Πίνακας περιεχομένων



Για χρόνια, η κερδισμένη αξία μέσων (EMV) αποτελεί βασικό στοιχείο για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ που προσπαθούν να μετρήσουν τον αντίκτυπο των προσπαθειών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά για μάρκετινγκ επιρροής και οργανικές προσπάθειες κοινωνικής δικτύωσης. Αλλά στον σημερινό κόσμο που βασίζεται στα δεδομένα, όπου μπορούμε να παρακολουθούμε τα πάντα, από τα κλικ σε ιστότοπους έως τις μετατροπές, εξακολουθεί να είναι το EMV μια σχετική μέτρηση;



Η απάντηση, όπως σε πολλές ερωτήσεις μάρκετινγκ, είναι λίγο πιο περίπλοκη από ένα απλό ναι ή όχι. Ενώ το EMV είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την κατανόηση της κοινωνικής παρουσίας της επωνυμίας σας, είναι ακριβώς αυτό—ένα εργαλείο.

Αυτή η ανάρτηση ιστολογίου θα εξηγήσει λεπτομερώς, εξηγώντας τα οφέλη και τα όριά της. Θα σας βοηθήσει επίσης να κατανοήσετε γιατί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στη μέτρηση είναι σημαντική για την εμφάνιση της απόδοσης επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ποια είναι η κερδισμένη αξία μέσων;

Κερδισμένα μέσα είναι οποιοδήποτε περιεχόμενο που αναφέρει την επωνυμία σας για το οποίο δεν πλήρωσε η επιχείρησή σας. Με απλά λόγια: Κερδηθείς μέσα ενημέρωσης σημαίνει κερδισμένη δέσμευση από την 'ψηφιακή σας από στόμα σε στόμα', όχι αφοσίωση από το δικό σας κανάλι πολυμέσων ή αγορά μέσω πληρωμένες προσφορές ή διαφημίσεις του περιεχομένου.

Τα μέσα που κερδίζονται είναι συνήθως σχετικά με τη σφαίρα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπου το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, συνεργασίες με επηρεαστές και οι διαδικτυακές συνομιλίες μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την αντίληψη της επωνυμίας. Είναι επίσης σχετικό με τις δημόσιες σχέσεις, το μάρκετινγκ περιεχομένου και το μάρκετινγκ εκδηλώσεων. Αλλά σήμερα, θα εστιάσουμε στην κερδισμένη αξία των μέσων ενημέρωσης στον κόσμο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Η κερδισμένη αξία μέσων, ή EMV, είναι ένας τρόπος για να εκτιμήσετε τις διαφορετικές ενέργειες που κάνουν οι άνθρωποι όταν αλληλεπιδρούν με διαφορετικό περιεχόμενο κοινωνικών μέσων. Αυτοί δράσεις εμπλοκής περιλαμβάνουν σχόλια, επισημάνσεις 'μου αρέσει', κοινοποιήσεις και αναφορές. Στη συνέχεια, αυτές οι ενέργειες αναμένεται να αξίζουν μια αριθμητική αξία σε δολάρια για την επιχείρησή σας.



Έτσι, για παράδειγμα, εάν ένας δημιουργός λάβει 1.000 likes σε μια ανάρτηση στο Instagram, χρησιμοποιώντας ένα προσαρμοσμένο σημείο αναφοράς EMV 0,10 $ ανά like, αυτή η ανάρτηση θα παρείχε εκτιμώμενη αξία 100 $.

Αξίζει να μετρήσετε το EMV για την επωνυμία σας;

Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητές σας στόχους μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τους στόχους.

Αν και η κερδισμένη αξία μέσων μπορεί να παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τον αντίκτυπο των προσπαθειών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν είναι η μόνη μέτρηση που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε και άλλα βασικούς δείκτες απόδοσης , όπως η προσέγγιση χρηστών, το ποσοστό αφοσίωσης και το ποσοστό μετατροπών. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε μια πιο ολοκληρωμένη κατανόηση της επιτυχίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.



Τελικά, η χρήση του EMV ως εργαλείου μαζί με άλλες μετρήσεις μπορεί να σας βοηθήσει να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η κερδισμένη τιμή μέσων μπορεί να είναι μια χρήσιμη μέτρηση για:

άγγελος αριθμός 719
  • Βαθμολόγηση επιδόσεων: Παρακολουθήστε την απόδοση της επωνυμίας σας με την πάροδο του χρόνου και συγκρίνετε την με τους ανταγωνιστές.
  • Προσδιορισμός τάσεων: Εντοπίστε αιχμές στο EMV που μπορεί να υποδηλώνουν επιτυχημένες καμπάνιες ή ιογενές περιεχόμενο.
  • Αναφορά στους ενδιαφερόμενους: Παρέχετε μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου για τον αντίκτυπό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ωστόσο, έχετε κατά νου ότι το EMV έχει τους περιορισμούς του. Δεν συσχετίζεται άμεσα με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα, όπως οι πωλήσεις ή οι δυνητικοί πελάτες, και μπορεί να επηρεαστεί από παράγοντες εκτός του ελέγχου σας (όπως αλλαγές στους αλγόριθμους πλατφόρμας).

Τι πρέπει να προσέξετε όταν υπολογίζεται η κερδισμένη αξία πολυμέσων

Όταν αναφέρετε στους ενδιαφερόμενους φορείς σχετικά με τον αντίκτυπό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι πολύτιμο να συμπεριλάβετε μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου της αξίας των μέσων που κερδίσατε.

Αν και η κερδισμένη αξία μέσων μπορεί να είναι ένα χρήσιμο μέτρο για την αξιολόγηση της επιτυχίας των προσπαθειών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου τις κοινές προκλήσεις σχετικά με τους τύπους κερδισμένων αξιών μέσων.

Ακολουθούν μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να προσέξετε σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού της κερδισμένης αξίας πολυμέσων:

  • Συνήθεις ασυνέπειες υπολογισμού: Η πρόκληση με τους υπολογισμούς EMV είναι ότι δεν υπάρχει τυπικός τρόπος να εκχωρηθεί μια χρηματική αξία στις δεσμεύσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ορισμένες μέθοδοι βασίζονται σε ισοδύναμα διαφήμισης, όπως το κόστος ανά κλικ (CPC) ή το κόστος ανά αφοσίωση (CPE), ενώ άλλες χρησιμοποιούν αυθαίρετους πολλαπλασιαστές με βάση την αντιληπτή αξία. Για να μην αναφέρουμε, ο υπολογισμός της κερδισμένης αξίας μέσων μπορεί να διαφέρει σημαντικά μεταξύ διαφορετικών πλατφορμών κοινωνικών μέσων και συνεργατών. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ασυνέπειες και να δυσχεράνει τη σύγκριση των αποτελεσμάτων μεταξύ των πλατφορμών.
  • Έλλειψη διαφάνειας: Να είστε προσεκτικοί με τους συνεργάτες που είναι ασαφείς σχετικά με την προσέγγισή τους στον υπολογισμό του EMV. Κάποιοι μπορεί να ισχυριστούν ότι οι υπολογισμοί τους βασίζονται σε έναν «ιδιόκτητο αλγόριθμο» ή ένα «εμπορικό μυστικό». Αυτή η έλλειψη διαφάνειας καθιστά δύσκολο τον προσδιορισμό της ακρίβειας και της αξιοπιστίας των αποτελεσμάτων τους.
  • Μη ευθυγραμμισμένοι KPI: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογισμός EMV ευθυγραμμίζεται με τους συγκεκριμένους στόχους σας. Η κακή ευθυγράμμιση μπορεί να οδηγήσει σε λοξά κερδισμένα στοιχεία αξίας μέσων και να καθιστά δύσκολη την ακριβή μέτρηση της επιτυχίας μιας καμπάνιας. Είναι ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες να επιλέγουν προσεκτικά και να ευθυγραμμίζουν τους KPI τους με τους υπολογισμούς EMV τους για να κατανοήσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας τους.
  • Υπερβολική εξάρτηση από το EMV: Μην πέσετε στην παγίδα να βασίζεστε αποκλειστικά στην κερδισμένη αξία των μέσων ενημέρωσης. Στο σημερινό περίπλοκο τοπίο μάρκετινγκ, έχουμε πρόσβαση σε πολύ περισσότερα αναλυτικά δεδομένα και μοντέλα απόδοσης που μπορούν να ζωγραφίσουν μια μεγαλύτερη εικόνα για την απόδοση επένδυσης από αυτόν τον υπολογισμό.

Αναζητάτε τον καλύτερο τρόπο για να καταγράψετε τα δεδομένα κοινωνικών μέσων σας σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με ακρίβεια για τον υπολογισμό της απόδοσης επένδυσης (ROI) κοινωνικής δικτύωσης και του συνολικού EMV;

Εισάγω : Sprout Social, η all-in-one πλατφόρμα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Στο πλαίσιο του Premium Analytics του Sprout Social, το Sprout ενσωματώνει απρόσκοπτα τις αναφορές σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για εσάς. Αυτή η ενοποίηση διασφαλίζει ότι έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα των δεσμεύσεών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τους διάφορους λογαριασμούς σας σε πολλά δίκτυα κοινωνικών μέσων. Σας δίνει τη δυνατότητα να αναλύετε ακριβή δεδομένα για απρόσκοπτους υπολογισμούς EMV. Επιπλέον, με Αναφορά του Sprout Social , θα βρείτε ένα ρεπερτόριο ανεκτίμητης παρακολούθησης και οπτικοποίησης δεδομένων για να παρουσιάσετε την απόδοση επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στους ενδιαφερόμενους.

Θέλετε να εξερευνήσετε το Sprout Social; Ξεκινήστε με ένα Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα.

Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή

Πώς να υπολογίσετε την κερδισμένη αξία μέσων

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο υπολογισμός της κερδισμένης αξίας πολυμέσων δεν φαίνεται ο ίδιος για όλους. Ωστόσο, μια κοινή προσέγγιση που μπορούμε εύκολα να προτείνουμε είναι η εξής:

  1. Προσδιορισμός του μέσου κόστους ανά αφοσίωση (CPE) για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επί πληρωμή. Αυτό παρέχει μια βάση για την αποτίμηση της οργανικής δέσμευσης.
  2. Εκχώρηση βαρών σε διαφορετικούς τύπους δέσμευσης. Για παράδειγμα, μια μετοχή μπορεί να έχει μεγαλύτερη στάθμιση από μια παρόμοια.
  3. Πολλαπλασιάζοντας τον αριθμό των δεσμεύσεων με τα αντίστοιχα βάρη και το CPE σας.

Ας σας δώσουμε ένα παράδειγμα. Αποφασίσαμε ότι το μέσο CPE μας είναι 0,50 $.

Λαμβάνετε 100 likes, 50 σχόλια και 20 κοινοποιήσεις σε μια ανάρτηση.

Εκχωρείτε βάρη 1 στα likes, 2 στα σχόλια και 3 στα shares.

  • Μου αρέσει: 100 likes x 1 x 0,50 $ = 50 $
  • Σχόλια: 50 σχόλια x 2 x 0,50 $ = 50 $
  • Μερίδια: 20 μετοχές x 3 x 0,50 $ = 30 $

Συνολικό EMV για τη θέση: + + = 0

Σημαντική Σημείωση: Αυτό είναι ένα απλοποιημένο παράδειγμα. Πιο περίπλοκοι υπολογισμοί ενδέχεται να συνυπολογίσουν την προσέγγιση χρηστών, τον τύπο περιεχομένου και άλλες μεταβλητές.

1212 δίδυμη φλόγα

Αξιοποιήστε ισχυρά αναλυτικά στοιχεία κοινωνικών μέσων για να αποδείξετε την απόδοση επένδυσης (ROI).

Συνοψίζοντας, η κερδισμένη αξία μέσων είναι μια χρήσιμη μέτρηση για τη συγκριτική αξιολόγηση, τον εντοπισμό τάσεων και την αναφορά στους ενδιαφερόμενους. Ωστόσο, δεν είναι η μέτρηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για να μεγιστοποιήσετε πραγματικά τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι απαραίτητο να ενσωματώσετε το EMV με άλλες μετρήσεις που παρέχουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα των προσπαθειών σας. Κατανοώντας τις αποχρώσεις των υπολογισμών EMV και αξιοποιώντας εργαλεία όπως Το εργαλείο αναφοράς του Sprout Social , μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βασίζεται σε δεδομένα και ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: