Δημιουργία α καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια περίπλοκη διαδικασία που απαιτεί βαθιά κατανόηση του κοινού, της επωνυμίας, των προϊόντων και των ανταγωνιστών σας. Από την αρχή μέχρι το τέλος, είναι επιτακτική ανάγκη να παραμείνετε συγκεντρωμένοι στους στόχους της επωνυμίας σας και στις ανάγκες του κοινού σας.



Και η καμπάνια δεν τελειώνει όταν η ομάδα σας πατήσει 'δημοσίευση'. Η παρακολούθηση, η παρακολούθηση, η ακρόαση και η ανάλυση των αποτελεσμάτων της καμπάνιας είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της καμπάνιας σας στρατηγική μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αποδεικνύοντας τις εκτεταμένες επιπτώσεις που έχει η ομάδα σας στους στόχους της εταιρείας.



Σε αυτόν τον οδηγό, μοιραζόμαστε τα βασικά βήματα για την εκτέλεση μιας καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επτά από τις αγαπημένες μας πρόσφατες καμπάνιες και 25 συμβουλές για να δημιουργήσετε τη δική σας αξέχαστη καμπάνια.

Προχωρήστε με αυτούς τους συνδέσμους:

Τι είναι μια καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Μια καμπάνια μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα συντονισμένο σύνολο ενεργειών μάρκετινγκ σε ένα ή πολλά κοινωνικά κανάλια. Οι τακτικές μοιράζονται έναν κοινό σκοπό και έχουν σχεδιαστεί για να επιτύχουν τους στόχους της εταιρείας σας. Τα στοιχεία μιας καμπάνιας μέσων κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνουν:

  • Οργανικές αναρτήσεις
  • Προσφορές επί πληρωμή
  • Διαγωνισμοί και δώρα
  • Επώνυμα hashtags
  • Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες
  • Συνεργασίες δημιουργών
Ένα πορτοκαλί και μωβ γραφικό κειμένου που λέει: Τι είναι μια καμπάνια μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Ένα συντονισμένο σύνολο ενεργειών μάρκετινγκ σε ένα ή πολλά κοινωνικά κανάλια. Οι τακτικές μοιράζονται έναν κοινό σκοπό και έχουν σχεδιαστεί για να προσεγγίσουν την εταιρεία σας's goals.

Οι καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν συχνά μέρος μιας στρατηγικής παντός καναλιού. Για παράδειγμα, η ετήσια καμπάνια Year in Social του Sprout Social ξεκινά με τη δημιουργία μιας ειδικής ανακεφαλαιωτικής αναφοράς τέλους έτους στην πλατφόρμα μας. Τα δεδομένα υψηλού αντίκτυπου και ο κομψός σχεδιασμός της έκθεσης την καθιστούν αξιόπιστη για κοινή χρήση, γεγονός που ωθεί τους πελάτες μας να τη δημοσιεύσουν στους προσωπικούς τους λογαριασμούς. Στη συνέχεια, αναδημοσιεύουμε αυτό το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες στη σελίδα της επωνυμίας μας, έτσι προμηθεύουμε το κοινωνικό περιεχόμενο για την καμπάνια.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός πελάτη του Sprout Social's post on LinkedIn about the impact the Year in Social report made on them.



Πώς να εκτελέσετε μια επιτυχημένη καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Για να εκτελέσετε την καμπάνια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υψηλού αντίκτυπου από την αρχή μέχρι το τέλος, χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδικασία τριών βημάτων.

Ένα μωβ και πορτοκαλί γραφικό διαγράμματος ροής που λέει: Πώς να εκτελέσετε μια επιτυχημένη καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Βήμα πρώτο: Καταιγισμός ιδεών για θέματα κοινωνικής εκστρατείας. Βήμα δεύτερο: Δημιουργήστε το δημιουργικό και το περιεχόμενό σας. Βήμα τρίτο: Επιλέξτε τις μετρήσεις σας και μετρήστε την επιτυχία.

1. Καταιγισμός ιδεών για θέματα κοινωνικής εκστρατείας

Ξεκινήστε με τη δημιουργία καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ταυτότητα ευκολίες ρωτώντας την ομάδα σας (και τις ομάδες εκτός κοινωνικής δικτύωσης) αυτές τις ερωτήσεις:

  • Ποιες είναι οι προκλήσεις του κοινού-στόχου σας;
  • Πώς βοηθά η επωνυμία σας να ξεπεραστούν;

Για παράδειγμα, η έμπνευση για την καμπάνια του Year in Social που αναφέρθηκε παραπάνω ξεκίνησε με τη γνώση μάρκετινγκ πελατών ότι οι κοινωνικοί μάρκετινγκ συχνά αισθάνονται την πίεση να κάνουν περισσότερα — χωρίς να αναγνωρίζουν πόσο μακριά έχει προχωρήσει η επωνυμία τους.



Σύμφωνα με τον Ανώτερο Στρατηγό Μάρκετινγκ Πελατών της Sprout, Τζάστιν Γουντς, «Θέλαμε να αναδείξουμε όλα όσα κάνουν οι καλοί διαχειριστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης μέσα σε ένα χρόνο. Μπορούν να απογοητεύσουν τον εαυτό τους ή να αισθάνονται ότι δεν κάνουν ποτέ αρκετά. Βλέποντας όλα όσα πέτυχαν τους επιτρέπει να σμικρύνουν και να απολαύσουν τα επιτεύγματά τους». Βοηθώντας τους πελάτες μας να δουν την αξία που προσφέρουν στους οργανισμούς τους, τους υπενθυμίσαμε πώς η συνεργασία μας επιτρέπει την καλύτερη δουλειά τους.

Κατά το στάδιο του ιδεασμού της καμπάνιας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι επιτακτική ανάγκη να συμβουλευτείτε ομάδες από άλλες επιχειρηματικές λειτουργίες για να διασφαλίσετε ότι έχετε πλήρη κατανόηση των πελατών σας, των προϊόντων σας και του ανταγωνιστικού σας τοπίου. The Sprout Social Index™ 2022 αποκάλυψε ότι οι κοινωνικές στρατηγικές πολλών οργανισμών έχουν ήδη ενημερωθεί από ομάδες εκτός κοινωνικού τομέα—συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης πελατών, των εταιρικών επικοινωνιών, της ανάπτυξης προϊόντων, του HR, της Ε&Α και των πωλήσεων.

Ένα γράφημα δεδομένων που διαβάζει τις ομάδες που συμβάλλουν στον οργανισμό τους's social strategy. The top teams were customer service, corporate comms and product.

2. Δημιουργήστε το δημιουργικό και το περιεχόμενό σας

Μόλις προσγειωθείτε στο «γιατί» πίσω από την καμπάνια σας, ήρθε η ώρα να αναπτύξετε το περιεχόμενο. Ακολουθούν πέντε πηγές δημιουργικής έμπνευσης που θα σας βοηθήσουν να κάνετε την επόμενη κοινωνική σας καμπάνια πραγματικά αξέχαστη.

1. Αξιοποιήστε τους influencers και τους δημιουργούς

Οι αστέρες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας και οι ψηφιακές τακτικές από στόμα σε στόμα συμβάλλουν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και στην αύξηση των πωλήσεων.

Οι influencers και οι δημιουργοί είναι ήδη κύριοι στη δημιουργία περιεχομένου που έχει απήχηση. Έχουν δημιουργήσει τους ακόλουθούς τους με βάση το ελκυστικό περιεχόμενο που μοιράζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με την τεχνογνωσία τους, μπορούν να παράγουν μοναδικό περιεχόμενο για την επωνυμία σας που αγγίζει την κοινότητά τους.

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από άτομα επιρροής και δημιουργούς εμποτίζει μια νέα προοπτική στην κοινωνική στρατηγική σας—με σχετικά ελάχιστη προσπάθεια που απαιτείται για εσάς. Απλώς φροντίστε να βρείτε δημιουργούς που έχουν πραγματική εμπειρία με το προϊόν σας και φαίνονται αυθεντικοί, διαφορετικά κινδυνεύετε να πέσει η καμπάνια σας.

Πίνακας κατάταξης των πιο σημαντικών προσόντων των δημιουργών που εργάζονται με επωνυμίες (κατάταξη από καταναλωτές και επαγγελματίες του μάρκετινγκ).

2. Ευθυγραμμίστε με το ταξίδι του πελάτη

Δεν πρέπει κάθε κομμάτι περιεχομένου που παράγετε να ευθυγραμμίζεται με όλα τα μέλη του κοινού-στόχου σας σε όλη τη διοχέτευση πωλήσεων. Αντίθετα, αλλάξτε την εστίασή σας για να δημιουργήσετε περιεχόμενο ειδικά για το πού βρίσκεται το κοινό της καμπάνιας σας στο ταξίδι αγορών του.

Ένα γραφικό που παραθέτει τα στάδια της διοχέτευσης μάρκετινγκ με παραδείγματα στόχων.

Για παράδειγμα, στο στάδιο της ευαισθητοποίησης, ο στόχος σας είναι να αυξήσετε τον αριθμό των ατόμων που γνωρίζουν για την επωνυμία, τις υπηρεσίες και τις προσφορές σας. Το περιεχόμενο που παράγετε σε αυτό το στάδιο πρέπει να τραβάει τα βλέμματα, αλλά δεν χρειάζεται απαραίτητα να μιλάει απευθείας για το τι έχει να προσφέρει η επωνυμία σας. Η εστίαση εδώ είναι να τραβήξετε την προσοχή του κοινού σας. Το περιεχόμενο 'Edutainment' - κοινωνικές αναρτήσεις που διασκεδάζουν και εκπαιδεύουν - είναι τέλειο για αυτό το στάδιο του ταξιδιού. Σκεφτείτε τα γραφήματα και τα βίντεο πώς να κάνετε.

3. Κοινή χρήση περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες (UGC)

Περίπου το 39% των καταναλωτών θέλουν οι επωνυμίες να δημοσιεύουν πραγματικές επιδείξεις ή μαρτυρίες πελατών, σύμφωνα με τα δεδομένα του δείκτη του 2022. Με την αναδημοσίευση του UGC, εκπληρώνετε τις προσδοκίες του κοινού σας, ενώ εξοικονομείτε χρόνο και δημιουργικούς πόρους της δικής σας ομάδας. Και οι υποστηρικτές της επωνυμίας σας θα χαρούν να προβληθούν από την επωνυμία σας και να έχουν την ευκαιρία να αυξήσουν τους δικούς τους ακόλουθους. Έτσι, η χρήση του UGC είναι win-win-win.

4. Δημοσιεύστε μορφές περιεχομένου με τις οποίες θέλει να αλληλεπιδράσει το κοινό σας

Τα δεδομένα ευρετηρίου αποκαλύπτουν ότι το βίντεο σύντομης μορφής, οι εικόνες και το ζωντανό βίντεο είναι οι τρεις πιο ελκυστικοί τύποι περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης in-feed σύμφωνα με τους καταναλωτές. Όταν ονειρεύεστε τη στρατηγική και το περιεχόμενο της καμπάνιας σας, να το έχετε υπόψη σας. Χρησιμοποιήστε δημοφιλείς μορφές και τάσεις για να διαμορφώσετε τη δημιουργική σας ανάπτυξη.

Ένα γράφημα δεδομένων που διαβάζει τους πιο συναρπαστικούς τύπους κοινωνικού περιεχομένου στη ροή. Αποδεικνύει ότι το βίντεο σύντομης μορφής, οι εικόνες και το ζωντανό βίντεο είναι τα πιο δημοφιλή.

Αλλά να θυμάστε ότι οι προτιμήσεις του κοινού σας μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από τον γενικό πληθυσμό, επομένως είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη τους πιο επιτυχημένους τύπους περιεχομένου και τα θέματά σας χρησιμοποιώντας τα προηγούμενα δεδομένα σας.

5. Μεγεθύνετε τον ανταγωνισμό

Εάν εξαντλείτε ιδέες περιεχομένου για να τροφοδοτήσετε τις καμπάνιες σας στα κοινωνικά δίκτυα, απευθυνθείτε στους ανταγωνιστές σας για έμπνευση. Η επωνυμία σας και οι ανταγωνιστές σας μπορεί να στοχεύουν παρόμοιες ιδανικές προσωπικότητες πελατών, επομένως μηδενίστε τα σημεία που οι κοινωνικές προσπάθειές τους κερδίζουν μερίδιο φωνής. Τι κάνουν που δουλεύει; Πού χάνουν το σημάδι;

Προσέξτε να μην μιμηθείτε το περιεχόμενο των ανταγωνιστών σας, αλλά χρησιμοποιήστε τις κοινωνικές στρατηγικές τους ως καταλύτη για τις δημιουργικές σας ιδέες.

3. Επιλέξτε τις μετρήσεις σας και μετρήστε την επιτυχία

Η επιλογή των κατάλληλων μετρήσεων για παρακολούθηση και ανάλυση είναι ζωτικής σημασίας για να μετρήσετε σωστά την επιτυχία των καμπανιών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πόσο καλά μεταφράζεται η καμπάνια σας στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Με τον τεράστιο όγκο δεδομένων κοινωνικών δικτύων που είναι πλέον διαθέσιμα, φροντίστε να επιλέξετε μετρήσεις που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους σας. Για μια πλήρη κατάδυση, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το βίντεο που σας καθοδηγεί 17 πιο σημαντικές μετρήσεις .

Όσον αφορά την παρακολούθηση καμπανιών, οι μετρήσεις αφοσίωσης —όπως ο αριθμός των μοναδικών ατόμων που έχουν κάνει κλικ, τους αρέσει, σχολίασαν ή μοιράζονται τις αναρτήσεις σας— συνήθως παρέχουν τα πιο συναρπαστικά δεδομένα για τον προσδιορισμό της συνολικής αποτελεσματικότητας της καμπάνιας σας.

αριθμοί αγγέλου 818

Υπάρχουν τρεις μετρήσεις αφοσίωσης που είναι καθολικές μεταξύ των μεγάλων κοινωνικών δικτύων:

  • Κλικ: Οι χρήστες θα κάνουν κλικ μόνο σε περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει. Εάν αντιμετωπίζετε υψηλές αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, το περιεχόμενό σας είναι αρκετά ενδιαφέρον ώστε οι χρήστες να θέλουν να δουν περισσότερα, πράγμα που σημαίνει ότι το περιεχόμενό σας είναι αποτελεσματικό.
  • Μου αρέσει: Εάν το περιεχόμενό σας έχει απήχηση στο κοινό και λαμβάνει μεγάλο αριθμό 'μου αρέσει', φυσικά θα αποκτήσει δημοτικότητα (και ελπίζουμε να συγκεντρώσει περισσότερα κλικ).
  • Μερίδια: Τα κλικ και τα likes είναι καλοί δείκτες ενδιαφέροντος του κοινού. Ωστόσο, όταν στους χρήστες αρέσει το περιεχόμενό σας αρκετά για να το μοιραστούν, έχετε επιτύχει το ιερό δισκοπότηρο της συνάφειας και θα αυξήσετε την προβολή σας.

Μόλις καθορίσετε τις μετρήσεις που έχουν μεγαλύτερη σημασία για την καμπάνια σας, ξεκινήστε να μετράτε την επιτυχία σας και να υποβάλλετε αναφορές για τη δική σας αναλύσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης . Η μέτρηση της απόδοσής σας σε όλη την καμπάνια σας σάς δίνει τη δυνατότητα να κάνετε προσαρμογές στη στρατηγική και το περιεχόμενό σας καθώς αποκτάτε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο από το κοινό σας.

Δημιουργήστε και διαχειριστείτε την καμπάνια σας από την αρχή μέχρι το τέλος

Για να διατηρήσετε την καμπάνια σας οργανωμένη — από την ιδέα έως τη δημιουργία περιεχομένου έως την κατανόηση των μετρήσεων σας — χρησιμοποιήστε μια πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Sprout. Με το Sprout’s Σχεδιασμός καμπάνιας λειτουργίες, μπορείτε να δημιουργήσετε όλα όσα χρειάζεστε για να εκτελέσετε μια επιτυχημένη καμπάνια σε ένα μέρος, συμπεριλαμβανομένων των συνοπτικών πληροφοριών, των στοιχείων δημιουργικού και των αναφορών αναλυτικών στοιχείων.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout Social's create new campaign feature, where users input information about a campaign—from the name to the duration to the brief.

7 εξαιρετικά παραδείγματα καμπάνιας μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ξεκινήσετε την ανάπτυξη της δικής σας καμπάνιας είναι κοιτάζοντας το shining μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης παραδείγματα . Ακολουθεί μια σύνοψη επτά από τις αγαπημένες μας πρόσφατες καμπάνιες.

1. Ο Lil Nas X ονομάστηκε 'πρόεδρος' του 'League of Legends'

Εν όψει του Παγκόσμιου Πρωταθλήματος League 2022, η εταιρεία ανάπτυξης βιντεοπαιχνιδιών, η Riot Games όρισε τον Lil Nas X ως τον «πρόεδρο» του «League of Legends» της. Η καμπάνια περιλάμβανε ένα ξεκαρδιστικό, ιδιότροπο βίντεο ανακοίνωσης στο YouTube και ένα ρεαλιστικό δελτίο τύπου, που ονομάζουν τον δύο φορές νικητή Grammy υπεύθυνο για «εκρηκτικές» μουσικές στιγμές, ειδικά skins πρωταθλητών League και μια ζωντανή παράσταση Worlds. Το βίντεο ήταν επίσης ένα teaser για το νέο τραγούδι του Lil Nas X 'STAR WALKIN'.

Μόνο το βίντεο της ανακοίνωσης κέρδισε 3,1 εκατομμύρια προβολές και 156.000 likes, για να μην αναφέρουμε το 5,15 εκατομμύρια άνθρωποι που παρακολούθησαν ζωντανά το Παγκόσμιο Πρωτάθλημα.

Στα περισσότερα από 5.000 σχόλια στο αρχικό βίντεο, οι θαυμαστές εξέφρασαν την έκπληξη και τη χαρά τους ως απάντηση στη φαινομενικά περίεργη συνεργασία μεταξύ της εταιρείας τυχερών παιχνιδιών και του σταρ. Τα καπέλα στα Riot Games και το 'Lil Nas X-ecutive' για τις προσπάθειές τους να ευαισθητοποιήσουν τους άσους και ξέρουν πώς να προσφέρουν ακριβώς το σωστό είδος περίεργο.

2. Το Flock Freight ορίζει ένα φορτίο f***

Μιλώντας για απροσδόκητες συνεργασίες, ο Steve Burns - γνωστός για τον ρόλο του Steve στο Blue's Clues - συνεργάστηκε με τη Flock Freight για να ποσοτικοποιήσει πόσο είναι το f***load. Στην καμπάνια που ξεχωρίζει, ο πρώην αστέρας της παιδικής τηλεόρασης παίρνει συνεντεύξεις από την ομάδα της Flock Freight για να καθορίσει το μέγεθος των φορτίων f***, s***φορτώσεων και άλλων φορτίων.

Η αξία σοκ αυτής της καμπάνιας έκανε πάταγο στο κοινό. Αυτό που ήταν ιδιαίτερα αξιοσημείωτο ήταν το πώς η Flock Freight, μια ναυτιλιακή εταιρεία εμπορευμάτων, απέδειξε ότι ακόμη και τα εμπορικά σήματα απροσδόκητες βιομηχανίες μπορεί να δημιουργήσει καινοτόμες καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η καμπάνια έλαβε 57.000 προβολές στο YouTube και αναγνωρίστηκε ως μία από τις καλύτερες καμπάνιες του 2022 από το AdWeek .

3. Ο Heinz αναβίωσε το Tomato Blood κέτσαπ για χορτοφάγους βαμπ

Ακριβώς όταν η πολιτιστική έκρηξη των βρικόλακων φαινόταν να έχει τελειώσει, ο Heinz ξεκίνησε την καμπάνια του «Tomato Blood» το 2021 και έβαλε φωτιά στο διαδίκτυο. Οι γνώστες των καρυκευμάτων αναβίωσαν την καμπάνια το 2022 συνεργαζόμενοι με τον δημιουργό και κωμικό του TikTok EJ Marcus να στοιχηματίσουν τη διεκδίκησή τους για τη νίκη στο μάρκετινγκ του Halloween.

