Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
3 νέοι τρόποι χρήσης του chatbots ως προετοιμασία για το τέλος του έτους
Με εξαιρετικές προσφορές για διακοπές έρχονται μεγάλη ευθύνη. Οι ευθύνες περιλαμβάνουν την απάντηση σε πολλές ερωτήσεις, την υποβολή προτάσεων δώρων και, το πιο σημαντικό, την εύρεση τρόπου παράδοσης δώρων εγκαίρως.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι αλληλεπίδρασης με τους καταναλωτές καθ 'όλη τη διάρκεια των χριστουγεννιάτικων αγορών, αλλά τα κοινωνικά δίκτυα γίνονται γρήγορα τα κύρια. Τα δεδομένα μας προτείνουν ότι ο αριθμός των μηνυμάτων κοινωνικών μέσων που λαμβάνουν οι έμποροι κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου έχει αυξηθεί από το 2015 - με τον μέσο έμπορο να λαμβάνει περίπου 30% περισσότερα μηνύματα από το προηγούμενο έτος.
Για επωνυμίες που προετοιμάζονται για την τρέλα του πάρτι, η προετοιμασία είναι το κλειδί - όχι μόνο για την προσφορά ελκυστικών προσφορών και προωθήσεων, αλλά για να διασφαλιστεί ότι τα πάντα είναι στη θέση τους για να εξυπηρετούν αποτελεσματικά τους πελάτες και τις απαιτήσεις τους.
τι σημαίνει 757
Ευτυχώς, ο Sprout έκανε αρκετές βελτιώσεις Bot Builder που μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και να κάνετε πιο εύκολη τη διαχείριση των μηνυμάτων κοινωνικών μέσων κατά την περίοδο των διακοπών.
Κάντε προτάσεις δώρων χρησιμοποιώντας τους Χάρτες συνομιλίας
Κατά τη διάρκεια των διακοπών, οι διαφημιζόμενοι πρέπει να αλλάξουν αφήγηση και να επικεντρώσουν τις ιστορίες τους στην πράξη της δωρεάς. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει την προσέγγιση ενός ολοκαίνουργιου κοινού.
Πώς μπορείτε να ενημερώσετε τη στρατηγική κοινωνικών μέσων για να ικανοποιήσετε αυτήν την ανάγκη και να συνεχίσετε να εμπνέετε την αφοσίωση; Ένας διαδικτυακός έμπορος που λαμβάνει μεγάλο όγκο μηνυμάτων στο Twitter και στο Facebook μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για να δημιουργήσει διαδραστικά ερωτηματολόγια και να κάνει εξατομικευμένες προτάσεις δώρων με βάση την είσοδο του χρήστη.
000 αριθμός αγγέλου έννοια
Το Sprout's Bot Builder σάς επιτρέπει τώρα να δημιουργείτε, να εφαρμόζετε και να διαχειρίζεστε συνομιλίες chatbot που μπορούν να χειριστούν μια σειρά αλληλεπιδράσεων. Χρησιμοποιώντας το χάρτη συνομιλίας, μπορείτε εύκολα να δείτε τη συνομιλία σας και να εισαγάγετε ένα άλλο επίπεδο γρήγορων απαντήσεων και αυτόματων απαντήσεων που καθοδηγούν τους χρήστες σε συγκεκριμένες και διαδραστικές διαδρομές, ανάλογα με τα κουμπιά με τα οποία αλληλεπιδρούν.
Ρωτήστε 'Για ποιον είναι το δώρο;' και 'ποια είναι τα ενδιαφέροντά σας;' να κατευθύνει τους χρήστες σε σχετικές ιδέες δώρων. Αφήνοντας το μεγαλύτερο μέρος της συνομιλίας στο bot, οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών σας μπορούν να προσφέρουν πιο εξελιγμένες και εξατομικευμένες εμπειρίες μάρκετινγκ καθ 'όλη τη διάρκεια των διακοπών.
Δείξτε τους τις επιλογές σας μέσω εικόνων και GIF
Για να ενισχύσετε τις ιδέες για δώρα, προσθέστε κινούμενες εικόνες ή GIF στη συνομιλία chatbot. Μπορείτε να επιλέξετε να τα προσθέσετε μεταξύ των μηνυμάτων καλωσορίσματος και των αυτόματων απαντήσεων για να προσδώσετε περισσότερη προσωπικότητα στην αλληλεπίδραση ή να τα χρησιμοποιήσετε ως τρόπο παρουσίασης των προϊόντων σας.
Για παράδειγμα: χρησιμοποιώντας chatbots στο Twitter Direct Message ή στο Facebook Messenger, ένα κατάστημα παιχνιδιών μπορεί να μοιραστεί εικόνες δημοφιλών παιχνιδιών για να βοηθήσει τα παιδιά να δημιουργήσουν τη λίστα επιθυμιών τους καθώς αλληλεπιδρούν με διαφορετικές γρήγορες απαντήσεις. Από εκεί, μπορούν να τους ενθαρρύνουν να μοιραστούν τις λίστες με την οικογένεια και τους φίλους τους.
Ανάλογα με το κοινό σας, οι εικόνες μπορούν επίσης να είναι ένας διασκεδαστικός τρόπος για να διαδώσετε το πνεύμα των διακοπών και να χρησιμοποιήσετε γνωστούς χαρακτήρες Χριστουγέννων για να ενθαρρύνετε την αφοσίωση.
Καθοδηγήστε τους πελάτες να κάνουν checkout χρησιμοποιώντας κουμπιά παρότρυνσης για δράση
Η αλληλεπίδραση του Chatbot καταλήγει στην παρότρυνση για δράση - μόλις ένας χρήστης απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις του και είναι έτοιμος να προχωρήσει. Η παρότρυνση για δράση είναι ένα κουμπί που μπορείτε να προσθέσετε στη συνομιλία chatbot για να κατευθύνετε τους χρήστες σε έναν συγκεκριμένο στόχο.
Χρησιμοποιήστε κουμπιά παρότρυνσης για δράση για να μεταφέρετε τους καταναλωτές σε μια συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων ή σε μια σελίδα στον ιστότοπό σας, για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με έναν φίλο σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή απευθείας στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Το bot σας μπορεί να είναι το πιο πολύτιμο εργαλείο μετατροπής, βοηθώντας σας να κατευθύνετε τους χρήστες στον τελικό προορισμό τους.
αριθμός αγγέλου 9999
Σκεφτείτε προσεκτικά το πού θέλετε να πάνε οι πελάτες σας, επειδή αυτή η αλληλεπίδραση με την επωνυμία σας μπορεί αναλογικά να οδηγήσει σε μετατροπές υψηλής αξίας χωρίς καμία βοήθεια μη αυτόματης πώλησης.
Όλα αυτά τα εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν ξεχωριστά για να βοηθήσουν τις διακοπές σας, αλλά όταν χρησιμοποιούνται μαζί, έχουν τη δυνατότητα να επηρεάσουν σημαντικά τα αποτελέσματά σας αποδεικνύοντας και υλοποιώντας την απόδοση επένδυσης των κοινωνικών μέσων. Εάν χρειάζεστε περισσότερες οδηγίες σχετικά με τη δημιουργία chatbots, διαβάστε τις δηλώσεις chatbot για Facebook είναι Κελάδημα . Εάν είστε ήδη χρήστης του Sprout σε εταιρικό σχέδιο, απλώς συνδεθείτε για να δημιουργήσετε το bot διακοπών σας τώρα.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: