Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Τρόπος χρήσης του Google Analytics για κοινωνικά μέσα: Ένας οδηγός για αρχάριους
Ξέρατε ότι Οι δαπάνες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα αυξηθούν κατά 71% στα επόμενα πέντε χρόνια; Και ξέρατε ότι το 42,3% των εμπόρων πιστεύουν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν μεγάλο αντίκτυπο στις επιχειρήσεις τους;
Ανεξάρτητα από το ποια είναι η επιχείρησή σας ή ποιοι είναι οι πελάτες σας, η προσθήκη κοινωνικών μέσων στο συνδυασμό μάρκετινγκ μπορεί να οδηγήσει την επωνυμία σας στο επόμενο επίπεδο.
Αλλά εδώ είναι μια βάναυση αλήθεια σχετικά με το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων: ένας μεγάλος αριθμός επωνυμιών δεν είναι σε θέση να μετρήσει αποτελεσματικά τον αντίκτυπο των προσπαθειών μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Στην πραγματικότητα, το Έρευνα CMO 2018 ισχυρίστηκε ότι μόνο το 23,3% των εμπόρων είναι σε θέση να αποδείξει ποσοτικά τον αντίκτυπο του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Το ερώτημα λοιπόν είναι, πώς μετράνε οι έμποροι τις επιπτώσεις τους μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στρατηγικές; Και είναι δυνατόν να το κάνετε χωρίς να ξοδέψετε ένα χέρι και ένα πόδι σε ακριβά εργαλεία και πόρους μάρκετινγκ;
Η απάντηση είναι απλή. Ναί. Χρειάζεται απλώς η δύναμη της αξιοποίησης του Google Analytics.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα καλύψουμε τον τρόπο αποτελεσματικής χρήσης του Google Analytics για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για να βοηθήσουμε την επωνυμία σας να απαντήσει στις πιο σημαντικές ερωτήσεις σχετικά με τη στρατηγική σας. Δείτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε:
Πώς να ρυθμίσετε έναν πίνακα ελέγχου μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Google Analytics
Με σχετικά ποσοτικά δεδομένα, το Google Analytics σάς βοηθάει εύκολα να προσδιορίσετε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων οδηγούν τη μέγιστη, στοχευμένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Επίσης, μπορείτε να μάθετε πώς αλληλεπιδρούν αυτοί οι χρήστες κοινωνικών μέσων με τον ιστότοπό σας.
Επιπλέον, η δημιουργία ενός πίνακα ελέγχου του Google Analytics για παρακολούθηση και ανάλυση των προσπαθειών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς βοηθά να προσδιορίσετε το δικό σας ROI κοινωνικών μέσων .
έννοια του 644
Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε εύκολα έναν πίνακα ελέγχου μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο Google Analytics:
Προσδιορίστε τους στόχους και τους στόχους των κοινωνικών μέσων
ΕΞΥΠΝΟΣ. (Ειδικοί, μετρήσιμοι, επιτεύξιμοι, σχετικοί και έγκαιροι) οι στόχοι αποτελούν ουσιαστικό συστατικό κάθε επιτυχημένης δραστηριότητας μάρκετινγκ. Πριν μπείτε και ξεκινήσετε την παρακολούθηση και τη μέτρηση των προσπαθειών μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας το Google Analytics, πρέπει να προσδιορίσετε και να δημιουργήσετε το S.M.A.R.T. στόχοι και στόχοι των κοινωνικών μέσων .
Αλλά θυμηθείτε να ευθυγραμμίσετε τους στόχους και τους στόχους μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων με την ευρύτερη στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Ας υποθέσουμε ότι ο στόχος σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι να οδηγήσετε σχετική, στοχευμένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Αν και αυτό είναι ένα καλό ξεκίνημα, κάντε το S.M.A.R.T. με λίγα τσιμπήματα:
'Θα αυξήσουμε τη μηνιαία επισκεψιμότητά μας από το Twitter κατά 20% τους επόμενους τέσσερις μήνες.'
