Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
12 τρόποι για να ενισχυθεί η ευαισθητοποίηση μάρκας στα κοινωνικά μέσα
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν αισθάνονται πολύ «κοινωνικά» όταν είστε απλώς ένα άλλο πρόσωπο στο πλήθος, έτσι;
Και μετά εξετάζουμε τους οπαδούς του GoPro, του Wendy ή του Starbucks με τους άθλιους οπαδούς τους και αναρωτιόμαστε πώς μπορούμε να αναπαραγάγουμε μόνο ένα μέρος της απόδοσής τους.
Η πραγματικότητα όμως; Εάν αγωνίζεστε να ξεχωρίσετε ως μάρκα, σίγουρα δεν είστε μόνοι.
Οχι σοβαρά.
Με βάση δεδομένα από Κοινωνικός δείκτης του Sprout 2018 , η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας αντιπροσωπεύει την κορυφαία προτεραιότητα των κοινωνικών εμπόρων αυτήν τη στιγμή.
Όμως, δεδομένου του πόσο ανταγωνιστικού έχει γίνει το σύγχρονο κοινωνικό τοπίο, ίσως αυτό δεν αποτελεί έκπληξη.
Καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι πηγαίνουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ερευνήσουν και να ακούσουν επωνυμίες, η προσοχή του κοινού-στόχου σας είναι πιο εύκολη από ό, τι γίνεται.
Ποια είναι λοιπόν μια αποτελεσματική στρατηγική ευαισθητοποίησης μάρκας; Πώς γίνεστε ένα οικείο πρόσωπο στις ροές των ακολούθων σας έναντι κάποιου που μόλις κάνουν κύλιση;
Έχουμε επισημάνει δώδεκα στρατηγικές που μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών για να ενισχύσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους. Από τη βελτίωση του προφίλ σας έως τον πειραματισμό με το περιεχόμενό σας, οποιοσδήποτε συνδυασμός αυτών των συμβουλών είναι ένα δίκαιο παιχνίδι.
Και με αυτό, ας βουτήξουμε αμέσως!
1. Δώστε στην κοινωνική σας παρουσία κάποια προσωπικότητα
Το πρώτο είναι το πρώτο: η παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν πρέπει να μοιάζει με όλους τους άλλους.
Και ενώ αυτό φαίνεται προφανές, πολλές μάρκες πέφτουν στην παγίδα να γίνουν ρομποτικές.
Το παίζουν εντελώς ασφαλές. Δημοσιεύουν μια φωτογραφία ή έναν σύνδεσμο, κολλούν σε μερικά hashtag και το ονομάζουν μια μέρα.
Αυτή είναι η συμφωνία, ωστόσο: δεν είναι αυτό που ξεχωρίζετε. Ούτε κατά διάνοια.
Το Moonpie είναι ένα λαμπρό παράδειγμα μιας φαινομενικά «βαρετής» μάρκας που εξερράγη στη δημοτικότητα λόγω της ξεχωριστής φωνής και της αίσθησης του χιούμορ.
Συμβουλές για μια ασφαλή και διασκεδαστική 4η Ιουλίου
1. Μην τρώτε πυροτεχνήματα
2. Φάτε ένα MoonPie - το American Classic!
3. Σεβαστείτε το καλό από μερικούς φαλακρούς αετούς
4. Μπορείτε επίσης να φάτε χάμπουργκερ και χοτ ντογκ- MoonPie (@MoonPie) 4 Ιουλίου 2018
Σίγουρα, θα ήταν εύκολο να δημοσιεύσουν γενικές προσφορές. Ωστόσο, είναι η προσωπικότητά τους που τους έκανε τόσο γοητευτικούς στους οπαδούς.
Και «προσωπική» είναι η λέξη-κλειδί εδώ. Οι ακόλουθοι θέλουν να δουν περισσότερα από προσφορές και συνδέσμους: θέλουν προσωπικό, ανθρωποκεντρικό περιεχόμενο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι selfie και οι αναρτήσεις βάσει ιστορίας συνήθως αποδίδουν τόσο καλά.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Οι σελίδες Instagram όπως αυτές των Humans of New York δημοσιεύουν σχεδόν αποκλειστικά περιεχόμενο βασισμένο σε ιστορία. Έχουν συγκεντρώσει σχεδόν 8 εκατομμύρια οπαδούς μόνο μέσω της έλξης των καρδιών των θαυμαστών τους.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Οι έμποροι λένε ξανά και ξανά να δημιουργούν «μοναδικό» περιεχόμενο. Μπορεί να ακούγεται θορυβώδες, αλλά το άτομο πίσω από την κοινωνική σας παρουσία αντιπροσωπεύει μια μοναδική φωνή.
Πριν πατήσετε 'ανάρτηση', κάντε ένα σημείο για να αναρωτηθείτε: 'Αυτό ακούγεται σαν κάτι που θα έλεγε ένα bot;'
2. Βελτιώστε τα προφίλ σας
Η αναγνώριση είναι ένα βασικό στοιχείο για την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας.
Όταν οι οπαδοί ρίχνουν μια ματιά στα κοινωνικά σας προφίλ, θα πρέπει να μπορούν να κατανοήσουν τι σας ενδιαφέρει. Ομοίως, πρέπει να αναγνωρίσουν ότι είστε, λοιπόν, εσύ .
Από τα κοινωνικά βιογραφικά έως τις εικόνες προφίλ, ο τρόπος με τον οποίο ρυθμίζετε το προφίλ σας καθορίζει εάν τα άτομα σας αναγνωρίζουν ή όχι. Δείτε πώς το ThinkGeek έχει καθαρό λογότυπο και nerdy Facebook εξώφυλλο για να ταιριάζει…
… Ενώ διαθέτει το ίδιο λογότυπο και το επώνυμο βιογραφικό αντίγραφο στο Pinterest.
Ειδοποίηση Spoiler: η προσοχή των ανθρώπων είναι μικροσκοπική. Έχετε μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να τραβήξετε την προσοχή κάποιου και να πείτε 'Γεια, αυτό είμαι.' Ένα καθαρό, καλά βελτιστοποιημένο προφίλ και μια φωτογραφία είναι το κλειδί για την καταγραφή της επωνυμίας σας σε κάποιον που μπορεί να μην σας γνωρίζει.
3. Κάντε τις αναρτήσεις σας αναδυόμενες
Ακολουθεί ένα κοινό νήμα μεταξύ των περισσότερων από τις συμβουλές ευαισθητοποίησης της επωνυμίας μας: λίγη δημιουργικότητα μπορεί να σας κερδίσει σημαντικούς πόντους brownie με ακόλουθους.
Για παράδειγμα, ρίξτε μια ματιά στον τρόπο με τον οποίο το oVertone κάνει έντονη χρήση χρώματος τόσο στο βιογραφικό του Instagram όσο και στο περιεχόμενό τους.
Αυτό το είδος περιεχομένου έχει διπλό καθήκον να επισημάνει τη φωνή των επωνυμιών τους και να κάνει τους κυλίνδρους να σταματήσουν στις ροές τους στο Instagram για να αφήσουν ένα 'like'.
τι σημαίνει 300
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Δεν βγάζετε εντυπωσιακές εικόνες με τα προϊόντα σας; Κανένα πρόβλημα. Η αρχή της πραγματικότητας των δημοσιεύσεων σας είναι αληθινή και στο μάρκετινγκ περιεχομένου.
Παρατηρήστε πώς όλες οι αναρτήσεις ιστολογίου του Sprout συνδυάζονται με αυτές τις πολύχρωμες εικόνες αντί για γενικές φωτογραφίες αποθεμάτων;
Οι χρήστες του Pinterest είναι μεγάλοι και υψηλοί. Γνωρίζατε: 55% των χρηστών χρησιμοποιούν το δίκτυο για αγορές; Λάβετε υπόψη αυτό καθώς σχεδιάζετε την επόμενη καμπάνια μάρκετινγκ! https://t.co/dW2eAP1YhT
- HASHTAGS (@SproutSocial) 10 Ιουλίου 2018
Ή πώς μάρκες όπως το Hubspot συνδυάζουν τις συνομιλίες τους στο Twitter με μακροεντολές εικόνας αντί να χρησιμοποιούν απλώς κείμενο;
Ερώτηση 4: Πιστεύετε σε ποσότητα ή ποιότητα; #HubThoughts pic.twitter.com/a7hPODqB6γ
- HubSpot (@HubSpot) 10 Ιουλίου 2018
Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε αισθητικά για να κάνετε τις δημοσιεύσεις σας να ξεχωρίζουν είναι ένα σημείο υπέρ σας. Ακόμα κι αν δεν είστε master design, υπάρχουν πολλά εργαλεία δημιουργίας εικόνων για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μερικές εντυπωσιακές εικόνες.
4. Προσθέστε ετικέτες σε άλλους για να τους μιλήσουν
Η προσθήκη ετικετών (@ αναφορά) είναι μια λαμπρή στρατηγική ευαισθητοποίησης για την επωνυμία, διότι διαρκεί περίπου μισό δευτερόλεπτο και αμέσως ενισχύει το περιεχόμενό σας .
Σκέψου το. Όποιος προσθέσετε ετικέτα μέσω Twitter ή Instagram λαμβάνει αμέσως μια ειδοποίηση, που σημαίνει ότι κερδίζετε μια επιπλέον ευκαιρία για δέσμευση. Όχι μόνο αυτό, αλλά είναι ένας σίγουρος τρόπος να κάνετε θετικές εντυπώσεις σε άλλους παίκτες του κλάδου σας.
Εάν έχετε την ευκαιρία να δώσετε φωνή σε κάποιον, αναζητήστε το.
Τόσες πολλές μετρήσεις, τόσο λίγος χρόνος. Σε αυτήν την ωραία λίστα, έσπασα λίγο γλυκό #Κοινωνικός εργαλεία παρακολούθησης συμπεριλαμβανομένων @simplymeasured @BuzzSumo και @Brandwatch (και φυσικά, @SproutSocial !): https://t.co/Z6bC3L4ULC # χιλ
- Brent Barnhart (@brentwrites) 5 Μαρτίου 2018
5. Αξιοποιήστε τη δύναμη των Hashtags
Στον οδηγό μας για πώς να χρησιμοποιήσετε hashtag , σημειώνουμε ότι οι κοινωνικές αναρτήσεις με hashtag λαμβάνουν περισσότερη αφοσίωση από αυτές χωρίς αυτές.
Ενώ κάθε δίκτυο έχει τις δικές του βέλτιστες πρακτικές, τα hashtag δεν χρειάζεται να είναι επιστήμη πυραύλων. Τα Hashtag καθιστούν αμέσως τις αναρτήσεις σας με δυνατότητα αναζήτησης και μικρότερες, εξειδικευμένες ετικέτες που συμβάλλουν στην εισαγωγή της επωνυμίας σας σε αφοσιωμένες κοινότητες πιθανών θαυμαστών.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Επίσης, σκεφτείτε πώς δημιουργώντας το δικό σας hashtag είναι μια έξυπνη κίνηση από την οπτική γωνία της επωνυμίας. Μικρότερες, τοπικές επωνυμίες μπορούν να χρησιμοποιούν το δικό τους επώνυμο hashtag όπως μεγαλύτερες επωνυμίες: έχουν να κάνουν με την ενίσχυση της ταυτότητάς σας και την ενθάρρυνση άλλων να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
6. Δημιουργικός σχολιασμός
Σε αντίθεση με τις ετικέτες, οι χρήστες λαμβάνουν ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για κοινωνικά σχόλια.
Ας είμαστε ειλικρινείς: τα περισσότερα κοινωνικά σχόλια δεν είναι ακριβώς συναρπαστικά. Αυτό σημαίνει καλή είδηση για μάρκες που είναι πρόθυμες να δώσουν περισσότερη σκέψη σε σχόλια πέρα από το 'Ωραίο! ή 'Cool!'
Η δημοσίευση δημιουργικών ή προσεκτικών σχολίων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεπεράσετε αυτόν τον θόρυβο. Είναι επίσης μια άλλη ευκαιρία να αναδείξετε την προσωπικότητα της επωνυμίας σας σε πιθανούς ακόλουθους.
7. Επανατοποθετήστε το περιεχόμενό σας
Αν σας αρέσουν οι περισσότεροι έμποροι, πιθανότατα προσπαθείτε να ενισχύσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σε πολλά δίκτυα, σωστά;
Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να επαναπροσδιορίστε το περιεχόμενό σας για να ταιριάζει με τις βέλτιστες πρακτικές κάθε πλατφόρμας. Σε τελική ανάλυση, αυτό που λειτουργεί καλύτερα στο Instagram μπορεί να μην είναι εξαιρετικό για το Facebook ή το Twitter.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι δημοσιεύετε μια μελέτη περίπτωσης δολοφόνων. Αντί να δημοσιεύσετε έναν απλό σύνδεσμο, το να αφιερώσετε χρόνο για να το συσκευάσετε σε ένα γράφημα είναι ένας σίγουρος τρόπος για να κερδίσετε κοινά μερίδια και συνδέσμους.
