Δεν χρειάζεται να ψάχνετε σκληρά για να βρείτε ένα ανερχόμενο πρόγραμμα πρέσβης μάρκας στα κοινωνικά μέσα.



Αυτό συμβαίνει επειδή οι σύγχρονες εταιρείες προσπαθούν να προσεγγίσουν πελάτες πέρα ​​από τα παραδοσιακά διαφημιστικές καμπάνιες .



Με την αυξανόμενη δημοτικότητα μη φιλτραρισμένου περιεχομένου και «καθημερινών» επιρροών, οι επωνυμίες επιδιώκουν να δημιουργήσουν σχέσεις με ικανοποιημένους πελάτες που μπορούν να διαφημιστούν Για τους.

Όχι μόνο οι πελάτες σας γνωρίζουν ήδη τα πλεονεκτήματα της επωνυμίας σας, αλλά και παρουσιάζουν τα προϊόντα σας στο κοινό που θέλετε.

Και κάνοντας το δικό σας πρόγραμμα πρέσβης, μπορείτε να κάνετε το ίδιο.

Ωστόσο, ένα επιτυχημένο πρόγραμμα δεν συμβαίνει τυχαία.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα επισημάνουμε τι πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε το δικό σας πρόγραμμα πρεσβευτή επωνυμίας.



άγγελοι και αριθμοί

Τι είναι το πρόγραμμα πρεσβευτή επωνυμίας;

Ας ξεκινήσουμε τα πράγματα με μερικούς γρήγορους ορισμούς!

Σε υψηλό επίπεδο, α πρεσβευτής της μάρκας ή συνήγορος μάρκας είναι απλά κάποιος που μιλά θετικά για την εταιρεία σας. Πρεσβευτές επωνυμίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φωνάζουν την επιχείρησή σας, επιδεικνύουν τις τελευταίες αγορές τους και σας προτείνουν στους οπαδούς τους.

Οι πρεσβευτές σας είναι οι θαυμαστές σας. Σε ξέρουν. Σε παίρνουν. Είναι οι πρώτοι που 'Μου αρέσει' και σχολιάζουν τις τελευταίες αναρτήσεις σας.



Ποιοι είναι οι πρεσβευτές και οι υποστηρικτές της επωνυμίας σας;

  • Οι πελάτες: Οι πελάτες δεν συνδέονται με την εταιρεία σας. Αυτό καθιστά την υποστήριξή τους πιο γνήσια και επηρεάζει τους μελλοντικούς πελάτες.
  • Υπαλλήλους: Οι υπερασπιστές των εργαζομένων γνωρίζουν τα πάντα για την επιχείρησή σας. Η εσωτερική γνώση τους σε συνδυασμό με τη σχετική φύση τους τα καθιστούν ένα ισχυρό εργαλείο στην υπεράσπιση.
  • Συνέταιροι: Οι φιλανθρωπικές οργανώσεις, οι οργανισμοί και άλλες εταιρείες που σχετίζονται με την επωνυμία σας επηρεάζουν επίσης τις αποφάσεις αγοράς.
  • Εμπλουτιστές: Μια γνωστή μορφή δικηγόρου, οι επηρεαστές επεκτείνουν την προσέγγισή σας σε ένα ευρύτερο και πιο στοχευμένο κοινό.

Εν τω μεταξύ, ένα πρόγραμμα brand brand είναι μια εταιρική πρωτοβουλία για την αναζήτηση ατόμων που πληρούν τα παραπάνω κριτήρια και για να τους ενθαρρύνουν να προωθήσουν την επωνυμία σας.

Τα προγράμματα Ambassador είναι παραδοσιακά μόνο για πρόσκληση, αλλά οι μεγαλύτερες μάρκες δέχονται αιτήσεις ή πραγματοποιούν διαγωνισμούς για να βρουν υποστηρικτές επωνυμιών.

ΚΑΙ Ο ΝΙΚΗΤΗΣ ΕΙΝΑΙ… Παρουσιάζοντας τον Πρεσβευτή μας Born This Way, Alegria Jimenez! Συγχαρητήρια για τη νίκη μας στο Born This Way Perfect Match Challenge, Gorgeous! #tfbornthiswaycontest #toofaced

αναρτήθηκε από Πολύ καλλυντικά επί Σάββατο 15 Αυγούστου 2020

Προγράμματα πρεσβευτών επωνυμίας είναι δημοφιλή αυτήν τη στιγμή και είναι κατανοητό.

Με βάση αυτά που γνωρίζουμε millennials και Gen Z , ο μέσος καταναλωτής βασίζεται σε συστάσεις από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατά την έρευνα προϊόντων και υπηρεσιών. Θέλουν να ακούσουν από τους ανθρώπους πρώτα και τις μάρκες δεύτερη.

Δεδομένου ότι οι πρεσβευτές είναι πραγματικά φιλτραρισμένοι και αυθεντικοί, είναι σε θέση να προωθήσουν τα προϊόντα σας χωρίς να είναι σούπερ πωλήσεις. Επίσης, η συμβατική σοφία λέει ότι οι ακόλουθοι του συνηγόρου σας θα ταιριάζουν πιθανώς με το κοινό της επιχείρησής σας. Είναι win-win.

Σε τι διαφέρει ο πρεσβευτής μάρκας κοινωνικών μέσων από έναν επηρεαστή;

Καλή ερώτηση! Με μια ματιά, επηρεάζοντας το μάρκετινγκ καμπάνιες και προγράμματα πρεσβευτών επωνυμίας μπορεί να φαίνονται πανομοιότυπα.

Ωστόσο, δεν είναι τα ίδια.

Γενικά, πρεσβευτές αντιπροσωπεύουν μακροπρόθεσμες σχέσεις. Ενώ μια εταιρεία μπορεί να συνεργαστεί με επιρροή για μια εφάπαξ ή πολυετή εκστρατεία, ένας πρέσβης συνεργάζεται συνήθως με μια μάρκα για μήνες στο τέλος, αν όχι περισσότερο.

σημασία του αριθμού 33

Οι σχέσεις με τους παράγοντες επιρροής είναι συνήθως πιο συναλλαγές. Αν και τα προγράμματα πρεσβευτών επωνυμίας συνήθως περιλαμβάνουν κάποιο είδος οικονομικής αποζημίωσης, οι πραγματικοί πρεσβευτές θα ήταν πρόθυμοι να φωνάξουν το προϊόν σας οργανικά.

Επίσης, πολλοί πρεσβευτές μάρκας θα συνεργάζονται μόνο με μία εταιρεία τη φορά. Για παράδειγμα, σημειώστε πώς αυτός ο Πρέσβης της GoPro Όλο το βιογραφικό του Instagram και η παρουσία γενικά συνδέεται με τη μάρκα.

Ποιοι τύποι εταιρειών έχουν προγράμματα κοινωνικής επωνυμίας;

Η ομορφιά των προγραμμάτων πρεσβευτών επωνυμίας είναι ότι είναι αρκετά δίκαιο παιχνίδι για οποιονδήποτε κλάδο.

Φυσικά, τέτοια προγράμματα είναι τεράστια ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ δεδομένου του πόσο ανταγωνιστικός είναι ο χώρος. Τα εμπορικά σήματα λιανικής και ομορφιάς, ειδικότερα, διαθέτουν ισχυρά προγράμματα πρεσβευτών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επειδή τα προϊόντα τους είναι απλά για προβολή στους πελάτες.

Τούτου λεχθέντος, νέα προγράμματα εμφανίζονται συνεχώς. Από το SaaS και το gaming μέχρι την τεχνολογία και ακόμη και την ιατρική, μάρκες όπως Τράβηγμα , NectarSleep, Zenni Optical και Xbox όλα διαθέτουν προγράμματα πρέσβης.

Το πακέτο; Εάν η επωνυμία σας έχει μια αξιοπρεπή κοινωνική παρακολούθηση και ένα κοινό που είναι πρόθυμο να σας εκδηλώσει εκστρατεία, πιθανότατα υπάρχουν πιθανότητες για το δικό σας πρόγραμμα.

Πώς μπορώ να βρω πρεσβευτές επωνυμίας;

Ίσως ο ευκολότερος τρόπος για να προσδιορίσετε έναν πιθανό πρέσβη είναι να βρείτε τους θαυμαστές και τους οπαδούς που έχουν ήδη εμπλακεί με την επωνυμία σας.

Για παράδειγμα, ρίξτε μια ματιά στα @mentions και #hashtags για να δείτε ποιος σημειώνει τη μεγαλύτερη αφοσίωση όταν σας φωνάζει. Εάν υπάρχει ένας συγκεκριμένος πελάτης που αναγνωρίζετε ή έχετε πάει πίσω σας στο παρελθόν, πιθανότατα θα ήταν υποψήφιοι.

Μπορείτε επίσης να ακονίσετε πιθανούς υποστηρικτές επωνυμίας χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως HASHTAGS. Για παράδειγμα, κοινωνική ακρόαση σας επιτρέπει να αναζητήσετε συγκεκριμένους όρους και hashtag που σχετίζονται με την εταιρεία σας.

βλάστηση κοινωνικής ακρόασης για να βρει νέους πρεσβευτές

Πέρα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να παραπέμψετε τα δεδομένα των πελατών σας ή το CRM για να προσδιορίσετε τους μεγαλύτερους και τους πιο αφοσιωμένους πελάτες σας. Από εκεί, μπορείτε να αξιολογήσετε την κοινωνική τους παρακολούθηση για να δείτε εάν υπάρχει δυνατότητα συνεργασίας.

Μπορείτε εναλλακτικά να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα πρεσβευτή μάρκας που απαιτεί κάποιο είδος διαδικασίας αίτησης. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα πρέσβης της Pura Vida στα κοινωνικά μέσα λειτουργεί παρόμοιο με αυτό ενός παραδοσιακού προγράμματος παραπομπής με προμήθειες.

pura vida Ambassador πρόγραμμα πώς λειτουργεί

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα που επιτρέπουν στους πρεσβευτές σας να υποβάλουν αίτηση για συμμετοχή στο πρόγραμμά σας.

τι συμβολίζει το 7

Για αρχάριους, είναι προφανώς χρονοβόρο για τη δημιουργία μιας διαδικασίας υποβολής αιτήσεων (σκεφτείτε: φόρμες πρόσληψης, νομίμως) και κοσκινίστε τις εφαρμογές.

Πολλά προγράμματα πρεσβευτών τείνουν επίσης να προσελκύουν άτομα που ενδιαφέρονται περισσότερο να αναπτύξουν τη δική τους κοινωνική παρακολούθηση ή να κερδίσουν δωρεάν swag σε σχέση με τη δημιουργία μιας σχέσης με την επωνυμία σας.

Αντίθετα, ένα πρόγραμμα πρεσβευτών μόνο για προσκλήσεις διασφαλίζει ότι συνεργάζεστε μόνο με άτομα που είναι νόμιμα αφοσιωμένοι στην εταιρεία σας και κατανοούν πραγματικά τι είναι η επωνυμία σας.

5 βήματα για τη δημιουργία ενός προγράμματος πρεσβευτή μάρκας στα κοινωνικά μέσα

Τα καλά νέα είναι ότι δεν υπάρχει μια μοναδική προσέγγιση για τη δημιουργία ενός προγράμματος πρεσβευτών. Αυτό δίνει στην επωνυμία σας κάποια ευελιξία κατά την έναρξη της δικής σας.

Θέλετε να διατηρήσετε τον κύκλο των συνηγόρων σας σχετικά μικρό με μόνο λίγα μέλη; Ενδιαφέρεστε να συγκεντρώσετε έναν στρατό πρεσβευτών για να προωθήσετε την επωνυμία σας πιο επιθετικά; Η επιλογή είναι δική σου.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, εδώ είναι μια γρήγορη ματιά στο πώς να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα πρέσβης από την αρχή.

1. Καθορίστε τους στόχους του προγράμματος πρεσβευτών σας

Μιλάμε πολύ για τη ρύθμιση στόχους κοινωνικών μέσων και δικαίως.

Δεν πρέπει να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα πρεσβευτή επωνυμίας 'μόνο και μόνο επειδή'. Για να το κάνετε αυτό απαιτείται μια επένδυση του χρόνου και της ενέργειάς σας: πρέπει να καταλάβετε τι θα βγείτε από το πρόγραμμά σας πριν ξεκινήσετε.

Τα περισσότερα προγράμματα επικεντρώνονται στην ευαισθητοποίηση της μάρκας έναντι των πωλήσεων. Ως εκ τούτου, πιθανότατα θα παρακολουθείτε μετρήσεις που σχετίζονται με αναφορές, χρήση hashtag και αύξηση οπαδών κατά την ανάπτυξη του προγράμματός σας.

Για παράδειγμα, η AverMedia έχει συγκεκριμένα hashtag συνδεδεμένα με το πρόγραμμα πρεσβευτών τους…

avermedia hashtags πρόγραμμα συνεργασίας

… Που οι πρεσβευτές τους μοιράζονται για να διαφημίσουν τα προϊόντα τους.

Και αν ψάχνετε για περισσότερες πωλήσεις, θα πρέπει να συνδέσετε τις καμπάνιες του brand brand σας με συγκεκριμένους συνδέσμους παρακολούθησης και καμπάνιες.

Αν γνωρίζετε εκ των προτέρων το τελικό σας παιχνίδι, θα διευκολύνετε τον εντοπισμό πρεσβευτών που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε αυτούς τους στόχους.

2. Καθορίστε τα κριτήριά σας για τους πρεσβευτές της επωνυμίας σας

Κανείς και όλοι δεν πρέπει να συμμετέχουν στο πρόγραμμά σας.

Δεν υπάρχουν δύο μάρκες που θα έχουν τις ίδιες απαιτήσεις για τους πρεσβευτές τους. Ακόμα κι έτσι, ακολουθούν ορισμένα κριτήρια που πρέπει να λάβετε υπόψη σε ποια άτομα επιλέγουν να προσεγγίσουν:

  • Πόσο καιρό ήταν πελάτης;
  • Πόσο έχουν συνεργαστεί με την επωνυμία σας στο παρελθόν;
  • Πώς φαίνεται το ποσοστό αφοσίωσής τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
  • Πόσους οπαδούς έχουν;

Για παράδειγμα, οι απαιτήσεις του πρεσβευτή επωνυμίας του Paul Mitchell είναι αρκετά απλές: πρέπει να είστε κάτοικος των ΗΠΑ, να έχετε 10.000+ κοινωνικούς οπαδούς και να είστε «παθιασμένοι», ωστόσο το ορίζουν αυτό.

αριθμός αγγέλου 001
Απαιτήσεις προγράμματος πρεσβευτή μάρκας paul mitchell

3. Δημιουργήστε πολιτικές και οδηγίες πρέσβης μάρκας

Αναμφισβήτητα το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της συνεργασίας με πρεσβευτές μάρκας έναντι των επιρροών είναι ότι οι πρεσβευτές απαιτούν λιγότερη εκμετάλλευση.

Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε όλα τα μηνύματά τους ή να τα διαχειριστείτε. Στην ιδανική περίπτωση, καταλαβαίνουν ήδη την εταιρεία σας και την προσέγγιση των προσφορών.

Ακόμα, τους συνδέει με ένα οδηγός στυλ και το σύνολο των προσδοκιών είναι χρήσιμο. Για παράδειγμα, προφανώς θέλετε να διατηρήσουν τη δική τους προσωπική φωνή, αλλά δεν θέλετε επίσης να τους σκουπίζουν άσκοπα.

Προφανώς πρέπει να βεβαιωθείτε ότι προωθούν τα σωστά προϊόντα και hashtag για οποιαδήποτε δεδομένη καμπάνια.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι οι πρεσβευτές είναι μια αντανάκλαση της επωνυμίας σας. Όπως κάθε άλλη συνεργασία, θα πρέπει να ελέγξετε την κοινωνική τους παρουσία για να διασφαλίσετε ότι οι αξίες και οι πεποιθήσεις τους ευθυγραμμίζονται με τις αξίες της εταιρείας σας. Με λίγα λόγια, κάντε την εργασία σας.

4. Προωθήστε, ενδυναμώστε και δώστε κίνητρα στους πρεσβευτές σας

Θυμηθείτε: η συνεργασία με έναν εμπορικό πρεσβευτή αντιπροσωπεύει μια μακροχρόνια σχέση.

Από τις δωρεάν υπηρεσίες και τις οικονομικές αποζημιώσεις μέχρι να τους δώσετε κραυγές στο δικό σας λογαριασμό, βεβαιωθείτε ότι οι πρεσβευτές καταλαβαίνουν τι υπάρχει σε αυτά συνεργαζόμενοι μαζί σας.

τι σημαίνει 313

Για παράδειγμα, το Twitch προωθεί τακτικά τους δικούς του πρεσβευτές στους 7m + Twitter και στους 5m + Instagram οπαδούς του. Αυτό βοηθά τους πρεσβευτές να αναπτύξουν τα δικά τους κανάλια και την κοινωνική τους παρουσία.

5. Παρακολουθήστε την πρόοδο του προγράμματος πρέσβης σας

Όπως όλα τα άλλα που σχετίζονται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να αξιολογήσετε τι λειτουργεί και τι όχι.

Για παράδειγμα, κατά την παρακολούθηση αναλυτικά στοιχεία hashtag με το HASHTAGS, μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση των hashtag που σχετίζονται με τον πρέσβη.

Καθώς οι καμπάνιες σας μεγαλώνουν, μπορείτε να καταλάβετε εάν οι καμπάνιες σας επιτυγχάνουν τους στόχους τους όσον αφορά την αφοσίωση.

Βλάστησε τον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων κοινωνικών hashtag

Ενδιαφέρεστε να δημιουργήσετε το δικό σας πρόγραμμα πρέσβης μάρκας;

Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για να κάνετε περισσότερους ανθρώπους να σας μιλούν στα κοινωνικά μέσα είναι ένα πλεονέκτημα.

Και ένα πρόγραμμα πρεσβευτών είναι ο τέλειος τρόπος για να γίνει ακριβώς αυτό.

Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι βέλτιστες πρακτικές του πρεσβευτή μάρκας μπορούν να χρησιμεύσουν ως σταθερή αφετηρία για τη δημιουργία του δικού σας προγράμματος.

Πέρα από αυτό, φροντίστε να δείτε τα τελευταία Δείκτης HASHTAGS για τις τελευταίες τάσεις που θα σας βοηθήσουν να μεγαλώσετε την κοινωνική σας παρουσία!

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: