Υπάρχουν πολλοί τρόποι χρήσης των κοινωνικών μέσων στις στρατηγικές PR σας. Το κατά πόσον γράφετε δελτία τύπου δεν είναι το βασικό επίκεντρο. Ο σκοπός του PR είναι να έχει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη θετική κάλυψη στην εταιρεία σας και όσο πιο συχνά γίνεται.



Με τα κοινωνικά μέσα που χρησιμοποιούνται παντού στους καταναλωτές, μπορεί να είναι ένα κρίσιμο στοιχείο για την κάλυψη των προϊόντων και / ή των υπηρεσιών σας στα μέσα ενημέρωσης. Με πολλούς τρόπους, τα «μέσα» έχουν επεκταθεί από μόνο δίκτυα ειδήσεων και εφημερίδες σε bloggers, podcasters, επιρροές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και διασημότητες. Δεν είχαμε ποτέ περισσότερους τρόπους για την προώθηση ενός προϊόντος.



Στο Q3 2016 HASHTAGS Ευρετήριο , διαπιστώσαμε ότι οι καταναλωτές έχουν 57,5% περισσότερες πιθανότητες να αγοράσουν από μια μάρκα που ακολουθούν στα κοινωνικά μέσα.

την πιθανότητα αγοράς από μια μάρκα που ακολουθούν οι άνθρωποι στα κοινωνικά μέσα

Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, γνωρίζουμε ότι οι καταναλωτές δίνουν προσοχή σε αυτό που δημοσιεύετε. Και αν μπορείτε να διατηρήσετε την προσοχή τους, έχετε περισσότερες πιθανότητες να διαδώσετε τη λέξη για τις υπηρεσίες σας.

Φυσικά, η υπερβολική προώθηση θα κάνει επίσης την επωνυμία σας ελκυστική. Ο ίδιος Sprout Index διαπίστωσε ότι το 46% των καταναλωτών ακολούθησε μια μάρκα λόγω πάρα πολλών διαφημιστικών μηνυμάτων.

ενέργειες που κάνουν τους ανθρώπους να καταργήσουν την επωνυμία στα κοινωνικά μέσα

Με όλα αυτά, εδώ είναι επτά δημιουργικοί τρόποι χρήσης, μάρκετινγκ περιεχομένου, blogging και κοινωνικά μέσα για PR:

1. Γίνετε συνεργάτης ή επισκέπτης Blogger

Προσθέστε κάποια εξουσία στις υπηρεσίες της εταιρείας σας προσφέροντας να γράφετε αναρτήσεις επισκεπτών σε γνωστά ιστολόγια ή καταστήματα πολυμέσων.



Τα πλεονεκτήματα του blogging επισκεπτών είναι διπλά:

  • Μπορείτε να μοιραστείτε την εμπειρία σας με το κοινό κάποιου άλλου, ελπίζουμε ότι θέλετε να στοχεύσετε
  • Θα λάβετε έναν πίσω σύνδεσμο στον ιστότοπό σας, παρέχοντας στον εαυτό σας αξιοπιστία για τις μηχανές αναζήτησης.

Υφάσματα Britex χρησιμοποιεί επισκέπτες bloggers για να επισημάνει έργα, να εμπνέει και να δημιουργεί μαθήματα για το κοινό τους.

φιλοξενούμενο υφάσματα britex

2. Ζητήστε από τον διευθύνοντα σύμβουλό σας ή τον συνιδρυτή σας να δημοσιεύσει δημοσιεύσεις LinkedIn

Εάν είστε εταιρεία μεταξύ επιχειρήσεων, το LinkedIn μπορεί να είναι ένα αγαπημένο κοινωνικό δίκτυο. Με μια νέα και βελτιωμένη διεπαφή για Δημοσίευση LinkedIn , ζητώντας από τους ηγέτες της εταιρείας σας να γράψουν είτε στη σελίδα της εταιρείας είτε στην προσωπική τους σελίδα θα μπορούσε να είναι ένας εναλλακτικός τρόπος για να βγάλουμε τη λέξη.



Όπως το blogging επισκεπτών, αυτό σας βοηθά να προσεγγίσετε ένα διαφορετικό τμήμα του κοινού σας. Έχοντας γράψει έναν ηγέτη εταιρείας, εξατομικεύει το μήνυμα.

stephanie ruhle LinkedIn Pulse άρθρο

3. Χρησιμοποιήστε το Influencer Marketing για να βοηθήσετε το PR

Μία από τις μεγαλύτερες δημιουργικές οδούς για την ενίσχυση των προσπαθειών σας PR είναι να ενσωματώσετε το μάρκετινγκ επιρροής. Για εταιρείες με προϊόντα, η αποστολή δωρεάν προϊόντων με αντάλλαγμα μια ειλικρινή (και ελπίζουμε θετική) κριτική είναι ο ευκολότερος τρόπος για να διατηρήσετε τα προϊόντα σας μπροστά στα μάτια του κοινού σας.

Λειτουργία της Ομορφιάς είναι μια εταιρεία σαμπουάν και κλιματιστικών. Έστειλαν δωρεάν δείγματα του προϊόντος τους στο ενδιαφερόμενοι bloggers να αναθεωρήσει.

αριθμός αγγέλου 219
λειτουργία της αναθεώρησης blogger ομορφιάς αποκάλυψη blogger

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις επηρεάζοντας το μάρκετινγκ για αναρτήσεις ιστολογίου, δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων ή οποιοδήποτε άλλο είδος δημιουργίας περιεχομένου. Το πιο συνηθισμένο σενάριο είναι η πληρωμή διασημοτήτων για δημοσίευση σχετικά με τα προϊόντα σας. Αλλά αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε μια διασημότητα μεγάλου ονόματος, μπορείτε να γίνετε δημιουργικοί με την εξεύρεση εξειδικευμένων ή μικροεπιρροών.

Η Banana Republic Men συνεργάστηκε με τον επιρροή Patrick Janelle για να δημιουργήσει εκπληκτικές εικόνες που ανέβαζαν και τις δύο μάρκες τους.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Είναι μια όμορφη μέρα στο Λος Άντζελες και φοράω το @bananarepublicmens καθώς πηγαίνω στη δουλειά μου (και παίζω!). Ρίξτε μια ματιά στη ροή τους για περισσότερο από το στυλ #BRMovesYou.

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Πάτρικ Τζανέλ (@aguynamedpatrick) στις 3 Απριλίου 2017 στις 3:01 μ.μ. PDT

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Αν ένας άντρας έχει ένα πράγμα στην ντουλάπα του, θα πρέπει να είναι ένα κλασικό μπλε oxford. Δεν υπάρχει ένα πιο ευέλικτο ρούχο. ' Ο @aguynamedpatrick βάζει το πουκάμισο του Grant-Fit Supima Cotton Blue Stripe με το κοστούμι Grey Houndstooth σε λεπτή εφαρμογή. Εξαιρετικά μαλακό. Άψογη προσαρμογή. Χωρίς παράπονα. #BRMens #BRMovesYou

έννοια του αριθμού 33

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Ανδρικά μπανάνα Republic (@bananarepublicmens) στις 3 Απριλίου 2017 στις 2:03 μ.μ. PDT

4. Επενδύστε σε πρόγραμμα πρέσβης

Μια ισχυρή έκδοση ενός προγράμματος μάρκετινγκ με επιρροή, ένα πρόγραμμα πρεσβευτών σας εγγυάται πρακτικά το υπέροχο PR ανά πάσα στιγμή. Οι πρεσβευτές συχνά εμπιστεύονται και ελέγχονται από την εταιρεία. Σε αντάλλαγμα για μετρητά, προϊόντα, προεπισκοπήσεις ή άλλα προνόμια της εταιρείας, καλούνται να μιλήσουν για την εταιρεία.

Το πρόγραμμα πρεσβευτών μάρκας Spotify στοχεύει φοιτητές πανεπιστημίου και τους ζητά να φιλοξενήσουν πάρτι με επιμελημένες λίστες αναπαραγωγής Spotify. Ο ρόλος είναι διασκεδαστικός και διατηρεί την εταιρεία σε επαφή με το κοινό τους. Στην πραγματικότητα, είναι τόσο διασκεδαστικό που οι άνθρωποι έχουν γράψει για αυτό .

Σε συνδυασμό με ένα καλό προϊόν, οι πρεσβευτές της επωνυμίας είναι συχνά οι άνθρωποι που θα ενθουσιάσουν την επωνυμία σας ακόμη και όταν δεν είστε κοντά. Για παράδειγμα, σε εκδηλώσεις που δεν μπορείτε να φτάσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν πρεσβευτή επωνυμίας για να δηλώσετε εκδήλωση.

5. Αλληλεπιδράστε με δημοσιογράφους

Όταν θέλετε νέα ή περισσότερη κάλυψη στα προϊόντα σας, οι περισσότεροι άνθρωποι θα σκεφτούν αμέσως να αλληλεπιδράσουν με δημοσιογράφους. Αν και αυτό μπορεί να είναι μια καλή διαδρομή, είναι επίσης καλό να έχετε κατά νου ότι και οι δημοσιογράφοι είναι άνθρωποι. Αυτό σημαίνει ότι οι κανόνες του καλή αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξακολουθούν να παίζουν εδώ.

Παρόλο που το παραπάνω παράδειγμα δεν αφορά δημοσιογράφο, δείχνει ακόμα μια παρουσία μιας εταιρείας που ανταποκρίνεται με μια προφανώς έτοιμη απάντηση.

Αντί να κάνουμε έναν δημοσιογράφο στο Twitter, γνωρίστε τα ενδιαφέροντά τους, τα γραπτά θέματα και το πού γράφουν. Όπως θα κάνατε με έναν πελάτη, δημιουργήστε μια αξιόπιστη σχέση πριν ξεκινήσετε ένα νέο προϊόν.

Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι δημιουργίας της εμπιστοσύνης:

  • Μοιραστείτε τα άρθρα τους στο Twitter και φροντίστε να συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη τους
  • Να είστε χρήσιμοι. Όταν ζητούν πηγές, δώστε μερικές ιδέες αντί να προσφέρετε τον εαυτό σας ως πηγή
  • Αλληλεπιδράστε μαζί τους σε επίπεδο συνομιλίας. Αποφύγετε το διαφημιστικό υλικό.

6. Ενσωματώστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στη δική σας στρατηγική τύπου

Όταν δημιουργείτε ένα δελτίο τύπου, βεβαιώνεστε ότι είναι επίσης φιλικό προς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Εάν δημοσιεύετε κυκλοφορίες στον ιστότοπό σας, βεβαιωθείτε ότι οι θεατές μπορούν να τις μοιραστούν εύκολα κουμπιά κοινής χρήσης .

Εκτός από τις φιλικές επιλογές κοινής χρήσης, θα θέλατε επίσης να διασφαλίσετε ότι η κυκλοφορία θα εμφανίζεται βέλτιστα σε όλα τα δίκτυα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να επιλέξετε να γράψετε μια σύντομη ανάρτηση ιστολογίου που συνδέεται με το δελτίο τύπου, φροντίζοντας να γράψετε σύντομες προτάσεις με δυνατότητα tweet. Αν ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, βελτιστοποιήστε τις εικόνες σας για τα δίκτυα που προτιμάτε.

Επεκτείνετε τη διάρκεια ζωής του δελτίου τύπου συμπεριλαμβάνοντας μια ανάρτηση κοινωνικών μέσων. Γραφικά όπως γραφήματα και γραφήματα που συνοδεύουν την ανάρτηση μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά στην κοινή χρήση. Για ορισμένες εταιρείες, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο μόνος τρόπος τους να ανακοινώνουν νέα προϊόντα. Παρακάτω, ο Slingshot Coffee ανακοίνωσε μια νέα περιορισμένη έκδοση μέσω μιας ανάρτησης Instagram.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

ΕΙΣΑΓΩΓΗ: Σχέση μεγάλης απόστασης, μια υπέροχη συνεργασία μεταξύ της Slingshot Coffee Co. και των φίλων μας @stumptowncoffee. _____ Αυτή η πρώτη έκδοση περιορισμένης έκδοσης είναι ένα μείγμα 50/50 από το τσάι Cascara του Slingshot και το Cold Brew του Stumptown. Είναι ένας αναζωογονητικός συνδυασμός που είναι ελαφρώς γλυκασμένος με μια οξύτητα που μοιάζει με λεμόνι (και σίγουρα θα σας ξεγελάσει) Το LDR είναι επίσημα διαθέσιμο από σήμερα σε όλα τα @wholefoods στα νοτιοανατολικά, όλες τις νέες εποχές στα καφενεία PNW και Stumptown σε εθνικό επίπεδο. Οι τοπικοί μύτες μπορούν επίσης να πάρουν ένα κουτάκι ή δύο @yellowdogbread ή @viderichocolate. _____ Μείνετε συντονισμένοι καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σχέση μεγάλων αποστάσεων και την ιστορία του πώς έγινε. #LDRlovechild #slingshotcoffee #stumptowncoffee #nationalcoldbrewday

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Slingshot Coffee Co. (@slingshotcoffee) στις 20 Απριλίου 2017 στις 5:38 π.μ. PDT

7. Εφαρμόστε ένα Σχέδιο Διαχείρισης Κρίσεων

Ένα από τα πιο ευαίσθητα μέρη του PR είναι η διαχείριση της φήμης, ειδικά σε περιόδους κρίσης. Σε ένα χειρότερο σενάριο, συνέβη κάτι που έκανε την εταιρεία σας να μην δέχεται τον Τύπο. Θα ήταν δική σας δουλειά να διαχειριστείτε αυτήν την κρίση μέσω επίσημων δελτίων τύπου και / ή απαντήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σε περίπτωση που πληγεί μια κρίση, είναι καλύτερο να δημιουργήσετε πρώτα ένα σχέδιο δράσης. Δεν θέλετε να πιάσετε απροετοίμαστους και να κατακλύζετε τα λόγια και τις ενέργειές σας. Αλλά ακόμη και η πιο έμπειρη εταιρεία μπορεί ακόμα να κάνει λάθη PR.

Η πιο πρόσφατη περίπτωση είναι Ο χειρισμός της United Airlines ενός επιβάτη που απομακρύνθηκε βίαια από μια πτήση.

Μετά από μια αρχική μη συγγνώμη από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της United, η αντίδραση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης οδήγησε σε περισσότερες συγγνώμες από την εταιρεία.

Ίσως η καλύτερη προσέγγιση στην αρχή θα ήταν η ειλικρίνεια και μια συγγνώμη από την εταιρεία. Παρόλο που ο εφιάλτης PR μπορεί να μην είναι τόσο κακός όσο η United, καλό είναι να υπάρχει ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης σχετικά με τον τρόπο χειρισμού του κακού τύπου.

Το PR μπορεί να γίνει επιτυχώς με πολλούς διαφορετικούς τρόπους

Η εργασία PR δεν είναι πλέον απομονωμένη σε κάποιον που στέλνει κρύα email σε δημοσιογράφους και ελπίζει για απάντηση. Αυτές τις μέρες, η δημιουργικότητα εκτιμάται. Υπάρχουν περισσότεροι τρόποι για να μιλήσετε για την επωνυμία σας σε διάφορους τύπους περιεχομένου. Από τη συνεργασία με έναν επιρροή για την παραγωγή ενός βίντεο έως το blogging των επισκεπτών σε γνωστούς ιστότοπους, μπορείτε να δημιουργήσετε θετικό τύπο πολύ πιο εύκολα.

Ανιχνεύσεις σύγκρουσης έξυπνων εισερχομένων HASHTAGS

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να διαδραματίσουν μεγάλο ρόλο στην κυκλοφορία ενός προϊόντος. Όταν χρησιμοποιείτε το δικαίωμα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως HASHTAGS, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε και να παρακολουθείτε τις προσπάθειές σας PR. Εάν έχετε αφιερώσει χρόνο για να δημιουργήσετε την διαδικτυακή σας κοινότητα, θα ανταμειφθείτε με πιστούς θαυμαστές που θα χαρούν να σας μιλήσουν είτε τους ζητάτε είτε όχι.

0123 αριθμός αγγέλου
Εργαλείο προσθήκης ετικετών και ακρόασης για υποστήριξη έξυπνων εισερχομένων HASHTAGS

Και όταν ξεκινάτε ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία, αυτοί οι θαυμαστές θα είναι οι πρώτοι που θα μοιράζονται τα καλά νέα. Το καλύτερο είναι να έχετε περισσότερα από τις εγγενείς πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι δυνατότητες προσθήκης ετικετών του Sprout σάς επιτρέπουν να αντιστοιχίζετε μηνύματα σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας, ώστε τα ζητήματα PR να αντιμετωπίζονται πιο γρήγορα.

Από την άλλη πλευρά, είναι επίσης σημαντικό να θυμάστε ότι η εφαρμογή ενός σχεδίου διαχείρισης κρίσεων θα είναι το καλύτερο στοίχημά σας ενάντια στον κακό τύπο εάν συμβεί. Θα μπορούσε να είναι κάτι τόσο μικρό όσο μια κακή κριτική Yelp ή τόσο μεγάλο όσο ένα φιάσκο ζωντανής ροής. Όποια και αν είναι η περίπτωση, υποστηρίζουμε τον προληπτικό σχεδιασμό.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: