Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
7 τρόποι για να αξιοποιήσετε το πραγματικό κοινό-στόχο σας
Σκεφτείτε γρήγορα: ξέρετε ποιο είναι το κοινό-στόχος σας;
Οι περισσότεροι έμποροι θα ήθελαν να απαντήσουν με ένα ηχηρό 'Ναι!' ή 'Φυσικά!' Δυστυχώς, πολλές μάρκες αγωνίζονται όταν έρθει η ώρα να καθοριστούν ακριβώς σε ποιον προσπαθούν να φτάσουν.
Το αποτέλεσμα? Μια στρατηγική μάρκετινγκ που είναι παντού και ένα κοινό που δεν είναι ακριβώς αφοσιωμένο.
Ακολουθούν ορισμένα φαγητά για όσους θέλουν να αυξήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο με τη μορφή ακόλουθων ή πωλήσεων. Πάνω από το ένα τρίτο του παγκόσμιου πληθυσμού δραστηριοποιείται στα κοινωνικά μέσα. Εν τω μεταξύ, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου προβλέπεται ξεπεράσουν τα 500 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2020 και έχουν αυξηθεί χρόνο με το χρόνο.
Αν και αυτοί οι αριθμοί σηματοδοτούν πόσες ευκαιρίες έχουν οι σύγχρονες μάρκες για να αποκτήσουν οπαδούς και πελάτες, μας δείχνει επίσης πόσο σκληρός ανταγωνισμός είναι για τους εμπόρους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ενίσχυση του κοινού-στόχου σας πρέπει να αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τις επωνυμίες που αναζητούν μια πραγματικά αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ.
Γιατί έχει σημασία το κοινό-στόχο σας
Οι μάρκες ζουν και πεθαίνουν με βάση το πόσο καλά γνωρίζουν το κοινό τους. Όταν έχετε ισχυρό σφυγμό στο κοινό-στόχο σας και τις ανάγκες τους, το έργο του μάρκετινγκ γίνεται εκθετικά πιο εύκολο.
έννοια του 622
Ο Άρμπις είναι ένα λαμπρό παράδειγμα μιας μάρκας που κατάφερε να βρει τη φωνή τους και να προσελκύσει έναν αφοσιωμένο κόσμο, παρόλο που βρίσκεται σε μια πολυσύχναστη αγορά. Το άσεμνο περιεχόμενό τους παίρνει πολλή αγάπη από τους 3 εκατομμύρια συν τους οπαδούς τους στο Facebook και συνεχώς συγχαρητήρια για το πώς η ομάδα μάρκετινγκ τους σκοτώνει.
Είτε αναζητάτε πελάτες είτε 'μου αρέσει', το να γνωρίζετε πώς να μιλάτε τη γλώσσα του κοινού σας είναι το κλειδί. Για αρχάριους, ένα καλά καθορισμένο κοινό επηρεάζει τις ακόλουθες πτυχές της επιχείρησής σας:
- Οι τύποι περιεχομένου που δημιουργείτε και πού το διανέμετε
- Η φωνή της επωνυμίας σας και ο τόνος των μηνυμάτων μάρκετινγκ
- Τα μέρη που θα αφιερώσετε περισσότερο χρόνο αναζητώντας νέους δυνητικούς πελάτες
Τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι μάρκες όταν προσπαθούν να προσελκύσουν νέους δυνητικούς πελάτες και οπαδούς είναι να ρίχνουν πολύ μεγάλο δίχτυ. Όταν προσπαθείτε να απευθυνθείτε όλοι κανείς δεν κερδίζει. Τα μηνύματα μάρκετινγκ και το περιεχόμενό σας φαίνονται γενικά και γίνετε ένα άλλο πρόσωπο στο πλήθος.
Αντ 'αυτού, οι έμποροι θα πρέπει να προσπαθήσουν να καταρτίσουν το κοινό-στόχο τους, χαράζοντας συγκεκριμένες θέσεις και υποσύνολα πελατών αντί να ακολουθήσουν μια προσέγγιση ενός μεγέθους. Αυτοί οι έμποροι που φοβούνται να γίνουν πάρα πολύ συγκεκριμένοι με το κοινό-στόχο τους θα πρέπει να εξετάσουν πόσο φαινομενικά τα προϊόντα και οι επωνυμίες που βρίσκονται εκτός τοίχου καταφέρνουν να συγκεντρώσουν τεράστιες βάσεις πελατών και αριθμούς οπαδών.
