Όλα είναι καλύτερα με έναν σύντροφο. Οι επιχειρήσεις δεν διαφέρουν. Στη Sprout Social, ολοκληρώσαμε δύο εξαγορές, διευκολύναμε δεκάδες ενσωματώσεις και συνεργαστήκαμε σε αμέτρητες ευκαιρίες από κοινού μάρκετινγκ με τους συνεργάτες μας. Εγώ—και η υπόλοιπη ομάδα του Sprout Social—είμαστε πάντα σε επιφυλακή για επιχειρήσεις που συμπληρώνουν τη σουίτα προϊόντων μας.



Βρισκόμαστε στο τέλος της ζωής μας δεύτερη απόκτηση , μια εταιρεία ανάλυσης συναισθημάτων και επεξεργασίας φυσικής γλώσσας που ονομάζεται Repustate. Καθώς καλωσορίζουμε την ομάδα και το προϊόν της Repustate κάτω από την ομπρέλα μας, σκέφτομαι τις συνεργασίες και τι τις κάνει να λειτουργούν — και τι όχι. Όταν γίνονται σωστά, οι συνεργασίες κάνουν την επιχείρησή σας ισχυρότερη, προσθέτουν αξία για τους πελάτες σας και ανοίγουν έναν νέο κόσμο ευκαιριών.



Προσεγγίστε τις συνεργασίες με σκοπό

Όλοι αντιμετωπίζουν οικονομικούς αντίθετους ανέμους τώρα αμέσως. Όταν πρόκειται για τη βιομηχανία τεχνολογίας, αυτό επιδεινώνεται από το γεγονός ότι η εποχή της λύσης ενός σημείου έχει τελειώσει. Καθώς οι εταιρείες σφίγγουν τις ζώνες τους και τις στοίβες τεχνολογίας, οι προσδοκίες τους για τα προϊόντα σας αυξάνονται. Όλοι γνωρίζουμε ότι μια εταιρεία δεν μπορεί να προσφέρει τα πάντα για όλους, οπότε πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η λύση σας είναι κρίσιμη για τις επιχειρήσεις;

έννοια του 811

Εισαγάγετε συνεργασίες. Οι συνδυασμένες προσπάθειες θα είναι πάντα ισχυρότερες από τις μοναδικές προσεγγίσεις όταν οι πιθανοί συνεργάτες σας θέλουν να επιτύχουν τους ίδιους στόχους που είστε εσείς. Μπορείτε να κάνετε περισσότερα όταν εργάζεστε μαζί, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι εργάζεστε έξω από τα τείχη της εταιρείας σας.

Για μικρότερες εταιρείες, η ένωση δυνάμεων με μια μεγαλύτερη εταιρεία μπορεί να σας προσφέρει περισσότερους πόρους και οικονομική φερεγγυότητα. Οι εταιρείες μπορούν να επιτύχουν τα ορόσημα του οδικού χάρτη προϊόντων γρηγορότερα με ενσωματώσεις και εξαγορές. Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ που αναζητούν νέο κοινό στο ιδανικό προφίλ πελάτη τους μπορούν να συνεχίσουν τις προσπάθειες συνεργασίας μάρκετινγκ με συνεργάτες με ομοϊδεάτες για να διευρύνουν τη διοχέτευσή τους.

Στη Sprout, οι συνεργασίες είναι ακριβώς ο τρόπος με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε. Είτε είμαστε συνεργασία με το LinkedIn να φιλοξενήσει ένα διαδικτυακό σεμινάριο ή να ξεκινήσει ένα νέα ενσωμάτωση δικτύου όπως το TikTok , η επιχείρησή μας δεν θα μπορούσε να ευδοκιμήσει χωρίς το πλούσιο χαρτοφυλάκιο των συνεργατών μας.

Δοκιμές εταιρικής συμβατότητας

Δημιουργήσαμε αρκετές συνεργασίες για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε γρήγορα ποιες θα λειτουργήσουν και ποιες δεν είναι οι σωστές. Υπάρχουν τρία πράγματα που αναζητούμε σε έναν πιθανό σύντροφο.



Αξία για τον πελάτη

Εάν είστε α πελατοκεντρική εταιρεία , ξεκινάτε πάντα με το πώς οποιαδήποτε απόφαση θα επηρεάσει τον πελάτη. Αυτό δεν θα μπορούσε να ισχύει περισσότερο με τις συνεργασίες. Από το μάρκετινγκ στο προϊόν, η συνεργασία πρέπει να δημιουργήσει πρόσθετη αξία για τον τελικό χρήστη. Το να ρωτήσετε τον εαυτό σας τι θα προσθέσει μια πιθανή συνεργασία στην εμπειρία των πελατών σας ή πώς θα αντιμετωπίσει τα προβλήματα τους θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα για την αξιολόγηση οποιασδήποτε συνεργασίας.

Για παράδειγμα, διαπιστώσαμε ότι οι περισσότεροι από τους τρέχοντες (και ιδανικούς μελλοντικούς) πελάτες μας αξιοποιούσαν λύσεις Salesforce όπως το Service Cloud και το Tableau. Εμείς σε συνεργασία με την Salesforce για να παρέχουμε μεγαλύτερο έλεγχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να ενδυναμώσουμε τους πελάτες μας με προβολή 360° των αλληλεπιδράσεων και των δεδομένων των πελατών – όλα στα εργαλεία που γνωρίζουν και αγαπούν. Στην εποχή της σουίτας προϊόντων, οι συνεργασίες είναι ένας κωδικός εξαπάτησης για την αύξηση της αξίας της επιχείρησής σας.

Συμπληρωματικοί στόχοι

Είναι πιθανό να μην συνεργαστείτε με τους άμεσους ανταγωνιστές σας. Αλλά ανεξάρτητα από το τι πουλάτε, υπάρχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που προσφέρει κάποιος άλλος που θα κάνει το δικό σας ακόμα καλύτερο. Σκεφτείτε τους τρέχοντες και ιδανικούς πελάτες σας. Μάθετε τι άλλο χρειάζονται. Βρείτε τις επιχειρήσεις που ικανοποιούν αυτές τις ανάγκες και εξερευνήστε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε ο ένας τον άλλον.



Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι οι συμπληρωματικές αγορές. Μπορεί να υπάρχει μια άλλη επιχείρηση που λύνει τις ανάγκες των πελατών σας, αλλά αν επιδιώκουν ένα εντελώς διαφορετικό τμήμα από εσάς, δεν θα λειτουργήσει. Εάν η επιχείρησή σας απευθύνεται σε εταιρείες παραγωγής επιχειρήσεων και ένας πιθανός συνεργάτης επιδιώκει αλυσίδες εστιατορίων μεσαίου μεγέθους, δεν θα είναι καλή - ανεξάρτητα από το πόσο συμβιωτικά φαίνονται τα προϊόντα σας.

Αμοιβαίο όφελος

Είναι αυτονόητο ότι και οι δύο εταίροι θα πρέπει να επωφεληθούν από τις προσπάθειές σας. Είναι πιθανό ότι ένας συνεργάτης μπορεί να έχει περισσότερες επενδύσεις ή να έχει περισσότερα να κερδίσει από τη συνεργασία σας, αλλά όλοι πρέπει να πάρουν κάτι από τη συμφωνία. Μια άνιση συνεργασία είναι προορισμένη να αποτύχει.

Κάνοντας τη συνεργασία do-si-do

Διαλέξατε λοιπόν τον σύντροφό σας. Τι ακολουθεί? Η πλοήγηση σε συνεργασίες μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά με γερές βάσεις, μπορείτε να προετοιμάσετε τον εαυτό σας για επιτυχία.

11:10 νόημα

Συγκεντρώστε την ομάδα σας

Κάθε άτομο στην ομάδα σας δεν θα εμπλακεί στην ενορχήστρωση της συνεργασίας σας. Υπάρχει ένα τέτοιο πράγμα όπως πάρα πολλοί μάγειρες. Ταυτόχρονα, όμως, θα πρέπει να αναζητήσετε τους σωστούς ανθρώπους από την αρχή. Ίσως χρειαστεί να κάνετε προσαρμογές καθώς προχωρούν τα σχέδιά σας, αλλά η αξιολόγηση του ποιος πρέπει να συμμετάσχει στην αρχή θα εξασφαλίσει μια πιο ομαλή μετάβαση.

Εάν επιδιώκετε μια ενοποίηση ή μια απόκτηση βάσει προϊόντος, η ομάδα προϊόντων σας πρέπει να συμμετέχει από την πρώτη μέρα. Όταν αξιολογήσαμε το Repustate, η εσωτερική ομάδα προϊόντων μας ήταν ανεκτίμητη καθώς μας βοήθησε να προσδιορίσουμε πόσο ανοδική παρουσίαζε η συμφωνία. Γνωρίζουν το προϊόν μέσα και έξω. Ξέρουν πού σκοπεύετε να πάτε στον οδικό σας χάρτη. Βασιστείτε σε αυτή την εσωτερική γνώση.

Να γνωρίσουμε ο ένας τον άλλο

Εάν έχετε αποφασίσει να συνεργαστείτε με έναν άλλο οργανισμό, γνωρίζετε ήδη ότι το προϊόν και το κοινό του είναι κατάλληλα. Τι γίνεται όμως με τους στόχους και τις αξίες σας;

Από την αρχή της συνεργασίας σας, είναι επιτακτική ανάγκη να καθίσετε και να μάθετε τι κοινό έχετε. Πώς ευθυγραμμίζονται οι πολιτισμοί σας; Πού συγχρονίζονται οι οδικοί σας χάρτες; Ποιες αξίες κρατάτε και οι δύο; Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις θα είναι το βόρειο αστέρι σας σε όλη τη διαδικασία.

140 αριθμός αγγέλου

Να είστε διαφανείς

Την πρώτη μέρα, εσείς και ο σύντροφός σας πρέπει να είστε ειλικρινείς μεταξύ σας για το τι θέλετε να κερδίσετε. Ίσως ελπίζετε να αυξήσετε τη βάση πελατών σας. Ίσως θέλετε να προσφέρετε νέα λειτουργικότητα στους πελάτες σας. Ίσως αυτό το έργο είναι μια δοκιμαστική εκτέλεση για να δούμε αν θα πρέπει να δημιουργήσετε μια πιο μακροπρόθεσμη σχέση στην πορεία. Όποια και αν είναι η περίπτωση, πρέπει να ρίξετε τα χαρτιά σας στο τραπέζι στην αρχή.

Η ύπαρξη ανοιχτής γραμμής επικοινωνίας είναι το κλειδί για μια υγιή και επιτυχημένη συνεργασία. Πρέπει να είστε ειλικρινείς μεταξύ σας για το τι πάει καλά και τι χρειάζεται βελτίωση. Χρειάζεστε μια ξεκάθαρη κατανόηση του ποια ομάδα είναι υπεύθυνη για τι και ποιες είναι οι προσδοκίες σας όσον αφορά τον ρυθμό και την ταχύτητα. Η διαφάνεια είναι αυτή που μετατρέπει τις καλές συναναστροφές σε εξαιρετικές σχέσεις.

Γεια σου, συνεργάτη

Οι συνεργασίες είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους ανάπτυξης της επιχείρησής σας, ειδικά σε αβέβαιες οικονομικές περιόδους. Η συνεργασία αυξάνει την αποτελεσματικότητά σας, παρέχει περισσότερη αξία στους πελάτες σας και δημιουργεί ένα πιο στιβαρό προϊόν. Μερικές φορές δύο είναι καλύτερα από ένα.

Θέλετε να δείτε τις συνεργασίες σε δράση; Μάθετε περισσότερα για τη δύναμη του ενσωματώσεις διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: