Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς να δημιουργήσετε μια επωνυμία: Η Sprout Social αποκαλύπτει τα μυστικά της
Το να καταλάβετε πώς να δημιουργήσετε μια επωνυμία είναι κάτι που πρέπει να κάνουν για τους σύγχρονους επαγγελματίες του μάρκετινγκ.
τι σημαίνει το 1414
Επειδή οι καταναλωτές κατακλύζονται από τις επιλογές προϊόντων.
Αυτό ισχύει εξίσου για τις μάρκες B2B και B2C. Ένα ξεχωριστό ταυτότητα της μάρκας καθορίζει αν ξεχωρίζετε από το πλήθος. Για να μην αναφέρουμε το τσιμέντο σε αυτό που κάνει την εταιρεία σας μοναδική.
Σκεφτείτε ότι η επωνυμία επηρεάζει σχεδόν κάθε γωνιά της επιχείρησής σας. Αυτό ισχύει για τις καμπάνιες μάρκετινγκ, τον τρόπο που μιλάτε στους πελάτες και πολλά άλλα.
Με υψηλά πονταρίσματα και πολλά κινούμενα κομμάτια, δημιουργώντας μια στρατηγική επωνυμίας μπορεί να είναι τρομακτικό.
Καλά νέα: η αναλυτική μας ανάλυση πώς να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα μπορώ να βοηθήσω! Παρακάτω μοιραζόμαστε επίσης παραδείγματα για το πώς το Sprout εξελίχθηκε από μια επωνυμία SMB σε μια επιχειρηματική λύση.
Τι είναι η δημιουργία επωνυμίας;
Η δημιουργία επωνυμίας είναι η διαδικασία ανάπτυξης και προώθησης της ταυτότητας της εταιρείας σας, συμπεριλαμβανομένων:
- Μηνύματα , όπως η γλώσσα στην οποία απευθύνεστε στους πελάτες και το κοινό-στόχο σας
- Οπτική ταυτότητα , συμπεριλαμβανομένου του χρωματικού συνδυασμού της εταιρείας σας, των λογότυπων και των εικόνων)
- Αρχές και αξίες, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και των μεγάλων στόχων της εταιρείας σας
- Πρόταση αξίας , καθορίζοντας τι κάνει την εταιρεία σας μοναδική
Οι παραπάνω λεπτομέρειες είναι τα μεγάλα κομμάτια της εικόνας του τι συνθέτει μια μάρκα.
Εν τω μεταξύ, το «οικοδόμημα» συμβαίνει μέσω των προσπαθειών μάρκετινγκ. Οποιαδήποτε υλικά που απευθύνονται στον πελάτη, πραγματικά. Ο ιστότοπός σας, το μάρκετινγκ περιεχομένου και η παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επικοινωνούν με την επωνυμία σας.
Σπουδαίος: Η δημιουργία επωνυμίας είναι μια συνεχής, μακροπρόθεσμη διαδικασία. Καθώς οι βιομηχανίες εμπλέκονται και αναδύονται οι τάσεις, το ίδιο κάνουν και οι προσδοκίες του πελάτη σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις μάρκες SaaS.
Ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο της Sprout κατά τα πρώτα στάδια δημιουργίας επωνυμίας της εταιρείας το 2010. Το να πούμε ότι τα μηνύματα και η ταυτότητα του Sprout είναι μη αναγνωρίσιμα είναι υποτιμητικό.
Ο ιστότοπος δεν φωνάζει 'επιχειρηματική λύση', έτσι δεν είναι;
Αλλά hey, αυτό είναι το θέμα!
Η οικοδόμηση μιας επωνυμίας δεν γίνεται από τη μια μέρα στην άλλη. Δεν υπάρχει ούτε ένας οδικός χάρτης που να ταιριάζει σε όλους. Το πώς παρουσιάζετε την επιχείρησή σας εξαρτάται απόλυτα από το κοινό και τους πελάτες σας.
Λοιπόν, αυτό και πώς τοποθετείτε τον εαυτό σας στον κλάδο σας.
Πώς να δημιουργήσετε τη θέση της επωνυμίας
Η τοποθέτηση αναφέρεται στον τρόπο παρουσίασης της επωνυμίας σας σε σχέση με την αγορά-στόχο σας. Αυτή η αγορά περιλαμβάνει τους πελάτες, τους ανταγωνιστές σας και τη βιομηχανία γενικότερα.
Ο τρόπος με τον οποίο ορίζετε και χτίζετε το εμπορικό σήμα σας είναι 100% στον έλεγχό σας.
Αλλά πώς εσύ θέση Η επωνυμία σας επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τους ανταγωνιστές και τις τάσεις του κλάδου.
Προϋπολογισμός έναντι premium. Μεγάλο κουτί έναντι μπουτίκ. Μινιμαλιστική εναντίον μαξιμαλιστικής. Η λίστα συνεχίζεται.
Το γεγονός ότι οι περισσότερες βιομηχανίες σήμερα είναι γεμάτες κόσμο μπορεί να είναι ευλογία και κατάρα όταν πρόκειται για τοποθέτηση. Για παράδειγμα, ο κλάδος σας μπορεί να στερείται συγκεκριμένου ή ενιαίου «ηγέτη. Αυτό σηματοδοτεί ευκαιρίες όταν πρόκειται για τοποθέτηση.
Από την άλλη πλευρά, είναι δύσκολο να καταλάβετε πώς να τοποθετηθείτε σε μια αναδυόμενη ή πολυσύχναστη βιομηχανία.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, αυτό ξεκινά με τον καθορισμό σας φωνή μάρκας και αξίες. Αυτό το συν έρευνα αγοράς και η ανταγωνιστική ανάλυση μπορεί να αποκαλύψει πώς να τοποθετήσετε τον εαυτό σας.
Για παράδειγμα, ποια σημεία πόνου είστε καλύτερα εξοπλισμένοι να λύσετε; Τι χρειάζονται οι πελάτες σας που δεν εξυπηρετείται από τους ανταγωνιστές σας; Ρωτήστε τον εαυτό σας το εξής:
- «Τι κάνουμε καλύτερα;» Με τα δικά σας λόγια, τι μπορείτε να κάνετε καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο στον χώρο σας;
- 'Πώς κάνουμε [x] διαφορετικά;' Είναι το προϊόν ή η λύση σας πιο γρήγορη; Πιο εύκολο στη χρήση; Είναι απαράμιλλη η ποιότητά σας;
- 'Γιατί εμάς?' Για παράδειγμα, το Sprout Social προσφέρει μια πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων όλα σε ένα. Εστιάζουμε στην εξαγωγή πραγματικής επιχειρηματικής αξίας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αυτό ανάρτηση αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα και των δύο κτίριο μάρκας και τοποθέτηση σε δράση για το Sprout.
Λάβετε υπόψη ότι, ενώ η ανταγωνιστική ανάλυση έχει σημασία, μην έχετε εμμονή. Εστιάστε πρώτα στον εαυτό σας. Προσπαθήστε να τονίσετε τι εσείς κάνε καλά και άσε ότι καθορίστε το εμπορικό σήμα σας περισσότερο.
Το να παρουσιάζετε τον εαυτό σας ως εναλλακτική σε κάποιον άλλο δεν σας βάζει ακριβώς σε καλύτερη θέση.
Πώς να αναπτύξετε την επωνυμία σας
Η ανάπτυξη επωνυμίας περιλαμβάνει τις πραγματικές ενέργειες που απαιτούνται για τη δημιουργία της επωνυμίας σας. Αυτό σημαίνει να δημιουργείτε και να προωθείτε στοιχεία μάρκετινγκ με βάση την ταυτότητα και τη θέση σας.
Εντάξει, έχετε ορίσει την ταυτότητα και τη θέση σας.
Τώρα ήρθε η ώρα να κάνετε την επωνυμία σας απτή και αξέχαστη στο κοινό-στόχο σας.
Υπάρχουν πολύ από κινούμενα κομμάτια εδώ. Ας αναλύσουμε τα πράγματα βήμα-βήμα.
Καθορίστε και ευθυγραμμίστε τα μηνύματα μάρκετινγκ
Ξεκινήστε περιγράφοντας τη γλώσσα και μηνύματα μάρκετινγκ θα χρησιμοποιήσετε όταν μιλάτε στο κοινό σας. Αυτή η γλώσσα πρέπει να αποτυπώνει τον τόνο και την προσωπικότητά σας. Το αν αυτό είναι τελείως επίσημο ή cool και casual εξαρτάται από την επωνυμία σας.
Τα μηνύματά σας αγγίζουν σχεδόν όλα όσα γράφονται στη φωνή της επωνυμίας σας. Αυτό περιλαμβάνει σελίδες προορισμού, αντιγραφή ιστότοπου και κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών. Για παράδειγμα:
- Ποια επίθετα χρησιμοποιείτε για να περιγράψετε την επωνυμία, το προϊόν ή την υπηρεσία σας;
- Υπάρχουν συγκεκριμένες λέξεις ή φράσεις που θέλετε; αποφύγει όταν μιλάς με πελάτες;
- Πώς διασφαλίζετε έναν ζεστό, φιλόξενο τόνο όταν μιλάτε με πελάτες και υποψήφιους πελάτες;
Αναπτύξτε την οπτική σας ταυτότητα
Δεν υπάρχουν εκπλήξεις εδώ. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα λογότυπο επωνυμίας και να συμφωνήσετε σε έναν συνδυασμό χρωμάτων. Τα γραφικά μάρκετινγκ πρέπει να σας κάνουν άμεσα αναγνωρίσιμο στους πελάτες και το κοινό σας.
Οι μάρκες πρέπει πραγματικά να βάζουν την οπτική τους ταυτότητα στο μικροσκόπιο. Κάντε την εργασία σας πριν πάρετε μεγάλες αποφάσεις για το branding. Δεν θέλετε να αντιγράψετε άλλες εταιρείες ή ανταγωνιστές.
911 που σημαίνει άγγελοι
Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για να διατηρήσετε τη συνέπεια είναι ένα πλεονέκτημα. Σίγουρα, η οπτική ταυτότητα του Sprout έχει εξελιχθεί με τα χρόνια. Τούτου λεχθέντος, οι εικόνες και τα χρώματα του πυρήνα «βλαστήσανε» ήταν σχετικά συνεπή.
Συγκεντρώστε αποδείξεις για να υποστηρίξετε την τοποθέτησή σας
«Δείξε, μην πεις».
Ο καλύτερος τρόπος για να στερεώσετε την τοποθέτησή σας είναι αποδεικνύοντας ότι κάνετε αυτό που λέτε ότι κάνετε.
Η συλλογή περιπτωσιολογικών μελετών, μαρτυριών και ιστοριών πελατών είναι αναπόσπαστο στοιχείο για τη δημιουργία μιας επωνυμίας. Αυτά τα περιουσιακά στοιχεία απεικονίζουν θετικά αποτελέσματα και μια ευκαιρία να πούμε μια σχετική ιστορία.
Για παράδειγμα, μπορείτε να συζητήσετε τα συγκεκριμένα σημεία πόνου που μπορέσατε να λύσετε (δείτε παρακάτω).
Δημιουργία και μάρκετινγκ περιεχομένου
Υποθέτοντας ότι έχετε καταγράψει όλα τα παραπάνω, η δημιουργία στοιχείων μάρκετινγκ είναι το επόμενο βήμα σας.
Αυτό περιλαμβάνει αναρτήσεις ιστολογίου, βίντεο, αλληλουχίες email, διαφημίσεις και άλλο περιεχόμενο. Αυτά αντιπροσωπεύουν μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις στη συνεχή προσπάθειά σας να χτίσετε την επωνυμία σας. Η κοινωνική σας παρουσία επίσης.
Το πόσα θα χρειαστείτε να δημιουργήσετε ποικίλλει ανάλογα με τη συγκεκριμένη επιχείρηση και τον κλάδο σας. Για παράδειγμα, οι επωνυμίες B2B και B2C δεν έχουν τις ίδιες ανάγκες όσον αφορά το blogging και τη δημιουργία περιεχομένου βίντεο.
Πώς να χτίσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας
Επίγνωση της επωνυμίας είναι ο βαθμός στον οποίο το κοινό είναι εξοικειωμένο με την ταυτότητα, το προϊόν και τις υπηρεσίες σας.
Η οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας παρουσιάζει την επωνυμία σας σε πιθανούς νέους πελάτες. Ταυτόχρονα, μένετε στο μυαλό σας με τα υπάρχοντα. Η ευαισθητοποίηση συμβαδίζει με την τοποθέτηση και την οικοδόμηση της επωνυμίας σας γενικά.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί αυτή η επίγνωση είναι ποσοτικοποιήσιμο και όχι εντελώς αφηρημένο. Για παράδειγμα, μπορείτε να μετρήσετε την αναγνωρισιμότητα επωνυμίας μέσω μετρήσεων που περιλαμβάνουν:
- Επισκεψιμότητα ιστότοπου
- Μηνύματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης και @αναφορές
- Αφοσίωση (π.χ.: κοινοποιήσεις κοινωνικής δικτύωσης, προβολές, αποθηκευμένες υπηρεσίες)
- Κοινωνικοί οπαδοί
- Συζητήσεις και ανάλυση συναισθημάτων
Η επίγνωση δεν είναι κάτι που συμβαίνει τυχαία. Αυτό ισχύει ανεξάρτητα από το πόσο συναρπαστικό μπορεί να είναι η επωνυμία ή το προϊόν σας. Στην περίπτωση του Sprout, θεωρήστε ότι υπάρχουν σχεδόν 10.000 προϊόντα martech εκεί έξω. Ο ανταγωνισμός είναι επίσης έντονος για τις μάρκες στον χώρο B2C.
Παρακάτω θα βρείτε μερικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας μέσω των καναλιών που έχετε στη διάθεσή σας.
1. Να είστε προσωπικοί
Οι πελάτες σήμερα θέλουν να αισθάνονται αυθεντικές συνδέσεις με τις μάρκες που υποστηρίζουν. Η φαινομενικά απλή πράξη της θεραπείας των ανθρώπων όπως οι άνθρωποι είναι ένας λεπτός τρόπος για να αυξηθεί η επίγνωση.
Αυτό γυρίζει πίσω τόσο στα μηνύματα όσο και στην ταυτότητά σας. Το να μιλάτε στο κοινό σας με τρόπο που είναι ζεστό και φιλόξενο είναι πάντα μια έξυπνη κίνηση. Το να είσαι ευγενικός είναι ένας λεπτός τρόπος για να δημιουργήσεις συνδέσεις όπως καταλαβαίνεις πώς να χτίσετε το brand σας στα social media .
2. Χρησιμοποιήστε κάθε διαθέσιμο κανάλι μάρκετινγκ
Εντάξει, ίσως όχι κάθε Κανάλι.
Αλλά το συναίσθημα παραμένει το ίδιο!
Τα εμπορικά σήματα σήμερα έχουν κακή επιλογή όσον αφορά το πού μπορούν να προωθηθούν. Το κλειδί είναι να έχετε ενεργή παρουσία όπου κι αν βρίσκεται το κοινό σας. Ομοίως, η δημιουργία συνεχών πόρων και περιεχομένου μπορεί να συμπληρώσει τα κανάλια της αγοράς που υιοθετείτε.
Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο από τα μέρη στα οποία μπορείτε να δημιουργήσετε μια επωνυμία και να προωθήσετε το περιεχόμενό σας:
- Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
- Email marketing
- Μάρκετινγκ περιεχομένου (αναρτήσεις ιστολογίου)
- Συνηγορία εργαζομένων
- Διαδικτυακά σεμινάρια και μάρκετινγκ βίντεο
- Εκδηλώσεις
- Podcasting
Το πιάσιμο? Πρέπει να ρίξεις ένα φαρδύ δίχτυ χωρίς απλώνοντας τον εαυτό σας ή την ομάδα σας πολύ λεπτή. Αυτό μιλά για την αξία μιας λύσης διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Sprout. Με την πλατφόρμα του Sprout, μπορείτε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα του μάρκετινγκ και μετά τον έλεγχο σε πολλά κανάλια.
3. Ενσωματώστε την υπεράσπιση των εργαζομένων
Δεν εμπίπτουν όλα όσα σχετίζονται με τον τρόπο δημιουργίας μιας επωνυμίας στην ομάδα μάρκετινγκ ή στο C-Suite.
Η οικοδόμηση μιας επωνυμίας είναι μια προσπάθεια για όλη την εταιρεία. Εισάγετε την άνοδο του συνηγορία εργαζομένων .
Η ιδέα εδώ είναι απλή: δώστε στους υπαλλήλους τη δυνατότητα να διαφημίσουν την επωνυμία σας και να προωθήσουν το περιεχόμενό σας. Οι ξεχωριστές φωνές των εργαζομένων μπορούν να εισαγάγουν κάποια απαραίτητη προσωπικότητα στο μάρκετινγκ σας. Αυτές οι φωνές μπορούν επίσης να ενισχύσουν την ταυτότητα της επωνυμίας σας.
Σκεφτείτε ότι δεκάδες εργαζόμενοι που προωθούν την επωνυμία σας μπορούν να κερδίσουν πολύ μεγαλύτερη απήχηση από τον λογαριασμό επωνυμίας σας μόνο. Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας είναι ένα συν.
4. Χορηγός εκδηλώσεων
Αναμφισβήτητα ένας από τους καλύτερους τρόπους σύνδεσης με πελάτες είναι μέσω εκδηλώσεων. Οι αλληλεπιδράσεις σε πραγματικό χρόνο με το κοινό σας είναι ένας καταπληκτικός τρόπος για να κάνετε μια μόνιμη εντύπωση. Είτε αυτό γίνεται μέσω προσωπικών εκδηλώσεων, συνεδρίων ή ψηφιακών εκδηλώσεων όπως διαδικτυακά σεμινάρια, εξαρτάται από εσάς.
5. Συν-αγορά
Διά μέσου συν-μάρκετινγκ , μπορείτε να χτίσετε το brand σας δίπλα σε άλλες εταιρείες του χώρου σας. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει τη συνεργασία σε ένα κομμάτι περιεχομένου, εκδήλωση ή παρουσίαση προϊόντος. Για παράδειγμα, η Sprout Social συνεργάστηκε με την Glewee για εμάς Αναφορά Creator Economy .
6. Ιστολόγιο επισκέπτη
Το blogging και το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι απαραίτητα αν βρίσκεστε στους χώρους B2C ή SaaS. Οι συνεισφέροντες στα ιστολόγια του κλάδου κάνουν διπλό καθήκον να χτίσουν την ευαισθητοποίηση και την ηγεσία της σκέψης. Ενώ οι αναρτήσεις επισκεπτών μπορεί να φαίνονται σαν μια σημαντική επένδυση εκ των προτέρων, μπορούν να αποδώσουν μακροπρόθεσμα.
7. Podcasting
Το podcasting εμφανίζεται αυτή τη στιγμή και χρησιμεύει ως ένας τρόπος για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα και να τονίσετε την προσωπικότητα της επωνυμίας σας. Το δικό του Sprout Κοινωνικά Πλάσματα Το podcast είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Αυτό το συγκεκριμένο podcast υπογραμμίζει επίσης το co-marketing στην πράξη. Για παράδειγμα, το Sprout έχει φιλοξενήσει στο παρελθόν επωνυμίες όπως η Oxfam και η SXSW στο pod.
8. Ξεκινήστε μια καμπάνια επωνυμίας
Οι μεμονωμένες εκστρατείες αυξάνουν την ευαισθητοποίηση για συγκεκριμένες πρωτοβουλίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια κυκλοφορία προϊόντος ή μια νέα δυνατότητα που θέλετε να επισημάνετε.
Για παράδειγμα, το Sprout έχει τρέξει πολλά καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιδεικνύοντας αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά στη δράση. Η παρακάτω καμπάνια έδειξε στους διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και στους χρήστες κάποια αγάπη. Ταυτόχρονα, μπορείτε να δείτε τη δύναμη των αναλυτικών στοιχείων του Sprout σε λειτουργία.
Σημείωση: Αυτοί οι τύποι καμπανιών απαιτούν προηγμένο σχεδιασμό και είναι ξεχωριστοί από τις συνεχείς προσπάθειες μάρκετινγκ.
2222 πνευματική έννοια
Πώς να διατηρήσετε μια επωνυμία αφού την φτιάξετε
Η σωστή επωνυμία μπορεί να βοηθήσει την επωνυμία σας να ξεχωρίσει και να ευδοκιμήσει ακόμα και σε έναν πολυσύχναστο χώρο.
Θα τσιμπήσουμε: η διαδικασία δημιουργίας μιας επωνυμίας δεν είναι γρήγορη ή εύκολη.
Και στο κάτω κάτω, Οτιδήποτε που κατασκευάζετε πρέπει να διατηρηθεί.
Η έρευνα, η μέτρηση και η συντήρηση διασφαλίζουν ότι η βάση που έχετε δημιουργήσει παραμένει ισχυρή. Αυτό ξεκινά με το να συμβαδίζεις με τη βιομηχανία και τις ανταγωνιστικές τάσεις. Ακούστε προσεκτικά τις συνομιλίες μεταξύ των πελατών σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερα πίστη στο σήμα .
Η εστίαση στο κοινό σας και στην αξία που παρέχετε πρέπει να είναι πάντα προτεραιότητα. Εάν εξυπηρετείτε με συνέπεια τις ανάγκες των πελατών σας και έχετε τον παλμό τους, είστε στο σωστό δρόμο. Αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση επωνυμίας; Διαβάστε περισσότερα για πέντε τρόποι για να ζωντανέψετε την προσωπικότητα της επωνυμίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης .
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
