Πάνω από το 80% των επαγγελματιών του μάρκετινγκ συμφωνούν ότι το μάρκετινγκ επηρεασμού είναι ένα ουσιαστικό μέρος της συνολικής στρατηγικής τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σύμφωνα με μια έρευνα Sprout Pulse Survey τρίτου τριμήνου 2023. Ωστόσο, λιγότερο από το ένα τέταρτο (24%) λένε ότι η επωνυμία τους έχει έναν αφοσιωμένο υπεύθυνο μάρκετινγκ με επιρροές. Οι περισσότερες εταιρείες λένε ότι το influencer marketing ανήκει στις ήδη υπερφορολογημένες κοινωνικές ή ψηφιακές ομάδες τους.



Ενώ οι περισσότερες μάρκες συμφωνούν μάρκετινγκ επιρροής είναι μια αξιόπιστη (και συχνά κρίσιμη) οδός για την επέκταση της εμβέλειάς τους και τη σύνδεση με νέους καταναλωτές, δεν έχουν ακόμη εφοδιαστεί πλήρως με τη λειτουργία. Αλλά αυτό αλλάζει γρήγορα .



«Καθώς ο κλάδος συνεχίζει να ωριμάζει, οι ομάδες θα αρχίσουν να δίνουν προτεραιότητα σε ειδικούς ρόλους μάρκετινγκ επιρροής. Το Influencer Marketing είναι μόνο ένα κομμάτι της ευρύτερης στρατηγικής μάρκετινγκ μιας επωνυμίας, αλλά είναι τόσο σημαντική που απαιτεί τη δική της προσοχή και τεχνογνωσία», λέει η Lara Highfill, Αντιπρόεδρος Influencer στο πρακτορείο επικοινωνίας μάρκετινγκ HUNTER.

Καθώς περισσότερες εταιρείες αρχίζουν να επενδύουν σε προγράμματα επιρροής, οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ επηρεασμού θα διαδραματίσουν απαραίτητο ρόλο στη διαμόρφωση θετικών σχέσεων επωνυμίας-επηρεαστών και στην ανάπτυξη κοινωνικού περιεχομένου που έχει απήχηση.

Τι κάνει ένας υπεύθυνος μάρκετινγκ επιρροής καθημερινά;

Ο ρόλος του υπεύθυνου μάρκετινγκ επιρροής είναι ακόμα σχετικά νέος. Αλλά έχει ήδη ένα ευρύ πεδίο. Η Caroline Farley, Senior Manager of Influencer Marketing στην πλατφόρμα τεκμηρίωσης διεργασιών B2B Scribe, περιγράφει τον ρόλο της ως εξής: «Είμαι υπεύθυνη για το μάρκετινγκ επιρροής από την αρχή μέχρι το τέλος — προμήθεια, σύνταξη συμβολαίων, εκτέλεση καμπανιών, έλεγχος περιεχομένου, διασφάλιση της ανάπτυξης περιεχομένου , παρακολούθηση με επηρεαστές και αναφορά μετρήσεων. Ανήκω σε αυτές τις βασικές ευθύνες για πολλές διαφορετικές συνεχείς συνεργασίες με επηρεαστές».

Ένα βίντεο Influencer TikTok που αναδημοσιεύτηκε από τον Scribe που δείχνει πώς να χρησιμοποιήσετε την επέκταση του προγράμματος περιήγησής του

Δεν υπάρχει τυπική μέρα γιατί κάθε συνεργασία ή καμπάνια είναι μοναδική. Για την επίτευξη επιτυχημένων αποτελεσμάτων, η διαχείριση κάθε σχέσης επηρεαστή απαιτεί μια προσαρμοσμένη προσέγγιση.



σημασία 100

Όπως εξηγεί ο Highfill, «Οι διευθυντές μάρκετινγκ Influencer κάνουν τα πάντα, από τον εντοπισμό και την προσέγγιση των επιρροών μέχρι τη δημιουργία σχέσεων και τη διαχείριση καμπανιών. Δεν υπάρχουν δύο μέρες ίδιες, που πάντα μου άρεσαν σε αυτήν την επιχείρηση. Είναι μια πραγματική ισορροπία τέχνης και επιστήμης όχι μόνο να βρίσκεις τους κατάλληλους συνεργάτες για μια επωνυμία, αλλά να εκτελείς μια καμπάνια με τρόπο που να είναι αυθεντικό και να έχει διαρκή αντίκτυπο».