αριθμός αγγέλου 816

Στην καμπάνια, ο Marcus πρωταγωνιστεί ως ο κεντρικός χαρακτήρας, ένας βρικόλακας 280 ετών που αποφάσισε να εγκαταλείψει τους ανθρώπους που αποστραγγίζουν τη δύναμη της ζωής τους για να πιουν το νέο Tomato Blood του Heinz. Το κύριο βίντεο της καμπάνιας γυρίστηκε σε στυλ PSA και προβλήθηκε κατά τη διάρκεια της νέας σειράς «Συνέντευξη με έναν βαμπίρ» στο AMC—που κυκλοφορεί ταυτόχρονα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Τον Οκτώβριο, οι καταναλωτές μπορούσαν να πάρουν το δικό τους μπουκάλι Tomato Blood στο τοπικό τους σούπερ μάρκετ. Η ζήτηση αυξήθηκε τόσο υψηλή μετά την πτώση, πολλοί χρήστες σχολίασαν τις αναρτήσεις του Heinz ότι τα μπουκάλια ειδικής έκδοσης είχαν ήδη εξαντληθεί.

Ο Heinz παρουσίασε την επιτυχία του Tomato Blood σε άλλο περιεχόμενο εμπνευσμένο από το Halloween και εμπειρίες όλων των καναλιών, όπως αυτές οι ιδέες κοστουμιών και ένα αναδυόμενο κατάστημα Heinz Halloween.

Η Heinz έδειξε με δεξιοτεχνία πώς να μετατρέψετε μια απροσδόκητη χρήση του προϊόντος σας (δηλαδή τη χρήση κέτσαπ ως ψεύτικο αίμα) σε μια διασκεδαστική καμπάνια με γνώμονα τις πληροφορίες.

4. Τα McDonald's έχουν συντονιστεί σε δημοφιλείς παραβιάσεις μενού

Τα McDonald's χρησιμοποίησαν επίσης μια εικόνα κοινού για να επιτύχουν εξαιρετικά μεγάλη επιτυχία. Στο TikTok, οι δημιουργοί μοιράζονταν ήδη τα αγαπημένα τους hacks μενού McDonald's με τους ακόλουθούς τους, κάτι που ώθησε την επωνυμία να κλίνει προς την ορμή.

Το εικονίδιο του γρήγορου φαγητού άρχισε να αξιοποιεί το μάρκετινγκ επιρροής για να αυξήσει την ευαισθητοποίηση σχετικά με την καμπάνια κοινωνικών μέσων 'National Menu Hacks'—η οποία περιλάμβανε τον τρόπο παραγγελίας μερικών από τα πιο δημοφιλή hacks του Διαδικτύου σε καταστήματα και μέσω της εφαρμογής τους.

Συνεργάστηκαν με δημιουργούς που ευθυγραμμίστηκαν με διαφορετικά τμήματα του κοινού τους και χρησιμοποίησαν πληρωμένη δαπάνη για να εξασφαλίσουν ότι στόχευαν συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία με το σωστό περιεχόμενο.

# McDonaldsHacks έχει πάνω από 10 δισεκατομμύρια προβολές μέχρι σήμερα και έχει ένα κόστος ανά κλικ (0,03$–0,09$) που ξεπέρασε κατά πολύ τους μέσους όρους της βιομηχανίας ταχείας εξυπηρέτησης. Η χρήση του εκπαιδευτικού, ψυχαγωγικού UGC από την McDonald's είναι αριστοτεχνική και μια καλή υπενθύμιση του γιατί είναι τόσο σημαντικό να παρακολουθείτε τις συνομιλίες που συμβαίνουν για την επωνυμία σας στο διαδίκτυο.

5. Το Τμήμα Προστασίας της Άγριας Ζωής της Οκλαχόμα γιόρτασε την Εβδομάδα Gar

Οι καρχαρίες δεν είναι τα μόνα αρπακτικά της κορυφής που αξίζουν τη δική τους εβδομάδα. Χάρη στο Υπουργείο Συνομιλιών της Άγριας Ζωής της Οκλαχόμα, τα νέα αγαπημένα ψάρια του Διαδικτύου είναι τα gars - τα μεγάλα οδοντωτά πλάσματα του γλυκού νερού που κάποτε ήταν γνωστά μόνο ως «ψάρια σκουπιδιών». Στην καμπάνια τους Gar Week, η υπηρεσία προστασίας έδωσε τα φώτα της δημοσιότητας σε αυτό το υποτιμημένο ψάρι, οδηγώντας σε μια επιστροφή για εκατομμύρια χρόνια.

Η δέσμευση της Εβδομάδας Gar εκτινάχθηκε σε επίπεδα πανδαιμονίας που βοήθησε το OK Wildlife Department να φτάσει τους 100.000 ακόλουθους. Ενέπνευσε επίσης τους θαυμαστές να δημιουργήσουν το δικό τους περιεχόμενο Gar Week—το οποίο κυμαινόταν από μιμίδια έως αλλαγή των ονομάτων τους στο twitter μέχρι να κάνουν τατουάζ gar. Ναι αλήθεια.

Η καμπάνια Gar Week απέδειξε τι μπορεί να συμβεί όταν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης γνωρίζουν το κοινό τους και την κουλτούρα του Διαδικτύου αρκετά καλά ώστε να χαράξουν τη δική τους πολιτιστική στιγμή.

6. Η Adidas υποστήριξε ότι «η υποστήριξη είναι το παν»

Πιθανότατα θυμάστε πού ήσασταν τη στιγμή που η καμπάνια «Support Is Everything» της Adidas κυκλοφόρησε στα social media. Οι εκπληκτικές εικόνες του οδήγησαν σε σχεδόν ακαριαία viral επιτυχία.

Στα γραφικά της καμπάνιας, ο λιανοπωλητής σπορ παρουσίασε 25 σετ γυμνών στήθων όλων των σχημάτων και μεγεθών για να προωθήσει τη νέα σειρά αθλητικών σουτιέν.

Η ιδέα πίσω από την καμπάνια είναι απλή: Διαφορετικοί φορείς απαιτούν μοναδική υποστήριξη. Αλλά η ανταπόκριση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν πολύ πιο λεπτή. Ενώ κάποιοι επιδοκίμασαν την εκστρατεία για την έναρξη μιας μεγαλύτερης συζήτησης σχετικά με τη θετικότητα του σώματος, άλλοι τη βρήκαν δυσάρεστη και άξια λογοκρισίας .

Αν και η δημιουργία προκλητικών καμπανιών δεν αξίζει τον κίνδυνο για κάθε μάρκα, όντως απέδωσε καρπούς για την Adidas. Η κυκλοφορία μόνο στο Twitter κέρδισε πάνω από 34.000 likes, 10.000 Quote Tweet και 5.000 Retweets, σύμφωνα με τα δεδομένα του Sprout Social Listening.

7. Ο Levi's συνδύασε «Οι καλύτερες ιστορίες που έχουν φορεθεί ποτέ»

Για να γιορτάσει την 150η επέτειο του 501® τζιν τους, η Levi's δημιούργησε μια σειρά ταινιών τριών μερών για να πει τις αληθινές ιστορίες για το πώς το τζιν τους έπαιξε καθοριστικό ρόλο στη ζωή των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο—από έναν Γεωργιανό άνδρα που αντάλλαξε την οικογενειακή του αγελάδα για ένα ζευγάρι Levi's στον άντρα που τα ζήτησε όλα τους παρευρισκόμενους στην κηδεία του Φορέστε ένα ζευγάρι 501 στην ιστορία του πώς η Τζαμάικα αγκαλιάζει το τζιν Levi άλλαξε την κουλτούρα του τζιν παγκοσμίως.

Η κινηματογραφική λαμπρότητα αυτών των ταινιών μικρού μήκους σε συνδυασμό με την αφήγηση της επωνυμίας αποτυπώνουν τη διάθεση που ενσαρκώνει το Levi's και υπενθυμίζουν στο κοινό τη δύναμη που κατέχουν αυτά τα κλασικά παντελόνια. Με πάνω από 8 εκατομμύρια συνδυασμένες προβολές στο YouTube, η καμπάνια φαίνεται να έχει απήχηση.

Περισσότερες καμπάνιες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ανά δίκτυο

Όπως αυτά τα παραδείγματα, πολλές από τις πιο επιτυχημένες καμπάνιες μέσων κοινωνικής δικτύωσης εκτείνονται σε πολλά δίκτυα ταυτόχρονα — με τις περισσότερες να μεταφράζονται σε κανάλια εκτός των κοινωνικών δικτύων. Αλλά αν θέλετε να δημιουργήσετε μια καμπάνια για συγκεκριμένο δίκτυο ή να προσαρμόσετε την καμπάνια σας σε διαφορετικές προδιαγραφές δικτύου, συμβουλευτείτε αυτούς τους πόρους.

  • 5 λαμπρές καμπάνιες στο Facebook (και γιατί λειτούργησαν)
  • 5 καμπάνιες Twitter από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας
  • Οι καμπάνιες στο Instagram αποτυγχάνουν; Μάθετε από αυτές τις εξαιρετικά επιτυχημένες μάρκες
  • 9 συμβουλές για το σχεδιασμό καμπανιών TikTok (συν παραδείγματα)
  • Ο βασικός οδηγός για τις διαφημιστικές καμπάνιες YouTube

25 συμβουλές για να δημιουργήσετε αξέχαστες καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Καθώς ετοιμάζεστε να εκτελέσετε τη δική σας καμπάνια, λάβετε υπόψη τις 25 κορυφαίες μας προτάσεις για γρήγορη πυρκαγιά.

1. Κάντε την κοινωνική ακρόαση προτεραιότητα

Όταν δεν ξεκινάτε ακούγοντας το κοινό μας και δεν δημιουργείτε καμπάνιες γύρω από αυτό που πραγματικά τους ενδιαφέρει, μπορεί να καταλήξετε να προωθήσετε περιεχόμενο που απλώς δεν είναι σωστό.

Για να σχεδιάσετε τις ισχυρότερες δυνατές καμπάνιες, ξεκινήστε ακούγοντας τι λέει το κοινό σας στα social, όπως δείχνει το παράδειγμα από τα McDonald's.

Πώς να το κάνετε αυτό: Χρησιμοποιήστε ένα Εργαλείο με τεχνητή νοημοσύνη όπως το Sprout για να αναλύσετε τις συνομιλίες σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα και να εξαγάγετε τα θέματα που έχουν σημασία για το κοινό-στόχο σας.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

2. Μιλήστε με πελάτες

Εκτός από τη χρήση τακτικών κοινωνικής ακρόασης, μεταβείτε σε μια κλήση πελάτη ή εκτελέστε μια έρευνα καθώς σκέφτεστε ιδέες για καμπάνιες. Συγκεντρώστε πληροφορίες για να μάθετε τι πιστεύουν οι πελάτες για τα προϊόντα σας και τον κλάδο σας γενικότερα.

Εάν δεν είστε σε θέση να μιλήσετε απευθείας με τους πελάτες σας, προσπαθήστε να προγραμματίσετε λίγο χρόνο με την ομάδα επιτυχίας των πελατών σας. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που έχουν συνεπείς συνομιλίες με το κοινό σας και μπορούν να σας πουν ακριβώς ποια σημεία πόνου χρειάζονται βοήθεια για την επίλυση. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες στρατηγικές καμπάνιας μέσων κοινωνικής δικτύωσης που αντιμετωπίζουν συγκεκριμένες προκλήσεις.

Πώς να το κάνετε αυτό: Συνεργαστείτε με τις ομάδες πωλήσεων και επιτυχίας για να σας βοηθήσουμε να μάθετε για τους πελάτες σας. Είτε συμμετάσχετε σε μια κλήση, στείλετε μια έρευνα ή συμβουλευτείτε την εσωτερική σας ομάδα, τονίστε πώς η πληροφόρηση πελατών θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερες καμπάνιες (και περισσότερες πωλήσεις).

3. Μάθετε από άτομα εκτός του τμήματος της επιχείρησής σας

Μερικές από τις καλύτερες δημιουργικές ιδέες που θα βρείτε για καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προέρχονται εκτός του τμήματος μάρκετινγκ. Μην ξεχνάτε να συμβουλεύεστε εσωτερικές ομάδες, όπως πωλήσεις, Ε&Α, ανάπτυξη προϊόντων και HR κατά τη δημιουργία των καμπανιών σας.

Πώς να το κάνετε αυτό: Συνεδριάζει τακτικά με ομάδες εκτός κοινωνικών μέσων ενισχύστε τη στρατηγική σας και περαιτέρω τον αντίκτυπό σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να φιλοξενήσετε ένα «συμβούλιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης» για βασικά ενδιαφερόμενα μέρη για να φέρουν ιδέες στο τραπέζι.

4. Δώστε του μια συνεχή προσπάθεια

Η δυνατότητα γρήγορης περιστροφής σύμφωνα με τα ευρήματα των δεδομένων είναι σημαντική. Ωστόσο, η εγκατάλειψη μιας οπτικής γωνίας ανταλλαγής μηνυμάτων καμπάνιας ή οπτικής προσέγγισης μέσα στην πρώτη εβδομάδα ή μήνα δεν δίνει στο περιεχόμενό σας αρκετό χρόνο για να κορεστεί η αγορά.

αριθμός αγγέλου 949

Περιστρέφοντας πολύ γρήγορα, κινδυνεύετε να αραιώσετε την ιστορία και την αναγνώριση της επωνυμίας σας με πάρα πολλά διαφορετικά μηνύματα. Αυτό προκαλεί σύγχυση στο κοινό σας και τελικά δίνει στους ανταγωνιστές σας ένα πλεονέκτημα.

Συνιστούμε να κάνετε καμπάνιες διάρκειας τουλάχιστον τριών μηνών και να διακόψετε τις καμπάνιες σας σχέδιο εκστρατείας σε πολλαπλές φάσεις. Στο τέλος του καθενός, αξιολογήστε επίσημα τα δεδομένα και καταλήξτε σε δραστικά βήματα για να τροποποιήσετε το σχέδιό σας εάν χρειάζεται.

