεί μετά την πρόταση κοινωνικών μέσων; Για να αποφύγετε τα λάμψη και μια συνεχή κίνηση μεταξύ σας και του πελάτη, σημειώστε τι θα συμβεί μετά την αποστολή της πρότασης. Θα παρακολουθείτε μετά από έναν ορισμένο αριθμό ημερών; Έχει ο πελάτης την ευκαιρία να ζητήσει αναθεωρήσεις σχετικά με την πρόταση;

Ενώ αυτά είναι σημαντικά συστατικά μιας πρότασης κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, υπάρχουν αμέτρητοι άλλοι τρόποι σύνταξης μιας πρότασης. Ορισμένες εταιρείες επιθυμούν να συμπεριλάβουν μια ημερομηνία λήξης στις προτάσεις τους μαζί με μια ειδοποίηση περί πνευματικών δικαιωμάτων.

Η διάρκεια της πρότασης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πελάτη με τον οποίο εργάζεστε. Μια πρόταση για μια μικρή επιχείρηση θα μοιάζει πολύ διαφορετική από μια πρόταση για μια εταιρεία πολλών εκατομμυρίων δολαρίων.

Πρότυπο πρότασης κοινωνικών μέσων

Τώρα που έχετε τα βασικά στοιχεία μιας πρότασης κοινωνικών μέσων, μπορείτε να αναπτύξετε μια για τον οργανισμό σας ή να ξεκινήσετε με τα προσαρμόσιμα έγγραφο προτύπου πρότασης κοινωνικών μέσων . Απλώς κάντε κλικ στο 'Αρχείο' και 'Δημιουργήστε ένα αντίγραφο' για να επεξεργαστείτε τη δική σας έκδοση!

Δημιουργία & Παράδοση της Πρότασης

Για πολλούς έμπορους μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αρκεί μια ψηφιακή παράδοση της πρότασης. Για άλλους, ίσως χρειαστεί να κάνετε μια προσωπική παρουσίαση. Ακριβώς όπως όταν γράφετε και σχεδιάζετε ένα βιογραφικό, βεβαιωθείτε ότι η πρότασή σας είναι ευανάγνωστη για τον πελάτη.

Με όλα αυτά κατά νου, θα πρέπει να μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας πρότυπο πρότασης κοινωνικών μέσων. Η ύπαρξη ενός προτύπου θα κάνει τις νέες προτάσεις ευκολότερες για εσάς, αφήνοντάς σας να εστιάσετε στη σύνταξη των λεπτομερειών.

Η καλή γραπτή πρόταση είναι υπέροχη, αλλά δεν εγγυάται την επιτυχία. Εάν είστε εταιρεία ή σύμβουλος που αναζητάτε βοήθεια για πώληση ή ανάπτυξη λογαριασμού, μιλήστε με έναν από μας σύμβουλοι ανάπτυξης συνεργατών εταιρειών .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:


αριθμός αγγέλου 1010