Μια ανάρτηση στο LinkedIn που γιορτάζει την επιτυχία του HUNTER's influencer campaign for Lysol

Λόγοι για τους οποίους η επωνυμία σας πρέπει να προσλάβει έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ επιρροής

Σύμφωνα με το Sprout’s Έκθεση Μάρκετινγκ Influencer 2024 , σχεδόν οι μισοί (49%) των καταναλωτών πραγματοποιούν αγορές τουλάχιστον μία φορά το μήνα λόγω αναρτήσεων επιρροής και η εμπιστοσύνη στους νεότερους καταναλωτές στους influencers αυξάνεται. Δεν υπήρξε ποτέ καλύτερη στιγμή για τις επωνυμίες να στοιχηματίσουν στο μάρκετινγκ επιρροής.



Μια κάρτα κλήσης από το Sprout's Influencer Marketing Report that reads 49% of consumers make a purchase inspired by an influencer at least once a month

Παρά αυτόν τον αντίκτυπο, οι περισσότερες επωνυμίες αναθέτουν τη λειτουργία του υπεύθυνου μάρκετινγκ επιρροής σε ομάδες κοινωνικών μέσων που φορούν ήδη πάρα πολλά καπέλα. Σχεδόν το μισό (48%) Οι επαγγελματίες του κοινωνικού μάρκετινγκ ήδη αναφέρουν ότι δεν έχουν αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους και ένα άλλο 38% λέει ότι χειρίζεται τις περισσότερες εργασίες μάρκετινγκ επηρεασμού με μη αυτόματο τρόπο λόγω έλλειψης εργαλείων. Ζητώντας από τους κοινωνικούς μάρκετινγκ να κάνουν ταχυδακτυλουργικά το μάρκετινγκ επιρροής πάνω από τις αυξανόμενες λίστες υποχρεώσεών τους, οι ευκαιρίες για περαιτέρω εμβέλεια της επωνυμίας, απόκτηση μεριδίου φωνής και δημιουργία εσόδων ενδέχεται να μείνουν αμετάβλητες.

Πότε πρέπει να ξεκινήσει η επωνυμία σας να κάνει αυτές τις επενδύσεις; Ο Highfill λέει, «Χθες! Είναι πολύ σημαντικό για τις επωνυμίες να έχουν εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ επιρροής στην ομάδα τους, είτε εσωτερικά είτε μέσω εξωτερικής εταιρείας — ή (ιδανικά) συνδυασμό και των δύο. Εάν μια επωνυμία θέλει πραγματικά να μεγιστοποιήσει τις προσπάθειές της στο μάρκετινγκ επηρεασμού και να δει τα αποτελέσματα που μπορούν να προσφέρουν αυτά τα προγράμματα, πρέπει να κάνει αυτό το βήμα».

Η Farley εξηγεί ότι ακόμη και οι επωνυμίες B2B θα πρέπει να ασχοληθούν σοβαρά με την πρόσληψη διευθυντών μάρκετινγκ επιρροών. «Πού ζουν οι άνθρωποι (B2C και B2B καταναλωτές); Το διαδίκτυο. Βρείτε έναν τρόπο να εμφανιστείτε μπροστά στο κοινό σας».

Εάν χρειάζεστε αποδείξεις πέρα ​​από τη μαρτυρία του ηγέτη σκέψης και παραδείγματα μάρκας , δοκιμάστε το ROI του μάρκετινγκ επιρροής με το δικό σας κοινό. Η Farley θυμάται πώς ο μάνατζέρ της προσέγγισε τα στελέχη της Scribe με την ιδέα να επενδύσει στο μάρκετινγκ επιρροής για να τους βοηθήσει να αυξήσουν την απήχησή τους. Για να δοκιμάσει την υπόθεσή της και να δημιουργήσει μια επιχειρηματική υπόθεση, πειραματίστηκε βασικές μετρήσεις όπως η παρακολούθηση της απόδοσης επένδυσης μέσω δοκιμών διαφημίσεων, εγγραφών και ποσοστών προβολής επηρεαστών. Αφού οι ενδιαφερόμενοι είδαν τα αποτελέσματα, δεν κοίταξαν ποτέ πίσω και συνέχισαν να διπλασιάζουν το μάρκετινγκ επιρροών και να επεκτείνουν την ομάδα.

Ποιες δεξιότητες πρέπει να αναζητήσετε σε έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ επιρροής

Όταν είστε έτοιμοι να προσλάβετε έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ επιρροής, είναι σημαντικό να αναζητήσετε έναν καλά στρογγυλεμένο έμπορο με πάθος για την ανάπτυξη κοινωνικού περιεχομένου και τη συνεργασία με παράγοντες επιρροής. Όπως λέει ο Highfill, «Οι καλύτεροι εμπόροι επιρροής καταλαβαίνουν πώς οι καμπάνιες τους ταιριάζουν σε μια μεγαλύτερη ιστορία μάρκετινγκ. Κάθε μέρα θα λειτουργούν ως δημιουργικοί στρατηγικοί, διαπραγματευτές συμβάσεων, αναλυτές δεδομένων και πολλά άλλα».

Η Farley πρόσθεσε μια ολοκληρωμένη λίστα δεξιοτήτων που συνιστά να συμπεριλάβετε στην αγγελία εργασίας σας για να βρείτε έναν κατάλληλο υποψήφιο:

  • Δημιουργικότητα : Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ Influencer πρέπει να είναι σε θέση να σχεδιάζουν μοναδικές, καινοτόμες καμπάνιες που έχουν απήχηση στο κοινό-στόχο τους. Η δημιουργικότητα είναι απαραίτητη για τον εντοπισμό των επιρροών, τη δημιουργία αποτελεσματικών συνοπτικά περιεχομένου και ριφς με influencers. Οι διαχειριστές δημιουργικών βοηθούν τις καμπάνιες να ξεχωρίζουν σε ένα πολυσύχναστο ψηφιακό τοπίο, τραβώντας την προσοχή και δημιουργώντας ουσιαστικά αποτελέσματα.
  • Κοινωνική-πρώτη εμπειρογνωμοσύνη (με έμφαση στο οργανικό περιεχόμενο): Η οργανική δέσμευση είναι ο ακρογωνιαίος λίθος των γνήσιων σχέσεων επωνυμίας-κοινού. Η κατανόηση των αποχρώσεων της κουλτούρας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε όλες τις πλατφόρμες επιτρέπει στους διαχειριστές επιρροής να αναπτύξουν καμπάνιες που αισθάνονται σχετικές με την κοινότητά τους.
  • Αυτονομία : Οι μάνατζερ επιρροής κατέχουν συνεργασίες από την αρχή μέχρι το τέλος. Πρέπει να μπορούν να εργάζονται αυτόνομα για να προσαρμόζουν γρήγορα στρατηγικές ώστε να ταιριάζουν με τις τάσεις, να διαπραγματεύονται συμβόλαια ανεξάρτητα και να βελτιστοποιούν την απόδοση της καμπάνιας χωρίς συνεχή επίβλεψη (ενώ να γνωρίζουν πότε πρέπει να φέρουν τα κατάλληλα άτομα όπως νομικά).
  • Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες : Η αποτελεσματική επικοινωνία — τόσο με επηρεαστές όσο και με εσωτερικούς συνεργάτες — ενισχύει την εμπιστοσύνη, ευθυγραμμίζει τις προσδοκίες και διασφαλίζει την απρόσκοπτη εκτέλεση της καμπάνιας. Όταν οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ επιρροής επικοινωνούν ξεκάθαρα, συνοπτικά και πειστικά, μπορούν να αντιμετωπίσουν τυχόν προκλήσεις και συγκρούσεις, διατηρώντας θετικές σχέσεις και επιτυγχάνοντας στόχους.
  • Ανάλυση δεδομένων : Η άρτια ερμηνεία δεδομένων οδηγεί στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Αναλύοντας σωστά μετρήσεις όπως το ποσοστό αφοσίωσης, τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού και τα ποσοστά συνομιλίας, οι διαχειριστές μπορούν να διασφαλίσουν ότι οι παράγοντες επιρροής είναι οι κατάλληλοι για τις καμπάνιες τους και ότι οι υπάρχουσες συνεργασίες προσφέρουν απτά αποτελέσματα. Εργαλεία όπως Sprout Social Influencer Marketing διευκολύνουν τους διαχειριστές να παρακολουθούν τις μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο και μεγιστοποιούν ταχύτερα την απόδοση επένδυσης (ROI) επηρεαστή.
  • Πάθος : Για να πετύχει ως υπεύθυνος μάρκετινγκ επιρροής, ένας υποψήφιος πρέπει να αγαπά πραγματικά το μάρκετινγκ επιρροής. Το πάθος είναι ένα ανεκτίμητο πλεονέκτημα που ωθεί την αφοσίωση και τον ενθουσιασμό για κάθε καμπάνια. Το προσωπικό ενδιαφέρον για το μάρκετινγκ επιρροής επιτρέπει στους μάνατζερ να παραμένουν ενημερωμένοι για τις τάσεις, τις εξελισσόμενες συμπεριφορές των καταναλωτών και το τοπίο των επιρροών συνολικά. Είναι ενδιαφέρον ότι η Farley μοιράστηκε ότι η ομάδα επιρροής του Scribe αποτελείται από άτομα που αύξησαν τους δικούς τους ακόλουθους στο διαδίκτυο ή βοήθησαν τους φίλους τους να αναπτύξουν ακόλουθους. Έχουν εμπειρία και από τα δύο πλεονεκτήματα, γεγονός που καθιστά την πλοήγηση σε ευαίσθητες συζητήσεις προϋπολογισμός και περιορισμοί του κλάδου (δηλαδή, αποποιήσεις) ευκολότερα. Αν και το να είσαι influencer δεν αποτελεί προϋπόθεση για έναν ρόλο διευθυντή, το άτομο που προσλαμβάνεις θα πρέπει να μπορεί να συμπάσχει με τους influencers με τους οποίους θα συνεργαστεί.
  • Οικοδόμηση σχέσεων : Η οικοδόμηση σχέσεων είναι αδιαπραγμάτευτη. Η Farley λέει, «Οι διευθυντές επιρροής πρέπει να είναι αφοσιωμένοι σε εταιρικές σχέσεις με τους «πελάτες» τους –τους επηρεαστές με τους οποίους συνεργάζονται– και να τους αντιμετωπίζουν πάντα σαν επιβάτες πρώτης κατηγορίας». Οι σταθερές σχέσεις επιρροής οδηγούν σε καλύτερα αποτελέσματα καμπάνιας και πιο έξυπνες επιχειρηματικές αποφάσεις. Σύμφωνα με την Έκθεση Influencer Marketing 2024, οι περισσότεροι influencers (65%) δηλώνουν ότι επιθυμούν να έρθουν σε συζητήσεις δημιουργικού ή ανάπτυξης προϊόντων με επωνυμίες νωρίτερα για να βοηθήσουν στην ενημέρωση της στρατηγικής. Προσφέροντας διευθυντές που μπορούν να δημιουργήσουν θετικές, μακροχρόνιες σχέσεις, ρυθμίζετε το πρόγραμμά σας για πιο αποτελεσματικές καμπάνιες.

Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ Influencer είναι το κλειδί για τη μεγιστοποίηση της στρατηγικής επιρροής σας

Ποιες είναι οι φιλοδοξίες σας για το πρόγραμμα μάρκετινγκ επιρροών σας; Καθώς χτίζετε και επεκτείνετε το δικό σας ομάδα , σκεφτείτε πού θέλετε να πάτε και τι (ή ποιος) θα χρειαστεί για να φτάσετε εκεί. Η ανάθεση μιας τόσο βαριάς ευθύνης όσο το μάρκετινγκ επιρροής στους ώμους του διαχειριστή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσε να οδηγήσει σε εξάντληση και να εμποδίσει την επωνυμία σας να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές της.

Όταν φέρνετε έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ επιρροής, βρείτε κάποιον που νιώθει άνετα στον κόσμο των κοινωνικών σχέσεων, είναι παθιασμένος με τη συνεργασία με influencers και έχει τις σκληρές δεξιότητες που απαιτούνται για να είναι επιτυχημένος. Στη συνέχεια, παρακολουθήστε τους σπόρους που φυτεύουν με τους influencers να ανθίζουν σε νικηφόρες συνεργασίες.

Ψάχνετε για περισσότερους πόρους μάρκετινγκ επηρεασμού; Ελέγξτε το Έκθεση 2024 Influencer Marketing Benchmarks για να μετρήσετε τις καμπάνιες σας με επηρεαστές έναντι άλλων παραγόντων του κλάδου και να ορίσετε σημαντικές προσδοκίες απόδοσης επένδυσης (ROI).

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:

ποιος αριθμός είναι 11