Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Post Performance Report: Οι επωνυμίες μας εμπνέουν ήδη το 2024
Καλώς ήρθατε στην πρώτη έκδοση της Έκθεσης Μετά την Απόδοση (PPR). Μια σειρά όπου συγκεντρώνουμε και αναλύουμε αναρτήσεις και καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μας εμπνέουν και αναλύουμε τι τους κάνει τόσο ιδιοφυείς. Θα αποσυσκευάσουμε τον τρόπο με τον οποίο η επωνυμία σας μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα παραδείγματα για να πυροδοτήσει τις δικές σας δημιουργικές ιδέες που ξεπερνούν την κύλιση—μεγιστοποιώντας τον προϋπολογισμό σας και κάνοντας περισσότερα με λιγότερα .
Εμβαθύνουμε βαθύτερα, όχι απλώς εξετάζοντας την άψογη δημιουργική εκτέλεση κάθε ανάρτησης ή καμπάνιας, αλλά και τον επιχειρηματικό αντίκτυπο. Σας βοηθάμε να οραματιστείτε πώς τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, να προωθήσουν τη δέσμευση της κοινότητας και να αυξήσουν τα αποτελέσματα.
Ακολουθεί η γκάμα των επωνυμιών μας που ήδη ξεπερνούν και τα προϊόντα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ακολουθήσετε το ίδιο φέτος.
Auntie Anne's: Η κορωνίδα της δέσμευσης της κοινότητας
της θείας Άννας , η αγαπημένη μάρκα πίσω από τα αγαπημένα σας απαλά κουλούρια, είναι δεμένη στην τελευταία συνωμοσία της Taylor Swift. Γιατί; Επειδή εντόπισαν αλληλεπικαλύψεις μεταξύ του fandom Swiftie και του κοινού-στόχου τους, και είναι εμπλοκή της κοινότητας ειδικοί. Δημοσίευσαν μια ασπρόμαυρη φωτογραφία με τη λυρική λεζάντα «Είστε έτοιμοι για αυτό;», ως αναφορά στις εικασίες ότι η Swift μπορεί να ανακοινώνει την κυκλοφορία του επαναηχογραφημένου άλμπουμ της Reputation.
Όταν δεν το έκανε, η επωνυμία ακολούθησε την ίδια εικόνα, μόνο που αυτή τη φορά η κοινωνική τους ομάδα σχεδίασε το κουλουράκι για να το κάνει να μοιάζει με κλόουν για να δείξει αλληλεγγύη στους συναδέλφους «κλόουν» στην κοινότητά τους.
Μέσα σε 24 ώρες, Οι αναρτήσεις συγκέντρωσαν 2,9 εκατομμύρια εμφανίσεις, 4.200 αναδημοσιεύσεις και 28.000 likes, αποδεικνύοντας πόσο καλά γνωρίζει το κοινό της η ομάδα της θείας Άννας.
Για ένα άλλο πρόσφατο παράδειγμα της κορυφαίας δέσμευσης της θείας Άννας στην κοινότητα, όταν η επωνυμία παρατήρησε ένα βίντεο σχετικά με τον κουβά με κουλουράκι. ιογενής , επικοινώνησαν γρήγορα με τον δημιουργό και το αναδημοσίευσαν. Αυτή η απροσδόκητη ώθηση στα κοινωνικά συσχετίστηκε με την αύξηση των πωλήσεων κατά 2.800 μονάδες χρόνο με τον χρόνο.
έννοια των αριθμών 555
Το έργο: Όπως δείχνει η Auntie Anne, το καλύτερο περιεχόμενο αφοσίωσης στην κοινότητα κοστίζει 0 $. Αλλά απαιτεί:
- Δίνοντας στο περιεχόμενό σας μια ανθρώπινη πινελιά.
- Χρησιμοποιώντας εργαλεία που αυξάνουν τις αναρτήσεις που μοιράζεται ήδη η κοινότητά σας.
- Παρέχοντας στην κοινωνική ομάδα περισσότερη δημιουργική ελευθερία.
Independence Village Senior Living: Οι συνταξιούχοι διασκεδάζουν περισσότερο
Η συγκέντρωση εκατομμυρίων προβολών και εκατοντάδων χιλιάδων like δεν είναι ασυνήθιστο για τις ηλικιωμένες κοινότητες του Independence Village. Με πολλά viral βίντεο και στα τέλη του 2023 Διαφημιστική καμπάνια TikTok κάτω από τη ζώνη τους, η ομάδα και οι κάτοικοί τους διασκεδάζουν βάζοντας τη δική τους περιστροφή στις τελευταίες τάσεις.
