Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Τι έπεται? 8 διαδρομές σταδιοδρομίας για διευθυντές κοινωνικών μέσων
Οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης φορούν πολλά καπέλα, γεμίζοντας τους απαραίτητους και στρατηγικούς ρόλους που κυμαίνονται από ειδικούς μάρκετινγκ έως πάροχο εξυπηρέτησης πελατών. Η αλληλεπίδραση με το κοινό, η αντιμετώπιση σχολίων και παραπόνων και η παραμονή πιστή στη φωνή μιας επωνυμίας είναι μια ατελείωτη, αλλά κρίσιμη προσπάθεια στην ψηφιακή εποχή.
Τι γίνεται όμως όταν είστε έτοιμοι να κάνετε το επόμενο βήμα;
Ευτυχώς, η εργασία στα κοινωνικά μέσα δημιουργεί ένα ευρύ φάσμα μεταβιβάσιμες δεξιότητες . Η έρευνα, η ανάλυση, η δημιουργικότητα και η επικοινωνία παρέχουν ισχυρές βάσεις για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων που σκέφτονται την επόμενη μεγάλη τους σταδιοδρομία.
Τι ακολουθεί για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων και ποιες είναι οι δεξιότητες που απαιτούνται για να λάβουν μέτρα για έναν νέο τίτλο εργασίας; Εδώ είναι οκτώ διαδρομές καριέρας που πρέπει να λάβετε υπόψη και πώς να φτάσετε εκεί.
1. Κοινοτική διαχείριση
Για όσους έλκονται από τη συνδεσιμότητα των κοινωνικών, διαχείριση κοινότητας διευρύνει το πεδίο της δικτύωσης επωνυμίας και είναι ένα εξαιρετικό επόμενο βήμα για τον διαχειριστή κοινωνικών μέσων. Ως διαχειριστής κοινότητας, εστιάζετε στην ανάπτυξη σχέσεων με το κοινό της επωνυμίας σας μέσω πρόσθετων καναλιών, όπως φόρουμ, ενημερωτικών δελτίων και εκδηλώσεων.
Οι κοινότητες δεν περιορίζονται μόνο στους πελάτες σας. Οι προγραμματιστές, η τεχνική υποστήριξη και οι υπερασπιστές της μάρκας έχουν όλα κοινά στοιχεία που μπορούν να αξιοποιηθούν για τη δημιουργία συνδέσεων εντός ενός οργανισμού. Αυτές οι κοινότητες μπορούν να εργαστούν, να μάθουν και να αναπτυχθούν μαζί - αλλά ταυτόχρονα μεταφέρουν την επωνυμία σε νέα ύψη.
Εξετάστε αυτόν τον ρόλο εάν:
- Θέλετε να μεγαλώσετε και να καλλιεργήσετε μια κοινότητα που συμβάλλει στον μακροπρόθεσμο επιχειρηματικό αντίκτυπο.
- Σας αρέσει να αλληλεπιδράτε με άτομα στο διαδίκτυο και να δίνετε προτεραιότητα στην εμπιστοσύνη των πελατών πάνω απ 'όλα.
- Έχετε ισχυρές εσωτερικές και εξωτερικές δεξιότητες επικοινωνίας.
Εάν ενδιαφέρεστε για τη διαχείριση της κοινότητας και αναζητάτε έναν εξαιρετικό πόρο για απάντηση ερωτήσεις όπως η παραπάνω , δείτε το Διανομέας CMX ομάδα στο Facebook για να συνδεθείτε με άλλους κοινωνικούς επαγγελματίες.
2. Γενικός μάρκετινγκ
Θέλετε να ξεφύγετε από τα κοινωνικά, αλλά εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι ποια πειθαρχία είναι κατάλληλη για εσάς; Ο ρόλος του γενικού μάρκετινγκ είναι ιδανικός για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων που θέλουν να μεταβούν σε κάτι νέο.
Δεν μπορείτε να είστε ειδικός μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εάν δεν είστε ειδικός μάρκετινγκ
- Matthew Kobach (αλλά κυρίως μένουν στο σπίτι) (@mkobach) 7 Ιανουαρίου 2020
Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αναζητούν πάντα ένα Jack (ή Jill!) Όλων των συναλλαγών που μπορούν να καλύψουν μια ποικιλία αναγκών μάρκετινγκ, από το μάρκετινγκ μέσω email έως τη γραφή έως την κοινωνική στρατηγική και 78% των ηγετών μάρκετινγκ ας πούμε ότι χρειάζονται τόσο ειδικούς όσο και γενικούς στην ομάδα τους. Οι ρόλοι σε αυτό το πνεύμα μπορεί να έχουν τίτλους όπως ειδικός μάρκετινγκ, συντονιστής ψηφιακού μάρκετινγκ ή συνεργάτης μάρκετινγκ.
Ένας γενικός μάρκετινγκ θα δοκιμάσει τα πάντα. Θα δημιουργήσουν μια βαθύτερη κατανόηση σε πολλούς κλάδους, όπως μάρκετινγκ προϊόντων, επωνυμιών και περιεχομένου, αλλά θα έχουν επίσης την ευκαιρία να διαχειριστούν έργα. Και ενώ ο γενικός μάρκετινγκ θα μάθει μια σειρά από νέες δεξιότητες σε όλες τις λειτουργίες, όλοι οι γενικευτές θα πρέπει να έχουν ισχυρή βάση σε ορισμένους τομείς. Για να επιτύχετε σε αυτόν τον ρόλο, θα πρέπει να έχετε ισχυρή βάση στη γραφή, την έρευνα, την ανάλυση δεδομένων και τη διαχείριση έργων.
Εξετάστε αυτόν τον ρόλο εάν:
- Είστε πρόθυμοι να εξερευνήσετε πολλούς κλάδους κάτω από την ομπρέλα μάρκετινγκ.
- Δεν είστε έτοιμοι να ειδικευτείτε σε έναν τομέα, αλλά θέλετε να ανοίξετε περισσότερες επιλογές σταδιοδρομίας για το μέλλον.
- Θεωρείτε τον εαυτό σας παίκτη ομάδας που εκτιμά την οργάνωση και τη διαχείριση.
3. Μάρκετινγκ περιεχομένου
Για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων που βρίσκουν τη μεγαλύτερη χαρά στη δημιουργία περιεχομένου, μια καριέρα στο μάρκετινγκ περιεχομένου θα μπορούσε να είναι το τέλειο επόμενο βήμα. Σε αντίθεση με τους περιορισμούς καταμέτρησης χαρακτήρων που συχνά συνδέονται με τη δημιουργία κοινωνικού περιεχομένου, το μάρκετινγκ περιεχομένου προσφέρει διέξοδο για τη δημιουργική προοπτική κάθε έμπορου. Και όπως το κοινωνικό, το πεδίο του μάρκετινγκ περιεχομένου αναπτύσσεται: Α μελέτη από τον Conductor διαπίστωσε ότι σημειώθηκε αύξηση 112% στα ανοίγματα θέσεων εργασίας μάρκετινγκ περιεχομένου από το 2018 έως το 2019.
Οι περισσότεροι επαγγελματίες μάρκετινγκ περιεχομένου θα ξεκινήσουν με τη σύνταξη περιεχομένου με τη μορφή αναρτήσεων ιστολογίου, αντιγράφου ιστότοπου, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερωτικών δελτίων. Πέρα από τις προφανείς δεξιότητες γραφής που χρειάζονται, είναι χρήσιμο να έχετε γνώση της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) και εξοικείωση με πλατφόρμες δημοσίευσης όπως το WordPress.
Θα αντιμετωπίσετε επίσης μια επιλογή από δύο διαδρομές που μπορείτε να ακολουθήσετε στον χώρο μάρκετινγκ περιεχομένου: Θέλετε να παράγετε αυστηρά περιεχόμενο; Ή η ανάπτυξη στρατηγικής ανταποκρίνεται περισσότερο στους στόχους σας; Είτε έτσι είτε αλλιώς, οι επιτυχημένοι έμποροι περιεχομένου αναμένεται όχι μόνο να δημιουργήσουν σπουδαία έργα αλλά και να διαχειριστούν, να αναλύσουν και να επαναλάβουν το μελλοντικό περιεχόμενο.
Εξετάστε αυτόν τον ρόλο εάν:
- Έχετε πάθος για αφήγηση και θέλετε να εξερευνήσετε τη δημιουργία περιεχομένου εκτός του κοινωνικού χώρου.
- Αναζητάτε μια ευκαιρία να συνδυάσετε τη δημιουργικότητα με τα αναλυτικά στοιχεία.
- Έχετε ισχυρές ερευνητικές δεξιότητες για να συμπληρώσετε τη μακροχρόνια ικανότητα γραφής σας.
4. Δημιουργικός σχεδιασμός
Για διευθυντές κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης με εξαιρετικό οπτικό περιεχόμενο, μια καριέρα στο δημιουργικό τμήμα συνδυάζει την κοινωνική τεχνογνωσία με το καλλιτεχνικό πάθος. Εάν το αγαπημένο σας περιεχόμενο είναι το πιο αισθητικά ευχάριστο ή μπορείτε να πείτε με μία ματιά εάν μια εικόνα είναι επώνυμη, τότε η κατεύθυνση τέχνης ή ο γραφικός σχεδιασμός ακούγονται μέχρι το δρομάκι σας.
Αυτός ο ρόλος περιλαμβάνει κάτι περισσότερο από τη δημιουργία φωτογραφιών και γραφικών. Ως σχεδιαστής ή καλλιτέχνης, θα συμβάλλετε στην ανάπτυξη της οπτικής γλώσσας, του τόνου και των δημιουργικών στοιχείων της μάρκας. Εκτός από τη δημιουργία γραφικών και άλλων στοιχείων, οι σχεδιαστές είναι υπεύθυνοι για να διασφαλίσουν ότι όλα τα δημιουργικά αποτελέσματα ευθυγραμμίζονται με τα βασικά μηνύματα μιας μάρκας και συχνά συνεργάζονται με ομάδες γραφικών βίντεο και κίνησης σε έργα πολυμέσων.
ο @NFL έχει κάνει εξαιρετική δουλειά με την εκστρατεία «Έτοιμοι». Το τραγούδι. Η διαφημιστική εκστρατεία. Καθιστώντας τους θαυμαστές κεντρικό μέρος του δημιουργικού. pic.twitter.com/f5xYbFa1Yj
- Τζες Σμιθ (@WarJessEagle) 4 Ιανουαρίου 2020
Οι σχεδιαστές πρέπει να έχουν ισχυρές δημιουργικές δεξιότητες, αλλά πρέπει επίσης να φέρουν επιχειρηματικές δεξιότητες όπως εξαιρετικές διαπροσωπικές ικανότητες και στρατηγική σκέψη στο τραπέζι. Εάν είστε κάποιος με βαθιά κατανόηση των τελευταίων δημιουργικών τάσεων, είστε σε θέση να λύσετε σκληρά προβλήματα και να έχετε γενικό ενδιαφέρον για τον οπτικό τομέα, μια καριέρα σχεδιασμού μπορεί να είναι στο μέλλον σας.
Εξετάστε αυτόν τον ρόλο εάν:
7 11 αριθμός
- Έχετε εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργάζεστε καλά με μια σειρά ομάδων στο μάρκετινγκ.
- Έχετε πάθος να συνδυάσετε τη δημιουργικότητα με το κοινωνικό μάρκετινγκ για να επιτύχετε επιχειρηματικούς στόχους.
5. Διαβούλευση με τα κοινωνικά μέσα
Εάν αισθάνεστε σαν να γίνετε λίγο ειδικός στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σκεφτείτε το ρόλο του σύμβουλος κοινωνικών μέσων . Σε αυτόν τον ρόλο, θα διαχειρίζεστε πολλές σχέσεις πελατών και θα συμβουλεύετε μια ποικιλία επωνυμιών σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας και ανάπτυξης των κοινωνικών τους στρατηγικών. Ως σύμβουλος, θα βοηθήσετε τους πελάτες να αναπτύξουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο και να επηρεάσουν άμεσα στόχους όπως η ευαισθητοποίηση και η αύξηση της επισκεψιμότητας ιστότοπων.
Οι σύμβουλοι κοινωνικών μέσων είναι συχνά ελεύθεροι επαγγελματίες ή αυτοαπασχολούμενοι. Οι επιχειρήσεις που προσλαμβάνουν συμβούλους αναζητούν ένα αντικειμενικό αλλά ενημερωμένο μάτι. κάποιος που έχει κάτι παραγωγικό να πει για τη στρατηγική μάρκετινγκ του. Οι σύμβουλοι είναι άριστοι στον εντοπισμό προβλημάτων και στην εξεύρεση λύσεων. Εάν είστε εσείς, ίσως είναι καιρός να διερευνήσετε τη ζήτηση για τις δεξιότητές σας και τους πόρους ιδιοκτησίας της επιχείρησης που έχετε στη διάθεσή σας. Εναλλακτικά, αν προτιμάτε να εργαστείτε με μια ομάδα, αναζητήστε στρατηγικούς ρόλους σε μια εταιρεία όπου θα συνεργάζεστε με μια σειρά πελατών.