Στη συνέχεια, θα πρέπει να δημιουργήσετε στρατηγικές που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε αυτόν τον στόχο εγκαίρως.
Με βάση τον παραπάνω στόχο, το πρώτο σας βήμα μπορεί να είναι να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως Μπουμσούμο για να βρείτε περιεχόμενο στον κλάδο σας που έχει ήδη κοινοποιηθεί στο Twitter. Στη συνέχεια, δημιουργήστε κάτι παρόμοιο στον δικό σας ιστότοπο και προωθήστε το στο Twitter.
έννοια του 3
Ουσιαστικά, οι στόχοι σας θα ενημερώσουν τη στρατηγική σας καθώς και τις μετρήσεις που παρακολουθείτε για τη μέτρηση της επιτυχίας.
Ορίστε τον κώδικα παρακολούθησης του Google Analytics
Τώρα που έχετε προσδιορίσει τους στόχους και τους σκοπούς των κοινωνικών μέσων, δημιουργήστε έναν κώδικα παρακολούθησης αναλυτικών στοιχείων στον ιστότοπό σας. Ο κώδικας παρακολούθησης είναι αυτός που επιτρέπει στην Google να αναλύει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε ποσοτικά και ενεργά δεδομένα.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Διαχειριστή ετικετών Google για τη συλλογή δεδομένων παρακολούθησης. Ή μπορείτε να ρυθμίσετε απευθείας έναν κώδικα παρακολούθησης αναλυτικών στοιχείων στον ιστότοπό σας. Θα σας δείξουμε πώς να κάνετε και τα δύο.
Πώς να εγκαταστήσετε το Google Analytics με τον Διαχειριστή ετικετών Google
Χρησιμοποιώντας Διαχειριστής ετικετών Google είναι ίσως ο ευκολότερος τρόπος για να συλλέξετε δεδομένα με δυνατότητα δράσης για να αποδείξετε την απόδοση επένδυσης κοινωνικής δικτύωσης. Στην πραγματικότητα, η Google συνιστά τη χρήση του Διαχειριστή ετικετών καθώς βελτιστοποιεί τη διαχείριση ετικετών στον ιστότοπό σας. Αυτό σας διευκολύνει να προσθέσετε άλλες ετικέτες, συμπεριλαμβανομένων των ετικετών παρακολούθησης μετατροπών και επαναληπτικού μάρκετινγκ του AdWords.
Δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε το Google Analytics μέσω του Διαχειριστή ετικετών Google:
- Ρυθμίστε έναν κωδικό κοντέινερ Διαχειριστή ετικετών και προσθέστε τον στον ιστότοπό σας.
- Επιλέξτε 'Ετικέτες' και, στη συνέχεια, επιλέξτε 'Νέο' και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο ετικέτας 'Universal Analytics' στο Διαχειριστή ετικετών Google.
- Διαμορφώστε την ετικέτα σας:
- Ονομάστε την ετικέτα σας
- Προσθέστε το αναγνωριστικό ιδιοκτησίας του Google Analytics
- Επιλέξτε Τύπος κομματιού σύμφωνα με τους στόχους και τους στόχους σας
- Επιλέξτε ενεργοποιητές ενεργοποίησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε 'Όλες οι σελίδες' για να συλλέξετε δεδομένα για κάθε σελίδα του ιστότοπού σας.
- Επιλέξτε 'Δημιουργία ετικέτας'.
- Τώρα απλώς δημοσιεύστε την ετικέτα.
Ολοκλήρωση παραγγελίας αυτό το άρθρο από τον Moz για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την έναρξη του Διαχειριστή ετικετών Google.
Πώς να προσθέσετε απευθείας τον κώδικα παρακολούθησης του Google Analytics στον ιστότοπό σας
Δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε το Google Analytics στον ιστότοπό σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Analytics, κάντε κλικ στο 'Διαχειριστής'. Τώρα επιλέξτε την ιδιότητα του ιστότοπού σας από τις στήλες λογαριασμού και ιδιοκτησίας. Τώρα κάντε κλικ στο 'Πληροφορίες παρακολούθησης' και στη συνέχεια στο 'Κώδικας παρακολούθησης'.
- Απλώς αντιγράψτε το απόσπασμα. Θυμηθείτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο έναν κώδικα παρακολούθησης για έναν ιστότοπο.
- Τώρα επικολλήστε αυτό το απόσπασμα σε κάθε σελίδα που θέλετε να παρακολουθείτε και να παρακολουθείτε. Θυμηθείτε να επικολλήσετε το απόσπασμα πριν από την ετικέτα κλεισίματος.
Προσθέστε στόχους κοινωνικών μέσων στο Google Analytics
Τώρα που έχετε ρυθμίσει έναν κώδικα παρακολούθησης του Google Analytics για τον ιστότοπό σας, ήρθε η ώρα να προσθέσετε τους στόχους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον Πίνακα ελέγχου του Google Analytics. Μερικοί από τους πιο κοινούς στόχους είναι η επισκεψιμότητα, οι λήψεις, ο χρόνος παραμονής και οι προβολές σελίδων.
Μπορείτε να προσθέσετε τους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πραγματοποιώντας σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Google Analytics και κάνοντας κλικ στην καρτέλα 'Διαχειριστής'. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο 'Προβολή' και κάντε κλικ στο 'Στόχοι' και 'Νέος στόχος'.
Ας υποθέσουμε ότι ο στόχος σας είναι να παρακολουθείτε συνολικές συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία.
Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να κάνετε:
- Μεταβείτε στο 'Ρύθμιση στόχου' και προσθέστε ένα πρότυπο της επιλογής σας. Ωστόσο, σας προτείνω να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο 'Προσαρμοσμένο'.
- Στην ενότητα 'Περιγραφή στόχου', ορίστε τον στόχο κοινωνικών μέσων. Για αυτήν την περίπτωση, θα ήταν συνδρομές μέσω email.
- Στο πεδίο 'Λεπτομέρειες στόχου', επιλέξτε τη σελίδα προορισμού ή τον προορισμό για παρακολούθηση και μέτρηση του στόχου σας. Εδώ, συμπληρώστε τη διεύθυνση URL της σελίδας προορισμού σας χωρίς το όνομα τομέα.
Αυτό είναι. Τελείωσες!
Τώρα αποθηκεύστε τους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και θα αρχίσει να παρακολουθεί και να αναλύει την επισκεψιμότητα στην επιλεγμένη σελίδα προορισμού.
Πώς να ερμηνεύσετε δεδομένα κοινωνικών μέσων στο Google Analytics
Τώρα που έχετε δημιουργήσει έναν πίνακα ελέγχου Google Analytics, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να παρακολουθείτε τον αντίκτυπο των προσπαθειών μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας με τις αναφορές κοινωνικών αναλυτικών στοιχείων από το Google Analytics. Αυτές οι αναφορές είναι προσβάσιμες κάνοντας κλικ στην καρτέλα 'Αναφορές', στη συνέχεια στο 'Απόκτηση' και στη συνέχεια στο 'Κοινωνικά'.
Εδώ είναι η μεγάλη ερώτηση:
'Ποιες αναφορές κοινωνικών αναλυτικών στοιχείων πρέπει να παρακολουθείτε για να αναλύσετε την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;'
Συνιστώ ανεπιφύλακτα να ενσωματώσετε το Google Analytics σε πλατφόρμες όπως Υπερημετρικά για να απλοποιήσετε τη διαδικασία ανάλυσης των δεδομένων σας GA. Μπορείτε να συνδέσετε τα δεδομένα με άλλες πηγές δεδομένων όπως το Facebook, το Twitter και άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
Η πλατφόρμα αντλεί εύκολα όλες τις μετρήσεις του Google Analytics που χρειάζεστε για την παρακολούθηση της απόδοσής σας. Από έναν πίνακα ελέγχου, θα μπορείτε να παρακολουθείτε μετρήσεις όπως εμφανίσεις, κλικ, μετατροπές, CTR, έσοδα ανά κλικ κ.λπ.
Ακολουθούν οι επτά διαφορετικοί τύποι αναφορών κοινωνικών αναλυτικών στοιχείων που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε πόσο σημαντικές είναι οι προσπάθειες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων:
1. Κοινό: Δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα
Είμαι βέβαιος ότι θα συμφωνήσετε ότι ο κύριος στόχος οποιασδήποτε καμπάνιας κοινωνικών μέσων είναι να προσεγγίσετε το σωστό κοινό.
ο αριθμός 7 συμβολισμός
Θυμηθείτε, δεν είναι κάθε χρήστης κοινωνικών μέσων στοχευμένο κοινό σας. Με άλλα λόγια, δεν αρκεί απλώς αύξηση της κυκλοφορίας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης . Θα πρέπει να αυξήσετε τη στοχευμένη, σχετική επισκεψιμότητα.
Αυτό είναι όπου το Google Analytics 'Δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα' έρχεται στη διάθεσή σας.
Σας επιτρέπει να αναλύσετε τις δημογραφικές πληροφορίες και τις πληροφορίες ενδιαφέροντος των εισερχόμενων επισκεπτών στον ιστότοπό σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν σας στρατηγικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι αρκετά αποτελεσματικά για να προσελκύσουν το σωστό είδος κοινού.
Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να φιλτράρετε την επισκεψιμότητα κοινωνικών μέσων από το συνολικό τμήμα επισκεψιμότητας. Μόλις φιλτράρετε την επισκεψιμότητα, αυτή η αναφορά θα σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν η στόχευσή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αρκετά αποτελεσματική για να οδηγήσει την επιθυμητή επισκεψιμότητα. Θα σας δώσει πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επεκτείνετε το κοινό σας.
2. Κοινό: Εξερεύνηση χρηστών
Στη συνέχεια θα πρέπει να ελέγξετε αν οι άνθρωποι κάνουν την επιθυμητή ενέργεια αφού τους κατευθύνονται από ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να αναλύσετε τη διαδρομή του χρήστη. Η αναφορά 'Εξερεύνηση χρηστών' θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποιοι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης οδηγούν επισκέπτες επιστροφής στον ιστότοπό σας. Και πώς αυτοί οι επισκέπτες περιηγούνται στον ιστότοπό σας και όταν επιστρέφουν αυτοί οι επαναλαμβανόμενοι επισκέπτες.
Αυτή η αναφορά θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες καταναλώνουν και αλληλεπιδρούν με το επώνυμο περιεχόμενό σας καθ 'όλη τη διαδρομή του αγοραστή.
3. Μετατροπές
Αυτή είναι μια ακόμη αναφορά που σας επιτρέπει να κατανοήσετε τον αντίκτυπο και την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Οι μετατροπές θα μπορούσαν να είναι υποβολές μορφής δυνητικού πελάτη, πωλήσεις, συνδρομές μέσω email, μοναδικές προβολές σελίδας ή περίοδοι σύνδεσης.
Με την αναφορά 'Μετατροπές', μετράτε την επίδραση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο ποσοστό μετατροπών.
Διαχωρίστε εύκολα την κυκλοφορία κοινωνικών μέσων ως τμήμα για την ανάλυση μετατροπών. Αλλά είναι σημαντικό να αποφύγετε να λάβετε υπόψη την προσέγγιση «τελευταίου κλικ». Επειδή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνήθως οδηγούν σε πρώιμες επισκέψεις στο ταξίδι των αγοραστών, ακόμα και όταν δεν είναι η τελευταία πηγή κλικ που οδηγεί σε μετατροπές.
Η εξέταση των δεδομένων με την προσέγγιση τελευταίου κλικ δεν θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τη συνολική επίδραση των καναλιών μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Ευτυχώς, υπάρχουν και άλλα μέσα για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες.
4. Μετατροπές: Υποβοηθούμενες μετατροπές
Η μη δημοφιλής αναφορά 'Υποβοηθούμενες μετατροπές' σάς δίνει μια πλήρη εικόνα του αντίκτυπου των διαφορετικών πηγών καναλιού που οδηγούν στην τελική μετατροπή. Οι 'Υποβοηθούμενες μετατροπές' αποδίδονται στις πολλαπλές περιόδους σύνδεσης χρήστη πριν από τις μετατροπές.
Αυτή η αναφορά σάς βοηθά να προσδιορίσετε τα διαφορετικά κανάλια που ωθούν έναν χρήστη να εισέλθει στον ιστότοπό σας πριν μετατραπεί σε πραγματικό πελάτη αγοράς.
Αριθμός αγγέλου 357
5. Μετατροπές: Κορυφαίες διαδρομές μετατροπής
Αυτή η αναφορά σάς επιτρέπει να κατανοήσετε τη διαδρομή που ακολουθούν οι χρήστες σας πριν από τη μετατροπή. Αυτό σημαίνει ότι η αναφορά βοηθά στον εντοπισμό όλων των ιστότοπων κοινωνικών μέσων που οδηγούν επισκέψεις στον ιστότοπό σας.
Θα σας δείξει επίσης τη συχνότητα των μετατροπών από κάθε διαδρομή. Βασικά, αυτή η αναφορά θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πόσο καλά λειτουργεί το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας για να πιέσετε τους ανθρώπους κάτω από τη διοχέτευση πωλήσεων.
6. Απόκτηση: Κοινωνικές εκθέσεις
Αυτή η αναφορά του Google Analytics εστιάζει αποκλειστικά στα κοινωνικά μέσα. Αυτή η αναφορά προσφέρει διεξοδικές πληροφορίες σχετικά με την κοινωνική κίνηση για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τον αντίκτυπο του τμήματος κοινωνικών μέσων.
Αυτή η αναφορά προσφέρει:
- Επισκόπηση της κοινωνικής κυκλοφορίας
- Επισκόπηση συγκεκριμένων ιστότοπων κοινωνικών μέσων που αυξάνουν την κυκλοφορία
- Σελίδες προορισμού για κοινωνική κίνηση
- Μετατροπές που αποδίδονται σε συγκεκριμένους ιστότοπους κοινωνικών μέσων
- Αναφορά αφοσίωσης και ροής χρηστών
Αυτές οι αναφορές μπορούν να προσφέρουν αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το αν η κοινωνική κίνηση σας βοηθά να πραγματοποιήσετε τους στόχους σας ή όχι.
7. Συγκριτική αξιολόγηση
Όπως υποδηλώνει το όνομα, η αναφορά 'Συγκριτική αξιολόγηση' προσφέρει πληροφορίες για την επισκεψιμότητά σας και τη συγκρίνει με τους ανταγωνιστές σας στον κλάδο. Φιλτράρετε περαιτέρω την αναφορά για να δείτε το σημείο αναφοράς σε διαφορετικούς κλάδους και τμήματα. Αυτή η αναφορά σάς δείχνει στη σωστή κατεύθυνση και σας βοηθά να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Βασικές επιλογές
Θα γίνει ευκολότερο να δημιουργήσετε και να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας εάν έχετε επαρκή δεδομένα χρήστη. Και το Google Analytics σάς βοηθά να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα χωρίς να χρειάζεται να τρέχετε από τον πυλώνα έως την ανάρτηση.
Τώρα που ξέρετε πώς να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics για τη δημιουργία, τη βελτιστοποίηση και τη βελτίωση των στρατηγικών μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας, εφαρμόστε αυτές τις γνώσεις στην πράξη και ετοιμαστείτε να ενισχύσετε την κυκλοφορία, τις πωλήσεις και τις μετατροπές σας.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