Πώς να το κάνετε αυτό: Με τη χρήση Τα εργαλεία ανάλυσης του Sprout , μπορείτε να παρέχετε αποτελεσματικά τακτικές ενημερώσεις αναφορών στην ομάδα σας.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης της Αναφοράς απόδοσης κοινωνικού προφίλ Sprout, το οποίο εμφανίζει εμφανίσεις, αφοσίωση, κλικ σε συνδέσμους ανάρτησης και αλλαγές στην αύξηση του κοινού.

5. Προσέγγισε πολιτιστικά ζητήματα που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες της επωνυμίας σου

Σύμφωνα με τα δεδομένα του δείκτη του 2022, οι περισσότεροι καταναλωτές (71%) πιστεύουν ότι είναι σημαντικό για τις επωνυμίες να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση και να πάρουν θέση σε κοινωνικά ζητήματα. Ενώ η αντιμετώπιση ευαίσθητων γεγονότων μπορεί να είναι μια δύσκολη ισορροπία, σχεδόν οι μισοί επαγγελματίες του μάρκετινγκ συμφωνούν ότι οι επωνυμίες πρέπει να μιλούν για κοινωνικά ζητήματα για να παραμείνουν σχετικές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Μια οπτικοποίηση δεδομένων που λέει: Marketers' POV: What does it mean for brands to be culturally relevant on social media? The topic response is "speak out on and embrace social issues" with 48% of marketers agreeing.

Αν συζητάτε αν ή όχι α πολιτιστική στιγμή είναι σωστό για την επωνυμία σας να ενεργεί, βασιστείτε στα κοινωνικά δεδομένα ως το βόρειο αστέρι σας. Είναι αυτό το θέμα σύμφωνο με τις αξίες του κοινού σας; Η συμβολή σας σε αυτό το θέμα θα κάνει ουσιαστική διαφορά; Το Social θα σας βοηθήσει να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις.

Πώς να το κάνετε αυτό: Τα εργαλεία ακρόασης του Sprout σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε συναίσθημα , ώστε να έχετε πάντα μια σαφή ανάγνωση σχετικά με το πού βρίσκεται το κοινό σας σε ένα πολιτιστικό θέμα.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας σύνοψης συναισθήματος απόδοσης ακρόασης στο Sprout. Απεικονίζει το ποσοστό του θετικού συναισθήματος και τις αλλαγές στις τάσεις του συναισθήματος με την πάροδο του χρόνου.

6. Φέρτε τη μουσική (και τους μοντέρνους ήχους)

Μουσική (και μοντέρνους ήχους ) μπορεί να αποτελέσει πηγή έμπνευσης για την καμπάνια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε καμπάνιες γύρω από το τέλειο τραγούδι (όπως στην καμπάνια του Levi's). Για άλλους, το περιεχόμενο που δημιουργείται με μοντέρνους ήχους αποτελεί το τέλειο επίκαιρο συμπλήρωμα μιας καμπάνιας που βρίσκεται σε εξέλιξη.

Πώς να το κάνετε αυτό: Χρησιμοποιήστε πόρους όπως το Δημιουργικό Κέντρο TikTok για να παραμείνετε ενήμεροι και να περιηγηθείτε στους ήχους που είναι τρέχουσες στη χώρα σας.

7. Συνεργαστείτε στενά με εσωτερικούς δημιουργούς περιεχομένου

Απευθυνθείτε σε εσωτερικούς δημιουργούς περιεχομένου—όπως τις ομάδες περιεχομένου και email σας—για βοήθεια για την ενίσχυση του αντίκτυπου των καμπανιών κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, όταν η ομάδα περιεχομένου σας ενημερώνεται τακτικά για το τι έχει καλή απόδοση στα κοινωνικά δίκτυα, μπορεί να γράψει καλύτερο περιεχόμενο για το ιστολόγιο της επωνυμίας σας.

Και αντίστροφα. Όταν η ομάδα κοινωνικής δικτύωσης ενημερώνεται τακτικά σχετικά με το περιεχόμενο που πρέπει να προωθηθεί για να υποστηρίξει μεγαλύτερες πρωτοβουλίες μάρκετινγκ, θα είναι πιο στρατηγικό για τον τρόπο που δημοσιεύει.

Πώς να το κάνετε αυτό: Βάλτε τη συνεργασία σας στρατηγική ανάπτυξης περιεχομένου προγραμματίζοντας επαναλαμβανόμενες συνεδρίες καταιγισμού ιδεών με εκπροσώπους από τις ομάδες μάρκετινγκ περιεχομένου και email σας.

8. Σκεφτείτε πέρα ​​από τα κοινωνικά

Όπως έχουν δείξει πολλές από τις αγαπημένες μας καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πιο αποτελεσματικές καμπάνιες έχουν ένα παντοκαναλικό συστατικό. Πού αλλού θα ήθελε το κοινό σας να αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενό σας ή το προϊόν σας;

Πώς να το κάνετε αυτό: Συμβουλευτείτε τις ομάδες που είναι υπεύθυνες για τον προγραμματισμό εκδηλώσεων, τη διαφήμιση και το σχεδιασμό προϊόντων κατά τη διάρκεια του καταιγισμού ιδεών της καμπάνιας σας για να έχετε αντίκτυπο σε όλη την επιχείρηση.

9. Εμπνεύστε στα social, κοντά στο κατάστημα

Ακόμα κι αν το κοινό σας αποτελείται από ψηφιακούς ιθαγενείς, δεν υπάρχουν αντικαταστάσεις για την προσωπική εμπειρία.

Πώς να το κάνετε αυτό: Είτε διαθέτετε μια τοποθεσία από τούβλα και κονίαμα, είτε αναδυόμενο κατάστημα είτε χρηματοδοτείτε ένα περίπτερο σε ένα συνέδριο, κάντε μια πτυχή της καμπάνιας σας πρόσωπο με πρόσωπο όπου είναι δυνατόν.

10. Μεγιστοποιήστε τις ευκαιρίες για δημιουργία περιεχομένου

Χρησιμοποιήστε εμπειρίες από την πραγματική ζωή ως ευκαιρία για να τροφοδοτήσετε το περιεχόμενο της καμπάνιας σας.

Πώς να το κάνετε αυτό: Καταγράψτε περιεχόμενο ατόμων που αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα, τα μέλη της ομάδας και τους χώρους σας. Θα μπορούσατε ακόμη και να δημιουργήσετε ένα γνωρίστε τη σειρά της ομάδας , εάν ταιριάζει με τους στόχους της καμπάνιας σας.

11. Κάντε τις μετατροπές στο επίκεντρο

Μείνετε συντονισμένοι στη στρατηγική μετατροπής σας για να καλύψετε τα κενά μεταξύ της δημιουργίας αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και της λήψης αποφάσεων αγορών. Σχεδιάστε καμπάνιες που έχουν σχεδιαστεί για να έχουν απτό αντίκτυπο στο τελικό αποτέλεσμα βελτιστοποιώντας το περιεχόμενο και τη στρατηγική διανομής σας για μετατροπές.

Πώς να το κάνετε αυτό: Ενισχύστε το περιεχόμενο της καμπάνιας σας με ισχυρό φράσεις παρότρυνσης για δράση .

12. Εκτελέστε μια ανταγωνιστική ανάλυση

Η τακτική ανάλυση ανταγωνισμού σάς βοηθά να δημιουργείτε σημεία αναφοράς για τις επιδόσεις της καμπάνιας σας. Θυμηθείτε ότι οι επωνυμίες με τις οποίες συγκρίνετε δεν πρέπει απαραίτητα να είναι άμεσοι ανταγωνιστές ή ακόμη και εντός του κλάδου σας. Μπορούν να είναι ανταγωνιστές για μια συγκεκριμένη φωνή ή οπτική σύνδεση της επωνυμίας που προσπαθείτε να προωθήσετε με το κοινό-στόχο σας. Ανατρέξτε στα σημεία αναφοράς απόδοσης για να τα προσαρμόσετε στις αναφορές σας.

Πώς να το κάνετε αυτό: Με τη σουίτα του Sprout αναφορές ανταγωνιστών και εργαλεία ακρόασης , έχετε τη δυνατότητα να συγκρίνετε την απόδοσή σας δίπλα-δίπλα με τους ανταγωνιστές σας.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout Social's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

13. Πειραματιστείτε με εφήμερο περιεχόμενο

Σκεφτείτε πέρα ​​από την κύρια ροή σας όταν σχεδιάζετε τις καμπάνιες σας. Σήμερα, σχεδόν κάθε πλατφόρμα έχει τη δική της εκδοχή εφήμερου περιεχομένου. Χρησιμοποιήστε αυτές τις δυνατότητες για να εμφυσήσετε την καμπάνια σας με προσωπικότητα και λιγότερο εκλεπτυσμένο, πιο εξατομικευμένο περιεχόμενο.

Πώς να το κάνετε αυτό: Για έμπνευση, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας πλήρης οδηγός για Ιστορίες Instagram .

14. Προσδιορίστε τους επηρεαστές σας

Όταν αναζητάτε παράγοντες επιρροής και δημιουργούς για να πρωταγωνιστήσουν στις καμπάνιες σας, έχετε υπόψη σας τρία πράγματα: απήχηση, απήχηση και συνάφεια. Τα άτομα που παρουσιάζετε πρέπει να καταλαβαίνουν το καθένα.

Πώς να το κάνετε αυτό: Διαβάστε περισσότερα για το πώς μπορείτε βρείτε και κτηνίατρο δημιουργών για την επόμενη καμπάνια σας. Και να θυμάστε, οι επιρροές και οι δημιουργοί δεν είναι πάντα εξωτερικοί. Εσωτερικοί επιρροές και υπεράσπιση της επωνυμίας των εργαζομένων οι προσπάθειες μπορούν να ενισχύσουν την καμπάνια σας.

15. Βάλτε το UGC στην καρδιά του δημιουργικού σας

Όπως δείχνει η εκστρατεία Gar Week του Τμήματος Προστασίας της Άγριας Ζωής της Οκλαχόμα, η UGC έχει τη δύναμη να τοποθετήσει την καμπάνια σας στον χάρτη. Βρείτε δημιουργικούς τρόπους για να προσκαλέσετε το κοινό σας να ασχοληθεί με την καμπάνια σας για να τροφοδοτήσετε τον ευαγγελισμό της επωνυμίας και να υποστηρίξετε τη στρατηγική περιεχομένου σας.

Πώς να το κάνετε αυτό: Δείτε πώς μπορείτε να στρίψετε πελάτες σε υποστηρικτές της επωνυμίας και πηγή UGC.

8888 πνευματική έννοια

16. Συμβουλευτείτε έναν ειδικό στο μάρκετινγκ

Εάν δυσκολεύεστε να σχεδιάσετε καμπάνιες με μεγάλο αντίκτυπο, πάρτε έναν έμπορο που γνωρίζετε και θαυμάζετε για μεσημεριανό γεύμα ή πλησιάστε τον στα social και ζητήστε μια γρήγορη συζήτηση. Ελάτε προετοιμασμένοι με ένα σύνολο ερωτήσεων και γίνετε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι. Συνιστούμε να επιλέξετε τον(τους) έμπορο(ες) πίσω από μια συγκεκριμένη καμπάνια από την οποία λάβατε μέρος και να ψάξετε βαθιά για να μάθετε τι μπορείτε να μάθετε για την επωνυμία σας.

Πώς να το κάνετε αυτό: Έχουμε μερικούς ειδικούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο προσωπικό μας που είναι πάντα πρόθυμοι να μιλήσουν για το πώς είναι το Sprout πλήρης σουίτα εργαλείων μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε δεδομένα για να δημιουργήσετε νέες ιδέες καμπάνιας.

17. Κοιτάξτε τους καινοτόμους

Ερευνήστε πώς λειτουργούν κορυφαίες μάρκες και στελέχη μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένου του δικού σας). Μείνετε σε εγρήγορση για κορυφαίες καμπάνιες (όπως αυτές που κοινοποιήθηκαν νωρίτερα σε αυτό το άρθρο) και διαβάστε συνεντεύξεις με CMO's από τις καλύτερες επωνυμίες στην κατηγορία τους.

Πώς να το κάνετε αυτό: Εγγραφείτε σε ιστολόγια και ενημερωτικά δελτία που περιλαμβάνουν συνεντεύξεις και συμβουλές από κορυφαία στελέχη .

18. Συνεργάτης

Μπορείτε να σκεφτείτε κάποια επωνυμία που θα ήταν καλοί συνεργάτες κατά την επόμενη καμπάνια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Αυτές πρέπει να είναι μάρκες που:

  • Επικάλυψη με το κοινό-στόχο της επωνυμίας σας
  • Μην επικαλύπτετε τις προσφορές των προϊόντων σας

Πώς να το κάνετε αυτό: Κατασκευάστε α συν-μάρκετινγκ στρατηγική για να διευρύνετε την ευαισθητοποίησή σας με το κοινό-στόχο σας.

19. Σχέδιο για διατήρηση και απόκτηση

Η διατήρηση και η απόκτηση θα πρέπει να είναι δύο διαφορετικά κομμάτια στις καμπάνιες μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Από τη μία πλευρά, προσπαθείτε να διατηρήσετε και να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες που έχετε ήδη. Από την άλλη πλευρά, θέλετε να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες.

Ορισμένο περιεχόμενο μπορεί να απευθύνεται τόσο σε πελάτες όσο και σε υποψήφιους πελάτες, αλλά θα πρέπει επίσης να δημιουργείτε μοναδικό περιεχόμενο για να στοχεύσετε καθένα από αυτά τα τμήματα.