Αυτός ο ρόλος είναι κατάλληλος για εσάς εάν:
- Σας αρέσει να βοηθάτε τους άλλους να λύσουν σκληρά προβλήματα και να φέρουν στοχαστικές λύσεις στο τραπέζι.
- Είστε σε θέση να κάμψετε σε διαφορετικές βιομηχανίες ή επιχειρηματικές ανάγκες και να υποστηρίξετε άλλους στην επίτευξη των μακροπρόθεσμων κοινωνικών τους στόχων.
- Είστε ειδικός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ξέρετε πώς να συμπληρώσετε τις γνώσεις σας με επιπλέον έρευνα.
6. Ανάλυση δεδομένων ή έρευνα αγοράς
Ο προσδιορισμός και η κατανόηση του σωστού κοινού είναι απαραίτητα στοιχεία κάθε επιτυχημένης κοινωνικής στρατηγικής. Οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων έχουν άφθονη εμπειρία αλληλεπίδρασης με πελάτες, μέλη της κοινότητας και άλλες ομάδες, θέτοντας σταθερά θεμέλια για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας τους έρευνα αγοράς . Η εκμάθηση του σχεδιασμού και της διεξαγωγής έρευνας, καθώς και η ανάλυση των αποτελεσμάτων, μπορεί εύκολα να μετατρέψει μια σταδιοδρομία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε κάτι πιο επικεντρωμένο στα δεδομένα.
Οι αναλυτές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αξιοποιούν ήδη πληροφορίες για να εντοπίσουν τάσεις, να κάνουν προβλέψεις και να συνδέονται καλύτερα με το κοινό. Η μεταφορά δεξιοτήτων που αποκτήθηκαν από την ακρόαση των κοινωνικών μέσων και την ανάλυση των αποτελεσμάτων της καμπάνιας καθιστά την αφετηρία σε ρόλο αναλυτή μια πραγματική πιθανότητα. Οι επιτυχημένοι αναλυτές έχουν ισχυρή κατανόηση τόσο των ποιοτικών όσο και των ποσοτικών δεδομένων και μπορούν να κοινοποιήσουν τις γνώσεις τους στους βασικούς ενδιαφερόμενους με έναν εύκολο, εύπεπτο τρόπο.
Η πρώτη κάθε μήνα είναι η αγαπημένη μου, γιατί αυτό σημαίνει ότι είναι STATS DAY. Όπως ναι, θέλω να περάσω μια ώρα τραβώντας και αναλύοντας αριθμούς όπως το απόλυτο nerd που είμαι. Οι αριθμοί αφοσίωσης της SPC αυξήθηκαν κατά 10,4% τον προηγούμενο μήνα.
Αυτό είναι το χαρούμενο μέρος μου. #Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
- Alexa Heinrich (@HashtagHeyAlexa) 1 Νοεμβρίου 2019
Εξετάστε αυτόν τον ρόλο εάν:
- Ζείτε και αναπνέετε δεδομένα - όλες οι αποφάσεις σας υποστηρίζονται από αριθμούς.
- Μπορείτε να εντοπίσετε και να μετρήσετε τις τάσεις στο τοπίο των κοινωνικών μέσων.
- Πηγαίνετε πέρα από τη βασική παρακολούθηση και απολαμβάνετε την ανάλυση δεδομένων για τη λήψη πιο μορφωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων.