πνευματική έννοια του 1234
Όπως αυτό το πρόσφατο βίντεο των κατοίκων που αλληλεπιδρούν με την ομάδα συντήρησης. Η ανάρτηση συγκέντρωσε γρήγορα 1,2 εκατομμύρια προβολές, 230.000 likes και 787 σχόλια. Όπως το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου του Independence Village, αυτό το βίντεο είναι υγιεινό, διασκεδαστικό και απεικονίζει την κουλτούρα των κοινοτήτων τους που εμπλουτίζει τη ζωή.
Προβάλλοντας την υψηλής ποιότητας φροντίδα που λαμβάνουν οι κάτοικοι, το Independence Village είναι πιο πιθανό να στρατολογήσει κορυφαία ταλέντα και να δώσει στους μελλοντικούς κατοίκους και στα αγαπημένα τους πρόσωπα ηρεμία. Όταν εξετάζετε τα ποσοστά του μοναξιά και αρνητικές εμπειρίες σε εγκαταστάσεις διαβίωσης ηλικιωμένων και οίκους ευγηρίας, βίντεο γεμάτα χαρά όπως αυτά είναι ισχυρά εργαλεία.
Το έργο: Το Independence Village ανατρέπει τη δημοφιλή παροιμία «πήγαινε όπου είναι το κοινό σου». Σε περιπτώσεις όπου τα παραδοσιακά κανάλια είναι υπερ-κορεσμένα, πηγαίνετε εκεί που δεν είναι άλλες εταιρείες όπως η δική σας, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει να δοκιμάσετε κάτι απροσδόκητο.
Θέματα: Περιποίηση δέρματος στο κλαμπ
Η μάρκα περιποίησης δέρματος Topicals έχει κάνει κάτι που οι περισσότερες μάρκες αποτυγχάνουν να κάνουν: εστίασε την εμπειρία των μαύρων καταναλωτών μέσω του εορτασμού Μαύροι δημιουργοί και τον πολιτισμό. Στο πρόσφατο ταξίδι της επωνυμίας στην Γκάνα, η επωνυμία απαθανάτισε (και είχε δημιουργούς και παράγοντες επιρροής) περιεχόμενο που επαναχρησιμοποίησαν στα κοινωνικά δίκτυα. Η ανταπόκριση ήταν συντριπτικά θετική.
Ως δημιουργός του TikTok @ashhemuseologist Το θέτει, «Το Topicals…χρησιμοποιεί στρατηγικές επωνυμίας που δεν έχουν ξαναγίνει – δεν έχουν αγγίξει ποτέ αυτή τη Γη. Η διοργάνωση ενός ταξιδιού επωνυμίας με μαύρες επιρροές σε όλη τη διασπορά για να πάτε στην Γκάνα κατά τη διάρκεια του Detty Δεκεμβρίου πρέπει να είναι, θα μπορούσε μόνο να είναι, το πνευματικό τέκνο μιας νεαρής μαύρης γυναίκας… Εγώ είμαι η δημογραφική».
Το περιεχόμενο που απαθανάτισαν στο ταξίδι απέδωσε 80.000 likes στο Instagram και στο TikTok, όπως αυτό το βίντεο με κάποιον που βάζει τα μπαλώματα για τα μάτια του στο κλαμπ.
Αυτή η ανάρτηση ενέπνευσε παρόμοιες αναρτήσεις και ένα θέμα «Θέματα» για την τάση In and Out post.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Σύμφωνα με Sprout Social Listening δεδομένα από τις 5 Δεκεμβρίου 2023 έως τις 5 Ιανουαρίου 2024, το καταναλωτικό συναίσθημα των Topicals ήταν 91% θετικό, αυξάνοντας σταδιακά προς τα τέλη Δεκεμβρίου, όταν ξεκίνησε το ταξίδι της επωνυμίας στην Γκάνα. Το ταξίδι επωνυμίας συνέπεσε επίσης με μια αύξηση 614% στις αφοσίωση στα κοινωνικά κανάλια, σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο των 30 ημερών. Ήδη η ταχύτερα αναπτυσσόμενη μάρκα περιποίησης δέρματος στη Sephora, αυτή η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας της θα ωθήσει τη μάρκα σε νέα ύψη μόνο το 2024.
Το έργο: Μπορεί να μην έχετε τον προϋπολογισμό για να στείλετε δημιουργούς από όλο τον κόσμο σε ένα ταξίδι επωνυμίας, αλλά αυτό που πρέπει να έχετε είναι άτομα στην ομάδα σας που αντικατοπτρίζουν το κοινό-στόχο σας και κατανοούν τι έχει σημασία για αυτούς. Μην φοβάστε να παρουσιάσετε ιδέες που δεν έχουν γίνει στο παρελθόν μόνο και μόνο επειδή φοβάστε ότι δεν θα εξασφαλίσετε το buy-in. Ακόμη και συνεργασία με επηρεαστές εκτός σύνδεσης μπορεί να τροφοδοτήσει τον κοινωνικό βόμβο, όπως απέδειξαν τα Topicals. Εμπιστευτείτε ότι είστε ο απόλυτος ειδικός της κοινότητάς σας.
Calvin Klein: Το 'Yes, Chef' ακούστηκε σε όλο τον κόσμο
Όχι απλώς ένας άλλος καρδιοκατακτητής διασημοτήτων, ο Jeremy Allen White αναφέρεται με αγάπη ως ο φίλος του Διαδικτύου. Την πρώτη εβδομάδα του 2024, ο Calvin Klein αποκάλυψε μια καμπάνια με τον δημοφιλή ηθοποιό με τα εμβληματικά εσώρουχά του. Αν και δεν είναι επαναστατικό για μια επωνυμία ρούχων να παρουσιάζει διασημότητες στις καμπάνιες της, αυτό που ήταν τόσο λαμπρό σε αυτή τη στρατηγική ήταν πόσο σωστό ήταν για τον Calvin Klein να πέσει ακριβώς πριν από τις Χρυσές Σφαίρες, όπου ο Allen White πήρε το πρώτο βραβείο. Είναι σαφές ότι κατανοούν την κουλτούρα του Διαδικτύου, το κοινό τους και πώς να ενισχύσουν την εικόνα της επωνυμίας τους.
Η καμπάνια είναι η πρώτη πέντε αναρτήσεις στο Instagram σχεδόν έσπασε το διαδίκτυο, λαμβάνοντας 1,5 εκατομμύριο likes και 22.000 σχόλια την επόμενη μέρα μετά τη δημοσίευση των αναρτήσεων. Το βίντεο της καμπάνιας στο YouTube έλαβε 282.000 προβολές και η ανάρτησή τους στο TikTok έλαβε πάνω από 3,3 εκατομμύρια προβολές τη στιγμή της δημοσίευσης αυτού του άρθρου. Οι προηγούμενες αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης του Calvin Klein πέτυχαν μόνο ένα μικρό κλάσμα αυτής της απόδοσης, ακόμη και εκείνες που παρουσιάζουν αξιόλογες διασημότητες της λίστας A.
Σημασία αριθμού 644 αγγέλου
Τα δεδομένα Sprout Listening από τις 5 Δεκεμβρίου 2023 έως τις 5 Ιανουαρίου 2024, αποκαλύπτουν ότι οι αναφορές του Calvin Klein αυξήθηκαν από 2.747 σε 37.190 και οι αναφορές του Jeremy Allen White αυξήθηκαν από 537 σε 32.958 στο X (παλαιότερα γνωστό ως Twitter) την ημέρα που ξεκίνησε η καμπάνια.
Το έργο: Ακόμα κι αν δεν έχετε προϋπολογισμό του Χόλιγουντ, η εύρεση των κατάλληλων εκπροσώπων, επιρροών και δημιουργών είναι κρίσιμη. Επενδύστε εκεί που μετράει στο κοινό σας (και πότε). μεγιστοποιήστε την απόδοση επένδυσης (ROI). .
UPS: Κάνοντας τους οδηγούς το αστέρι της γιορτινής παράστασης
Οι οδηγοί της UPS είναι οι ήρωες της εορταστικής περιόδου, που συχνά εργάζονται υπερωρίες για να παραδώσουν δώρα σε ολόκληρη τη χώρα. Φέτος, η UPS έδωσε έμφαση στους εργατικούς οδηγούς της στα social, προσανατολίζοντας τη στρατηγική των διακοπών τους γύρω από τους ανθρώπους πίσω από την επιχείρησή τους. Όπως σε αυτό το βίντεο, όπου ένα μέλος της ομάδας επικοινωνίας του παίρνει συνέντευξη από τον Quincy, έναν οδηγό UPS. Η συνέντευξη είναι ως επί το πλείστον γεμάτη από γρήγορες ερωτήσεις για τις διακοπές, αλλά αποκαλύπτει επίσης τον εντυπωσιακό ημερήσιο ρυθμό παράδοσης της Qunicy.
Οι θαυμαστές της μάρκας ανταποκρίθηκαν με ενθουσιασμό, μοιράζοντας την αγάπη τους για την ομάδα της UPS στην ενότητα σχολίων.
Σε μια άλλη ανάρτηση, η UPS αναδημοσίευσε ένα βίντεο που δημιουργήθηκε από χρήστες, όπου ένας πελάτης δημοσίευσε μια πινακίδα ζητώντας από τον οδηγό του UPS να κρύψει τα πακέτα από τον σύζυγό του. Στο βίντεο, ο πελάτης μπορεί να δει να βρίσκει πακέτα που παραδίδονται από το UPS κρυμμένα στην εξωτερική τους διακόσμηση, με την επικάλυψη κειμένου 'Best UPS driver ever!' αιωρείται στο πλαίσιο.
Η επισήμανση των οδηγών τους απέδωσε καρπούς για την UPS. Σύμφωνα με τα δεδομένα του Sprout Listening από τις 11 Δεκεμβρίου 2023 έως τις 10 Ιανουαρίου 2024, οι αναφορές για το UPS αυξήθηκαν στο X την παραμονή των Χριστουγέννων και την Πρωτοχρονιά, βασικές ημερομηνίες για παραδόσεις και επιστροφές δεμάτων την τελευταία στιγμή. Ωστόσο, παρά τις αναπόφευκτες ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών, η μάρκα διατήρησε ένα υγιές θετικό συναίσθημα 83%.
Το έργο: Οι υπάλληλοι της πρώτης γραμμής που αλληλεπιδρούν με πελάτες, μέλη, ασθενείς ή φοιτητές είναι αυτό που κάνει τις εταιρείες τόσο σπουδαίες. Αφήστε τους να λάμψουν στο κοινωνικό σας περιεχόμενο.
313 πνευματική έννοια
Φώτα του δημιουργού: Mychal στη βιβλιοθήκη της κομητείας Sonoma
Ως μπόνους προσθήκη στη συλλογή μας, συνιστώ ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε @mychal3ts . Αν και δεν είμαι τεχνικά επωνυμία ή παράγοντας επιρροής, ήθελα να τελειώσω αυτήν τη λίστα με μια υπενθύμιση της θετικότητας και της σύνδεσης που κάνει δυνατή η κοινωνική ζωή. Ο Mychal είναι βιβλιοθηκάριος στη βιβλιοθήκη της κομητείας Solano που μοιράζεται συναρπαστικές ιστορίες σχετικά με τη δουλειά με «παιδιά της βιβλιοθήκης» και «ενήλικες της βιβλιοθήκης».
Στα βίντεό του, ο Mychal υπενθυμίζει στους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης γιατί οι βιβλιοθήκες είναι τόσο απαραίτητες για τις κοινότητές μας και ότι όλοι είναι ευπρόσδεκτοι, ακόμη και εκείνοι που μπορεί να ένιωθαν αποκλεισμένοι στο παρελθόν.
Το έργο: Κανείς δεν γνωρίζει το σκοτάδι των κοινωνικών δικτύων από πρώτο χέρι όπως οι ομάδες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Υπάρχουν όμως πολλά πλεονεκτήματα των social media , πολύ. Τις μέρες που τα μειονεκτήματα φαίνονται πολύ δύσκολα να τα αντιμετωπίσεις, θυμήσου πόση χαρά, ευγένεια και σύνδεση μπορεί να φέρει τα κοινωνικά.
Γίνετε καινοτόμος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2024
Αυτό ολοκληρώνει την πρώτη μας δόση του franchise Post Performance Report. Μείνετε συντονισμένοι για την έκδοση του επόμενου μήνα, όπου θα επικεντρωθούμε σε επωνυμίες που μεταμορφώνουν την κοινωνική φροντίδα πελατών. Στο μεταξύ, θυμηθείτε αυτά τα βασικά συμπεράσματα:
αριθμολογία έννοια του 4
Αναφορές απόδοσης μετά τη λήψη
- Εμπιστευτείτε ότι γνωρίζετε καλύτερα το κοινό σας και στηριχτείτε σε αντισυμβατικές ιδέες.
- Επενδύστε στις προσπάθειες αφοσίωσης της κοινότητας, εξανθρωπίζοντας την επωνυμία σας στα κοινωνικά.
- Οι εκπρόσωποι και οι παράγοντες επιρροής πρέπει να ταιριάζουν με την επωνυμία και το κοινό σας.
- Τα social είναι ένα μέρος για να σκορπίσεις χαρά.
Δεν μπορείτε να περιμένετε μέχρι τον επόμενο μήνα; Εγγραφείτε για να αποστέλλονται στα εισερχόμενά σας οι πιο πρόσφατοι πόροι από το ιστολόγιο Insights κάθε εβδομάδα.
Και αν δείτε μια ανάρτηση κοινωνικής δικτύωσης ή μια καμπάνια που αξίζει να επισημανθεί, κάντε μας ετικέτα @sproutsocial και χρησιμοποιήστε το #PostPerformanceReport για να συμπεριληφθεί η ιδέα σας σε ένα μελλοντικό άρθρο.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