Πώς να το κάνετε αυτό: Στο δικό σου ημερολόγιο περιεχομένου , βεβαιωθείτε ότι έχετε αναρτήσεις και μίνι καμπάνιες αφιερωμένες σε καθεμία από αυτές τις κατηγορίες . Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο όπως το Sprout's δυνατότητα εσωτερικής επισήμανσης για να ομαδοποιήσετε και να κατηγοριοποιήσετε τις αναρτήσεις σας με βάση τους στόχους διατήρησης και απόκτησης. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επιτύχετε τη σωστή ισορροπία, ενώ παρακολουθείτε την απόδοση.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του Sprout's Cross Channel Tag Report that demonstrate content performance based on specific tags. The report demonstrates a comparison in the number of posts using each tag and changes over time.

20. Κατανοήστε το ψηφιακό ταξίδι πελατών

Ως έμπορος μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να κατανοήσετε το μοναδικό ψηφιακό ταξίδι πελατών που κάνουν οι ακόλουθοί σας μέσω της διοχέτευσης μάρκετινγκ. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς αλληλεπιδρά με το περιεχόμενό σας σε κάθε στάδιο του ταξιδιού και σε όλα τα κοινωνικά κανάλια σας .

Πώς να το κάνετε αυτό: Δημιουργώ ένα χάρτης ταξιδιού πελάτη για να καθοδηγήσετε τη δημιουργία περιεχομένου της καμπάνιας σας.

21. Σκεφτείτε μεγάλα, μεγεθύνετε

Για καμπάνιες που δημιουργούν ευαισθητοποίηση, η στρατηγική κοινωνικής δικτύωσης δεν χρειάζεται να είναι τόσο μικρο-εστιασμένη στο στήριγμα αξίας και στην επωνυμία σας όσο νομίζετε. Μόλις μάθετε ποιο είναι το κοινό σας στα κοινωνικά δίκτυα, μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες που απευθύνονται σε άλλες πτυχές της ζωής και των προοπτικών τους.

Για παράδειγμα, μπορεί να είστε μια αλυσίδα ξενοδοχείων που επικεντρώνεται υπερβολικά σε ταξιδιώτες μεσαίου προϋπολογισμού μεταξύ 21 και 30 ετών. Εάν προσπαθείτε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια ολόκληρη καμπάνια που βασίζεται στον προϋπολογισμό για ταξίδια.

Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι με αυτό το είδος καμπάνιας που δημιουργεί αφοσίωση,  πρέπει να παρέχετε αξία που δεν σχετίζεται με το κλείσιμο μιας συμφωνίας.

3434 αριθμός αγγέλου

Εάν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι πωλούνται κατάφωρα, πιθανότατα θα δυσπιστούν το περιεχόμενο που εμφανίζετε.

Πώς να το κάνετε αυτό: Αντιμετωπίστε τον χάρτη ταξιδιού πελατών σας από την συμβουλή #20 ως μια ενιαία πηγή αλήθειας όταν δημιουργείτε περιεχόμενο για διαφορετικά είδη κοινού και στάδια ταξιδιού.

22. Κατανοήστε καλύτερα τους κοινωνικούς πολιτισμικούς κανόνες

Αφιερώστε χρόνο για να μάθετε για τη μοναδική κουλτούρα των social media. Με το να βυθιστείτε στην κουλτούρα, θα δημιουργήσετε καμπάνιες που είναι καλύτερα προσαρμοσμένες στις προσδοκίες και τους κανόνες του κοινού.

Πώς να το κάνετε αυτό: Εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία και ιστολόγια του κλάδου, αφιερώστε χρόνο στις πλατφόρμες και μάθετε να μιλάτε άπταιστα τη γλώσσα.

23. Χρησιμοποιήστε SEO για να ενημερώσετε θέματα περιεχομένου

Οι λέξεις και οι όροι για τους οποίους θέλετε να κατατάσσεται η επωνυμία σας στο Google είναι οι ίδιοι με τους οποίους θέλετε να συσχετιστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Συνδεθείτε με την ομάδα SEO σας για να μάθετε σε ποιους όρους αναζήτησης επικεντρώνεται η επωνυμία σας και ενσωματώστε τους στις στρατηγικές της καμπάνιας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πώς να το κάνετε αυτό: Διαβάστε τον οδηγό μας για Στρατηγική SEO στο YouTube για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τις βέλτιστες πρακτικές SEO στην ανάπτυξη του περιεχομένου σας.

24. Παραμείνετε στην επωνυμία

Διατηρήστε μια συνεπή φωνή επωνυμίας στα κανάλια και παραμείνετε πιστοί σε αυτό που είστε. Ακόμα κι αν το Διαδίκτυο μιλάει για τα Όσκαρ ή την πιο πρόσφατη πρόκληση TikTok, θα πρέπει να πηδήξετε σε αυτές τις τάσεις συνομιλίες μόνο εάν έχουν νόημα για την επωνυμία σας και σχετίζονται με την καμπάνια σας.

Πώς να το κάνετε αυτό: Προσδιορίστε την επωνυμία σας βασικές αξίες , και να τα έχετε υπόψη σας κάθε φορά που δημιουργείτε κοινωνικό περιεχόμενο.

25. Φρόντισε τον εαυτό σου

Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ εξουθένωσης είναι αληθινό. Μπορεί να είναι εύκολο να εμπλακείτε στην προετοιμασία της καμπάνιας, αλλά το να εργάζεστε υπερβολικά σκληρά θα οδηγήσει σε εμπόδια δημιουργικού. Αντίθετα, κάντε ένα διάλειμμα.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από το Sprout Social (@sproutsocial)

Πώς να το κάνετε αυτό: Μετακινηθείτε στον χώρο σας. Κάντε μια βόλτα γύρω από το τετράγωνο. Δοκιμάστε ένα μάθημα γιόγκα. Κάντε ό,τι χρειάζεται για να αναζωογονήσετε τον εγκέφαλό σας, ώστε να δημιουργήσετε την πιο επιτυχημένη καμπάνια σας μέχρι τώρα.

Σχεδιάστε μια κορυφαία καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η εκτέλεση εξαιρετικών καμπανιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απαιτεί την ενσωμάτωση πληροφοριών από όλο τον οργανισμό σας. Στη συνέχεια, εφαρμόζοντας αυτές τις διδασκαλίες για να δημιουργήσετε συναρπαστικό δημιουργικό που τραβά την προσοχή.

Με αυτόν τον οδηγό, θα είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε ουσιαστική έρευνα, να σχεδιάσετε δημιουργικό περιεχόμενο και να αναφέρετε μετρήσεις που δείχνουν αντίκτυπο—τα βασικά βήματα για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης καμπάνιας.

Για ένα επιπλέον σκέλος επάνω, σχεδιάσαμε ένα σύντομο πρότυπο καμπάνιας μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να σας βοηθήσει να παραμείνετε οργανωμένοι, να ξεκινήσετε εγκαίρως, να διατηρήσετε την επωνυμία σας σε προϋπολογισμό και να ευθυγραμμιστείτε με τους ενδιαφερόμενους.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: