Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς να εκτελέσετε μια ανταγωνιστική ανάλυση κοινωνικών μέσων (Περιλαμβάνεται δωρεάν πρότυπο)
Πολλές μάρκες πιθανώς μετρά την επιτυχία των κοινωνικών μέσων με βάση τη δική τους ανάπτυξη. Οι ακόλουθοί σας αυξήθηκαν 20%, υπέροχα! Έχετε κατά μέσο όρο 10% περισσότερα σχόλια ανά ανάρτηση, καταπληκτικά! Ή μήπως είναι?
Ενώ όλοι αυτοί οι αριθμοί είναι εξαιρετικοί, πώς συσσωρεύονται έναντι παρόμοιων εμπορικών σημάτων στη βιομηχανία σας; Μπορείτε εύκολα να απαντήσετε σε όλες αυτές τις ερωτήσεις και πολλά άλλα κάνοντας μια ανταγωνιστική ανάλυση κοινωνικών μέσων.
Παρόλο που θα πρέπει να είστε προσεκτικοί σχετικά με τη σύγκρισή σας με τους άλλους, μια ανάλυση κοινωνικών μέσων για τον διαγωνισμό μπορεί να σας δώσει πολύτιμες πληροφορίες για το τι λειτουργεί στη βιομηχανία σας, ορισμένους τομείς που ίσως χρειαστεί να βελτιώσετε καιπώς να διαμορφώσετε την κοινωνική σας στρατηγική προχωρώντας.
Το ερώτημα είναι, πώς ξεκινάτε; Μην ανησυχείτε, ολοκληρώσαμε τη διαδικασία σε πέντε απλά βήματα.
Πώς να εκτελέσετε μια Ανταγωνιστική Ανάλυση Κοινωνικών Μέσων (κάντε κλικ για μετάβαση σε μια ενότητα)
σημασία του 66
- Προσδιορίστε τους ανταγωνιστές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Συλλογή δεδομένων
- Αναλύστε τη δραστηριότητα των ανταγωνιστών
- Ενισχύστε την ανταγωνιστική σας ανάλυση
- Χρήση των δεδομένων
Δεν θέλετε να ξεκινήσετε από το μηδέν; Σας καλύψαμε. Κατεβάστε το πρότυπο ανταγωνιστικής ανάλυσης δωρεάν κοινωνικών μέσων .
1. Προσδιορίστε τους ανταγωνιστές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Αρχικά, προσδιορίστε τον διαγωνισμό κοινωνικών μέσων και βρείτε ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιούν. Ας ελπίσουμε ότι έχετε ήδη μια γενική ιδέα για τους κύριους ανταγωνιστές σας. Αλλά υπάρχουν περισσότερα από αυτό. Θέλετε να επικεντρωθείτε στους ανταγωνιστές που χρησιμοποιούν ενεργά το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους.
Αν ψάχνετε για ανταγωνιστές κοινωνικών μέσων στο χώρο σας, αναζητήστε επωνυμίες που χρησιμοποιούν ενεργά τα κοινωνικά δίκτυα. Αυτές είναι μάρκες από τις οποίες μπορείτε να μάθετε και να συγκρίνετε κριτήρια. Δεν θα συγκρίνατε την κοινωνική σας στρατηγική με μια επωνυμία αν δεν την διαθέτουν. Αντ 'αυτού, κοιτάξτε τις επωνυμίες του κλάδου σας που χρησιμοποιούν τα κοινωνικά ως βασικό πυλώνα της στρατηγικής μάρκετινγκ τους.
Ο ευκολότερος τρόπος για να βρείτε τον ανταγωνισμό σας είναι η Google. Αναζητήστε τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούν οι καταναλωτές για να βρουν την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, εάν η εταιρεία σας πουλάει αλεσμένο καφέ, θα κάνατε το Google 'αλεσμένος καφές' ή 'στιγμιαίος καφές'.
Μπορείτε να αποκλείσετε μεγάλες διαδικτυακές αγορές όπως το Amazon ή το Target. Αναζητήστε ιστότοπους που ανήκουν στον συγκεκριμένο κλάδο σας. Στο παράδειγμά μας, το La Colombe και το Folgers θα μπορούσαν να είναι καλές επιλογές. Το δεύτερο βήμα είναι να μεταβείτε σε κάθε ιστότοπο και να προσδιορίσετε εάν δραστηριοποιούνται στα κοινωνικά μέσα ή όχι και σε ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιούν.
Οι περισσότεροι ιστότοποι συνδέονται με τα προφίλ κοινωνικών μέσων στην κεφαλίδα ή στο υποσέλιδο του ιστότοπού τους.
Δείτε επίσης τα κοινωνικά δίκτυα που σας ενδιαφέρουν. Το Peet's Coffee είναι μια δημοφιλής εταιρεία καφέ που δραστηριοποιείται στα κοινωνικά μέσα, επομένως είναι λογικό να τα προσθέσουμε και στην ανάλυσή μας.
Ανάλογα με τη βιομηχανία σας, στοχεύστε σε περίπου πέντε ανταγωνιστές και τοποθετήστε τους όλους το εύχρηστο πρότυπο μας . Εδώ θα αποθηκεύσετε όλα τα δεδομένα σας.
τι σημαίνει το 713
Παρατηρήστε ότι το υπολογιστικό φύλλο μας έχει ενότητες για Facebook, Twitter και Instagram. Για την ανάλυσή σας, μπορείτε να επιλέξετε τυχόν κοινωνικά δίκτυα που προτιμάτε. Πιθανότατα θα παρατηρήσετε ότι οι περισσότερες επωνυμίες στον κλάδο σας έχουν τρεις ή τέσσερις κοινές πλατφόρμες.
Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει πολύ χρόνο εάν βρίσκεστε σε έναν εξαιρετικά ανταγωνιστικό κλάδο. Όσο πιο λεπτομερής είστε, τόσο καλύτερα αποτελέσματα θα έχετε.
2. Συγκεντρώστε δεδομένα
Αφού περιορίσετε τους ανταγωνιστές σας, το επόμενο βήμα είναι η συλλογή δεδομένων.
Η διαδικασία θα είναι ελαφρώς διαφορετική ανάλογα με τις πλατφόρμες που στοχεύετε.
Δημιουργήστε τις δικές σας αναφορές στο Sprout
Απλοποιήστε τις αναλυτικές σας καταδύσεις ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας αναφορών του Sprout.
Προσαρμόστε όπως απαιτείται σε κάθε συνδεδεμένο δίκτυο για να συγκρίνετε εύκολα επισκοπήσεις δραστηριότητας, στατιστικά στοιχεία, ανάπτυξη και άλλα.
Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών για να δείτε όλα όσα μπορεί να κάνει το Sprout για εσάς.
Ας ρίξουμε μια ματιά στον τρόπο σύγκρισης της επωνυμίας σας με τον ανταγωνισμό. Για τους σκοπούς μας, θα κολλήσουμε στο Facebook, το Twitter και το Instagram, καθώς είναι τα πιο συνηθισμένα.
Ανταγωνιστική ανάλυση Facebook
Ξεκινήστε κάνοντας μια μη αυτόματη αναθεώρηση της σελίδας του ανταγωνιστή σας. Θα μπορείτε να δείτε βασικά στοιχεία όπως τον αριθμό των ατόμων που ακολουθούν ή τους αρέσει η σελίδα τους.
Είναι επίσης καλή ιδέα να σημειώσετε συγκεκριμένες καρτέλες ή λειτουργίες που διαθέτουν. Μερικοί καβουρδιστές καφέ μπορεί να έχουν το τμήμα καταστημάτων ενεργοποιήθηκε. Εάν παρατηρήσουμε την ίδια τάση με άλλους ανταγωνιστές, είναι πιθανό ένα καλό σημάδι ότι λειτουργεί για αυτούς.
Είναι καλό να γνωρίζουμε τους οπαδούς, αλλά δεν πρέπει να σταματήσει η ανταγωνιστική ανάλυση. Χρησιμοποιήστε το Sprout's Αναφορά ανταγωνιστών Facebook για να λάβετε επιπλέον δεδομένα σχετικά με την απόδοση του περιεχομένου του διαγωνισμού σε μια χρονική περίοδο.
Μπορείτε να δείτε πόσα μηνύματα στέλνουν και λαμβάνουν οι ανταγωνιστές σας, τους τύπους περιεχομένου που δημοσιεύουν (κείμενο, εικόνες ή βίντεο), την αφοσίωση και τον αριθμό των ληφθέντων μηνυμάτων.
Συμπεριλάβετε όλα αυτά στο υπολογιστικό φύλλο σας, καθώς και τυχόν πρόσθετες μετρήσεις που είναι σημαντικές για την επωνυμία σας.
Ανταγωνιστική ανάλυση Twitter
Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε ορισμένες μετρήσεις για το Twitter χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο ανάλυσης κοινωνικών μέσων .
Βλαστάρι Λογισμικό αναλυτικών στοιχείων Twitter είναι το τέλειο εργαλείο για τη δουλειά. Συγκρίνει τα προφίλ σας στο Twitter μεταξύ τους ή έναν ανταγωνιστή. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας στο Twitter και, στη συνέχεια, εισαγάγετε έναν ανταγωνιστή για την άλλη υποδοχή.
Η αναφορά δείχνει αφοσίωση, επιρροή, οπαδούς που αποκτήθηκαν / χάθηκαν και αναφορές. Μπορείτε να αλλάξετε τη χρονική περίοδο, αλλά είναι καλύτερο να διατηρήσετε τις τελευταίες 30 ημέρες για να διατηρήσετε τα δεδομένα σχετικά.
Μόλις εξετάσετε όλη την ανταγωνιστική ανάλυση κοινωνικών μέσων από την αναφορά Twitter, φροντίστε να εισαγάγετε τα δεδομένα στο υπολογιστικό φύλλο σας. Η παρακολούθηση αυτών των πληροφοριών μπορεί να είναι εξαιρετικά πολύτιμη.
Ανταγωνιστική ανάλυση Instagram
Το Instagram δεν διαθέτει πολλά δημόσια δεδομένα σχετικά με τον ανταγωνισμό σας. Ωστόσο, με το Sprout's Αναφορά ανταγωνιστών Instagram , μπορείτε εύκολα να συγκρίνετε και να συγκρίνετε την επωνυμία σας με ανταγωνιστές σε βασικούς τομείς:
137 αριθμός αγγέλου
- Αύξηση κοινού: Μετρήστε εάν οι ανταγωνιστές σας αυξάνουν το κοινό τους γρηγορότερα από εσάς;
- Αποστολή μέσων: Μάθετε πόσο συχνά δημοσιεύονται οι ανταγωνιστές σας. Ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι δεν δημοσιεύετε αρκετές δημοσιεύσεις για να διατηρήσετε το κοινό σας αφοσιωμένο.
- Σύμπλεξη: Δείτε πόσες επισημάνσεις 'μου αρέσει' και σχολιάζουν οι ανταγωνιστές σας στο περιεχόμενό τους.
- Hashtags: Βρείτε τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα hashtag των ανταγωνιστών σας. Ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ίδια στις αναρτήσεις σας εάν είναι σχετικές και να εκθέσετε περισσότερα άτομα.
- Κορυφαίες δημοσιεύσεις: Ρίξτε μια ματιά στις πιο δημοφιλείς δημοσιεύσεις του ανταγωνιστή σας. Προσπαθήστε να πάρετε μια ιδέα για το γιατί αυτές οι δημοσιεύσεις έχουν καλή απόδοση. Είναι φωτογραφίες προϊόντων; Χρησιμοποιούν συγκεκριμένα χρώματα; Μάθετε τι διαθέτουν αυτές οι δημοσιεύσεις και χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες για να βελτιώσετε τις εικόνες και τα βίντεό σας.
Μια άλλη ενδιαφέρουσα τακτική είναι να κάνετε αναζήτηση για #Folgers στο Instagram και να δείτε πόσα αποτελέσματα προκύπτουν.
Αυτό σας δίνει μια καλή ιδέα για τη δημοτικότητα του ανταγωνιστή σας. Εάν πολλοί άνθρωποι αναζητούν το #brandname, είναι σημάδι ότι η εταιρεία κάνει κάτι σωστό και έχει ενεργό ακόλουθο.
Εάν αντιμετωπίσετε μια κατάσταση όπου υπάρχουν παραλλαγές του hashtag μιας επωνυμίας, ακολουθήστε την πιο δημοφιλή επιλογή. Αυτό συνήθως θα είναι το όνομα της εταιρείας. Για παράδειγμα, το Folgers έχει μερικά hashtag. Ωστόσο, θα παρατηρήσετε ότι οι περισσότερες δημοσιεύσεις χρησιμοποιούν #Folgers μαζί με εναλλακτικές λύσεις όπως το #folgerscoffee. Σε αυτό το σενάριο, είναι πιο λογικό να χρησιμοποιείτε απλά #Folgers.
Θα καταλήξετε σε σχετικές αναρτήσεις στο Instagram που είναι ακριβώς αυτό που αναζητούσατε –και μετά μερικές. Βεβαιωθείτε ότι τα ευρήματά σας είναι σχετικά με την επιχείρηση, επειδή ορισμένες μάρκες καταλήγουν να παλεύουν για τα ίδια hashtag.
Μόλις έχετε όλες τις πληροφορίες από την έρευνα ανταγωνιστικής ανάλυσης Instagram, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει αυτά τα δεδομένα στο υπολογιστικό φύλλο σας .
3. Αναλύστε τη δραστηριότητα των ανταγωνιστών
Εάν ξεκινάτε μόνο με ανταγωνιστική ανάλυση, μπορείτε να συγκεντρώσετε τους αριθμούς σας και, στη συνέχεια, να αρχίσετε να βλέπετε πώς οι ανταγωνιστές σας χρησιμοποιούν κάθε πλατφόρμα χειροκίνητα.
Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δείτε είναι πόσο ενεργός είναι ο ανταγωνισμός. Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις για να αναρωτηθείτε:
πνευματική έννοια του 808
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που δημοσιεύτηκε;
- Υπάρχουν μεγάλα χρονικά διαστήματα μεταξύ κάθε ανάρτησης;
- Απαντούν σε σχόλια;
Είναι αρκετά εύκολο να εκτιμήσετε πόσο ενεργές μάρκες απαντούν σε αυτές τις τρεις ερωτήσεις. Οι επωνυμίες πρέπει να δημοσιεύουν τουλάχιστον μία φορά κάθε δύο ημέρες για να θεωρηθούν ενεργές.
Στη συνέχεια, δείτε τον τύπο περιεχομένου που δημοσιεύουν οι ανταγωνιστές σας. Συγκεκριμένα, θέλετε να μάθετε ποιο ποσοστό των δημοσιεύσεών τους είναι προωθητικό. Κοιτάξτε τις 10 τελευταίες αναρτήσεις κάθε αγωνιζόμενου και υπολογίστε ποιο ποσοστό από αυτές είναι προωθητικές. Εφόσον αυτό μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να εντοπιστεί, ένας καλός κανόνας είναι εάν οι αναρτήσεις έχουν παρότρυνση για δράση για να πραγματοποιήσουν μια αγορά, είναι προωθητικές.
Μόλις περάσετε από κάθε ανταγωνιστή, τοποθετήστε τα δεδομένα στο υπολογιστικό φύλλο σας.
Ορισμένοι έμποροι θέλουν να δουν τους ανταγωνιστές τους φωνή μάρκας όταν κάνετε μια ανάλυση κοινωνικών μέσων. Το Voice περιγράφει τον τόνο και το POV που χρησιμοποιεί μια επωνυμία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δημοσιεύουν από την προοπτική της μάρκας (εμείς) ή επιτρέπουν σε άτομα να δημοσιεύουν για λογαριασμό της επωνυμίας (John).
Συμπεριλάβετε αυτές τις πληροφορίες εάν θέλετε, αλλά ο συγκεκριμένος τόνος σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις δικές σας οδηγίες για το στυλ επωνυμίας. Δεν πρέπει να επηρεάζεται υπερβολικά από το τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας.
αριθμός 18 αριθμολογία
Στη συνέχεια, ρίξτε μια ματιά στους ιστότοπους των ανταγωνιστών σας. Οπως ξέρεις, μάρκετινγκ περιεχομένου και κοινωνικά μέσα συνδέονται στενά. Ως αποτέλεσμα, πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν ιστολόγια για τη δημιουργία περιεχομένου για διανομή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ρίξτε μια ματιά στον ανταγωνισμό σας και δείτε πόσα από αυτά έχουν ιστολόγια.
4. Αυξήστε την ανταγωνιστική σας ανάλυση
Εάν είστε νέοι στην ανάλυση ανταγωνιστικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η μη αυτόματη έναρξη του προτύπου μας μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικειωθείτε με την απόδοση των ανταγωνιστών σας και να ξεκινήσετε να αποκαλύπτετε μοτίβα για να συντονιστείτε.
Αλλά αν είστε έτοιμοι προχωρήστε την ανταγωνιστική σας ανάλυση ένα βήμα παραπέρα , η κοινωνική ακρόαση θα σας δώσει μια πολύ ευρύτερη προοπτική όλων των συνομιλιών που σχετίζονται με τη βιομηχανία σας και τους ανταγωνιστές σας που πραγματοποιούνται σε όλη την κοινωνική δικτύωση. Το πρότυπο Ανταγωνιστικής Ανάλυσης στο Sprout διευκολύνει τη μέτρηση της κοινωνικής παρουσίας των ανταγωνιστών σας και τη συγκρίνει με τη δική σας.
Με αυτό το πρότυπο, μπορείτε να προσδιορίσετε τους κορυφαίους ανταγωνιστές που θέλετε να παρακολουθήσετε και να συμπεριλάβετε συγκεκριμένα προφίλ, λέξεις-κλειδιά, φράσεις και hashtag που θέλετε να ακούσει το Sprout.
5. Χρήση των δεδομένων
Τώρα που έχετε συγκεντρώσει όλα αυτά τα δεδομένα, πρέπει να τα χρησιμοποιήσετε. Χρησιμοποιώντας τη δική σας επωνυμία αναλυτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης , μπορείτε να συγκρίνετε τα προφίλ σας με τον ανταγωνισμό. Γι 'αυτό συμπεριλάβαμε μια γραμμή για τα δεδομένα της δικής σας εταιρείας το πρότυπό μας .
Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι αυτή η ανταγωνιστική ανάλυση κοινωνικών μέσων δεν είναι για εσάς να αντιγράψετε ακριβώς τι κάνουν όλοι. Αντ 'αυτού, θα σας καθοδηγήσει για να ξεκινήσετε με το δεξί πόδι.
Για παράδειγμα, ίσως η ανάλυσή σας δείχνει ότι το μεγαλύτερο μέρος του διαγωνισμού δημοσιεύει μόνο διαφημιστικές αναρτήσεις 10% του χρόνου. Πιθανότατα δεν θα θέλατε να προχωρήσετε πολύ πέρα από αυτό, αλλιώς κινδυνεύετε να απενεργοποιήσετε το κοινό σας.
Μπορεί να διαπιστώσετε ότι στοχεύσατε εντελώς τα λάθος κοινωνικά δίκτυα. Στο παράδειγμά μας, είναι σαφές ότι το Facebook και το Instagram αξίζουν την επένδυση. Οποιοσδήποτε ανταγωνιστής δεν χρησιμοποιεί αυτά τα δύο θα χάσει.
Δώστε προσοχή στα δεδομένα
Τελικά, έχει να κάνει με τη σύγκριση των μετρήσεων και των δεδομένων της επωνυμίας σας με τον ανταγωνισμό. Κάντε τις απαραίτητες προσαρμογές στη στρατηγική σας με βάση αυτό που βρίσκετε. Εάν δεν έχετε κάνει ποτέ μια ανάλυση ανταγωνιστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δοκιμάστε την. Οι πληροφορίες που ανακαλύπτετε θα σας βοηθήσουν να ανεβάσετε τους ανταγωνιστές σας χρησιμοποιώντας μερικές από τις δικές τους τακτικές! Και στη συνέχεια, όταν είστε έτοιμοι, προχωρήστε στην ανάλυσή σας ένα βήμα παραπέρα, χρησιμοποιώντας θέματα Ακρόασης Ανταγωνιστικής Ανάλυσης για να ανακαλύψετε και να δείτε τις τάσεις στα δεδομένα των ανταγωνιστών σας.
Έχετε ολοκληρώσει ποτέ μια ανταγωνιστική ανάλυση κοινωνικών μέσων; Αφήστε ένα σχόλιο και πείτε μας τι συμπεριλαμβάνετε!
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
