Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
7 Βέλτιστες πρακτικές συμμετοχής αποφοίτων για πανεπιστήμια
Μια πανεπιστημιακή πανεπιστημιούπολη είναι ένας κόμβος αγαπημένων αναμνήσεων και εμπειριών.
Ενώ οι μαθητές πιθανότατα έμαθαν ένα ή δύο πράγματα σχετικά με τα θέματα της βιομηχανίας και προετοιμάστηκαν για την επιτυχία της σταδιοδρομίας τους, έχτισαν επίσης μια σχέση με το κολέγιο τους που μεγάλωσε σε εμπλουτισμένη πίστη.
Για τα πανεπιστήμια, η αγάπη και η δέσμευση των αποφοίτων σας μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για ευκαιρίες συγκέντρωσης χρημάτων, μάρκετινγκ και ευαισθητοποίηση μάρκας. Ωστόσο, εάν θέλετε να αξιοποιήσετε αυτά τα οφέλη, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να διατηρήσετε τη σχέση που έχετε με τους μαθητές σας ακόμα και αφού λάβουν το πτυχίο τους.
αριθμός επτά έννοια
Κάποτε, οι περισσότερες από τις βέλτιστες πρακτικές για την αφοσίωση των αποφοίτων περιστράφηκαν γύρω από καμπάνιες άμεσων μηνυμάτων, τηλεφωνικές κλήσεις και φοιτητικές συγκεντρώσεις. Τώρα η ψηφιακή εποχή σημαίνει ότι τα πανεπιστήμια μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τους αποφοίτους τους σε μια πιο συνεπή και σύγχρονη βάση.
Αν είστε έτοιμοι να ενσωματώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ του σχολείου σας στον ψηφιακό κόσμο, ακολουθούν επτά βέλτιστες πρακτικές αφοσίωσης αποφοίτων που πρέπει να έχετε υπόψη.
Ψάχνετε για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέσα κοινωνικής εκπαίδευσης στην τριτοβάθμια εκπαίδευση; Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης για να λάβετε τα πιο πρόσφατα στον κλάδο και να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας!
1. Συλλέξτε χρήσιμες πληροφορίες για τους αποφοίτους σας
Όταν οι επωνυμίες αλληλεπιδρούν με τους πελάτες μέσω των κοινωνικών μέσων, αυτοί χρησιμοποιήστε προσωπικά αγοραστή για να προσδιορίσετε σε ποιον μιλούν. Βοηθά επίσης με το είδος του περιεχομένου που πρέπει να παράγουν οι επωνυμίες για να ανταποκρίνονται στο κοινό-στόχο τους.
Η ουσιαστική σύνδεση με τους αποφοίτους σας απαιτεί τα ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης να επιτελούν την ίδια δέουσα επιμέλεια. Αυτό που κάνει τους αποφοίτους σας να τσεκάρουν και σε τι είδους περιεχόμενο ανταποκρίνονται καλύτερα; Η γνώση των απαντήσεων σε αυτές και σε άλλες ερωτήσεις θα σας επιτρέψει να προσαρμόσετε τη στρατηγική αφοσίωσης των αποφοίτων σας για κάθε τμήμα και προσωπικό. Μερικοί τρόποι με τους οποίους ένα πανεπιστήμιο ή ένα κολέγιο μπορεί να συλλέξει σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με τους αποφοίτους τους περιλαμβάνουν:
- Παρακολούθηση hashtag και λέξεων-κλειδιών που χρησιμοποιούνται σε σχέση με το ίδρυμά σας.
- Παρακολούθηση του τύπου περιεχομένου που λαμβάνει τη μεγαλύτερη προσοχή από τις καμπάνιες σας.
- Χρήση ερευνών αποφοίτων για την αποκάλυψη σημαντικών δημογραφικών στοιχείων σχετικά με την τοποθεσία, το φύλο, τις θέσεις εργασίας και πολλά άλλα.
Το O'Hare φαίνεται καλό σε πορτοκαλί και μπλε
Αυτό το άγαλμα με φωτισμό LED 7 τετραγωνικών μέτρων 6 βρίσκεται στο Terminal 3 του Διεθνούς Αεροδρομίου O'Hare.
Αν το δείτε, μοιραστείτε το! # Ισχύς pic.twitter.com/Ixap8QKW11
- Πανεπιστήμιο του Ιλλινόις (@Illinois_Alma) 29 Ιανουαρίου 2020
2. Δημιουργήστε χάρτες Persona για κάθε ομάδα αποφοίτων
Μόλις συλλέξετε σημαντικά δεδομένα για τους μαθητές σας, θα μπορείτε να τα τμηματοποιήσετε ώστε να μιλούν καλύτερα τη γλώσσα τους. Για παράδειγμα, εάν σχεδιάζετε μια καμπάνια για την τάξη του 1992 ή αποφοίτους του κολλεγίου σας, αναρωτηθείτε:
- Προτιμούν podcast ή αναρτήσεις ιστολογίου;
- Μήπως τους αρέσει να αλληλεπιδρούν μέσω ζωντανών βίντεο;
- Είναι πιο πιθανό να συνδεθούν μέσω Twitter ή LinkedIn;
- Πότε περνούν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους στο διαδίκτυο;
- Ασχολούνται με οπτικό περιεχόμενο;
- Τι είδους θέσεις εργασίας έχουν τώρα;
- Ποια μαθήματα τους ενδιέφεραν ενώ ήταν στο σχολείο;
Κοιτάζοντας τις προτιμήσεις των αποφοίτων, το Πανεπιστήμιο του Μίσιγκαν ανακάλυψε ότι το περιεχόμενο Instagram θα τους επέτρεπε να συνδεθούν με την προτίμηση του κοινού τους για οπτικό περιεχόμενο, καθώς και να επισημάνει άλλους αξιοσημείωτους αποφοίτους.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
3. Χρησιμοποιήστε εργαλεία για την παρακολούθηση των στρατηγικών αφοσίωσης των αποφοίτων σας
Διαχείριση α εκστρατεία κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι μια πολύπλοκη εμπειρία για οποιαδήποτε μάρκα. Δεδομένου ότι ο μόνος τρόπος για να καθορίσετε αν οι καμπάνιες σας είναι επιτυχημένες ή όχι είναι να παρακολουθείτε την απόδοσή τους, θα χρειαστείτε ένα εργαλείο που θα σας βοηθά να μαθαίνετε συνεχώς από τις προσπάθειές σας. Σε τελική ανάλυση, δεν υπάρχει στρατηγική ενός μεγέθους για να ευχαριστήσετε τους μαθητές και τους αποφοίτους σας.
Για παράδειγμα, Το λογισμικό διαχείρισης κοινωνικών μέσων της HASHTAGS βοηθά τα πανεπιστήμια να μετρήσουν τις συνήθειες αφοσίωσης των οπαδών Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να προσδιορίσετε εάν οι οπαδοί σας αποφοίτων περνούν περισσότερο χρόνο στο Twitter ή στο LinkedIn.
Στην πραγματικότητα, το Dartmouth College οδήγησε σε αύξηση 3,803% των δεσμεύσεων σε μεγάλα δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter και το Instagram μέσω του Smart Inbox του Sprout. Το πανεπιστήμιο είδε συγκεκριμένα πάνω από μισό εκατομμύριο δεσμεύσεις μόνο στο Instagram από τη χρήση του Sprout. Μάθε περισσότερα για Η επιτυχία του Ντάρτμουθ με τον Sprout.
Μόλις μάθετε πού περνά το χρόνο τους το κοινό σας και ποιο περιεχόμενο τους αρέσει περισσότερο, μπορείτε να αρχίσετε να προσαρμόζετε τη στρατηγική αφοσίωσης των αποφοίτων.
4. Χρησιμοποιήστε το LinkedIn για να προωθήσετε τη δικτύωση και τη μάθηση μεταξύ των αποφοίτων
Το LinkedIn είναι ένα επαγγελματικό κοινωνικό δίκτυο που έχει σχεδιαστεί για να φέρνει κοντά τους ανθρώπους στον κόσμο της εργασίας. Δεδομένου ότι το επίκεντρο των αποφοίτων σας μετά την αποφοίτηση είναι η εύρεση εργασίας που ταιριάζει στα νέα τους προσόντα, το LinkedIn είναι μια σημαντική πλατφόρμα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δείξει ότι εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε για την πρόοδό τους.
Μία ιδέα βέλτιστης πρακτικής αφοσίωσης αποφοίτων είναι η δημιουργία και εποπτεία ομάδων ή κοινοτήτων για αποφοίτους που βασίζονται σε κολέγια του πανεπιστημίου σας ή του συνολικού συλλόγου αποφοίτων. Αυτές οι ομάδες επιτρέπουν στους αποφοίτους να συνδέονται με άτομα από την πειθαρχία τους ή πέραν αυτών που ενδέχεται να έχουν συνδέσεις με επιχειρήσεις που σας ενδιαφέρουν.
Λίγα πράγματα οδηγούν τους αποφοίτους πίσω στο alma mater τους όπως η αναζήτηση μιας νέας καριέρας. Ενώ το πανεπιστήμιο μπορεί να προσφέρει καταχωρήσεις στην εσωτερική βάση δεδομένων σας, 79% των αιτούντων σήμερα χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τις αναζητήσεις εργασίας τους. Εκτός από τη δημιουργία ομάδων σταδιοδρομίας στο LinkedIn, μπορείτε να συνεργαστείτε με το τμήμα υπηρεσιών καριέρας σας για να προσφέρετε και προπονήσεις.
908 αριθμός αγγέλου
Μερικοί από τους χρήσιμους πόρους κατάρτισης που θα μπορούσατε να παρέχετε στους μαθητές σας μπορεί να περιλαμβάνουν συμβουλές σχετικά με:
- Πώς να δράσετε σε μια συνέντευξη
- Πώς να βρείτε έναν μέντορα
- Πώς να αλλάξετε καριέρα
- Πώς να χρησιμοποιήσετε το LinkedIn για να ζητήσετε παραπομπή εργοδότη
- Πώς να δικτυωθείτε μέσω κοινωνικών μέσων
- Πώς να δημιουργήσετε το δικό σας προσωπική μάρκα
5. Χρησιμοποιήστε το Twitter για σύντομες ενημερώσεις και κραυγές
Όλοι αγαπούν να βρίσκονται στο προσκήνιο. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό μέρος για τα πανεπιστήμια να τραγουδούν τους επαίνους των αποφοίτων του. Αυτός είναι ένας ισχυρός τρόπος για να ενθαρρύνετε περισσότερη εμπλοκή με την επωνυμία του κολλεγίου. Όχι μόνο θα αλληλεπιδράσετε με τους προηγούμενους μαθητές σας, αλλά θα δείξετε στους πιθανούς φοιτητές που οι απόφοιτοί σας κάνουν κάτι από τον εαυτό τους.
Το Πανεπιστήμιο της Νότιας Καλιφόρνιας συχνά ενημερώνει τη σελίδα του LinkedIn με ιστορίες αποφοίτων, για παράδειγμα:
Ωστόσο, όταν προσπαθείτε να βελτιώσετε τη στρατηγική αφοσίωσης των αποφοίτων σας, τα φωνητικά σας δεν πρέπει να σχετίζονται άμεσα με τα πράγματα που πέτυχαν ως μαθητής. Οι ταχείες πλατφόρμες όπως το Twitter είναι ιδανικές για να γιορτάσουν έναν μαθητή που μόλις παντρεύτηκε την αγαπημένη του κολέγια, για παράδειγμα, ή κάνουν μεγάλα αξιοσημείωτα βήματα στις ειδήσεις.
Επιπλέον, πλατφόρμες όπως το Twitter μπορούν επίσης να είναι χρήσιμες για πανεπιστήμια που θέλουν να ενημερώνουν τους αποφοίτους τους για το τι συμβαίνει στο κολέγιο. Μια γρήγορη ενημέρωση σημαίνει ότι δεν θα διακινδυνεύσετε να τους βαρεθείτε με άρθρα και αναρτήσεις ιστολογίου.
6. Χρησιμοποιήστε το Instagram για να Ρομαντίσετε την αφοσίωση των αποφοίτων σας
Δεν είναι μυστικό ότι ένας από τους πρωταρχικούς σκοπούς των πανεπιστημίων που προσπαθούν να αλληλεπιδράσουν με τους αποφοίτους τους είναι για ευκαιρίες συγκέντρωσης χρημάτων. Ωστόσο, ζητώντας πολύ νωρίς να ζητήσετε δωρεές απόφοιτων σας θα μπορούσε να βλάψει τη φήμη σας κάνοντας σας να φαίνονται πολύ πεινασμένοι για χρήματα. Μετά από όλα, ένα μεγάλο μέρος των αποφοίτων σας εξακολουθούν να αποπληρώνουν τα φοιτητικά τους δάνεια.
Σύμφωνα με ένα Άρθρο CASE , οι μεγάλες εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων περιλαμβάνουν ένα στάδιο που ονομάζεται ρομαντισμό. Ρομαντισμός των αποφοίτων σας σημαίνει όχι μόνο να τους θυμίζετε τις υπέροχες στιγμές που πέρασαν στην πανεπιστημιούπολη σας, αλλά και να τους δώσετε μια εικόνα για το πώς η συμμετοχή τους στις εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων επηρεάζει το μέλλον του πανεπιστημίου σας.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Δεδομένου ότι μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις, οι καμπάνιες Instagram σάς βοηθούν να αλληλεπιδράτε με τους μαθητές συναισθηματικά - προτού τους ζητήσετε χρήματα. Μοιραστείτε στιγμιότυπα από τα χρόνια που πέρασαν στο πανεπιστήμιο και επισημάνετε πριν και μετά από φωτογραφίες που δείχνουν θετικές αλλαγές που έχουν πραγματοποιήσει τα χρήματα των αποφοίτων στην πανεπιστημιούπολη σας.
Οι άνθρωποι λατρεύουν να βλέπουν τα μετασχηματιστικά αποτελέσματα των επενδύσεων ή των δωρεών τους και το Instagram είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για τη διατήρηση των αποφοίτων σας.
7. Δώστε στους αποφοίτους σας λόγους να μοιραστούν περιεχόμενο
Η νοσταλγία είναι ένα ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ. Τίποτα δεν δημιουργεί νοσταλγία παρά μια προσωπική ιστορία ή εικόνα από κάποιον που πήρε επίσης την τάξη σας όταν ήσασταν στο πανεπιστήμιο. Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες είναι μια υπέροχη τακτική για πανεπιστήμια που θέλουν να βελτιώσουν τις πιθανότητες εμπλοκής τους με αποφοίτους.
Αλλά μια πρόκληση που μπορεί να αντιμετωπίσετε είναι ότι οι πρόσφατοι απόφοιτοι είναι απασχολημένοι με τη σταδιοδρομία τους για να ανησυχούν για τις εκστρατείες μάρκετινγκ αποφοίτων. Εκτός από το να προσφέρετε στους μαθητές σας την ευκαιρία για ένα retweet ή κοινή χρήση, σκεφτείτε να προσφέρετε περισσότερα.
Ευχαριστούμε όλους τους εθελοντές αποφοίτων και τους ηγέτες των φοιτητών που παρευρέθηκαν #PSUCapitalDay !
Ακούστε τον Πρόεδρο του Συλλόγου Αποφοίτων Steve Wagman καθώς ολοκληρώνουμε το ράλι pic.twitter.com/c2HeeFYyns
- Απόφοιτοι του Penn State (@PennStateAlums) 13 Μαρτίου 2018
Μια μελέτη διαπίστωσε ότι 55% των οργανώσεων αποφοίτων μην εστιάζετε ενεργά στην παροχή οποιωνδήποτε παροχών στους αποφοίτους τους. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο δύσκολο για πολλά σχολεία να συνεχίσουν να συνδέονται με μαθητές με προσοδοφόρο τρόπο μετά την αποφοίτησή τους.
Εάν οι δωρεές είναι το τελικό παιχνίδι σας, αποφύγετε να απευθυνθείτε σε πρόσφατους αποφοίτους που εξακολουθούν να εξοφλούν τα φοιτητικά τους δάνεια. Ίσως να έχετε καλύτερη τύχη να απευθυνθείτε σε βασικούς αποφοίτους του συλλόγου αποφοίτων σας, οι οποίοι με τη σειρά τους μπορούν μεμονωμένα να επικοινωνήσουν με άλλους αποφοίτους ως τρόπο δημιουργίας δικτύου. Εναλλακτικά, δοκιμάστε να προσελκύσετε τους αποφοίτους σας για να συνεισφέρετε στο στόμα σας από στόμα σε στόμα ή σε κοινωνικές καμπάνιες προσφέροντάς τους εξατομικευμένες ανταμοιβές. Για παράδειγμα, προσφέρετε στους αποφοίτους μια έκπτωση σε ένα ποδοσφαιρικό παιχνίδι ή παρέχετε έκθεση για να βοηθήσετε την προσωπική τους επωνυμία για μια ιστορία για την εμπειρία των αποφοίτων τους.
Ακόμη και ένα μικρό διακριτικό μπορεί να είναι αρκετό για να ενθαρρύνει τους αποφοίτους σας να αρχίσουν να μοιράζονται τις ιστορίες τους. Μόλις το κάνουν, η κοινωνική σας πλατφόρμα θα γίνει πιο ελκυστική με τους αποφοίτους. Όχι μόνο θα απευθύνεται σε υπάρχοντες φοιτητές που θέλουν να μάθουν από τους προκατόχους τους, αλλά και τους επενδυτές που αναζητούν αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τις δυνατότητες του πανεπιστημίου σας και τους προηγούμενους αποφοίτους που αναζητούν τρόπους να ξαναζήσουν τις μέρες τους.
συμπέρασμα
Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για να αλληλεπιδράσετε με τους αποφοίτους μέσω των κοινωνικών μέσων. Η γνώση της πλατφόρμας που προτιμούν το κοινό-στόχο σας, καθώς και η δημιουργία περιεχομένου και εικόνων που θα τραβήξουν την προσοχή τους, θα είναι ζωτικής σημασίας. Δοκιμάστε αυτές τις διαφορετικές βέλτιστες πρακτικές και στρατηγικές αφοσίωσης αποφοίτων χρησιμοποιώντας μια πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων. Δοκιμάστε ένα Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών με το Sprout και δείτε πώς μπορείτε να αλληλεπιδράσετε καλύτερα με τους τρέχοντες μαθητές και τους αποφοίτους σας.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