Για παράδειγμα, μάρκες όπως απόηχος έχουν κάνει μια αριστοτεχνική δουλειά να χαράξουν τη θέση τους. Στοχεύοντας χιλιετίες με τολμηρές φωτογραφίες που έχουν υποβληθεί από ακόλουθους και παιχνιδιάρικες αναρτήσεις, οι ακόλουθοί τους είναι πρόθυμοι και αφοσιωμένοι παρά το γεγονός ότι είναι «μικρότερος» παίκτης στη βιομηχανία ομορφιάς:
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Σκεφτείτε επίσης πώς τους αρέσουν οι μάρκες Κουτί έχουν συγκεντρώσει πάνω από 1,4 εκατομμύρια οπαδούς Instagram και 2,7 εκατομμύρια οπαδούς του Facebook παρά την πώληση ενός εξαιρετικά εξειδικευμένου προϊόντος. Σοβαρά. Ένα κουτί συνδρομής για σκύλους μπορεί να ακούγεται γελοίο σε χαρτί, αλλά η αφοσίωση των ακόλουθών τους δεν είναι ψέματα.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Ανεξάρτητα από το τι λέει ή πουλάει η επωνυμία σας, το κοινό-στόχος σας είναι εκεί έξω. Τούτου λεχθέντος, είναι δική σας ευθύνη να τα βρείτε και να μάθετε τι τους κάνει να τσεκάρουν.
Το να εκτιμάς το κοινό σου δεν χρειάζεται να ψάχνεις για βελόνα σε άχυρα. Στην πραγματικότητα, παρακάτω έχουμε αναλύσει τα πιο σημαντικά βήματα για να περιγράψουμε το κοινό σας και να συνδεθείτε μαζί τους.
η έννοια του 1111
1. Ορίστε τον ιδανικό πελάτη σας
Για να αναδείξετε την εμφάνιση του κοινού-στόχου σας, ας ξεκινήσουμε με μια άλλη ερώτηση: πώς μοιάζει ο ιδανικός πελάτης σας;
Είτε βρίσκεστε στις φάσεις προγραμματισμού του επόμενου προϊόντος σας είτε έχετε ήδη ακολουθήσει, πιθανώς έχετε μια καλή υπόθεση για τον ιδανικό πελάτη σας. Με άλλα λόγια, τι είδους προσωπικότητα στοχεύει η επιχείρησή σας; Για ποιους ανθρώπους δημιουργήθηκε το προϊόν σας;
Οι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τον ορισμό του ιδανικού πελάτη σας περιλαμβάνουν:
- Δημογραφικά στοιχεία όπως ηλικία, φύλο, εισόδημα και τοποθεσία
- Πού κάνουν παρέα στο διαδίκτυο και τι είδους περιεχόμενο καταναλώνουν (σκεφτείτε: σε ποιους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης περνούν περισσότερο χρόνο, σε ποια ιστολόγια διαβάζουν, σε ποια κανάλια YouTube παρακολουθούν κ.λπ.)
- Οι πόνοι και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά
Η απάντηση διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση. Ίσως ο ιδανικός πελάτης σας είναι μια χιλιετή γυναίκα που θέλει να ξεκινήσει μια επιχείρηση. Ίσως είναι οικογένειες μεσαίας τάξης που θέλουν να κρατήσουν περισσότερα χρήματα στις τσέπες τους. Μόλις καταλάβετε αυτά τα σημεία, μπορείτε να ξεκινήσετε να δημιουργείτε το σχέδιο παιχνιδιού για το πώς θα αγοράσετε αυτά τα συγκεκριμένα πρόσωπα.
Η ζωγραφική μιας εικόνας του ιδανικού πελάτη σας μπορεί να μοιάζει με μια αφηρημένη άσκηση. Ωστόσο, η κατανόηση αυτών των σημείων καθιστά την αναζήτηση και το μάρκετινγκ πολύ πιο εύκολη. Αυτό ισχύει εάν μιλάμε για μια νέα ανάρτηση ιστολογίου, tweet ή ακόμα και για την προβολή διαφημίσεων στο Facebook.
2. Παίξτε τον ρόλο του Εργαλείου επίλυσης προβλημάτων
Η επωνυμία σας θα πρέπει να γεμίζει κάποιο κενό στη ζωή των ιδανικών πελατών σας. Το να βασίζεσαι στο μάρκετινγκ σου για την επίλυση των προβλημάτων του κοινού σου και την κατανόηση των πόνων τους είναι ο απόλυτος τρόπος για να αναπτύξεις την επιχείρησή σου.
Ας πάρουμε μετα. Βλαστάρι εργαλείο κοινωνικού προγραμματισμού βοηθά το κοινό μας των ιδιοκτητών επιχειρήσεων και των εμπόρων που θέλουν να εξοικονομήσουν χρόνο και να γίνουν πιο οργανωμένοι. Κατανοούμε τους πονοκεφάλους που σχετίζονται με το ζογκλέρ πολλαπλών κοινωνικών λογαριασμών και η λύση του Sprout έχει σχεδιαστεί ειδικά για να διευκολύνει αυτά τα σημεία πόνου.
Δείτε πώς λειτουργεί;
Η επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων οδηγεί στην προσέλκυση ενός συγκεκριμένου ακόλουθου. Ειδικά εάν υπάρχουν σημεία πόνου στα οποία οι ανταγωνιστές σας χάνουν, έχετε την ευκαιρία να αλλάξετε και να γίνετε σωτήρας στο κοινό-στόχο σας.
Φυσικά, δεν μπορείτε να διορθώσετε τα δεινά του κοινού σας ή να καθορίσετε πώς μπορείτε να σταθείτε ψηλά μεταξύ των ανταγωνιστών σας έως ότου ολοκληρώσετε την εργασία σας. Ευτυχώς, η έρευνα για τους πόνους και τις λεπτές λεπτομέρειες του κοινού-στόχου σας είναι αναμφισβήτητα ευκολότερη από ποτέ, δεδομένης της ποικιλίας των επωνυμιών λεωφόρων για αλληλεπίδραση με οπαδούς και πελάτες.
3. Επωφεληθείτε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Αν θέλετε να μάθετε για ποια είδη στοχεύει το κοινό σας σε πραγματικό χρόνο, δεν υπάρχει καλύτερο μέρος για να μάθετε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Από τα δημοφιλή θέματα έως τους τύπους περιεχομένου που λαμβάνουν τις περισσότερες 'επισημάνσεις' μου αρέσει 'και μοιράζονται, μπορείτε να δείτε με μια ματιά τι είναι στο μυαλό των πελατών σας.
Για παράδειγμα, ανάλυση hashtags είναι μια χρήσιμη πρακτική για την προσπάθεια να μάθετε περισσότερα για τον ιδανικό πελάτη σας. Η ανάληψη τρεχουσών συζητήσεων, συζητήσεων ή νέων συμβάντων σάς παρέχει την ευκαιρία να συμμετάσχετε στη συζήτηση.
Αν καταλάβετε πού βρίσκεται το μεγαλύτερο μέρος του κοινού-στόχου σας στο κοινωνικό δίκτυο, μπορείτε να ξέρετε πού να ξοδέψετε και τις περισσότερες προσπάθειες μάρκετινγκ. Σε τελική ανάλυση, ορισμένες μάρκες εστιάζουν αποκλειστικά στο Facebook, ενώ άλλες ευδοκιμούν στο Instagram και το Pinterest. Μάρκες όπως LuLuLemon καταφέρνουν να κυριαρχήσουν απόλυτα στο Pinterest με πάνω από 2 εκατομμύρια οπαδούς, γιατί εκεί το κοινό τους εστιάζει στη μόδα.
4. Κάντε τις σωστές ερωτήσεις
Μην παραμελείτε τη δύναμη της υποβολής ερωτήσεων. Η επιλογή του εγκεφάλου του κοινού-στόχου σας μπορεί να οδηγήσει σε πληροφορίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη στρατηγική μάρκετινγκ ή την κατεύθυνση της επιχείρησής σας γενικά.
Ως πρόσθετο μπόνους, η υποβολή ερωτήσεων σηματοδοτεί την επωνυμία σας ως ένα είδος βοήθειας. Όταν δείχνετε ότι ανησυχείτε για τους πελάτες και τη βιομηχανία σας, ξεχωρίζετε ως «καλός τύπος» έναντι των ανταγωνιστών σας που μπορεί να μην είναι τόσο προσεκτικοί.
Εάν έχετε ήδη μια λίστα κοινωνικής παρακολούθησης ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η δημοσίευση ερωτήσεων ως μέρος των καμπανιών σας δεν είναι απαραίτητη. Οι ερωτήσεις οδηγούν σε συνομιλίες και αφοσίωση, η οποία με τη σειρά της οδηγεί σε καλύτερη κατανόηση του κοινού-στόχου σας.
Ένα άλλο λαμπρό μέρος για να κυνηγήσετε τις γνώσεις του κοινού είναι Quora . Μέσω είτε απαντώντας σε ερωτήσεις μόνοι σας ή κοιτάζοντας υπάρχουσες ερωτήσεις σχετικά με τη βιομηχανία σας, το Quora είναι ένας θησαυρός πληροφοριών.
5. Κατανοήστε το Analytics κοινού σας
Η ανάγκη για μάρκετινγκ βάσει δεδομένων δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Η παρακολούθηση των αναλυτικών στοιχείων σας εμποδίζει να κάνετε υποθέσεις σχετικά με τα προϊόντα, το περιεχόμενο και τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ.
Οι έμποροι πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στο Google Analytics εκτός από το δικό τους κοινωνική ανάλυση για να εντοπίσει πόσο καλά κάνει κλικ το περιεχόμενό τους με το κοινό-στόχο τους. Σημαντικά σημεία δεδομένων που πρέπει να θυμάστε περιλαμβάνουν:
- Ποια κανάλια προσελκύουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και πελάτες (ΔΕΗ, κοινωνικά μέσα, SEO κ.λπ.)
- Ποια κομμάτια περιεχομένου είναι τα πιο δημοφιλή στο κοινό-στόχο σας (οι πιο κοινές κοινωνικές αναρτήσεις, οι αναρτήσεις ιστολογίου που συγκεντρώνουν την περισσότερη επισκεψιμότητα)
- Ποιες σελίδες του ιστότοπού σας περνούν περισσότερο χρόνο και δεν αναπηδούν
Αναλύοντας αυτά τα σημεία, μπορείτε να δημιουργήσετε μια στρατηγική περιεχομένου που δίνει έμφαση στα πλεονεκτήματά σας στα μάτια του κοινού-στόχου σας.
6. Διεξαγωγή Ανταγωνιστικής Ανάλυσης
Το να καταλάβεις πώς μπορείς να ξεχωρίζεις ανάμεσα στους ανταγωνιστές σου σημαίνει διεξαγωγή ανταγωνιστικής ανάλυσης . Ο στόχος αυτής της ανάλυσης δεν είναι να παίξετε copycat στον ανταγωνισμό σας, αλλά να καταλάβετε τις αδυναμίες που μπορείτε να αξιοποιήσετε.
Δημιουργήστε μια λίστα με άλλες μάρκες που ανταγωνίζονται για την προσοχή του κοινού-στόχου σας και αξιολογήστε τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Πόσο συχνά οι ανταγωνιστές σας δημοσιεύουν και μοιράζονται περιεχόμενο;
- Ποια σημεία των προϊόντων και των υπηρεσιών τους δίνουν έμφαση στο μάρκετινγκ τους; Σημείο τιμής; Ευκολία στη χρήση? Στυλ?
- Πώς τα κάνει στρατηγική περιεχομένου συγκρίνετε με το δικό σας; Βαριά κοινωνική παρουσία; Προβάλλουν διαφημίσεις;
- Ποιος είναι ο τόνος της επωνυμίας τους; Ελαφρύς; Όχι ανοησίες;
Επιπλέον, εργαλεία όπως BuzzSumo μπορεί να παρέχει πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως το πιο δημοφιλές περιεχόμενο του διαγωνισμού σας.
Και πάλι, η ανταγωνιστική ανάλυση έχει ως στόχο να αποκαλύψει τρόπους για να κάνετε το μάρκετινγκ και την ανταλλαγή μηνυμάτων κάτι από το συνηθισμένο.
7. Μην κάνετε υποθέσεις
Για να φέρετε τη λίστα μας σε πλήρη κύκλο, να θυμάστε ότι η προσέλκυση στο κοινό-στόχο σας σημαίνει την κατανόηση και των δύο προσωπικά και από τους αριθμούς. Με απλά λόγια, ένας συνδυασμός σημαντικών συζητήσεων και αναλυτικών στοιχείων οδηγεί σε καλά ενημερωμένες αποφάσεις μάρκετινγκ.
Από το μηδέν στα σημεία πόνου του κοινού σας έως την αναβάθμιση της στρατηγικής μάρκετινγκ για να χαράξετε τη θέση σας, οι επωνυμίες σήμερα δεν μπορούν να αγνοήσουν τις περιπλοκές του κοινού τους. Όταν γνωρίζετε αυτά τα σημεία όπως το πίσω μέρος του χεριού σας, η εύρεση νέων τρόπων για να ενθαρρύνετε τους νέους οπαδούς και τους πελάτες δεν χρειάζεται να αισθάνεται σαν ένα παιχνίδι μαντειών.
αριθμοί αγγέλου 344
Πόσο καλά γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας;
Οι επωνυμίες πρέπει να έχουν πλήρη εμπιστοσύνη σε ποιον προσπαθούν να προσεγγίσουν και πώς σκοπεύουν να το κάνουν. Αφιερώνοντας χρόνο στην έρευνα και αξιοποιώντας τις ανάγκες του κοινού-στόχου σας, οι έμποροι μπορούν να δημιουργήσουν καμπάνιες και περιεχόμενο που ταιριάζει τέλεια στους οπαδούς τους.
Λοιπόν, τι κάνετε για να μπείτε στα χαρακώματα με το κοινό σας; Πιστεύετε ότι γνωρίζετε τον ιδανικό πελάτη σας μέσα και έξω; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