Πού βασίζονται οι αυτοαπασχολούμενοι στον κόσμο; https://t.co/tuJN9xzLUt pic.twitter.com/tPmwOGA3LR
- Forbes Asia (@ForbesAsia) 10 Ιουλίου 2018
Ως εκ τούτου, το περιεχόμενο και οι υπότιτλοι ενός μεγέθους δεν θα κερδίσουν την προσοχή της επωνυμίας σας.
Φωτογραφίες Βίντεο. Ιστολόγια Τα πράγματά σου. Τα πράγματα άλλων ανθρώπων.
Για να αποτρέψετε τη ροή της ροής σας, θα πρέπει πάντα να έχετε νέες ιδέες κοινωνικών μέσων στο backburner για να διατηρήσετε τη ροή σας φρέσκια.
8. Σπάστε τα δικά σας νέα
Σύμφωνα με το Buzzsumo's τρέχουσα κατάσταση περιεχομένου , τα κομμάτια με την καλύτερη απόδοση στα κοινωνικά μέσα είναι αυτά που μπορούν να αναφέρουν οι άνθρωποι.
Στατιστικά. Οι περιπτωσιολογικές μελέτες. Ερευνες.
Εάν η επωνυμία σας διεξάγει οποιοδήποτε είδος πρωτότυπης έρευνας, μπορεί να είναι μια τεράστια ενισχυτική αρχή που κάνει θαύματα για την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας.
Ο ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΔΕΙΚΤΗΣ SPROUT 2018 ΕΔΩ! Δείτε το μόνοι σας και μάθετε γιατί @SproutDarryl κάνει το χορό δεδομένων. https://t.co/qW8ODNDAPc
ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Αν είστε τόσο ενθουσιασμένοι όσο εμείς, στείλτε μας ένα βίντεο με το δικό σας χορό δεδομένων! #SproutData pic.twitter.com/GrvkHMCeRD
- HASHTAGS (@SproutSocial) 5 Ιουνίου 2018
Και αν δεν είστε σε θέση όπου είναι δυνατή αυτή η έρευνα, μην πανικοβληθείτε.
Σκεφτείτε πώς μπορείτε να σχολιάσετε τις τάσεις και τα συμβάντα της βιομηχανίας από την άποψή σας. Το πακέτο εδώ είναι ότι θα πρέπει να συμβάλλετε στη συνεχιζόμενη συνομιλία της βιομηχανίας σας γενικά σε σχέση με το να καθίσετε στο περιθώριο.
9. Πειραματιστείτε με τους υπότιτλους σας
Οι υπότιτλοι κοινωνικής δικτύωσης είναι μια ακόμη ευκαιρία για να ακούσετε τη φωνή της επωνυμίας σας.
Και πάλι, κανένα μεγάλο εμπορικό σήμα ή επιρροή απλώς δεν αφήνει έναν σύνδεσμο χωρίς κάποιο είδος σχολιασμού. Οι υπότιτλοι μπορούν να προκαλέσουν το ενδιαφέρον των ανθρώπων και να ενθαρρύνουν την αφοσίωση, δίνοντας ένα είδος γεύσης στους αναγνώστες προτού κάνουν κλικ.
Σιάτλ, έχουμε ένα σοβαρό, ύπουλο πρόβλημα. https://t.co/oAmOJJGOxN
555 δίδυμη φλόγα
- Rand Fishkin (@randfish) 4 Ιουλίου 2018
Όπως αποδεικνύεται από τον πλούτο του δημιουργικού Hashtag Instagram και υπότιτλοι, η δημιουργικότητα μετράει. Είτε πρόκειται για emoji είτε για αστεία, οι υπότιτλοι αποτελούν κορυφαία ακίνητη περιουσία για σύνδεση με οπαδούς και για να τους ενημερώσετε ακριβώς ποιοι είστε.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
10. Χρησιμοποιήστε το Social ως εργαλείο διδασκαλίας
Στον κόσμο του μάρκετινγκ, οι μάρκες που τείνουν να ξεχωρίζουν είναι αυτές που προσπαθούν να διδάξουν το κοινό τους.
Εκπαιδευτικό και περιεχόμενο 'πώς να' είναι ευρέως περιζήτητο σχεδόν σε κάθε κοινωνικό δίκτυο. Η τακτική δημοσίευση αυτού του περιεχομένου σας τοποθετεί τόσο ως θετικό πόρο όσο και ως ηγέτης σκέψης.
Πάντα ήμουν παράπλευρος άνθρωπος, γιατί με βοηθά να αποφύγω την εξάντληση. Έχετε μια παράσταση που σας βοηθά να διατηρήσετε δημιουργικούς; https://t.co/X1nG9RHe96
- Kaleigh Moore (@kaleighf) 30 Μαΐου 2018
Αυτή η αρχή ισχύει και για τους μη εμπόρους. Όσο περισσότερες ευκαιρίες αναδεικνύουν το προϊόν ή την τεχνογνωσία της επωνυμίας σας, τόσο το καλύτερο. Απλώς σκεφτείτε πόσο δημοφιλή είναι τα μαθήματα στο Pinterest για να δείτε τη δύναμη του εκπαιδευτικού περιεχομένου σε δράση.
11. Μην φοβάστε να γίνουν γνωριστές
Σύμφωνα με τα δικά μας δεδομένα, οι άνθρωποι θέλουν να πάρουν θέση οι μάρκες .
Ο παπαγάλος που λέει ο καθένας μπορεί να είναι 'ασφαλής', αλλά δεν κάνει πολλά όσον αφορά την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας. Η προηγούμενη μελέτη Buzzsumo επισημαίνει επίσης ότι το 'πολιτικό και φυλετικό' περιεχόμενο αποδίδει ιδιαίτερα καλά αυτές τις μέρες.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να βγείτε και να αποξενώσετε το κοινό σας, αλλά εσείς πρέπει υποστηρίξτε τις αρχές και τις πεποιθήσεις των επωνυμιών σας. Το να φοράτε στο μανίκι σας μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να μιλούν και να χρησιμεύουν ως τρόπος να ξεχωρίζουν ενάντια στους ανταγωνιστές σας.
Σχεδόν σίγουρα δεν έχετε προϋπολογισμό χρόνου, ενέργειας ή δολαρίων για 'ό, τι χρειάζεται'. Αυτός είναι επίσης κωδικός για 'με κάθε κόστος' και όταν σταματήσετε να συζητάτε για το κόστος, ξέρετε ότι πρόκειται να ανεβάσουν. #ItDoesntHaveToBeCrazyAtWork
- Τζέισον Φρίντ (@ jasonfried) 25 Ιουνίου 2018
Φυσικά, το κλειδί εδώ είναι να βαδίζουμε ελαφρά. Το όνομα του παιχνιδιού είναι τολμηρό για χάρη της επωνυμίας σας, χωρίς να ανακατεύετε το δοχείο μόνο και μόνο επειδή μπορείτε.
12. Εμφάνιση με συνέπεια
Τέλος, λάβετε υπόψη ότι κανείς δεν μπορεί πραγματικά να γνωρίζει την επωνυμία σας εάν δεν δημοσιεύετε με συνέπεια.
Με βάση τα δεδομένα του Sprout στο οι καλύτερες στιγμές για δημοσίευση στα κοινωνικά μέσα , οι επωνυμίες αναμένεται να προωθούν το περιεχόμενο πολλές φορές την ημέρα σε πολλά δίκτυα.
Και αν η επωνυμία σας δεν είναι, υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει κάποιος άλλος στο χώρο σας.
Για να σας βοηθήσουμε να εξοικονομήσετε χρόνο και να κάνετε τη διαδικασία εμφάνισης ευκολότερη, έχοντας ένα εργαλείο προγραμματισμού όπως ένα Sprout στο κατάστρωμα μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι.
Όσο περισσότερο μπορείτε να καλύψετε εσείς και η επωνυμία σας, τόσο το καλύτερο. Όλα οφείλονται σε μια συγκεκριμένη στρατηγική που αξιοποιεί στο έπακρο τον χρόνο που ξοδεύετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Και με αυτό, ολοκληρώνουμε τη λίστα μας!
Πώς μοιάζει η στρατηγική ευαισθητοποίησης της επωνυμίας σας;
Η οικοδόμηση φήμης γύρω από την επωνυμία σας μπορεί να χρειαστεί λίγο πειραματισμό, αλλά η ύπαρξη μιας ειδικής στρατηγικής ευαισθητοποίησης παραμένει το νούμερο ένα μέλημα των επιχειρήσεων σήμερα.
Ακολουθώντας τις αρχές που περιγράφονται παραπάνω, μπορείτε να γίνετε μάρκα που ξεχωρίζει στο μυαλό του κοινού σας.
Ωστόσο, θέλουμε να σας ακούσουμε. Τι κάνει μια μάρκα να ξεχωρίζει στα κοινωνικά μέσα; Αν δυσκολεύεστε να καταλάβετε πώς να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, τι σας προκαλεί; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
