Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς λειτουργεί το μάρκετινγκ στο Reddit (και πώς να το κάνετε σωστά)
Αν είστε περίεργοι για το μάρκετινγκ στο Reddit, κατανοούμε πλήρως γιατί.
Μετά από όλα, το Reddit είναι το επίκεντρο όλων των πραγμάτων που είναι ιογενή στο διαδίκτυο. Με δισεκατομμύρια επισκέψεις ανά μήνα και 430+ εκατομμύρια ενεργοί χρήστες , η πλατφόρμα αντιπροσωπεύει μια από τις πιο αφοσιωμένες κοινότητες στο διαδίκτυο.
Για να μην αναφέρουμε ότι το περιεχόμενο που προέρχεται από το Reddit τείνει να συγκεντρώνει τεράστιους αριθμούς στα κοινωνικά μέσα.
Πώς να αυξήσετε την αξία του αυτοκινήτου σας κατά 1 δισεκατομμύριο $.
έννοια του αριθμού 52
Βήμα πρώτο: https://t.co/YRQv4TofIL (Συνεχές ρεύμα: @Schwarzenegger ) pic.twitter.com/7Swrm3I88l
- Reddit (@reddit) 13 Αυγούστου 2020
Εδώ είναι το πράγμα: το μάρκετινγκ στο Reddit είναι συχνά μια δύσκολη μάχη για επωνυμίες που πραγματικά δεν «παίρνουν» τι είναι ο ιστότοπος.
Εάν πλησιάσετε το Reddit όπως και η υπόλοιπη κοινωνική σας παρουσία, θα απογοητευτείτε.
Γι 'αυτό συγκεντρώσαμε αυτόν τον οδηγό σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Reddit για επιχειρήσεις και αποφασίζουμε εάν το μάρκετινγκ στην πλατφόρμα έχει νόημα για εσάς.
Τι είναι το Reddit;
Δίκαιη ερώτηση! Σε άτομα που δεν έχουν ποτέ πλοηγηθεί στο Reddit στο παρελθόν, ο ιστότοπος μπορεί να μοιάζει με καυτό χάος.
Η αυτοπροωθούμενη «πρώτη σελίδα του Διαδικτύου», το Reddit είναι βασικά μια φόρμα ιστού ενός μέρους και ένας ειδησεογραφικός ιστότοπος ενός μέρους.
Αλλά από πού προέρχονται όλα τα 'πράγματα' στο Reddit;
Εν ολίγοις, οι χρήστες δημοσιεύουν περιεχόμενο στο Reddit με τη μορφή συνδέσμων, φωτογραφιών ή βίντεο. Οι αναρτήσεις και τα σχόλια που σχετίζονται με αυτό το περιεχόμενο στη συνέχεια 'ψήφοι' ή 'αρνητικά'.
Η έννοια του συστήματος ψηφοφορίας είναι απλή: η κρέμα (περιεκτικό περιεχόμενο) ανεβαίνει στην κορυφή, ενώ το περιεχόμενο με αρνητική ψήφο (συχνά άσχετο, φλεγμονώδες ή ανεπιθύμητο) θάβεται.
Πέρα από την πρώτη σελίδα του Reddit, οι συζητήσεις χωρίζονται από μεμονωμένες κοινότητες γνωστές ως 'subreddits'.
Δεν είναι υπερβολή να πούμε ότι υπάρχει ένα δευτερεύον πρόγραμμα για σχεδόν τα πάντα. Πέρα από subreddits όπως / r / IAmA (ρωτήστε με τίποτα) ή / r / personalfinance, υπάρχουν τόνοι μεγάλων εξειδικευμένων κοινοτήτων όπως / r / jellybeantoes που είναι αφιερωμένες στα πόδια της γάτας (και έχει πάνω από 139.000 μέλη παρεμπιπτόντως).
Το Reddit δεν είναι τεχνικά μια ιστοσελίδα κοινωνικών μέσων, αν και ορισμένοι κριτικοί μπορεί να υποστηρίξουν το αντίθετο. Παρόλο που το πραγματικό προφίλ χρήστη σας είναι περιορισμένο, η δυνατότητα 'μου αρέσει' (μέσω ψηφοφοριών) αναρτήσεων, σχολίων και δημοσίευσης περιεχομένου είναι παρόμοια με τις μεγάλες κοινωνικές πλατφόρμες εκεί έξω.
Δημογραφικά, το κοινό του Reddit παρακάμπτει τη νεότερη πλευρά και είναι σχεδόν 70% άνδρες . Ενώ η πλατφόρμα εξακολουθεί να σχετίζεται σε μεγάλο βαθμό με τον πολιτισμό των τυχερών παιχνιδιών και του fandom, υπάρχουν ενεργές κοινότητες για τα πάντα, από το γυμναστήριο έως την ομορφιά και όχι μόνο.
Η πρόκληση του μάρκετινγκ στο Reddit
Με μια ματιά, το Reddit μπορεί να φαίνεται το ιδανικό μέρος για τους εμπόρους και τις μάρκες για να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες.
Και σίγουρα, αυτό μπορώ είναι.
Αλλά όπως και κάθε κοινωνικό δίκτυο, δεν μπορείτε απλώς να ρίξετε μια δέσμη συνδέσμων σε άτομα και να περιμένετε έλξη.
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για το Reddit, μια πλατφόρμα που ευδοκιμεί σε μια αίσθηση κοινότητας. Οι χρήστες δεν λαμβάνουν ευγενικά τα άτομα που προσπαθούν να τα πουλήσουν χωρίς να συνεισφέρουν στην ίδια την κοινότητα.
Επίσης, οι χρήστες του Reddit μπορούν να δουν μέσα από μια λεπτή απόπειρα προώθησης και συχνά είναι εχθρικοί απέναντί τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές δευτερεύουσες μονάδες έχουν ρητούς κανόνες που περιορίζουν τη διαφήμιση.
Αυτό σημαίνει ότι το Reddit είναι ενάντια στις επιχειρήσεις; Με τίποτα. Απλώς παίρνουν μια εταιρεία στάση για την αυτοπροώθηση . Ίσως το έβαλαν καλύτερα:
'Είναι εντάξει να είσαι Redditor με έναν ιστότοπο, δεν είναι εντάξει να είσαι ιστότοπος με λογαριασμό Reddit.'
Η Reddit δεν έχει κανένα πρόβλημα με τις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στην πλατφόρμα. Το κλειδί είναι ότι αυτές οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στις σχέσεις της κοινότητας και στην αξία έναντι των πωλήσεων. Εδώ είναι το 'tl; dr' του σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει μάρκετινγκ στο Reddit:
'Μην ανεβάζετε απλώς τους συνδέσμους σας και μην ψηφίσετε τυφλά το δικό σας περιεχόμενο ή ζητήστε από οποιονδήποτε άλλο! Γιατί; Επειδή το Reddit είναι μια κοινότητα, όχι μια πλατφόρμα αυτοπροώθησης. '
αριθμός 19 συμβολισμός
Λάβετε υπόψη ότι η Reddit διαθέτει τη δική της πλατφόρμα διαφημίσεων και χορηγίες για επωνυμίες. Με διαφημιστικοί συνεργάτες όπως το Audi, το Poshmark και το Adobe, είναι ανόητο να πούμε ότι το Reddit είναι αντίσταση.
Ω, και οι συνομιλίες για επωνυμίες και προϊόντα είναι η οργή στο Reddit. Οι άνθρωποι λατρεύουν τη χρήση της πλατφόρμας για να συζητήσουν τις επιχειρήσεις, επειδή όλο το περιεχόμενο είναι αυθεντικό και φιλτραρισμένο (υπόδειξη: δεν υπάρχουν μάρκες).
Το takeaway εδώ είναι ότι υπάρχει μια θέση για επιχειρήσεις στο Reddit: απλώς πρέπει να εξοικειωθείτε με την πλατφόρμα πριν από την ανάρτηση.
Ποιος είναι λοιπόν ο καλύτερος τρόπος προσέγγισης του μάρκετινγκ στο Reddit;
Ακόμα κι αν δεν σχεδιάζετε ποτέ να δημιουργήσετε μια παρουσία στο Reddit, θα πρέπει τουλάχιστον να καταλάβετε πώς χρησιμοποιούν οι μάρκες την πλατφόρμα.
Και αν δεν υπάρχει τίποτα άλλο, το Reddit είναι ένα εξαιρετικό μέρος για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και τη διατήρηση ενός παλμού σχετικά με τις τάσεις στη βιομηχανία σας και πέρα από αυτήν.
Ακολουθούν μερικές ιδέες για τον τρόπο χρήσης του Reddit για επιχειρήσεις και μάρκετινγκ βάσει της επωνυμίας σας.
Ανακαλύψτε τα σχόλια και τις προτάσεις των πελατών
Όπως προαναφέρθηκε, το Reddit είναι ένας πιθανός θησαυρός συνομιλιών που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις.
Από τα αγαπημένα προϊόντα του κοινού σας έως όσα λένε οι άνθρωποι για τους ανταγωνιστές σας, δεν χρειάζεται να ψάχνετε σκληρά για τους πελάτες που ζητούν συμβουλές και προτάσεις.
Ωστόσο, το κλειδί εδώ δεν είναι να παρέμβετε ή να αναλάβετε δράση.
Αντ 'αυτού, απλώς ακούστε .
Παρακολουθώντας τις συνομιλίες σχετικά με τα προϊόντα ή τους ανταγωνιστές σας, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα το πού κερδίζετε, πού μπορεί να υπολείπετε και πώς μπορείτε να βελτιωθείτε.
Για παράδειγμα, δείτε αυτήν τη συζήτηση / r / personalfinance σχετικά με τους λογαριασμούς IRA. Αυτή η συζήτηση υπογραμμίζει πραγματικά προβλήματα και ανησυχίες από τραπεζικούς πελάτες, τονίζοντας συγκεκριμένα σημεία πόνου και γιατί μια τράπεζα μπορεί να είναι προτιμότερη από την άλλη.
Αυτές είναι οι ακριβείς συνομιλίες της επιχείρησής σας που πρέπει να είναι μυστικές και το Reddit είναι γεμάτο μαζί τους. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να εξερευνήσετε ειδικά υποκαταστήματα για τη βιομηχανία για να κατανοήσετε καλύτερα τις τάσεις και τι σκέφτονται οι πελάτες σας.
606 αριθμός αγγέλου
Ένας άλλος τρόπος για να μηδενιστείτε σε αυτές τις συνομιλίες στο Reddit (και πέρα από αυτό) είναι μέσω κοινωνική ακρόαση εργαλεία όπως HASHTAGS. Συγκεντρώνοντας μηνύματα και αναρτήσεις από ολόκληρο τον ιστό, μεταφράζετε μηνύματα και αναρτήσεις σε δεδομένα με δυνατότητα δράσης για την επιχείρησή σας.
Ανακαλύψτε μοναδικό περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες
Εκτός από τις ερωτήσεις των πελατών, το Reddit φιλοξενεί τόνους περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη όπως φωτογραφίες προϊόντων και μαρτυρίες.
Οι φωτογραφίες πελατών είναι ιδανικές για πλατφόρμες όπως το Instagram. Εν τω μεταξύ, το γεγονός ότι έχετε το Redditors να μιλάει για την επωνυμία σας είναι μια λαμπρή μορφή κοινωνικής απόδειξης που δίνει στην επιχείρησή σας κάποια σοβαρή αξιοπιστία.
Για παράδειγμα, ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις πρόσφατες δημοσιεύσεις στο / r / FancyFollicles που μιλούν για τη βαφή μαλλιών της Arctic Fox.
Με μια γρήγορη αναζήτηση, μπορείτε να ανακαλύψετε υποστηρικτές επωνυμιών και ιστορίες επιτυχίας από ικανοποιημένους πελάτες.
Παρέχετε υποστήριξη και προτάσεις στο κοινό σας
Αναμφισβήτητα ένας από τους καλύτερους τρόπους προσέγγισης του μάρκετινγκ στο Reddit είναι να δοθεί προτεραιότητα στην υποστήριξη έναντι της πώλησης.
Υπάρχουν πολλές μάρκες που έχουν αφιερώσει κοινότητες subreddit για την υποβολή ερωτήσεων και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αυτό δημιουργεί μια άμεση γραμμή μεταξύ της επωνυμίας και των πελατών σας, ενώ ταυτόχρονα αποτελεί δημόσιο φόρουμ για τους ανθρώπους να αναζητούν λύσεις και προτάσεις προϊόντων στο μέλλον.
Heck, ορισμένες εταιρείες όπως η Corsair χρησιμοποιούν το Reddit ως επέκταση των υφιστάμενων προσπαθειών υποστήριξης πελατών. Αυτό δημιουργεί ορατότητα για την επωνυμία σας και αποδεικνύει επίσης την αφοσίωσή σας στη βοήθεια των πελατών.
Χρησιμοποιήστε εκδηλώσεις AMA για να εμφανιστείτε στην κοινότητά σας
Εάν ανήκετε σε μια μεγαλύτερη μάρκα, μπορείτε να βελτιώσετε την επιρροή σας για να μιλήσετε απευθείας με μέλη της κοινότητάς σας.
Οι συνεδρίες AMA (Ρωτήστε με τίποτα) αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο του Reddit και αποτελούν έναν δημοφιλή τρόπο να οργανώνετε οργανικά με τους θαυμαστές σας, να λαμβάνετε ερωτήσεις και να αφήνετε την προσωπικότητά σας να λάμπει. Οι εταιρείες διεξάγουν συνήθως AMA σε συνδυασμό με προώθηση ή έναρξη.
Το κλειδί για μια επιτυχημένη AMA είναι στην πραγματικότητα πίσω-πίσω με τους ανθρώπους αντί να μιλάμε για αυτό που προωθείτε. Στην πραγματικότητα, η ντροπή αυτοπροώθηση ήταν το αποτέλεσμα μερικών από τα χειρότερα (και τα πιο διαβόητα) AMA στο Reddit lore.
Αλληλεπιδράστε με πελάτες από έναν προσωπικό λογαριασμό
Αυτή είναι μια λεπτή συμβουλή αλλά σίγουρα αξίζει να αναφερθεί.
Στην ιδανική περίπτωση, δεν θέλετε να προσεγγίσετε δυνητικά τους Redditors με έναν εντελώς ανενεργό λογαριασμό. Η συσσώρευση αναρτήσεων και σχολίων στον ιστότοπο μπορεί να χρειαστεί χρόνο, αλλά αξίζει τον κόπο να αποδείξετε στην κοινότητά σας ότι δεν είστε spammer.
Ορισμένες εταιρείες το αντιμετωπίζουν προσεγγίζοντας πελάτες από έναν προσωπικό, μη εταιρικό λογαριασμό.
Για παράδειγμα, ο Eric Banholtz του Beardbrand είναι ένας έμπειρος Redditor και σχολιάζει τακτικά θέματα σχετικά με την επωνυμία και τα γένια από τον προσωπικό του λογαριασμό.
Παρόμοια με τη συμπεριφορά των επωνυμιών υπεράσπιση εργαζομένων προσπάθειες, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσεγγίσετε άτομα στο Reddit μείον το είδος εταιρικής «σφραγίδας» στην παρουσία σας.
Να είστε άνθρωπος όταν μιλάτε με Redditors
Αυτό μπορεί να μοιάζει με μη εγκεφαλικό, αλλά οι επωνυμίες πρέπει να μιλούν στους πελάτες τους με ειλικρίνεια και χωρίς ορολογία.
εβραϊκός αριθμός 5
Ένα ξεχωριστό και προσιτό φωνή μάρκας είναι σχεδόν πάντα μια καλή ιδέα, αλλά είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε μια πλατφόρμα όπως το Reddit όπου μετράει η αυθεντικότητα.
Ακολουθεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα από το Deciem's AMA on / r / skincareaddiction.
Η απόκριση της επωνυμίας τους είναι εξατομικευμένη, λεπτομερής και έχει κάποιο συναίσθημα πίσω από αυτήν. Αυτός είναι ακριβώς ο τρόπος με τον οποίο οι επωνυμίες πρέπει να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες στο Reddit για να τους κερδίσουν (και οι θετικές ψήφοι σε αυτήν την ανάρτηση αποδεικνύουν ότι ήταν επιτυχείς)
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ στο Reddit;
Ακούστε: το μάρκετινγκ στο Reddit είναι σίγουρα δύσκολο.
Ωστόσο, αξίζει να εξερευνήσετε την πλατφόρμα για μάρκες που θέλουν να κατανοήσουν τις τάσεις του κλάδου και τι σκέφτονται οι πελάτες τους.
Και καθώς σκέφτεστε το επιχειρηματικό σας σχέδιο Reddit, φροντίστε να δείτε το δικό μας εργαλειοθήκη κοινωνικών μέσων για επιπλέον τρόπους για να βελτιώσετε το κοινωνικό μάρκετινγκ της επωνυμίας σας.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