7. Στρατηγική μάρκας
Ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων, πιθανότατα γνωρίζετε ήδη τη στρατηγική επωνυμίας. Αυτό καθορίζει τη φωνή και τον τόνο μιας μάρκας. ενημερώνει τα μηνύματα που χρησιμοποιείτε όταν μιλάτε για την επωνυμία. και ενισχύει τη συνολική φήμη της επωνυμίας. Και ως κάποιος που έχει ήδη εμπιστευτεί να διαχειρίζεται την παρουσία μιας μάρκας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το άλμα από τη στρατηγική των κοινωνικών μέσων στην επωνυμία είναι ένα λογικό επόμενο βήμα.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Οι στρατηγικοί συνδυάζουν δεδομένα κοινού, τάσεις μάρκετινγκ και δημιουργικότητα για τη δημιουργία μακροπρόθεσμων στρατηγικών μάρκετινγκ για επωνυμίες. Συμβάλλουν στην ανάπτυξη προτάσεων τοποθέτησης και καθορίζουν στοιχεία επωνυμίας και οδηγίες στυλ, διασφαλίζοντας συνεπή ανταλλαγή μηνυμάτων σε πλατφόρμες και στοιχεία. Εκτός από τις εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, οι καλύτεροι στρατηγικοί μάρκας μπορούν να διεξάγουν ανταγωνιστική έρευνα, είναι ενημερωμένοι σχετικά με τις τάσεις της αγοράς και έχουν ισχυρές δεξιότητες κριτικής σκέψης. Ως στρατηγικός επωνυμίας, θα κάνετε ένα βήμα πίσω από την εστίαση αποκλειστικά στην κοινωνική στρατηγική και θα δείτε πώς τα κοινωνικά μέσα ταιριάζουν στη μεγαλύτερη εικόνα.
Εξετάστε αυτόν τον ρόλο εάν:
- Σας αρέσει να σκέφτεστε τη μεγάλη εικόνα και το πώς διάφορες πρωτοβουλίες μάρκετινγκ ανεβαίνουν στον συνολικό στόχο της επωνυμίας.
- Είστε στην επίλυση ενός προβλήματος στην καρδιά με την ικανότητα να ανακαλύψετε βασικές πληροφορίες που ενημερώνουν τη συνολική ανάπτυξη στρατηγικής.
8. Ηγεσία μιας κοινωνικής ομάδας
Εάν εργάζεστε για κοινωνικά για λίγο, είναι πιθανό να έχετε αναπτύξει μια ιδέα για το τι χρειάζεται για να κάνετε κλικ σε μια ομάδα κοινωνικών μέσων. Ακόμα καλύτερα, έχετε μάθει πιθανώς κάποια μαθήματα σχετικά με το τι δεν συμβάλλει στη συνοχή και το κίνητρο της ομάδας.
Η ανάληψη ηγετικού ρόλου σημαίνει ότι παραιτείται ο έλεγχος της διαχείρισης των κοινωνικών μέσων. Η εστίασή σας θα αλλάξει από τη δημοσίευση κοινωνικού περιεχομένου στη διαχείριση μιας ομάδας που κάνει τη δημοσίευση για εσάς. Ως ηγέτης ή διευθυντής, θα παρέχετε καθοδήγηση, υποστήριξη και σχόλια για να κατευθύνετε αναφορές και να συνεργαστείτε με την ομάδα σας για να αναπτύξετε την επαγγελματική τους ανάπτυξη.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Η μετάβαση σε ηγετικό ρόλο απαιτεί πολλαπλές σκληρές και μαλακές δεξιότητες, όπως το να μπορείς να θέτεις στόχους, να αναγνωρίζεις ταλέντο και να παρακινεί μια ομάδα ακόμη και όταν αλλάζουν οι στόχοι. Εάν εξακολουθείτε να είστε στο φράχτη για να ακολουθήσετε ηγετική θέση, σκεφτείτε να συμμετάσχετε σε προγράμματα καθοδήγησης και να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας για τη δημιουργία ομάδων.
Εξετάστε αυτόν τον ρόλο εάν:
Σημασία αριθμού αγγέλου 1011
- Θέλετε να μεταβείτε σε έναν πιο ανοιχτό ρόλο που εξακολουθεί να συμμετέχει στενά στο τοπίο των κοινωνικών μέσων.
- Είστε παθιασμένοι με την καλλιέργεια της ανάπτυξης αυτών που βρίσκονται γύρω σας.
- Σας αρέσει να προσφέρετε εποικοδομητικά σχόλια σε άλλους και έχετε την ικανότητα να παρακινήσετε τους συνομηλίκους σας.
Ενώ πολλοί διαχειριστές κοινωνικών μέσων αισθάνονται κολλημένοι σε κάποιο σημείο της καριέρας τους, είναι σαφές ότι δεν χρειάζεται να μείνουν εκεί. Αν μη τι άλλο, η εργασία στο κοινωνικό δίκτυο προσφέρει το βολικό πρόβλημα να έχετε πολλά μονοπάτια σταδιοδρομίας για να διαλέξετε. Με τόσες πολλές επιλογές, ποια θα επιλέξετε;
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
