Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πιο δυνατά και περήφανα: Πώς να ενισχύσετε την επωνυμία σας με οποιοδήποτε προϋπολογισμό
Όταν εργαζόμουν στο μάρκετινγκ στην Adobe για πάνω από μια δεκαετία, η CMO της εταιρείας μας, η Ann Lewnes, έλεγε συχνά τη φράση πιο δυνατά και περήφανα όταν εξέταζε τα σχέδια μάρκετινγκ μας. Όπως στο, 'Πώς μπορούμε να κάνουμε αυτό το μάρκετινγκ πιο δυνατό και περήφανο;'
Παρά την πολύ ισχυρή επωνυμία αυτής της εταιρείας, η φράση χρησίμευσε ως χρήσιμη υπενθύμιση όταν ένας συγκεκριμένος στόχος, στόχος ή τακτική της καμπάνιας ήταν ασύνδετος ή έπαιζε μικρός. Με ανάγκασε να πω στον εαυτό μου: «Μπορεί να είναι μια υπέροχη ιδέα, αλλά μπορούμε να προσθέσουμε άλλο ένα μηδέν στο τέλος αυτού του στόχου;»
Έχω κουβαλήσει μαζί μου το μάντρα του να είμαι «πιο δυνατός και περήφανος» σε όλη μου την καριέρα. Στη Zendesk, για παράδειγμα, αυτή η φράση ήταν στο επίκεντρο όταν δημιουργήσαμε την πρώτη μας ολοκληρωμένη καμπάνια επωνυμίας—ενώνοντας, διευκρινίζοντας και επεκτείνοντας ταυτότητα της μάρκας στην αγορά. Όταν μπήκα στο ρόλο του ενεργού CMO, το χρησιμοποίησα ως μια κραυγή συγκέντρωσης για τους εμπόρους να σκέφτονται και να ενεργούν περισσότερο.
Τώρα, ως CMO στο Sprout Social, εστιάζω υπερβολικά στους τρόπους με τους οποίους η ομάδα μας μπορεί να είναι πιο δυνατή και περήφανη—συνδυάζοντας την επωνυμία μας (η οποία ξεπερνά το βάρος μας) με μια παρόμοια μεγάλη παρουσία στην αγορά. Αλλά, ειλικρινά, είναι κάτι με το οποίο αγωνίζονται οι περισσότερες μάρκες. Οι ομάδες μάρκετινγκ παντού κάνουν απίστευτα δημιουργική, καινοτόμο δουλειά, αλλά λειτουργούν σε σιλό που τις εμποδίζουν να μεγιστοποιήσουν τα αποτελέσματα. Όταν εργαζόμαστε όλοι μαζί για να γίνουμε πιο δυνατοί και περήφανοι, δεκαπλασιάζουμε τον αντίκτυπο ό,τι κάνουμε, προσεγγίζουμε τους υποψήφιους πελάτες πιο αποτελεσματικά, δημιουργούμε μια καλύτερη εμπειρία πελάτη και, τελικά, αυξάνουμε τα έσοδα.
αριθμολογία 4 έννοια
Δείτε πώς προσεγγίζω την ενίσχυση της επωνυμίας, τι κάνουν λάθος συνήθως οι έμποροι σχετικά με αυτό και τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε την ίδια αξία της επωνυμίας σας με έναν προϋπολογισμό (συν παραδείγματα για το πώς το κάνουμε στο Sprout).
Τι είναι η ενίσχυση της επωνυμίας;
Στον πυρήνα της, η ενίσχυση της επωνυμίας περιλαμβάνει τη μόχλευση εξωτερικών καναλιών για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας και της απήχησης της επωνυμίας. Μπορεί να διαμορφωθεί μέσω συνεργασιών και συνεργασιών, μάρκετινγκ επιρροών, ενεργειών δημιουργίας buzz, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαφήμισης και πολλά άλλα. Αλλά οι δρόμοι για ενίσχυση φαίνεται να αυξάνονται συνεχώς, αφήνοντας πολλούς επαγγελματίες του μάρκετινγκ να εξαντλούνται επιδιώκοντας να ξεσπάσουν όλο και περισσότερο.
Η επιτυχής ενίσχυση της επωνυμίας απαιτεί εξορθολογισμό της στρατηγικής σας —ειδικά στη σημερινή οικονομικό κλίμα . Μπορεί να επιτευχθεί κάνοντας λιγότερα, μεγαλύτερα πράγματα και ενσωματώνοντας βασικά μηνύματα στα κανάλια. Είναι ένα πράγμα για κάθε ομάδα να πυροδοτεί όλους τους κυλίνδρους, αλλά πρέπει να είναι συγχρονισμένοι και να λένε την ίδια ιστορία για να επιτρέψουν πραγματικά το μήνυμά σας να περάσει.
Μύθοι για την ενίσχυση της επωνυμίας
Εάν σκέφτεστε ήδη, «Η επωνυμία μας θα μπορούσε να είναι πιο δυνατή και πιο περήφανη αν…», σταματήστε. Η πλάνη του να μπορείς να κάνεις περισσότερα για την επωνυμία σου μόνο με έναν υπερπαραγωγικό προϋπολογισμό ή έναν μεγάλο αριθμό εργαζομένων είναι μια παγίδα που κρατά τις ομάδες κολλημένες.
Ας καταρρίψουμε μερικούς από αυτούς τους κοινούς μύθους για την ενίσχυση της επωνυμίας.
Μύθος: Χρειάζεστε έναν μεγάλο προϋπολογισμό
Αν και δεν υπάρχει αμφιβολία ότι βοηθάει, στην πραγματικότητα δεν το κάνετε χρειάζομαι τόνους χρημάτων ή ατελείωτους πόρους. Μερικές φορές μια μεγαλύτερη ομάδα ή ένας μεγαλύτερος προϋπολογισμός μπορεί ακόμη και να σας κρατήσει πίσω.
Ακουσε με. Οι αδύναμες ομάδες τείνουν να γίνονται πραγματικά δημιουργικές, από ανάγκη. Δεν βασίζονται σε δοκιμασμένα και αληθινά βιβλία. Κινούνται γρήγορα και επαναλαμβάνονται γρήγορα. Πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι χωρίς μεγάλο μπάτζετ και ομάδα, δεν μπορείτε να πάτε μεγάλα. Το αντίθετο ισχύει. Η κακοήθεια γεννά την καινοτομία. Μπορείτε να είστε εξίσου δυνατοί και περήφανοι, αλλά πρέπει να ενεργείτε με συγκέντρωση και πρόθεση.
Πάρτε την Braze, μια πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών (πλήρης αποκάλυψη: Έχω αρκετούς πρώην συναδέλφους σε ανώτερους ηγέτες εκεί αυτήν τη στιγμή, οπότε μπορεί να είμαι λίγο προκατειλημμένος). Παρά το γεγονός ότι έχει μόνο 1.700 υπαλλήλους, η μάρκα έχει μεγάλη παρουσία στην αγορά. Τους βλέπω παντού και κάνουν εξαιρετική δουλειά στο να δένουν ένα «κόκκινο νήμα» (κοινό θέμα) σε όλη τη διαδρομή των πελατών, από εκδηλώσεις έως ψηφιακές.
Όλες οι πρωτοβουλίες τους συνδέονται με το εμπνευσμένο σύνθημα: «Δεν υπήρξε ποτέ καλύτερη στιγμή για να είσαι καλύτερος έμπορος. Να είστε απόλυτα συναρπαστικοί.” Από το roadshow τους σε πολλές πόλεις έως ό,τι κάνουν στην ψηφιακή τεχνολογία, η αποστολή τους να βοηθούν τις επωνυμίες να αυξήσουν την αφοσίωση είναι πάντα στην πρώτη γραμμή. Η καλά ενορχηστρωμένη στρατηγική ενίσχυσης της επωνυμίας της Braze δείχνει τη δύναμη της συνέπειας και τι συμβαίνει όταν όλες οι ενεργοποιήσεις σας ανεβαίνουν στους ίδιους πυλώνες.
αγγέλους έννοια των αριθμών
Μύθος: Τα επί πληρωμή μέσα είναι πάντα πιο σημαντικά από τα οργανικά
Μην με παρεξηγείτε, η διαφήμιση και τα επί πληρωμή μέσα μπορούν να διαδραματίσουν τεράστιο ρόλο σε μια αποτελεσματική προσπάθεια ενίσχυσης της επωνυμίας. Αλλά η επένδυση σε μια τεράστια αμειβόμενη καμπάνια δεν αποδίδει πάντα όπως πιστεύουν οι περισσότεροι έμποροι. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να διακόψετε τη διαφήμισή σας ή μάρκετινγκ απόδοσης πρωτοβουλίες;
Όχι. Σημαίνει ότι δεν πρέπει να βασίζεστε υπερβολικά σε αυτά.
Δείτε τον πρόσφατο θρίαμβο του Swell x Molly Baz. Δεν ήταν η ίδια η διαφημιστική πινακίδα στην Times Square που έκανε τη μάρκα να γίνει viral. Ήταν η οργανική απάντηση μετά την κατάργησή του. Το διαδίκτυο συντονίστηκε επειδή οι άνθρωποι υποστήριξαν το ήθος και την αποστολή του Swell. Η οικοδόμηση μιας επωνυμίας που αξίζει να ενδιαφέρεται (επενδύοντας σε κερδισμένα και ιδιόκτητα κανάλια) είναι ανεκτίμητη.
Μύθος: Η ποσότητα είναι πιο σημαντική από την ποιότητα
Εάν εστιάσετε μόνο στην ένταση, δημιουργείτε απλώς θόρυβο. Η ώθηση της ομάδας σας να δημοσιεύει έναν συγκεκριμένο αριθμό κοινωνικών αναρτήσεων ή δελτίων τύπου κάθε εβδομάδα δεν είναι απαραίτητο και μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ποιότητα της παραγωγής τους.
Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε να εγγραφείτε, να ξεκινήσετε και να συμμετέχετε ενεργά συνομιλίες αντί να εκτινάσσεται διαφημιστικό περιεχόμενο 24/7. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να ζωγραφίζεις την επωνυμία σου στο πολιτιστικό πλεονέκτημα από το να μοιράζεσαι συνεχώς ενημερώσεις που δεν είναι πραγματικά αξιοσημείωτες. Για παράδειγμα, όταν η κοινωνική ομάδα του Sprout μοιράστηκε ένα καρουζέλ των δυνατοτήτων μας «ντυμένοι» ως συμμετέχοντες στο Met Gala, συνέδεσαν δημιουργικά την επωνυμία μας με μια τρέχουσα πολιτιστική στιγμή.
Μοχλοί ενίσχυσης επωνυμίας για να τραβήξετε όταν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό
Καθώς οι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ γίνονται αυστηρότεροι, περισσότεροι ηγέτες διπλασιάζουν τις τακτικές επί πληρωμή και απόδοσης. Υπάρχουν όμως πολλοί αποτελεσματικοί τρόποι για να συνεχίσετε να χτίζετε την επωνυμία σας. Το κλειδί για να τα κάνετε πιο δυνατά και περήφανα είναι να υιοθετήσετε μια νοοτροπία εκστρατείας:
- Κάντε λιγότερα πράγματα.
- Ενοποιήστε τα μηνύματά σας σε σημεία επαφής.
- Έχετε περισσότερο αντίκτυπο.
Ακολουθούν ορισμένες προσεγγίσεις για να ενσωματώσετε τη στρατηγική ενίσχυσης της επωνυμίας σας.
Οργανικό κοινωνικό
Μια ισχυρή, οργανική παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προωθεί την αυθεντική δέσμευση και την κοινότητα και δημιουργεί εμπιστοσύνη με το κοινό σας.
Σε αντίθεση με τις δαπανηρές αμειβόμενες προσπάθειες, οι οργανικές αλληλεπιδράσεις καλλιεργούν γνήσιες συνδέσεις με τους οπαδούς σας και παρέχουν με συνέπεια περιεχόμενο που βασίζεται στην αξία. Αυτό όχι μόνο ενισχύει την προβολή και την αφοσίωση της επωνυμίας, αλλά επίσης αξιοποιεί τη δύναμη της κοινωνικής απόδειξης. Κάνει τους καταναλωτές να θέλουν πραγματικά να προωθήσουν την επωνυμία σας μέσω κοινοποιήσεων και συστάσεων.
2221 αριθμός αγγέλου
Η επένδυση σε μια ισχυρή οργανική κοινωνική στρατηγική σημαίνει εμβάθυνση των σχέσεων με τους πελάτες σας και ώθηση μακροπρόθεσμης ανάπτυξης, όλα αυτά ενώ συγκεντρώνετε πληροφορίες απευθείας από το κοινό σας που μπορεί να ενημερώσει ευρύτερες επιχειρηματικές στρατηγικές.
Influencer marketing
Οι Influencers, με τους αφοσιωμένους ακόλουθούς τους και την τεχνογνωσία τους στη δημιουργία περιεχομένου, προσφέρουν ένα οικονομικά αποδοτικό κανάλι για την προσέγγιση στοχευμένου κοινού.
Το Influencer Marketing μπορεί να μειώσει το υψηλό κόστος που σχετίζεται με τις παραδοσιακές μεθόδους διαφήμισης και να ενισχύσει την αξιοπιστία και την αξιοπιστία μέσω αξιόπιστων εγκρίσεων. Σύμφωνα με Η Έκθεση Μάρκετινγκ Influencer 2024 , το 49% των καταναλωτών πραγματοποιεί αγορές τουλάχιστον μία φορά το μήνα λόγω αναρτήσεων επιρροής και σχεδόν όλοι (86%) πραγματοποιούν αγορές τουλάχιστον μία φορά το χρόνο.
Μόχλευση του σωστές συνεργασίες επιρροής οδηγεί σε αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και των πωλήσεων. Οι influencers επηρεάζουν αποτελεσματικά τις απόψεις των καταναλωτών και προωθούν την αφοσίωση, παρέχοντας στην επωνυμία σας υψηλή απόδοση επένδυσης μέσω μετρήσιμων, αποτελεσματικών αποτελεσμάτων.
Και οι συνεργασίες επηρεαστών δεν χρειάζεται να λήξουν όταν το περιεχόμενό τους κυκλοφορήσει. Σύμφωνα με το The Influencer Marketing Report, το 62% όλων των καταναλωτών που πραγματοποιούν καθημερινές ή εβδομαδιαίες αγορές με βάση τις συστάσεις των influencers είναι πιθανό να μοιράζονται σχόλια για το προϊόν απευθείας με τους influencers. Οι παράγοντες επιρροής και οι δημιουργοί με τους οποίους συνεργάζεστε έχουν μια ακόμη πιο άμεση άποψη για το συναίσθημα και τα σχόλια των πελατών σας — πληροφορίες που μπορούν να βοηθήσουν την επωνυμία σας να περιστρέφεται σε πραγματικό χρόνο και να αναπτύσσεται μακροπρόθεσμα.
Συνηγορία εργαζομένων
Ενόψει των περιορισμένων πόρων, της αλλαγής αλγορίθμων και των συμφορημένων ροών, ένα πρόγραμμα υπεράσπισης των εργαζομένων μπορεί να είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα μιας μάρκας. Τα προγράμματα υπεράσπισης βοηθούν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να διευρύνουν την απήχηση της επωνυμίας τους χωρίς πρόσθετες δαπάνες επί πληρωμή.
Το περιεχόμενο που μοιράζονται οι εργαζόμενοι λαμβάνει μεγαλύτερη αφοσίωση και έχει ευρύτερη εμβέλεια από το περιεχόμενο που μοιράζεται μόνο μέσω επίσημων καναλιών επωνυμίας. Επιτρέπει στους χρήστες κοινωνικών δικτύων να βλέπουν τους πραγματικούς ανθρώπους πίσω από την επωνυμία σας. Μέσω του Sprout’s Πλατφόρμα Υποστήριξης Εργαζομένων , συγκεντρώσαμε περισσότερες από 20 εκατομμύρια εμφανίσεις το 2023 — περισσότερες από όλες τις άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μαζί.
Τα προγράμματα υπεράσπισης συμβάλλουν επίσης στην προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων και στη βελτίωση της αφοσίωσης των εργαζομένων, συμβάλλοντας περαιτέρω στη θετική εταιρική κουλτούρα και στην ισχυρότερη φήμη της επωνυμίας.
Τριμηνιαίο πρόγραμμα εκκίνησης
Για τις επωνυμίες B2B και B2C, τα δομημένα τριμηνιαία προγράμματα εκτόξευσης σάς βοηθούν να χτίσετε τη δυναμική της επωνυμίας σας, διατηρώντας παράλληλα όλες τις επαναλήψεις και τις ενημερώσεις των προϊόντων σας στο επίκεντρο για τους υποψήφιους πελάτες και τους πελάτες σας. Εστιάζοντας σε βασικές εκδόσεις κάθε τρίμηνο, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν συγκεντρωμένες καμπάνιες υψηλού αντίκτυπου που δημιουργούν buzz ενώ βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών.
404 που σημαίνει αριθμολογία
Για παράδειγμα, στο Sprout, παράγουμε τόσες πολλές ενημερώσεις, που ήταν δύσκολο για τους πελάτες μας να συμβαδίσουν. Γι' αυτό παρουσιάσαμε πρόσφατα το πρώτο μας τριμηνιαίο πρόγραμμα εκκίνησης, Σπασμένο έδαφος . Δεν αλλάξαμε την προσέγγισή μας στην Ε&Α — απλώς ενοποιήσαμε πολλές μικρές επικοινωνίες ενημερώσεων προϊόντων σε ένα γεγονός που πρέπει να δείτε. Το διαδικτυακό σεμινάριο του δεύτερου τριμήνου οδήγησε σε έναν αριθμό ρεκόρ εγγεγραμμένων και πιο αφοσιωμένων πελατών, ενώ μας έδωσε σχόλια που εμπλούτισαν και εμβάθυναν τις γνώσεις των πελατών μας.
Ένα μοντέλο προγράμματος εκκίνησης δίνει επίσης στις επωνυμίες την ευελιξία να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους με βάση τα σχόλια της αγοράς και τα αναλυτικά στοιχεία απόδοσης. Αυτό παρέχει στους ηγέτες καλύτερη δημοσιονομική καθοδήγηση, μαζί με μια σαφέστερη ικανότητα να προβλέπουν και να προγραμματίζουν μελλοντικές επενδύσεις με βάση τριμηνιαίους δείκτες απόδοσης.
Η ενίσχυση της επωνυμίας έχει μεγαλύτερη σημασία από ποτέ
Η ιδέα του πιο δυνατού και περήφανου μάρκετινγκ υπογραμμίζει τη μεταμορφωτική δύναμη μιας στρατηγικής ενίσχυσης της επωνυμίας. Δεν πρόκειται για αύξηση του όγκου, αλλά για βελτίωση της ενότητας και της σαφήνειας σε ό,τι κάνετε.
Η αποτελεσματική ενίσχυση της επωνυμίας δεν απαιτεί μεγάλους προϋπολογισμούς - ευδοκιμεί στη δημιουργικότητα, τη στρατηγική εστίαση και την ενοποίηση. Για να επεκτείνετε την εμβέλεια της επωνυμίας σας και να ξεχωρίσετε στη σημερινή αγορά, πρέπει να σκεφτείτε πέρα από τις στενές πεποιθήσεις και να ερευνήσετε τους τρόπους με τους οποίους η οικοδόμηση της επωνυμίας σας αποφέρει μερίσματα.
Αναζητάτε περισσότερες οδηγίες σχετικά με τις προτεραιότητες μάρκετινγκ που θα έπρεπε να σκεφτείτε; Διαβάστε την επιμελημένη λίστα μας με τα έξι πιο πιεστικές προτεραιότητες μάρκετινγκ θα πρέπει να έχετε στο ραντάρ σας φέτος.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
